十一黃金週作為傳統的消費高峯期，人們在此期間大量購物；為了更好的發揮黃金週銷售，淘寶店鋪一般採用促銷方式。常見的促銷方式有：滿就送，滿件優惠，限時打折，搭配套餐，店鋪優惠劵，商品優惠劵，店鋪所有商品打折等。
活動口號：
不容錯過的十一黃金週（雙十一），××優惠到極限
活動實施：
在淘寶店鋪較低的情況下，可以採取的優惠方式只有滿就送，滿件優惠，限時打折，搭配套餐，店鋪所有商品打折這幾種，根據優劣性的考慮；
1、採取"滿就送"，"多件折上折"。
具體實施：凡購買本店鋪商品滿100返8元，滿20xx年20xx年滿300送30元（包郵）在此期間，一般情況下客服工作8：30—22：00期間均有人在線，發貨承諾24小時內發貨，做到及時處理，客户絕對滿意。
2、採取"限時打折"
具體實施：凡在××年9月20xx年10月10日期間購買本店鋪商品均可享受8、8折優惠。在此期間，一般情況下客服工作8：30—22：00期間均有人在線，發貨承諾24小時內發貨，做到及時處理，客户絕對滿意。
備註：限時打折可以短期的去做，滿就送可以長久實施。
活動時間：
××年9月到20xx年10月10日
活動資金：
"滿就送"服務：一季度：24元；半年：48元。一年：96元
"限時打折"服務：一季度：30元；半年：60元。一年：120xx年
配套工作：
1、淘寶店鋪做宣傳圖片四張，分別展示此次活動主題，內容等；
2、寶貝的價格是否需要調整，來滿足滿就送的盈利；
3、寶貝的庫存情況，公司支持的資金範圍；
4、24小時發貨需要哪些人事的支持。
隨着社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衞。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性
一、市場分析
1、網店服裝行業分析
近幾年中國服裝業有着較大的發展，服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經營者品牌經營的理念越來越強。現在的網絡購物這塊服裝行業的市場份額居大，淘寶網銷售服裝的網店是與日俱增。所以想要從眾多的店家裏脱穎而出只能依靠商品的質量、優質的服務和宣傳的力度。必須要有自己的特色創新，人無我有，人有我優，標新立異，彰顯個性，突出特色。
2、網絡購物羣體分析
網上購物的消費者羣體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衞的那部分羣體，並且都是些中低端的消費羣體，她們選擇網絡購物的理由是因為網上的東西比較便宜，並且方便快捷，挑選的範圍更廣。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。
二、網店介紹
本店主要經營服裝以女性作為主要的銷售對象，選擇18-35歲的女性作為客户羣。服裝的類型有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情。
本店的經營理念：客户的需求，用户的滿意。服務理念：信譽第一，客户至上，優質服務。
三、市場定位
1、市場趨勢預測和市場機會
經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續，並最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
2、產品策略衣服對於每個人來説是不可獲缺的物品，每個人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時尚的、有喜歡簡約的。現在淘寶也非常人性化。由前面我們的消費羣體定位，所以我們的商品也因定位於價廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會認同你，才會接受你。
3、價格定位
價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網絡購物具有強大生命力的重要原因之一。網店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象。
4、促銷策略
①網上折價促銷；
②網上贈品促銷；
③積分促銷；
④季節折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。
⑤數量折扣：指按購買數量的多少，分別給予不同的折扣，購買數量愈多，折扣愈大。
四、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人羣接受。讓我們的客户盡情的。享受快樂、簡單生活。
2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客户。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排：
第一個階段：市場調研，分析問卷，瞭解客户需求；
第二個階段：確定貨源，開發客户；
第二個階段：實體店開張；淘寶網開店、維護；
第三個階段：宣傳推廣；
第四個階段：網店及實體店進入正軌運營；
第五個階段：開發自己的網站；
第六個階段：將網店做大做強；
終極目標：利用網店做成一個遍佈全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客户的訂單準確的送到指定地點
五、網店營銷推廣成長期的產品，其性能基本穩定，大部分消費者對產品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進入，市場競爭加劇。
針對成長期的特點，企業為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業獲利的關鍵時期，企業營銷策略的核心是儘可能地延長產品的成長期，要突出一個“穩”字。
可採取以下策略：
①進一步改進和完善產品。根據消費者在導入期的反饋對產品進行改進，比如增加新的功能，提高質量，改變款式，跟進服務等，可以提高產品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費者，增大銷售額。
②尋求新的細分市場。通過細分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據顧客需要組織生產，同時進入新的分銷渠道，以便快速進入這一新的市場。
③在適當的時期採取降價策略。降價可激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機從而採取購買行動。
六、風險分析
1、資源風險我們網店所要首先是經過店主精心挑選的，集時尚、個性、質量為一體；其次是能加上我們網店標籤的商品（衣服在後領上打上我們網店的標籤貨LOGO語言，褲子在後腰上也要打上我們網店的標籤貨LOGO）。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本着提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用户提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關係，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標籤LOGO。
2、進貨的風險
1）貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式。
2）在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。
3）進貨人員工作失誤。
4）採購預測不準，超出預算。
5）運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）
3、市場不確定性風險市場佔有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用於商品的採購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的採購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、生產不確定性風險商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。
由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任應對風險的措施：
1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛；並找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，並自己設計一些新的產品給生產廠家生產。
2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。
3、找到自己網店的獨特“賣點”9定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯繫方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
七、售前及售後服務
1、售前服務：顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回覆。
2、售後服務：退換貨承諾
（1）服裝自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售；
（2）服裝退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。
下列情況免費修理不退換
1、服裝開線，免費修理。
2、服裝起皺，免費熨燙；
3、毛衣小面積起球、脱針、開線免費修理。
一、活動背景
為了更好地發掘、傳承和創新端午節的文化內涵，使之與現代社會相融合，唱響"我們的節日"主題，給古老的節日注入新的因子，讓社區居民以貼近現實和現代的方式來過好端午節，近而引導社區居民進一步瞭解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日，促進人與自然和諧相處，增強社區的凝聚力，我社區特組織如下活動。
二、立夏居干與新開養老院老人一起包餃子
時間：xx月xx日
地點：xx養老院
參加人員：社區居幹
活動目的：xx月xx日正好是，南通有立夏碰蛋、吃蛋的習俗，以寓意不疰夏。新開養老院現有xx多位老人，“老吾老以及人之老”，為了讓老人們在敬老院也能享受到天倫之樂，安度盛夏，社區居委會幹部利用中午時間，到養老院，與老人們一起包餃子、鬥蛋、吃蛋。
三、骨健康知識講座
時間：xx月xx日
地點：居委會
參加人員：社區老年居民
活動目的：健康的身體來源於健康的生活方式，健康的生活方式要有健康知識引導。為了讓社區老年居民瞭解更多的健康知識，邀請骨健康專家來社區上骨健康知識講座。
四、包粽子比賽
時間：20xx年xx月xx日
地點：居委會
參加人員：社區居民
比賽細則：
1、每位參賽者包2斤糯米，比時間、質量、外觀、口味。
2、米、蘆葉居委會準備，盆、勺子等輔助工具自帶。
3、粽子口味自定，輔料諸如紅棗、紅豆自帶。
4、最後評出一等獎一名，二等獎兩名，鼓勵獎若干名。
5、包好的粽子送給社區孤寡聞老人，低保户。
活動目的：通過比賽，既讓大家繼承傳統習俗，瞭解端午節的知識，又增進社區與居民之間的感情。把粽子送給社區孤寡聞老人，低保户把傳統節日的意義又進行了深化，以此來增加社區的凝聚力。
1、平台選擇
我們網店平台選擇淘寶網，微信，陌陌，微博，規劃方案《淘寶運營方案策劃書》。
（1）選擇在微信，陌陌，微博開店的原因：
可以針對附近人羣銷售
（2）選擇在淘寶網開店的原因：
①淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。
②在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網後台管理上，登陸商品發佈信息，和進行商品管理就可以。
③淘寶網上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。④淘寶網擁有全球的潛在用户，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇蹟。
⑤節約人手和時間，你不需要自己站櫃枱，也不需要僱請營業員，只需抽空上網看看訂單就可以，適合我們在校學生開店。
⑥淘寶網有完善的支付系統即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網店風格設計
購買淘寶模板
店名：待定
主營：各種成人用品。
淘寶網店運營策劃
設計風格：購買模板
①店鋪LOGO
待定
②banner的設計
待定
③商品分類：將產品分類，目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
④促銷廣告：主動出擊找客户。參加社區活動、論壇發貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀，提高人氣。
⑤店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。⑥產品圖片，一定要拍攝產品真實圖片，增加客户的吸引力
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