今年，在市局、黨委的領導下，在公司各部門的鼎立支持和配合下，我公司以黨的xx大精神為總指導，按照年初制定的工作思路為方向，以發展為主題，齊心協力，多業並舉，探索並選擇了一條適合公司發展的健康之路，審視度勢，拓展兩翼，先後成立了xxx有限公司和xx設計公司。為公司向集設計、監理、施工三者為一體的綜合性工程集團公司發展奠定了良好基矗在此，我謹代表公司董事會，以最高行政領導的名義，對指導和支持我們工作的領導、同仁、以及始終辛勤奮戰在工作一線的全體員工表示衷心的感謝和節日的祝福。
下面，我首先就公司各部門今年的工作情況，以及公司整體的運作狀況做出以幾點下總結匯報：
一、強化內部管理，建章立制;注重隊伍素質，廣納賢才。 不以規矩，不成方圓。健全的制度，規範的管理，是企業各項工作順利開展的重要前提。公司成立之初制定的各項規章制度，已不能滿足日益發展的需求，甚至有些規定與制度已經嚴重阻礙了公司前進的步伐。因此，要在時代發展的潮流中，保持前進的步伐，不斷激流勇進、立於不敗之地，建立一套全面、規範的公司管理運營制度，勢在必行。20xx年年初，我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎，以建立真正適合於公司各項工作發展的規章制度為目的，廣泛徵詢全體員工的意見和建議，最終於xx年10月，修改完成，並下發了公司《管理制度彙編》。規範了內部管理體系，細化了監理行為準則，有效防止和糾正了工作中可能出現的和已經出現的不良傾向，加強了工作中的制度化管理，逐步變人管人為制度管人。基本達到了有法可依，有章可循的預期目標，為公司的規範經營、高效運轉發揮了重要作用。 企業的競爭除了以科學的管理理論為基礎外，還應具備一支精良的，極具戰鬥力的隊伍。現代企業的競爭歸根結底就是人才的競爭，企業的發展離不開高素質的專業人才，要想使企業擁有一支專業技術力量雄厚的隊伍，招募大量德才兼備的高素質專業技術人才就成為企業不斷髮展和補充新鮮血液的唯一途徑。近年，我們乘着國家教育機制實現並軌、高校陸續擴招、生源相對寬裕的時機，大批引進高校優秀畢業學生，廣納賢才。由原來首選引進可用人才的管理機制，轉變為大量吸收院校應屆畢業生，逐步培養屬於企業自己的人才。使他們在剛剛走上工作崗位後就開始接受我們企業的文化薰陶，真正成長為我們企業發展的棟樑之才。今年我們從全國各類工程院校共招收相關專業畢業生40餘名，填補了公司人員相對短缺的空白，為公司的發展又一次的引進了必要的人才，為日後更進一步的發展壯大儲備了技術力量。
二、科學經營，吸取經驗，規範投標，保證監理事業的持續運轉
今年年初，我們在監工程項目有個，部分撤場人員暫時處於閒餘狀態，為了保持我們的員工能夠連續的投入到具體的工作當中，我們認真審視上年度中標項目相對偏少的實際情況，吸取以往的經驗和教訓，針對具體工程項目，仔細分析招投標文件和競爭對手的經營情況，在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標。由於上年度不容樂觀的投標情況，再加之，xx年是國家執行從嚴從緊審批國有土地政策的頭一年，使工程建設項目大量縮減和延遲，直接造成我們上半年投標任務相對過少，下半年投標任務繁重的不良現象。僅9月至11月，短短三個月時間內，累計投標19次之多，使我們的工作壓力和工作強度一時間劇增，儘管如此，我們計劃經營部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹慎的工作作風，不但經受起了繁重工作任務的考驗，而且圓滿完成了每次的投標任務。
截止目前，全年共參與投標和資審活動50餘次，其中資審22次，投標27次。目前已中標項目有：xxxx、xxxx、xxx、xxxx，共11個工程項目。中標總額達3800餘萬元，相對20xx年度的中標總額1086.5338萬元，增長了249.736%。這些項目的中標，保證了監理業務部人員持續工作，並順利完成了今年的工作目標，更重要的是，成功開闢了xx、xx、xx三大市場，為公司日後的發展和壯大提供了更為廣闊的天空。
三、嚴格監理，熱情服務，樹立良好的企業品牌形象。 公司成立至今，由原來的三兩個工地，發展到現在擁有監理業務部十個，所轄工程近二十多個的規模;由原來只侷限到承接省內、市內的工程項目，發展到現在所承攬項目遍佈全國各地，大江南北，長城內外，大漠戈壁;由原來單一從事監理工作的企業，發展成為現在集設計、施工、監理為一體的綜合性集團公司。公司的發展是大家有目共睹的，公司的成功業績也是大家齊心協力打造的,沒有我們每一位員工在工作一線的艱苦奮鬥，任勞任怨，也就沒有我們坐在這裏誇誇其談成功業績的今天。我們的成績，是我們一個一個工程幹出來的，是我們一條路一條路修出來的，是我們一滴一滴汗水匯聚起來的。通過近幾年，具體工作的錘鍊，我們的技術隊伍日益成熟，我們的業務水平日益精湛，我們對各個監理業務部的要求也逐步提升，我們不單純只為修好一條路，幹好一個活，而去承攬工程項目。幹好這個活是前提，也是必須，更重要的是我們要通過承攬這個項目，來樹立我們xx監理公司的品牌形象。
我們的各監理業務部，均能在總部的統一領導下，高級駐地及業務部經理的具體安排下，優質、高效的完成各項監理任務。有時，或許我們的工作會出現這樣或那樣的問題，但是，我們的員工始終將公司利益銘記在心，犧牲小我，成就大我，解決、處理好工作中存在的各項問題，力爭將自身的工作任務出色的完成。例如，我們的第四監理業務部，xx監理處。駐地處所處位臵位於新疆自治區的南部，嚴寒酷暑分明，氣温最高時達到47攝氏度，一天之內温差較大，白天酷熱難耐，晚上寒意襲人，經常還要抵禦沙塵暴的侵襲。就是在這樣惡劣的自然環境中，我們的同志也沒有被困難嚇倒，迎着困難而上，該全天旁站的旁站，該現場測量的測量，正是我們同志的這種無畏困難的凜然精神，順利完成了各項工作，贏得了當地業主的一致好評，對我公司的監理工作作出了高度評價，並多次提出繼續合作的一項。這一切是通過同志們的辛勤工作而取得的，也是我們的員工用艱辛堆砌起來的。當然，在我們的監理隊伍中還湧現着許許多多的先進集體或個人，我們不會忘記同志們的辛勤努力，也不會忘記同志們用汗水換來的業績。
公司前進的道路是曲折而且漫長的，在不斷髮展的道路上，我們取得了可喜的成績，值得我們的驕傲;但發展的路途中也是荊棘遍佈、困難重重的，我們所要面對的不僅僅是收穫時的歡暢，成功時的喜悦，更要面對遇到阻礙與困難時的冷靜思考與沉着應戰。公司獨立運轉至今，在發展中存在的問題也是諸多的，在此，我將企業內部存在的一些主要問題進行羅列和重申，希望大家來共同來思考和探討，企業今後如何解決所遇到的這些問題和困難。
一、公司總部對各監理業務部的宏觀掌控力度不夠。
目前，公司所轄的十個業務部分別掌管近二十個駐地監理處的駐地工作。由於我們所承攬的工程項目遍及全國各地，地區分佈較廣，人員比較分散，為了使個業務部能更好，更積極的開展各自的工作，總部委託各項目負責人和業務部經理主持日常工。在一定程度上，分散了總部對各業務部的掌管程度和力度，這是我們針對我們的行業特點採取的一種管理模式。我們也因此調動了各業務部的主觀能動性，大力發揚協作精神，努力工作，積極進取，取得了一些成績，贏得了一些榮譽，甚至我們牢固佔領了一些市場，我們可以在一個地方，一個工程接一個工程的幹，不用整日的奔忙與四處攬活，找工程。這都緣於我們監理隊伍優良的作風，嚴明的紀律和精湛的技術。是我們這些過硬的條件，吸引了業主，贏得了他們的讚賞和信賴，他們認為，將一個耗資幾百萬，幾千萬，甚至上億的工程項目，交到格瑞特監理公司的手中，是可靠的，是放心的，是踏實的。這對於我們來説就是最大的褒揚和財富，是對我們工作無言的讚賞和認可，也是給予辛勤勞動的廣大員工的最大慰籍。
誠然，我們的隊伍是良莠不齊的，我們沉浸在獲得佳績的同時，我們也不忘審視，這一路走來所遇到的種種問題。今年8月前後，我公司住身xx省的個別工地，由於直接項目負責人，未擔負起公司委以的重任，對工作不認真、不負責的態度，導至個別工地的監理工作局面混亂。並因其責任心不強、紀律意識、廉政意識、法律意識淡薄，利用職權之便，肆無忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價極力謀求個人私利。將公司多年來在xx省各個業主，各位同行中建立起來的良好口碑毀於一旦，並使我們所承攬的監理業務因其個人原因引起了當地公路局，質監站的高度重視，使我們的監理隊伍幾度瀕臨清除出場的危險境地。總部在得知事態的嚴重性後，立即抽調人員組成諮詢督察小組，深入基層工地進行考核檢查，針對問題的所在採取相應的有力措施，挽救我們的隊伍於水火之中。
儘管，我們阻止了事態的惡化，但是所暴露出來的問題是不容忽視的。暴出來的是已經存在的問題，沒有暴露的是不是還有問題存在?為了防止該類事件的再度發生，我們又該怎麼做?這是一個值得我們深思的問題。公司針對管理上的這一疏漏，為了防患於未然，組建了諮詢督察部，加大對個業務部的巡視檢查力度，詳細全面的掌握同志們的駐地生活，對今後的駐地管理工作做出指導和監督，逐步加強總部對各業務部宏觀掌控。
二、內部管理留於形勢，溝通力度不足。
公司在內部管理上，嚴格按照質量體系文件要求和公司管理制度規範管理程序，但在具體實施管理上，依然存在管理是一回事，具體執行又是另一回事的問題。在上年度公司全面實行每週上報《一週工作綜述》，前期，由於各個工地到崗時間不一致，致使每週上報部門過少，很難使總部全面、詳細的瞭解到，各個工地的具體工作開展情況。直到今年的3、4月份，才大致能將十個業務部，近二十個工地的上報資料收集齊全。有時，在對個別工地催要，工地人員會推説業主檢查，工作繁忙沒有時間來完成。這樣想想，既然我們能將業主交給我們的，幾百萬上千萬的活幹好，難道我們就不能將自己公司交給的任務完成好?我們是一個專門從事監理事業的企業，我們的工作是持續完整的，不是幹完這個工程就可以捲鋪蓋走人的，我們不僅僅要做好我們的監理服務工作，更要服從於公司的全局領導。我們不能將《一週工作綜述》僅僅看成是一種形式，它只是借一種固定的格式，展現每個監理業務部，每週所幹的不一樣的工作。只有及時的將每週具體工作情況上報到總部，使總部對每個工地的情況有個總體、宏觀的瞭解，才能更好的、更及時的做出相應的決策。
我們的行業特性，決定了我們的工作不能朝夕相處，這就在一定程度上增加了內部溝通的重要性。雖然我們現在的工作地點是遠隔萬水千山，但是我們有電話、傳真、互聯網等現代化的通訊工具，沒有什麼可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚企業文化，增強內部溝通，創刊了內部讀物《信息交流》，創建了公司自己的網站，為的是方便大家的信息溝通，方便大家的學習生活，不拘形式的進行信息互動和了解。當然，信息的溝通離不開我們每一個人的參與，只有每一個人參與了，提供了工作中，管理上，學習上，生活上的方方面面的信息，才能是我們的刊物越來越好，使我們的網站越來越豐富，使我們的公司上下洋溢着一種欣欣向榮的氛圍，在前進中互相學習，再學習中互相鼓勵，以期不斷的進步和發展。
三、應規範財務管理，提倡現代化辦公;做好後勤供應，提倡節約意識。
公司每個業務部，每個駐地辦都設立有自己的財務部，主要負責各自工地的財務工作。由於我們公司的人員緊缺，在財務崗位上的未必就是從事過財務工作的或是財務相關專業畢業的，都是有各個駐地處的合同工程師、計量工程師或是後勤主任等負責的，在財務管理要求上存在着一定的差距，這就要求，我們的財務人員必須加強這方面的學習。從xx年開始，每到年底，都會由總部財務部，組織人員進行培訓，從而不斷提高從事財務工作人員的工作水平，以期進一步加強財務工作的規範性。
在信息化迅猛發展的當今，無紙辦公已經走進了千千萬萬個企事業單位，現代的辦公設備就是要將困擾在以手寫為主的落後辦公方式中的人們解放出來，運用現代化的辦公設備，優質、高效的完成工作任務。現在我們的每個工地都基本上都配備了一些現代化辦公設備諸如：電腦、傳真機、打印機等，可以説我們對於現代化的設施是不缺少的，我們缺的是如何高效的利用它們為我們創造更大、更多的財富。據我所知，在每個配臵有電腦的工地上，上互聯網並非難事，不能使用寬帶上網的，也是可以用撥號連接的，這樣，我們完全可以用簡捷、快速的信息傳遞工具，及時地將有效信息傳遞到總部或各個相關部門，不但提高了工作效率，而且在一定程度上節約了不必要浪費的紙張和其它費用。
公司發展至今，隨着業務部的不斷擴充，中標工地的逐步增多，我們的後勤供應物品也隨之增長。為了適應各工地工作開展的需要，截止目前，公司共擁有30多輛汽車，僅xx年一年，共耗油升，總計費用元，用於汽車維修和保養的費用共元。這對於公司的運轉必須的一筆支出，我們不可能將它省去不付，但是，我們可以充分，有效的利用它，減少費用的產生，我們要的是樹立一種良好的節約意識，減少不必要的費用產生。同時，由於公司車輛的增多，我不得不在此強調一下安全問題，儘管公司針對車輛管理專項，已經多次的下發文件，簽署協議，為的就是引起大家的高度重視，希望大家在工作中，路途上提高警惕，規範操作，質量重於泰山，安全和生命更重於泰山。
四、規範資質證件管理，加強學習，努力提高人員的從業資格。
現在的監理行業，執業資格都是以獲得的執業資格證書相掛鈎的，所採取的也都是統一管理證件的方式。我們公司所取得各項資質證書，是參與各類招投標項目的敲門磚，我們每位員工的資格證件更是每次參與投標必不可少的。現在，國家為了規範監理市場，在參與每次招投標活動時，都需要提供相關人員的證件原件，包括監理證書、培訓證、職稱證及畢業證。因此，每個工地在接受業主、質監部門檢查時所提供的證件，及個別員工因參加各類考試報名需要借出的證件，都應在檢查或使用完畢後及時返回公司，以保證投標活動的順利進行。同時，近幾年由於交通部、建設部加大了執業資格的考試力度，對於獲取執業資格證書也愈來愈規範，為了獲取更高更有效的執業資格，唯一的途徑就是通過考試。為了加強我公司人員的考試通過率除了踴躍積極的報名外，更重要的就是加強學習，不斷夯實基礎理論知識，力爭在每一次的考試中都能取得可喜的成績，獲得更高的任職資格。
20xx年是碩果累累的一年，20xx年是充滿希望的一年，在新的一年裏，我們要乘着時代前進的步伐不斷髮展壯大，在新的一年裏我們將在原有的工作計劃上，着手從以下幾個方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業。
一、吸取上年度的管理教訓，將企業管理由粗放型轉變為集約型，進一步加強總部對各個業務部的宏觀控制力度;
二、繼續鞏固集施工、設計、監理為一體的集團化經營思路，協助兄弟企業進行自轉;
三、下大功夫狠抓人員素質，在招募高素質新人的基礎上，更注重已有人才的業務技術和道德素質培養;
四、經營從單一盈利型項目工程，向大規模深層次的積累業績型工程轉變。
經過一年的努力和奮鬥，我們在不同的程度上都有了相應的提高，我們在工作中顯現出來的問題，也都在具體的操作過程中得以改進和提高。對於20xx年所取得的成績我們倍感欣喜，對於20xx年的工作我們滿懷希望，我們在新的一年裏，將繼續秉承公司的優良作風，艱苦奮鬥，幹事創業，爭取在新的一年裏有新的提高，新的收穫。 最後，預祝大家在新的一年裏工作順利!閤家歡樂!同時，也預祝我們公司的事業蒸蒸日上，業績更上一層樓!
今年，在市局、黨委的領導下，在公司各部門的鼎立支持和配合下，我公司以黨的xx大精神為總指導，按照年初制定的工作思路為方向，以發展為主題，齊心協力，多業並舉，探索並選擇了一條適合公司發展的健康之路，審視度勢，拓展兩翼，先後成立了xxx有限公司和xx設計公司。為公司向集設計、監理、施工三者為一體的綜合性工程集團公司發展奠定了良好基矗在此，我謹代表公司董事會，以最高行政領導的名義，對指導和支持我們工作的領導、同仁、以及始終辛勤奮戰在工作一線的全體員工表示衷心的感謝和節日的祝福。
下面，我首先就公司各部門今年的工作情況，以及公司整體的運作狀況做出以幾點下總結匯報：
一、強化內部管理，建章立制;注重隊伍素質，廣納賢才。 不以規矩，不成方圓。健全的制度，規範的管理，是企業各項工作順利開展的重要前提。公司成立之初制定的各項規章制度，已不能滿足日益發展的需求，甚至有些規定與制度已經嚴重阻礙了公司前進的步伐。因此，要在時代發展的潮流中，保持前進的步伐，不斷激流勇進、立於不敗之地，建立一套全面、規範的公司管理運營制度，勢在必行。20xx年年初，我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎，以建立真正適合於公司各項工作發展的規章制度為目的，廣泛徵詢全體員工的意見和建議，最終於xx年10月，修改完成，並下發了公司《管理制度彙編》。規範了內部管理體系，細化了監理行為準則，有效防止和糾正了工作中可能出現的和已經出現的不良傾向，加強了工作中的制度化管理，逐步變人管人為制度管人。基本達到了有法可依，有章可循的預期目標，為公司的規範經營、高效運轉發揮了重要作用。 企業的競爭除了以科學的管理理論為基礎外，還應具備一支精良的，極具戰鬥力的隊伍。現代企業的競爭歸根結底就是人才的競爭，企業的發展離不開高素質的專業人才，要想使企業擁有一支專業技術力量雄厚的隊伍，招募大量德才兼備的高素質專業技術人才就成為企業不斷髮展和補充新鮮血液的唯一途徑。近年，我們乘着國家教育機制實現並軌、高校陸續擴招、生源相對寬裕的時機，大批引進高校優秀畢業學生，廣納賢才。由原來首選引進可用人才的管理機制，轉變為大量吸收院校，逐步培養屬於企業自己的人才。使他們在剛剛走上工作崗位後就開始接受我們企業的文化薰陶，真正成長為我們企業發展的棟樑之才。今年我們從全國各類工程院校共招收相關專業畢業生40餘名，填補了公司人員相對短缺的空白，為公司的發展又一次的引進了必要的人才，為日後更進一步的發展壯大儲備了技術力量。
二、科學經營，吸取經驗，規範投標，保證監理事業的持續運轉
今年年初，我們在監工程項目有個，部分撤場人員暫時處於閒餘狀態，為了保持我們的員工能夠連續的投入到具體的工作當中，我們認真審視上年度中標項目相對偏少的實際情況，吸取以往的經驗和教訓，針對具體工程項目，仔細分析招投標文件和競爭對手的經營情況，在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標。由於上年度不容樂觀的投標情況，再加之，xx年是國家執行從嚴從緊審批國有土地政策的頭一年，使工程建設項目大量縮減和延遲，直接造成我們上半年投標任務相對過少，下半年投標任務繁重的不良現象。僅9月至11月，短短三個月時間內，累計投標19次之多，使我們的工作壓力和工作強度一時間劇增，儘管如此，我們計劃經營部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹慎的工作作風，不但經受起了繁重工作任務的考驗，而且圓滿完成了每次的投標任務。
截止目前，全年共參與投標和資審活動50餘次，其中資審22次，投標27次。目前已中標項目有：xxxx、xxxx、xxx、xxxx，共11個工程項目。中標總額達3800餘萬元，相對20xx年度的中標總額1086.5338萬元，增長了249.736%。這些項目的中標，保證了監理業務部人員持續工作，並順利完成了今年的工作目標，更重要的是，成功開闢了xx、xx、xx三大市場，為公司日後的發展和壯大提供了更為廣闊的天空。
三、嚴格監理，熱情服務，樹立良好的企業品牌形象。 公司成立至今，由原來的三兩個工地，發展到現在擁有監理業務部十個，所轄工程近二十多個的規模;由原來只侷限到承接省內、市內的工程項目，發展到現在所承攬項目遍佈全國各地，大江南北，長城內外，大漠戈壁;由原來單一從事監理工作的企業，發展成為現在集設計、施工、監理為一體的綜合性集團公司。公司的發展是大家有目共睹的，公司的成功業績也是大家齊心協力打造的,沒有我們每一位員工在工作一線的艱苦奮鬥，任勞任怨，也就沒有我們坐在這裏誇誇其談成功業績的今天。我們的成績，是我們一個一個工程幹出來的，是我們一條路一條路修出來的，是我們一滴一滴汗水匯聚起來的。通過近幾年，具體工作的錘鍊，我們的技術隊伍日益成熟，我們的業務水平日益精湛，我們對各個監理業務部的要求也逐步提升，我們不單純只為修好一條路，幹好一個活，而去承攬工程項目。幹好這個活是前提，也是必須，更重要的是我們要通過承攬這個項目，來樹立我們xx監理公司的品牌形象。
我們的各監理業務部，均能在總部的統一領導下，高級駐地及業務部經理的具體安排下，優質、高效的完成各項監理任務。有時，或許我們的工作會出現這樣或那樣的問題，但是，我們的員工始終將公司利益銘記在心，犧牲小我，成就大我，解決、處理好工作中存在的各項問題，力爭將自身的工作任務出色的完成。例如，我們的第四監理業務部，xx監理處。駐地處所處位臵位於自治區的南部，嚴寒酷暑分明，氣温最高時達到47攝氏度，一天之內温差較大，白天酷熱難耐，晚上寒意襲人，經常還要抵禦沙塵暴的侵襲。就是在這樣惡劣的自然環境中，我們的同志也沒有被困難嚇倒，迎着困難而上，該全天旁站的旁站，該現場測量的測量，正是我們同志的這種無畏困難的凜然精神，順利完成了各項工作，贏得了當地業主的一致好評，對我公司的監理工作作出了高度評價，並多次提出繼續合作的一項。這一切是通過同志們的辛勤工作而取得的，也是我們的員工用艱辛堆砌起來的。當然，在我們的監理隊伍中還湧現着許許多多的先進集體或個人，我們不會忘記同志們的辛勤努力，也不會忘記同志們用汗水換來的業績。
公司前進的道路是曲折而且漫長的，在不斷髮展的道路上，我們取得了可喜的成績，值得我們的驕傲;但發展的路途中也是荊棘遍佈、困難重重的，我們所要面對的不僅僅是收穫時的歡暢，成功時的喜悦，更要面對遇到阻礙與困難時的冷靜思考與沉着應戰。公司獨立運轉至今，在發展中存在的問題也是諸多的，在此，我將企業內部存在的一些主要問題進行羅列和重申，希望大家來共同來思考和探討，企業今後如何解決所遇到的這些問題和困難。
一、公司總部對各監理業務部的宏觀掌控力度不夠。
目前，公司所轄的十個業務部分別掌管近二十個駐地監理處的駐地工作。由於我們所承攬的工程項目遍及全國各地，地區分佈較廣，人員比較分散，為了使個業務部能更好，更積極的開展各自的工作，總部委託各項目負責人和業務部經理主持日常工。在一定程度上，分散了總部對各業務部的掌管程度和力度，這是我們針對我們的行業特點採取的一種管理模式。我們也因此調動了各業務部的主觀能動性，大力發揚協作精神，努力工作，積極進取，取得了一些成績，贏得了一些榮譽，甚至我們牢固佔領了一些市場，我們可以在一個地方，一個工程接一個工程的幹，不用整日的奔忙與四處攬活，找工程。這都緣於我們監理隊伍優良的作風，嚴明的紀律和精湛的技術。是我們這些過硬的條件，吸引了業主，贏得了他們的讚賞和信賴，他們認為，將一個耗資幾百萬，幾千萬，甚至上億的工程項目，交到格瑞特監理公司的手中，是可靠的，是放心的，是踏實的。這對於我們來説就是最大的褒揚和財富，是對我們工作無言的讚賞和認可，也是給予辛勤勞動的廣大員工的最大慰籍。
誠然，我們的隊伍是良莠不齊的，我們沉浸在獲得佳績的同時，我們也不忘審視，這一路走來所遇到的種種問題。今年8月前後，我公司住身xx省的個別工地，由於直接項目負責人，未擔負起公司委以的重任，對工作不認真、不負責的態度，導至個別工地的監理工作局面混亂。並因其責任心不強、紀律意識、廉政意識、法律意識淡薄，利用職權之便，肆無忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價極力謀求個人私利。將公司多年來在xx省各個業主，各位同行中建立起來的良好口碑毀於一旦，並使我們所承攬的監理業務因其個人原因引起了當地公路局，質監站的高度重視，使我們的監理隊伍幾度瀕臨清除出場的危險境地。總部在得知事態的嚴重性後，立即抽調人員組成諮詢督察小組，深入基層工地進行考核檢查，針對問題的所在採取相應的有力措施，挽救我們的隊伍於水火之中。
儘管，我們阻止了事態的惡化，但是所暴露出來的問題是不容忽視的。暴出來的是已經存在的問題，沒有暴露的是不是還有問題存在?為了防止該類事件的再度發生，我們又該怎麼做?這是一個值得我們深思的問題。公司針對管理上的這一疏漏，為了防患於未然，組建了諮詢督察部，加大對個業務部的巡視檢查力度，詳細全面的掌握同志們的駐地生活，對今後的駐地管理工作做出指導和監督，逐步加強總部對各業務部宏觀掌控。
二、內部管理留於形勢，溝通力度不足。
公司在內部管理上，嚴格按照質量體系文件要求和公司管理制度規範管理程序，但在具體實施管理上，依然存在管理是一回事，具體執行又是另一回事的問題。在上年度公司全面實行每週上報《一週工作綜述》，前期，由於各個工地到崗時間不一致，致使每週上報部門過少，很難使總部全面、詳細的瞭解到，各個工地的具體工作開展情況。直到今年的3、4月份，才大致能將十個業務部，近二十個工地的上報資料收集齊全。有時，在對個別工地催要，工地人員會推説業主檢查，工作繁忙沒有時間來完成。這樣想想，既然我們能將業主交給我們的，幾百萬上千萬的活幹好，難道我們就不能將自己公司交給的任務完成好?我們是一個專門從事監理事業的企業，我們的工作是持續完整的，不是幹完這個工程就可以捲鋪蓋走人的，我們不僅僅要做好我們的監理服務工作，更要服從於公司的全局領導。我們不能將《一週工作綜述》僅僅看成是一種形式，它只是借一種固定的格式，展現每個監理業務部，每週所幹的不一樣的工作。只有及時的將每週具體工作情況上報到總部，使總部對每個工地的情況有個總體、宏觀的瞭解，才能更好的、更及時的做出相應的決策。
我們的行業特性，決定了我們的工作不能朝夕相處，這就在一定程度上增加了內部溝通的重要性。雖然我們現在的工作地點是遠隔萬水千山，但是我們有電話、傳真、互聯網等現代化的通訊工具，沒有什麼可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚企業文化，增強內部溝通，創刊了內部讀物《信息交流》，創建了公司自己的網站，為的是方便大家的信息溝通，方便大家的學習生活，不拘形式的進行信息互動和了解。當然，信息的溝通離不開我們每一個人的參與，只有每一個人參與了，提供了工作中，管理上，學習上，生活上的方方面面的信息，才能是我們的刊物越來越好，使我們的網站越來越豐富，使我們的公司上下洋溢着一種欣欣向榮的氛圍，在前進中互相學習，再學習中互相鼓勵，以期不斷的進步和發展。
三、應規範財務管理，提倡現代化辦公;做好後勤供應，提倡節約意識。
公司每個業務部，每個駐地辦都設立有自己的財務部，主要負責各自工地的財務工作。由於我們公司的人員緊缺，在財務崗位上的未必就是從事過財務工作的或是財務相關專業畢業的，都是有各個駐地處的合同工程師、計量工程師或是後勤主任等負責的，在財務管理要求上存在着一定的差距，這就要求，我們的財務人員必須加強這方面的學習。從xx年開始，每到年底，都會由總部財務部，組織人員進行培訓，從而不斷提高從事財務工作人員的工作水平，以期進一步加強財務工作的規範性。
在信息化迅猛發展的當今，無紙辦公已經走進了千千萬萬個企事業單位，現代的辦公設備就是要將困擾在以手寫為主的落後辦公方式中的人們解放出來，運用現代化的辦公設備，優質、高效的完成工作任務。現在我們的每個工地都基本上都配備了一些現代化辦公設備諸如：電腦、傳真機、打印機等，可以説我們對於現代化的設施是不缺少的，我們缺的是如何高效的利用它們為我們創造更大、更多的財富。據我所知，在每個配臵有電腦的工地上，上互聯網並非難事，不能使用寬帶上網的，也是可以用撥號連接的，這樣，我們完全可以用簡捷、快速的信息傳遞工具，及時地將有效信息傳遞到總部或各個相關部門，不但提高了工作效率，而且在一定程度上節約了不必要浪費的紙張和其它費用。
公司發展至今，隨着業務部的不斷擴充，中標工地的逐步增多，我們的後勤供應物品也隨之增長。為了適應各工地工作開展的需要，截止目前，公司共擁有30多輛汽車，僅xx年一年，共耗油升，總計費用元，用於汽車維修和保養的費用共元。這對於公司的運轉必須的一筆支出，我們不可能將它省去不付，但是，我們可以充分，有效的利用它，減少費用的產生，我們要的是樹立一種良好的節約意識，減少不必要的費用產生。同時，由於公司車輛的增多，我不得不在此強調一下安全問題，儘管公司針對車輛管理專項，已經多次的下發文件，簽署協議，為的就是引起大家的高度重視，希望大家在工作中，路途上提高警惕，規範操作，質量重於泰山，安全和生命更重於泰山。
四、規範資質證件管理，加強學習，努力提高人員的從業資格。
現在的監理行業，執業資格都是以獲得的執業資格證書相掛鈎的，所採取的也都是統一管理證件的方式。我們公司所取得各項資質證書，是參與各類招投標項目的敲門磚，我們每位員工的資格證件更是每次參與投標必不可少的。現在，國家為了規範監理市場，在參與每次招投標活動時，都需要提供相關人員的證件原件，包括監理證書、培訓證、職稱證及畢業證。因此，每個工地在接受業主、質監部門檢查時所提供的證件，及個別員工因參加各類考試報名需要借出的證件，都應在檢查或使用完畢後及時返回公司，以保證投標活動的順利進行。同時，近幾年由於交通部、建設部加大了執業資格的考試力度，對於獲取執業資格證書也愈來愈規範，為了獲取更高更有效的執業資格，唯一的途徑就是通過考試。為了加強我公司人員的考試通過率除了踴躍積極的報名外，更重要的就是加強學習，不斷夯實基礎理論知識，力爭在每一次的考試中都能取得可喜的成績，獲得更高的任職資格。
20xx年是碩果累累的一年，20xx年是充滿希望的一年，在新的一年裏，我們要乘着時代前進的步伐不斷髮展壯大，在新的一年裏我們將在原有的工作計劃上，着手從以下幾個方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業。
一、吸取上年度的管理教訓，將企業管理由粗放型轉變為集約型，進一步加強總部對各個業務部的宏觀控制力度;
二、繼續鞏固集施工、設計、監理為一體的集團化經營思路，協助兄弟企業進行自轉;
三、下大功夫狠抓人員素質，在招募高素質新人的基礎上，更注重已有人才的業務技術和道德素質培養;
四、經營從單一盈利型項目工程，向大規模深層次的積累業績型工程轉變。
經過一年的努力和奮鬥，我們在不同的程度上都有了相應的提高，我們在工作中顯現出來的問題，也都在具體的操作過程中得以改進和提高。對於20xx年所取得的成績我們倍感欣喜，對於20xx年的工作我們滿懷希望，我們在新的一年裏，將繼續秉承公司的優良作風，艱苦奮鬥，幹事創業，爭取在新的一年裏有新的提高，新的收穫。 最後，預祝大家在新的一年裏工作順利!閤家歡樂!同時，也預祝我們公司的事業蒸蒸日上，業績更上一層樓!
一、總體思路
在20xx年度，監理部的各項工作必須緊緊以工程部“保證工程質量、保量按期交工的目標”為本年度的核心，工程項目所有工作內容均應按工程部規定的工期全面完成，實現工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標來開展。
二、近期工作目標
1、積極協助甲方做工程交工前期的各項工作，督促施工單位的進度計劃的實施；
2、督促施工單位抓緊組織施工力量；
3、協調施工單位之間的關係。
三、遠期目標
1、進度控制目標
將施工任務進行分解：明確各分包單位的質量、工期控制點。根據計劃，注重落實：將施工單位所上報的201x年施工進度計劃細化為具體的工作內容，嚴格按照“月計劃、周安排、日落實”的模式，對進度計劃進行細分、落實。確保按照建設方要求各工程具備竣工驗收條件。
2、質量管理目標
（1）監理部將會對合同內的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衞生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質量隱患。
（2）各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發現的問題，由監理部督促各施工單位逐項進行整改，監理部進行復驗，並保留相關資料。
（3）定期對質量保證資料進行檢查驗收，以確保質量保證資料得到及時的填報與籤認。監理部將規定各專業監理工程師籤認質量保證資料的時間和要求，不籤認不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。
3、合同與造價控制
監理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。
4、安全文明管理
由項目監理部確定各區安全生產與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，並對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查。現場設安全監理人員和安全監理資料管理人員，監理部將進一步加強“以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經理部做好安全文明生產治理工作，消除安全生產隱患。
四、團隊建設
1、監理部將調整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進行更換，優化人員配置。加強監理人員自身素質和業務水平的提高：由監理部統一組織，對國家規範和強制性條文進行集中學習，提高現場監理人員的業務能力和技術水平。
2、實行交底制度
（1）隨着工程的逐步進入交工階段，監理部將按照各個工程的開展，進行有針對性的質量、安全交底工作，並以書面形式留存。
（2）交底內容包括監理範圍、工作程序、監督要點、工作制度、監理要點、管理手段、使用表格以及各級監理人員的崗位職責。
五、合理化建議
將工程交工前的各項工作排成樹狀圖，合理安排關鍵工作，以免影響交工進程；
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