醫院臨牀業務科室工作計劃

在院領導的正確指導下及科室人員的大力支持配合下。為進一步提高醫療質量、服務質量及工作效率，使科室進一步發展壯大，現制定2018年工作計劃：

一、科室管理：

1、必須遵守醫院各項管理制度，堅守崗位，盡職盡責，注重醫德醫風，衣着整齊，言語文明，醫護人員團結。

2、加強十八項醫療核心制度的學習落實，合理規範臨牀工作，使醫療工作更安全及規範，使病人得到更優質的服務。

3、加大三基學習，定期進行考試，使科室工作人員業務水平進一步提高。 

4、醫療安全：加強醫療安全教育，強化醫護崗位職責，規範醫療行為。主動防範醫療不良事件，最大限度降低醫患之間發生不良事件，力爭達到無糾紛與投訴。儘量避免在我科出現患者外逃、自殺、自殘，摔倒等意外事故的發生。 

5、加強消防安全和各種突發事件應急預案的培訓及演練。

 二、經濟指標

1、預計本科室在2018年全年經濟指標將在2017年全年經濟指標的基礎上增加10%。 

三、服務質量

1、加強醫療質量和服務質量，提高患者及家屬滿意度。與家屬積極溝通，使家屬能對患者病情有所瞭解，適當增加家屬探視長期住院病人次數爭取全年無投訴。

四、提高科室醫護技術水平。

1、選派兩名科室人員前往外院進修學習。

2、在科室內按時按量、保質保量的進行有效的講座學習，並嚴格考試考核。

3、改變過去單一、乏味的工作狀態，引進新思路、新技術，給予工作人員跟多的學習空間。

五、改善醫護人員工作條件。

1、本科室現有電腦5台，醫生辦公室3台，護士站2台，計劃為科室新添置電腦兩台、體重秤一台。

2、科室內現有醫療設備不全，計劃添置吸痰器一台，牀旁心電圖機一台，多功能呼吸機一台，急救牀兩張。

六、開展新技術。

 我科預派遣工作人員學習無抽搐電休克治療，開展此項新技術。

2018年來臨之即，新的一年，新的形勢，醫療改革第一年，我院醫療市場競爭將更為激烈，我們要更新觀念，確定新的工作目標，以飽滿的熱情應對新一年的挑戰。