1、客户給你回信説另一個供應商報價相似質量的產品竟然便宜一半，你會怎麼回覆客户？
RE:這個需要我們自己對行業要了解，如果是質量一樣，價格不可能做到一半。（在我們工廠價格已經比較低的情況下。）客户很可能是亂砍價，要麼客户不熟悉行業。
如果是品質一樣，價格便宜一半，客户根本不會找我們再談。
所以建議客户先要我們樣品和對方的比較看看，如果對方的實在很便宜，這個客户我們放棄。
讓客户先吃點虧，以後我們再跟這個客户。
2、跟客户談了幾個回合最後因為價格談不來，客户説下次再合作吧，你會怎麼回覆？
RE:可以先答應客户的價格，同時建議客户要我們的樣品。只要客户願意要我們的樣品，我們説給他發樣品，但是要遲遲託着不發。等客户着急問我們樣品，我們再告訴客户，憂鬱價格太低，做到這個價格的產品品質會很差，處於保護客户信譽的考慮我們就不發樣品了。
看看客户反映，然後看情況把價格提上去。如果客户注重品質的'，會做一些讓步。
如果客户只要爛貨，這個客户就放棄。
3、客户投訴説你的貨達不到我們客户的質量要求，要求退貨或者賠償，你怎麼回覆？
RE:發貨前讓客户請驗貨公司幫客户驗貨比如SGS，驗貨OK發貨。FOB或C&F條件下，貨物上船後我們不負責。貨物都是按客户之前要求生產的，也驗貨OK。
請客户自己和客户的客户溝通。賠償和退貨免談。
4、客户餘款收了，但是因為某種原因貨停在港上一個月半了，客户很急，因此很生氣對你也很失望，電話不理，郵件也不回，你會怎麼回覆客户爭取還能讓客户跟你下次合作？
RE:先搞清楚什麼願意停港，儘量配合客户解決。
如果是客户當地的不可抗力原因，我們也無能為力，比如戰爭，罷工等。
5、如果沒有驗貨的情況下，客户説貨質量不過關，怎麼辦呢？
re：請客户把貨發回來，我們檢測，如果質量和樣品一樣，不存在説不過關的問題。
然後把貨發回給客户。如果確實是我們公司的質量問題，我們就需要給客户修復，並提供合格的產品。
1、隨便説説你自己，你的自我評價是什麼？
面試題回答：這是面試的必考題目，介紹內容要與個人簡歷相一致。表述方式上儘量口語化，要切中要害，不談無關、無用的內容。條理要清晰，層次要分明，事先最好以文字的形式寫好背熟。
2、請告訴我你過去的工作經驗，工作經驗就是你過去所做的工作。
面試題回答：在回答工作經驗的時候，儘量選擇與應聘行業有關經驗具體描述，你可以舉例説明，或者用具體的數字告訴面試官，你曾經做出了多少業績，或者創造了多少利潤。
3、打算如何成為一名優秀外貿業務員
面試題回答：
1、與工作了的外貿人交朋友
2、儘量經常訪問外貿論壇
3、投資於學習
4、重視電子商務
4、What kin do fsalary did you have in mind？
面試題回答：你期望的薪水是多少？回答這個問題時，最好説出一個大致範圍，而不是一個確切的數字。如果你能説出這個工資範圍，那就説明你對此行業非常瞭解。
5、為什麼你是這份工作的最佳人選？
面試題回答：千萬不要説“我幹什麼都很出色。”最好的答案，你可以這樣説“你們需要可以生產出“效益”的人，而我的背景和經驗可以證明我的能力，例如：我曾經……”。
外貿業務員面試題及答案就是以上的內容，外貿業務員不僅要有善於交流的天賦，擁有銷售才能，更重要的是外貿業務員在工作中對細節的處理也很關鍵，提前掌握面試可能被問到的問題，也是注重細節的一個體現。
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