企業管理部財年工作總結暨財年工作計劃

企業管理部財年工作總結暨財年工作計劃

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

在過去的一年來，企業管理部在公司領導的正確領導下，在部門人員的共同努力下，這個小集體已經由單一的人力資源管理向多功能企業經營管理方面成功轉型，協調、協助、統籌各部門做好工作，使公司的運作效率有了明顯的提高。下面，我將一年來企業管理部主要工作彙報如下：

　　一、以踏實的工作態度，積極適應企管部工作特點。

企業管理部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了部門工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本着認認真真做好每一件事情的心態，為公司貢獻我的一點光和熱。

二、建立健全公司規章制度，較好地規範了業務操作流程。

針對公司在管理、運行過程中出現的新情況、新問題，及時修訂完善了公司勞動紀律管理規定、績效考核管理制度、新員工轉正管理制度、資金管理規定、職工帶薪年休假管理制度、員工工傷管理規定、專項獎勵管理規定等多項規章制度，將具體工作及責任進行細化，明確到相關部門，落實到相關責任人。通過各項制度的建設，使公司逐步邁向正規化、程序化的管理，促使員工轉變思想，逐漸適應新的管理模式。

三、優化組織結構，完善績效考核，企業管理顯著提升。

為實現今年的各項任務指標，兩次對機構進行了調整，增設了企管部、稽查部、安全服務衞生考核辦公室，取消了調度室，將調度職能併入生產運營部，客服熱線職能併入客服管理部，企業管理部積極協調原調度室的工作職責歸屬問題，使職責順利交接，體現了企業管理部統籌、協調的管理職責。同時進一步完善績效考核機制，建立了從公司高管到普通員工的全面績效考核體系，並逐級簽訂了目標責任書，從成本控制、業務管理、執行力、團隊建設、重點工作等方面進行全面考核。

四、 積極開展對標工作，全面提升管理水平。

為了貫徹落實中燃集團提出的“強化分析，提高標準，為跨越式發展奠定基礎”的指示精神，公司積極開展了全面對標工作，通過對各部門數據的分析、對比，發現公司部分數值與集團標杆值存在差距，在與各部門溝通後，找出了差距存在的原因。為了縮小與集團標杆項目公司的差距，更好地推動公司精細化管理工作，公司派出骨幹力量前往經營業績好又與我們公司規模相近的蕪湖中燃、寶雞中燃進行專項對標學習，通過借鑑學習和創新的過程提升了公司在成本控制、目標管理、績效考評等各方面的管理水平。

五、完善人事信息，梳理報表信息、積極與集團工作接軌。

1.今年我們重新更新了人事管理信息，充分利用EAS人事管理系統軟件，逐步建立起較為完善的人事信息庫，並保持動態的更新。一是信息庫項目的動態管理，比如人員的調動、入職、離職等，二是個人信息的動態管理，特別是影響職工個人發展的學歷、職稱、職務等的變化予以及時更新。通過信息的動態管理，保證了信息的準確無誤，利於相關人事指標的統計，為其他管理工作提供了可靠依據；

2.為了更好的與集團工作接軌，我們對企業經營數據報表系統進行了梳理，它涵蓋了市場客服、工程管理、生產運營等共7大模塊，各類報表34個，從各個方面不同角度體現了公司目前經營狀況，我們梳理後，將所有表格落實到相關部門，並要求每月5日前按時提交流程上報。企管部通過經營數據報表系統資料的統計分析，形成綜合經營情況月報，上報集團和公司管理層領導。通過全面啟動數據報表加強了對生產、市場等各個領域、整體運行情況的監測和掌握，為公司領導的決策提供參考依據。

六、積極開展崗評工作，全面推進崗評活動，力爭達到活動目的。

面對新的經濟形勢和公司規劃發展戰略的需要，公司於  年2月份開展了適崗性評估活動，為了將活動開展的紮實有效、不走過場，切實起到教育、鞭策、激勵、提高的作用，我們制定了詳細的活動方案，活動定於    年2月份開始，5月份結束，共分自評、梳理、評估、運用四個階段進行。到目前為止，活動已經進行完了一、二階段的自評和梳理工作，基本達到了活動的要求。

七、保障員工利益，保險福利井然有序。

    公司非常重視職工的保險福利狀況，及時足額為職工繳納“五險一金”，並且每年都按時提高職工社會保險的繳費基數。在工作過程中，我們認真準備相關材料，及時辦理五險參保、退保、變更等相關手續，確保了參保信息的及時準確。及時辦理髮放醫療、養老保險等手冊，辦理工傷、生育、醫療費用報銷手續，保障了員工權益。2014年上調社保金繳費基數10.48%，人均月增長107元，單位每月多支出4.49萬元，全年單位增加支出53.88萬元。

公司  財年共繳納社保金　　萬元，公積金　　　萬元，發放降温費　　萬元。我們均做到核算無誤，按時繳納和發放。公司在繳納五險一金的同時，還撥款為一線人員參保辦理了團體意外傷害商業保險，為職工的安全提供了多重保障，體現了公司人本文化的管理理念，進一步提高了職工的歸屬感。

八、培訓工作層次分明，營造氛圍、學以致用。

培訓是企業人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能，我們部門非常重視員工培訓，一是全面落實培訓制度，制定培訓計劃，執行審批流程。財年之初就彙總制定了全年的培訓計劃並按計劃組織跟進實施。上半財年共組織安全、業務等專項和綜合培訓近　　次，培訓次數較去年同期增加　　%。所有培訓嚴格按照培訓流程進行申報審批和備案。二是為貫徹落實公司“拼”字當先的企業精神，實現跨越發展的目標，結合對標工作，開展了一系列的培訓活動。8月組織中基層管理人員分批次觀看了《贏在中層》的專題講座；按照集團對標要求，公司派出各部門中基層骨幹人員，於8-9 月份分別到寶雞中燃、蕪湖中燃進行專項對標交流學習。通過一系統的培訓學習，增強了員工對企業的認同感，增強了企業的凝聚力。

九、加強黨的執行力建設，紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動。

黨的羣眾路線教育實踐活動是今年公司黨建工作的中心任務，是開展各項工作的重中之重。我作為公司活動領導小組辦公室的主要成員，同大家一起積極做好活動組織、任務落實和信息上報工作。在公司黨委的領導下，嚴格執行上級黨組織的統一部署，立足於不同階段的不同特點，紮紮實實完成了學習教育、查擺問題等各個環節的工作任務。在活動過程中，公司還緊密聯繫工作實際，創造性的開展了“聯繫基層全員抄表”、“拼字當先，學習先進” 等活動，使整個教育活動“規定動作做到位，自選動作有特色”，達到了預期的目標。

十、部門團隊建設繼續加強

    今年我們提出以建立“專業、高效、精幹、務實”的團隊集體為目標，把“強化內部建設，樹立部門形象”作為部門建設的重點來抓。圍繞部門工作，嚴肅工作紀律，提升專業水準，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，主要做了以下工作。

一是加強學習，提高業務水平。我們利用晨會進行學習交流，除去例行的傳達公司會議內容，佈置工作之外，還組織業務學習，學習有關人力資源和社會保障方面的文件、法規，瞭解國家的政策動態，提高專業人員的政策水平。此外，注意公司管理制度的宣貫落實，公司印發的各項管理規定和文件，要求部門所有人員根據自身工作需要，率先學習，提出“要求別人做到的我們首先做好”，努力形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。由於部門工作任務的調整，從3月份開始，公司工資發放將原先其他部門負責的工資錄入、扣税、打印、加密等工作轉入了企管部，薪酬發放的工作量驟然增加，為了保證每月15日前工資的準時發放，我們的薪酬管理人員加班加點，查找資料，學習鑽研財務軟件，以最短的時間接手掌握了薪酬發放的一系列工作，同時又總結摸索出新的操作方法，大大加快了錄入的速度和準確率，有效提高了工作效率。通過不斷的學習鑽研，部門職工業務水平和管理能力不斷提高，工作開展更加順暢。

二是積極響應公司號召，開展了以“拼字當先，學習先進”為主題的活動。在活動開展之初，我們組織部門職工集中學習韓利同志的先進事蹟，進行了活動的準備和動員，在開展過程中，按照方案要求做好每個階段的工作，撰寫了心得體會；開展了向先進學習的討論活動；借鑑組織生活會的形式，對照自身工作進行自我查擺，提出今後的改進措施和努力方向。我們將專題活動和工作實際相結合，自始至終開展的有聲有色。

三是積極投入全員抄表的工作。公司開展的全員抄表活動是轉變機關工作作風的具體措施。在接到抄表任務後，全體部門人員立即行動，利用業餘時間走家入户，兩輪活動結束，共計完成抄表1200户。在抄表過程中還及時核對用户信息、檢查安全隱患、開展增值服務，加大了安全宣傳的力度，也取得了很好的社會效益。

四是認真開展部門安全工作。按要求做好部門安全台賬和記錄，及時傳達安全專題會議內容，學習貫徹安全管理文件，杜絕日常工作中容易出現的安全隱患，增強員工防火防盜意識。其次針對人力資源和企業管理工作的特殊性，做好人事檔案、薪酬信息、各類報表數據等檔案資料歸檔和管理，保證人事資料和信息安全。

十一、當前工作中存在的問題和不足

1、團隊建設專業水平還不足。隨着公司的發展，部門業務量逐漸增加，涉及的業務類型和範圍不斷加大，這就對人員的綜合素質、業務能力以及政策水平提出了更高的要求，這也是我們目前急待提高的重要方面。

2、缺乏系統的、長期的培訓規劃。我們的培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度、專業性還有很多不足。

3、公司制度建設有待進一步加強。企業建章立制的根本目的是為了企業的經營目標，過去制訂的部分制度已經不能適應企業的發展需要，需要進一步修訂和完善。

十二、   財年工作計劃與思路

  1、加強業務學習，提升團隊整體素質。通過組織經常性的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務操作流程，提高綜合素質和能力，提升團隊業務工作水平。

2、落實培訓制度，促進培訓工作良性發展。一是加強培訓考核管理，深化培訓審批流程，開展入職及崗位集中培訓，建立長效的機制。二是充分利用集團學習系統的資源，調整學習方式，改變考核方法，促進學習資源的有效利用。

3、繼續完善規章制度體系建設。根據管理工作需要，組織有關職能部門對制度實用性、時效性進行評價，不斷修訂完善。同時，加大對執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，並加以改進。

4、不斷深化績效考核體系建設。緊緊圍繞公司中心工作，根據考核情況，不斷完善和規範考核內容和流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升職工工作積極性、提升工作效率和質量，促進目標完成，規範公司基礎管理的目的。

5、認真開展業務工作。做好員工薪酬福利的審核發放，及時落實好職工的退休、工傷醫療等方面的政策待遇，加強與勞動保障部門的協調與溝通，做好社保工作，積極履行好各項工作職能。

以上是我半年來的主要工作總結和下半年的工作計劃安排，不足之處，請領導、同志們批評指正。