時光荏苒，在20xx年的工作中，時間轉眼就過去了。如今，20xx已經靜悄悄的走到了眼前，看着即將到來的新年，我的腦海中回想着這一年來沒能搞定的工作，以及許許多多在工作中計劃的要做的事情！這些東西摻在一起，實在是太過複雜，太過糾結。為此，我也在之後認對自己的工作進行了反思和總結。
如今，通過總結，我已經基本瞭解了這一年的情況，現在，通過對公司目標和方向上的分析，以及自身的工作總結情況，我對20xx年的工作計劃如下：
一、思想的鞏固
“幹一行，愛一行”，這正是對工作思想最好的解釋。在20xx的工作中，我首先要在思想上鞏固並進一步提升。
首先，我要認識自己思想上的不足！通過對自身的總結，我分析對自身思想的最大問題在於自身的責任感上！工作中，儘管我一直以來都堅持遵守公司和工作的紀律與要求，但對於自身工作本身的問題卻並不重視！過去，我只是看中自己有沒有遵守規定而已，但在今後，我更應該重視自己有沒有將工作做好！做準確！決不能以完成規定任務的心態去完成工作，那樣做出來的工作都僅僅只是符合工作的規定，卻沒有多少價值。
其次，對於自我的要求上。其實與上一個問題相似。我在工作中動力缺缺。一直努力的去迎合工作的規定，卻沒能向着更好的自己發展！這是在無形中對自己定下了約束，這實在不經意間給自己增添包袱。
此外，工作內，我更應該加強自己的積極性，以及對工作的熱情態度！這是對我們工作直接產生影響的態度，為此，我要在思想上維持自己的積極和熱情，在新的一年來保持積極和動力。
二、業務能力的改進
新的一年當然也要以更強的能力去完成自己的工作！公司在不斷的進步和發展，作為xxx公司的員工，我們也必須要注重自己的成長和進步！
為了能在下一年提升自己的那能力。第一，要在基礎上鞏固自己。第二，多向領導和同事請教學習。第三，為自己制定更高的目標。第四，加強自我的學習！
工作能力的提升方式，出了鍛鍊之外，就只有多學，多想，比他人考慮的更多，做的也更多，就一定會成長，並比不這樣的人的工作更加的出色！
20xx的新年即將到來。我一定會在這一年裏更好的完成自己的工作，成為一名出色的xxx員工，為公司做出更大的貢獻！
一、總體思路
以民生工作為重點，完善社區管理體制，健全服務體系，發展福利服務，推進社區救助服務，深化社區建設工作，推動和諧社區建設。
二、具體措施
1、以民為本，切實解決民生問題。在“民生年”裏，進一步把了解社情民意解決困難羣眾熱點、難點問題作為民政工作的主要任務，始終把羣眾的冷暖放在心上，認真貫徹落實民政政策，增強為居民服務的意識和責任感。腳踏實地地為低保户、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難羣體服務，做好低保、社會救助、殘協等社會救助工作，切實保障社區困難羣眾的基本生活，努力實現社區救助工作的規範化。
2、增強自主創新能力，進一步做好社會性服務工作。加大對社區老年人、優撫對象、未成年人、流浪乞討人員的日常服務和管理工作，在抓好常規性工作的同時，努力創新，例如：老齡工作在居家養老服務上力求有新的突破；關心下一代工作中在社區流動人口子女教育上力求取得經驗和成效。
3、依法行政，規範管理。在社區建設、區劃等工作中，嚴格按政策辦事，規範門牌號管理、社團管理等各項工作，使其良性循環，健康發展。
4、立足本職，強化措施，確保社區民政工作的落實。做好民政工作，重在落實，貴在實施。社區民政工作人員要進一步增強責任意識，職業意識和服務意識，創新思路，轉變思想和工作作風，促進民政工作創新發展。首先要加強學習，提高認識，堅定信心，其次要凝聚力量，努力把社區各方面的力量和資源凝聚起來，加強與居民的聯繫和交流。
5、強化工作手段，為民政工作提供製度和措施保障健全和完善責任制，把各項工作量化，細化，做到責任分工，職責明確，獎罰分明，確保社區民政重點工作整體推進。
6、按時參加街道民政工作例會，及時上報信息、報表等工作材料，積極參加上級部門組織的會議、培訓和活動，保質保量完成各項常規和臨時交辦的工作任務。
7、規範民政各項工作檔案，加強日常檔案管理。做到規範、科學、完整。
新學期開始為了進一步深化課堂改革，貫徹新課程理念，提高本教研組教師的課堂教學能力和水平，促進教師成長，特制定本教研工作計劃：
一、指導思想
以校長室提出的“強化職業修煉”為指導，以“聚焦課堂研究”為導向，以促進每個學生的發展為宗旨，繼續以促進教師成長為出發點，以提高教師的學習研究能力，教育教學水平為最終目標，緊緊圍繞新課程改革，切實加強我校教師培養和校本教研工作的有效性。努力提升校本教研工作的內涵，初步形成具有梅苑特色的教研氛圍，從而達到優化課堂教學，促進教師成長，全面提高教學質量的目標。
二、工作目標
1．加強對校本教研工作的領導、協調和管理。定期檢查教研組教研活動開展情況，及時進行評比監督。
2．繼續完善已有的青年教師培養模式，本學期重點抓實50歲以下教師的開課活動即：50歲以下教師每學期完成面向全校開課一節公開課。有效發揮骨幹教師的傳幫帶作用，努力使青年教師在傳承經驗的基礎上，快速形成自己的教育教學風格。
3．深入開展“同課異構”等主題教研活動。在提升教研活動品質的基礎上，提升主題活動效率，發掘已有的教研組的特色，體現團隊成長的發展思路，創建市級優秀教研組。
4．繼續抓實抽課聽課活動，加強常態課調研工作力度，組織學校領導、業務領導、年級組長、教研組長和教學骨幹開展不定期抽課聽課活動。
5．進一步規範教研組活動，完善落實教研組課堂教學研討、常規檢查、校本培訓三項職能。
6．在國中七、八年級年級推行“小組合作”高效課堂教學模式改革，探索實施符合三中教學實際的高效課堂教學模式。
7．繼續對揚州市市級課題《小組合作有效性研究》和儀徵市級課題《城區薄弱國中減輕學生過重課外作業負擔的對策研究》的課題研究進行監督指導；督促完成其他課題研究的開題工作。
8、組織教師做好“城鄉結對網絡教研“的資源共互享和異地網絡遠程教研活動的對接工作，推進我校教學信息化建設進程。
9、做好學校教育科研資料的檔案整理工作，努力完成學校和上級佈置的目標和任務，配合其它科室做好相關工作。
三、具體措施
（一）推行新課程改革，打造和諧高效課堂
本學期課堂教學研究的重點是推行“自主、探究”高效課堂教學模式改革，提高課堂教學的效率。
1.2月初，組織召開“小組合作”高效課堂教學模式（試行）實施方案動員會，使參與課改教師認識到課堂教學變革的必然性。組織教師學習教學模式的基本內容，特徵。
2、明確“小組合作”高效課堂教學模式的每一環節後，由教導處牽頭組織參與課改學科骨幹教師按照“小組合作”教學模式的實施步驟、要求上好觀摩課，
4．加強學科教研組建設，實行定期集中研討制度，及時解決教學中遇到的問題，總結經驗，提高教學水平。教研組開展教研活動要達到“定時間、定地點、定內容”的要求，並及時做好教研活動記錄。學校業務校長進行檢查指導和考勤。
5、主題教研：以教學中的問題或困惑為研究內容，確立一個教研主題進行研究，教研組內每人至少圍繞主題選擇一單元進行備課，要求結合教學實際立足於教師的成長需要，完成後依據上學期的要求上交活動材料，學校校本教研領導小組參與活動進行檢查指導
6．進一步依託我校現有網頁，發揮網絡資源平台的作用，積極建立網站，積極組織開展校際間網上教研、網上備課等教學交流研討活動，實現資源共享、共用，促進教研手段的信息化和現代化，提高教研工作效率。
（四）加強課題研究，推動學校內涵式發展
1．對於立項的各級課題，跟蹤管理，做好課題研究各方面的指導，促進課題研究向着規範有序、高效優質的方向發展。課題研究要重成果體現，本學期將圍繞學校研究課題，組織教師撰寫教學反思和研究論文，積極參加省市級論文評比。
2．繼續深入推進本校小課題的研究工作。通過組織培訓、學習來提高課題成員的思想認識，達成共識。在繼承以往經驗的基礎上推陳出新，繼續深入，將課題研究做實做細。整理保存第一手的研究資料。
3．引導青年教師寫好教學反思。在保證每週認真完成2-3篇教後小節的基礎上，還鼓勵教師將參加校本教研活動中感觸最深的事、教育教學片段，通過案例的形式撰寫出來，並和全組老師一起分享。通過教師的自我反思，就是想讓反思成為教師的一種習慣，使教師能夠在總結中提高教育教學理論水平，在借鑑中創新課堂教學實踐。
四、工作安排
二月份：
1、根據學校整體工作計劃制定本學期教科室工作計劃。
2、教研組長制定本學期教研組教研活動計劃。
3．召開“小組合作”高效課堂教學模式（試行）實施方案動員會。
4．召開教研工作例會。
三月份：
1、制定青年教師彙報課活動具體實施方案，做好宣傳動員工作。
2、教研組對青年教師培養對象進行教學診斷。
3、教科室組織新課改教師“小組合作”高效教學模式研討活動。
4、召開教學工作例會。
四月份：
1、對小課題研究進行調查監督。
2、組織開展青年教師彙報課活動。
3、開展“主題教研活動周”活動。
4、教科室進行聽課筆記集中檢查。
五月:
1、進行小課題研究案例評選活動。
2、青年教師培養對象上交1份典型課例教案，青年教師培養對象上交優秀教學課件。
3、教科室組織開展 “小組合作”高效課堂教學模式改革觀摩課活動。
六月：
1、檢查課題組的課題檔案。
2、收取青年教師培養對象試卷（每學期獨立出一份合格試卷）
3、教研組進行教師各項檢查（觀課議課、集體備課、教學反思等），教科室、教務處進行復查。
4、整理各種材料和考核資料，收集統計年度內各類獲獎證書，做好獲獎情況統計工作。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的精神為指導，以縣局工作思路為依託，進一步深化“抓穩定、促和諧、求高效、創特色”的辦學目標。繼續確立“質量立校”、“科研興校”、“精品創校”、“名牌示範”的發展戰略，強力推進“課改工程”、“多媒體工程”、“名師工程”、“和諧工程”，着眼於學校校園文化建設，着力於探索內涵發展之路，精心打造教學、科研、管理、服務和師生的形象品牌，全面推進學校各項工作再上新台階，為打造一流名校而努力奮鬥。
二、工作重點
1、以學生的養成教育為突破，以深化生活體驗為載體，力求德育工作新成效。
2、以新一輪課程改革為契機，以活躍各類課堂為舞台，力求教學科研新突破。
3、以黨政工婦的合力為基點，以提高業務素質為重心，力求師資建設新進展。
4、以打造特色品牌校為宗旨，以全面提高質量為中心，力求學校品位新提高。
5、以創建温馨的環境為目標，以美化學生心靈為核心，建設和諧美好新校園。
三、具體工作措施
(一)目標引領，制度保障，師資建設求新進展。
1、繼續加強教師培養的過程管理，構建“優質師資”。進一步貫徹落實學校發展規劃，實現以全面提高教師隊伍素質為中心，以培養市、縣、校骨幹教師為重點，建立促進教師資源開發的有效機制，建設一支結構優化，素質良好、富有活力的、高水平的教師隊伍的目標。在“名師工程”和新教師培養中，不斷加強過程管理，並通過採取建立青年教師培養檔案等措施，抓實培養的過程管理。
2、認真抓好橫向交流活動，擴展“輻射效應”。繼續開展城鄉教師對口交流活動。選派骨幹教師，開展好與鄉村國小的雙向交流活動，要擴大雙向交流的範圍，通過結對、送教、帶徒等形式，開展有針對性、切實有效的交流活動。
(二)大處着眼，小處着手，德育工作求新成效。
以學生日常行為規範養成教育為重點，以少先隊活動、學科德育、班集體建設、校園文化建設、德育骨幹隊伍建設等為抓手，切實推進青少年學生道德教育。結合新課程改革，改進學科德育方法，進一步加強青少年安全、心理健康、民主法制和誠信教育。關愛每一個學生，建立防範青少年學生違法犯罪的預警機制。加強過程性評價，研究、制定科學的學校德育工作評估機制和評價體系。大力開展德育專題活動，如： “創誠信學校、當誠信教師、做誠信學生”專題活動、國小生日常行為規範達標、“五小”標兵、文明學生、學校“形象大使”評比活動、“愛我新學校、爭做文明人”的主題班會、社會道德實踐活動等德育活動為載體，拓寬德育內涵，增強德育效果，充分發揮學校教育在少先隊員思想道德建設中的主渠道、主陣地、主課堂作用。德育處制定出切實可行的計劃。
(三)實字當頭，精字貫穿，教學科研求新突破。
1、強化學習意識，進一步加強教育教學工作。全體教師要加強學習，切實轉變教育理念，圍繞教育教學改革這個主題，要以學生為本，切實樹立“三種精神”（敬業、奉獻和創新精神），做到“四個一”（關心每一個學生，不讓一個學生掉隊，上好每一節課，規範自己的每一次言行），確立“四個意識”（質量意識、集體意識、憂患意識、教育改革意識）。教導處要加強平時教學情況的抽查驗收，使各科教學質量穩重提升。繼續改革學生評價制度，積極實施新課程所倡導的多元、多樣的學習方式和評價方式，徹底改變傳統評價方法。認真抓好新課程實施年級的教學研究工作。
2、強化質量意識，全面提高教育教學質量。本學期，學校教導處積極探索提高教學質量的新思路、新途徑，樹立“新、高、全”的質量觀，牢牢抓住課改契機，以新課標為指導，以促進師生髮展為根本，狠抓一個關鍵（觀念的轉變），結合一箇中心（特色學校創建），突出一個重點（課程改革與學習方式變革），突破兩個難點（新的評價體系和學校課程開發），紮實推進課改的專題研究，確保每學期一次大型的專題教學研究活動，使我校教學工作走在縣教學改革的最前列，充分發揮示範輻射作用，全面提高教育教學質量。
3、強化常規意識，繼續抓實抓好教學常規管理。學校要加大對教師繼續教育的`力度，創造條件組織教師外出學習充電，擴展視野。強化校本意識，立足校本研訓，自覺主動提升自身素質。繼續堅持“全員參與”和“過程參與”的原則，積極開展聽課研討、案例分析、教材研究、專題培訓、教師論壇和個別指導等形式的校本教研活動。重視教師個體的學習、反思，集體的研討、交流，重視各學科教研組的建設，發揮團隊合作、競爭機制，進一步完善“教師—教研組—教導處”三級管理網絡，探索並理順“教師電子備課”程序和常規，創新新課標下教師備課常規的探索。繼續推進英語、科學、藝術、體育、綜合實踐活動和信息技術等綜合學科的研究，使各學科上力爭有新的突破。鼓勵教師參加在職專升本進修。
4、強化科研意識，努力營造教育科研之風。進一步規範課題管理，課題組負責人和教科研分管領導要對相關的子課題實施給予有效的指導和幫助，相關課題的研究要及時調整階段目標，體現實事求是的原則。要繼續實施“科研興校”的方針，變經驗型辦學為科研型辦學，以科研帶教研，進一步發揮教育科研在新課程實施過程中的先導作用和服務功能。全體教師加強學習，切實轉變教育理念，樹立“向教育科研要質量”的觀念，圍繞教育教學改革這個主題，以學生為本，從學生實際出發，不斷推進教育教學和教育科研工作，促進教育質量的全面提高。以國家、省、市級重點課題為抓手，以特色學校創建為重點，開展協作研究、倡導敍事研究，在全校倡導人人投身於教育科研，人人得益於教育科研，以日常教育實踐推動教育科研，以教育科研促進教育進步。
5、實施“精品創校”戰略，要把有利於學生個性發揚、特長髮展的各類達標考級活動做大做優做強。體現特苗特育，張揚學生個性。藉助新校區的特點，探索才子課程，實施才子教育，凸顯知識類（語文、數學）超人一等，才藝類技高一籌（英語、作文、體育、音樂、美術、舞蹈）的特色建設。每個教研組本學期至少開展一次有自己學科特點的、有創新的活動。
（四）培基固本，思進創新，學校品位求新提升。
安全衞生確保落實：學校還在建設，環境正在美化。因此，安全工作是學校本學期工作的重中之重。學生的生命與健康是家庭與學校必須關注的一個方面，我們必須尊重生命，關注健康。從我部實際情況出發，紮紮實實做好安全衞生的各項工作，有序進行“守則記在心，安全伴我行”的系列安全教育活動，確保全校師生快樂工作、快樂學習、快樂生活，使我校成為名副其實的學生樂園。
體育工作力爭領先：加強學校體育工作，堅持“健康第一”的指導思想，着力提升學校體育教學質量，努力從體育活動課的時間保證向活動課的質量保證轉變。全面落實學生每天一小時體育活動時間，增強學生身體素質，增進學生身心健康。要調動一切積極因素，抓好學校各運動隊（乒乓隊、籃球隊、田徑隊、排球隊等）的訓練，在穩定隊伍的基礎上形成訓練梯隊，提高訓練質量，校運動隊要力爭在今年的各類比賽中取得好成績。
藝術工作再上台階：藝術教育是全面提升學校內涵的有效途徑，要在全員參與的基礎上，提高檔次，多出精品。學校鼓號樂隊、腰鼓隊、小小畫家班、棋類小高手等，要下大力氣抓梯隊建設，在確保訓練人員、訓練時間的基礎上下苦功夫，爭取每年舉行一次高質量的文藝演出。要不斷加強藝術類課題的研究，創新學校藝術教育，提高校園文化品位，培養人文精神。
（五）綠化環境，美化心靈，建設和諧美好新校園。
和諧發展的人像一顆種子，只有在和諧的校園裏才能孕育出來。那麼，如何建設和諧的校園呢？如果把和諧的校園比作一棵參天大樹，那麼我認為，優美和諧的環境就是這棵大樹的根本，良好的校園人際關係就是它的枝葉，而豐富的校園文化，就是它的精髓所在，靈魂所在。優美的校園環境是和諧的根本。首先，校園的自然環境應是和諧優美的。本學期學校計劃投資十幾萬元綠化校園。在綠草如茵、鳥語花香、亭榭交錯、山水相映的校園環境裏，學生會潛移默化地受到美的薰陶，放飛美的心靈。 當然，校園環境不僅包括自然環境，還應當包括師生創造的人文環境。一幀幀醒目的優秀學生照片、一篇篇精心挑選的佳作都可以融入校園環境的建設。“給無助的心靈帶來希望，給稚嫩的手帶來力量，給矇昧的雙眼帶來清明，給彎曲的脊樑帶來挺拔，給卑微的人們帶來自信。”
總而言之，學校工作是一項龐大而系統的工作。新學期的工作又提出了新的要求和舉措，我們廣大教師要圍繞“文化立校”這個發展主題，羣策羣力，精細化地做好本職工作，認真主動地做好羣體工作，創造性地開展好各項工作，樹武寧四小嶄新形象，辦人民滿意的教育。
全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，努力實現“以德育教育為首，以藝術教育為特色，以提高學生綜合素質為根本”的辦學目標。以學生《體質健康》為重點深化體育課堂、體訓隊教學改革，提高體育教學質量，加強出操、集隊、集會紀律，做好出操、集隊、集會常規訓練，以德育教育為核心，在體育教育教學中注重思想教育，培養學生樹立遠大理想，注意加強提高學生團結協作能力，增強學生集體主義觀念，樹立集體主義榮譽感，培養不怕苦、不怕累、頑強拼搏、積極進取的個性，提高學生克服困難、戰勝困難的能力，為適應未來社會生活和激烈競爭奠定基礎。
一、體育教學工作計劃。
1、抓好“兩課兩操一活動”，增強學生組織紀律觀念，有效提高學生身體素質。
“兩課兩操一活動”是學校體育工作的重點，“兩課兩操一活動”質量的好壞將直接影響學生身體素質的好壞和健康況狀的好壞。因此，首先要求每位體育教師都要樹立抓好“兩課兩操一活動”的思想觀念；其次要求體育教師認真鑽研體育教材，努力提高業務水平，做到寫好學期計劃、授課教案，多花時間備課，不打無準備之仗，向四十分鐘要質量，切實提高教學質量；第三是配合學校抓好早操、眼保健操工作，加強兩操紀律，增強學生組織紀律觀念，樹立遠大理想，營造良好校風、學風；第四是認真組織課外活動，要求每一位體育教師在值週期間保證課外活動時間、認真安排好課外活動內容、積極發放體育器材、充分利用現有場地器材，督促學校保障每生每天有一小時足夠活動時間和注重激發學生參加體育鍛煉，全面提高身體素質。
2、抓好《體質健康》工作，注重新教材的培訓學習，注重領會新教材中推進素質教育的意義，注重結合我校學生實際情況進行教學改革，確保達標率、優秀率穩步提高，切實提高我校學生身體素質。
推行《學生體質健康標準》上報工作，目前我校沒有按上級部門要求配備相關器材，但是對新教材內容的瞭解是初步的，對新教材中所體現出的推行素質教育意義還不夠深入，更談不上對新教材的研究，更缺乏新教材的教學經念。因此，本學期體育工作的重心放在注重新教材的培訓學習，注重領會新教材中推進素質教育的意義，注重結合我校學生實際情況進行教學改革，探索適合我校學生身體生長髮育和探索適合我校學生身心健康成長之路。
3、教學措施
（1）、積極鼓勵學生自覺鍛鍊身體習慣，努力提高全校學生的體鍛達標合格率。
（2）、本學期關注起始年級學生行為習慣，思想品德狀況，學生要堅持形成體育鍛煉規範化要求。
（3）、要不斷加強對教學教材的研究，重視體育教師專業的發展，本學期積極開展教學基本工操練。從上課的儀表服裝、備課教案、課前的準備開始。
（4）、以據學生的特點，要主動與年級組之間配合協調，利用一些休息時間，包括中午、放學後等時間，組織年級間和班間的體育競賽，促進學生積極鍛鍊身體，激勵學生為班級爭光，培養學生的榮譽感。
（5）、要積極配合好教務處、政教處工作，認真組織管理好每天的全校廣播操和每週一次的升旗儀式，各班進出場線路有序、隊伍整齊。
（6）、各任課教師要認真組織、細心安排指導年級的體鍛課，儘量多開展學生感興趣，鍛鍊有效益的小型多樣的單項性活動，滿足學生體育活動需求。
（7）、積極倡導學生在體育活動中，以健康第一為指導思想，配合好學校衞生保健室對學生健康指標的有關測定，關心好學生每天的眼保健操。
二、師德個人工作計劃
（一）、工作目標
1、加強信念，樹立正確的職業觀念和職業態度，自覺履行《中國小教師職業道德規範》，把師德建設與提高教育教學質量統一起來。
2、提高個人教師職業道德素質和業務能力，努力成為一個“愛崗敬業、精於教書、悉心育人”的合格教師。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗後細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每週一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20__年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規範。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，並使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規範化
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓羣、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，昇華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，並對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善於計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善於總結，發現不足，工作績效才能良性循環。
5、20__年還要兼管__地下室和__路售樓處的管理，同樣和__的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關係和諧化
正確處理好與甲方的關係，正確處理好與員工的關係，使各種關係正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘，一份收穫，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺餘力，全身心地投入到工作當中，為__廣場的保潔工作再上新台階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。
xx年是我們廣告部業務開展的開局之年，做好xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有着至關重要的好處，做好xx年廣告創收工作，對於我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調整好工作思路、增強職責意識，充分認識並做好今年廣告創收工作。
透過xx年各項工作開展狀況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑑於目前我們的終端數量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客户參與進來。根據終端數量的增長狀況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客户感情，以期組成一個強大的客户羣體。適當的尋找小一些的投放客户將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客户就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客户推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際狀況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化！
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還期望公司給與我們業務人員支持）。
另外，在xx年年末的時候，我報考了*大學的專業，因為我瞭解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務潛力。
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