計算機維護協議書

第一篇：計算機維護協議書

哈爾濱911電腦維修服務中心

計 算 機 維 護 協 議 書

合同編號:

甲 方:________________________(以下簡稱甲方)

電 話:____________ 傳 真:____________

地 址:_____________________________

乙 方:哈爾濱911電腦維修服務中心(以下簡稱乙方)

電 話:0451-53995118

甲乙雙方本着互利互惠的原則,就甲方計算機的維護服務,經充分協商,決定訂立本協議. 一,合作的內容:

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護.乙方提供上門服務.合同期為____年.甲方共有計算機_______台給乙方維護,共需要維護費用$______元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議.該款項自合同簽署後,甲方一次付清商議服務款項給乙方服務費$_______元(rmb)

二,上門服務項目:

1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等

2.各類外設維護 modem,打印機,掃描儀

3.系統軟件安裝 win98,win2k,winxp等等

4.工具軟件安裝及維護 office2014,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu,主板,內存,顯卡,聲卡,電源

6.電腦升級給客户 最佳的升級方案,用 最少的花費做到 最好的性能

7.各類硬件驅動程序安裝: 各類顯卡,聲卡,modem等

8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺

9.數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客户提供)

10.網絡維護與安裝 網絡設備安裝,設置,檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)

三 , 硬件維護的範圍:電腦各類硬件維護及故障檢測.

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅,軟驅及板卡等的修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收費,保修期由廠家提供.

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權.

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址,聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間.廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費.

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用.配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成.但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列.

6.所有品牌電腦(如聯想,七喜,方正等)及外設(打印機,掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維修.若代理商要求送修,則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費時,所需費用由甲方支付.

四,軟件維護:電腦各類系統軟件,工具應用軟件安裝維護.

乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版 1

哈爾濱911電腦維修服務中心

權.甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購.如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件.在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案.

五,服務響應時間

甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計5小時(市內)內安排工程師上門,(如有特殊情況,乙方應電話説明原由)具體時間由甲方和乙方約定.上門前乙方進行電話確認.乙方工作時間為8:30-17:30,如甲方要求加急服務或晚間上門服務,則甲方需加付的士費用.下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾維修好後48小時內預約送回.

1. 甲方不希望上門工程師在現場操作.

2. 故障情況在現場無法解決.

3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪.

六,乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料. 非乙方過錯在.維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準.但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據,資料丟失等.甲方應當自行備份數據,資料.乙方可以為甲方代.做備份,但不對備份甲方資料,數據的完整性承擔責任.本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失.

七,甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦.

在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認.

八,乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閲網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合.在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,後果由甲方負責.

九,合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果甲方續簽合同,則另籤合同.乙方工程師與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用.

十,此協議未盡事宜,由雙方協商解決

此協議一式兩份,雙方各執一份.此協議自雙方簽字蓋章之日起生效.

甲 方:乙 方:

負 責 人:負 責 人:

單位蓋章:單位蓋章:

二〇〇 年 月 日

第二篇：計算機維護協議書

電 腦 包 年 維 護 合 同

甲 方:________________________(以下簡稱甲方)

乙 方:義烏瑞格電腦(以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商就乙方對甲方電腦維護一事達成如下協議

一,上門服務項目:

1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度慢,常死機等

2.各類外設維護 modem,打印機,掃描儀

3.系統軟件安裝 win98,win2k,winxp，office2014,acdsee,金山詞霸等

4.增加及更換電腦板卡及部件 cpu,主板,內存,顯卡,聲卡,電源等

5.各類硬件驅動程序安裝: 各類顯卡,聲卡,modem等

6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺

7.數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客户提供)

8.網絡維護，網絡設備安裝,設置,檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計) 注：在接到甲方的電話或其它方式通知後，乙方必須在0-24小時派技術人員上門維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在48小時內進行上門維護

二 , 硬件維護的範圍費用及注意事項:

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅,軟驅及板卡等的修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收費,保修期由廠家提供.

3.所有品牌電腦(如聯想,七喜,方正等)及外設(打印機,掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維修.若代理商要求送修,則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費時,所需費用由甲方支付.

4. 雙方應嚴格保守在合作過程中所瞭解的對方的商業及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償.甲方應當自行備份數據,資料.乙方可以為甲方代.做備份,但不對備份甲方資料,數據的完整性承擔責任.本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失.

5.重裝操作系統時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,後果由甲方負責.

三,收費及結算方式:

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護.乙方提供上門服務.合同期為____年.甲方共有計算機_______台,共需要服務費用$______元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議.該款項自合同簽署後,甲方一次付清商議服務款項給乙方服務費$_______元(rmb) 四,合同的解除:

合同到期自行解除.如果甲方續簽合同,則另籤合同. 乙方在為甲方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，甲方向乙方負責人反映三次同樣事態，但乙方仍然沒有改善和行動，甲方有權中止合同，並按已服務的月份支付費用，剩餘款項乙方無條件退還給甲方。

注：此協議未盡事宜,由雙方協商解決，一式兩份,雙方各執一份.自雙方簽字或蓋章後生效.

甲 方：乙方：電 話：電話：0579-85574545/13362999913 地 址:地址：數碼城文化市場12街7號3f 簽定日期:年月日

第三篇：計算機設備維護協議書

設備保養維護協議書

甲方：

乙方：

一、總則：

乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供維修維護服務，並提供相應的技術諮詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本着友好協作的精神協商達成以下協議：

二、乙方服務內容及責任：

在協議期內，乙方將向甲方計算機設備提供下列旨在使甲方的計算機系統保持良好工作狀態，確保甲方協議內設備能正常工作的各項服務。

?協議生效後，乙方將派維修人員對甲方附件所列的保修設備進行測試，以確定設備完好，並記錄在案。如檢測出故障，則馬上維修。

?自協議簽訂之日起，乙方將每隔一個月對甲方設備進行例行檢測維護，內容包括：病毒的檢測防護、計算機系統優化、計算機打印機.複印機.內部的清潔等，確保甲方的設備運行在良好狀態中，並提交服務報告。

?協議期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致系統崩潰，乙方應及時派維修人員上門維修，並必須在接到甲方有效報修電話的2小時內到達維修地點(市區範圍內)，國家法定節假日除外。

?一般設備發生故障導致非系統崩潰的情況，乙方應在接到甲方報修電話後馬上提供電話支持服務，並根據用户要求和實際情況到現場進行維修服務。 (市區6小時內到達，郊縣12小時內到達)

?乙方維修人員到達現場後，應儘快檢查出大致故障，給出相應的解決方案，提出維修建議，並馬上維修，維修地點由雙方商定。

?在維修過程中乙方維修人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須徵得甲方同意， ?維修及維護保養工作結束時，乙方維修人員應出具維修報告，或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程。

?在協議期內，乙方向甲方提供服務（不包括協議外服務）所產生的各項費用，由乙方自行負擔，不再另外收費。

三、甲方責任：

在協議執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，如系統軟件及設備驅動程序等。

? 計算機設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

?對於偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提供的要求及方法進行記錄。

?甲方應為乙方工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維修時間。

?在維修過程當中，所需更換的零配件費用由甲方自行負擔，不計在服務費用內。 ?甲方對系統進行升級．擴容等其它的變更，須及時通知乙方，避免對本協議服務內容造成衝突。

?在服務期內甲方應對乙方維修人員的工作態度，技術水平進行監督，提出意見，以增進友誼。

四、乙方服務不包括由下列故障：

?由甲方惡意使用導致的故障。

?由第三服務商提供服務導致的故障。

五．責任限制

協議任何一方不能執行服務合同，一方對另一方的訴求不得超過本合同總金額。

六．費用及結算方法：

?根據甲方要求，乙方負責甲方______台.打印機.複印機.計算機的保養維護服務.經雙方協商確定 ,合同總金額為人民幣元（大寫：），合同簽訂之日付款。

七．協議有效期，修改，終止：

?本協議有效期壹年，自年月日至年月日。

?本協議自簽訂之日起生效，到期後自動失效。

?本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

?在協議有效期內，任何一方欲修改或終止本協議，需提前 90天通知對方，由此導致的對方損失，應負相應的賠償責任，具體內容由雙方通過協商解決。協議到期後，如需延長，雙方在期滿前30天內另議。

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

經辦人：經辦人：

第四篇：計算機維護服務協議書

計算機維護服務協議書

甲方：

乙方：

為更好地為甲方提供優質服務，經雙方友好協商，現達成協議如下：

1．乙方為甲方所提供的服務內容包括：

? 診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統、網絡）

? 根據該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案

? 經甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案

? 每半年清洗主機一次

2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供

應商或維修中心，並確保其產品或維修質量。

3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有

效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務，並確保價格的公平合理。

4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權在任

何地方採購，也可以向乙方採購，乙方將給予最合理的價格。

5. 由於維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙

方將確保甲方的財產不損壞或調包。

6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失

減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求後二十四時之內派工程師到達目的地併為其解決問題。

7. 服務及收費方式：

按年維護，收費為每年人民幣圓整（小寫￥），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發票。

9. 乙方所提供的服務只限於甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬於甲方的單位和部

門，乙方將不提供任何服務。

10. 本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網絡診斷和維護，不包括電腦和打印機硬

件故障的維修，不包括任何項目性服務（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發，網絡開發，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務後一星期內付完需要的費用。

11．甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂後甲方自行

購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。

12. 本協議如有未盡事宜，雙方將協商解決。

13. 本協議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。

甲方

簽字/蓋章：

日期：

聯繫電話：

簽字/蓋章： 日期： 聯繫電話：乙方

第五篇：計算機維護維修授權協議書

計算機維護維修授權協議書

合同編號:______年_____月_____日 甲 方:____________________________________________________________(以下簡稱甲方) 主要聯繫人:________________電 話:___________________ 傳 真:____________________地 址:_________________________________________________________________________ 乙 方:杭州西湖區九明電腦商行(以下簡稱乙方)

電 話: 0571-567775170571-5677136213777474603

甲乙雙方本着互利互惠的原則,就甲方計算機的維護服務,經充分協商,決定訂立本協議.

一、合作的內容:

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護（維修）.乙方提供上門服務.合同期為1年.

甲方共有電腦_____台,服務器_____台交由乙方維護.每台每年的電腦維護費用為：_____元/年. 服務器______元/年.每年共需要維護費用________元/年.如有其它協商事議請註明:

________________________________________________________________________________

二、付款方式

經雙方協商，付款方式為在合同簽完之後，甲方須先支付乙方維護費用：__________元整. 如有其它協商事議請註明:

________________________________________________________________________________

三、服務項目有：

1.各類故障檢修,無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置,網絡安全維護等

2.各類外設維護 modem,打印機,掃描儀(不包括硬件維修)

3.系統軟件及常用軟件安裝 win98,win2k,winxp等等

4.工具軟件安裝及維護office2014,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu,主板,內存,顯卡,聲卡,電源(費用另計)

6.電腦升級給客户最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬件驅動程序安裝: 各類顯卡,聲卡,modem等

8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺

9.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客户提供)

10.網絡維護與安裝,設置,檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)

四、硬件維護的範圍

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅,軟驅及板卡等的修理費用),甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收費,保修期由廠家提供.

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權.

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用.配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成.但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列.

5.所有品牌電腦(如聯想,七喜,方正等)及外設(打印機,掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維修.若代理商要求送修,則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費時,所需費用由甲方支付.

五、軟件維護

乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權.甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購.在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案.

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計4時(市內)內安排工程師上門,(如有特殊情況,乙方應電話説明原由)具體時間由甲方和乙方約定.上門前乙方進行電話確認.乙方工作時間為9:00-18:00. 甲方要求加急服務或晚間上門服務,則甲方需加付的士費用及每次員工加班費用（30元/次）.如未按時到達，也未按時電話通知甲方有特殊情況，乙方則要按每次20元的違約金支付給甲方。

六.下列情況.

甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾維修好後48小時內預約送回.

1. 甲方不希望上門工程師在現場操作.

2. 故障情況在現場無法解決.

3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪.

六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料.

非乙方過錯在.維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準.但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據,資料丟失等.甲方應當自行備份數據,資料.乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料,數據的完整性承擔責任.本公司對所做的服務承擔相應的責任。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦.

在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認.

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閲網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合.在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,後果由甲方負責.

九、合同的解除

合同到期自行解除.如果甲方續簽合同,則另籤合同.在合同期間, 乙方工程師與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的月份計算，未滿一個月的，則按一個月計算.

十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決.

此協議一式兩份,雙方各執一份.此協議自雙方簽字蓋章之日起生效.

甲 方:乙 方: