1、加強部門人員的思想政治學習，積級參加每週五的單位組織的理論學習及業務學習，提高政治素質，思想素質，培養吃苦耐勞、了於奉獻的工作精神。
2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業，優質服務”，不斷提高工作人員的道德品質修養和專業素質。樹立全心全意為讀者服務的意識。
3、綜合管理部是一個綜合性的部門，涉及到方方面面，需要認真落實各崗位的工作職責和工作制度，規範個人行為，加強內部管理，做到崗位分工責任落實到人，增強責任心，強化責任感。有問題及時解決,及時處理，提高工作效率。
4、辦公室的工作要做好溝通協調，上傳下達，下情上達，對外溝通，對內協調，協調好內外關係，辦公室的工作要細，落實要快，督辦要勤的要求，確保各部門之間聯繫暢通，保障日常性工作正常運行。
5、充分發揮電子閲覽室的效率，積極做好電子閲覽室服務和一卡通的充值管理工作，要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務的思想，樹立良好的窗口形象，保持積極認真負責的態度，強化服務意識，深入開展“讀者第一，服務育人”的優質服務教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環境，加大宣傳力度，讓讀者更好的瞭解和利用電子閲覽室，聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務工作，提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法，保證規範、安全有序的運行，我們將採取積極措施，為圖書館提供更多的經濟效益和社會效益。
6、加強財務管理，嚴守財經紀律，做好財務工作，圖書館財務工作是一項很重要的工作，特別是圖書資料專項經費的使用和財政專項經費的管理，另外，還要確保圖書館辦公經費的合理應用。在做好學校財務預算外。管理好本單位的經費開支，以高度的責任心，事業心，確保收支無錯，認真為全館當好家，理好財，做好各項費用的報銷工作，做到不出差錯，認真做好財務管理和財務核算。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳，對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張，認真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監督。
7、加強圖書館的各種統計資料和信息的收集，認真填寫教育統計報表，為今後工作提供具有準確性、時效性、綜合性和預見性的信息資料，加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作，認真做好年終考核彙總工作，為圖書館今後的工作提供更好的依據。
8、加強管理，嚴格制度，負責全館人員的考勤、嚴格執行學校及圖書館考勤管理辦法，根據館裏和部門的考勤依據，核算每月每人的校內津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正，公開”，為全館人員計算好校內津貼，解決他們的後顧之優。
9 、加大圖書館在校內的宣傳力度，擴大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎。使讀者更好地瞭解圖書館、使用圖書館，有力地促進了圖書館各項工作。
10、認真做好每年的研究生、本科生、mbi等學生的畢業離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業生順利離校。
11、做好勤工儉學、志願者學生的管理和經費上報工作，同時處理好一些學生違章等情況， 對違紀、違章學生進行了説服耐心的説服教育。繼續做好丟失物品的認領工作，並登記造冊。
12、加強綜合治理工作，強化消防意識，嚴格遵守消防條例，消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經常要對各部門進行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。
13、繼續做好計劃生育工作。健全規章制度，建立計生台帳，認真登記，及時上報信息。
14、進一步做好各部門固定資產的清查和登記、及時上報報廢的資產，完善圖書館固定資產明細帳，繼續做好產財產的登記、建檔和管理工作。
15、做好圖書館館舍及設施設備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進行；配合協調後勤處、資產管理處完成舊館至新館的出現的一系列修繕工作。
16、確保圖書館會議室的正常運轉，按照學校的要求，不論節假日、寒暑假學校按排會議，都要保證學校的會議正常進行。
17、爭取做到車輛聽從辦公室按排 , 為圖書館等公務用車做好服務工作。
20xx年下半年，綜合管理部在項目經理的正確領導下，在各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，發揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項工作任務，現將主要工作情況彙報如下：
一、20xx年基本工作情況
（一）部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工2人，其中司機1人。是溝通上下、聯繫內外、協調公司各部門工作的中心部門，通過協調和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定併發布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
（二）工作內容
1、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規範印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，未發生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
2、制度建設。進一步堅持和完善值班制度，加強值班管理，細化值班安排、值班要求、值班督查等，強化值班紀律，落實值班責任。為進一步建立健全公司規章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成彙編。
3、網絡通訊繼續對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行日常維護，保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。
4、後勤服務
（1）日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，紮實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會後服務工作，重要會議均做好會議記錄，會後及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。
（2）車輛管理。嚴格履行用車手續，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。
（3）財產管理。嚴格執行辦公用品採購審批制度和辦公用品入庫、領用程序，實行各部門月初申報辦公用品領用計劃，經審批後統一採購，最大程度降低辦公成本，並詳細記錄採購台賬、領用記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。
（4）職工餐廳。負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關於就餐方面的意見和建議，監督檢查餐廳環境衞生、服務質量、食品安全、菜品質量等，完善職工餐廳建設。
二、存在的問題和不足
20xx年在項目經理和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，取得了一定的成績。同時我們也清醒的認識到不足之處，主要有以下幾點：
一是由於綜合管理部常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由於我們工作水平和能力有限，實際工作中仍存在不嚴不細等問題，需要今後加強學習，勤于思考，提高工作能力。
二是抓制度落實不夠，由於項目部事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
三是組織本部門集體學習少，今後應多開部門會議，適時瞭解職工的思想動態，調動其工作積極性。
三、20xx年工作計劃
下半年，積極適應新形勢的要求，圍繞公司中心工作，切實加強本部門本職工作，配合好公司各部門工作，圓滿完成。
（一）對員工的培訓不夠
由於公司搬遷，受到場地、經費等各方面因素的影響，今年員工培訓工作沒有落實到位。
（二）工作意識有待提高
20xx年，綜合管理部在公司領導的帶領下，在各部門的大力支持下，克服人員不足的困難，以保證公司日常經營運轉所需，為公司的生產經營提供了有力的管理及服務支撐，充分發揮了綜合管理部的組織、協調、服務的職能作用，現將主要工作總結彙報如下：
一、黨建、紀檢、工會工作
公司黨建：按照集團黨委的要求，完成2名黨員發展工作；完成七一評選先進基層黨組織和優秀共產黨員、黨務工作者工作；加強制度建設，完成發佈富強公司黨委中心組學習制度、富強公司“三重一大”實施細則、富強公司幹部聯繫點的相關文件；制定、組織公司黨委中心組計劃及學習；配合公司黨委完成黨委會議題的準備；配合公司完成市委歷時50天的巡察工作，對市委巡查反饋富強公司的11個問題，開展自查自糾，按期完成整改措施的編制和整改任務的落實；配合公司完成市屬國有企業專項檢查整改工作，向集團提供了市國資委專項檢查範圍內的66個事項材料。在扶貧工作中，為實現20xx年村出列、户脱貧的工作目標，武漢建工和富強公司黨委堅持貫徹習近平總書記扶貧開發戰略思想，始終保持高度的政治責任感和歷史使命感，做好對口幫扶村即蔡甸區張灣街徐尹鄧村扶貧工作。
支部黨建：引導、督促、完成四個支部完成年度支部計劃的擬定，三會一課制度的實施，相關報表完成、黨員發展、民主評議、黨費繳納、5+Ｎ活動、參觀革命紀念館等工作實施，督促支部手冊和黨員手冊的填寫及落實。定期召開黨羣幹部工作會，傳達上級黨委的文件要求及佈置相關工作、支部間的交叉檢查。根據市委組織部下達的實施步驟和時間，完成支部建設和黨員質量“雙提升”工作；通過支部主題黨日的學習宣傳，紮實推進扶貧工作下載註冊了“中國社會扶貧網”愛心人士。
紀檢：年初傳達20xx年黨風廉政建設責任制檢查情況通報並部署富強公司20xx年紀檢工作：
1）落實二個責任；
2）加強廉政宣傳教育；
3）嚴肅黨內政治生活，加強黨內執紀監督；
4）加強基層壓力傳導，堅決整治行業不正之風和腐敗問題；
5）強化監督審計工作職能，打造敢於擔當紀檢監察審計隊伍；完成了領導班子“一崗雙責”任務清單、黨風廉政宣傳教育責任清單；組織全體黨員參加主題為“中國共產黨紀律處分條例解讀”的黨課學習；通過網絡學習了集團公司責任追究管理辦法；11月底完成了黨風廉政建設工作總結。配合公司相關黨風廉政建設檢查工作。
工會：完成20xx年度行政與工會先進集體和個人的評選推薦工作；豐富職工生活，完成節日（春節、中秋）物資的購買發放；完成春節期間的慰問，三八婦女節的表彰和女工評先；完成工會會員生日慰問（78人）、結婚、生孩子、生病會員慰問累計18人次；完成會員福利購電影票及公園年票；配合工會組織職工健康講座，參加集團球賽8月集團“家屬開放日”活動等。
二、公司日常行政、辦公工作
1、公文：及時起草文件，發起和跟蹤流程，全年發文15篇，未出現延誤。
2、房地產開發資質的申請、變更、延續工作：今年完成2個項目公司的`房地產開發資質申請工作，6個項目公司資質證書的變更和延續工作。富強公司房地產一級資質延續正在辦理中，力爭審核通過。
3、工商登記、變更、備案工作：今年富強公司共新設立5家項目公司，按照集團公司的要求和程序，拿到了集團的批准文件。對富強及下屬公司按時年報，變更及備案達18次。
4、檔案管理：完成搬到新大樓後及時整理上架，資料清冊整理清楚方便查閲，熟悉了檔案庫房一體化智能管理系統的操作流程，完成科技大樓檔案資料的交件工作，順利取得項目竣工驗收備案證；完成公司老大樓的保潔服務和植物租擺的收尾結算工作；進入新辦公樓後的辦公用品的購買選點工作，方便日常的購買發放；積極配合集團公司辦公室完善辦公用品的台賬建立及使用登記工作。配合集團公司檔案文書的電腦輸入工作；配合集團公司檔案室的其他工作。
5、公司vi/ci的貫徹及落實
為加大公司品牌建設，落實vi/ci擴大使用範圍。本年度對各類相關使用網站、微信宣傳、廣告製作、招投標文件、ppt彙報等都已使用最新標識，並對公司各部門使用企業vi/ci的情況做了兩次檢查，每半年一次，各部門都能使用最新的公司vi標識，使用頻率最高的是綜合管理部、營銷管理部。
6、抓好日常辦公用品的管理、發放及節支降耗工作。按需採購辦公用品等低值易耗品，及時登記、發放，合理控制費用；對辦公設備按時保養，及時維護，降低損耗。
7、oa平台的維護及管理：根據各業務部門的需要，完成對信息化平台基礎管理，包括oa新聞的上傳和公司網站內容更新。
8、會務管理：及時與公司前台人員溝通，準備會務工作。負責大型會務通知、會務記錄、會務準備及相關跟蹤工作。
三、人力資源工作
1、薪酬：20xx年1月起執行集團公司新薪酬方案，9月按人力資源部要求對富強公司薪酬進行統計及測算，10月按職代會新出台的薪酬補充方案調整了薪酬。
2、招聘：
1）20xx年2—3月，分4個時間段，共收簡歷400餘封，共篩選通知65人進行了筆試，分3批進行了面試，進餘雷，另2個進了集團公司。
2）10月，與前程無憂簽訂合同，發佈社招信息，截止11。30日，收到簡歷1185封，目前進行了3次筆試和1次面試，初步篩選10進入複試。
3）按照集團公司要求，收集各部門用人需求，制訂20xx年招聘計劃上報集團。
3、績效考核：考核系統構架工作年初按計劃完成，由綜合管理部組織了全員培訓。3月分2場對公司員工進行了系統宣貫及上機操作培訓。現已順利進行了前3個季度的考核，考核結果均已在系統中公佈供員工查詢，每季度撰寫分析報告報公司領導及部門正職參考。現準備緊鑼密鼓地開展年度考核工作
4、培訓：安排26人蔘加了職大的專業技術人員繼續教育培訓，筆試全部合格；每季度收集部門內訓記錄報集團公司，安排好各類外訓，主要是省，市房協及標杆課程為主的外部培訓。
5、社保：完成勞動用工年檢，按規定完成社保年度基數申報稽核，7月起調整職工工資社保及公積金標準。申報了20xx年度的穩崗補貼，預計明年到帳。
6、幹部選拔：4月，中層幹部民主推薦；7月，按集團黨委工作部要求，進行後備幹部推選；11月，中層幹部民主推薦。年度共選拔7名中層幹部。
7、專業技術考核和職稱申報：專業技術人員考核按公司文件要求完成，本年度職稱申報：高級1人、中級1人、考核認定1人。
8、人員配置及規劃：完成年度人力資源分析報告。
9、附加醫療：每月收集、整理員工理賠申請資料，交保險公司工作人員，及時把理賠明細上傳到公司oa、qq羣傳達給職工。
四、企業宣傳及文明創建工作
1、網站設計：完成公司網站的重新設計溝通。公司微信公眾號並及時維護。
2、新聞發佈：全年發新聞22篇，保證新聞的時效性；武漢建工雜誌供稿。
3、文明創建：辦理由西馬街到沌口街的調轉工作，順利與沌口街文明辦對接，完成了公司“武漢市文明單位”申報工作，完成文明單位屆中檢查資料上傳。
五、企業管理與法律事務工作
企業管理：按照集團公司相關要求，組織各部門對管理文件進行了清理，進一步發現問題和解決問題，進一步規範管理，提高管理效率和管理水平。
法律事務：配合集團法律事務部做好公司法律諮詢與司法訴訟工作。
六、後勤保障工作
1、車輛管理：合理安排車輛管理與調度，做好保養維護，保證生產經營需要，控制相關費用開支，較上一年實現節約。考慮到公司車輛使用年限較長，今年夏季對所有車輛進行了檢查，對每台車配備了應急工具和備用具。車輛出差前會填寫“出差車輛檢查表”。下半年對車輛進行了清理，共有9台車輛，其中2台車輛使用年限較長，保養維修費用較高，已無再使用價值，經專業評估公司評估後報廢處置了2台車輛；正在使用的車輛有7台。截止11月30日公司車輛無交通安全事故發生。
2、固定資產清理：對香港路大樓的固定資產進行了清理，對公司所有的電子設備進行清理，通過清理及時更新信息，做到賬實相符。
3、報刊徵訂：按時徵訂好下一年度各部門需要的報刊雜誌，加強管理，落實到位。
4、水電、電話費的票據換取：每月及時辦理香港路大樓水、電費、各項目現場電話等票據的換取工作。
七、其它工作
1、年初的搬家工作；
2、蔡甸網籤工作的配合。
八、20xx年工作存在的不足
1、工作的計劃性提升：
我部涵蓋的職能較多，與集團4到5個部門存在對接，既含專業性工作又有日常事務，這就更要求我部門人員的整體素養有更高要求。在事務繁多的工作環境下，必須加強工作的計劃性，提高工作效率，使工作由繁到易，有條不紊地進行。
2、黨務工作需加強：按照中央，省市的各項精神並結合本年度巡察、專項檢查工作，發現公司在黨務工作中，存在黨建工作學習不夠，黨風廉政建設覆蓋不全面、支部活動的形式不多，信息平台使用較少，基層黨支部工作記錄不夠規範等問題。下一步，我部要花更多的精力配合公司做好黨建及黨風廉政工作，以黨建為引領，切實落實管黨治黨責任，逐步建立完善黨建工作制度，理順工作機制，加強學習教育，全面推進企業黨的建設和黨風廉政建設，加速公司的發展。
九、20xx年的工作計劃
1、管理辦法的定期檢查：新的一年對公司提相關建議：定期檢查制度與工作銜接情況，輔導並協助各部門進行自查，發現工作中存在的問題，對實際運行中與諮詢成果有問題或銜接不清的地方作定期調整、優化，形成常態化、規範化的工作意識，從而真正提升公司的管理。
2、績效考核工作的完善：新的考核體系年初上線，除實施和宣貫外，用系統考核是富強公司的首次體驗，可能會出現這樣或那樣的問題。鑑於新的考核體系中加入了多人評價，因此考核結果會有始料不及的情況。新體系實施後加強對考核動態的及時掌握，發現問題並及時更正、改進，加強以績效為核心的考核機制，達到提高員工工作質量的目的。
3、人才的引進：人才是第一生產力。配合公司在人力引進上有新思路，新辦法，既要參與校園招聘又要參與社會招聘，為公司挑選出優秀的後備力量。
總結過去，展望未來，在新的一年裏，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞以綜合管理部業務工作為中心，以創新、勇於擔當的精神完成好各項工作；探索業務規律，提高辦事水平；強化內部管理，優化工作機制，促進綜合管理工作的規範化、科學化，使各項工作再上一個新台階，助力企業發展。
xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程序規範化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規範培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件並推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮鬥目標。後勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。後勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衞生，提高服務水平，做好後勤支持，加強安全防範，營造和諧園區。
xx年，綜合部的工作圍繞抓管理、出效果、保安全思路開展，實現工作業績新突破!
一、招賢納士、聚集人才。
產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發佈招聘需求信息，合理組織人才招聘，規範人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。
通過建設和完善培訓體系，來規範培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養德才兼備的人才，為公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨着公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是有法可依，因此制度建設首當其衝。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業控制程序，規範員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的;要完善人事控制程序來規範人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍;要建立獎懲制度來規範員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心;要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標杆;要完善門衞管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規範後勤工作與服務，加強日常安全防範與檢查，確保園區的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事蹟，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。
五、加快後勤建設、改善公司形象、提升企業品味。
xx年，公司在全面發展，後勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閒場地與設施，豐富員工生活;要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支，避免浪費。
六、提高後勤服務質量、營造安全和諧園區。
加強後勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強後勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強後勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防範，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢於迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。
一、公司文件體系初步規範
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業素養及管理培訓體系
開展新同事入職培訓，內容涉及公司發展、組織架構、企業文化、職業素養、有效溝通、商務禮儀等內容，為新同事迅速融入公司環境起到了積極的促進效果。
啟動職業素質及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規範了員工的職業意識，增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1.新同事入職反饋;
2.同事轉正溝通;
3.同事合同續簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據。
5.建立並完善公司溝通平台
除了作為技術業務交流平台之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規範剛性的管理環境
規範了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤範圍並對基層同事不規範的考勤行為進行了嚴肅處理。
規範宿舍管理規定和車輛管理規定
規範公司薪酬體系並調整薪酬結構
五、營造温馨和諧的文化氛圍
1.郊遊拓展活動(聖誕節前後)
分別在全公司及市場部範圍兩次參與組織員工拓展活動，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕鬆之餘對團隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步決定策劃並組織健身活動，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。
我隊本着奉獻、友愛、互助、進步的宗旨，以建立優秀志願者團隊為目標，結合以往經驗和現實情況，對本學期工作做出如下規劃。
內容主要分三部分：
一、整理活動資源，改進完善工作，增強團隊凝聚力;
二、圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動;
三、繼承和利用上屆積累資源，重點對品牌活動進行前期準備和初步開展，打好活動基礎，逐步進行完善。
我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動，一方面搞好團隊建設，使青志隊能規範而紮實地發展;另一方面搞好活動，展示青志隊的活力和志願者的優秀品質。
第一部分
青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎性工作來做，有關經驗、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便;另外團隊凝聚力還較少地體現在隊伍戰鬥力上，略有不足。鑑於此，我們將在下面三部分下力氣：
一、我們在暑假期間建立了公共網盤(方便隊內共享資源)，並將在假期和以後活動中整理有關需要的資料，包括世博會志願者有關知識，策劃、新聞稿等的寫作，有關活動想法和已有活動介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念，從例會、品牌建設、素質拓展等方面着手改進工作，從活動流程(如策劃和宣傳)方面着手完善工作。同時，我們將在提高工作效率和執行力方面下功夫。
三、對比其他部門，團隊凝聚力對青志隊有着更深的要求。我們將關注隊伍內部成員間的關係，如隊長平時多給予幹事指導，藉助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個學期，也將貫穿以後青志隊的建設。我們將在虛心和紮實中前行，緊緊把握青志隊是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發展的信念，建成一支優秀的隊伍，做成幾個有品牌的活動。
第二部分
本學期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動分為四部分：
一、新生志願者註冊和針對新生的宣傳。註冊表見附錄1，各個班的志願者註冊將通過臨時召集人進行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志願者和我們的活動。
二、書本傳遞活動。我們將在軍訓期間對大二同學的舊書進行回收和整理，將其傳遞給大一新生，藉此也可為兩個年級的學生提供一個交流的機會。
三、幫助新生熟悉環境，引導他們關注校園。開學初，我們將帶領新生走進圖書館做志願者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯繫學校後勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動，引導他們去關注和了解校園裏的其他羣體。
四、招新後，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵新干事積極融入團隊中，增進團結，用志願者的優秀精神品質去感染他們，讓新干事熱愛志願者活動和有關工作;另一方面，考慮到新生特點，我們將對幹事進行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓，促使其更好地適應工作。為此，我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經歷體會以拉近隊長幹事的距離，開輕鬆的討論例會幫助他們瞭解這個團隊，整理有關資料並指導他們自學。
新生是我隊未來的活動主體，搞好有關針對新生的活動，意義重大，對於新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準備，藉助團委的力量，着手打造有特色的新生志願者活動。
第三部分
老一屆班子帶領所打下的基礎和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創新和完善，都為特色、品牌活動的出現創造了有利的條件。本學期我們將組織不少活動，一邊鍛鍊幹事，一邊打下長期活動的基礎。
世博文明站崗地鐵站活動
上學期我隊曾舉行過此項活動，這學期繼續搞此活動有幾點考慮：1.此活動受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關活動固定下來，是可行的;2.此活動對志願者有幫助;3.提供城市文明志願者崗位滿足大家參與世博志願者的願望。
地點：劍川路/東川路地鐵站
時間：中段前開始
注：活動集合志願者舉行簡單的宣講會(或更簡單的模式)，活動規模不需要大，關鍵讓每一個志願者獲得鍛鍊。
閔行二中系列
上學期我隊曾帶領志願者走進閔行二中，和即將升入高三的同學進行學習、生活交流，獲得中學方面的歡迎。經和中學有關老師詳細交談後，我隊覺得此活動很有繼續開展的必要，可以利用我們學習和生活上的經驗優勢和校方方便的資源，進行密切的合作。
活動：學習交流座談會，黨員黨校面對面交流活動，英語角
在逐步熟悉信任的基礎上將相繼開展其他類型的活動
時間：軍訓期間聯繫準備，中段前開始
走進社區系列
活動理念：引導志願者走出校園，關注社區，服務社區，同時為志願者提供實踐機會，助其成長。
主要包括兩項活動：一、高年級同學街道掛職鍛鍊;二、低年級同學温暖社區系列活動。
掛職鍛鍊上一屆已經搞得比較成功，我們可以適當完善活動、擴大活動的影響力，為更多的人提供更好的實踐機會。
温暖社區這一社區慰問活動曾有策劃，曾搞過一次學生和老幹部交流活動。我隊準備在本學期中，聯繫三兩户空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大，而要注重細節，關注活動效果，等初期搞成功了我們再準備後期的宣傳，以及做些調整，形成一個班級與一户老人結對活動的模式。
掛職時間：節假日
温暖社區：初期活動主要為隊內人員參加(也可從團委中招人)，時間為中段前;活動進一步發展為中段後(暫定設想)。
迎世博志願者活動
此活動分兩方面，一方面來自校總隊的安排，配合其進行有關宣傳、志願者選拔培訓等活動，此活動可在校總隊和團委的指導下進行，我們將做思想上和行動上的準備;
另一方面我隊將幫助社區舉辦有關活動，承擔一部分工作。
從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩步成長中，綜合部的工作也取得了一定的成績，同時，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規，我們綜合部新的成員也已經都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續本着全心全意為同學們服務的工作態度，搞好綜合部的各項工作。我們本學期的工作重點是做好綜合部的本職工作;加強管理力度;並積極配合其他部門的各項工作;改進上一學期的工作，為此制定了新學期的工作計劃。
具體工作如下：
一、部門內部工作
整合綜合部內部資源，提高工作效率。根據服務站對綜合部得調整，整合綜合部得內部資源，從新確定部門內部人員工作內容，相應的進行崗位調整，明確個人的工作範圍和職責。
二、部門本職工作
綜合部作為服務站的核心部門，兼具着服務與管理的職能，是各部門的橋樑紐帶，綜合部的工作相對瑣碎複雜，但主要是配合站長對服務站的各項工作進行統籌，協調各部門的工作，妥善處理好服務站的各項工作，更好的為同學們服務。
綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響着各部門工作目標的實現，直接或間接的影響服務站總體工作目標的實現。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時制定出本學期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個服務站值班的考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理，而且今年會保證值班的質量，嚴抓簽到後但不值班的這種現象，來提高工作效率!
2、文檔管理：
在這一學期綜合部仍由專人負責服務站日常文件的印發與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。進一步規範文檔格式與文件管理。做到所有公務文件具有統一格式與樣板，全面實現服務站文件管理規範化，統一化。
3、事務通知：
及時傳達老師及各部長的各類通知，使信息及時準確傳達到各部門，方便工作正常開展。應急機制的製作與初步宣傳。製作站員空閒時間表，使人力資源的調度達到化，提高服務站的工作效率。
4、書寫招聘信息
本學期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進行，同時做到書寫格式正確、書寫內容的完整、不浪費紙張，並將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負責“招聘會週週見”宣傳單的張貼，做到及時將招聘信息發佈到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經驗，提高書寫的質量，更好的為招聘會服務。
5、相關活動：
如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進行改革創新，還希望有更多的人提出建議，對於每個意見綜合部都會認真考慮的。對於服務站舉辦的各項活動，我們綜合部作為服務站的大本營，都將積極配合相關部門投入到活動的前期準備工作以及一系列的後勤工作中。我們會與各部門共同努力，為我們服務站取得更加輝煌的成績而不斷努力!
三、部門建設
1、首先，我們會加強對部員的管理，我們會通過例會、培訓、集體學習等方式，提高部員的整體素質，增強部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認真的工作態度，以及敏鋭的工作頭腦。
2、其次，進一步完善制度。在學期初針對本學期實際工作情況對《大學生自主就業與創業服務站的管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進行增補與修訂，使綜合部制度日益全面化、規範化。
3、最後，我們會對各部門的例會情況進行統計，會制定服務站內部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進行量化考核，同時制定出較完善的內部處分機制。
四、加強管理，提高效率
為了提高工作效率，我們部將切實貫徹實施責任分工制，量化工作，充分調動每位成員的工作積極性，培養成員責任意識，使部門成員真正得到鍛鍊。我們還將實行強化管理，制定出統一的工作時間表，做到統籌的安排每位成員的時間。加強管理，提高服務站的工作效率，為服務站美好的明天做出自己的貢獻。
(一)唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
為適應公司化發展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、配合相關部門做好考核工作，為公司的健康發展提供保障。一是重點加強後備人才隊伍培養。對後備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理;二是重點加強業務骨幹隊伍建設，要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作，不斷促進人員結構的整體優化。
(二)穩中有進，進一步推動企業文化建設
根據公司發展現狀，進一步打造具有本行業、本企業特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規範，從各個環節調動併合理配臵有助於企業文化建設的積極因素：首先，努力完善推廣企業文化的各項機制。通過明確的目標、有力的措施、濃厚的氛圍、精細的運作、自覺的行為，形成深厚的文化底藴;其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運用正確的引導方式，着力提升企業的整體形象，為企業發展創造良好的外部環境我們要把公司的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變為企業及員工的精神風貌，成為企業共同的價值觀和行為規範。
(三)提高能力，認真開展培訓工作
員工培訓與開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。根據公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓計劃，建立基於人力資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。
(四)鞏固基礎，進一步規範辦公室日常管理
明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司加強內部作風整頓工作，並使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
(五)盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務
總之，作為公司的窗口部門，綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量，綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好後勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年裏，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在個部門的相互配合支持下，將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個新台階。
為順利完成圖書館文獻資源建設既定工作計劃，20xx年文獻資源建設部將繼續堅決執行館裏的工作安排，積極配合好相關部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：
一、認真做好各項常規工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、20xx年文獻資源建設部將配合館裏和學校做好圖書採購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書採購任務的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續做好本年內購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
3、繼續配合技術部做好網上新書通報的發佈工作。
4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館裏的工作要求做好各項圖書資料的數據統計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數、金額、採購數據等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護工作，保證圖書的正常流通。
6、在下半年對20xx年的各種報刊做好徵訂工作。廣泛徵求相關工作人員的意見，調整報刊收藏品種，重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科期刊的補充，力爭相關學科報刊達到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續配合館裏和流通部做好館藏佈局的調整，完成密排庫轉庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎，為讀者提供最好的服務是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續作為工作的支點。
1、及時瞭解和回覆在圖書館網頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。
2、與技術部合作繼續做好新書通報的網上發佈工作。這是讓讀者瞭解新書入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來諮詢和查詢圖書及數據的讀者，做到耐心、熱心、關心。
三、在20xx年我們將一如既往開展對重點專業和專家的服務。
為滿足新疆財經大學的發展需求，推進大學教學科研的發展，我們將盡最大的努力加強對重點學科和專業的服務工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家瞭解我們購入圖書的品種，瞭解我們能為大家帶來哪些服務。和各學院領導溝通在每週三的學習會上做宣傳，在學校的網頁上發佈通告和消息，還可製作圖書館服務項目宣傳單，分發各部室、學院等，讓他們及時瞭解我館已購入可流通的各專業新書，能為大家所用。
四、進一步優化館藏結構，制定出符合我校專業設置和專業發展、符合我館發展既定方針的文獻資源建設政策，確定我館的藏書體系和原則。
按照圖書館20xx年工作要點的要求，在圖書採購方面我們將保證現有圖書採購渠道的暢通，積極尋找更有利於我們目前工作的新的採購渠道和採購方式，配合學校完成圖書採購招標工作。在採購新書方面，按學校的重點專業和學科及新開專業的情況，做相應的重點採購和補充，計劃在6月和10月組織各學院相關專業老師及學校做科研的課題組成員參與專業圖書的現場採購工作，提出採購建議和具體書目，我們將積極負責地滿足大家的需求，更好地為教學和科研服務。
(一)採購渠道
1、繼續加強與南門書店等國營大書店的合作和聯繫，確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續保持同各出版社和書商的合作，最大限量的蒐集新疆本地的各種經濟文獻，完善我館的特色館藏資源。
3、繼續與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書採購形式的多樣化。
4、繼續完成各類相關經濟年鑑的延續補充購買以及對新疆各地州統計年鑑的補充購買以充實館藏，體現我們作為新疆財經大學的經濟專業特點。
5、民文圖書的採購因範圍較小，就新疆境內的各出版社只要我們所需的都儘可能的合作，以xx市為主。
(二)採購方式在以往新華書店現購、預定和與出版社直接聯繫郵購的基礎上，積極創造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和採購範圍，保證高、精、深類專業圖書的購入，提高我館的藏書質量。
(三)在藏書結構上，遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則，對我校的區級和院級重點學科專業作相應的傾斜，保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養的自然科學等類圖書根據經費情況做一定的補充。
五、為開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館裏能安排工作人員外出參觀和學習。
六、進一步提高部門工作人員的業務知識和實際工作能力，加強紀律管理，保證圖書數據的質量。
1、加強全體同志的專業知識學習，每月應保證4小時，根據工作情況可分次安排。
2、及時解決發現的各種問題，包括業務上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協調和其它部門的合作。
3、進一步加強部門的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門工作人員認真參與學校和館裏組織的各項政治學習，積極參與學校和館裏的各項公共活動，維護集體榮譽，保持集體的一致性。
八、在做好本部門以上工作的同時，積極配合館裏完成其它有關工作，參與我館的各項建設，為我館的發展與進步積極努力工作。
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