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第一篇：供電公司2014年工作總結及2014年工作思路
供電公司～年工作總結及～年工作思路
～年，在上級公司的正確領導、關心和大力支持下，xx公司緊緊圍繞xx年的奮鬥目標和省、市公司年初和年中工作會議的要求，始終堅持把安全和穩定放在首位，大力加強規範化、標準化管理，努力提高員工素質，不斷深化優質服務，紮實推進黨建、精神文明和黨風廉政建設。xx年各項生產、經營指標均按序時進度完成，職工隊伍保持穩定。現將一年來各項工作簡要總結如下。
一、～年工作回顧：
主要工作情況
1、堅持“預防為主”，提高安全管理水平
（1）紮實開展“百問百查”活動，安全教育和安全檢查工作不斷深化。一是廣泛開展“百問百查” 和安全教育活動。積極響應國網公司開展“百問百查”活動的要求，認真貫徹落實活動方案。加強活動的組織與領導，公司領導帶頭開展每日“四問四答”學習，定期參加基層單位的安全活動，及時瞭解基層單位和班組的安全形勢和存在問題。在安全教育上，結合公司實際採取“看、學、考、核”四步走的方式，即：看警示教育片、學規程和事故案例、考安全操作知識、加強安全考核。安全培訓中，繼續加強並探索理論、規程與現場實際操作相結合的方式。今年上半年，共3批836人次參加了安全培訓和普考，參學率達100％。二是深入開展各類安全檢查。將各類安全檢查與“百問百查”活動相結合，先後多次開展了季節性安全檢查、重要節日和活動保電檢查，重點組織開展了電網安全、生產安全、工程安全、農電安全、繼電保護專業管理和現場檢驗、建設工程分包管理等專項安全監督檢查工作。認真按照國網公司十八項電網反措等規範的要求，認真梳理安全生產管理流程，排查漏洞和薄弱環節，進一步深入開展設備隱患排查，對影響人身和電網安全的設備隱患和裝置性違章，立即組織整改，實現安全生產閉環管理。迎峯度夏前夕，根據本地區雷電活動頻繁的特點，開展並完成了所有110kv及以上11條線路避雷線引入變電站地網工作，對35kv及以上可能開口運行的線路加裝線路避雷器，大大提高設備的防雷水平。同時完成了2條11千伏和4條35千伏線路的調爬工作，更換拉線35基140根，處理杆塔防腐86基，測量接地電阻298基，處理拉線棒防盜180基。
（2）大力開展“愛心活動”、實施 “平安工程”，不斷鞏固活動成果。加強以“要安全、能安全”為核心的安全文化建設，通過“安全月”“安全日活動”等安全活動來進一步推動和提高安全管理和人員意識雙重素質，保障和促進安全生產，建設和諧企業，努力營造和諧安全氛圍。年初公司工會、團委和安監部聯合發出開展“愛心活動”、實施“平安工程”的倡議書，再一次掀起公司廣大員工關注安全、關愛生命、奉獻愛心的熱情，努力營造“珍惜生命、保證平安、促進和諧”的氛圍。堅持把安全管理工作的重心放在班組和施工現場，認真落實國網公司開展“愛心活動”、實施“平安工程”的十條措施。堅持開展反事故鬥爭，認真學習和領會國網公司反事故鬥爭二十五條重點措施釋義，將措施進行進一步的分解和細化，開展了“反違章、除隱患，百日安全活動”，加強無違章班組和無違章企業創建工作，不斷完善和提高標準化作業水平。
（3）加強安全管理制度建設，建立並完善“兩個體系”。一是建立安全生產風險管理體系。按照國網公司《安全生產風險管理體系規範》的要求，全面推進安全生產風險評估工作，實施安全生產風險管理。對事故隱患進行超前控制，從事故的苗頭抓起，由被動防範向源頭管理轉變。將安全性評價、危險點分析和風險評估結合起來，實現安全性評價和風險防範閉環動態管理。xx年，公司按照體系運轉要求，將安全性評價工作積極與各項季節安全檢查有機相結合，對公司所有單位、班組和變電站進行了全面的檢查，共檢查出各類缺陷和隱患132條，其中安全管理類15條、線路部分11條，變電部分116條，目前均已得到落實整改，達到了超前控制的基本要求。二是健全安全生產應急管理體系。認真落實國網公司《應急工作管理規定》，進一步規範應急組織體系建設，健全各級應急機構，制定詳細實施方案。4月份，修訂完成了各類事故應急預案，並組建了專（兼）職應急搶修隊伍。開展事故應急預案演練，並不斷對應急預案進行評估和修訂，提高了應對重大事故、自然災害等突發事件的處置能力。積極響應政府對公共衞生和社會治安等突發事件的應急管理要求，建立聯動機制，加強溝通與協調。此外，公司還組織有關專業人員對公司的19項安全管理規定和考核規定進行了全面的修訂和完善，為全年安全活動的開展提供了指導、監督、考核的依據。
（4）加強現場的安全管理與督察。對施工現場做到全方位、全過程、全時段監督管理。從規範員工行為和安全設施入手，維護作業現場的安全秩序。堅持各級安全監督保證體系、人員在安全管理工作中要做到“四個清楚”、“四個到位”、把握“四個關鍵環節”。即做到“工作任務要清楚、危險點源要清楚、作業程序要清楚、安全措施要清楚”和“人員到位、措施到位、執行到位、監督到位”，認真把握“關鍵作業點、關鍵設備、關鍵時刻、關鍵人”等四個關鍵環節。截至10月31日，公司共查處習慣違章23起，嚴重違章2起，執行罰款3200餘元，季度考核相關單位、供電所24次，使公司各項安全指標得到了全面保障。
（5）加強農電安全管理工作。認真落實省公司《關於規範農電安全管理工作的意見》的要求。一是切實做好農電安全工器具的監督管理工作。2月份，對各供電所安全工器具管理情況進行了專項檢查，檢查中對不符合規定的32副登高板、23副腳釦、39副安全帶、2只驗電器、3副絕緣手套進行更換，根據農電雨季搶修的需要，配置了20支防雨絕緣操作杆。二是全面開展農電安全專業化管理工作。成立5個檢查小組開展對供電所的安全生產管理、設備管理情況普查。並對配網72條線路、4385台變壓器及其附屬設備進行了全面檢查，共查出13類問題約xx多條隱患，其中安全管理類約400條，設備類約1600條。修訂下發了《供電所備品備件管理規定》，加強供電所備品備件管理，由生技部、營銷部進行全面指導，供電所的備品備件管理工作得到進一步規範。三是切實做好農村用電安全管理。配合政府部門對非煤礦山、重要用户的供電設施進行了檢查，對6家存在安全隱患的單位下達了隱患整改通知，對33家非煤礦山用户、80家“十五小”企業採取了中止供電措施。
（6）加強電力設施保護和安全行車工作。配合各鎮黨委、政府召開了電力設施保護專項工作會議，散發電力設施保護宣傳材料23000餘份，安裝35kv及以上線路安全警示標誌牌348個，10kv魚塘警示牌638塊，加裝變壓器防盜裝置 1500多套，配合安監局、公安局共處理10千伏及以上線路下違章建房11起。主動配合鎮政府和村委會與村民進行協商，及時清理線路通道內外超高樹木。認真做好10kv線路通道單項治理工作。目前累計清理了10kv線路通道內外超高樹木45600餘棵，對4000餘棵公路邊的風景樹進行了矮化處理。嚴格貫徹落實上級關於車輛安全管理的相關規定，嚴格履行派車單制度，1至10月份，累計出車 1.7萬餘台次，實現安全行車113萬公里。
2、堅持深化經營管理，提高經濟效益
（1）健全和完善營銷管理組織機制建設，全面落實層層負責的責任體系和督導體系。制定並落實了《降損及規範營銷管理工作實施方案》，明確了全年綜合線損率不大於9.8％的降損目標。建立了公司一把手作為第一責任人，班子成員分工協作、掛鈎聯責的組織體系。班子成員按照各自分工的不同，分別分組負責管理降損、技術降損、職工和多經單位規範用電等工作的落實和促進。同時，按照供電所線損排名順序，每位成員分別與2－3個供電所掛鈎，主要領導聯責指標最差的鄉鎮。從公司領導到普通員工層層簽訂責任書，細化責任，一級對一級負責，確保落實到位，監督到位，考核到位。成立了業務員網絡、計量員網絡、核算員網絡、稽查員網絡，組織專職網絡人員進行互查，在檢查中發現問題，取長補短，從而使各專業的業務水平迅速提高。
（2）以強化細化管理降損為重點，加強過程控制，努力降損增效。一是加大普查力度，強化營銷基礎管理。從7月初到8月底，我們集中全公司力量，重點對所有客户基礎信息進行拉網式的普查和整改。共核對户表信息80餘萬條次，整改計量資產信息不對3128條，調整區段3103户次，清理垃圾户2877户。同時進一步加強流程環節內部控制，先後修訂並完善了《報廢表計管理辦法》、《拆遷户用電管理辦法》等多個規章制度，加大了《營銷管理工作標準與作業指導書》的宣貫力度，規範了業務流程的標準、崗位設置和考核週期，做到定人、定崗、定責。建立了頻繁換表台帳，加大對頻繁換表客户的核查和處理力度。認真開展了居民“實名制”工作，完成了29615户實名户整改工作，實名率已達99.66%。初步完成全縣所有線與變、變與户對應關係的理順工作，10千伏線路、低壓台片圖紙、基礎數據基本健全對應，為線損“五分”管理工作提供了準確可靠的數據支撐。二是突出重點，強化高損台區的線損管理。在城區我們以用電量大，計量裝置破損較多，線損偏高，管理難度較大的10個商業集中區與5個居民區作為重點，在供電所我們以每月線損最高的10個台片為重點，結合基礎信息普查，全面實施重點治理，跟蹤檢查現場有户無表、有表無户、故障表計、高價低接、竊電等現象，對長期零電量户、高危户，推行“分類管理”，對抄表質量採取調片復抄、督導組復抄，不斷提高抄收質量。三是健全完善“主、配、台”三級線損分析制度，全面做好“一比、一查、一落實”。每月的8、9、10號分別固定為各供電所、營銷部、公司線損分析會議。通過對10千伏線路、台片損耗分析比較，查找出線損管理的重點區域、管理上存在的重點問題，並列為重點整治對象。確立下階段整改措施和工作重點，在下月通過對重損線路、台片線損率對比表的升降變化進行跟蹤分析，來檢驗措施落實的效果。四是建立預警機制，開展專項治理活動。對城鎮主要街道的桑拿洗浴中心、酒店、網吧、臨時用電客户分行業、分區域建立高危户台帳。採取跟蹤抄表，定期或不定期用電檢查等具體措施，變事後堵漏為事前防範。五是加大考核力度，保證規範管理常態運行機制。完善營銷（農電）工作質量常態機制，細化分析，明確責任，對營銷管理的每個流程、每個環節和各個專業加強過程調度與考核，每天下午利用1個小時時間對項工作落實完成情況進行督察，確保工作任務的日結日清，避免工作量的積累。藉助稽查二期系統，全面開展營銷稽查工作。
（3）加強設備整改，全面落實各項降損技術措施。組織21個施工組對城區計量裝置進行更新改造，完成了125户商業重點户改造任務，更換居民老舊破損表箱927個，更換接户線33.4km，進户線24.5km。對城區公用變進行了負荷測試，調整不平衡負荷36台，目前正在積極實施城區接户線改造工程，通過技術改造，線損各項管理措施得到更充分的實施，線損指標完成進一步下降。
3、堅持加強行風建設，提高優質服務水平
一是廣泛開展優質服務系列活動。認真貫徹落實“百問百查”優質服務的活動要求，組織開展了“百問百查”活動知識競賽。全面落實xx年“優質服務年”主題活動。建立了社區服務網絡，設立了社區服務代表，相繼在8個重要居民小區開展了“供電親情服務進社區”主題服務活動。舉辦了“和諧電力，服務社會”主題廣場宣傳活動。對敬老院、聾啞學校開展了專項服務，對32户特貧特困户開展“結對互助”服務。按照時間進度，先後開展了“資源節約促發展、安全供電保平安、親情服務進社區、助力鄉村奔小康、公平誠信見真情和用心溝通謀共贏”等六項優質服務主題活動。3月份召開了公司行風建設與優質服務推進會，對內佈置了xx年的行風建設和優質服務工作，對外宣傳我公司加強優質服務工作的新舉措。組織開展了人大代表、政協委員、行風監督員、作家媒體看供電的“四看”活動。加強同社會各界的溝通，宣傳公司的建設成果，聽取客户的意見和建議。對行風監督員提出的問題進行了認真的梳理，對確實存在問題限期進行整改。
二是加強完善制度，積極服務地方經濟發展取得成效。在窗口單位員工中廣泛組織學習“親情服務法”。堅持開展營銷業務“零差錯”和事故搶修“零投訴”活動。從“一口對外”、健全“客户代理制”和提高故障搶修速度等三個方面，加強“三個機制”建設，不斷完善從客户諮詢到故障搶修等每一個環節的管理，做到事事有人過問、事事有人負責。積極服務於地方經濟和政府招商引資，做好增供促銷工作。與縣政府和經貿委每月召開一次碰頭會，對接全縣重點工程建設的供電服務工作，對開發區的招商項目開展跟蹤服務。及時從供電方面為縣委和政府提出城區規劃建設的意見和建議。多次到各鄉鎮和開發區為重點招商客户現場辦公，為鎮政府和投資商解決實際困難。11月初，邀請全縣各房產開發商召開客户座談會，向客户宣傳居民小區用電工程建設的相關政策，加強同各開發企業的聯繫與溝通。定期組織開展明察暗訪，嚴肅查處違反服務標準的行為。被縣消費者協會評為“客户零投訴單位”，在全縣行風評議中獲得“窗口服務單位第一名”。
4、堅持加強人才隊伍建設，提高企業管理水平
（1）大力加強標準化建設和規範管理。進一步修訂企業管理標準，增強規章制度的剛性。對工作秩序、日常管理、專業管理等進一步規範，按照誰主管、誰負責的原則，責權並重，完全按照企業管理標準，逐步建立以“管事”為中心的管理體系。根據管理標準不斷修訂和完善績效考核細則，每季度召開一次績效考核例會，認真開展績效管理和績效考核。按照市公司年中工作會議的要求，認真做好“三張表”，按照“八定”的要求開展各項工作。
（2）不斷加強人才培養和人力資源管理工(請你支持：)作。公司幾乎沒有補充新人員上崗，導致公司目前人員年齡結構老化、出現斷層，學歷平均水平偏低，技能人才缺乏。針對公司的現狀，我們加強技能培訓和人才培養的力度，召開人才強企推進會，制定了技能培訓、員工教育的相關管理考核辦法。加大對專業技能人才培養力度，外送參加高級工、技師培訓84人次。廣泛開展崗位練兵，積極備戰上級公司組織的員工技能競賽。在今年市公司舉辦13個專業技能競賽中，我們公司組隊參加其中12個項目比賽；分別取得3個團體第二，1個團體第三；個人1個第二、1個第三、1個第四、1個第五、2個第六好成績。
（3）高度重視同業對標和科學管理工作。成立攻關小組，加強重點指標攻關工作，認真開展現狀分析，學習標杆單位的經驗做法。按期做好月度指標分析和月度簡報，對於排名下滑的指標和落後指標進行重點分析，重新制定進位爭先保證措施。加強對班組和供電所對標工作的指導工作，修訂完善公司班組和供電所對標的指標體系。成立了“創一流”領導小組和10個攻關小組，完成了軟件資料的組卷工作，達到驗收標準。慶安變電站通過省公司“一流班組”驗收。認真開展qc小組活動，全年註冊qc課題15個，積極參加“質量管理診斷師”培訓工作，不斷提高qc工作水平。加強qc成果的應用。利用qc成果對xx變、工業園變、李集變等10個變電站防汛控制箱進行改造。
5、堅持加強規劃建設，努力構築堅強電網
不斷適應電網發展的新形勢，加強規範電網規劃和項目前期管理工作，嚴格按上級公司管理規定要求，堅持統一規劃、分級管理的原則，適度超前開展電網規劃，認真做好工程前期管理的計劃工作，審查新建、擴建、技改工程項目的圖紙、設備材料，編制工程實施計劃，確保各項工作按照計劃穩步實施。加強全縣電網、農網“xxx”規劃修編工作，與政府部門銜接，做好“xxx”規劃項目編制審批工作，預留通道及變電所使用土地。全面完成了xx年工程建設項目規劃及土地相關手續，完成xx年電網建設項目可行性研究報告的編制工作。
6、推進“專業化、標準化、規範化”建設，加強農電管理
一是全面推行了農電“三化”建設和管理。不斷加大規範農電管理的力度，完善專業化管理和歸口管理相結合的農電管理模式，公司所屬16個供電所、3個營業廳全面按照國網公司46項工作標準流程實行了專業化管理。在鞏固提高一流供電所成果的基礎上，繼續深化一流農村供電所創建。二是全面推行供電所績效考核管理。制定完善了農村供電所績效考核辦法，實現了供電所考核同公司主業各部門同標準、同考核。三是密切關心和關注農電職工，大力營造和諧穩定的工作氛圍。在夏季高温期間對農電員工開展“送清涼、暖人心”慰問活動，在節日期間對農電內退和退休職工進行節日慰問，激發了職工對企業的感恩之心。不斷豐富農電職工的業餘文化生活。“五一”期間舉辦了大合唱比賽，增強職工的凝聚力，激發了工作熱情。對農電的不穩定因素採取分類控制，屬地負責。突出重點制定預案，採取“一事一案、一人一案”，認真做好新形勢下農電隊伍穩定工作。四是不斷加強農電員工的隊伍建設。積極組織參加省公司的技術鑑定考試20餘期，參考人數500餘人，在參加市公司農電技能比賽中，取得個人單項成績第3名和第5名。
7、堅持圍繞中心工作，黨建及精神文明建設不斷加強
（1）加強形勢任務教育，深化思想政治工作。～年公司黨委結合實際，向全員工發出了“轉變觀念、強化執行、構建和諧、促進發展”的總體要求，以“構建七個平台”和“處理好四種關係”為載體，重點做好兩方面工作，一是着力加強轉變員工思想觀念，理順員工思想，同步於公司的發展。二是以“執行與質量”為主題，進一步強化執行力與執行效果，增強員工隊伍的責任意識和兢業精神。制定了“三個階段”的推進計劃開展了“和諧五進”活動，充分利用各種形式，廣泛宣傳活動的要求、目的意義。8月份開展了“談心活動”，通過拉家常，談是非，説見解，講認識，論發展，實現了心與心的溝通。9月份“我眼中的和諧”攝影、格言徵集活動來促進活動的開展。目前正以“四心工程”來作為活動的延續。“四自”教育以“四個一”（出版一本專集、出台一部崗位禁令、制定一個培訓計劃、設計一個工作願景）為抓手，爭做“星級員工”為載體的活動方案，先後評選出6名星級員工。認真組織開展好政治理論教育活動，開展了“和諧五進”、“十七”大精神、《物權法》以及費總9.20講話等理論學習活動。舉辦了多期形式報告會。先後舉辦了法律法規、財税、毛澤東三篇著作和“和諧五進”專題講座。抓好思想引導工作，針對員工隊伍思想狀況，適時地開展了“企業因我而精彩、企業因我而美麗”等四個專題教育活動，分為“我與企業、企業發展靠誰、如何構建和諧企業、樹立正確的‘榮譽觀和是非觀’”等四個專題，引導公司員工樹立正確的人生觀和價值觀，公司員工廣泛參與並寫出了心得體會。4月、9月份，針對穩定工作和公司發展需要，有針對性地開展了兩次員工思想動態分析活動，在公司所屬各支部進行走訪座談，發放調查問卷，向員工闡明講個人與企業之間關係，企業利益與個人利益的關係，較為真實地瞭解了員工隊伍的狀況，在此基礎上，針對座談中瞭解到的問題及排查發現的一些“重點人”，及時制定對策，和防控預案，通過這項工作及時地疏導了員工思想，有效地化解了矛盾。
（2）加強黨組織建設，促進“三個作用”的充分發揮。按照上級黨委的統一部署，廣泛徵求意見，召開了領導班子民主生活會，達到了統一思想、交換意見、增進團結、促進工作的目的，今年分別於3月和8月召開了兩次民主生活會。以建設“四好”領導班子為抓手，增強領導班子的實力和感召力，為中層幹部樹立“嚴謹規範、勤奮廉潔”的表率形象。加強支部建設，強化堡壘作用，在各支部中廣泛開展爭做“八型幹部”的活動，來強化中層幹部伍果敢硬朗、執行有力的作風。4月、6月、8月，公司黨委分別組織“三重一大”、“幹部集體談話”、“重温入黨誓詞”等專題活動，加強幹部隊伍的團隊精神、工作作風的建設。實施好“三會一課”制度，通過這種形式促進組織與黨員之間的交流溝通，傳遞信息，在員工隊伍中發揮模範帶頭作用。全面加強農電公司黨組織健全和農電黨建工作制度的落實工作，目前正着手完善供電所各黨支部的活動室的硬件建設工作。今年5月份，在各黨支部推廣應用了黨務管理新系統。認真開展“雙聯雙促”活動。公司133名黨員分別與沙集鎮的133個貧困户建立幫扶對子，及時瞭解和幫助他們解決在生產、生活上的難題。
（3）強化監督和預控，不斷深化黨風廉政建設。定期蒐集喻意深刻的廉政短文、短信、贈言等，以《廉文薦讀》的形式在公司網站上設立“廉政閲覽室”，並通過notes信箱發送給黨員領導幹部，取得良好效果。積極開展爭創“勤廉雙優”先進集體和爭當“勤廉雙優”標兵活動，按季度進行評選。建成廉政文化室，開展了以“廉潔供電、和諧興企”為主題的“黨風廉政建設教育月”活動。積極參加市公司“廉政文化節”活動，～完成了其中“清馨杯”反腐倡廉格言、漫畫作品的評選，在“廉政文化節”各項活動中，獲得總分第二名。不斷推進黨風廉政制度建設，制定並下發了《領導班子黨風廉政建設聯責考核規定》、《反腐倡廉“危險源點”分析、預控管理實施辦法》、《行風建設與優質服務工作督察制度》等相關文件，建立黨風廉政建設督察制度。重視財務審計監督，堅持和完善幹部審計制度。紮實推進“一公開兩聯手”，與縣紀委、縣檢察院共同召開了“企檢、企紀共建共防職務犯罪”會議，會上籤定了《預防職務犯罪工作責任書》。進一步規範和深化陽光管理，嚴肅查處違規違紀行為。
（三）工作中的突破與創新（亮點與特色）
1、加強農電安全管理工作成績突出。認真落實省公司《關於規範農電安全管理工作的意見》，廣泛開展公司農電安全管理的調研，根據我公司農電安全管理的現狀，全面開展農電安全專業化管理工作。先後對農村供電所的生產管理、設備管理和安全工器具進行了全面的檢查，針對存在的問題進行認真整改。根據農村供電所專業化管理的要求，安監、生技、營銷等部門加強對農村供電所的專業指導，逐步規範農電的安全管理工作。
2、規範營銷和線損管理工作成效顯著。一是明確目標，細化責任。認真分析營銷和線損管理方面存在的問題，變壓力為動力，制定《降損及規範營銷管理工作實施方案》，明確降損目標。加強組織領導，分片包乾，層層簽訂責任書，強化責任。二是規範營銷，夯實基礎。7至9月份，公司上下放棄週末休息，不分晝夜，冒着高温酷暑，開展了拉網式的營銷基礎信息清理和整改工作，進一步規範營銷各專業管理工作，精簡營銷機構，成立抄表公司。突出加強城區線損管理，實施預警機制，建立了高危户、零電量户台賬，推行線損分類管理，開展專項治理活動，夯實了營銷管理基礎。三是強化考核，實行常態管理。成立了督察室，對營銷管理的每個流程、每個環節加強過程調度與考核，完善工作交辦單、督辦單和查辦單制度，確保工作任務的日結日清。藉助稽查二期系統，全面開展營銷稽查工作。加強營銷質量的監督和考核，強化責任追究，先後處理了25名違規違紀人員，其中6人待崗、2人被開除，強化了員工的工作責任心。四是加強精細化管理，狠抓落實。把加強線損分析作為提高線損管理工作的突破口，開展“一比、一查、一落實”工作。通過“比線損高低”來確定線損管理的重點，對線損管理的重點線路和台片，認真“查找高線損的原因和存在問題”，根據存在的問題和原因，列出整改計劃，“落實”整改措施。次月再進行比較和分析，檢查整改質量和效果，並進行新一輪的分析和整改。通過不斷的循環達到提高線損管理水平、降低線損指標的目的。在線損分析中，注重開展分析與現場檢查相結合，提高線損分析的實際效果。
3、克服困難和壓力，全力做好穩定工作。面對公司長期以來遺留的問題和穩定方面存在的困難和壓力，公司領導班子和幹部職工迎難而上，堅持員工思想動態分析制度，暢通信息渠道，積極依靠地方政府，建立並完善大信訪“維穩網絡”，一些問題相繼得到解決，維護了穩定局面，企業內部和諧，廣大職工對企業發展前景充滿信心。
4、加強員工技能教育和培訓取得顯著成績。面對公司員工整體素質低、技能人才短缺的局面，公司堅持把加強人才隊伍建設作為一項重要工作。召開了“人才強企推進會”，部署公司近一階段的人才培養和培訓工作，充分認識現狀，明確目標。召開動員會，積極備戰參加上級公司技能競賽。努力克服生產與學習之間的矛盾，採取脱產培訓、集中學習和個人自學相結合的方式。在一些生產單位，由於生產任務重，只好利用晚上7點至10點的時間進行集中學習。由於領導重視和全體參賽員工的不懈努力，我們在市公司的技能競賽中表現出色、成績突出。
5、黨建和思想政治工作思路明確，有力推動和促進了中心工作。xx年是公司打基礎、抓規範、促發展的關鍵年。公司黨委緊緊圍繞上級公司的工作部署，結合實際明確了xx年以建設和諧企業為主線，以打造“四好”領導班子為基礎，以構建和諧文化為動力，繼續以加強和轉變員工思想觀念、增強敬業愛崗精神、大局意識、責任意識、主人翁意識和感恩意識，進一步增強執行力，促進企業又快又好發展。以開展“構建七個平台”、處理好“四種關係”活動為載體，着力加強轉變員工思想觀念和強化執行力建設取得了明顯成效。
（四）存在問題與不足
1、在安全管理上還存在安全活動流於形式的現象，個別人員不能很好履行安全管理職責，對現場的安全管理把關不嚴。
2、社會城市和道路建設過程中，一些無序作業和違章作業嚴重威脅着電力線路的安全運行，電力設施保護還有大量的工作。
3、農村配電網絡長期未投入，基礎較差，給配網的運行、維護和搶修帶來困難，不能滿足農村客户對安全、可靠供電的需求。
4、公司部分員工的思想觀念與企業快速發展的要求，還有一定差距，還需要進一步加強員工思想教育，加快轉變員工的思想觀念。員工隊伍中的整體素質急需加強，技能人才和技術人才都很匱乏，人才培養面臨很大的壓力和挑戰。
5、幹部隊伍的領導能力和管理水平還有待於提高，個別幹部在執行力建設上，還需要不斷加強。企業規範管理工作還需要不斷鞏固和提高。
二、～年工作總體要求和重點工作
（一）發展和工作形勢分析
黨的“xx大”報告提出科學發展觀和建設和諧社會，給電網建設和企業穩定發展提出了新的更高的要求，即要實現員工發展、電網發展與企業發展並重；隊伍和諧、企業和諧、內外和諧並重，保持可持續發展態勢，着力構建和諧發展環境。具體到我們縣和我們公司，在電網規劃和建設方面：地方招商引資和經濟增長，對電力供應提出了更高的要求。按照省公司提出蘇北加快布點的規劃，目前我公司的電網結構還不合理，佈局還不夠均衡，電力保障不夠，電網建設急待加快步伐；在企業管理方面：國網及省市公司提出“專業化、標準化、規範化”管理要求，需要我們儘快轉變經營管理模式，尤其是專業化管理、標準化建設及線損“五分”管理法對公司管理工作提出了新的要求。社會監管力度加大，政府關注度不斷加強，廣大電力客户需求多元化，對防範經營風險、加強行風建設和優質服務工作提出新的挑戰；安全生產方面：安全供電不僅是系統自身的要求，也是必須承擔的社會責任，地方政府對安全供電的期望值不斷加大，公司承擔的社會責任不斷加重，安全供電提升到了講政治的高度。大量新設備、新技術的投入和應用，一方面提升了安全運行水平，一方面也對安全管理提出了新的考驗，加大培訓力度，提升業務技能和應變能力，已成當務之急；企業和諧穩定方面：改革日趨深化，利益分配格局不斷調整，發展中新的矛盾和問題也會不斷出現，如新勞動法的頒佈實施可能會引發集體工和社會化用工對用工形式及性質的訴求，農電專業化管理及機構設置調整，可能會引發員工思想波動及部分農電工對收入待遇的盲目攀比，可能引發不平衡心理。一些落後觀念和不良社會環境的影響引發的不滿意、不安分、不理解等不和諧因素都可能引發和制約公司下一步發展，需要超前研究思考，謀劃解決對策。
（二）工作總體要求（工作思路）
～年公司工作的總體要求是：以學習貫徹落實黨的“xx大”精神為動力，緊密聯繫公司發展和地方經濟社會發展的實際，服從好省、市公司工作大局，服務好xx地方經濟社會發展，努力實現“一個目標”，做到“八個加強”，即：圍繞實現“電網堅強、生產安全、管理規範、執行有力、隊伍穩定、內外和諧”的工作目標，加強安全生產的在控、可控管理，着力落實“三防”工作要求；加強電網的科學佈局與結構優化工作，着力達到省市公司規劃要求和地方經濟社會發展需要；加強標準化建設和專業化、精細化管理，着力提升綜合管理水平；加強機制創新、產品優化和市場開拓工作，着力保持多經企業發展活力與後勁；加強人才與技能培訓，着力打造學習型企業；加強陽光管理與內部控制制度建設，着力防範經營風險；加強員工與企業作風建設，着力提升執行力和企業形象；加強上下溝通、內外互動，着力構建和諧的內外部發展環境。
（三）目標任務
1、安全生產：確保“九個不發生”。即：不發生電力生產人身重傷及以上事故；不發生責任性一般及以上電網、設備事故；不發生負有責任的外包工程人身重傷及以上事故；不發生負有同等責任及以上的交通事故；不發生一般及以上火災事故；不發生誤調度和惡性誤操作事故；不發生重大工程建設事故；不發生重大社會影響的停電事故；不發生政府安全監督部門追究的事故。
2、經營管理：全面完成市公司下達的經濟技術指標。
3、電網建設：全面完成年度項目投資計劃和工程建設任務。
4、精神文明建設：保持公司各種既得榮譽；實現公司黨委確定的黨風廉政建設目標；優質服務、治安綜合治理不發生影響公司形象和穩定的重大事件；推進內質外形建設，全面提升公司社會形象，建設和諧企業。
（四）重點工作
1、繼續開展安全生產和優質服務“百問百查”活動。堅持以“百問百查”活動為抓手，大力加強安全生產和優質服務工作。以落實“防人身事故”“防電網事故”、“防設備事故”為重點，以開展好安全性評價、危險點源分析預控、建立健全各項安全管理措施工作為主要手段，加大培訓力度，提高公司全員的管理意識、安全意識以及業務、技能水平為主要任務，確保不發生各類人身、電網、設備事故。繼續開展學習劉平“親情服務法”活動，牢固樹立全員服務意識。加強營銷人員的教育培訓工作，不斷提高營銷隊伍的整體素質和服務水平。
2、進一步鞏固和加強營銷及線損管理取得的成果。緊緊抓住xx年最後一個多月的時間，倒排計劃，按照“八定”的要求，細化營銷管理與降損方案，紮實推進，確保實現9.98%的降損目標。推進營銷管理常態化與精細化管理，強化過程控制，加強營銷稽查工作，強化基礎管理，做好用電客户“分類管理”與線損“五分”管理。做好施工前的各項準備工作，儘快完成計量裝置和低壓網絡改造。加強技術線損分析，進一步優化網絡結構。
3、超前謀劃，做好電網的規劃建設。加強網架建設，完善電源點佈置，建設節能型配電網。
4、進一步做好“集中集成”項目系統應用。要做到及時對運行數據進行更新，定期進行檢查，納入常態運行機制。切實做好農村配網運行、檢修標準化管理工作。真正做到規範化、制度化、專業化、精細化管理
5、大力加強人才隊伍建設。繼續加強員工的技能培訓，抓好管理崗位人員經營管理培訓，努力提升公司人才隊伍結構和人員技能水平。加大對農電工培訓工作力度，提高農電工技術水平。
6、繼續堅持“收縮、整合、規範”的原則，加強管理機制創新，不斷激發多經企業的市場活力，加快多經企業發展。重點做好“蘇電之星、聯惠”這兩個品牌，加大資金、技術、人才投入，提高產品的質量和檔次，努力開拓外部市場，爭取在全國省會城市設立銷售點。進一步規範用户電氣工程市場，加強同客户的溝通與聯繫，從服務質量和工程質量上下功夫，擴大市場份額。
7、按照國網公司、省市公司部署要求，聯繫公司各項工作實際，認真學習貫徹好“十七”大精神，充分調動激活各種因素，統一員工思想，提升整體素質，提～部隊伍的學習力和執行力。發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用，進一步聯繫羣眾，凝聚人心，深化“四自”教育，弘揚“四德”風尚。以建設“四好”領導班子為抓手，注重幹部隊伍平時考核和八小時內外監督。以“四德”教育為載體，加強幹部作風和員工思想建設。注重政策宣傳、心裏疏導和人文關懷，關心員工實際困難，解決最直接最現實的問題。實現“隊伍穩定、管理規範、內外和諧”目標。
8、緊緊圍繞公司中心工作，多種形式的開展黨風廉政建設，強化行風、優質服務監督考核，實施內控機制效能監察。做到：服務好一個工作目標（圍繞促進隊伍廉潔、管理規範、企業和諧充分發揮紀檢監察工作的職能與作用。），抓實六項主要工作（抓實思想、抓實制度、抓實監督、抓實責任、抓實作風、抓實氛圍），着力營造“五個環境”（“以廉為榮、以貪為恥”的～環境；“扶正祛邪、公平公正”的從業環境；“協調有序、人和業興”的發展環境；“人人敢於監督，自覺接受監督”的監督環境；“家企互動、親情廉潔”的外延環境）。
第二篇：供電公司2014年工作總結及2014年工作思路
xx年,我公司在市公司的正確領導下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務“三農”發展戰略，各項工作取得長足進展。現將一年來的工作彙報如下:
一、xx年工作回顧
安全生產目標完成情況。截至10月份，未發生輕傷及以上事故、未發生設備事故、火災事故和交通安全事故；未發生人員操作事故、大面積停電事故。實現連續安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833%。
營銷指標完成情況。（數據統計至10月份）
（一）各項指標完成情況（元至10月）
1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時,完成年計劃6349萬千瓦時的88.39%。
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。
4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。
5、應收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。
6、合理增收完成7.50萬元,其中:違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。
財務指標完成情況。
1、資金餘額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。
2、成本費用執行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預算數242.61萬元的117.02%。
3、工資情況：截止10月份累計發生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節餘。多經公司分流工資達一百多萬元。
（二）具體開展工作
安全生產強力度
一強內部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司採取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客户觸電死亡事故發生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協調，安監局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協作，對存在安全隱患的1326户下達《安全整改通知書》，目前整改近200户。今年到目前為止，梁子湖供區未發生由於用電發生的觸電死亡事故。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網供電可靠性。經與區政府協商，對全區中低壓線路及台區樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的塗鎮供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
電網建設捷報多
公司xx年配網項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司災後恢復工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務和工程結算。
公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統維護、10kv標準化線路建設、標準化台區建設等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望。客户服務梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施，有望十二月底完成。
營銷管理求精益
一是完善營銷體系建設，構建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規避了電費回收風險，確保了電費回收逐月完成。
二是積極開展高損台區、竊電重災區改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損台區改造19個，更換電能表1700餘隻；完成8個竊電重災區改造，共改造1871户。通過改造，這些台區的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理，大力開展營銷工作質量考核。年初，公司組織員工認真學習《鄂州公司營銷工作質量記分制考核辦法》，並結合營銷工作質量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確保卡表正常運行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩中有降。
加強黨建促和諧
公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持“三會一課”制度；結合“講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內主題實踐活動；不斷加強黨員幹部理論學習；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格貫徹執行黨風廉政建設，堅持抓好“四好班子”建設；健全行風建設體制，加大優質服務和行風複評的力度，努力提高優質服務水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風廉政建設及行風建設管理水平得到提升。
公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業中心工作，大力開展崗位培訓活動，深入開展職工經濟技術創新，積極開展送温暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權益，保證了職工隊伍的穩定。
二、存在的問題和困難
1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經營指標都進行了調整，我公司成本費用預算較年初減少11.2萬元，各項費用指標的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。
2、營銷指標壓力很大。由於受次貸金融危機及關停磚廠等因素影響，xx年，公司的售電量將出現付增漲；隨着電量的大幅減少，完成線損指標任務難度很大。
3、結構性缺員嚴重。隨着專業化管理的深入，公司結構性缺員問題日漸突顯。
三、xx年工作思路
xx年總體思路：以黨的xx大精神為指導，以科學發展觀統領全局，結合公司實際，堅持安全生產和電力營銷兩手抓，企業經營和黨建工作兩手硬，經濟效益和社會效益兩相益，做好做優企業，為地方經濟發展作貢獻。
安全生產工作思路：
1、加強安全生產基礎管理培訓力度，提高各級安全生產人員的業務素質和安全意識。
2、加強生產計劃管理，確保生產任務按期完成。
3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。
4、通過農網完善化改造工程、“三標”建設、大修技改、xx年配網工程等，提高設備健康水平。
5、加大安全生產的現場稽查和處理力度，杜絕違章發生。
6、加強安全生產基礎管理，完善基礎資料及各類報表、台賬。
營銷工作思路：
以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎管理，提升營銷工作質量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營銷安全，提升營銷抗風險能力，抓客户服務，提升客户滿意度，抓業務學習，促進營銷管理水平上台階，努力做好以下幾件事：
1、進一步推進精細化管理，台區精細化達標率100%。
2、抓好客户服務分中心管理，推進“四優三好”創建。
3、完善營銷指標考核制度，全面執行重獎重罰。
4、嚴格執行營銷質量動態考核，提升營銷工作質量。
5、強化營銷內部稽查管理，對竊電重災區實施專項整治。
6、鞏固竊電重災區改造成果，加大高損台區改造力度。
7、對魚塘用電户計量裝置進行改造。
黨羣工作思路：
1、抓好支部創建工作。
2、抓好黨風廉政及行風建設。
3、抓好效能監察工作。
4、抓好黨內主題實踐活動。
5、抓好文明單位創建工作。
6、抓好“四好班子”建設工作。
7、抓好新聞宣傳工作。
工會方面：
1、進一步完善廠務公開工作，使廠務公開工作真正成為推進民主管理和黨風廉政建設的有效途徑。
2、加大班組建設管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎資料的整理，防止一流班組滑坡。
3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調研課題任務。
4、繼續開展好職工食堂競賽工作。
5、加強職工之家建設工作。
6、繼續開展好送温暖和扶貧幫困工作，關心公司弱勢羣眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。
7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，並適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。
財務工作思路：
1、加強預算考核，嚴格執行財務預算工作。
2、加強財務分析，科學、有效地調劑資源，形成合理的經濟資源結構，使其得到充分合理的利用。
3、及時清理工程項目資金，完成一個工程項目後必須按規定全部收回改造資金，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉”。
xx年只剩下一個多月的時間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團結廣大職工幹部，力爭圓滿完成公司各項工作任務。並圍繞制訂工作思路，為xx年各項工作做好準備。
第三篇：供電公司2014年度工作總結及2014年思路
夯實基礎管理落實發展戰略
加快創建國際先進企業品牌
今年以來，我局全面貫徹落實上級發展戰略，圍繞電網運營和客户服務的主體定位，不斷加強企業的基礎管理，狠抓落實，集中精力提高供電可靠性和客户滿意度，取得了良好成效和新的突破。
一、狠抓安全風險管控，在築牢安全基礎上增強了保障 加強電纜全生命週期管理。一是源頭上嚴格把關。建立10kv電纜頭製作、旁站技術資格准入制度，嚴格審查作業人員和旁站監理人員的資質。進一步加強電纜頭的到貨驗收，確保進網設備質量過關。二是完善責任追溯機制。建立10kv電纜頭製作檔案資料，規定製作過程必須錄像並交供電所備案，並在電纜接頭外護套貼掛施工記錄牌作為以後責任追溯的依據。施工原因造成的電纜頭故障，採用積分制對相應人員進行考核，並根據合同追究施工單位、供貨單位的責任。
加強客户設備安全管理。嚴格內部考核。明確用電檢查與配網運維崗位在客户設備管理中的責任，將客户故障控制指標與崗位績效掛鈎。規範外部管理。實施了客户電工業務規範管理和客户設備消缺表單式管理，並藉助區安監局的行政力量，確保了客户設備缺陷“發現一處，整治一處”。同時，我局還將具備自動隔離故障功能列為客户設備入網必備條件，在產權分界點加裝“看門狗”，確保了客户故障不出門。1－9月份客户設備一類障礙9宗，比去年同期下降25%。
加強安全經驗的複製推廣。在安全管理中引入標杆管理的學習提升機制，以安全經驗分享為載體實現了安全經驗的橫向快速推廣，做到綜合最優。活潑、新穎的安全生產經驗分享會，豐富了安全教育的形式，獲得了區安監局的好評。三名員工代表**市參加第六屆廣東省安全知識競賽贏得了季軍，為市局爭得了榮譽。
二、狠抓電網規劃預控，在加快電網規劃建設上取得了突破
破解青賠、拆遷等難題，土地預控是捷徑。力促區政府在金融高新區和三山新城的市政建設時，按照電網規劃的要求同步建設了電纜溝（管），預控了聯絡開關房等電力設施的位置。嚐到了通道預控的“甜頭”後，我局積極向區政府請示推廣這一電力線路預控模式。
目前，區政府已經正式發文向**8個城鎮中心區、13個政府專項規劃區以及20多條主幹道推廣，**、**、**三個鎮（街）已經開始實施，政企雙方“共謀規劃，共建規則，共同投資，共享利益”的深度合作格局已見雛形。
三、狠抓停電綜合管控，在可靠性管理上得到了提升 加強停電時間綜合管控，總結了3大組織措施和12項技術措施用以減少停電時間。第一，前移管控關口。將停電時間納入設計審查標準，從源頭上減少項目對供電可靠性的影響；第二，做細做優方案。成立了專門小組，逐項優化施工方案，形成一項一冊的最優停電管控檔案。第三，力爭少停多幹。綜合創造條件帶電作業、轉供電和分段停電實現了單項少停電。科
學安排停電計劃，一家停電多家幹活，實現了綜合少停電。第四，強化過程監控。制定停電施工節點進度控制表，降低延時停送電率。全口徑客户平均停電時間為2.11小時/户，同比減少了4.09小時/户。
四、狠抓黨員志願服務，在創先爭優的載體上實現了拓展 將創優與創先結合、將為民服務和客户服務結合。成立了黨員志願者服務中心，設8個二級服務中心，明確了每個月的志願者服務日，深入開展以“牽手創先、服務創文”和“為民服務創先爭優”實踐活動，打造了一支專業化、規範化、常態化的供電黨員志願者隊伍。通過黨員的模範帶動，促進了全員優質服務意識的提高，形成了常態化的為民服務、為民解困的機制。
第二部分工作思路
2014年，我局將以“一體化、規範化”為指導，全面承接市局的工作思路和具體部署，更加註重加強基礎管理，將精益化管理思路貫穿工作全局，緊密結合實際，將工作思路確定為“築牢一個基礎、確保一個落地、着力實現四個提高”，確保全面完成年度各項指標和任務。
築牢一個基礎：築牢安全生產基礎
確保一個落地：確保公司發展戰略落地
着力實現四個提高：提高電網發展能力
提高配網運營能力
提高客户滿意度
提高人才成長速度
一、毫不鬆懈，築牢安全生產基礎
將安全生產作為頭等大事，以如履薄冰的態度毫不鬆懈地抓好、抓牢。
首先要抓好人身安全風險預控。特別關注外施工單位的安全管理狀態，抓大不放小，在保證大型施工安全管控到位的基礎上，對小型施工增強監督檢查力度。進一步完善監督管理體系，明確崗位職責，堅決做到“凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有據可查、凡事有人檢查考核”。將安全經驗分享由區局層面向供電所和班組延伸，橫向複製推廣安全風險管控經驗，提高一線人員風險辨識能力和預控意識。 其次要抓好電網設備風險管控。編制在建工程以及停電信息一覽表，強化各級管理人員到位管理。針對自然災害引起的電網風險，在總結“4.17”搶險救災經驗基礎上，推進災害應急處置流程化。加緊開展應急指揮中心的建設和規範管理，在大型保供電任務、處置各類突發事件及演練中發揮作用。
二、不等不靠，重點確保戰略落地
建華總經理在省公司創先推進會説過“三分戰略，七分執行”。我局將圍繞運營操作和客户服務主體的定位，按照“一體化”的要求在執行層面下功夫，重點戰略在縣區局層面的分解和實施，有效承接市局在抓好上級電網規劃建設、可靠性管理、營銷服務等八項創先重點工作，不等不靠，採用“統一認識——戰略分解——分工明確——有效激勵”的方式，及早制定計劃，紮紮實實執行，爭取在落實上級發展戰略上率先出成果。
三、突破瓶頸，着力提高電網發展能力
在電網規劃方面，着力抓好高新區電纜通道預控模式在全區的推廣，破解線行通道難題，並藉機深化與政府的戰略合作，引導政企合作向“共同投資、共享利益”縱深發展。做深做細配網工程項目儲備，促進電網規劃與城市規劃有效銜接，確保項目100%來自規劃。在電網建設方面，總結2014年創建樣板工程的建設經驗，大力推廣“安全、優質、文明”樣板工程的建設力度，以點帶面推進業主項目部和配網工程的規範化管理工作。按照“系統研究、整合規劃、分步實施、持續發展”的思路，不斷提高配網自動化水平，重點抓好金融高新區配網自動化建設，為**“智能、高效、可靠、綠色”電網的發展當好試驗田。
四、精益管理，着力提高配網運營能力
以“事前預防，事中控制，事時取證，事後整改”的工作思路，探索更加有效和多樣的措施，有效降低外力破壞故障。圍繞供電可靠性的提高，全面落實停電綜合管控措施，科學合理安排資金優化網絡，實現衝a目標。繼續推進配網業務指導書的應用，並結合實際提出優化改進建議，提高工作質效。以班組規範化建設和配電房規範化建設工作為突破口，提升配網基礎管理水平。結合科技項目開展技術研究，提高人員的技術技能和網架的科技含量，以技術進步支撐配網管理水平提高。
五、持續改進，着力提高客户滿意度
以“幫助客户成功”為出發點和落腳點，主動服務、超前服務，助客户實現安全用電、優質用電和節約用電。繼續完善
停電綜合管控措施，探索將錯峯用電與檢修或工程等停電結合，提高停電的綜合利用效率。豐富個性化服務的形式，切實滿足不同客户的用電需求，讓廣大用電客户感受到服務改進所帶來的便利和實惠。加強運行中電能計量表的管理，確保計量準確率，減少客户的疑問。
六、以人為本，着力提高人才成長速度
探索研究人才隊伍建設的有效途徑，重點落實市局幹部隊伍和技術、技能人才隊伍建設綱要， 繼續堅持以人為本的原則，加強人才的鍛鍊和培養。有效運用績效管理工具，切實做到“干與不幹不一樣，幹多幹少不一樣，幹好幹壞不一樣”。加強輪崗交流，讓優秀人才在多個不同崗位上去歷練、去提升。加強有針對性的培訓，強化各專業崗位應知應會知識的基礎培訓，全面提升員工素質，加快員工成才。
第四篇：供電公司2014年工作思路
2014年，是供電公司深入貫徹科學發展觀，全面落實十七大精神的第一年，工人階級作為實現黨的奮鬥目標的主力軍，工會組織作為黨的羣眾工作的重要組成部分，實現既定目標，推進全面建設小康社會的責任重大。
2014年，我們要重點做好六個方面的工作：
一、團結帶領職工，推進企業科學發展
胡總書記在十七
大報告中指出：“發展為了人民，發展依靠人民，發展成果由人民共享”，各級工會組織要結合公司“兩會”精神，積極研究和推進新形勢下的工會工作，密切與職工羣眾的聯繫，一切為了職工，一切依靠職工，一切服務職工。
工會要動員和帶領全體職工實現企業的各項生產經營目標，對唐斯慶總經理工作報告中提出的“五個方面的主要工作目標”、“十項重點工作”要在抓落實上下工夫。切實把思想和行動統一到公司黨組的決策上來，統一到××供電建設發展大局上來，增強立足本職、努力工作的自覺性，用共同的理想團結職工，用發展目標激勵職工，搶抓機遇，奮力拼搏，為公司又好又快發展發揮主人翁的作用，使廣大職工更好地共建和諧社會、共享企業改革發展成果。
二、踐行南網方略，打造企業文化軟實力
南網方略是南網公司黨組把中央大政方針在公司的具體化，體現國家的意志，是根據公司的性質、定位和使命，提出並逐步豐富發展而來，是國家治國方略在企業中的承接。同時，南網方略緊密結合了企業實際，來自全員實踐經驗的總結、提煉和昇華，對於統一思想、凝聚人心、協調步伐、調動積極性，指導企業在重組、融合、發展中不斷克服困難，取得新的成績，發揮了至關重要的作用，已經成為南方供電改革發展的寶貴財富。特別是在這次抗冰保電恢復重建中，南網方略顯示出了無窮的力量。南網文化的軟實力，具有一種無法複製的文化特徵和文化感召力。正是由於全網員工有堅定的理想信念，有南網方略作為精神支柱，有以南網方略為核心的獨特而鮮明的企業文化，才經受住了各種考驗，克服了各種困難，付出了常人難以想象的艱辛和努力，創造了供電搶險史上的奇蹟，贏得了抗冰保電恢復重建的全面勝利。
袁懋振董事長在南網公司工會成立大會上，要求各級工會組織要搭建員工施展才華的平台，發揮好人才強企的基礎作用。立足於維護員工的學習權、發展權，引導員工將自身價值與企業發展統一起來，與企業共同成長。發揮工會組織在構建和諧企業中的引導作用，營造和諧融洽、蓬勃向上的氛圍。要積極探索和實踐加強企業民主管理、民主監督的有效形式，不斷強化以職工代表大會、廠務公開等為基本形式的企業民主管理，加強民主政治建設。要讓員工加大參政議政的深度，當家作主，發揮作用。切實維護員工的合法權益，全心全意為員工謀利益、辦實事，構建和諧的勞動關係。公司工會將在南網方略的指引下，在南網公司工會的領導下，打造南網文化軟實力。各級工會組織要深入貫徹落實南網方略，各級工會幹部、廣大職工要在去年深植南網文化的基礎上創新工作思路，在安全管理、供電服務、生產經營、供電建設等領域踐行南網方略、豐富和發展南網方略，為西電東送和“十一五”電力發展再立新功。
三、構建和諧企業，推進民主管理
公司民主管理工作要按照公司黨組的決策部署，牢牢把握協調勞動關係這條主線，堅持以員工為本和科學維權觀相統一，把民主管理貫穿到構建和諧企業，促進安全管理和提高經濟效益之中，實現公司與員工的協調發展。
繼續探索、深入開展廠務公開工作。要融入公司大局，抓住改革、發展、和諧重點和員工關注的熱點，在公司重大問題與涉及員工切身利益等問題上下功夫，提高廠務公開的實效性和針對性，進一步維護職工的知情權、參與權、監督權，從而調動和發揮員工的積極性和創造性。
建立和諧穩定的勞動關係，認真宣貫《工會法》、《企業工會工作條例》。抓住實施《勞動合同法》的時機，從勞動關係的起點上，維護好職工和企業的利益，督促企業依法為職工建立社會保障。要加強職代會工作，平等協商簽訂集體合同，建立健全各項民主管理制度。深入實施“送温暖”工程，大力開展“金秋助學”活動，加大對困難職工的幫扶力度，把黨和政府的關懷與工會組織的温暖送到職工的心中。
四、繼續推進職工素質工程建設
紮實開展勞動競賽和崗位技術練兵及經濟技術創新工作，推進職工素質提高。要緊密圍繞公司的重點工作，繼續會同有關部門，深入開展“當好主力軍、建功‘十一五’，和諧奔小康”活動。
一是要發揮好工會勞動保護監督檢查作用，加強對班組勞動保護監督檢查員的工作指導，提高他們的事業心、責任心；二是按照公司對職工技能素質的要求，切實開展“建功立業大競賽”和“百萬職工大練兵”活動，組織開展安全文明生產和安全文明施工等內容的勞動競賽和技術比武活動；三是加大班組“建小家”活動，在規範化、標準化上下功夫，夯實班組基礎管理水平；四是
第五篇：供電公司工作年終總結及工作思路
2014年,我公司在市公司的正確領導下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務“三農”發展戰略，各項工作取得長足進展，供電公司工作年終總結及工作思路。現將一年來的工作彙報如下:
一、2014年工作回顧
安全生產目標完成情況。截至10月份，未發生輕傷及以上事故、未發生設備事故、火災事故和交通安全事故；未發生人員操作事故、大面積停電事故。實現連續安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833 %。
營銷指標完成情況。（數據統計至10月份）
（一）各項指標完成情況（元至10月）
1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時 ,完成年計劃 6349萬千瓦時的88.39%。
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。
4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。
5、應收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。
6、合理增收完成7.50萬元,其中: 違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。
財務指標完成情況。
1、資金餘額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。
2、成本費用執行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預算數242.61萬元的117.02%。
3、工資情況：截止10月份累計發生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節餘。多經公司分流工資達一百多萬元。
（二）具體開展工作
安全生產強力度
一強內部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司採取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客户觸電死亡事故發生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協調，安監局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協作，對存在安全隱患的1326户下達《安全整改通知書》，目前整改近200户。今年到目前為止，梁子湖供區未發生由於用電發生的觸電死亡事故。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網供電可靠性。經與區政府協商，對全區中低壓線路及台區樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的塗鎮供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
電網建設捷報多
公司2014年配網項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司災後恢復工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務和工程結算。
公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統維護、10kv標準化線路建設、標準化台區建設等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望。客户服務梁子湖
分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施，有望十二月底完成。
營銷管理求精益
一是完善營銷體系建設，構建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規避了電費回收風險，確保了電費回收逐月完成。
二是積極開展高損台區、竊電重災區改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損台區改造19個，更換電能表1700餘隻；完成8個竊電重災區改造，共改造1871户。通過改造，這些台區的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理，大力開展營銷工作質量考核。年初，公司組織員工認真學習《鄂州公司營銷工作質量記分制考核辦法》，並結合營銷工作質量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確保卡表正常運行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩中有降。
共4頁,當前第1頁1234
加強黨建促和諧
公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持 “三會一課”制度；結合 “講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內主題實踐活動；不斷加強黨員幹部理論學習；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格貫徹執行黨風廉政建設，堅持抓好“四好班子”建設；健全行風建設體制，加大優質服務和行風複評的力度，努力提高優質服務水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風廉政建設及行風建設管理水平得到提升。
公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業中心工作，大力開展崗位培訓活動，深入開展職工經濟技術創新，積極開展送温暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權益，保證了職工隊伍的穩定。
2014年,我公司在市公司的正確領導下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務“三農”發展戰略，各項工作取得長足進展。現將一年來的工作彙報如下:
一、2014年工作回顧
安全生產目標完成情況。截至10月份，未發生輕傷及以上事故、未發生設備事故、火災事故和交通安全事故；未發生人員操作事故、大面積停電事故。實現連續安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833 %。
營銷指標完成情況。（數據統計至10月份）
（一）各項指標完成情況（元至10月）
1、供電量累計完成12.13萬千瓦時 ,完成年計劃 6349萬千瓦時的88.39%，年終總結《供電公司工作年終總結及工作思路》。
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。
4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。
5、應收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.
72萬元,回收率達到99.86%。
6、合理增收完成7.50萬元,其中:
違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。
財務指標完成情況。
1、資金餘額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。
2、成本費用執行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預算數242.61萬元的117.02%。
3、工資情況：截止10月份累計發生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節餘。多經公司分流工資達一百多萬元。
（二）具體開展工作
安全生產強力度
一強內部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司採取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客户觸電死亡事故發生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協調，安監局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協作，對存在安全隱患的1326户下達《安全整改通知書》，目前整改近200户。今年到目前為止，梁子湖供區未發生由於用電發生的觸電死亡事故。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網供電可靠性。經與區政府協商，對全區中低壓線路及台區樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的塗鎮供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
電網建設捷報多
公司2014年配網項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司災後恢復工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務和工程結算。
公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統維護、10kv標準化線路建設、標準化台區建設等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望。客户服務梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施，有望十二月底完成。
營銷管理求精益
一是完善營銷體系建設，構建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規避了電費回收風險，確保了電費回收逐月完成。共4頁,當前第2頁1234
二是積極開展高損台區、竊電重災區改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損台區改造19個，更換電能表1700餘隻；完成8個竊電重災區改造，共改造1871户。通過改造，這些台區的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理，大力開展營銷工作質量考核。年初，公司組織員工認真學習《鄂州公司營銷工作質量記分制考核辦法》，並結合營銷工作質量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確保卡表正常運行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩中有降。
加強黨建促和諧
公司按照基層支部政治生活制度
的要求，堅持 “三會一課”制度；結合 “講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內主題實踐活動；不斷加強黨員幹部理論學習；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格貫徹執行黨風廉政建設，堅持抓好“四好班子”建設；健全行風建設體制，加大優質服務和行風複評的力度，努力提高優質服務水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風廉政建設及行風建設管理水平得到提升。
公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業中心工作，大力開展崗位培訓活動，深入開展職工經濟技術創新，積極開展送温暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權益，保證了職工隊伍的穩定。
二、存在的問題和困難
1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經營指標都進行了調整，我公司成本費用預算較年初減少11.2萬元，各項費用指標的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。
2、營銷指標壓力很大。由於受次貸金融危機及關停磚廠等因素影響，2014年，公司的售電量將出現付增漲；隨着電量的大幅減少，完成線損指標任務難度很大。
3、結構性缺員嚴重。隨着專業化管理的深入，公司結構性缺員問題日漸突顯。
三、2014年工作思路
2014年總體思路：以黨的十七大精神為指導，以科學發展觀統領全局，結合公司實際，堅持安全生產和電力營銷兩手抓，企業經營和黨建工作兩手硬，經濟效益和社會效益兩相益，做好做優企業，為地方經濟發展作貢獻。
安全生產工作思路：
1、加強安全生產基礎管理培訓力度，提高各級安全生產人員的業務素質和安全意識。
2、加強生產計劃管理，確保生產任務按期完成。
3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。
4、通過農網完善化改造工程、“三標”建設、大修技改、2014年配網工程等，提高設備健康水平。
5、加大安全生產的現場稽查和處理力度，杜絕違章發生。
6、加強安全生產基礎管理，完善基礎資料及各類報表、台賬。
營銷工作思路：
以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎管理，提升營銷工作質量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營銷安全，提升營銷抗風險能力，抓客户服務，提升客户滿意度，抓業務學習，促進營銷管理水平上台階，努力做好以下幾件事：
1、進一步推進精細化管理，台區精細化達標率100%。
2、抓好客户服務分中心管理，推進“四優三好”創建。
3、完善營銷指標考核制度，全面執行重獎重罰。
4、嚴格執行營銷質量動態考核，提升營銷工作質量。
5、強化營銷內部稽查管理，對竊電重災區實施專項整治。
6、鞏固竊電重災區改造成果，加大高損台區改造力度。
7、對魚塘用電户計量裝置進行改造。
黨羣工作思路：
1、抓好支部創建工作。
2、抓好黨風廉政及
行風建設。
3、抓好效能監察工作。
4、抓好黨內主題實踐活動。
5、抓好文明單位創建工作。
6、抓好“四好班子”建設工作。
7、抓好新聞宣傳工作。
工會方面：
1、進一步完善廠務公開工作，使廠務公開工作真正成為推進民主管理和黨風廉政建設的有效途徑。共4頁,當前第3頁1234
2、加大班組建設管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎資料的整理，防止一流班組滑坡。
3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調研課題任務。
4、繼續開展好職工食堂競賽工作。
5、加強職工之家建設工作。
6、繼續開展好送温暖和扶貧幫困工作，關心公司弱勢羣眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。
7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，並適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。
財務工作思路：
1、加強預算考核，嚴格執行財務預算工作。
2、加強財務分析，科學、有效地調劑資源，形成合理的經濟資源結構，使其得到充分合理的利用。
3、及時清理工程項目資金，完成一個工程項目後必須按規定全部收回改造資金，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉”。
2014年只剩下一個多月的時間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團結廣大職工幹部，力爭圓滿完成公司各項工作任務。並圍繞制訂工作思路，為2014年各項工作做好準備。
共4頁,當前第4頁1234
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