社區2023年 春節、“兩會”期間 矛盾糾紛化解專項工作計劃

為切實做好2023年春節、全國自治區和師市“兩會”期間社會穩定工作，堅決確保重點信訪人員穩控在當地，努力創造和諧穩定的社會環境，進一步發揮社區人民調解組織排查化解社會矛盾糾紛的基礎作用，落實調解任務，細化維穩舉措，東盛社區特制定工作計劃如下：

一、指導思想 認真貫徹落實兵、師、團關於春節、“兩會”期間維穩安保會議精神和相關文件要求，切實做好老訪户和重點人員穩控工作，加強領導、精心組織，強化責任落實，嚴格依法辦事，確保老訪户、重點人員穩控工作取得明顯成效。

二、組織領導為了更好地做好穩控工作，強化包保責任制，成立書記宋建民為組長、兩委委員為成員的矛盾糾紛化解和重點信訪人穩控工作領導小組和接勸返應急小分隊。並根據實際確定專人負責，並在團社綜辦領導下，負責抓好轄區矛盾糾紛排查化解、信訪重點人員穩控工作。

三、工作措施

㈠要認真開展一次矛盾糾紛排查預防。對重點地區、重點人員，對尚未息訴罷訪的重複信訪、重複越級上訪進行全覆蓋的排查和梳理，做到底數清、情況明。

㈡書記為穩控第一責任人，兩委成員為具體責任人，及時掌握轄區不穩定因素對象的基本情況（家庭成員、社會關係、聯繫方式、思想動態），積極做好他們的思想疏導和穩控工作。

㈢落實信訪信息報送制度，必須每天熟悉和掌握重點對象的情況，一旦人員失控，必須在半小時內將情況報團社綜辦，採取相應措施，並能及時將情況上報團領導。

㈣一旦發生越級上訪立即啟動信訪應急預案，進行攔截勸返，並在社綜辦、和派出所民警協助下負責對赴兵團、京以上非正常、越級訪人員進行法制教育。

四、工作要求

㈠加強領導，精心組織。充分認識開展穩控工作的重要性，切實加強領導，把這項工作納入到重要議事日程，專題研究，及時解決存在的問題。對疑難案件，社區書記要親自包案處理，直接推動問題的徹底解決，直到案結事了、息訴罷訪。

㈡落實責任，強化措施。要實行兩委包案責任制，按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的原則，對每一起信訪案件確定包案兩委、具體責任人、工作措施，形成層層抓落實的格局。

㈢紮實工作，確保質量。社區兩委要帶着責任和感情做好信訪工作，按照“三到位一處理”的原則，對合理合法的訴求，抓緊時間加以解決；對不合理的訴求，講明政策，表明立場，做好情緒疏導和穩控工作；對有實際困難的居民羣眾，及時給予幫助，要及時妥善幫扶。

東盛社區把做好2023年春節、“兩會”期間的矛盾糾紛化解專項工作作為當前的一項政治任務和政治責任，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。以排查化解矛盾糾紛、信訪案件、信訪積案、羣體性矛盾隱患、越級訪、羣體訪、進京非正常訪等問題為工作重點。切實加強領導，落實責任，做到“一把手”親自負責、親自部署、親自落實，做到“守土有責，守土盡責”，確保東盛社區在全國“兩會”期間絕不發生大規模羣體性事件、絕不發生進京非正常訪、絕不發生信訪惡性案件、絕不發生破壞信訪秩序行為，實現春節、兩會期間進京“零非訪”、到兵團“零羣訪”、到師市“零鬧訪”、羣體性事件“零出現”、重大信訪惡性案件“零發生”、各項工作“零失誤”的“六個零”的工作目標，用規範的信訪秩序、良好的工作效果、和穩定的社會環境保證會議的勝利舉行。