為認真做好市人大常委會領導來區調研的相關籌備、接待工作,特制定方案如下:
一、時間:20XX年3月6日(星期二)半天二、來區領導(略)
三、調研內容
1、如何圓滿完成本屆人大工作任務;
2、如何依法做好換屆選舉工作。
四、行程安排
(一)午宴安排
1、時間:20XX年3月6日中午12:002、地點:(略)
(二)實地調研(下午2:30出發)
(三)彙報會1、時間:20XX年3月6日下午3:30開始2、地點:(略)主持人:①區領導作政府工作彙報;②區人大常委會領導作工作彙報;③市人大常委會領導作重要講話。五、陪同人員
(一)午宴陪同人員(略)
(二)實地調研陪同人員(略)
(三)出席彙報會人員(略)
六、其他事項
1、區人大辦負責與市人大辦公廳銜接調研具體事項,配合接待辦制定接待方案。
2、區人大辦、區接待辦負責實地調研線路的踩點,接待車輛的安排、調度,調研點上的通知、銜接,接待手冊的製作,就餐、午休的安排;區委辦、區人大辦負責彙報會的會務工作。
3、區委辦負責主持詞的撰寫,區人大辦公室負責人大彙報材料,區政府辦負責歡迎辭、區政府彙報材料的撰寫。
4、區政法委負責整個調研活動的安全保衞工作總調度。
5、區交警大隊負責交通疏導;區城管局、區環衞局負責實地調研沿線及調研點衞生環境整治。
6、各實地調研點所在街道負責點上情況介紹的起草和點上的佈置、衞生、現場接待及解説,車輛停放安排,轄區內的維穩情況排查,與調研項目相關的負責人提前在相應調研點上等候。
一、接待時間
1月9日-1月10日
其中:1月9日:嘉賓全天報到,接機、接站; 晚上年會暨頒獎晚會;1月10日上午部分領導嘉賓參觀陽光整形美容醫院,部分嘉賓返程送機、送站,下午基本返程送機、送站完畢。
具體行程安排請參見附件1。
二、接待對象
本次會務接待工作對嘉賓進行細分,採取重要貴賓、一般嘉賓分級接待的方式,並按照以下分類進行接待:
(一)一級接待:(套房/豪華房)
1、中整協/國家衞計委/各省整協領導約 人;
2、重要專家學者約 人。
(二)二級接待:(標準間)
1、地方市級整協有關領導等,約 人;
2、廣東省/深圳市等相關政府部門領導。
(三)普通接待:
1、業務單位參會嘉賓;
2、其他嘉賓等;
3、演職人員/會務人員/安保等工作人員( 名)。
三、接待地點
根據今年大會的接待規模、接待的級別,選擇華僑城洲際酒店為會議/接待地點;在南山區域擇方便出行的1-2家酒店為應急接待酒店。(海景、威尼斯、威斯町)
四、人員配置
深圳 整形美容醫院統籌負責本次年會承辦及接待任務。
20××年行業年會暨頒獎典禮晚會籌備委員會
主任:
副主任:
具體人員及分工另文。
五、接待流程
(一)接待準備
1、專人統計大會登記的參會嘉賓信息;
2、每日及時與組委會相關負責人溝通嘉賓接待的相關事項和信息,及時更改變動信息;
3、前期電話跟蹤所有來深參會的領導、嘉賓、代表團、媒體,確認其來深要求細節,報組委會主任並執行主任處以便安排佈署;
4、確定代表來深具體時間、人數、性別、聯繫方式、出發地點及航班號、車次、住房要求、客人的餐飲習慣等詳細情況。
5、提前領取、分好房卡、餐券、會務資料等,根據大會要求做好接待準備工作。
(二)接機接站
1、1月9日7:30至18:00在深圳機場/深圳北站安排專人接機,配備歡迎標識;
2、調度接待車輛運送參會代表前往下榻酒店;每趟航班到達等候時間不超過30分鐘;每車配備服務人員1名。
3、根據參會嘉賓航班情況製作《接機(站)時間表》、《送機(站時間表》;製作雙面的接機(站)牌;
(三)酒店安排
1、酒店專項接待安排:在指定下榻的酒店門口懸掛或顯示歡迎標識,酒店大堂、電梯等處設歡迎牌、導引指示牌,大堂、樓層電子信息屏滾動播放本次活動信息;設置與會議相關的信息公示版(牌);
2、酒店設“會務組聯絡處”。安排 名工作人員,負責參會代表報到、入住手續辦理及發放證件和活動資料、參會代表房間發放個性化温馨提示;會議期間負責指引、組織參會代表乘車、用餐等各項後勤保障工作。
3、每間嘉賓住房內放置會務接待手冊、重要信息温馨提示、地圖,贈送當天《深圳特區報》,王曉瀘董事長親筆簽名歡迎卡1張,入住當天備水果1份;貴賓客房提供定製性菜單服務,貴賓和女士接待,預留非吸煙樓層客房;入住當天備鮮花水果各1份;
4、提供會務車輛,根據要求編制運行時間表並分發至嘉賓房間; 5、預留會務人員、醫療人員的工作用房,並安排工作用餐;
6、提供叫早、叫醒服務;及時收集整理來賓入住建議和需求,不斷改進服務;
(四)交通保障
1、接機車輛安排,根據接機客人的數量不同,安排不同車輛接待。因涉及接機(站),嘉賓聯繫、報到、臨時調配等,擬由組委會委託租車公司租借小型轎車 輛;7座商務車 輛,考斯特 部,中巴 輛,用於1月9日接機/接站;
2、引導貴賓上指定專車,隨車配備服務人員一人,沿途隨車服務人員做深圳景觀與大會相關內容介紹;
3、每20分鐘一班,即到即走;對集中乘機抵達的領導和嘉賓,預留專用接機轎車、考斯特或中巴;
接機路線:深圳機場——廣深高速——深南大道——洲際酒店。
特別注意:
①如乘火車或汽車等交通工具抵深的來賓,實行電話預約接站,提前24小時與來賓確認接站信息,安排機動車輛調度接站。
②重要領導和嘉賓需預留貴賓通道,獻鮮花。
③每輛車應配備瓶裝飲用水。
4、酒店、會場應急車輛,7座商務車 輛,轎車 輛,中巴 輛。
5、送接機(站):1月10日自早上7:00開始,每半小時1班專車由下榻酒店發至深圳機場,具體車輛安排根據嘉賓行程安排9日下午前由各接待對接人另行確定,報總調度統一調配車輛及送機人員。
特別注意:重要領導和嘉賓需預留貴賓通道。
6、配備車輛組成專用車隊,統一編號並配有活動標識的專用車證;
7、司乘人員:除小車以外,其餘每車配司機1人,組委會工作人員1名。
8、嘉賓登機祝福與航班起飛確認短信;
9、嘉賓平安抵達確認短信;
(五)用餐安排
參會代表憑餐券在下榻酒店用早餐,午餐、晚餐及飲水按組委會相關安排執行。
1、接待酒店提供自助早餐服務;
2、負責安排演職人員、會務人員及治安、消防、衞檢人員的工作用餐。
準備工作
1、瞭解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯繫電話)可根據文件通知和函調來。
2、擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。
3、報審及簽發方案。(經相關部門領導審核後,報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批後,確實接待方案)。
4、相關細節落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5、打印台籤,印製接待手冊。(視具體情況,請示領導後再定是否印製)。
6、預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
第二步:
彙報材料的準備
1、材料的準備。
起草彙報材料、座談會主持詞、先由 起草。針對具體分塊的,並由具體聯繫部門負責擬稿。
2、公文簽發程序。公文擬稿後,完整程序如下:由專門負責公文的業務科室初審,送辦公室主任複審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審籤,最後送領導簽發。
第三步:
接待客人
1、接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,並及時告知有關領導動態)。
2、住宿(接到客人後,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3、就餐(儘可能安排客人就餐,並通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規定或領導指示執行)。
4、召開座談會(至少提前半天佈置好會場)。
5、參觀考察(視具體情況,安排並陪同客人考察)。 第四步:
客人返程
1、贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經領導批示後再購買)
2、送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)第五步:
總結工作
1、開支財務報帳等工作。
2、保存客人有關資料。
3、保存接待安排、彙報材料等有關資料。
4、統一整理,存檔備查。
一、接待安排
接待時間:每月雙週五上午9:00-11:30;
接待地點:中心八樓玻璃房;
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休幹部和退休職工等);
接待形式:電話、書信、座談;
接待方式:隨訪隨接待或預約接待;
中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調整接待領導。
二、接待形式
1、現場座談
職工與接待領導面對面座談,反映問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的領導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,並負責跟蹤督辦,限期辦結。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當週接待領導批示,提出意見,並負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪件收取、閲讀,填寫《登記表》,交由當週接待領導批示,提出意見,並負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(3)預約/聯繫電話:******(李霞)
地址:徐彙區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見,分管領導審閲同意後及時反饋來訪者,並將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統一彙總,一個月向中心領導彙報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20XX年1月1日開始實施。
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點:
xxx-xxx-x酒店。
四、環境佈置
(一)會場外區域佈置
酒店外圍環境:燈杆棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區域佈置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)佈置主題噴繪、水牌、導示牌、桌籤、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊 會 議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內容:待定
(四)會議佈置:
1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講台花、胸花、桌花
3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌製作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會後合影:
時間:在會議結束前,告知大家不要急於離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴佈置:室外:空飄(8個)(空飄內容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞台搭建、舞台背景噴繪畫面、舞台裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台籤(晚宴安排內容介紹)
第三板塊 會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業接待人員服務工作;
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協調組
工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯繫工作;
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;
2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯繫落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
(3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察遊覽、物流等其他會議服務;
(4)根據嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;
(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓後,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱後,交給入住嘉賓,並送嘉賓進入房間,房間內佈置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排
(2)負責本組工作人員的一切後勤保障工作。
第四板塊 會後考察
一、會後考察:
1、如果會議結束後,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手裏。
2、如果會後考察屬於自願報名,酒店大廳將設有會後考察線路報名諮詢點。(費用自理)
二、當地遊覽服務
(20人或以上/車)(淡季報價)
1、東線一日遊:兵馬俑,華清池,城牆,午餐 價格:298/人;
2、西線一日遊:乾陵,永泰,法門寺文化景區午餐 價格:380/人;
3、市內一日遊:城牆,碑林,大雁塔,午餐 價格:210/人;
以上報價包含門票、車費、導遊服務費及30元標準中餐一次。
4、東線二日遊:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車上下 價格:780/人;
5、北線二日遊:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三星級賓館住宿 價格:958人;
以上報價包含門票、車費、導遊服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
三、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。
1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衞隊員。
2、可提供代訂餐飲。
3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄後,將機票定好後,通知各位訂票嘉 賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作,組委會辦公室委託西安市成立餐博會會務接待組,並制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案,具體如下:
一、接待時間
20XX年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執表附後),並將定金(5元/人)於8月31日前匯入餐博會會務組賬户。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯繫。
四、交通安排
1月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯繫。會後需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯繫酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。
(二)食宿費:根據所住的不同賓館設A類:15元/人,B類:12元/人兩個等級標準。對於住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯繫。
(三)減免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過2人的,免收聯絡員(1名)的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯繫。
七、聯繫辦法
XXXX
一、時間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:樑**
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、資料及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地狀況;
(2)縣領導樑偉和農發局介紹郫縣農業發展狀況;
3、15:00前往農科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,並作好發言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,並作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯繫。
六、聯繫方式
1、郫縣外辦電話xxxxx
傳真:xxxxx
2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)
馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)
一、時 間:20XX年1月9日晚上
二、地 點:龍泉驛區科技局
三、參加人員:黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局:李志毅副局長、張慶處長、鄭健副處長、
五、準備禮品:草莓、萬興鄉綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備:龍翔酒店
七、資金預算:
1、禮品:綠殼雞蛋準備6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共計1560元,
2、送温暖:計2000元
3、晚飯:2000元
合計:5560元
按照上級民政主管部門《關於認真做好今年清明節期間羣眾性祭祀安全工作的通知》要求,為了切實做好今年清明接待各項工作,全面實現零事故目標,特制定安全工作應急預案。
一、指導思想
突出低碳環保主題,堅持明祭祀、安全祭祀,以良好的服務形象和優質的服務工作,為各界羣眾營造良好的祭祀環境和氛圍,全面做到安全、祥和、有序。
二、時間安排
今年清明節集中接待活動共安排6天,即月1日至4月日為集中接待日。
集中接待日期間,設立臨時協調小組,由區民政局、公安分局、衞生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮交警中隊聯合組成,協調小組辦公地點設在園會議室。集中接待日前召開全體員工大會進行動員,安排部署,做到任務、人員、責任“三落實”。
三、保障措施
(一)消防安全
一是以保護環境為重點,切實加強對園區植被和花木的管理,在園區、墓區各重點位置配備滅火器00瓶的同時,組織專人加強對重點區域的巡查,嚴禁無序焚燒和園區放炮,徹底消除火災隱患。
二是切實加強墓區巡邏,除護墓組工作人員輪流值班外,臨時聘用護墓人員10名充實集中接待期間墓區安全工作。
(二)交通安全
聘請交警大隊和引鎮中隊警力1名,分別組成機動巡邏組和事故處理組,在韋鳴路、雁引路、長鳴路丁字路口、園門前及停車場設立執勤點,疏導車輛,分流人羣,確保道路暢通和行人安全。
(三)治安管理
一是聘請鳴犢派出所警力名重點負責祭祀活動期間治安管理,加強對園區內外治安狀況管控,確保園祭祀羣眾車輛、財產和人身安全。
二是保衞組實行24小時值班制度,每班次4人,對人羣聚集區、集中停車區、化紙區、鳴炮區及墓區進行全天候巡邏檢查,如遇突發事第一時間到場並及時進行處置。
三是加強對祭品銷售的攤點管理,指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊,堅決制止亂擺亂放,佔道經營,欺行霸市和假冒偽劣產品上市的現象發生。
四是聘請醫務人員2名具體做好接待時間祭祀羣眾臨時就診工作。
四、加強宣傳
以突出環境保護、明祭祀和防火安全、交通安全為重點,充分利用各大新聞媒體和宣傳標語、專欄、簡報、網站和信息平台,同時發揮LED屏的功能作用,集中宣傳建園2年的輝煌成就,宣傳安全防火常識,祭掃安全要求,交通安全須知等,通過廣泛宣傳,全面增強羣眾安全防範意識。
五、工作要求
1、切實加強安全管理,認真落實安全責任,對園區各重點區域的安全防範工作實行條塊管理,指定專人,分工負責,嚴格把關,把各項安全措施落到實處。
2、全面提高員工和園祭祀羣眾的安全防範意識,加強對重點區域和事故易發地段的排查,及時消除安全隱患,為園羣眾創造良好祭祀環境。
一、接待時間:20XX年12月4日—12月8日
二、接待地點:
接送機地點:廣州白雲國際機場
下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店
會議地點:廣州香格里拉五星級大酒店會議廳
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員:
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關領導,祕書組,行政組,宣傳組,保衞組
五、接待前期準備工作:
1.制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2.食宿安排,提前預定
3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
5、相關接待人員,負責相關接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓後負責引導至接待處(簽到台桌子規格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4.對於重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。
硬件附註:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……
七、酒店入住
1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。
2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3、進入酒店後,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。
4、如飯後休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐後安排客房服務人員帶入房間休息,並問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。
2.餐後安排客房服務人員帶入房間休息,並問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。
2.會場佈置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕鬆盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。
3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會場整理及佈置
1)提前30分鐘清潔並佈置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗乾淨,擺放美觀、統一,香煙可交於陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、聯繫陪同人員,講解員。根據客户考察目的及需要,確定陪同人員並及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員
4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1.企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT)
2.技術交流(技術人員PPT講解,互動)
3、會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4、拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5、攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會後服務準備
做好會後服務的準備。提前將場地、椅子等佈置好,攝影師做好攝影準備。會後用車在會議結束前妥善安排。
十三、會後服務
會議結束,攝影師做完攝影工作後,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。