國網供電公司提升班組建設工作總結

培育“四種”精神  激發班組活力

國網供電公司，現有在崗員工371人，有10個班組（35個小班組），年銷售收入1.07億元。近年來，公司始終把班組建設列入企業管理的重要議事日程，作為公司夯實基礎、增強活力、加快發展的重要途徑。弘揚“四種”精神，堅持“五個一”工作法，開展“班組陽光晨會”等班組建設的實踐，苦練了內功，積累了經驗，夯實了基礎，激發了班組的活力，促進了公司的改革發展。

一、培育“四種”精神，打造“五自”班組管理體系

長期以來，員工工作精神萎靡，工作動力不強等問題，嚴重阻礙着公司的科學發展。如果每位員工自我約束，嚴格遵守公司的規章制度，在工作過程中不斷反省、改進、創新，公司就會因個人的不斷成長而發展壯大。為此，公司在抓班組建設中，將“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀貫穿於始終，在班組推行準軍事化管理，以鐵的紀律、鐵的手腕、鐵的作風打造一流執行力，培育了以“艱苦奮鬥的創業精神，齊心協力的團隊精神，勇於開拓的創新精神，志在必得的釘子精神”，理順了員工的氣，凝聚了員工的心，發揮了員工的主動性、創造性，充分調動了員工的工作積極性，把員工的所思所想化為公司的發展動力。

從最大限度激發員工自驅力出發，公司在積極培育“四種”精神基礎上，總結出了自律、自檢、自覺、自主、自強“五自”班組管理模式，被恩施州電力總公司評為“全州電力系統班組建設工作先進單位”。那麼如何讓員工接受“五自”，理解“五自”，從而以“五自”規範自我，指導工作，激發“自驅力”？一是“零距離接觸”。公司領導深入班組，組織各班組不定期召開員工座談會，與員工面對面零距離接觸，加強溝通，達到“心通氣順”。二是“員工滿意度調查”。定期進行員工滿意度測評，在公司經理辦公會上對滿意度測評情況進行研究討論，並結合實際制定整改實施計劃，做到“有錯必糾”。三是“設置溝通信箱”。員工通過設在公司和各單位的信箱，放心地反映自己的顧慮和改進意見，為員工創造一個和諧的、能夠相互溝通氛圍，體現“羣管羣治”。四是“強化執行”。公司領導和各單位負責人是領隊，是教練，是公司使命、價值觀的僕人。對於員工的合理化建議必須採納，價值不高或沒有價值的建議必須及時回覆，踐行“表率垂範”。使員工充分感受到當家作主的感覺，讓員工有了家的温暖。

二、倡導“五大”作風，強化班組“五步”工作法

公司針對部分班組員工在作風上存在不思進取、得過且過，不敢創新、因循守舊等不良現象進行了重點治理，在班組深入開展我想幹什麼、我能幹什麼、我幹了些什麼的“三個什麼”大討論。倡導與時懼進，不斷創新的作風；倡導求真務實，真抓實幹的作風；倡導密切聯繫羣眾，勤廉從業的作風；倡導團結協作，雷厲風行的作風；倡導艱苦奮鬥，勤儉辦企業的作風。同時，推行“五個一”工作法：即步伐一條線。首先對班組推行“準軍事化管理”，通過開展軍事訓練，實行早操、早點名和週一升旗制度，不斷培養班組團隊精神。崗位一張牌。為樹立良好的公眾形象，公司在做好班組員工的思想工作、提高思想認識的同時，組建成立考評小組，對掛牌上崗情況進行監督檢查，並對違反者予以嚴肅處理。規範員工的言行舉止，促使員工對自身的行為、作風更加自律，公司的社會形象不斷提升。節約一根繩。要求班組員工從節約一張紙、一度電、一滴水、一截導線、一個瓷瓶等小事做起，倡導厲行節約，增強成本管理意識。學習一盞燈。為創建學習型班組，公司積極創造有利條件，鼓勵員工帶着問題學習，深入開展調查研究，鼓勵員工向實踐學習，不斷增強實際動手能力；鼓勵員工互相學習，加強同志之間的溝通和聯繫，取長補短。同時制定了嚴格的學習制度，班組員工每月必須做到：學習一本書、寫一篇學習體會文章，班組員工的學習意識、工作能力和業務水平得到較快提高。考核一份表。制定《班組目標考核辦法》，每月對各班組進行目標任務量化考核。考核時，各單位負責人通報上月工作完成情況，明確下月目標任務，並就未完成事項説明原因。連續三個月排名靠後的班組實行説清楚制度。對無特殊情況未完成上月任務的班組，扣發當月應發工資總額的5%。通過考核與排名，班組之間增強了理解與溝通，協調配合更加緊密，工作效率明顯提升，呈現出一種良性互動、增進團結的良好局面。

三、推行“陽光晨會”，築牢班組安全“防火牆”

公司結合班前班後會與效能建設流程化、規範化要求，積極探索班組安全管理措施，即班組陽光晨會。晨會在每天上班前進行，利用10至15分鐘時間，進行點名簽到、分析總結、安排任務、強調注意事項等，會後，大家各自進入工作角色。為了便於推廣和操作，公司對班組陽光晨會進行規範化、流程化、節點化，並對班組各成員具體職責作出了明確規定，形成了“安排、評估、檢查、考核”環環相扣的較為嚴密的實施體系。

（一）班組嚴格按照10個節點要求，開展好陽光晨會活動。一是會議準備。由班組負責人做好前一天工作完成情況的分析總結；對當天工作任務和人員分工進行安排部署。二是明確參會人員。會議由各基層單位主要負責人（安全生產第一責任人）或施工項目部主要負責人主持，當日所有上班人員參加，以列隊形式召開。三是點名簽到。所有參會人員在會議記錄或簽到表上簽名，人員多的班組實行早點名。四是總結分析。由班組長對前一天工作完成情況進行評估、分析和總結。五是安排當日工作。由班組值班負責人安排當日工作任務，明確班組各成員具體工作職責，交待安全注意事項。六是簽發工作票或派工單。根據當日工作任務，按照規定的要求籤發工作票或派工單，杜絕班組員工工作期間“幹私活”。七是資料存檔。並把資料作為對班組成員工作考核的依據之一。八是評析會議質量。由基層單位負責人對當月工作完成質量、發現問題和解決問題的效率、員工思想狀態、團隊建設情況等方面進行評估考核。九是定期檢查指導。公司相關管理部門對班組陽光晨會開展情況要進行定期檢查，並結合檢查情況有針對性地擬定下一步指導方案。十是年終考核。由公司考核小組每年對各班員班組陽光晨會執行情況進行一次綜合考核。

（二）在實施過程中注重的問題

班組陽光晨會適用於企業內部任何班組，為了確保基建施工安全，企業所屬基建施工項目部也可納入班組陽光晨會管理。施工作業班組的班前班後會不得以班組陽光晨會代替。晨會內容要聯繫實際，應真實、具體、有針對性。固定時間，不隨意變動。應形成閉環，工作的安排、監督和檢查要環環相扣。

（三）開展班組陽光晨會活動，增強班組安全作業管控能力，使安全管理“防火牆”更加牢固。一是班組安全作業自控力。雖然每天晨會只有幾分鐘，不僅改變了員工的行為習慣，員工安全意識明顯增強，安全防範措施更加完善，徹底杜絕了主觀因素的各類事故的發生。二是工作閉環管理能力，班組陽光晨會每天進行工作總結、分析、安排，內容豐富，形式簡單，簡明扼要，重心突出，是PDCA管理（計劃、執行、檢查、反饋）的有效途徑和平台。三是增強員工凝聚力。在晨會上，班組人員交流思想，溝通情況，既解決了工作中的問題，又增進了員工之間的感情，形成一股奮發向上的合力。四是通過開展此項工作，員工安全意識明顯增強，安全防範措施更加完善，班組成員行為更加規範，徹底杜絕了主觀因素的各類事故，促進了公司科學發展。公司《做好企業基層班組陽光晨會的探索與實踐》，2011年獲湖北省企業管理現代化創新成果一等獎。

四、創新“1＋5”培訓模式，不斷提升員工業務技能

由於歷史原因，造成班組員工知識結構、業務素質、技能水平參差不齊。當初，把會爬電線杆的員工稱之為技術工人，管理市場營銷的不會計算線損率，計量人員不能準確計算計量變比，更有甚者，個別營抄工不知電錶的計量單位，員工業務素質和技能水平，完全不能適應供電企業改革發展需要。因此，公司必須加強班組員工的技能培訓工作。在強化班組員工培訓工作中，摸索出“1+5”培訓模式。這種模式也叫“1大5小”培訓法。即開展全員大培訓+小教員、小師傅、小課堂、小專題、小革新的培訓模式。

開展全員培訓。結合**公司實際，開展技能大培訓，崗位大練兵，全員大提素質的全員培訓。開展各類知識講座和培訓。組織全員考試，開展員工技能比武，實施崗位練兵，不斷提高班組員工思想素質和技能水平。

扶植“小教員”。把技術尖子、業務能手確定為“小教員”（內訓師），打破以往由技術員單一授課的方式，採取員工相互授課的教學方法，及時解決實際工作中遇到的難題。

培養“小師傅”。注重發現業務能手，開展“師帶徒”活動。技能強的人員與技能較差員工和學生員工，簽訂“師帶徒”協議，以此達到相互學習，共同提高。

設立“小課堂”。基層班組利用早點名、班組晨會或工間學習討論等，對在生產、經營中出現問題隨時講解、隨時解決，以此提高員工處理實際問題的能力。

開展“小專題”研討會。班組結合實際開展“每週一題”和小型專題研討。討論內容包括生產、經營、技術、管理等各個領域，為員工提高業務技能提供“小平台”，解決日常工作中的大問題。

實施“小革新”。員工在生產或工作崗位上，圍繞公司的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高員工素質和企業經濟效益為目的，運用質量管理的理論和方法開展QC小組活動。

“1+5”培訓法特別是“5小”培訓，他不受培訓場地、參訓人數限制，班組可以根據實際需要安排更多的人員參加培訓，使得參訓面更大、更廣、更靈活，實現真正意義上全員培訓。通過實行“1+5”培訓法，實現了“五個轉變”（由常規培訓向探討式培訓轉變、單向傳授向雙向互動培訓轉變、課堂培訓向自學互學培訓轉變、單一培訓手段向全方位培訓手段轉變、被動接受向主動參與培訓轉變）；把不同層次的專業人才、不同結構的技能高手、不同崗位的“能工巧匠”與技能較差、業務素質較低的員工進行配置、激活和有機融合，整合了培訓資源；班組員工在工作、生產實踐中學習和積累，遇到問題開展相互交流、相互探討切磋，運用在培訓班所學的技能和知識來解決實際問題。不僅可降低正常培訓投入、減少浪費，而且使隊伍素質得以提升，員工勞動效率、工作質量明顯提高，致使損耗得到大幅度下降，從而實現增收和節支雙重回報。

**縣供電公司進一步鞏固和提升班組建設成果，進一步完善工作機制，深化班組建設常態管理體系，全體員工秉承“努力超越、追求卓越”的企業精神，恪守“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀，向着“一強三優”現代公司闊步前進！