十八大報告中提出了着力保障跟改善民生，逐步實現全體人民共同富裕；要堅持為人民健康服務為方向，堅持預防為主，以農村為重點，推進醫療保障；全面建成覆蓋城鄉居民社會保障體系（醫療、養老）；要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關心最直接最現實的利益問題，在學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居上持續取得進展，努力讓人民過上更好生活。這些都是社保所長期的奮鬥目標。
20xx年在鎮黨委政府跟上級部門的指導跟支持下，我鎮社保所順利完成上級下達的各項指標，20xx年社保所將繼續努力，做好每一件事，為全面建設小康社會而奮鬥。現將20xx年工作計劃如下：
1、認真做好養老待遇領取人員的指紋採集工作
養老待遇領取人員的指紋採集工作是對全鎮所有領取養老待遇人員的臉譜跟指紋進行採集，由於涉及面廣、時間緊，要在6月份之前完成工作，是一項非常艱鉅的任務。
2、保障市it產業跟縣內重點企業用工
做好宣傳工作，給農民工介紹市it產業跟縣內重點企業的工作的同時，完成縣上下達的任務。在20xx年度社保系統總結會的時候，羅局長親自交代在20xx要狠抓這項工作。由於現在很多年輕人都在外面打工，家裏剩下的都是老人跟小孩。所以完成這項工作非常有難度，必須要在鎮黨委政府的支持下跟村上的大力配合下，做好用工企業、用工崗位、用工要求、工資收入等情況的宣傳。
3、繼續做好城鄉居民養老保險的擴面工作跟保費的徵收工作
4、做好城鄉居民醫療保險的參保繳費工作
5、啟動新一輪外出務工人員意外傷害保險的參保
6、繼續做好無息小額貸款的工作
無息小額貸款是針對返鄉農民工、大學畢業生、城鎮失業人員創業的一種支持。20xx年應該做好宣傳工作，讓更多的能夠享受政策的人享受到政策的優惠。
7、完成城鄉就業工作
努力完成城鎮新增就業、城鎮登記失業人員就業以及城鎮困難人員就業的工作。社保所要加大就業信息的宣傳，隨時更新企業招工信息。並將就業的人員輸入系統，完成台賬。
8、做好返鄉就業跟返鄉創業以及就近非農人員就業的登記工作
9、做好優惠政策方面的工作
做好保持充分就業村、社區的工作。完成就業促進低保補貼、“4050”靈活就業人員補保補貼，完成就業失業登記證的新辦跟換髮工作。
10、抓好其它日常性工作跟領導交辦的其它事項。
一、進一步完善制度。
建立和完善人事管理、黨務管理、紀檢監察和教育培訓等方面的制度，人事監察科剛剛組建，很多制度都尚未建立。下一步，我科將加強調查研究，學習借鑑周邊兄弟市和市直兄弟部門的有益經驗，為我市人力資源和社會保障事業順利發展提供組織和人事保障。
二、做好人事管理工作。
繼續做好乾部交流輪崗工作，進一步優化科室工作人員結構，並通過不同崗位使幹部得到鍛鍊，促進幹部成長。做好中層幹部的選拔任用工作，把那些想幹事、會幹事、能幹好事而且羣眾口碑好的幹部提拔到重點崗位，重點保障市委市政府考核目標和本局承擔急難險重任務的落實。根據人力資源和社會保障事業發展需要，繼續為局機關和下屬事業單位物色補充適用人才。統籌考慮事業編制職員、機關僱員和合同工待遇問題，建立和完善合理的薪酬制度，避免苦樂不均現象。
三、做好機構編制工作。
根據大部制改革的實際，做好下屬事業單位三定工作，積極爭取有關部門的支持以解決編制不足問題。結合人員調整，逐步理順局機關、社保基金局和其他事業單位的編制關係，減少混編混崗現象。
四、做好培訓教育工作。
根據建設學習型組織的要求，加強人社部門幹部業務培訓，每季度開展一次集中培訓，採取外派學習和邀請專家學者開設講座等形式，重點加強公文寫作、禮儀、心理健康和人力資源社會保障管理培訓。
五、做好黨務工作。
組織實施《關於組建市人社局黨工青婦組織的工作方案》，組建黨工青婦組織並開展相關工作。深入實施創先爭優活動，向市推薦優質服務先進事蹟，及時報送有關材料和報表。加強機關作風建設，做好迎接市的考核工作。開好處級領導幹部民主生活會，重點抓好羣眾反饋意見和領導自查問題的整改。配合局黨組抓好黨組中心學習組的學習。
六、做好紀檢監察工作。
進一步落實懲治和預防腐敗體系實施綱要，貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系－年工作規劃》，有效懲治和預防腐敗。抓好紀律教育學習月活動，着重抓好黨員幹部隊伍的廉潔自律和警示教育，着力解決黨員領導幹部作風方面存在的突出問題，築牢黨員幹部拒腐防變的思想道德防線。加強對涉及人、財、物管理的重點崗位的監督，不定期開展明查暗訪，採取羣眾監督和組織監督的辦法開展監督，防患於未然。
七、做好工青婦指導工作。
根據工會、共青團和婦委會等不同組織及其成員的特點，有針對性地提出指導意見並組織開展各具特色的活動。增強組織的凝聚力和向心力，激發人社幹部的活力和積極性。
20xx年勞動所將本着夯實基礎，開拓創新，不斷完善社會保障服務體系的目標，以社會保險、就業、企退三大抓手切實為居民提供服務。為確保下一年度各項工作的順利完成，現制定20xx年度工作計劃。
一、社保工作
20xx年勞動所完成城鄉居民養老保險參保1511人，提前半年完成區下達的目標任務107%；60歲以上待遇領取人員1300人，參保繳費率和基礎養老金髮放率均達100%；居民醫保新參保1984人，完成目標任務的110%；續保21122人，全面完成目標任務，走在全區社保工作的前列，排名第二。此項工作關係到社會的穩定，經濟的發展，百姓的安居，20xx年我們將更加重視這項工作的重要性、長遠性，切實做實做細社會保險的各項工作，包括城鄉居民養老保險待遇資格認證、養老保險、城鎮居民醫療保險、城鄉居保續保擴面等，並且把城鄉居保以及居民醫保的續保擴面工作列為重中之重。我們將提前謀劃，全面部署，加大宣傳力度，通過宣傳發動、典型帶動、服務拉動，全方位大力度推進城保、醫保的續保擴面工作，計劃在本年度前完成20xx年居民醫療保險新參保及續保的目標任務，確保在全區社保綜合工作排名前列。
二、就業服務工作
就業乃民生之本，和諧之基。20xx年我們將以精心打造十五分鐘就業服務網為一主要抓手，創建充分就業示範社區，把社區平台建設和促進就業作為工作之重心。計劃根據勞動市場需求，以就業為導向，結合失業人員自身特點，預計定期組織技能培訓不少於280人，創業培訓不少於120人，服務企業用工不少於800人，失業人員再就業不少於300人，就業困難人員實現再就業不少於100人，全面提高轄區失業人員職業技能水平與參與市場競爭能力以及勞動者就業率。對上我們將積極爭取就業創業扶持政策和扶持資金，確保明年將創業補貼政策更大程度落實到位，進一步擴大就業創業政策惠普範圍，將困難家庭納入就業援助計劃，加強對失業登記的高校畢業生就業創業扶持，全力推進再就業援助工作精細化管理，全面提升公共就業服務水平，確保完成社區的省級充分就業示範社區的創建指標。
二、企業退休人員工作
20xx年我們將進一步規範離退休人員社會化管理工作，完善轄區內退休人員的數據庫，計劃一年組織兩次退休人員文娛活動，適時安排退休人員參加免費體檢，為其建立體檢健康檔案，今年參加體檢人數達488人，更大程度的提升了轄區退休人員的幸福指數。
總之，在新的一年，勞動所上下將齊心協力，明確目標，強化責任，工作創新，成績創優，力保為社區居民提供最完善的勞動和社會保障服務。
20xx年以來，鎮社保所以“保穩定、促和諧”為目標，積極組織、嚴格落實縣市關係民生各項相關政策。較好的完成了縣鎮交辦的各項任務，下面將今年以來鎮社保工作情況做簡要總結。
一、基本情況
1、對我轄區企業用工進行檢查，實地走訪民工，詢問工資拖欠情況。
2、對重點用工單位重點監控。
3、完xx縣局安排的城鎮職工生存認證工作
4、有序開展城鄉居民養老保險繳費工作，加大對城鄉養老保險的宣傳力度。
5、完成就業實名制登記和小額擔保貸款工作季度工作任務。
二、企業退休人員的社會化管理和服務工作
今年對企業離退休人員、超齡退休人員員基本信息情況進行了採集更新，建立基本信息庫，對離退休人員進行了死亡登記，協助其家屬申請辦理死亡補助。
三、加強勞動保障法律法規的'宣傳
對轄區內用人單位加強勞動保障法律法規的宣傳，明確權利和義務，加強用工管理，積極推進養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險和生育保險的擴面工作，今年我們同上級勞動監察部門一道，對轄區內部分重點企業進行了檢查，檢查內容包括勞動者合同簽訂情況、非法使用童工情況、勞動者工資報酬支付、勞動用工年檢、勞動者社會保險購買情況等。我們通過全年的努力工作，較好地完成了上級交辦的工作任務。
四、存在問題
1、“新農保”參保率較低，因相距受益時間較長，年輕人的參保意識不強，多名的應參保人目前沒有辦理參保手續。
2、羣眾等、靠、要思想嚴重，不管合理不合理，事事向政府伸手，事事向政府討要，釘子户不斷增加，工作難度進一步加大。
五、20xx年工作打算
以實現我鎮“五無”為工作目標，以促進城鄉勞動力就業為工作着重點，以社保所整體服務水平為突破點，抓好以下工作。
1、充分利用市區各項優惠政策，採取靈活就業、自主創業、社區拖底安置就業、職業技能培訓等多種就業方式，推動城鄉勞動就業。
2、採取摸底調查，微機核對等方法，及時發現零就業家庭，發現一個、幫扶一個、解決一個，確保零就業家庭動態為零的目標。
3、繼續開展“微笑服務構建和諧社保所”活動，進一步完善服務措施，進一步落實“機關的首問責任制度”提升社保所的服務質量和水平。
4、把城鄉居民養老保險宣傳工作作為經常性工作，繼續大力宣傳新農保政策再次逐村逐户宣傳，進一步擴大參保人數。鎮勞動保障所做好參保人員的微機錄入工作，保證羣眾能夠儘快參保繳費，並及時向上級彙報工作進度。平開展城鄉養老保險60週歲以上人員生存認證工作。
5、繼續對重點用工企業實行監控和日常巡查，進一步普及勞動合同法，維護職工合法權益，及時妥善處理農民工工資拖欠問題。
20xx年是“十二五”年開局之年，在鎮黨委、政府的正確領導、高度重視下，奉化社保所將通過全體工作人員的共同努力，在城鄉勞動力就業和養老、醫療、生活等社會保障方面，力爭實現全面進步，努力完成就業、醫療、養老、救助等各項指標任務。
一、樹立良好服務理念，切實做好就業再就業工作
20xx年社保所將從實際出發，認真組織開展“春風送崗，真情服務”、“再就業援助月活動”、民營企業招聘周、“大、中專（技校）畢業就業服務周”等促進就業專項活動。開設創業導航專窗，認真落實好貼息貸款、小額擔保貸款、“4050”就業再就業社保補貼等扶持政策。繼續做好“零就業家庭”、大齡人員、失地未就業人員、登記失業大學生等困難羣體就業工作，實行動態管理。建立健全城鎮失業人員、求職人員、4050人員就業再就業台帳。擬完成勞動力技能培訓 人，城鎮新增就業人員 人，下崗再就業人員 人，就業困難人員再就業 人，轉移農村富餘勞動力 人。幫助奉化社區、合解村接受區“雙創”工作驗收。
二、完善社會保障體系，穩步做好城鄉居民社保、醫保工作
（一）居民社保：
1、完成全鎮9000餘老年人居保檔案的移交、24000餘正常人居保檔案的歸檔工作，對參保未繳費的正常人進行催繳。
2、做好每月達齡退休人員、死亡人員的初審、登記工作，及時上報名單，使其能儘快享受養老待遇、撫卹金。
3、完成區下達的20xx年全鎮居保老年人蔘保率100%、正常人蔘保70%的參保任務，力爭
有所突破，做到正常人蔘保80%。
4、做好居保政策相關解釋工作。
（二）其它養老保險：
1、完成全鎮1700餘人不規範徵（佔）地社會養老保險資料收集、錄入模板、檔案移交、系統扣款等工作。
2、幫助拆遷辦做好工業園b區第 期 人的養老保險辦理工作。
(三)居民醫保：
1、做好參保羣眾就醫治療的審核及報帳工作，協同奉化衞生院做好20xx年區外就醫患者的登記、報帳工作。
2、做好定點藥店醫保報帳。
3、做好20xx年全鎮醫保參保工作，力爭參保率達100%。
4、做好居保政策相關解釋工作。
三、構建和諧勞動關係，認真做好勞動仲裁和勞動監察工作
實施勞動保障監察，“按照《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》有關要求，檢查轄區各類企業與勞動者普遍簽訂勞動合同情況。落實最低工資標準，建立健全企業職工工資決定機制、保障機制、增長機制。
四、拓展服務內容，積極推進退休人員管理服務工作
圍繞“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所幫、老有所樂”的目標，不斷拓展服務內容，提高退休人員社會化管理服務水平。認真做好退休人員信息核對工作，確保一年一度的信息核對率達到100%，並協助做好異地退休人員養老金信息核對。温情服務，利用“重陽節”等節假日定期走訪慰問80歲以上老人、特困、重病住院、孤寡老人並建立台賬。
一、主要目標
繼續保持企業離退休人員基本養老金按時足額發放率100%和社會化發放率100%。企業養老保險參保職工達到26.11萬人，全年徵收養老保險費達到14.29億元。工傷保險參保人數達到14.95萬人，其中農民工參保人數為5.80萬人，全年徵收工傷保險費3730萬元。企業退休人員社區管理服務率達到95%，核查享受基本養老金資格認證率90%。
二、重點工作
(一)做好被徵地農民養老保險工作
根據川辦發[20xx]15號、川辦函[20xx]302號和內府辦發[20xx]3號文件關於做好被徵地農民社會保障工作相關精神，按照市勞動保障局統一部署，深入調查研究，制定具體實施方案，嚴格把握政策標準，精心組織實施，積極穩妥做好被徵地農民養老保險工作。
(二)開展養老保險關係跨省轉移
根據部、省關於開展企業職工養老保險關係跨省轉移的工作部署，制定發佈我市養老保險關係轉移接續流程，多形式、多渠道開展相關政策宣傳和業務諮詢服務。立足於工作需要，充實經辦窗口人手力量、強化業務培訓提高，積極總結經驗、分析不足，着力推動養老保險關係跨省轉移接續工作順利開展。
(三)強化新型農保試點指導管理
認真指導做好新型農村社會養老保險試點工作，加強對試點工作中機構、人員、技術、硬件支撐需求問題的協調解決，進一步提高新型農保經辦能力。同時，切實加強試點工作的組織指導和監督檢查，及時發現問題和解決問題，確保試點工作順利推進。
(四)繼續實施社保特殊政策
繼續實施因災和應對金融危機社保特殊政策，認真總結縔，鞏固成果，進一步優化流程，強化服務，嚴格政策，規範程序，更好地為企業服務，切實減輕企業負擔。
(五)積極推進社會保險擴面徵繳
以廣覆蓋、保增長為奮鬥目標，努力挖掘新的擴面資源，着力穩定費源。繼續以非公有制企業、城鎮個體工商户、靈活就業人員和農民工為重點促進養老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建築等高風險企業工傷保險擴面成果，積極推進以商貿、餐飲、娛樂等服務業為重點的“平安計劃”二期工程。同時，按照省局要求，在年內將“老工傷”人員全面納入工傷保險統籌管理。對參保企業實施分類管理和動態管理，通過目標考核、部門聯動、審計稽核、政策宣傳等措施，強化基金徵繳，確保養老、工傷基金應收盡收。
(六)確保社會保險各項待遇按時足額支付
以高度的政治責任感，積極與省局、財政、銀行加強聯繫，強化資金調度，鞏固發放成果，做到當期無拖欠。精心組織實施20xx年企業退休人員基本養老金和工傷人員相關待遇的調整工作，確保政策兑現，待遇及時足額發放到位。
(七)優化企業退休人員社會化管理服務
進一步協調配合加強街道(鄉鎮)和社區社會化管理服務機構建設，確保人員、經費、服務配備到位。繼續做好企業離退休人員領取基本養老金資格認證工作，防範冒領養老金行為發生。積極推進標準化管理服務社區建設，拓展社會化管理服務內容，增強社會化管理服務能力，提升社會化管理服務水平。
**年以來，我鎮勞動和社會保障工作在鎮黨委、政府的領導下，在市、區的具體指導下，圍繞**年度勞動保障目標任務、社保繳納與發放、勞動就業、勞動維權這個中心，充分發揮管理、服務的職能作用，努力做好勞動保障各項工作。同時指標多、時間緊、居民素質普遍不高以至於溝通困難是社保所工作所面臨的現實;設備老、基礎設施配置不完全是社保工作急需解決的問題。現將一年來的工作總結如下。
(一)、城鄉居民養老保險工作：城鄉居民養老保險是政府一項實事工程，涉及人數多，工作量大，政策性強：為了把這件利國利民的好事辦好，今年初，我中心在分管領導于濤鎮長的指導下，認真做好開展居民養老保險的各項準備工作，加大宣傳力度，加強政策引導，注重業務培訓，迅速構建網絡，在各村委會(居委會)的大力配合下，順利有序地將居民養老保險工作在全鎮整體推進，在此基礎上，我中心在鎮黨委、政府分管領導的帶領下，加強督促，強力推動，使全鎮居民養老保險的進度明顯加快。截止**年11月15日我鎮參保人數為28872人;繳費人數19482人，參保率的95.14%;到齡領取人員數為7030人，本年度死亡及退保數為222人。
(二)、全民參保：根據區農保中心召開全民參保大會的要求，我鎮全面推進對未參保人員進行全面的核查，本鎮共計有3371人，至**年10月30日已全部核查完成並且全部導入系統，目前正在進行最後的檔案整理裝訂工作。
(三)、勞動維權工作富有成效：為了保障勞動維權工作順利能順利開展，我鎮社保所加大勞動法規宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規，要求企業及職工嚴格遵守。與此同時，我們建立了定期督查制度、跟蹤檢查制度，對發現苗頭性問題的企業加強引導，定期檢查落實，同時我中心建立嚴格的投訴受理、處理制度，讓職工的投訴得到及時有效的處理。**年我鎮共處理了3起拖欠農民工工資的事件，其中3期都是由於磚窯老闆經營不善，攜帶工人工資出走或者由於管理不善導致員工出事。鎮領導經過實地考察以及與當事人取得聯繫並在當地派出所的協同下成功解決了此3起事件，幫助100多工人討回了工資，共計約20多萬元，維護了勞動者的應有權益。
(四)、就業脱貧工作：我社保所積極響應區政府就業脱貧攻堅工作的政策，截止**年10月底已幫助有就業意願的249人完成就業，實現了區下發的任務。**年8月份在周圩村開展了就業扶貧培訓會議，幫助46人實現了就業，完成了就業扶貧的任務，並且在區就業局的支持下開發了40個輔助性崗位，幫助貧困户早日脱貧;接下來計劃於**年11份尋求扶貧辦的支持對我鎮已完成貧困勞動者再次摸底調查表信息採集工作，並將採集的信息錄入系統，這不僅實現與扶貧辦貧困勞動者0數據差距，更加對明年的輔助性崗位開發，與扶貧基地就業補助做好了前提工作。
為更好推進**年度人社工作。現結合**年度的工作經驗，將**年總體工作計劃制定如下：
一、大力發展就業、養老等政策宣傳工作，保證各項工作順利開展，及時完成區下達的任務。
二、是採取有效措施，提升社保隊伍建設水平，充分發揮鎮、村級勞動保障服務所作用。
三、大力開展就業援助工作，促進大齡困難人員就業，確保純農就業家庭和零就業家庭動態為零;
四、加大勞動法規宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規，維護勞動者權益。
我市xx年社會保險經辦管理工作必須緊密圍繞市人社局xx規劃要全面實現社會保障一體化，建立覆蓋城鄉的保障制度體系，實現全民都有社會保障的總目標。緊抓醫保城鄉一體化和社保經辦服務資源均等化作為突破口，積極穩步推進我市醫療、工傷、生育、失業保險經辦管理工作全面發展提出如下工作思路：
一、強化醫保管理機制，提高管理服務水平
（一）穩步推進我市職工、城鄉居民和普通門診統籌醫保三項制度實施。
落實城鎮職工醫療保險市級統籌和城鄉居民醫療保險一體化經辦管理工作的銜接，全面開展普通門診統籌實施工作，確保三項制度改革平穩有序進行。
（二）不斷完善醫療保險費用結算辦法。
從源頭上控制不合理的費用支出，要根據不同醫療機構和疾病發生的特點，細化和完善醫療費用結算辦法，目前我市普遍使用定額結算辦法。我們可積極探索實行總額預付、按病種付費、按人頭付費等鼓勵醫療機構主動降低成本的費用結算辦法。
（三）完善和深化定點醫療機構醫療服務協議的管理。
1、根據新社保年度的發展和要求，不斷完善協議內容，將醫保政策和醫保管理標準充實到協議條款中，提高協議內容的可操作性。
2、加強就醫管理。要積極探索與市級統籌適應的就醫管理辦法，建立完善對定點機構參保病人住院登記和探訪機制，處理好方便參保人員就醫與合理控制醫療費用的關係，防止醫療機構掛牀住院、冒名住院、過度治療以及騙取醫保費用等違規行為發生。
（四）全面落實定點機構考評制度。
社保經辦機構要積極配合做好定點機構定點服務質量考評工作，建立對定點機構的服務態度、執行醫保規定情況和服務質量等進行綜合考核、考核結果與醫療費用結算經濟補償掛鈎的管理機制。
（五）做好醫保運行情況分析工作。
開展醫療保險運行情況分析，使之成為經辦機構基金結算決策、提高醫療保險經辦管理服務水平和成為經辦系統提高執行力的一個有力抓手。通過數據整理並進行分析，以數字化、定量化評估醫療保險運行效果，推動經辦管理優化。
（六）積極探索研究解決異地就醫實時結算難題。
我們必須加大力度，建立和完善定點醫療機構醫療費用實時結算管理制度，一是建立全市定點機構協議管理一體化，做到市、區定點醫療機構互通；二是研究探索建立定點機構實時結算系統，儘快實現參保人在異地看病醫療費用由統籌基金和個人帳户資金實時結算。
二、完善工傷、生育、失業保險市級統籌
要全面貫徹落實《江門市失業、工傷、生育保險市級統籌實施方案》，為下一階段最終實現社會保障市級統籌打下了堅實的基礎。
（一）完善工傷、生育和失業保險基金統一調劑制度。解決地區內市、區之間基金統一調劑結算、數據資料資源共享、以及待遇發放統一流程的問題。
（二）建立和完善工傷保險服務協議管理制度。
要完善工傷保險醫療服務協議管理。對未建立工傷保險醫療服務協議管理的市、區，應儘快簽定工傷保險醫療服務協議機構。通過協議管理進一步確保工傷職工救治的合理需要，以及工傷保險基金的合理使用，遏止浪費，規範工傷保險管理服務。
（三）積極探索建立醫療、工傷保險定期待遇的異地人員資格實時認證機制。
實地對一次性繳納醫療保險費參保人和享受工傷保險待遇情況進行認證，防止冒領和騙保現象發生，確保基金的安全。
三、研究探索實時掌握失業人員隱性就業動向機制，確保失業人員待遇正常發放。
實時掌握失業人員隱性就業動向，是落實參保人員失業待遇和增強失業保障能力的保證。
我們必須採取多種形式和辦法，加強與工商、地税、以及勞動關係等職能部門的溝通，研究探索建立和完善失業人員就業資料計算機系統實時數據互通機制，逐步解決失業人員享受待遇期間同時出現隱性就業的問題。
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