一、必須20:00之前必需換好工作服佩帶好工號牌,以整潔標準的穿着,良好的儀容儀表進入工作狀態。
二、班前必需把對講機的電衝好,上崗後必需配帶好對講機,有人呼叫自己馬上回答,有工作需要及時到位。
三、班前必須準時開例會,例會時間為每天20:00,例會由部門負責人主持,傳達上級工作指令解決上一工作日發生的問題。20:30為正式營業時間, 進入營業狀態。
四、必須嚴格按照上級指令完成訂桌指標。
五、在自己客人沒到位時,應在場內多加巡視,主動去接觸新的客人,爭取發展為自己的客户。
六、有效簽單在客人消費額的20%之內(只侷限於果盤和小吃,其他酒水簽單無效)。
七、特殊情況下,有客人需要贈送酒水必需由管理人員核准簽字,一桌客人不能重複籤送。
八、對待客人必須文明禮貌,態度熱情大方。積極主動。
九、必需遵循顧客是上帝的原則,不論客人對與否不得和客人發生衝突, 杜絕與客人爭吵的現象發生。
十、必需服從上級工作安排, 遵循上級工作指令。
十一、必需尊重上司,不得在工作時間頂撞上司。
十二、工作時間認真努力工作,不得把個人情緒帶到工作中。
十三、上班時間注意力必須集中,能夠及時發現客人的需求。
十四、在工作中發現問題或遇到自己處理不了的問題及時向上級領導反映,杜絕個人主義思想,自作主張。
十五、同事之間應團結協作,遇到困難主動幫助。
十六、和其他部門之間在工作中發生矛盾不得在營業現場爭吵,有問題在下班後通過各自己部門領導來解決。
十七、不得和其他部門員工之間相互勾結從事營私舞弊的勾當,一經查處一律開除。
十八、養成愛護公物,節約能源的良好習慣,發現有物品設備損壞及時反映,發現有用不上的能源及時關閉。
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衞生的管理
8、按時完成每週的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未籤客户情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售後服務工作,如:短信祝福、追-本站§ 蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的製作,在銷售經理提出調價申請得到批准後,製作完成價目表並監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
16、與各部門和案場置業顧問進行溝通,要多和置業顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸
8、安排置業顧問進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況瞭如指掌
20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜症能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗
23、發包製作進度的控制
24、負責提供給置業顧問最新的房產信息,並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
26、負責與開發商之間的`協調
營銷策劃部部門負責人(住宅地產)中航裏城中航裏城有限公司,中航,中航裏城,中航職責描述:
1、作為公司營銷部門負責人,負責公司開發各項目的營銷管理工作,統籌部門業務、人員管理;
2、參與項目前期市場調研、土地獲取後市場定位深化工作;
3、根據前期項目定位,指導編制並審核項目總體營銷方案;
4、組織營銷策劃方案的評審、方案的實施;
5、指導制定並審核階段性營銷方案及月度/季度營銷方案;
6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;
7、帶領銷售人員完成銷售任務。
任職要求: