尊敬的酒店：
大家好!
本職自xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理，六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法，五個月來，本職主要幾項工作，現向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經理/人，規定：
(一)考勤管理規定：本規定要求經理/人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要的審批手續。若違反規定，將處罰。自實施本規定，經理/人上下班準時，了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續辦理，規範了酒店的管理。
(二)會議管理規定：按酒店管理的需要，每週一行政例會。會上，各經理/人彙報上週的工作情況，本週的工作計劃和需要的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規範，指定的位置就座。自本規定，共行政例會21次，除營銷部經理請假2次、採購部經理請假1次外，人上能按時到場參加會議，如本人有事情參加，均能安排管理人員參加。缺席、遲到/早退、無故曠工等。與會人員彙報工作時也詳盡，會場氣氛好，酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規定：本規定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員工作職責。自實施，值班人員上能在崗的職責，值班期間的突發事件和客人的投訴，脱崗、不職責等。值班記錄的記述也規範。
(四)工作日誌的記述：從6月5日起，各經理/人每天上能記述工作日誌，並於次日10:00交總辦/人力資源部收集，交總經理閲處。據統計，幾個月來因工作日誌未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結：自6月份，各經理/人上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也詳盡，包括：總結上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理
為酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀，為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在管理人員的幫助下，着手員工宿舍的管理：
(一)組織管理：員工宿舍的組織管理。後勤主管的工作職責，激發後勤主管的工作性，後勤主管的作用;要求宿管員工作職責，對宿管員的履職情況評定，實施獎罰制度;評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長，“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)宿舍水電管理：季節和級別的不同，對酒店員工用水用電規定，節餘水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規定，員工宿舍用水、用電量。在每週檢查宿舍衞生時，對員工使用的大功率電器收穫，並對使用人處罰，高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衞生規範和檢查、獎懲辦法：我酒店員工宿舍的情況，制定“宿舍衞生規範”，規定每週檢查宿舍衞生。對衞生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的，宿舍衞生比以前大有，軼序。
(四)規範訪客登記：規定員工親友探視，且登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束，宿管員催促來訪者離開。幾個月來，宿管員規定，來訪員工親友而意外的情況。
(五)規範棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衞生與軼序都亂，且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈，現棋牌室、電視房的衞生和軼序都好，了外人在裏面消遣、娛樂，為員工了、安全的休閒環境。
三、三次基層員工的培訓工作
xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店知識、員工的儀容儀表規範、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅遊知識等。培訓，員工對酒店的工作，儀容儀表、酒店事務規範，酒店的意識。
在人力資源部的督導下，各了崗位技能培訓200多人次，現基層員工的操作能力，客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能，又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況：
1、酒店現有人員****人，統計：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也説每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓了的工作。
1、工作業績
1.1總體情況概述
根據工廠的年度重點工作和20年度人力資源部工作計劃，特別是圍繞着莘莊新型中速機生產基地啟用各項工作的需要，認真履行部門工作職責，加強人力資源基礎管理，在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓管理與人力資源開發、幹部管理以及各類勞動關係處理等方面做了大量細緻的工作並完成了年度工作計劃。
1.2薪酬福利管理
（1）為加強工廠的薪酬管理，通過對我廠原有工資結構的分析，3月份完成了對我廠員工工資結構及發放模式的規範工作。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構成及工資的結算方法，為逐步建立以績效為導向的薪酬管理體系打下了良好的基礎。
（2）對原有中層幹部績效考核和薪酬發放辦法進行分析後，經廠領導批准，調整了中層幹部的薪酬發放方式，確定了月工資發放原則及績效考核方式，提高了中層幹部的月工資的發放標準。
（3）完成了投資實業公司職工工資的歸口管理工作；根據20年國企平均工資的數據採集，適時調整了在職軍轉幹部的生活費；完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統計、彙總工作。
（4）負責每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發放與統計，監控異常情況；適時調整了部分職工的月工資水平，進一步增強工資結構的合理性。
1.3績效管理
(1)組織並實施了幹部、員工的績效考核工作，有關部室按上、下半年進行了兩次，並根據考核結果發放績效工資，為進一步加強人力資源管理打下了良好的基礎。
(2)按上、下半年完成了有關部門經濟責任制的考核計算工作，並編制了考核報告。
1.4招聘管理和人員配置
（1）根據我廠組織結構調整和工作需要，完成了新組建的質量管理部主任的競聘和聘任工作；完成了上海齊耀發動機公司財務部經理的招聘和錄用工作。
（2）根據莘莊生產基地啟用的需要，加大高層次人才的招聘力度，為技術發展部招聘了2名高層次人才，1名應屆研究生；
（3）為加強用工管理，有效降低人力成本，進一步規範了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序，並按崗位性質不同確定了聘用待遇。經過整理統計，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少49.37%。
（4）根據招聘計劃及工廠實際情況，完成了應屆大中專畢業生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專生9名，中專生13名，於7月2日報到、培訓後進入相關崗位實習，有專人帶教。
（5）根據莘莊生產基地崗位設置的需要，合理調配工廠的人力資源，通過內部招聘，滿足了相關崗位的需求。
1.5培養管理與人力資源開發
（1）組織安排20年新進員工入職培訓，安排各類培訓課程共計10項，使新進員工更深入的瞭解工作環境、企業文化，特別是加強了企業核心價值觀的培訓，注重引導新員工以良好的心態投入工等。
（2）組織安排工廠質量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海新中動力機廠職工質量方針、質量目標宣貫試題》的命題、答卷和批閲工作（385人次）。
（3）根據20年教育培訓計劃，實際完成培訓項目10項，同時完成計劃外培訓項目5項；培訓人數共計672人次。
（4）組織全廠工人技師和部分部門領導赴安慶中船柴油機有限公司進行學習、考察活動。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
（5）完成對外（軍方）培訓7次，30人/次，取得良好效果，為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機壽命提供了技術支持。
1.6幹部管理
根據本廠組織機構調整的需要，認真完成了相關幹部的任免工作，並注重加強幹部的日常管理，瞭解幹部的工作和生活情況並及時向黨委彙報，同時做好乾部特殊情況的慰問工作，今年對3位生病住院的幹部進行了慰問，對今年退休的幹部進行了慰問。
1.7人力資源日常管理工作
（1）按時完成集團公司和上海市科技系統季報、年報統計上報工作；20年度社保基數調整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續，其中：新審批人員5人、高級專家資料審批人員7人、一次性補充養老金6人，核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。
（2）信息調整共計50筆（主要業務包括：退休軍轉幹部生活補助審批、工資發放形勢變更、等），辦理新進人員交納四金業務16人。
（3）轉入業務2人、辦理轉出業務14人，完成了21人終止養老保險手續。接待來廠辦理業務，並開出證明材料的共計35筆。
（4）根據上海市的有關文件精神，完成了8名軍轉退休幹部和離休幹部生活補貼的申報和發放工作。
（5）對於精藝職校推薦的20名數控專業的學生，在其實習三個月後進行了考核，適當提高了部分考核優良學生的生活費補貼標準；實習期結束前進行了第二次考核，經與車間、分廠溝通，擇優錄用了13名學生進入柴加工、增壓器、柴裝配三個部門以補充數控加工和裝配人員。
（6）為鑄造車間轉型工作提供了有關人力資源政策的支撐和相關數據的支持。
（7）完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區的工作，使莘莊基地工作得以順利開展。
（8）針對不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關手續。
（9）完成支農職工生活費、醫療費補助及郵寄工作。
2、工作能力：
2.1組織實施能力和學習創新能力有了一定的提高人力資源管理是專業性和政策性要求較高的工作，必須具備系統的專業知識和方法，面對新中廠人力資源的現狀，自己能通過各種渠道加強學習，不斷提高執行政策的能力，通過大量細緻的工作，在各項工作中，組織實施能力得到了進一步的鍛鍊，學習創新能力有了一定的提高。
2.2把握大局和處理複雜問題的能力有了一定的提高隨着莘莊生產基地的啟用和正式生產以及相關車間經營方式的轉型，面對各類勞動關係的處理以及規範各類工作中出現的問題，自己能注重各類問題政策的瞭解，注重各部門的協調，注重企業和職工利益的平衡點，關注員工的切身利益，在把握大局和處理複雜問題的能力上有了一定的提高。
2.3溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升注重與各部門領導和員工的溝通，注重瞭解員工的需求，盡力為職工排憂解難，溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升。
3、工作態度：
自己能以飽滿的熱情對待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質量。對工作中的困難能主動迎接挑戰，以積極主動的精神，全身心投入；能與各部門領導保持良好的協作關係；對處理歷史問題，能夠保持良好的心態，堅持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領導和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強的事業心和責任感，帶領團隊以良好的協作精神，努力完成了年度工作任務。
4、存在的主要問題及下一步工作設想和措施：
（1）人力資源管理的制度建設和流程管理還較為薄弱，主要忙於應付日常工作，對制度建設和流程管理不夠重視，今後應進一步加強學習，提升系統思考問題的能力，結合莘莊生產基地的建設，制定相關人員招聘的工作流程和薪酬管理制度，通過制度和流程進一步規範人力資源的管理工作。
（2）幹部管理工作相對薄弱，幹部管理工作是一項思想性和政策性較高的工作，今後應加強這方面的學習，配合黨委做好乾部管理工作。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
本人於xxxx年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經理的領導下，主要負責協助各事業部總經理招聘、培訓、業務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。xxxx年10月至xxxx年1月協助各事業部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目併成功中標且於xxxx年2月正式任命項目經理運作《中國移動社區經理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。xxxx年3月任命技術合作部部門經理，全面統籌管理技術合作部工作。工作中主要負責部門內部管理、部門人員招聘培訓開發管理、業務拓展、項目整體運作管理、業務關係管理、外包人員業務團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，藉此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在以後的工作裏繼續支持。綜觀一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成各項任務。現將我個人xxxx年以來履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
第一部分：對技術資源合作部部門經理崗位理解
人力資源外包業務已經是企業用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經理要做好整個部門的指導規劃工作，既要保證現有項目的穩步健康運作，又要保證業績的持續發展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創造性開拓資源渠道。既要領導業績的發展，更要創造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際後，高度的責任感促使我在職權範圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
狠抓招聘，穩步開展項目人員、部門內部人員招聘工作
中國移動社區經理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保後期工作進展順利。
招聘部門內部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據內部需要的實際，結合公司業務發展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
針對移動社區經理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業機構合作，併到南方人才市場，百業招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平台建立網絡招聘渠道，參加工商職業技術學院、廣外，中大、華農，華工等校園網絡招聘會8次，並在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度，又為公司節約成本，實現雙贏。
4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯招聘網站會員，註冊58同城、百姓網站、畢業生招聘網站、增城招聘網站、花都招聘網站、從化招聘網站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫蒐集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發佈招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。
5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門不到半年共蒐集和收到簡歷6000人次，電話預約2500人次，面試1500餘人，推薦1200餘人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展 。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中，兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
(二)不斷完善部門管理基礎工作，促使管理規範化，科學化。
人力技術資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規範化運作，經共同研究，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版)，並嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閲個人檔案及相關資料，查閲工作效率明顯提高。
2、明確部門內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調研及瞭解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責説明書，明確人員責任和工作範圍，形成人員崗位説明書資料近30頁，建立內部人員規範體系及流程，促使技術資源合作部建設步入規範化、科學化發展。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日誌，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步紮實開展。
5、及時瞭解外包人員動態，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由於部門用人的特殊性，為穩定外包人員的心態、工作積極性，企業歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯繫各移動分公司、市公司，瞭解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的温暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工， 提高工作效率;爭取做好離職面談，瞭解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內共處理員工關係39人。
7、帶領部門內部員工瞭解深圳分公司購買保險開户辦理相關手續，收集員工相關材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協助綜合部與幾家保險公司聯繫，瞭解關於團體意外保險、綜合門診醫療險辦理的相關政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學習下理賠政策，及時報銷有關醫藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性彙總與通報，並協助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表製作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保外包人員薪資於每月5-10之間按時發放。
堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。
建立部門內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩步開展。
應部門資質發展需求。5月20日配合綜合部動員部門內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業資格證。5月29日綜合部發放考試書本材料起，組織部門內部員工上班時間之餘集中精力學習，於6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內部人員的從業能力。提高了管理知識與水平。
為完善5s檔案管理工作，組織部門內部學習優秀人員外包企業檔案管理模式。創新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨於完善
由於部門項目已經進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內部人員學習標書製作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業務能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分 工作中存在問題和不足
尊敬的酒店：
大家好!
本職自xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理，六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法，五個月來，本職主要幾項工作，現向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經理/人，規定：
(一)考勤管理規定：本規定要求經理/人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要的審批手續。若違反規定，將處罰。自實施本規定，經理/人上下班準時，了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續辦理，規範了酒店的管理。
(二)會議管理規定：按酒店管理的需要，每週一行政例會。會上，各經理/人彙報上週的工作情況，本週的工作計劃和需要的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規範，指定的位置就座。自本規定，共行政例會21次，除營銷部經理請假2次、採購部經理請假1次外，人上能按時到場參加會議，如本人有事情參加，均能安排管理人員參加。缺席、遲到/早退、無故曠工等。與會人員彙報工作時也詳盡，會場氣氛好，酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規定：本規定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員工作職責。自實施，值班人員上能在崗的職責，值班期間的突發事件和客人的投訴，脱崗、不職責等。值班記錄的記述也規範。
(四)工作日誌的記述：從6月5日起，各經理/人每天上能記述工作日誌，並於次日10:00交總辦/人力資源部收集，交總經理閲處。據統計，幾個月來因工作日誌未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結：自6月份，各經理/人上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也詳盡，包括：總結上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理
為酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀，為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在管理人員的幫助下，着手員工宿舍的管理：
(一)組織管理：員工宿舍的組織管理。後勤主管的工作職責，激發後勤主管的工作性，後勤主管的作用;要求宿管員工作職責，對宿管員的履職情況評定，實施獎罰制度;評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長，“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)宿舍水電管理：季節和級別的不同，對酒店員工用水用電規定，節餘水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規定，員工宿舍用水、用電量。在每週檢查宿舍衞生時，對員工使用的大功率電器收穫，並對使用人處罰，高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衞生規範和檢查、獎懲辦法：我酒店員工宿舍的情況，制定“宿舍衞生規範”，規定每週檢查宿舍衞生。對衞生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的，宿舍衞生比以前大有，軼序。
(四)規範訪客登記：規定員工親友探視，且登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束，宿管員催促來訪者離開。幾個月來，宿管員規定，來訪員工親友而意外的情況。
(五)規範棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衞生與軼序都亂，且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈，現棋牌室、電視房的衞生和軼序都好，了外人在裏面消遣、娛樂，為員工了、安全的休閒環境。
三、三次基層員工的培訓工作
xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店知識、員工的儀容儀表規範、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅遊知識等。培訓，員工對酒店的工作，儀容儀表、酒店事務規範，酒店的意識。
在人力資源部的督導下，各了崗位技能培訓200多人次，現基層員工的操作能力，客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能，又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況：
1、酒店現有人員****人，統計：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也説每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓了的工作。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。下面是小編為你整理了“人力資源部個人述職報告”，希望能幫助到您。
人力資源部個人述職報告（1）20xx年10月，在公司的工作調整中，被調至人力資源部門，主抓人事工作。對於我來説，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰。5個月來，在新的工作環境中，認識到意識到人力資源的重要性。現在將我20xx年的工作從兩個方面做一下報告。
一、20xx年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細緻，多與領導，同事溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
（一）要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準，建立高素質的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。
2017年度人力資源個人述職報告
2017年度人力資源個人述職報告
尊敬的各位領導，同志們：
2017年，在公司的中層幹部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家彙報，請評議。
一、思想、學習方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱着認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。 人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關幹部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容. 通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收穫很大，自己得到了鍛鍊，業務能力和執行政策的水平也有了提高。
二、2017年完成的主要工作情況：
(一)積極推進績效管理工作： 績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關係到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反覆測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。 按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，並根據考核結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面： 根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。 在實業劃歸主業的改革中，認真細緻地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
(三)、規範勞動用工方面： 認真開展勞務用工的清理工作：由於各方面的原因，勞務用工情況比較複雜，勞務工的清理，關係到勞務工的切身利益，關係到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細緻的具體工作，妥善解決了清理規範勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，04年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規範，後勤工作將實行社會化管理。 做好多經員工的勞動關係規範的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，並嚴格考核。 加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面： 組織開展第三輪職業技能鑑定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑑定培訓和鑑定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客户經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。 注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨幹員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，瞭解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。 堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作;對重病、住院離退休員工，及時進行探望。 另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今後加強學習，不斷提高。
四、2018年工作思路：
新的`一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：
(一)、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細緻，要經常深入到基層、班組，多瞭解、多、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(二)、要提高績效管理的水平： 績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，18年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應用平台，加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨幹員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設 要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理，嚴格按照規範使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規範勞務工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據不同情況，採用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。 要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑑定工作，提高員工的職業化水平。
(六)推進企業文化建設。 要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業文化;要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。 繼續樹立為離退休員工服務的思想意識，經常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領導、同志們，以上是我的彙報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
本人於8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經理的領導下，主要負責協助各事業部總經理招聘、培訓、業務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。10月至1月協助各事業部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目併成功中標且於2月正式任命項目經理運作《中國移動社區經理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。3月任命技術合作部部門經理，全面統籌管理技術合作部工作。工作中主要負責部門內部管理、部門人員招聘培訓開發管理、業務拓展、項目整體運作管理、業務關係管理、外包人員業務團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，藉此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在以後的工作裏繼續支持。綜觀一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成各項任務。現將我個人以來履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
第一部分：對技術資源合作部部門經理崗位理解
人力資源外包業務已經是企業用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經理要做好整個部門的指導規劃工作，既要保證現有項目的穩步健康運作，又要保證業績的持續發展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創造性開拓資源渠道。既要領導業績的發展，更要創造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際後，高度的責任感促使我在職權範圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
狠抓招聘，穩步開展項目人員、部門內部人員招聘工作
中國移動社區經理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保後期工作進展順利。
招聘部門內部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據內部需要的實際，結合公司業務發展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
針對移動社區經理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業機構合作，併到南方人才市場，百業招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平台建立網絡招聘渠道，參加工商職業技術學院、廣外，中大、華農，華工等校園網絡招聘會8次，並在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度，又為公司節約成本，實現雙贏。
4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯招聘網站會員，註冊58同城、百姓網站、畢業生招聘網站、增城招聘網站、花都招聘網站、從化招聘網站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫蒐集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發佈招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。
5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門不到半年共蒐集和收到簡歷6000人次，電話預約2500人次，面試1500餘人，推薦1200餘人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展 。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中，兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
(二)不斷完善部門管理基礎工作，促使管理規範化，科學化。
人力技術資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規範化運作，經共同研究，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版)，並嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閲個人檔案及相關資料，查閲工作效率明顯提高。
2、明確部門內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調研及瞭解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責説明書，明確人員責任和工作範圍，形成人員崗位説明書資料近30頁，建立內部人員規範體系及流程，促使技術資源合作部建設步入規範化、科學化發展。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日誌，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步紮實開展。
5、及時瞭解外包人員動態，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由於部門用人的特殊性，為穩定外包人員的心態、工作積極性，企業歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯繫各移動分公司、市公司，瞭解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的温暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工， 提高工作效率;爭取做好離職面談，瞭解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內共處理員工關係39人。
7、帶領部門內部員工瞭解深圳分公司購買保險開户辦理相關手續，收集員工相關材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協助綜合部與幾家保險公司聯繫，瞭解關於團體意外保險、綜合門診醫療險辦理的相關政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學習下理賠政策，及時報銷有關醫藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性彙總與通報，並協助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表製作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保外包人員薪資於每月5-10之間按時發放。
堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。
建立部門內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩步開展。
應部門資質發展需求。5月20日配合綜合部動員部門內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業資格證。5月29日綜合部發放考試書本材料起，組織部門內部員工上班時間之餘集中精力學習，於6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內部人員的從業能力。提高了管理知識與水平。
為完善5s檔案管理工作，組織部門內部學習優秀人員外包企業檔案管理模式。創新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨於完善
由於部門項目已經進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內部人員學習標書製作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業務能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分 工作中存在問題和不足
人力資源部經理個人辭職報告
麥總，吳總：
我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個月了。我是抱着為一箇中國企業盡心盡力的意願，買了一張單程機票，到了中集。雖然過去我在中國工作過，也和中國企業有過合資的經歷，但這是我第一次在一箇中國企業內擔任職務。到中集的這個決定，有我的理想主義的色彩。這一年多來，我的經歷豐富了很多，對中國和中國企業有了更深的瞭解。我很珍惜這一段經歷，而且不後悔做了這個決定。
還有一個月的時間，我將離開中集。五月份時，這個信息將公開於眾。我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選，已經幾個月的時間。您二位一直了解我自己的想法和計劃。但是，在這幾個月的工作中，您們仍然保持對我的信任，保密和敏感的工作仍然交付給我，讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對此，我由衷地感謝！
人力資源是支撐中集未來持續發展的戰略性因素。因此，不管我是否在中集，都希望您們以及集團總裁班子能夠繼續給予人力資源管理以強有力的支持。在今後的幾年裏，中集人力資源管理的基礎工作需要做得更紮實。在我離開之前，有幾件事情希望得到您們的關注：
今後兩年左右，人力資源職能應該建立中集統一的職級系統。這個系統應該包括中集的各個產業，各個企業，各個地區，各個國家。只要是中集的企業，就應該納入中集統一的職級系統。只有用統一的衡量標準，中集才能夠比較公平地瞭解每個員工的職責大小。只有實行統一的職級系統，今後在薪酬福利的設計上，在員工職業發展上，在後備隊伍培育上，才有一個清晰的尺度。集團人力資源部要在20xx年把中集職級系統在中國境內的製造企業推行實施。20xx年要把職級推進到burg，vanguard，泰國，等等。
今年已經開始成勢的工作是全集團統一的'業績管理體系。多謝吳總的支持，整個集團現在開始意識到，共建團隊願景和年度計劃，對上下一致協調，推動工作，業績管理等，都有極大益處。20xx年能夠開始把如何做計劃的方法推動下去，能夠按照統一的方法評價各級員工的工作計劃完成情況和核心價值觀的體現。今後幾年，需要不斷加強管理層的戰略規劃能力，預測能力，團隊管理/激勵能力，業績輔導能力。業績管理體系需要有強大的管理團隊，才有可能行使有效。幾個表格，幾個程序，是無法代替有效管理的能力。
由此可以看出領導力提升的重要性。遠航需要得到大力支持。“遠航一”應該做為領導力提升的第一步。向多年前中國的“掃盲”運動一樣，遠航應該走到中集的每一個角落。讓每一位管理者都參加，包括企業的總經理們，包括總裁班子。這樣，中集可以把遠航做為集團管理的喉舌，推動統一的管理理念，統一的解決問題方法。只有這樣，才有可能達到上下左右，發自內心的協調。協調是無法強求的。協調必須發自內心。集團人力資源部已經意識到，應該根據經營戰略需要，分析應該具有的領導能力。今後應該啟動“遠航二”，“遠航三”，等等。
此外，中集的人力資源職能，無論集團層面還是企業層面，都還沒有能力提供及時，可靠，有效的人力資源信息，供管理團隊做經營決策。首要兩個原因是：人力資源人員的能力有限，人力資源信息系統沒有實施推廣。因此，在20xx—20xx年，中集需要全力推廣集團統一的人力資源信息系統。這樣一個系統，加上有效的信息管理，可以給經營管理層提供有效內部員工各種信息，同時可以降低人力資源職能部門的人工成本。
一旦有了統一的職級，統一的業績管理體系，有效的信息系統，人力資源職能部門可以建立員工的潛力評估，員工的職業發展通道，關鍵核心崗位的後備力量培養，以及支持經營策略的人力資源規劃。
一旦管理人員的領導力提升，員工對企業的心靈契約能夠加深，企業和團隊有凝聚力，上下左右協同程度提高，集團成為有機一體的可能性增強。對人治的依賴性會減低。一個更平等，更透明，更公平的企業文化會產生，會加深對人的信任和授權，增強信息的及時溝通。
集團人力資源部在今後2—3年裏，有很多基礎工作要做。中集的人力資源職能部門面對着要上陡坡的挑戰。讓這個職能部門自己殺出一條路來，是不現實的。如果人力資源管理沒有總裁和總裁班子一致的支持，是無法行之有效的。同時，我認為如果把人力資源看成是最重要的經營資源之一，人力資源職能應該直接參與經營。
人力資源管理專業個人實習報告
美好的時光，總是短暫的。玫瑰花兒是美好的，因為其短暫，才在人們心裏烙下了她血似的紅和淡淡的芬芳。
在新疆締九礦業有限責任公司為期兩週的實習結束了，感覺時間在這兩週里加快了步伐，想把我們身邊的人和物變成往事，成為記憶。在這兩週的實習時間裏，我們最多的時間是在忙碌和思考。雖是如此，我仍覺得它是美好難忘的，因為在這段時間裏，我遇到了一羣充滿活力，為自己心裏的夢想而拼搏奮進的人，並和他們成了同事、朋友，從他們身上我學到了許多，我也在這段時間裏成長了許多。
上班族，對我來説，是一個既陌生又熟悉的名詞。
之前，我只是從影視作品上了解到上班一族，看着他們早上為了不遲到，一手拿着公文包，一手拿着麪包，朝着公司的方向奔跑着。到了公司之後，他們就開始變得精神不振，為了任務而工作，為了保住飯碗而工作，不是為了各自心中的理想而工作，生活的無情和冷漠早已把他們的`理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片裏。
新疆締九礦業每天都會開晨會，在晨會上除了點名之外，還唱團隊之歌和講一個關於團隊方面的笑話。每天的晨會主持人都不一樣，這讓裏面的每一個員工都得到了鍛鍊的機會。晨會裏總是歡聲笑語，每個人都顯得精神飽滿。為着自己心中的理想不懈努力。
一個名人曾説過“理想是我們活着的原因，當一個一個的理想實現時，我們會覺得活着的價值。當我們沒有了理想，雖是活着，只是一具具的行屍走肉”。可見理想是多麼的重要，在人生的路上不能沒有理想。
在這兩週的時間裏，我有幸成為了新疆締九礦業這個團隊裏的一員。我是締九團隊裏的一名人事專員，工作內容是幫助人事經理處理一些瑣碎的事情，當然偶爾也會處理一些複雜的工作。
在工作閒暇之餘，我就會想，這個社會需要什麼，我今後的人生路會是如何呢。
作為一個男人，我需要什麼。看着窗外飛馳的車流，我沉思良久。我覺得對於男人來説，事業和家庭是我們的歸宿。成功的事業讓我們感到自身的價值，而家庭則是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業的海洋裏漂泊的船，總有累的一天，港灣就是我們最好的去處。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導學習關於人事管理方面的知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的管理技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
今次實習沒有酬勞，但是卻讓我思想上上升到了另一個層次，腦子裏面如果是沒有東西，永遠會被這個社會淘汰。
人力資源部個人工作計劃報告
一、指導思想
針對員工適應潛力、創新潛力、改善潛力薄弱的現象，結合公司“xxx”總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源。
二、編制原則
(一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(二)面向全員，突出重點。
(三)集中管理，統籌安排，職責明確。
(四)盤活資源，注重實效。
三、培訓的主要任務
(一)結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業生涯發展為動力，以技能鑑定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班，共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。
2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓，培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養工程。
各單位從實際出發，為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養一批知識型與複合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋製等方面的操作骨幹50名，到相關同類企業現場跟班培訓，學習、瞭解先進的操作技術與方法。
(二)充分利用內外資源，大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。
1、發揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維製圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產品開發，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓，派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習，提高專業技術水平，為公司技術進步與技術改造帶給智力保障。
(三)適應公司發展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脱產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要資料，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脱產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脱產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》為主要資料，在班組骨幹人員中組織5期、脱產1個月的培訓;通用管理潛力與專業管理潛力相結合，舉辦一期脱產6個月以上的採購、營銷系統人員培訓。
(四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求，採取集培辦班方式，繼續分層次開展xxx餘人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;採取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式，舉辦法律法規、文件體系的全員培訓，培養員工的質量、安全與環保意識。
2、為規範設備管理，減少設備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規範化點檢定修培訓班;採取自主辦班，開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要資料的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改善工作，繼續做好人員的培訓與系統各級用户培訓。
(五)為公司“xxx”新上技改項目做好人員儲備培訓，根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主鍊鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。
公司將透過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的職責和義務”，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。
(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優化培訓管理流程，修改並完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度，規範管理，提高培訓開發的效率。
2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鈎。
3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優並給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經驗。
(三)對內整合資源，充分發揮技術部門優勢，提高自主培訓開發的潛力;對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。
1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平，滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢，將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理範圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發，打破單位(部門)界限，充分利用現有及閒置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別，選取與優秀的培訓機構合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現優勢互補。
(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業技術職務人員，開發一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。
3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長，使其為各單位的自主培訓帶給業務指導。
(五)加強過程管理和監控，確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環節”，一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質量控制，嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
人力資源經理個人工作計劃報告
一、負責本部的行政管理和日常事務
協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業務，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。
3、工作報酬
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發
現在的市場無疑應是產品質量的競爭，説到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的'競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核
主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督
運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衞生、環境的管理。
五、安全保衞
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神，創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。
3、企業員工形象
制定《員工日常行為規範》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益。
蒙田範文網