數字人事試點情況彙報

今年以來，在省局的正確領導下，在各單位的共同努力下，數字人事各項試點工作紮實推進，制度機制運轉良好，軟件系統運行正常，並取得了一定成效，現彙報如下

一、工作開展情況

數字人事啟動以來，市縣兩級嚴格按照省局的總體部署和要求，因地制宜、實事求是，按時間進度安排，紮實推進各項工作。

一是凝聚思想，做好宣傳。按照“一元化領導、一體化管理”和“組建團隊化隊伍、實行項目化管理”的原則，市局、各縣市區局均成立推行工作領導小組，堅持宣傳發動開路、學習培訓跟進、交流討論助推。先後召開黨組會、局長辦公會4次、數字人事推進會3次、座談會3次，編寫數字人事學習手冊1000冊，培訓3000餘人次，製作數字人事屏保程序，最大程度地凝聚思想共識，舉全局之力做好試點工作。

二是落實制度，夯實基礎。實行試點事項“日提醒、周調度、月總結”制度，確保工作進度與上級要求同頻共振。做細考勤管理，規範工作記實，嚴格領導評鑑。考勤方面，將每天上班前半小時和下班後半小時作為主要監控時段，安排專人負責全系統考勤情況的監控工作，全系統應出勤87854人次，正常出勤87835人次，出勤率達到99.95%；工作記實方面，製作工作記實模板、操作流程，發放到個人，要求全體幹部嚴格按照記實時間、格式要求撰寫記實，每週對工作記實進行短信提醒，並進行抽查，截至5月底，全系統共撰寫工作記實32323篇，同時我們要求分管局長和部門正職在每月月底推送下月工作任務，部門其他人員隨時自擬工作任務推送到部門正職，共推送工作任務1876條；領導評鑑上，我們要求一切以實際為出發點，嚴格按照比例評鑑。截至5月底，評鑑1702人次，其中“好”等次共708人次，佔41.6%，“較好”等次共994人次，佔58.4%，無“一般”、“差”等次人員，最高分100分，最低分80分。

三是問題管理，及時反饋。始終以問題管理為導向，數字人事試點推行以來，在系統運維中共彙總發現問題86條，其中向上級提報解決54條，自行解決32條，保證了系統軟件的正常營運和制度體系的有效落實。

二、初步成效

經過半年的上線運行，税務幹部的思想觀念、行為方式和工作質效等諸多方面呈現出了極大的變化。

一是幹部思想得到提升。通過問卷調查顯示，税務幹部對數字人事的支持率達到了92%，尤其是45歲以下幹部、青年幹部、剛入職的幹部，對數字人事產生了感情，對工作前景充滿期待。通過業務能力升級考試，激發了大家的學習熱情，讓大家不斷鞭策自己，化考試的壓力為學習的動力，努力學習，跟上知識更新的步伐，從而既保證工作的高質量開展，又能讓自己的知識儲備跟上時代的要求。在數字人事演講中，一位新入職人員動情的説到：“數字人事像是一部成長的影集，真實的記錄着我們成長的每一個腳印，讓我們記得過去，比得現在，望得未來”。

二是機關作風明顯加強。在落實試點任務的過程中，按時簽到簽退、定期計劃總結等好習慣逐步養成，工作質量和效率得到提升。以市局機關為例，數字人事推行後，與試點之前相比，市局機關上班時間平均提前了22分鐘；下班時間平均延遲了13分鐘，通過任務推送，各科室將工作任務逐層分解，通過數字人事推送工作任務模塊將工作落實到個人，個人及時將工作完成情況反饋給上級領導，做到痕跡化管理，加強了工作落實的深度。類似這些細微改變，從側面反映出大家都能認真對待數字人事工作，自覺接受數字人事管理。

三是隊伍管理更加規範。工作任務發佈、領導評鑑等機制，不僅增強了日常管理工作的計劃性，而且便於發現問題進行改進，提高了工作質量和效率，特別是營改增期間，各單位根據數字人事“個人成長賬户”的專業及工作經歷，篩選2003年以來入職、第一學歷本科以上的139名青年幹部，並結合人才庫、專業科室推薦選拔92名業務能手組成8個骨幹團隊，分別主攻工業、商業、建築業等行業的會計核算，以及流轉税、所得税等税收管理事項，開展培訓79場次，累計培訓19000餘人次，全方位保障“營改增”工作順利進行。

三、意見建議

在數字人事試點工作中，我們堅持問題導向，及時發現問題解決問題，這裏結合前期工作，提出一些需要完善的地方。

（一）制度規範有待完善。針對總局最新制定的8個制度，通過基層反饋，我們的幹部職工提出了一些意見。比如，工勤身份人員與公務員身份人員乾的相同工作，卻不參加業務能力升級測試，無法有效激勵這部分人員的學習熱情，也無法享受與公務員相同的待遇，有失公平。對此類問題，建議從制度層面加以修正，或者給予基層適當的彈性操作空間。

（二）軟件操作稍顯不足。系統的功能設置和部分界面，存在繼續改進的空間。如任務推送方面，缺少持續監控措施，工作完成進度缺少反饋流程，上級領導無法及時瞭解工作完成進度，不便於統一調度；加班時間的工作量無法在系統中反映，如營改增期間，大部分科室採取5+2、白加黑的模式開展工作，對這部分人員無法在系統中準確反映，不利於激發工作積極性；外部數據導入功能存在缺陷，工作量統計範圍目前還比較狹窄（如從金三系統導入數據不完整），與外部系統如學習近平台、考試平台等有特色的軟件銜接不足，建議優化工作量統計，開放部分端口與地方特色軟件進行銜接。

四、下一步打算

下一步，我們將在省局項目組的精心指導下，認真落實上級部署，咬定目標、鍥而不捨，確保圓滿完成各項試點任務。

（一）進一步加強學習培訓。一方面對項目組成員加強業務知識的學習，做到熟而精，不定時的組織項目組人員進行能力測試，以便數量掌握數字人事方面的知識；另一方面對廣大税務幹部除定期開展業務培訓外，進一步加強工作指導， 使其瞭解相關政策，並能夠數量使用數字人事軟件。

（二）進一步加強日常管理。領導幹部要率先垂範、以上率下，在簽到簽退、工作記實、推送工作任務、領導評鑑等方面起好帶頭作用，在整個國税系統形成良好的工作氛圍。同時各級項目組要加強監督管理，發現問題早提醒、早上報、早解決，對出現的考勤異常、工作記實忘記亂記的現象及時通報，對問題提報及資料報送機制，將加強監督通報，減少遲報、少報現象。

（三）進一步強化結果應用。在充分積累職業基礎、定級定檔、季度測評等數據的基礎上，積極開展綜合評價結果與評先樹優、年度考核、職務晉升等掛鈎的測算，要按照綜合評價得分，進行排序、劃段，對排名考前的人員優先進行獎勵表彰，使數字人事系統真正成為人事管理的度量衡。

（四）加強崗責體系建設。以“崗位就是責任”為引領，配合省局對新修訂的崗責體系進行驗證，在發現問題後，及時上報，在正式文件下發後，嚴格按照崗責體系要求進行管理，將崗責體系建設與績效管理掛鈎、與結果運用掛鈎，形成一套完善的制度體系。

以上我局數字人事試點情況彙報，不到之處，請領導和同志們批評指正。