在已過去的20__年裏，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20__年房地產銷售個人工作計劃：
一、加強自身業務能力訓練
在20__年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出台調控政策，應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案
我在20__年的房產銷售工作重點是__公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客户羣，研究實施切實有效的銷售方法
我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的瞭解，仔細分析找出有效的目標客户羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障
明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
一、品質方面
1.持續現場原有品質管理規定，同時針對性：創新銑牀、鑽牀的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規定。
2.強化生產品質數據的收集：
2.1製程不良品數據的統計，表單表格化建立建全。
2.2報廢品數據庫統計，及時展開過程管理，有效的異常回饋機制。
2.3全檢退回品：漏工序、錯工序的數據庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
2.4客户投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每週對案例的培訓教育及考核。
2.5改善現場部品的標示，建立標準化搬運作業方法，取料方式及加工流程的區分管理。
2.6成立班內品質改善小組，負責品質異常的追蹤，處理結果。建立品質檢討管理作業辦法。
二、效率方面：
1.生產效率的持續提升，利用現推行的績效獎懲管理作業辦法，充分發揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2.模治具的改進，每週召集技工檢討針對現有模治具的改善提案，每週改善一件並提交。
3.生產輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產生的滯工現象。
三、5s方面：
1.各區域標識的明細化，合理擺放物品，重新規劃部品物料區域，物品識別的細分、細劃。
2.責任點責任區的建立，落實每位員工的5s責任，並將責任人標示於所負責區（責任者與監督者）
3.每週定期對車間現場的5s檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。
4.收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一週。
四、成本控制：
1.作成生產輔料最小使用量，控制生產輔料及勞保用品的用量，並依規發放數量進行發放。
2.五金工具類的管理作業規定，作成產品加工使用量，按規定的使用，不符合時追究責任。
3.油類的使用作業規範作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。
4.其它各項資源列表管制。
五、人員士氣方面：
1.高效合理獎懲制度的執行與維護管理規定的可持續性，修訂完善管理秩序。
2.定期對員工的培訓：（品質意識、工作責任、工作態度、生產常識、工作職責等）
3.定期召集員工與技工的工作關係研討會。
4.作業流程，操作方法的作業教育培訓。
六、其它各項工作方法的學習，管理方法的實踐與導入。
隨着學生的陸續返校，我們新的一學期又開始了。根據四年級由低年級向高年級轉化的特殊階段，因此我打算在本學期的班主任工作中強化以下兩個重點的孩子的所處的：培養得力的班幹部，並進一步規範加強班級的日常管理。在班級管理中要突出以下三個特色：養成教育有特色，書香活動出特色，班級管理要特色。所以，我將本學期的工作安排如下：
一.紀律方面：
進一步貫徹小組管理模式，充分發揮好小組長的作用。為達到這個目標。首先我要選拔、培養和使用班幹部。選拔培養班級的積極分子，物色班幹部，組成班委會，讓學生初步學習自己管理自己。在工作過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養和教育。班幹部定期輪換，讓更多的學生有得到鍛鍊的機會，同時也培養了學生既能當領導，又能被領導的適應能力。同時還要培養良好的班風。一個優秀的班集體還應該有良好的班風，正確的輿論。這種班風、輿論對學生有很大的教育作用。為此，在本學期我把培養良好的班風放在了班級工作的首位。而培養班風要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學風、班風就可以達到鞏固的目的。
二.學習方面：
在本學期中，在學習上我要把工夫下在平時。通過平時的觀察與檢查學生的書面作業，瞭解學生的學習態度和進度，並積極與各任課教師溝通。當學生出現較大的進步要及時鼓勵與表揚;當學生的成績出現較大的退步時，要及時調查原因，幫助他趕上去。盡努力的調動每一位學生的學習積極性，使班級形成良好的“你追我趕”的學習氛圍。並開展互幫互助，使班級兩極分化現象減少。
三.生活方面：
在日常生活中，我要多與學生交流，多關心一下學生，利用班會課與思想品德課與學生交談，通過召開中下生座談會、召開班幹部會議等方式來了解學生情況，增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜。而我在組織學生開展集體活動的同時，還要注意對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生，他們或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。本學期我必須做好這些特殊學生的教育工作。使每個學生都能深切的感受到我對他們的愛。
做為一名班主任，我還是一個新手，在工作中仍有許多的不足。但當我寫下這篇計劃時，我是下定了決心要好好幹這一學期的班主任工作。最後寫給自己一句話：記住，工作是做給你自己的!加油!你是最棒的!
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一、班級基本情況和目標
我班共有學生40人，其中男生29人。除一位本市學生以外，全部來自於蘇北。這些學生學習成績不夠理想，但思想純樸，進取心強。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班幹部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規範，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、具體措施
1、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好自修課紀律，提高效率。
2、提高板報、牆報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學生進行思想教育，發揮學生的主觀能動性，激勵學生。
4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，瞭解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。
三、活動安排
第一週
第二週：慶祝教師節。
第三週：學生報名，安排好學生的住宿和生活問題，參加學校開學典禮。
第四周：挑選班團幹部，制訂班、團活動計劃，強化常規管理條例。主題班會：自我介紹和入學感想。
第五週：主題班會：迎國慶文娛聯歡會。
第六週：組建班級運動隊，迎接學校運動會。
第七週：班級辯論賽。
第八週：期會考試動員、考風考紀教育。
第九周：複習迎考。
第十週：期會考試。
第十一週：期會考試得失談。
第十二週：社會實踐。
第十三週：主題班會：特長展示(手工製作、網頁製作、繪畫、書法等)。
第十四周：一二·九慶祝活動。
第十五週：開展學習黨章活動。
第十六週：主題班會：學習經驗交流會。
第十七週：期末複習動員。
第十八週：期末考試。
我做為一名物業管理人員，在20xx年的物業管理工作中，除了加強相關業務能力的學習外，還特別注意職業品德的培養，在工作中，我以思想上清正廉潔；工作中客觀公正，實事求是；業務上精益求精為行為準則，嚴格要求自己，並取得了良好的成績，為了在20xx年的物業管理工作中取得進步，特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業管理人員，我認為應加強以下幾個方面的內容：
1、愛崗敬業。是物業管理人員職業道德規範的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到幹一行愛一行，兢兢業業，一絲不苟。在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責，以積極向上的健康心態做好工作，牢固樹立全心全意為業主服務的思想，正確處理責、權、利三者關係；要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神，嚴格遵守公司的物業管理法規和條例，杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生，做到各盡職守。
2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關係，在20xx年裏，我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習，確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衞、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學習，經常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業務水準。
3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規範的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務，其本質特徵體現為“真實性”，離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性，對物業管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業道德規範的要求，也是物業管理人員個人品德的體現，物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題，大多與此相關。因此，作為業主的“貼心管家”，我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權，必須強化自身品德修養和職業道德修養，以為廣大業主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明，凡是出現了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業主的誠信意識，使物業與業主之間的關係，形成良性循環。
一、指導思想
以“為師生服務”為指導思想來開展工作，牢固樹立圖書閲覽室為師生服務意識，充分利用現有的圖書資料及設備，開展豐富多彩的讀書活動，激發學生的閲覽興趣，開創讀書新局面。
二、工作要點
1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。
2、開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。
3、不斷添置新書，滿足學生求知慾望，並做好新書的分類、編目和上架工作。
4、利用圖書館網站和櫥窗介紹推薦新書，調動學生讀書積極性。
三、具體安排
1、完善圖書館常規工作管理
落實文獻資料採編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閲覽等管理制度，並在工作中不斷完善，嚴格執行。注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閲讀活動。
2、進行科學、規範的文獻管理
認真採購、訂閲圖書、報刊資料，注意選擇，力求發揮文獻資料的育人作用，對於訂購的各類書刊資料，把好驗收關，避免學校損失。
3、抓好流通管理，發揮圖書育人功能
①提高學生圖書管理員的管理質量，進一步加強學校圖書管理員隊伍的建設，本學期重點進行三年級的小圖書管理員的培養。明確職責，提高服務水平。
②重視圖書借閲陣地建設，落實好各班定期借閲制度，提高圖書資料的流通率。
4、積極推動讀書活動的開展
①指導學生選擇好書。開展讀書指導活動，引導學生選擇閲讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。
②進行讀書方法的指導。引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記，積極寫讀後感。並做到三結合：閲讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。
5、根據學校圖書館的實際情況，結合學校工作目標，認真制訂有關工作計劃，並及時總結經驗，發現存在的問題，以更好地為教育教學工作服務。
圖書館這塊陣地在當今大力提倡素質教育的今天，越來越顯得重要，為了更有效的發揮他的育人功能，我將和全體師生共同努力，把工作紮紮實實作好。
不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃
xx物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間瞭解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：
一、充分發揮xx物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1、每週召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衞生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住户）服務意識
為了提升服務水平，我們將推行全員首接責任制。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，並在第一時間傳遞到服務中心，並有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，並在首接責任制的同時，推進一站式全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公佈管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施，推行首問責任制。
4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作儘量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為xx%，投訴處理回訪率xx%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達xx%以上。
3、急修及時，返工、返修率不高於xx%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6、管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達95%以上；物業管理報告每年度向業主公佈一次。
五、加大培訓力度，注重培訓效果
1、管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工瞭解公司的基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓。
培訓內容：
1、xx物業公司的各項規章制度。
2、xx物業公司的《員工手冊》。
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業服務品牌，樹優質服務新形象
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合併，實現因才設崗，因才定崗的複合型人才管理機制。
2、客户服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供温馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住户資料袋裝化，實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛採用臨時收費管理；對需要保管的車輛採取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住户搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達xx%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。
結合個人工作職責，對本職工作做如下計劃安排：
一、做好固定資產管理，確保固定資產管理準確
加強固定資產管理，一是認真總結和吸取公司固定資產管理的以往經驗，在總結經驗的基礎上不斷完善，二是對公司固定資產進行盤點，準確統計固定資產數量、種類;確保固定資產數量的準確性;三是根據公司關於固定資產使用的規章制度，嚴格固定資產的管理和使用。
二、控制日常資金管理，提倡勤儉節約
勤儉節約是中華民族的額有兩傳統，也是企業發展壯大的重要保障，因此，無論企業發展到何種規模，都必須加強勤儉節約，只有勤儉節約才能更好為企業效益的夯實基礎，具體而言，要不斷加強日常管理成本的控制，一是在日常辦公中，加強辦公物品的管理，倡導勤儉節約，如：結合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發放制、辦公用品包乾制等，此外還要大力提倡紙張雙面複印，隨手關閉電源等，養成良好的習慣，採購過程中嚴格詢價制度，比價制度，物美價廉，三是積極組織勤儉節約的各種活動，通過一些活動的開展，提高全員的勤儉節約意識，從我做起，從自身做起。
三、加強制度的常規化，強化監督力度
制度制定後，重在執行，要做到令行禁止，就必須要有執行和監督這兩把利劍，獎罰分明，這樣才能確保有實效性。結合公司員工的着裝要求，每日定期檢查，每週定期通報，對凡事沒有按照公司規定要求佩戴工牌，統一服裝的員工，給予相應的處罰，同時對於着裝整齊，工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報，納入年度綜合考評和個人評優的重要的內容。
四、大力開展衞生運動，營造良好衞生環境
良好的衞生環境能夠讓員工感到身心舒暢，員工工作的積極性也會更高，反之則亦然，沒有良好的衞生環境，員工的工作心情和工作質量也必然會受到影響，同時，整體的環境衞生也代表着公司企業的對外形象，因此，注重公司衞生環境的管理意義重大，針對目前衞生管理存在的問題，在未來的工作中，一是要建立和完善衞生管理制度，明確衞生管理職責，以部門為單位，部門負責任人為主要第一責任，全面負責本部門的衞生管理，同時制定《公司工務環境評比》細則，對於部門衞生環境進行定期和非定期的檢查，通報檢查結果並公佈，二是要全面開展禁煙活動，在公共區域內不準吸煙，設立必要的吸煙區，對於亂扔煙頭的現象，發現一次，通報一次，處罰一次，同時，開展警示活動，對由於亂扔煙頭引發的事故進行宣傳，警鐘長鳴，讓員工認識到“煙頭雖小，後患無窮”。
五、嚴格工廠倉庫管理，加強安保力量提升
工程倉庫管理是一項系統性的工程，涉及的內容雜細，因此，要做好倉庫管理，確保倉庫管理更加科學，避免工程倉庫丟貨或裝貨數量不對等情況的發生，首先就要強化倉庫人員工作的責任心，培養倉庫人員的工作的敬業心，強化管理的力度;其次，要利用必要的經濟槓桿，建立必要的經濟處罰制和激勵制，調動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最後，要強化安全保衞力度，在安全保衞過程中，一方面增加要增派安保人員力量。針對目前，4個保安都在二樓工廠，一樓辦公區倉庫沒有保安的現狀，可增加1-2名保安人員，充實保安力量，也可將現有4名保安編成2組，一、二樓各2名，輪替實施24小時巡邏，在巡邏中，要確定巡邏重點區域，對重點區域要做到實時巡邏，做好巡邏交接班記錄，另一方面，要加大巡邏設備的現代化配備，如：完善監控設備，增加監控點等。
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