xx公司黨委有支部7個，黨員123名，其中在職黨員113名，離退休職工黨員10名。在工作中，我們黨委緊密圍繞企業改革與發展這個中心，明確“改革創新謀發展，強主穩工拓市場，以人為本強素質，內涵挖潛增效益”的工作思路，全面加強基層組織的思想、組織、作風建設，促進公司全員不斷解放思想、開拓進取，為企業三個文明建設提供強有力的思想和組織保障，實現了企業的持續、快速、健康發展，～年1-11月全公司完成營業收入萬元，上繳税金萬元，比上年增長%。公司連續多年被評為縣級先進單位，社會治安綜合治理、交通安全、愛國衞生以及羣團工作等多次榮獲市縣級先進稱號。
健全制度，鋭意進取。公司黨委在日常管理中清醒地意識到：只有抓好制度建設，擁有完善的組織制度和企業制度，才能使企業穩步運轉並不斷做大做強。
自一九九八年以來，公司黨委先後制定完善了包括黨員領導幹部學習、黨委會、黨委生活會、行政例會、重大問題請示報告、廉政勤政、培養選拔幹部、民主考察評議幹部、幹部任內和離任審計、店務公開等各項制度共計十幾類近200條，使公司各項工作有章可循、有據可查。健全合理的管理制度，激活了我們這個老國有企業的每個細胞，加快了公司全員的思想解放和觀念更新。公司黨委集取職工意見提出了“五破五立”和“五個創新”的要求，“五破五立”就是一破計劃經濟條件下墨守陳規的營銷觀，樹立開拓創新的競爭觀；二破買賣難做，事難辦的畏難自卑觀，樹立不畏強手知難而進的積極進取觀；三破坐等觀望的保守觀，樹立抓商機，快發展的機遇觀；四是破除陳舊的用人觀，樹立能上能下，優勝劣汰的人才觀；“五個創新”即：體制創新，通過產權制度改革，建立起現代企業制度；二是技術創新，牢固樹立科學技術是第一生產力的觀念，通過開展推廣一項新技術，開發一個新品種，轉化一項新成果活動，促進企業技術進步；三是管理創新，學習借鑑先進企業的管理經驗，在管理模式方法上不斷探索創新；四是服務創新，博採眾長，採取新穎、獨具特色、個性化、親情化的服務方式；五是營銷創新，採取多種營銷方式，促銷擴銷，佔領市場。
有了完備的制度保證和創新的理念基礎，～年底公司黨委大膽進行改革，在廣泛徵求意見、職工自願的基礎上，由公司系統154名幹部職工出資108萬元，註冊成立了xx商貿有限公司，實現了系統內原材料統一採購和配送，企業運行情況良好，為推進集團化經營戰略構想邁出了新的一步。xx酒樓是公司下屬的一家以經營傳統小吃為主的餐飲企業，近幾年來由於市場競爭的加劇，幹部職工起早摸黑辛勤勞作，但企業一直處於經營困境，職工工資一直低於系統平均值，為了實現“資源共享、優勢互補”提高企業效益，強化資源配置，公司實行了內部企業優化重組，將xx酒樓併入相鄰的xx飯店，作為xx分店，通過整合減少了管理費用，增強了企業競爭能力，今年1—6月燕春分店實現營業收入同比增長了%，職工人均工資同比增長193元，增長了%。xx大酒店黨支部在堅持加強主業的同時，不斷向多元化經營拓展，他們成立了加工主食和餐巾紙的xx工貿有限公司，進一步完善了經營產業鏈。同時以工貿公司為依託實行主食配送，加快實施社區放心早點工程，目前相繼設立4個社區早餐食品便民店，在方便社區居民生活的同時，企業經營取得突破性進展，今年1—6月新風家園營業收入萬元，成為企業發展新的經濟增長點，“主食進社區”這一舉措取得了良好的經濟和社會效益。今年公司黨委又緊緊抓住中心市場拆遷改造這一有利商機，適時提出“蔬菜進社區便民工程”，以xx商貿有限公司為依託，計劃在縣城居民小區內設立便民店12個，方便居民生活、更好地服務羣眾。為做好工作，黨委成員親自帶領有關科室連續幾天不辭辛苦深入到我縣居民小區進行調查、協調、選址，配送車輛及設施購置等各項前期準備工作正在緊張運作之中，8月底，我縣居民不出小區就可以購買到由我公司配送的質優價廉的蔬菜了。
關心職工，以人為本。黨員、職工是黨組織的基礎、企業發展的本源，黨委、公司只有以人本的關懷去鼓勵和幫助黨員、職工，才能有力的增強黨組織的凝聚力，促進企業不斷髮展。我們公司黨委為使職工在工作中有進步，個人價值得到體現，從職工的切實需要出發體現黨委的關懷，公司黨委全面實施了“人才強大企業”的戰略。公司黨委對主動學習的職工，學費給予一定比例報銷，安排充足的學習時間，積極創造各種條件滿足職工自我充實的需求。目前，全公司28名副科以上黨員幹部中，具有大中專以上學歷的22名，佔幹部總數的%。在工資分配上，公司本着尊重人才、尊重知識、尊重勞動的原則，重點向管理骨幹、技術骨幹傾斜。對職工中的優秀者，公司黨委結合其技術職稱、技能水平及貢獻大小大膽給予提拔。這一系列舉措使職工的自我價值在公司中得以體現，極大的鼓舞並提高了廣大職工的幹勁，公司上下形成了一個團結向上的奮鬥集體。
幹部帶頭，率先垂範。我公司黨委深知只有黨委一班人率先垂範，才能帶出一支過硬的黨員、幹部隊伍，公司黨委要求黨委每個成員在緊急時刻率先上，危難時刻挺身出。～年非典期間，我們公司黨委成員冒着風險，天天巡視在基層，瞭解職工及家屬的身體狀況，鼓勵職工增強信心，戰勝難關。為了保證職工家屬大院的安全，我們黨委領導成員硬是強迫在疫區工作學習的兒女們兩個多月不得回家與家人團圓。為配合消夏避暑節順利開幕，我們公司積極籌劃飲食文化廣場建設，黨委成員齊上陣，7個晝夜奮戰在工地上，搬材料、掄大錘，臉曬黑了，衣服被汗水濕透了，黨委成員的行動得到公司廣大員工的稱讚，就連現場施工的民工也樹起了大拇指。僅用7天時間，就在xx橋頭建起了能容納700多人用餐的小吃廣場，不僅創收90多萬元，也為縣城增添了一道亮麗的風景。公司黨委委員xxx，按照公司政策，～年本該退居二線，離崗休養。但她看到公司黨委為實施“人才強企”的戰略，正在全力加強對在職員工培訓工作的緊張時刻，她主動留了下來，不計報酬，抓培訓，深入基層搞調研，瞭解幹部所需、職工所盼，有針對性的開展了一系列培訓。公司黨委一班人為企業持續創新發展，心往一處想，勁往一處使，形成了團結協作的良好工作氛圍。
立足崗位，建設企業。在公司黨委的關懷和帶動下，服務公司的黨員們始終以“xxxx”重要思想為指導，自覺堅持黨全心全意為人民服務宗旨，堅持立黨為公，執政為民，把為全體職工謀福利當作實現自己人生價值的基本座標，分別在自己的崗位上發光放熱。
公司原黨委書記、離休老幹部xxx，關心企業發展，離休後經常到基層指導工作，多次為企業提出合理化建議，開展先進性教育活動以來，發揮老黨員的模範作用，克服年老體弱行動不便，積極參加公司動員會，五次參加集中學習，為廣大黨員幹部樹立了榜樣。xx大酒店黨支部書記、勞動模範、共產黨員xxx同志時刻把企業發展掛在心頭，適應市場新的形勢和變化，強化主產穩服務，派生多業興工商，發揚不用揚鞭自奮蹄的精神，緊緊抓住市場變化，不斷分析市場，及時掌握行情，根據不同時期社會消費需求，改變單一的經營方式，從引進了川、魯、粵、湘四大風味菜系和北京烤鴨、生猛海鮮開始，與酒店全體黨員、幹部、職工一起不斷深入挖掘、探索地區飲食文化，逐步形成獨具特色的“xx大酒店”知名品牌。提高了國營飲食業的吸引力和知名度。他狠抓質量工作，經常深入一線，廣泛聽取各方面意見，及時採納合理化建議，嚴格控制從採購供應、加工製作到現場服務等各個質量環節工作。在酒店的管理上他不斷更新管理理念，提高管理水平，並在xx年引進gb/t19001質量管理體系標準，成為我縣餐飲業首家通過國際質量認證單位。他立足主業同時勇於探索，創辦了商辦工業，加工咖啡桌圈和有源音箱併成立食品廠，企業綜合實力增強，經濟效益增長，同時為社會增加眾多就業的崗位。在他的身上，無時無刻不體現着對黨的事業、人民的利益的執著和忠誠，他對工作極端負責，時刻把企業的興衰、職工們的利益放在心上，哪裏忙，哪裏就會看到他忙碌的身影；重要的設備、設施安裝他親自指揮；常用設備的日常維護保養、革新設施的安裝他親自參與設計指導；關鍵設備出了問題，為保證生產順利進行，他親自帶領職工連夜搶修。他以實際行動，促進了企業的發展，樹立了新時期黨員幹部的光輝典範。
一、實習時間
xx年--月--日至--月--日
二、實習地點
花旗軟件技術服務有限公司，財務部。
該公司作為花旗集團成員之一，其目標是通過提供軟件開發和相關技術服務支持花旗集團全球業務的發展。花旗軟件目前和花旗銀行國際技術中心一起主要為花旗集團亞太、中東及歐洲及非洲等國家或地區提供軟件開發和技術支持。總部在上海，在上海和大連開發中心共擁有逾千位開發人員。花旗的遠見卓識、花旗的人才、花旗世界級的設施以及花旗全球網絡和金融it專知使花旗軟件成為中國金融it產業的重要貢獻者，也成為花旗集團全球運營的重要組成部分。
三、實習內容及心得體會
剛進入公司的前幾天，我的主要工作是瞭解公司的主要業務及組織結構，並
感受一個典型跨國企業的企業文化。首先，該公司位於……軟件園區，該地區是l市高新技術產業的聚集地，這為企業在合作與競爭中尋求不斷的突破與發展提供了良好的大環境。我所要實習的財務部位於園區一幢大樓的--樓，員工需要持有工作卡才能刷卡進入辦公地點。工作地點寬敞明亮，近千名員工分佈在--兩層樓，每個人都各盡其職，在電腦面前埋頭工作。令我最印象深刻的是這裏的人性化管理，企業設置有專用的哺乳室、圖書室、以及舒適的員工休息餐廳、設計獨特的討論室及吧枱，讓員工在緊張的工作中可以得到真正的身心放鬆。我想，一個好的企業文化一定是能夠最大程度給員工以自豪感、歸屬感以及精神滿足感的，在這一點上，花旗軟件給大家提供了一個很好的範本。在這裏工作，每個部門甚至被授權單獨決定上下班時間以及午休時間，工作靈活而不失嚴謹。
我所實習的財務部比起整個公司的規模有些顯得微不足道，包括財務總監只有四個人，但實際上，財務部是一個企業最核心最忙碌的地方。由於是外企，工作軟件及會計分錄全部都是英文，需要財務工作者有良好的英文知識素養和會計知識技能。花旗財務部規模較小的原因是，花旗軟件其實扮演着花旗銀行後台支持的角色，它的收入來源大多是銀行的利息，而費用大多是員工工資、固定資產折舊類的項目，這相對於工業企業，所涉及到的資產核算及費用攤銷類的工作要少了很多。實習的時候正趕上大連兩家花旗集團的分公司要進行合併，所以整個財務部的氣氛緊張而忙碌，財務總監負責兩家企業的財務數據合併工作，經常要開電話會議與總部進行討論和研究。
在花旗軟件，雖然也有制度和上下級的要求，但是在實際工作中受國外文化的影響，同事之間無論級別高低都會直呼英文或日文名字，這無形之中給人以親切感，更有利於日常的交流與溝通。甚至總經理都是在一間玻璃牆的房間裏工作，方便各級員工反映意見和建議。並且每月公司會舉辦與經理的茶話會，在休息餐廳裏來自各個部門的員工在輕鬆愉悦的環境裏和經理進行密切的互動交流。這樣的企業文化讓我為之讚歎，並衷心希望今後可以成為花旗軟件的一員。
在瞭解完企業文化之後，財務總監elian拿給我幾本企業的賬簿，她説了解一家公司最好的途徑就是認真的看看企業的賬項。於是，接下來幾天，我最大的任務便是仔細的研究花旗軟件的項目往來及會計分錄，並試圖將其與書本的知識聯繫起來。首先，花旗軟件的會計原始憑證是裝訂成冊的，而記賬憑證則是單獨打印，這與我過去實習所見過的工業企業的記賬方式有所不同。工業企業的記賬憑證通常是將記賬憑證裝訂成冊，而將原始憑證後附在對應的記賬憑證之後。經過詢問才知道，這種差異的原因是公司的性質不同，作為一家後台處理的公司，花旗軟件的交易量較少，但是每筆業務由於要經過非常嚴格且複雜的審批使之原始憑證較多，因此為了方便數據的保存以及對賬工作，採取了這樣的形式。在翻看原始憑證的過程中，我發現每一筆項目的支出都有一張相對應的expense report, 裏面詳細的列明金額、日期、地點、收款方、申請人及負責人簽名等欄目。如果金額已支付則用蓋有紅色印章，如果已過賬則蓋有藍色印章。
今年過了個別樣的暑假，第一次“觸摸”了工作這個詞語，第一次讓自己成為了上班族中的一員，第一次感受到了社會的忙碌。
暑假我成為了xx市xx區xx人才服務有限責任公司的一名臨時業務員。我的工作內容有以下幾點：
1.瞭解企業的用工情況，爭取讓需要招工的企業委託我們招聘。
2.招生。公司也是一個職業培訓學校，企業可以委託我們培訓。我們也接到了三峽庫區民就業“雙千”工程其中一項培訓一千名勞務經紀人的指標。今年是培訓50名勞務經紀人。我就被分配了招10名培訓人員的任務.其中招生還包括給委託我們招工的企業招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.
3.前台諮詢和整理資料.由於恩緯西照明有限責任公司委託我們招工,所以求職人員較多.我就臨時接受了這個工作.
在工作中我體會感受領悟到了許多。
在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悦.拿着江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮政府。我向負責勞務輸出的張鎮長請教是否現在鎮上有剩餘勞動力願外出打工，他就讓我去找社保處問問。來到社保處，我把招工要求一説，結果這裏沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點，我又找到了農辦主任處。他的話讓我大受挫折，不過也頗受教育。現在農村能夠外出務工的，大部分都出去了，留下小孩沒人看管，老人沒人照顧，耕地無人耕。不過迫於生計，也無賴啊。不過我還得出一個結論就是：我們這裏沒法幫你招工，農辦主任説。由於趙經理説這事先不急，給我另外分配了招勞務經紀人培訓學員的事，所以就暫時擱置下了。不過哪裏跌倒，哪裏爬起。我就第二次找到農辦主任，不過這是是為了招收勞務經紀人培訓學員的事。這次他聽了我的介紹，很支持我們的工作。不過事情可沒這麼好辦，光是他支持可不成。我又找到了張鎮長，經過一番“苦戰”，終於拿到了他的“親筆文書”,內容如下：“傳魏東(農辦主任)與各村聯繫，是否有願意參訓者，如有請儘量組織。何遠明 7.24”。心中快要成功帶來幸福感油然而升.不過這只是勝利的苗頭.一週之後,經過農辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓人員的彙總表,總算成功的解決了。心裏的的喜悦之情無法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責任公司xx分公司瞭解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委託我們招聘機械工,攪拌工的單子.可走時,一男一女(好象是推銷的)進來時的場景,讓我感到自己是做得多麼不得體. 他們一進來,那位女士就微笑着並雙手和經理握手問好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺.説話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足.居然讓那位經理一而再的讓我重複剛才説的話.現在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到.可能是因為自己第一次出來工作的緣故,就有點拘謹,緊張.而且面對對方提出的我們公司人才庫是什麼情況時,我避開了回答。經過這次的教訓，我就去更加深入的瞭解了公司的情況，不至於回答不出對方想了解的且我也應該知道的公司的有關情況。第二次去xx宜化化工有限責任公司瞭解用工情況的時候，就沒那麼拘謹，更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少，都必須經過探索、思考、改進，少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時的冷麪孔,也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那麼友善的對待你的，就算遇到冷麪孔也不要讓灰心，爭取讓別人改變對你的態度才是最重要的。雖然有遭遇冷麪孔的不開心，可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯誼賽中，我感受到了公司的整體之所在，也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的，還是在下面吶喊助威的，都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當勝利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是鹹的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪着。
雖然這次社會實踐，不是與專業知識緊密聯繫的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，
調研人： 班級：
創業項目：家教服務公司
創業內容分析：
一、市場分析
什麼是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括(功課)學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見：家教(家庭教育)是一個具有着方面性的、系統的教育內容。系統，指的是家庭教育，這裏尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有着不可分的聯繫，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那麼力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規範操作、沒有優質服務、沒有品牌教育。縱然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求(儘管需求較為分散)，那麼是模式問題?是推廣力度問題?還是什麼其它的重要因素?——為什麼重慶會有那麼多的家教中介?導致“小、散、亂”的根本是什麼?創新的模式是個問題，服務的規範、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內涵是個本質的問題。教育的問題是服務的問題，是發現和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。
二、市場環境概述
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種”散、小、亂”的特點。現在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經營家教，持有工商行政部門註冊頒發的含有家教經營範圍的營業執照和教育部門批准的家教機構，數量極少。絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批准，也沒有經過工商行政部門註冊，根本就是不具備經營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客户資源。
4、目前基於市場競爭現狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統的“中介型”家教所具有的侷限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業務進行橫向的發展。此外，還出現了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時xx提供家教服務不收費；等孩子期末考試成績出來後，比上學期期末考試成績在班裏提高一個名次，家長付給xx100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的會考，可以付給xx 3000元報酬。(後者時間期限相對較長)
調研人： 班級：
創業項目：家教服務公司
創業內容分析：
一、市場分析
什麼是家教呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括(功課)學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見：家教(家庭教育)是一個具有着方面性的、系統的教育內容。系統，指的是家庭教育，這裏尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有着不可分的聯繫，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那麼力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規範操作、沒有優質服務、沒有品牌教育。縱然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求(儘管需求較為分散)，那麼是模式問題?是推廣力度問題?還是什麼其它的重要因素?為什麼重慶會有那麼多的家教中介?導致小、散、亂的根本是什麼?創新的模式是個問題，服務的規範、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內涵是個本質的問題。教育的問題是服務的問題，是發現和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。
二、市場環境概述
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種散、小、亂的特點。現在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經營家教，持有工商行政部門註冊頒發的含有家教經營範圍的營業執照和教育部門批准的家教機構，數量極少。絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批准，也沒有經過工商行政部門註冊，根本就是不具備經營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上搶了家教的市場，分流了不少客户資源。
4、目前基於市場競爭現狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現出明顯的信任危機。
今年過了個別樣的暑假，第一次“觸摸”了工作這個詞語，第一次讓自己成為了上班族中的一員，第一次感受到了社會的忙碌。
暑假我成為了xx市xx區xx人才服務有限責任公司的一名臨時業務員。我的工作內容有以下幾點：
1.瞭解企業的用工情況，爭取讓需要招工的企業委託我們招聘。
2.招生。公司也是一個職業培訓學校，企業可以委託我們培訓。我們也接到了三峽庫區民就業“雙千”工程其中一項培訓一千名勞務經紀人的指標。今年是培訓50名勞務經紀人。我就被分配了招10名培訓人員的任務.其中招生還包括給委託我們招工的企業招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.
3.前台諮詢和整理資料.由於恩緯西照明有限責任公司委託我們招工,所以求職人員較多.我就臨時接受了這個工作.
在工作中我體會感受領悟到了許多。
在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悦.拿着江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮政府。我向負責勞務輸出的張鎮長請教是否現在鎮上有剩餘勞動力願外出打工，他就讓我去找社保處問問。來到社保處，我把招工要求一説，結果這裏沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點，我又找到了農辦主任處。他的話讓我大受挫折，不過也頗受教育。現在農村能夠外出務工的，大部分都出去了，留下小孩沒人看管，老人沒人照顧，耕地無人耕。不過迫於生計，也無賴啊。不過我還得出一個結論就是：我們這裏沒法幫你招工，農辦主任説。由於趙經理説這事先不急，給我另外分配了招勞務經紀人培訓學員的事，所以就暫時擱置下了。不過哪裏跌倒，哪裏爬起。我就第二次找到農辦主任，不過這是是為了招收勞務經紀人培訓學員的事。這次他聽了我的介紹，很支持我們的工作。不過事情可沒這麼好辦，光是他支持可不成。我又找到了張鎮長，經過一番“苦戰”，終於拿到了他的“親筆文書”,內容如下：“傳魏東(農辦主任)與各村聯繫，是否有願意參訓者，如有請儘量組織。何遠明 7.24”。心中快要成功帶來幸福感油然而升.不過這只是勝利的苗頭.一週之後,經過農辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓人員的彙總表,總算成功的解決了。心裏的的喜悦之情無法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責任公司xx分公司瞭解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委託我們招聘機械工,攪拌工的單子.可走時,一男一女(好象是推銷的)進來時的場景,讓我感到自己是做得多麼不得體. 他們一進來,那位女士就微笑着並雙手和經理握手問好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺.説話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足.居然讓那位經理一而再的讓我重複剛才説的話.現在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到.可能是因為自己第一次出來工作的緣故,就有點拘謹,緊張.而且面對對方提出的我們公司人才庫是什麼情況時,我避開了回答。經過這次的教訓，我就去更加深入的瞭解了公司的情況，不至於回答不出對方想了解的且我也應該知道的公司的有關情況。第二次去xx宜化化工有限責任公司瞭解用工情況的時候，就沒那麼拘謹，更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少，都必須經過探索、思考、改進，少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時的冷麪孔,也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那麼友善的對待你的，就算遇到冷麪孔也不要讓灰心，爭取讓別人改變對你的態度才是最重要的。雖然有遭遇冷麪孔的不開心，可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯誼賽中，我感受到了公司的整體之所在，也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的，還是在下面吶喊助威的，都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當勝利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是鹹的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪着。
雖然這次社會實踐，不是與專業知識緊密聯繫的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，
增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
另外也讓我體會到了，工作不是那麼好做的，認識到了自己的學識真的比較淺薄。我們大學生還是應該多放些時間在學習上，只有學好了基礎知識，掌握好了理論，才能更好的服務於實踐。
希望以後還有更多的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。
一、實習目的
積累一些工作經驗，培養我理論聯繫實際的能力，分析問題和解決問題的能力，以及獨立工作的能力。同時也讓我瞭解到社會和學校的不同，鍛鍊自己處理人際關係的能力。
二、實習時間
xx年4月----5月
三、實習單位及部門
xxxx車業服務有限公司汽車美容
四、實習內容
時間過的真快，轉眼間，在xxxx車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的大學，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。浙江正道車業服務有限公司是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車後市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用户提供最高水準的服務。我在公司先是就職於汽車大學組主要，從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由於對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，後來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕鬆多了。其實汽車大學是一項比較簡單(更多精彩文章來自“祕書不求人”)的工作，技術含量並不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則：
1、耐心細緻：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工製作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作幹得不細、不清，就會失去顧客。
2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規劃好後再繼續操作。
3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，並作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。儘量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試後用：為了保證作業要求，應在全面作業之前，在隱蔽處小範圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。五、實習總結
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這一個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現在就要和老師離別了，多少有點傷感，感謝老師們對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
一、實習時間
xx年--月--日至--月--日
二、實習地點
花旗軟件技術服務有限公司，財務部。
該公司作為花旗集團成員之一，其目標是通過提供軟件開發和相關技術服務支持花旗集團全球業務的發展。花旗軟件目前和花旗銀行國際技術中心一起主要為花旗集團亞太、中東及歐洲及非洲等國家或地區提供軟件開發和技術支持。總部在上海，在上海和大連開發中心共擁有逾千位開發人員。花旗的遠見卓識、花旗的人才、花旗世界級的設施以及花旗全球網絡和金融it專知使花旗軟件成為中國金融it產業的重要貢獻者，也成為花旗集團全球運營的重要組成部分。
三、實習內容及心得體會
剛進入公司的前幾天，我的主要工作是瞭解公司的主要業務及組織結構，並
感受一個典型跨國企業的企業文化。首先，該公司位於……軟件園區，該地區是l市高新技術產業的聚集地，這為企業在合作與競爭中尋求不斷的突破與發展提供了良好的大環境。我所要實習的財務部位於園區一幢大樓的--樓，員工需要持有工作卡才能刷卡進入辦公地點。工作地點寬敞明亮，近千名員工分佈在--兩層樓，每個人都各盡其職，在電腦面前埋頭工作。令我最印象深刻的是這裏的人性化管理，企業設置有專用的哺乳室、圖書室、以及舒適的員工休息餐廳、設計獨特的討論室及吧枱，讓員工在緊張的工作中可以得到真正的身心放鬆。我想，一個好的企業文化一定是能夠最大程度給員工以自豪感、歸屬感以及精神滿足感的，在這一點上，花旗軟件給大家提供了一個很好的範本。在這裏工作，每個部門甚至被授權單獨決定上下班時間以及午休時間，工作靈活而不失嚴謹。
我所實習的財務部比起整個公司的規模有些顯得微不足道，包括財務總監只有四個人，但實際上，財務部是一個企業最核心最忙碌的地方。由於是外企，工作軟件及會計分錄全部都是英文，需要財務工作者有良好的英文知識素養和會計知識技能。花旗財務部規模較小的原因是，花旗軟件其實扮演着花旗銀行後台支持的角色，它的收入來源大多是銀行的利息，而費用大多是員工工資、固定資產折舊類的項目，這相對於工業企業，所涉及到的資產核算及費用攤銷類的工作要少了很多。實習的時候正趕上大連兩家花旗集團的分公司要進行合併，所以整個財務部的氣氛緊張而忙碌，財務總監負責兩家企業的財務數據合併工作，經常要開電話會議與總部進行討論和研究。
在花旗軟件，雖然也有制度和上下級的要求，但是在實際工作中受國外文化的影響，同事之間無論級別高低都會直呼英文或日文名字，這無形之中給人以親切感，更有利於日常的交流與溝通。甚至總經理都是在一間玻璃牆的房間裏工作，方便各級員工反映意見和建議。並且每月公司會舉辦與經理的茶話會，在休息餐廳裏來自各個部門的員工在輕鬆愉悦的環境裏和經理進行密切的互動交流。這樣的企業文化讓我為之讚歎，並衷心希望今後可以成為花旗軟件的一員。
在瞭解完企業文化之後，財務總監elian拿給我幾本企業的賬簿，她説了解一家公司最好的途徑就是認真的看看企業的賬項。於是，接下來幾天，我最大的任務便是仔細的研究花旗軟件的項目往來及會計分錄，並試圖將其與書本的知識聯繫起來。首先，花旗軟件的會計原始憑證是裝訂成冊的，而記賬憑證則是單獨打印，這與我過去實習所見過的工業企業的記賬方式有所不同。工業企業的記賬憑證通常是將記賬憑證裝訂成冊，而將原始憑證後附在對應的記賬憑證之後。經過詢問才知道，這種差異的原因是公司的性質不同，作為一家後台處理的公司，花旗軟件的交易量較少，但是每筆業務由於要經過非常嚴格且複雜的審批使之原始憑證較多，因此為了方便數據的保存以及對賬工作，採取了這樣的形式。在翻看原始憑證的過程中，我發現每一筆項目的支出都有一張相對應的expense report, 裏面詳細的列明金額、日期、地點、收款方、申請人及負責人簽名等欄目。如果金額已支付則用蓋有紅色印章，如果已過賬則蓋有藍色印章。 2 3 下一頁
在學校上課的過程中，納税籌劃的老師曾經講過，母公司和子公司之前不能夠合併納税，但是子公司和分公司卻可以。這一知識點在我的實習中得到了很好的驗證，花旗集團下各分公司的企業所得税是按營業收入的比例分攤納税的，其中我的實習單位分攤了較大的比例。以前，雖然學習了税法這門課，但是有些知識已經模糊了，在實習中我對知識有了一些進一步的認識與鞏固，例如對企業所得税是三個月一上繳這一小知識點也進行了重新記憶。
在原始憑證中還有一個表格讓我印象深刻，那就是standard purchase order form，表格中有着詳細的供應方、訂購人及審批人的簽字。記得在大二學年的內部流程與控制這門課中，曾經有一章介紹了一些不相容的職位，在這裏也得到了印證。這種理論與實踐的對接讓我有了一些小小的成就感，也讓我對會計這一崗位更加充滿了好奇和熱愛。
除了這些，我還看到了假期加班的申請審批流程、差旅費的審批報銷流程、增值税發票的樣式、現金解款單的樣式、銀行支付回單的樣式等等。雖然這些都是會計工作中最基礎和微小的一部分，但是對於我這個尚未走出校門的大學生，卻是一份珍貴的學習資料和實踐經驗。
在完成了對幾個厚本的憑證的學習研究之後，財務部的一個姐姐給了我一份公司的內部文件——the citi expense management. 這其實是關於花旗軟件公司的詳細的內部控制，包括了很多審批和報銷流程，特別是對於授權這一概念做了詳盡的解釋和定義。我始終覺得，越來越關注內部控制是為了中國企業的發展趨勢，只有內控制搞好了，才能在最大限度上減少很多不必要的損失，要知道，有些時候減少損失就相當於增加利潤。不管是工業企業，還是類似於花旗集團這樣的金融服務企業，內部控制的完善是在世界市場上取得優勢的一大關鍵因素。我也終於理解，為什麼在校期間會學習那麼多門與內部控制相關的課程，又為什麼老師如此強調流程設計的重要性。看來，一切知識的積澱都是為了今後走向實踐的應用，知識永遠不會白學，有時間我還要把學過的會計知識進行復習和鞏固，為我今後的工作打好基礎。
在實習期間，我所做的最有成就感的事情就是進行月末對賬工作。由於之前財務部忙於進行企業間的財務數據合併，有很多個月的對賬工作被暫時放下，而這些工作則由我來進行。在花旗軟件中，賬項分類成兩個部分：銀行賬與非銀行賬。兩個賬項分別由專人負責。在進行對賬工作之前，財務部的工作人員先進行了示範和指導，她叮囑我，對賬工作是細活，需要仔細、認真和耐心。由於整個月的明細賬都是英文的，有些科目設置跟我所學的不太一樣，姐姐也給我進行了詳細的解釋。例如，fa clearing account表示在無法區分是否可以被劃分到固定資產科目裏時暫時被歸類到這個科目，以方便後來專業人士進行區分歸類；bridge a/c是指總部要求分公司承擔的一部分費用；reserve obligation是指在固定資產，例如租房子，在到期時要付的清理費用分攤到每一年預提。其實，雖然科目設置有所不同，但是與我在校學習的知識本質上都是相同的，只不過出於集團公司的統一要求及國際背景，這樣的科目設置更有利於記賬和內部核算。
月末對賬工作簡單描述起來是這樣的：首先，我需要在打印出來的每個月的明細賬中找出發生額，然後根據相應的日期和憑證號找到對應的銀行賬或非銀行賬的原始憑證，並蓋上財務人員的專用章，並複印一份夾入一個冊子進行備份。這個過程看似簡單，其實實踐起來非常麻煩，第一次做的時候，竟然耗費了整整一天才完成了一個月的對賬工作，讓我有些懊惱。但是後來慢慢的熟悉了操作方法了，用一天完成一個月變成了兩個月，然後三個月。我學會了把原始憑證按銀行賬和非銀行賬分類好，然後按照日期平鋪在桌子上擺放，這樣就加快了我按日期查找的速度。並且，在等待複印的過程中，我又同時的去查找另一個明細賬所對應的原始憑證，這樣大大縮短了時間提高了工作效率，得到了財務部工作人員的讚揚。 1 3 下一頁
在花旗軟件的實習中，我體會到了會計工作的一種獨特性。我曾經在德勤會計師事務所實習過，那時做的是審計工作。與審計相比，我覺得會計工作對於我來説更有一些靈活性和吸引力，工作環境也更加人性化和規範化，這讓我對畢業後的工作方向選擇問題有了一個更加肯定的答案。我很珍惜這樣的實習機會，它讓我更加熱愛我的專業，更加嚮往未來的工作，更加緊密的將實踐和書本聯繫起來，更加的鍛鍊了我的溝通和合作能力。當然，從中我也看到了自己很多的不足，首先對於專業知識的掌握依舊不夠紮實，學過的東西不善於進行總結和應用；其次，由於會計行業的特殊性，相應的會計證書在工作之中是必要的，在今後考註冊會計師資格證也將成為我的一個奮鬥目標。在看到了收穫與不足之後，未來依舊有很長的路要走，我感謝這樣的實習經歷，給了我成長的機會。我會更加堅定我的會計之路，在這個領域裏爭取一席之地！
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餐飲服務公司年終報告
作為一家以餐飲服務為龍頭的公司，我們推崇“誠信、創新”的企業精神，以誠信為本，以服務為基、以口碑為保障，2014年本人以公司共贏為目標，不斷實現服務與管理創新，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，認真負責、組織協調，與同志協作共事，一心為公司發展盡心盡力。所謂不積跬步無以至千里，如果把一天當作一小步，那麼這一年就是人生的一大步。本人在工作中追求時時求新，日日求進，避免自足自滿，把工作視為與自己榮辱相關，禍福與共。
今年的工作本人重點抓了服務細節、提升綜合毛利、團隊建設和菜品提升4個方面。
一、營銷和服務
首先我吸取了到考察時學到的待人熱情和嚴謹細緻的工作態度，着重抓服務細節和禮貌禮節，要求自己和員工一起發自內心地愉悦待人，要求所有人員不能對客人説“不行，不可以”等語言，儘量滿足客人要求；其次，對重要客户提前策劃接待方案、專人跟進。在用餐過程中，管理人員進行鍼對性的餐中巡台和回訪，既指導了服務人員也讓客人倍感温馨。
宴席接待上，大型宴席組織專人負責接待和佈置，前廳和後廚通力合作，餐中上菜節奏的掌握拿捏更精確。如遇當天有幾個宴席，前後都是專人一一對應銜接走菜順序和時間，分工明確責任到人，這樣基本保證每個宴席的菜品質量和新鮮度。同時對宴席客人的酒水保管、開瓶、餐後清點等工作更加細緻、貼心，讓宴席主人安心、放心。今年的宴席接待質量穩步上升，口碑良好，帶來了更多的客人。
在營銷的措施上，我們不定期對周邊同檔次酒樓的促銷方式進行調查，再結合自身實際情況進行調整。以前宴席從不返券，下半年也根據市場調整為週一至週五的宴席返券20—50元/桌。從目前來看，饋贈菜品、生日蛋糕、壽桃壽麪、打折卡、宴席返券、贈禮品較受客人喜愛，這些創新營銷方式的推動作用也得到了初步體現，明年我們還將在此基礎上堅持、創新營銷模式，爭取使整體業績得到有效拉動。
二、團隊建設
在日常管理中運用了案例分析，這2014年工作的靚點。前廳、後廚都把工作中出現的典型事件加以分析梳理、做成書面的案例分析進行宣講和張貼，對其他員工進行警示，避免再次出現類似事件。例如前廳一次出現買漏單的現象，管理人員逐步分析了當時過程中出現的幾處失誤，製作成案例分析單，班前會宣講，在公示欄中張貼等手段，讓服務人員都從中吸取了教訓；後廚一次冰櫃收檢出現失誤，浪費了幾斤原材料，那麼通過案例分析剖析了其中的失誤之處，也有效減少了此類的差錯。
各部門之間及部門內部養成了互幫互助的良好氛圍。前廳吧枱、傳菜和保潔部配合搬重物、舞台、傳菜、送酒水等，讓服務員專心投入服務接待中；後勤部門高峯期主動協助理菜、傳菜和接待訂餐，減輕一線員工的壓力；後廚也協助庫房搬運整理物品等，同事間温暖和諧，團結友愛。
針對員工中80/90後較多，思想活躍的特點，利用班前會讓員工進行表演（講故事、笑話等），讓他們展現自己，也讓員工開心進入工作狀態，給大家帶來新鮮感、保持團隊的活力。也通過這種方式，發現一批值得培養的人才。
為了讓新員工儘快融入集體，我們採用一帶一的方式，給每個新員工指定一位“師傅”，在規定時間內，新員工考核合格，就獎勵師傅，反之，則罰。這樣，既讓新員工儘快達標，也融洽了新老關係。
在管理方式上，要求管理人員放下架子，把員工當家人和朋友對待，關心和嚴格要結合起來，提倡“婆婆嘴”式的/多説多問的管理，瞭解員工思想，及時給予疏導和幫助。發現優點要鼓勵，出現問題主動承擔管理責任；在獎罰問題上，公開公平，對典型事例要在班前會上公開表揚和批評，這種處罰和表揚要比貼在牆上有效得多。
今年4月和10月連續進行了兩次調薪，尤其是10月份的這次，幅度很大，領先行業水平，起到了很好的激勵作用，同時投入人力物力改善了寢室條件，加強寢室管理，一系列的“惠民政策”讓員工更加安心工作。
三、不斷調整菜品，節約成本，提升綜合毛利
在費用不斷上升的情況下，強抓提升綜合毛利。在酒水銷售上，大力促銷毛利高的鮮榨飲料，對鮮榨銷量上了一定數量後再給予更高獎勵，以此促進銷售積極性；為提升包間費的實收率，我們適度調高了免收包間費的消費標準；同時，在售價提升微小的前提下，狠抓了菜品毛利的提升空間，而這是從提高菜品出淨率入手的。
今年花了大力氣進行成本控制，在管理上引入了環環相扣的統計和控制。從盤存、申購、銷售和標準配份這幾項一環扣一環的統計，將每種原材料的細節做到位。對初加工也嚴格要求了原料出淨率，每週不定期抽查，增加了員工的.責任心。通過對每日報表的核對，來考核相應的獎懲，與績效考核掛鈎，也讓績效考評有依據。今年新建了凍庫，也在硬件上保障了工作的有序。尤其擴大的冷凍存儲空間，給節日期間的備貨提供了足夠的空間。為應對原料漲價，建好凍庫後我們儲備了幾十件牛仔骨，節約的成本基本抵銷了建凍庫的成本。
產品交流會的定期召開，給我們的創新工作提出了更高的要求：交流會年年搞，就年年都要創新一批新菜，而且要有留得下來的代表作。味型創新、原料創新、烹飪方法創新、改變盛器等等，各種思路都進行了拓展，後廚員工在殫精竭慮的同時，也有柳暗花明又一村的收穫。壓力越大，大家的動力越強。例如特味三角峯是近兩年比較熱門的菜品，客人吃得也多，模仿的也多。老客人也有換口味的要求。沙河店將傳統的家常豆瓣味和泡菜味相結合，創新出了河水三角峯這道菜，入口鮮香，回味悠長，很受客人的歡迎，在銷售上逐漸與特味三角峯分庭抗禮，是較成功的一道創新菜。另外，我們推出的金瓜粉蒸肉這道菜，它的米粉也是試製多次不滿意，經多方尋覓後在外地發現了一款米粉，蒸出來耙糯口感好，最終改進成功的創新菜，既滿足了外觀美觀大氣，又達到了耙糯滋潤的口感，點擊率居高不下。
今年交流會對菜品和服務都設立了獎項，各店都鉚足了勁爭創佳績。全體員工對這一盛事都充滿了期待，積極性特別高，能動性充分發揮。交流會後作總結時，大家都説，如果每天都按菜品交流會的標準來工作，那麼沒有做不到的事。
沙河店在年初就提出了穩定暢銷產品質量的大方針，後廚也進行了很多有益的探索：比如在廚房內部按菜品品種分小組，將這個菜品的相關流程涉及人員都定為一個小組。這樣避免了各個環節相互推諉。分小組競技，根據前廳反饋意見做考核依據。每日記錄，月終盤點，綜合評比出優秀小組進行獎勵，處罰也是以小組為單位，一旦這個菜品出問題，小組成員都有責任。實行了分組競技以後，菜品質量穩定的責任落到了每個員工的頭上，讓各組員工在工作中都保持高度警惕，達到高水平的發揮。
四、安全工作警鐘長鳴
安全工作是企業的生存之本，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，主要從生產操作安全、食品安全、防火、防盜等幾個方面進行預防，全年無一起重大責任事故。員工操作上，堅持崗前培訓，尤其是操作技術崗位，100%先培訓後上崗；食品安全方面，加強計劃，保證食材的鮮度，每個環節的生熟分開，並堅持3桌以上宴席都留樣24小時，以便追溯；消防安全方面，全年全員消防培訓達5個多課時，消防演習兩次，全年消防設施完好率98%，增加了消防安全“防火牆”，向員工宣傳消防應知應會知識；防盜方面，增加了夜間值守人員，投入了巡更器以定時定點考核夜間巡查，同時護衞領班以上人員輪流查夜，每週不少於3次，有效確保了夜間公司財產的安全。
五、明年的打算：
1、營銷上向優秀的房產企業學習，對重要客户進行一對一的維護，提高和深化接待能力；
2、把培訓作為常態和制度化的工作，按季度計劃主題，增加培訓的廣度，給員工增加一些修養課程，培養他們自信自強的性格，同時對負責培訓的管理人員多給機會學習；
3、菜品研發上，注重口味和盤飾的搭配，與定位相結合，在10年的基礎上有所突破；
4、硬件上，尤其是包間，需要進行翻新，進一步提升檔次；
5、服務上要深化細節，讓服務水平更上一層樓；
6、培養一線中層管理人員的管理能力，培養基層幹部，讓他們學會管人、帶人。因為他們管理能力的高低，也關係到基層員工的正常發揮及穩定。
為確保業務的高速發展，我們多次帶隊深入市場調查，帶頭營銷，為各項業務發展指明瞭方向，鼓舞了士氣。下一年，我們要繼續努力，更進一步。“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”。2015年我們將在經濟的發展浪潮中，乘風破浪，直達成功的彼岸。展望2015年各項工作，我們決心在下半年開拓思路，提高一站式服務質量，認真解決各項工作中存在的問題，埋頭苦幹，紮實工作，努力完成年初既定的各項工作任務，促進公司總體業務的發展。
面對2015年，有許多困難和挑戰考驗着我們，有許多責任和使命激勵着我們，只要我們始終堅持科學發展和創新經營的理念，緊緊依靠各位領導的正確引導，進一步解放思想，轉變觀念，堅定信心，鼓足幹勁，頑強拼搏，紮實工作，我們就一定能完成各項工作任務，從而不斷提高我們公司整體的凝聚力和向心力。
作為一名新時代的人，我衷心熱愛自己的職業，孜孜以求不斷學習，全方位提高自己，在平凡的崗位上做出儘可能大的貢獻，2015年我將繼續為貢獻自己微薄的力量，為我所熱愛的崗位竭盡全力！“當好主人翁，為做貢獻”，我相信，勤勉好學、鋭意進取、胸懷祖國的人，一定會在今後的工作中一天比一天做得更好，實現自身價值，不斷超越自我，讓飛揚的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花！
一、 實習目的 積累一些工作經驗，培養我理論聯繫實際的能力，分析問題和解決問題的能力，以及獨立工作的能力。同時也讓我瞭解到社會和學校的不同，鍛鍊自己處理人際關係的能力。二、 實習時間xx年4月----5月三、 實習單位及部門 浙江正道車業服務有限公司汔車美容四、 實習內容（字數大於xx字） 時間過的真快，轉眼間，在浙江正道車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的大學，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。浙江正道車業服務有限公司是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車後市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用户提供最高水準的服務。我在公司先是就職於汽車大學組主要，從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由於對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，後來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕鬆多了。其實汽車大學是一項比較簡單（精彩文章來自“祕書不求人”）的工作，技術含量並不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則：1、耐心細緻：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工製作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作幹得不細、不清，就會失去顧客。2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規劃好後再繼續操作。3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，並作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。儘量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。4、先試後用：為了保證作業要求，應在全面作業之前，在隱蔽處小範圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。五、 實習總結 十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一
一、實習目的
積累一些工作經驗，培養我理論聯繫實際的能力，分析問題和解決問題的能力，以及獨立工作的能力。同時也讓我瞭解到社會和學校的不同，鍛鍊自己處理人際關係的能力。
二、實習時間
xx年4月----5月
三、實習單位及部門
xxxx車業服務有限公司汽車美容
四、實習內容
時間過的真快，轉眼間，在xxxx車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的大學，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。浙江正道車業服務有限公司是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車後市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用户提供最高水準的服務。我在公司先是就職於汽車大學組主要，從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由於對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，後來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕鬆多了。其實汽車大學是一項比較簡單(更多精彩文章來自“祕書不求人”)的工作，技術含量並不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則：
1、耐心細緻：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工製作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作幹得不細、不清，就會失去顧客。
2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規劃好後再繼續操作。
3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，並作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。儘量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試後用：為了保證作業要求，應在全面作業之前，在隱蔽處小範圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。五、實習總結
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這一個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現在就要和老師離別了，多少有點傷感，感謝老師們對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
1月19日至3月30日這一段時間，我在廣州市新邦物流服務有限公司花都花東營業部進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭，三個多月的實習鍛鍊時間在人生的長河中只有那麼一小段，雖説實習的時間是有限的，但我的收穫卻很大。我永遠不會忘記與同事們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過時間也學到了很多書本上沒有的知識，即增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力，豐富了生活閲歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富，從根本上解決了我的一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉變。通過在廣州市新邦物流服務有限公司花都花動營業部受到的温暖，教育和鼓舞，使我增強了自信心和自豪感，堅定了自己的信念，更為自己日後就業指明瞭方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發現自己與現實之間的差距，解決了眼高手低的問題。
從學生的身份轉變到一名公司職員，短短3個多月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。
通過3個月的實習，讓我學會了許多，學會了生活，學會了做人，學會了工作。懂得了也理解了“可以享受的生活是短暫的”的真實含義。在這裏還要感謝所有的人，趙經理，客服主管小燕，櫃枱主管張海桃，業務知識豐富的小譚，活潑搞笑的北方人小史，認真負責的廣東人小劉，熱心幫助我的同事小玉，小殷，小鐘，小伍，小李，小馮，三個小王。還有會計小陳，配送部小余，謝謝你們。你們讓我學會了很多學不到的東西，我想在以後的日子，我一定會比現在成熟很多。
在工作的過程中，感觸最深的四個字就是'承受'和'認真'，剛從學校出來的'單純學子'對許多事都有'看不慣的態度' 。現在想想，其實沒必要那樣一時的氣憤。因為要幹好自己不喜歡的事情,不就要捱罵,最終倒黴還是自己。其實許多生活的原理都知道，凡事多一份心。只是當發生在自己身上時卻顯得不那麼清醒。還好，從親身的經歷得到了清楚的答案。
最後，終於走了自己選擇的那條路，也接受一些現實。我想生活有時候就是這麼無奈，我不得不接受一些事實，縱使我心裏不再不情願。到了最後，我想唯一句能夠安慰自己的一句話。“如果想要到達頂點，那就從低層做起吧”。
一、 實習目的 積累一些工作經驗，培養我理論聯繫實際的能力，分析問題和解決問題的能力，以及獨立工作的能力。同時也讓我瞭解到社會和學校的不同，鍛鍊自己處理人際關係的能力。二、 實習時間xx年4月----5月三、 實習單位及部門 浙江正道車業服務有限公司汔車美容四、 實習內容（字數大於xx字） 時間過的真快，轉眼間，在浙江正道車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的大學，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。浙江正道車業服務有限公司是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車後市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用户提供最高水準的服務。我在公司先是就職於汽車大學組主要，從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由於對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，後來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕鬆多了。其實汽車大學是一項比較簡單（精彩文章來自“祕書不求人”）的工作，技術含量並不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則：1、耐心細緻：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工製作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作幹得不細、不清，就會失去顧客。2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規劃好後再繼續操作。3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，並作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。儘量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。4、先試後用：為了保證作業要求，應在全面作業之前，在隱蔽處小範圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。五、 實習總結 十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一
為選聘新的物業公司，業委會委員分別考察了多處小區的物業服務，包括：朱雀門小區、中信城小區i期、清芷園小區、本家潤園、遠洋德邑。
情況介紹如下：
朱雀門小區：是一個新小區，但業委會成立時間早於咱們，成立業委會之後更換了物業服務公司。該小區的物業情況與韻竹園不同，不具有可比性；另外，其物業公司沒有回饋是否參與我小區的物業服務邀標工作。因此，業委會只是與該小區業委會進行了溝通交流，獲取一些經驗和信息。
中信城i期：是一個新小區，而且沒有成立業委會，業委會抱着學習的態度對該物業項目進行了考察，但不予以考慮。
清芷園小區：小區已經入住十年以上，小區治理的很好，但是，該小區沒有成立業委會，且該小區物業公司也沒有反饋是否參與我小區物業邀標工作，我們只能對該小區進行考察學習。
本家潤園：成立了業委會，並更換了物業公司，而且在新舊物業公司交接過程中，發生了一系列事件，最後在政府的干預下得以解決；而且，小區成立了業委會，聘請了新的物業公司是長城物業；業委會與他們進行了溝通交流，受益匪淺；因此，業委會決定與長城物業公司做進一步的接觸。
遠洋德邑：成立了業委會，並更換了物業公司；舊的的物業公司由於經營不善，長期虧損，因此，放棄了小區的物業服務，自行撤離物業項目，所以，該小區業委會在“首一”的幫助下，選聘了河北恆輝物業公司為小區提供物業服務，服務至今。因此，業委會決定與河北恆輝物業公司做進一步的接觸。
今年3月份，韻竹園小區業委會，利用週末休息時間，分別走訪了“長城物業服務公司”和“河北恆輝物業服務公司”，與兩家物業公司進行了溝通交流，考察了兩家物業公司服務的物業項目。於3月3日考察了“河北恆輝物業服務公司”的物業項目：中悦華府、北郡、香榭苑；於3月9日考察了“長城物業服務公司”的物業項目：樂府家園、國奧村。
經過考察、溝通、交流，業委會認為：“長城物業服務公司”和“河北恆輝物業服務公司”，這兩家公司，在企業資質、公司規模、物業服務項目、公司文化、服務理念、人員素質、公司業績、社會影響力等等諸多方面，都符合韻竹園小區選聘物業公司的標準。
韻竹園小區業委會
XX年3月10日
我所在的公司xx，該公司有三百多個網點，我分配到的網點是江蘇常州。
公司從事的是物流運輸服務。而我在的常州分公司是主要服務珠三角的往返運輸。在公司裏我從事物流操作員工作，這工作的任務主要是按照公司操作的標準流程來進行一系列與物流運輸服務有關的工作。完成公司的業務量標準。具體工作如為客户發貨開單，到貨核單，提貨開單，與客户協商，貨物的跟蹤，提供諮詢服務等等。
我到這裏已經學習有一段時間了，我現在正在學習使用的是公司的運單管理系統otm，該系統主要功能有開發運單，運單查詢，客户的管理，報表等項目。我已經初步瞭解了該系統的運用。我平時就學習瞭解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發貨到到貨公司的代碼，運輸的費用等，還要知道貨物的定價標準等。對於我們分公司來説，公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客户查貨是需要我們去核實。在這裏我也學習倉庫的管理，就是貨物的碼放。來到這裏我東西，認識了一些有趣的人，經常和客户打交道，覺得自己學到了很多東西，從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日後學習。
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