自從20xx年xx月進入xx公司製造部擔任車間主任一職，回首也有xx年了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩定；在質量體系xx認證的試行推動下，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面：
一、產量方面
產量從xx月份庫量為xx到xx月份產量達到xx，短短xx個月，產量翻了一倍多，這組數據正説明了在xx總、xx工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創造出某某公司製造部產量有史以來水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由xx月份xx、xx到xx月份達到xx、直通率也創下了xx公司製造部產量有史以來、水平。
2、客户的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝管理等方面加強控制。
3、從xx月到xx月生產製程重大質量事故共發生了兩起。
三、人員管理方面
xx月、xx月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。xx月、xx月這xx個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於在20xx年中加強管制。
五、數據報表
產量日報表、週報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨着質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客户的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加温特等工藝。
七、5s管理
在xx質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這xx月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果説20xx年對xx公司製造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
20xx年xx藥廠xx車間在單位各級領導的重視和關懷下，在完成設備改造、廠房設施維修、新購大型xx設備後，共進行完成xx批生產任務，產出成品約xx萬件，產值約xx萬元。現總結如下、
一、藥品生產與工藝驗證
1、試驗產和工藝驗證
X月X日至X月X日共生產3批次xx片，並對xx片的各項生產工序進行工藝驗證，完成驗證記錄並歸檔。質量標準xx項目要求更加嚴格，經我藥廠xx車間全體共同專業技術攻關，終於解決這項生產工藝難題。
xx片成品經省藥檢所委託檢驗，各項檢驗結果均符合規定。
2、後續批次生產
xx月xx日至xx月xx日共生產12批次xx片。
xx批次的生產任務，新的生產工藝複雜，標準高，生產過程耗時長，我藥廠xx車間工作人員必須完成原本需要xx個工作日才能完成的生產任務量。否則，就會失去不可彌補的有利時機。面臨時間緊任務重的形勢，我藥廠xx車間領導召開動員會，統一思想，統籌安排工作，為生產工作的順利進行奠定了基礎。
生產期間，我藥廠xx車間工作人員放棄休息，發揚以廠為家的精神，在每個批次生產過程中連續加班。新工藝中增加xx工序，是最耗費工時，並且噪聲污染嚴重。
我藥廠xx車間參加生產的工作人員，在xx車間主任xx的指導下，在xx主任身先士卒的帶領下，xx車間工作工作人員以嚴謹高效的工作理念生產，並且藥檢工作人員嚴格檢測每天生產的半成品，確保半成品和成品質量合格，直至完成藥品生產的每一道工序。
xx藥廠xx車間工作人員克服各種不利影響，老中青三代協同工作，發揚了特別能鑽研、特別能吃苦、特別能戰鬥的精神，保質保量圓滿地完成了生產任務。事實證明這支隊伍是一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的團結隊伍。
二、質量檢驗
xx藥廠質量檢驗科對xx片的原料、半成品、成品進行嚴格檢驗，確保質量合格。
xx藥廠質量檢驗xx負責人xx嚴把藥品生產質量第一道關口，多次拒收不合格原料，確保原材料質量合格。
藥品生產過程中，藥檢工作人員嚴格按照半成品檢驗規程進行檢驗。
嚴格按照藥典質量標準對xx片成品進行檢驗。
1、我廠xx車間生產的xx批次xx片自行檢驗全部符合規定。
2、委託xx省藥檢所委託檢驗批次符合規定。
3、xx市食品藥品監督管理局xx分局抽檢批次符合規定。
三、設備
1、我藥廠xx車間工作人員認真研究質量標準，努力鑽研，更新了生產工藝，設計和研製出xx設備。
2、xx藥廠xx車間創新技改，集體論證，自行設計，成功的完成藥了xx設備汽改電，為單位節約了xx費用和xx工資，在xx情況下也可進行xx試驗和生產。
3、新採購的xx，經過安裝、調試成功，極大提高了工作效率，為順利完成生產任務提供了有利條件。
4、xx藥廠xx車間人員自行安裝並調試xx設備，解決了xx藥廠xx車間xx問題。
四、藥監局檢查
1、通過了藥監局的xx生產的檢查。
2、通過了藥監局的xx片的藥品抽查。
3、配合藥監局調查，出據了今年未受委託生產的情況説明。
在20xx年度裏，我們將認真執行我單位的各項規章制度，嚴格遵守勞動紀律。繼續保持和發揚良好的工作作風，根據計劃部下達的生產任務，制定排產計劃，統籌安排，科學調度，安全生產，科學生產。嚴格遵守和執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產質量管理規範》等法律法規和規範性文件，嚴格檢驗原料、半成品和成品，嚴格按照工藝規程生產出合格的藥品。滿足市場需要，為我藥廠的發展貢獻出我們的力量。
時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—11月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉管員的工作
1、負責倉庫大庫（原輔料區/陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衞生和安全工作及各項記錄；
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄；
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。
三、配合GMp的認證
1、配合做好了各車間GMp認證所需大量的調帳工作；
2、完成了倉庫GMp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致；
3、配合化驗中心做好現場核准工作。
四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作
1、做好潔淨區空調機組的維護工作；
2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄；
3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作；
4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄；
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協助財務做好盤點工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
xx年即將結束，xx年的工作也即將告一段落，在這一年裏，我的工作經過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了xx年的任務和工作，這一年對於我是有着重大意義的一年。
xx年，我工作經歷了兩個階段，7月份前，我在北廠做車間質檢員，讓我從一線學習到了車間生產樣品的檢測知識，配合好車間的生產工作，保質保量地完成各項檢測任務。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作 。並且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督。在檢查過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的原料嚴把質量關，以免原料出現質量問題影響藥物質量且浪費人力物力。完成了質檢員的基本職責工作。
7月份開始進入潤澤製藥質檢部，是我工作和學習的新開端。
我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證並整理數據，也接觸了許多設備操作、流動相的配製等相關的知識，這為今後的工作打下了一定的經驗基礎，也為我以後的發展指明瞭方向。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。
積極參與公司其他活動或項目。儘自己最大的努力，參與到公司的發展建設中去。有意同公司一同發展和成長。
在xx年有所收穫的同時，我也認識了很多自身不足：
1、雖然充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。
3、專業能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今後的工作和生活中，必須更加積極努力提高業務能力，要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優秀的質檢技術人員。
xx年度工作規劃
1．加強學習和實踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習藥品檢測相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成工作任務。
xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證是對於我有挑戰性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3．完善自身素質。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
為了更快地瞭解醫藥行業的趨勢及市場情況，每天一下班回家後都迫不及待地回家搜索、查看中國醫藥聯盟網的產品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一隻無頭蒼蠅，轉來轉去的，成效並不大。當然，談品種，除了要對產品有一定的瞭解，而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。這就有賴於銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產品跟市場相結合起來，才能找到好的品種，有銷售數據的不一定就是好的品種，沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。我相信，最瞭解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多瞭解醫藥行業發展的趨勢，而且必須要跟客户、業務員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數據分析表，從數據表中讀出信息。
學術推廣會議
xxxx年xxxxx，我司與xx藥業策劃召開xxxx的大型學術會議，會前經過精細的策劃，順利地召開。總結此次經驗，一個會議的順利召開，必須要經過會前，會中，會後的精細安排；要加強策劃人員的溝通，……
xxxx年度，我司前後共舉行了xxxxxxxxxx等等產品的知識講座，這些知識講座對於公司包括業務員在內的員工提高對產品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經過廠家相關人員的介紹，業務員對產品的藥理以及相關臨牀應用、用法用量有了更深的理解，更有利於他們開展其業務工作。但總結xx年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：
1、在介紹產品本身的同時，應同時對其競爭產品作比較。才能更突出其優勢及賣點；
2、區別對待商務一部、業務部以及商務二部。商務一部面對的客户全部是臨牀人員、業務部面對的客户直接是藥劑科，對產品本身的特點、優勢要求有明確的瞭解熟悉。而商務二部面對的客户大多數是商業或個人代理商，除了對產品本身的特點等需要了解外，更需要的是對於市場的分析。
公司內部的產品培訓。因工作的擔擱，本人只在商務二部舉行過xx注射液的產品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓並沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的20xx年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫、藥學知識，醫藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。
質量管理方面質管部
藥品是一種特殊的商品，其質量問題直接關乎到人類的生命。所以，國家頒佈了GSp，醫藥經營企業必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔；處理藥品出現的不良反應事件；藥監上傳數據的審核等。
工作總結：對首營藥品、首營企業、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統，能及時導出相關的數據，自如應對藥監局的GSp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經營範圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等，並獲得了相關部門對我司資料管理的讚許。對二類精神藥的購銷進行實時的監督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業務員與醫院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對於藥品資料，應在原代碼裏備註其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重複，增加工作量。對於首營資料，儘量在藥品進倉前進行審批。
其它：為業務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統計表；為商務二部提供省代品種月銷量分析表；為業務部提供公司品種月銷量排名數據並製作圖表等等。通過各種各樣的數據，使他們更瞭解清晰各自的工作情況。
一、首先做好人的工作。
一個操作人員的素質高低可以基本決定一個人的操作技能水平，也基本能決定一個產品的質量水平；而人的素質中，操作技能可以通過實踐加以培訓和鍛鍊，其技能的提高是長時間的工作經驗積累；一個腳踏實地認真工作的操作員工，其技能水平大概為3年時間相當於一箇中專生水平，5年時間可以充當一個大專生水平，這是實踐出真知的偉大體現；但是，一個人的思想素質才是決定一個人的最終成就。思想素質欠缺的人，工作表現一般較差，拈輕怕重，偷奸耍滑，對生產工藝的嚴格執行打折，對工作質量漠不關心是其通病。究其原因，不外乎下面幾種情況：工資分配或者發放沒有達到其預期目標；領導不重視，沒有體現其個人價值；上級對事情的處理缺乏公平、公證、公開等原則，引發無端猜疑；家庭關係惡劣，引發員工思想情緒波動等等。
針對上述問題，本人以為第一，把員工當作自己的家人予以對待，真正關心員工的生存狀態，做到對員工的家庭情況、生產技能、思想素質瞭如指掌，生產中才能做到人盡其材；
第二，做好員工的技能培訓工作，制定個人培訓、考核成績、思想等綜合評定與工資提級相結合，最大程度的提高員工的生產積極性；
第三，制定一個競爭淘汰機制，包括崗位負責人的競聘，讓絕大多數的員工有表現個人價值的機會；
第四，爭取公司的政策支持，比如福利待遇、工資定級等必須要與人力資源部配合才能完善與執行。應該説，所有的管理中，人的管理是比較困難的，人有思想、會思考，但是也有感情！在自己無法做好人的素質問題情況下，自己力爭在管理上與公司站在一起，處理問題上與員工站在一起，既要把握好原則尺度，又要掌握好靈活，否則勞心費力不討好。得不到公司的支持，處理不好棘手問題；得不到員工支持，自己的政策與管理就失去了執行的基礎。告誡一條：管理中千萬不要因為員工與某個領導的私人關係而放縱了對其的錯誤處罰；也不要因為某員工對你有意見而打擊報復，此乃蠢人之舉！記住，羣眾的眼睛是雪亮的，管理人，一定要攻心為上！
二、搞好與其他相關部門的工作關係。
都知道公司為銷售服務，部門為生產服務的經營管理理念，但是現實中並非如此。任何部門都可以借各個環節來遏制生產，必要時可以使整個生產進程嚴重受阻！這絕非危言聳聽，包括伙食堂的師父。一個製藥企業其經營目標是在保證藥品質量的前提下，最大程度的追求其利潤最大化和市場佔有量。因此，生產部門就成為銷售部門的直接後勤保障部門。
如果建立一個部門關係金字塔：最高層為銷售部，第二層為生產部，第三層為物料供應、工程設備、質量保障、人力資源等相關部門。由此可見，物資供應的不及時、設備檢修的不及時、物料質量的檢測不及時等，其中的任何一種情況都有可能打亂生產計劃——此乃正常生產情況下；再者，加上部門主管之間的矛盾、鬥爭，消耗企業的資源而滿足個人的私慾，這是目前中國企業的一個醜陋的通病。
所以，一個生產主管需要花費不少的心思與精力去搞好相關部門的關係，而且還是部門主管的關係。但是，記住一條：切記捲入部門紛爭的是非之中，免得惹火上身，殃及池魚。
三、加強直接下屬的業務培訓與指導。
所有的生產環節，不可能事事都親歷親為，自己再能幹，精力與時間總是十分有限的。一個好漢三個幫，確實只有自己的貼心助手鼎力支持，才能把自己的施政措施逐漸到位。但是，下屬的能力又需要不斷的鍛鍊和培養，必要的時候還需要點拔點拔，讓他們學會管理，還要授權讓他們大膽管理，讓他們學會計劃、組織、實施、檢查、反饋等管理手段，並且注意各個階段的重點注意事項；同時，自己還要隨時為下屬的過錯承擔責任，切記逃避責任，推諉過錯！否則，將逐漸失去你的助手而淪為孤家寡人！出現的過錯，並不可怕，但是要仔細分析：屬於工作程序問題，修改工作程序；屬於人員問題，注意加強教育。只要做事，就有出錯的可能，問題關鍵是找出出錯的原因加以改正。另外，直接下屬的業務能力、素質也決定了其言行的影響力，必須加以適時教育與指導。
四、加強自己能力的提高，不斷加以提高理論和實踐水平。
一個企業要想獲得長足的進步，必須時時注重學習和加強學習。學習別人的經驗，彌補自己的不足，學習別人的教訓，警戒自己加強管理；通過學習，彌補自己的理論缺陷；學習的對象有很多，但是最直接的最有效的還是向自己的一線員工學習，他們的長處在於實踐的經驗總結，而且最適合本企業實際情況。千萬不要低估了員工的能力！生產中出現的任何技術問題，解決問題的每個時機都是學習提高實踐水平的一個機會，千萬不要逃避！如何正確理解和運用gmp，其實就是一個不斷學習的過程。
一、20xx年回顧
1、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，並積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布的各項工作。終於不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
2、與各供應商及客户建立並保持良好關係，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰（部份藥品一週用量已經超過平時六週的用量），也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
3、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。
4、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
6、做好銷售內勤工作，為銷售員做好後勤保障工作，
解決銷售員的後顧之憂。
二、存在的不足
1、對於流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因為消息上的不靈通，對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。
三、20xx年度工作計劃
採購部是公司業務的龍頭老大，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷着感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
2、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發貨方式儘量以送貨上門為主，儘量減少物流費用。
4、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。
5、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
6、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。
7、做好物價工作，多方採集消息，提高市場嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為佔領的市場份額而積極努力。
9、對於週期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至優秀銷售員的堅強後盾。
新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！
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