營銷實習報告（精選48篇）

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篇一：營銷實習報告

大學四年，我們掌握了相關專業的基礎知識和基本專業技能，每個專業所涉及的內容博大精深，在這短短的大學時間裏是無法完全領會的。所以，我們更需要在實習中去積累更多。

步入真正的工作中，要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平台，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。

我從XX年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，於1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設於深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客户利益為重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年，華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。

在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接着通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以説，我們在這當中付出的努力是無法説清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客户等。

時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。

篇二：營銷實習報告

前言

讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習，但由於當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯繫起來，在很多同學心裏面對於本專業一直很茫然。今年暑假，由於特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕，由於時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

格蘭仕公司創立與1978年9月28號，29年來，格蘭仕健康持續快速地發展，定位與全球名牌家電製造中心，到04年，兩萬餘名員工員工智利於推動，“全球微波爐製造中心”“全球空調製造中心”，“全球小家電製造中心”，三大製造基地的發展，保持微波爐製造，光波爐製造世界，進入世界一線空調品牌陣營，格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區，集團年銷售額達到130億，出口創匯達到7億美元。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習，從開始的企業文化到擴展，銷售工作的介紹，然後給我們介紹了空調產品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產品知識培訓，廚衞產品知識培訓，專賣店產品知識培訓，到銷售技巧培訓，最終到了技能培訓。在這麼多天的培訓我感覺到了企業的實力，我自己對企業的信心，讓我感覺到了大企業，大家庭親情，團隊的合作精神。

在中山培訓實習的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓中由於我表現優秀，被中山人事部分配到東莞進行實習，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長，當時我被分配到這裏環境什麼都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，次和裝修工人同吃同住，當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業裏面工作是一個機會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子裏，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以後我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團，格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢，格蘭仕踏出了步，這講繼微波爐連續創13年世界之後的又一個神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立於今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客户資源的一個好時機，因為現在門點在裝修，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客户，在這裏先建立良好的關係網絡，熟悉黃江本鎮區的環境工作等等，“努力，讓顧客感動！”是我們企業的宗旨。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在着很多的問題，首先是物流的配製問題，人員管理問題，公司的價格問題，公司的產品售後服務問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在着很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在着很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓，把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上，在這裏每個公司都有自己的財務知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產品瞭如指掌，而且要對自己競爭對手的產品瞭如指掌，要了解到與自己的產品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主“黃江華興電器”“標勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關係網絡，而標勝電器在黃江業務推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調這個行業格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，準備吃掉空調這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務，我們能把我們的產品送到顧客的家門口，但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家，我們格蘭仕的產品在這個地方絕對佔優勢，為什麼這麼説呢？首先我們的價格方面就便宜，舉列説下吧，格蘭仕在20xx年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品KF25-P5O的機器才買到1450，而海爾的KF25機就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務給跟了上去，所以我們的產品絕對佔優勢，根據我個人瞭解 ：黃江鎮是“全國百強鄉鎮”之一，工業發達，配套完善，目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業700多家，主要產業有電子、塑膠、五金、鞋業、傢俬、玩具等，裕元工業園和田美北區高科技工業園發展勢頭迅猛。有着中外聞名的廣東太陽神集團就在這裏成長髮展的，因此黃江鎮也被稱為“太陽神”升起的地方。20xx年黃江全鎮國內銷售生產總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在20xx年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發展的。

我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發信息，每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好，然後分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結，每個星期有小結，每個月有一次月結，提出問題，為什麼專賣店的銷售業績不好，從兩個方面進行分析，首先從店內情況，外出情況進行總結，專賣店的銷售分為兩部分，店面銷售。第二店外銷售。

連鎖經營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業務，一個人在店裏面要做的工作是登記好進店人員，對顧客提出的問題進行綜合分析，然後晚上再對顧客提出的問題進行彙總。 外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執行，因為格蘭仕有句話，偉大-------在於行動！實質拜訪客户，什麼地點，都談了寫什麼，然後晚上回來的時候把自己做過什麼，都得到了什麼樣的信息都告訴店員。

篇三：營銷實習報告

一、實訓目的：為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力，所以我們進行了為期2周（17～18周）的市場營銷綜合實訓。

此次實訓的主要目的在於使我們進一步瞭解與鞏固所學習的專業理論知識，將理論與實踐相結合，提高我們的實際操作能力，為進一步學習市場營銷的其他課程和有關知識打下基礎。把所學的知識運用並領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯繫實際深入到各個方面,瞭解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。

二、實訓內容：此次實訓內容包括：模擬軟件市場營銷管理模塊、營銷情境應對訓練、模擬企業環境分析、營銷技能測試、經典案例分析以及關於大學生生育意願調查問卷等。

三、實訓方式：這次是一個團體作業，我們團體一共有七個人，按自由組合分配的。

四、小組分工情況：

1、七人一小組，成員有（組長：陳潔成員：許夢茹，黃緣緣，陳春佳，陳華金，黃志輝，吳元帥）沒人撰寫自己的實訓（實習）日誌。每天的教室實訓，都以團隊進行，派每位成員都上台分析案例中所給出的答案。

2、進行網絡調查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區九零後大學生生育意願調查”問卷，我們一小組為單位每人都做五份網上問卷調查。

五、實訓收穫與體會：

通過一段時間的市場營銷綜合實訓，使我受益匪淺，在營銷方面我不敢説有了深刻的瞭解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。

實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間裏加深對營銷的瞭解，找出自身的不足。這次實訓的收穫對我來説有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收穫。總體來説這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實訓主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個營銷專業的學生，我學到了在學校不可能學到的知識。同時，也深知自己需要做些什麼。

我會多讀書、多思考，再以後學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

這次實訓我們是分小組進行的，每一組七人。在這次實訓中，我從團隊中學到了很多，一個團隊最重要的就是要團結。只有大家團結起來了，力量才是強大的。在實訓這個小平台中得到了這樣深刻的體會，出到社會是一個大舞台，我們可以把現在所學的運用到大舞台中去,受益匪淺。

我們的實訓從17～18周，維持兩個星期的實訓，從開始的做案例分析，到最後的用spss做出問卷調查數據分析。整整兩個星期，這期間，我們小組組員有意見分歧的時候，不過最終還是達成共識，我們小組的團結精神還是可嘉的。

第一天我們做的是案例分析，關於海島賣鞋的案例。從這個案例中學到了，作為一個營銷人員，最基本得是要懂得調研，是否有市場要綜合考慮以下一些因素，如：場所論；購買者論；利益相關者論；還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學過的專業知識。

接下來的.幾天，我們做了營銷素質題，包括科學分析素質測試和藝術創意能力測試；還做了幾道情景應對題以及很多經典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術創意能力測試。如果説，科學分析素質題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力，那麼藝術創意題是很能鍛鍊我們的想象能力和語言組織能力，還可激發我們的藝術細胞。

因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。任何知識都源於實踐，所以需要這段時間的實訓將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。實訓是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們學到了很多知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。

這次實訓的意義在於可以在機房完成實訓模擬軟件的流程操作，間接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進行實踐，但是這次的機

房實訓讓我們進一步瞭解關於企業推出新品牌的的基本流程。

實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的瞭解，同時也拉近了我和一些同學的關係，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

六、實習改進建議

1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地瞭解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果再設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

2.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裏折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。

篇四：營銷實習報告

一、前言

俗話説：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次實習的過程是這樣的：20xx年1月4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習，我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況；瞭解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣採購，怎樣儲存和管理；瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和製成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

（一）深刻了解茂石化

雖然來到茂名讀書已經有三年多了，可是對於茂石化的瞭解説起來真的很少。平時，只是聽別人説茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己並沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之後，我對於茂名和茂石化終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了李主任的課之後，我不僅對於茂石化的起源歷史有了深刻的瞭解，而且對於茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了李主任的課之後，我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

（二）深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

（三）熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之後，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略。..。..我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常説的：知己知彼，百戰不殆。

（四）質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的牆上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用户滿意；公司質量方針：目標產品合格率》=98%，顧客滿意率》=95%，員工培訓率100%，客户投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最後，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，並且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。

篇五：營銷實習報告

一、實習公司簡介

（一）馬來西亞金獅集團

馬來西亞金獅集團是信譽卓著、業務多元化、國際化的工商集團，近十年來發展迅速，成為跨國集團之一，組織健全，資金雄厚。業務範圍囊括製造、貿易、零售、房地產、金融服務與資訊科技等領域。旗下有二百餘家公司及關係企業。

（二）成都桂湖摩爾商貿有限公司簡介

成都桂湖摩爾商貿有限公司（以下簡稱‘桂湖摩爾’）是成都桂湖置業有限公司與成都摩爾百盛合作的商業零售企業。目前桂湖摩爾新都總店共有員工700多人，營業面積達13000㎡，由百貨和超市兩館組成。公司於20××年7月26日開業以來，秉承“厚德誠信、全心投入、團隊力量、客户價值”之企業理念，通過卓有成效的專業化經營，為消費者提供“如您所願”的商品和服務。 公司倡導理性消費、引領時尚潮流。

成都摩爾百盛是中外合作的大型知名商業零售企業。公司自20××年成立以來，已在成都、內江、德陽、遂寧、新都、華陽等地開設了8家“百貨＋超市”的綜合賣場。

1、業務範圍：銷售日用百貨、五金交電、針紡織品、服裝鞋帽、皮革製品、玻璃製品、家用電器、辦公用品、體育用品、工藝品、計算機及配件、通訊器材（不含電發射設備）、傢俱等

2、經營理念：

1）厚德誠信

專業道德：公私分明，愛護公司財產，保護公司機密及公司利益；

2）全心投入

全力以赴：主動積極，全心全意投入工作，發揚敬業精神；

忠心負責：盡忠職守，為了完成工作任務，犧牲小我成就大我；

3、團隊力量

1)積極主動：對人對事持積極樂觀的態度，能正面影響他人，發揮部門或單位的團隊精神；

2)羣策羣力：善於合作共事，能與不同的人配合，一起完成工作目標；

3)團隊協調：充分明白自己及與其它部門之間協作時的角色，並能協調同事及部門之間的關係。

4、客户價值

1)顧客至上：永遠視顧客的需求及滿意為工作之最終目標；

2)質量意識：推行全面品質管理，以優質的產品和周到的服務，滿足企業內外顧客的需求和期望；

5、使命與目標：

1）使顧客在“桂湖摩爾”享受到“如您所願”的服務；

2）使“桂湖摩爾”成為當地明星零售企業；

3）使“桂湖摩爾”成為員工施展才華和樂於獻身的理想公司；

4）使“桂湖摩爾”成為合作對象的最佳商業夥伴；

5）使“桂湖摩爾”股東獲得良好的回報；

二、實習主要工作任務：

三、實習感想：

（二）公司管理

1、財務管理：

2、員工管理：

如果説顧客是上帝，那麼公司員工則的上帝的近臣，是一品大臣啊！這些大臣的能力以及服務直接影響着營業額，管理上要想成為銷售的強大後盾，必先管好人。古代君主有仁義臣服天下，很有借鑑意義。

（三）商品營銷

營銷活動：在適當的節日裏，搞一些實際的促銷活動。

（四）業務範圍

五、注意問題

一張笑臉象一個太陽，可以照出一片晴朗的天空，顧客在進入一個商場後，如果的服務員耐心的面帶微笑的去介紹即使想買的商品也會支持一下服務員的工作。

（二）物品擺放

方便顧客，才會贏得顧客的青睞，儘可能把同類物品或相似物品擺放在一起，並在顯著位置表明出是什麼物品的類別，便於“上帝”挑選，

（三）注意新物品的開發

“創業型”的物品，在和名牌商品質量同等的情況下，購進的價格要低的多，在銷售的時候，如果服務員介紹的好，完全可以和同等質量的名牌商品同等出售，這個當中賺錢較多，但是對推銷員的要求也較高。

（四）同種物品，比服務

總結

這次報告中，我瞭解到，不同的商店，適合不同的環境，象食雜店，他一般輻射半徑在300米左右等特點。

會賺錢首先會花錢，賺錢和花錢的都要知道那些是值得花錢的地方，做為商家，知道消費者那裏值得花錢，就把資本往那裏投資。

感謝成都桂湖摩爾商貿有限公司副總經理等老師，不顧炎熱夏日為我們做實習報告，他們用實例説明問題，用經驗開發我們的商業意識，在此深表感謝

篇六：營銷實習報告

經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裏是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平台，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。

我走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，於1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設於深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客户利益為重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年，華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。

在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接着通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以説，我們在這當中付出的努力是無法説清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，

我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客户等。

時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。

篇七：營銷實習報告

一、實習基本情況

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別

4.實習人數

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

6.

實習成果數據統計

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1.工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

篇八：營銷實習報告

實踐目的

為了增加自己的社會閲歷，不讓時間虛度，我沒有間斷過課外時間的兼職。所以之前我有央視資訊公司的電話訪問、中關村中學高中部輔導員、abc外語學校招生、家庭教師、街訪等很多工作的經驗。在七月初到八月中旬，我在家自己辦了一個補習班，教授13個學生的高中數學和英語。這些工作雖然讓我有了一定的教學經驗和社會閲歷，但是與我的專業並沒有很直接的聯繫，也不能在專業技能上給我帶來進步和提高。我向往的是文字創作和新聞媒體方面的工作,所以一直希望能在這方面有所接觸。為在這個難得的長假真正提高自己的專業知識、開闊眼界，我於八月底回到北京，以期能在某個公關公司找到一份實習的工作。

實習公司簡介

我實習的公司全稱道康營銷傳播機構，成立於XX年6月，專注於為客户提供營銷傳播領域的策略諮詢和實施服務。60餘人資深團隊。現有員工60餘人，核心成員畢業於清華大學、北京大學、人民大學、北京師範大學、中國傳媒大學等知名學府。共同的價值觀和理想追求，使這支團隊形成了有效學習、高效運作、創新實踐的道康風格。多年來，道康營銷傳播機構已經成為了30餘家不同企業和機構的營銷傳播合作伙伴。

認識一：做足自己的功課，切勿臨陣磨刀

面試的時候，因為我的專業是新聞學，所以除了公關方面的東西，面試官給我即興出了幾道關於新聞寫作的題目，例如新聞的定義，新聞的結構，寫作的流程，媒體的運作等，這些東西其實都是平時課堂上講授的。我們新聞史的老師曾經憂心的對我們説，你們上課的時候睡覺，考試也可以過，但是到了工作的時候，就會感覺到好好學習和壞壞學習的巨大差異。當時似懂非懂，而當我面試時候磕磕巴巴費勁答完了題目，我才有了一點體驗：不要以為大學是混時間，平時一定要做足自己的功課。做足功課包括對課本知識的學習，還有對事物自己獨立的思考。人生的很多考試不是來自學校的，也不是定時的。很慶幸，我在大二前認識到了這個重要性。

另外，在學校裏，我們學了word和excel,這些辦公軟件，在實踐中運用非常的廣泛，而且用的熟悉會大幅度提高工作效率。文字格式編輯，函數等等都是需要引入的。要是沒有之前沒有在課堂接觸過，恐怕文稿中圈字我都不知道怎麼打出來。要是不知道格式刷，不懂得運用統計函數，也會在工作中肯定會走很多不必要的彎路。幸好我每堂課都認真的聽了，不然在公司裏不會這樣簡單的操作，束手無策可就丟人現眼了。

認識二：主動性是做好工作的前提

我們這個部門大部分時間負責的是華碩筆記本的公關項目，有時候附帶其它產品。公關工作實際上就是溝通商家和消費者。其中包含的工作是很多的，內容也是很廣泛的`。上班後，我的第一個任務是寫一份關於f8va系列筆記本的導購，針對人羣是學生。當時帶我的頭頭只給我了不到一百字的資料，其實就是電腦的基本配置，包括顯示卡，硬盤，內存，驅動等等。和很多新聞系的同學一樣，可能文科生都帶有那麼一點自負，因為發表過幾篇文章，讀過幾本小説，就會對寫作不以為然。一開始我就是帶着這樣的心理去寫東西，等我寫完交給頭頭，洋洋得意的以為高效完成了任務。沒想到，文章被批的體無完膚。她問我，你知道什麼是導購嗎?我愣住了，的確，我不清楚，我只是根據自己模糊的理解用誇張的文筆去造勢。她又問，你知道什麼是顯示芯片嗎?它和cpu是什麼關係?這款機型的大顯存到底有什麼用?和f8va你搞清楚是什麼關係沒有?啊，你竟然用這樣的字號和字體……

當時我很委屈，心想你就要我來上班了，沒有培訓也沒有跟我説應該怎麼做，還這樣批評人真是沒有道理。我説我的確不知道。她尖鋭的説了一句，不知道你自己不會查?我想，我從來沒有這麼難堪過。但是後來我無意中看到自己辦公桌旁邊的一張紙條，上面從打標題到小標題，從段前、段後距到行距都有明確説明和規定，看完很是汗顏!自己沒有主動觀察的習慣，忽略了細節，而且過於依賴別的同時又過於隨意，這是我自身存在的劣根性。填鴨式中國課堂教育難以讓我們具備學習的主動性，這是一個很大的問題，實踐的必要也是源於此。

關於筆記本電腦的配置，是完全可在網上查到的。不需要再去詢問別人，因為各人有各人的工作，查出你需要的東西，就是你自己的工作內容之一。在這樣的高科技的信息社會，信息量是大而開放的，這給我們的工作帶來了便捷。但是同時也帶來了會查閲、會篩選、會整理信息的要求。面對客觀的信息，我們必須具備主動的處理能力。對待任何工作，我想都應該是這樣。

認識三：縱向知識為基，橫向知識為輔

課堂上老師強調寫作的後勁，我有了一定的體會。為電腦公司撰稿，文字是有很高的要求的。我從來沒有感到遣詞造句會變得這樣困難。文學寫作可以是靈活的，詩意的，可是這樣的寫作包括翻譯，要求的不光語言的優美，更要求表達的凝練和準確。

比如在描寫黑版和白版f8h725p的時候，我用了大段自認為很詩意的語言，企圖啟發讀者的想象，領略各種色彩的筆記本帶給人的不同視覺享受，但是卻被遺憾的證明，其中大段描寫是無效的，也是沒有必要的。我們的讀者是沒有耐心去看太多這樣沒有實質意義的東西的，所以只能忍痛割愛，捨棄很多精彩的渲染，而增加實質的描述。

除了寫作方面，當然還要懂得電腦的專業知識。每個配置之間具備什麼樣的聯繫，什麼樣的配置能取得怎麼樣的對應效果，這也是要明確的。在此之前我對電腦一點都不懂，真正體會到什麼叫後勁不足。無從表達的感覺很是痛苦。無論從事哪方面寫作，都需要掌握與之匹配的專業知識，只有熟悉掌握了這些知識，才能將文字運用自如，寫出來的東西才具備説服力。

而橫向知識的要求也是多方面的。在綠色華碩項目的翻譯上，出現rohs這樣的奇怪東西，其實要知道是著名的國際《電氣、電子設備中限制使用某些有害物質指令》，就會容易很多。

認識四:嚴謹、負責，團隊協作

我平時比較大大咧咧，粗心大意總也改不了。我交出去的作品，總是在字與字之間不小心敲出一個空格，或者出現標點錯誤，排版錯誤，當然都要受到批評。同事告訴我，華碩的作風是嚴謹的。我很慚愧。如果發到客户手中的導購或者説明，錯字連篇，語法混亂，而且排版糟糕，那豈不是讓人會感覺拿的是一份盜版，繼而對我們的客户公司產品產生懷疑?那我們的公關工作豈不是適得其反!有些問題看似很小，但是高品質的東西和低劣的東西往往就是存在細節上的差異。就像買衣服一樣，廉價的衣服看起來和品牌的衣服似乎沒有什麼兩樣，但是做工上卻是天壤之別。只有細心嚴謹的態度，才能鑄就高品質的產品。細心、嚴謹，要的是一顆責任心，對自己工作的責任心，對公司的責任心。馬馬虎虎的應付也會讓自己掉價。

我相信無論是哪個公司，做一件什麼事情，都需要團隊的配合精神。在道康也是一樣的。道康有行政部門和三個事業部門以及一個活動部門。我是在第二事業部。我們分配的任務各不相同，有的負責聯繫商家，有的負責分配，有的負責寫稿，當然還有其它很多的複雜的工作，這之間都有千絲萬縷的聯繫。比如，你寫完的東西要給大家修改，別人分配的任務，你也要按時按量完成，不然就會影響整個進度。

每次開會，同事們積極的態度都讓我很感動，對於公司的建議、對於產品的策劃，這樣的集思廣益對工作是大有裨益的。我從不拒絕同事分給我任務，哪怕是額外的工作。要想融入集體，就要對集體負責。

結語

雲集了各大名校的北京是人才濟濟的地方。僅僅在我實習的位置上，就已經坐過有過10多個研究生，和20多個名校本科生。競爭的壓力是可想而知的。通過與優秀的同事的接觸，我深深感覺到了自己的不足，要學習的東西實在太多。這次實習為我今後的學習明確了方向，以後要認真學習，並且多進行實踐活動，不斷提高自己，完善自己，以更好的實現自己的社會價值。

篇九：營銷實習報告

實習目的

1、通過在市場營銷相關職務的實習可以理論聯繫實際，檢驗自己所學的營銷管理知識，並在實踐中更好的運用這些知識，市場營銷畢業實習報告。

2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。

4、在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

實習主要內容

我從XX年1月2日進入河南省天縱科技發展有限公司，位於鄭州高新技術產業開發區，是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業，產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務，負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務，做好內部客户資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓，實習報告《市場營銷畢業實習報告》。

1月2日----1月31日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習，每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓，下午為車間實習時間，由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

2月9日---2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒製的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高温性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

2月16日---2月28日我們銷售部經理組織我們到平頂山八礦現場觀摩。到平頂山八礦後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作温度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況知識，在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的實習到此已經結束了，接下來就要進入角色了，也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務，而我就要做好服從銷售經理安排，做好內部配合工作。

3月1日----3月7日由我製作一些部門內部的新客户登記表、業務員出差申請表、業務員出差彙報表、績效考核表、客户檔案、競爭者調研表、客户滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料，繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格，然後上交銷售經理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經理的好評。

3月8---3月15日由於我們的產品屬於工業品類面對客户比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院，所以我要做一個信息的彙總工作，就是把所有客户都按行業歸類，然後再按按規模大小分類。客户檔案分類整理，分abc三類客户。

3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設計院，讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。

3月19—3月20日我公司由於在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會，由我安排行程時間和預定酒店等工作，我充分的蒐集了相關信息，通過網上預定訂展銷會附近的酒店，又整理了一些和展銷會有關的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。

篇十：營銷實習報告

八方環球是全球體育和娛樂市場營銷的領導者；隸屬於埃培智集團，是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業代理公司。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環球是上世紀60年代開始從業的先行者，現在全球6大洲24個國家擁有1000名專業人員。

主要活躍在以下3個領域：

贊助營銷諮詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理

運動員/名人經紀及商業開發

電視及新媒體制作、發行、存檔和品牌傳播

八方環球在每一個業務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業人員，向客户提供整體綜合營銷方案。

在這11天中，通過介紹，我在Octagon八方環球進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程，也是我們畢業後走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作，積累工作經驗，提高綜合素質，併為德語專業學生在畢業後從事與專業關係比較少的工作進行一些探索。

我在兩週內的實習工作內容有：為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作；為某電信企業開展“展會經濟”蒐集信息；實習基本的現代辦公新技術。

我的第一個具體工作是電話聯繫一些娛樂場所，商談能否與之合作，租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯繫之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話只是手段，其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數的當地羣眾國語不太靈光，加上我的上海話的表達能力也非常有限，所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場，成功地與對方達成了協議。整個電話聯繫的工作持續了一週左右，在此期間，我學到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務必做到機關算盡；第二，在工作出現問題的時候，多和人溝通，出現問題，及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人，有一種“Cool”時代的傾向，就是習慣單人行動，在別人一無所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話甚於人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那麼至少要改進自己的工作方式方法。

在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照，用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線，通知了拍照單位之後，我就拿着相機出發了。由於對上海城市比較瞭解，加上拍照的單位都位於上海比較繁華的地段，所以在整個工作上沒有什麼問題。但是還是遇到了一點麻煩，1是搞錯了一個Pub的地址，到了附近才問別人，費時費力；2是低估了城市交通，對交通管制和高峯時間準備不周，導致延長了外勤時間；3是面對突發事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃接受拍照，但是到了電影院，計劃又有變更，導致不能拍照。但是總的來説，此次外勤工作還算成功，達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：1，要熟悉辦事地點的情況，提前準備，必要的時候要藉助地圖，GoogleEarth等工具。2，在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節約時間。3，面對外勤中的突發事件，仍然要多和同事溝通，並且爭取有效率地解決主要問題，完成主要的工作。

貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯網，查詢一些行業對“展會經濟”的贊助，為客户提供有效的資料。具體的方式就是通過Google，百度等互聯網搜索引擎，找到相關的資料、數據、文章，做簡單的分析。整項工作最大的挑戰就是搜索資料。互聯網的資料多而且繁雜，但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此，我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地，不經整理就打印出來。這是不合要求的。後來通過向同事學習，我學會了通過關鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進行整理，對其中的數據添加重點，找到了一些有價值的信息。在此之後，我在同事的指導之下，很快學會了複印、打印、傳真、裝訂等工序。

在上述幾個主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動。

通過短暫的實習，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學會了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。 在實習報告的最後，我感謝八方環球（中國上海）提供給我的實習機會，八方環球的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今後的學習生活中，我將認真學習專業科目，同時增強自己的工作能力，做到德智體全面發展。

篇十一：營銷實習報告

作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識並不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，瞭解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終於找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。

實習時間

xx年6月30日——xx年7月19日

實習地點

xx市xx區xx路xx廣場x樓xxx

實習單位和部門

xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店 銷售部

實習內容

通過在xx的實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今後發展的設想

我的實習報告分為以下幾部分：

1、實習單位生產經營的總體情況。xx是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立於北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，並率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15台，平均每個營業員要賣出3台，賣出一台當晚結算就有15元現返，到發工資時就每台獎金3元，一個月下來沒賣出的話每台就扣3元，這個月每個營業員的任務是20台達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20台而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每台機8元，如果達不到就每台2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這裏我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會説“我們這裏都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一台新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種：①、擴大產品組合。②、縮減產品組合、③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產品線現代化決策。⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個週期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。

(2)、本着服務創造未來的理念，本着顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力，現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀裏，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨: 服務創造未來 顧客滿意 員工滿足。經營風格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構築經營與發展的平台，吸納優秀人才，使公司成為供應商信賴的合作伙伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對於我們來説是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什麼叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝着這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員!

篇十二：營銷實習報告

1 引言

實習是作為一名在校大學生必須擁有的一段經歷，它使我們可以從實踐中更加了解社會，同時增加對專業知識的感知，在實踐中鞏固專業知識。又到了專業實習的日子，又要開始忙碌而快樂着；糾結而痛苦着了。動員大會過後，我們小組共同決定尋找培訓機構做為我們的實習單位，經過很多次的被拒絕之後，我們與常青藤教育培訓中心達成了協議，他們同意提供資料給我們，而且由於該機構在今年9月份剛成立，急切需要提高自己的知名度。這些情況給了我們很大的鼓勵，讓我們頓時充滿了熱情，想要好好的做一番成績。這次的營銷策劃實習雖然只有3個星期，但是所給予我們每個人的經歷各有不同，我相信我為汲取這些日子的經驗，為以後打好堅實的基礎。

2 目的

2.1鞏固理論知識

實踐是檢驗真理的唯一標準。雖然為期一個學期的營銷策劃課程的學習讓我們學到了很多理論知識，但是隻有通過實踐的操作，才會讓我們對理論知識更加的融會貫通，同時在實踐中還可通過自己的積極思考對理論知識進行豐富和拓展。通過實習我們可以學到許多在課堂上無法學到的知識，還可以增長見識，同時將理論知識同實踐相結合，增加了我們對實際談判工作的認識和了解。

2.2熟悉了營銷策劃工作的基本程序

本次實習我們選擇常青藤教育培訓中心作為實習基地，並通過調查分析確定本次策劃的營銷目標，以目標為原點，確定了營銷組合，經歷了策劃工作的完整過程。使我們自身經歷了營銷策劃活動的整個過程，再通過融合書本的知識，對營銷策劃這門課程有了更全面深刻的瞭解。

2.3培養團隊全作的精神

由於營銷策劃是一項很複雜、系統的工作，因此需要整個團隊共同的努力，任何一個個體都不可能完成這項工作。通過三個星期的磨合與相處，使我們更加明白了團隊合作的重要性，也使小組成員之間學會了如何去配合他人，如何共同完成工作。也曾經經歷過爭吵，經歷過意見不合，但是通過不斷的協調，為了同一個目標而努力着，使小組成員之間懂得了相互退讓，相互協調和相信幫助的原則。

3 實習內容

本次營銷實習一共為3周時間，最核心的任務就是完善營銷策劃實習報告。我們小組本次營銷策劃實習的委託單位是常青藤教育培訓中心，期望通過市場推廣活動來達到以下目的：擴大常青藤教育培訓中心在連雲港新浦區的知名度和影響力；促使廣大受眾認識、瞭解並接受思維導圖；力爭在策劃活動之後一個月內增加20名學生。

3.1確定策劃項目

營銷策劃實習動員大會過後，經過小組成員共同討論，確定本次實習單位為常青藤教育培訓中心。經過與該機構負責人不斷地溝通和協調，我們瞭解到目前連雲港中國小培訓市場具有良好的發展前景，同時競爭也十分激烈。作為新進入連雲港市場的常青藤教育培訓中心同樣面臨着其它培訓機構的衝擊，同時該機構在連雲港市場的知名度和影響力尚未成熟。因此需要市場推廣，通過推出構的特色教育產品——四維導圖法，將常青藤這個牌子推出去，使目標受眾瞭解、認識常青藤教育培訓中心，從而在無形中形成該機構的教育優勢。

3.2撰寫策劃工作計劃書

瞭解完委託單位基本情況後，就應着手營銷策劃工作計劃的撰寫，策劃工作計劃書是對以後工作進行的總體安排，因此它是此次營銷策劃實習的總體框架。工作計劃要求我們站在一個全局的最高點俯視整個營銷策劃的活動過程，但是，由於我們自身經驗的不足，使我們不能站到一定的高度統籌整個活動，因此使整個工作計劃的策劃進行的極不順利。萬事開頭難，策劃工作計劃是很關鍵的步驟。通過不斷地開展小組會議，我們不斷地進行修改，將每一個步驟做到很詳細，也通過分析和討論預計了將來會遇到的困難，並初步設想了解決的方法。策劃工作計劃書是策劃的第一步，打好第一戰是以後工作最基礎的工作。

3.3問卷的設計與調查

根據本次營銷策劃的營銷目標，需要我們製作出合適的問卷向目標對象即新浦區中國小學生家長進行調查，問卷所收集的數據主要是為了策劃工作所需要的資料。根據分析和判斷，問卷主要內容涉及目前家長對培訓中心的意見及建議，以及對常青藤教育培訓中心的認知度和對四維導圖法的瞭解程度。接下來就是實施問卷調查，由於天氣的原因，在這一步驟時進行得極為困難，雖然每個國小門口有很多家等待孩子，但是大多數人不願意伸出手填寫問卷，因此，我們並沒有在預算的時間裏完成問卷，而是一直在外面調查到很晚。相信堅持就是勝利，也因此收集到了最真實的數據。

3.4撰寫調查報告

問卷的調查是為了蒐集準確、科學的數據，以便制定出具有總結性意義的調查報告。問卷調查完畢後，我們對問卷進行了歸類和分總，篩選出了無效問卷，然後對有效的問卷進行數據分析，將調查報告需要的數據進行統計和整理，並根據得出的結論撰寫調查報告。本次調查中我們主要是採取問卷調查的方法以及現場詢問法進行收集數據，並通過作圖的方式表現。調查報告主要是對目前市場上的數據進行分析，並得出建設性意見，為接下來的營銷策劃方案做了前期的鋪墊。

3.5撰寫策劃報告

市場推廣策劃方案是本次實習中最為核心的部分，針對常青藤現如今出現的問題，我們運用了問卷調查法和訪談法對家長、中國小生以及目前在常青藤教育中心學員進行調查與研究，根據分析結果來設計本次的市場營銷策劃方案。本方案主要運用了PEST進行宏觀環境

分析，然後運用SWOT分析得出常青藤的優劣勢以及潛在的機會和威脅，再進行目標市場定位，本機構以思維導圖法為核心產品，力求為目標對象提供特色附加服務，並以此作為企業競爭優勢。具體來講，常青藤教育培訓中心的上述市場定位，可通過實行產品差異化和服務差異化戰略來體現和貫徹。最後通過採用產品策略、價格策略和促銷策略的營銷組合來吸引受眾前來參加常青藤舉辦的免費試聽活動、贈品活動以及人員設點推廣活動。通過上述一系列的流程，擴大常青藤教育培訓中心在新浦區的知名度和影響力；促使廣大受眾認識、瞭解並接受思維導圖；在生源數量方面，力爭在策劃活動之後一個月內增加20名學生。

所有策劃的實行必須在成本合理有效控制的前提下，同時制定活動的應急方案，以備在出現情況時及時實行，保證活動正常順利的進行。

3.6PPT的製作與撰寫實習報告

本次實習的最後環節是撰寫實習報告和PPT的答辯，實習報告是對此次營銷策劃推廣方案內容的概況及過程中的實習體會，是小組成員對本次共同合作的心得和體會。最重要的還是後續的PPT答辯，這是我們小組通過PPT的演示以及現場回答問題的方式向老師展示小組成果的關鍵時刻，通過小組成員的配合，盡最大的努力清晰的展示了PPT。由於這次PPT是由我負責，會盡最大的努力向大家呈現最舒暢、最清晰的答辯報告。

4 實習體會

為期三週的營銷策劃實習已經結束了，在這三週的實習中，我們小組的成員們都很積極的配合其他人的工作，我也相信我們小組的作業一定是很完善的。

4.1理論與實踐的體會

學了一個學期的理論課程，對營銷策劃這門課有了基本的瞭解，通過此次實踐活動，我對營銷策劃有了更深刻的認識。從尋找委託單位開始，每一步都需要我們親身體驗，特別是選擇活動項目，這個問題讓我們糾結了很久。書上的理論知識只是教會我們如何去走，但是至於該怎麼走，走哪條路，都需要我們自己去思考去分析。由於我們此次營銷目標是提高常青藤教育培訓中心在新浦區中國小生家長心中的知名度，同時希望通過推廣四維導圖法的運用，促使廣大受眾認識、瞭解並接受思維導圖觀念，從而形成該教育中心的競爭優勢。因此需要我們綜合運用各種理論知識，並通過營銷組合的不斷整合，以達到最完善的推廣活動。

當然離開理論的實踐是沒有基實的，所以我們在理論的基礎上進行綜合分析，通過分析實際情況，最終確定了營銷組合。此次策劃活動讓我們深刻意識到實踐是檢驗真理的唯一標準，通過實踐的實施我們能更加全面的瞭解整個策劃的過程，提高了我們解決實際問題的能力。將理論的知識如何用更完善的方法運用到實踐中，是我們此次策劃活動最重要的收穫之一。

4.2協調與溝通能力的提升

由於此次營銷策劃活動是以小組的方式進行，因此需要我們進行很強的溝通，經過不斷的與小組成員溝通與磨合，我們之間的配合默契提升了許多。每個人都是彼此獨立的個體，

在整個策劃的設計過程中，我們需要以小組為基礎，多傾聽別人的意見，以大家的利益為整體，更多的站在更高的角度想問題，多從別人的角度考慮問題，退讓一點，容忍一點。這也是為人之道，與人相處之道。在那麼多的相處之後，我相信我們小組會以更團結的面貌去完成這次策劃實習。

4.2策劃實習感悟

策劃實習結束了，這一次的實習讓我們學到了很多知識，也瞭解了很多社會的現狀。比如教育行業，家長對孩子的教育培訓的重視，孩子因為每天的學習而沒有個人時間，中國式應試教育的現狀等等。我也是一個接受了近二十年教育的孩子，也很真心的希望中國式教育能有所改變，在一個輕鬆的環境裏愉快的學習。

我們所生活的校園相比社會太單純了，在社會裏很多的事情都不是我們所想的那麼完美，它有很多的缺點，作為一名在校生，我們有太多的格調與這樣的社會不符合。但是或許我們應該去接受這樣的現狀，用我們營銷的話説，既然外部環境無法改變，就改變自己去適應外部不可控制因素。

我相信這次的實習教會了我們很多，帶着這樣的一份經歷，這樣的一份努力，我相信在以後的工作、學習中，我們會做得更好。

篇十三：營銷實習報告

《一》市場可行性調查

1）市場環境的調查：推銷是市場營銷工作的一部分，是在特定的市場營銷環境中進行的。①消費者的消費結構及其變化：消費結構是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構成，即各種消費支出佔總支出的比例關係。在大學，因為都已經是成年人，有自己的生活圈子，所以同學們的生活費中，只有一小部分是用來吃飯的，而剩下的都是用來交際和購物。②氣候文化環境：入冬以來，氣温在逐漸下降。對於我們新校區的同學來講，暖氣實施還沒有完善，宿舍又進行限電量（暖手寶都無法使用），在這種客觀條件下，很適合銷售保暖衣。此外，大學生的環保意識比較強，對新型的環保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學校的文化環境，帶來了銷售“暖倍兒”的機遇。③人口環境：市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的人所構成的。人口是構成市場的第一位因素，人口的多少直接決定市場的容量。人口越多，市場規模就越大。在財專，最少也有五千人。所以對我們這次的活動來説，市場還算可以。④購買力；購買力和收入有直接的關係，收入的高低直接影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中，老師和學生使我們的兩大目標羣體。但這兩大羣體之間的購買力是不同的，這就要求我們的商品定價找一箇中間點。

2）市場需求調查

①需求量：12月和1月份的節日較集中。聖誕節，冬至，元旦和春節。一般在節日期間的購買量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份裏，比較適合送禮物。老師們處於工作期間，買禮物是合適的。而同學們現正處於建立良好人際關係和積累人脈中，所以在這種節日集中的月份中，保暖衣是送人的好選擇。另外，學校的女生較多，對具有塑身效果的保暖衣比較鍾愛，而“暖倍兒”在這一方面做的比較好。總體來講，需求量不小。②消費者購買行為調查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環節。購買行為有不同的模式，從收入和保暖衣的價位來分析，老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經濟性。

3）市場供給調查

市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場範圍內可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看，供應量不會大幅度的增加。校內售的保暖衣，銷售量並不是太大，所以在活動期間，市場的供應量不會增加太多。

4）競爭情況調查：

市場競爭是市場經濟的基本特徵。雖然學校只是一個小的市場，但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量，但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產品還是服務，因為競爭讓我們更優秀。在校內，我們與其他的店家都是完全性競爭。並且在價格上我們沒有優勢，這就要求我們從其它方面尋找優勢，比如；品牌優勢，質量優勢，服務優勢，信譽優勢，信息優勢，專業優勢等各方面的突出特點。從我們的產品來説，我們的品牌和質量就是個優勢。“暖本兒”品牌價值九個多億，各大商場都設有專櫃。面料是我國的免檢產品，並且都達到嬰幼兒使用標準。此外，我們的銷售人員都是來自於學校的學生，無論在溝通還是專業素質都具有優勢。

5）市場營銷

營銷是創造,溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與手段。①關係營銷：現在市場上流行的一種營銷方式，也是一種有效的方式。我們協會成員很多，並且分佈在不同的系班，大家的積極性也很高。我們可以根據這個關係優勢進行銷售活動。不斷地發送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員瞭解了協會活動進展，還無形之中擴大了協會的宣傳，增加了銷售量。②swot分析法：就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產品也是一樣。s代表優勢。使自己內部的一種分析。我們的銷售優勢使銷售人員和專業的優勢。而產品的優勢有，信息優勢，品牌優勢和服務優勢.⒈我們“從羣眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什麼，並且能夠專住他們的消費心理特徵，以及瞭解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優勢；⒉雖然大學生的消費觀念趨於理性，但對於品牌還是有着很大的購買慾望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的品牌空缺。這是我們的品牌優勢；⒊我們有着專業，熱情和積極的銷售團隊。在專業技巧的推銷上，雖然有待於提高，但已具有基本的專業知識。服務上更是無可挑剔，對消費者的熱情，絲毫不要與店鋪的老闆。這是專業和服務優勢。w代表着劣勢。是在活動中對內部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下：①經驗方面:我們的成員中雖然有做過生意的，但這次的活動和那種個人的經驗並不一樣。還有就是，這次賣出的商品價格較高，賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向學長和學姐請教，分享一下他們的經驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面：這次過來的保暖衣襬放比較雜亂，每天的點貨很浪費時間，但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話，貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大，還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以後的活動中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁着集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中，陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為，這次活動參與的人數較多，這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義，互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。t代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好，這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨，這個直接影響的是老師這個目標羣。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高，但期末考試馬上就要來，並且我們的活動不是在週末。所以，因為上課的原因，人員的不確定性很大。

《二》推銷計劃

這次活動的參與人員以協會的各部劃分職能營銷班和會展班重點參於產品的推銷。

宣傳部：以闆闆、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們瞭解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主，所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的，在這一點上可以擴大宣傳。

策劃部：活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場佔有率的有效行為。並且活動策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據我們學校的做息時間和學生的活動地點，我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬於學生必經的地方。除此之外，我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發事件不至於手忙腳亂。

組織部：良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對於推銷工作而言，要完成營銷戰略目標，提高推銷工作效率，使推銷活動按營銷計劃順利進行，就必須使組織結構、運作程序等各方面達到最佳狀態。我們協會的成員較多，並且來自不同的系班，上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。

綜合部：每天貨物的搬運和後勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂，所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生，所以體力方面的工程由綜合部負責。

網絡部：雖然我們學校有電腦的同學並不多，但網絡營銷已經成為一種趨勢。想要把協會做的更好、更久，就要順應潮流把網絡這部分的營銷做好。雖然我們協會在網絡上並沒有取得突破性進展，但我們要踏實的把網絡方面的工作做好。為以後的網絡工作打下良好的基礎。此外，同學們的飛信也要管理好，做好及時的通知。

祕書處：換屆以來我們協會是第一次做推銷方面的活動，這次商品的成本比較大，再加上我們沒有實戰經驗，所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細緻認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發生錯誤形成不必要的損失。

財務處:做好每一筆交易和開具發票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協會的財產，記錄好收支。並且，銷售人員是按5%提成的，所以推銷的人員交易量要記好。

附加：老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發優惠券。進行實踐作業。

《三》推銷記錄

活動共進行了五天，銷量如下：

12月1號2套

12月2號10套

12月3號7套

12月5號15套

12月9號52套

推銷過程中出現很多關於技巧的問題，我就只寫重要的三點。

1）關於價格消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經過觀察，同學們普遍認為我們的商品價格高。根據這個問題我們採用三種解決的方法。如下，①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產品的價格高，但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上，成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意，通過我們的講解再使他們產生濃厚的興趣，進而引起他們的購買慾望，最終也就激發顧客產生了購買行為。②和其他的產品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低，但質量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產的。這個的不同可以用來區別競爭者。“暖倍兒”品牌價值九個多億，足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計。“暖倍兒”以綠色健康為理念，達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”，每個女生過去都會注意這款，但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的，通過我們的講解，最後也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝，都可以用這種方式。

2）關於服務營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者提供的服務，都會增加商品的功能與價值，增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利於顧客更好的瞭解我們的產品，同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上，這樣會讓顧客既不能瞭解保暖衣，還會產生厭煩的情緒，並且認為我們的工作雜亂無章，沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷，所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者，而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才，而是把產品賣給對方。在推銷中，切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發生爭執。當顧客説：“真的是有點貴啊！”時，推銷人員並不能直接反駁，而是應該順着話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產生的不同的觀點最容易激怒消費者，而這是並不利於我們的推銷。④售後的服務。當產品出現非人為的質量問題時，我們要先向顧客致歉。主動承擔責任，之後短時間內幫顧客解決好問題，並表示歡迎下次再來！

3）關於困難人的性格並不相同，所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子，我被分到去行政樓三四樓發優惠券。當推開一個物業公司的辦公室時，坐在桌子旁的人説：“你幹嗎的？”我報以微笑，解釋道我們是學生參加實踐活動，進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的説：“我衣服多的穿不完，並不需要你們的產品。”接下來，我還是微笑的告訴他，我們是第一次做推銷活動，肯定有做的不到位的，希望他能過去看看，為我們提些建議。因為他的經驗比較豐富。當我説完這些時，他總算是沒有再發脾氣。最後我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑，誰都不會拒絕被當做老師。所以，推銷人員不能情緒化，一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。

《四》推銷感想

五天的推銷工作是短暫的，但對我來説，影響是很大的。我看到了協會好的方面，也對協會有了點自己的建議。

1、協會成員的熱情不容質疑。他們對協會的工作很支持，這是非常好的一面。但是，在活動過程中，我發現有的推銷人員並不是很愛護商品，有的`包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現。並且，最後把貨退回的時候，是需要驗貨的。如果合作單位發現這種情況時，會影響對我們協會的印象，並直接減少明年合作的可能性。

2、勤務思考這是本次活動我最有感觸的一點兒，就拿每天晚上的點貨來説吧，每天，一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口，入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓，我參與了一次，很是費力，當時我就想能不能簡化一下程序，少搬點兒呢？！後來我們就採取了樣本法，即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤，一個箱子貨物種類比較雜亂時，都搬下去，當然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄，有人要貨現場沒有時，回宿舍提貨，當然也要記錄，謝謝都是需要專人負責的，這樣一來，我們省下了大量的時間體力，這些都是提貨中的一些感想.

篇十四：營銷實習報告

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年x月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！自從開始實習後便開始選擇適合的題目，想了一天後決定選擇。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，辦儘可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間裏所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那麼怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閒談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，説長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什麼，卻説不出個所以然。

最後，充分利用移動時間。二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖後天，以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。

市場營銷是指企業以滿足顧客需要，創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足並感到滿足則是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一項整體性的經營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。

市場營銷是一門科學，而企業實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。隨着生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環境既能提供機遇，也能創造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀察並適應變化着的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之後，才可以制訂計劃。在這一步驟中，先介紹“工作包（wbs）”的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先後次序、各塊的工作之間的相互關係、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。“甘特圖”是一種直觀表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品，瞭解產品的性能和優缺點，瞭解產品的所有信息；儘量瞭解這個產品的市場的發展起源和現在、以後的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。

做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺騙你的客户，客户可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客户和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用，無論在什麼樣的環境下一定要對自己説過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客户真心的交朋友，多瞭解客户的需要，多站在客户的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響着客户對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客户微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客户的時候對他微笑，客户會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客户，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！

篇十五：營銷實習報告

實習單位：福建xx實業股份有限公司

實習部門：人力部到直營部

實習崗位：導購

實習所在地：福建泉州和福建廈門

實習單位指導人：餘如 職務：人力資源部總監

實習時間：20xx.12.21——20xx-3.27

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，並且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一.實習單位概況

1.實習單位性質：福建xx實業股份有限公司屬私營實體。創建於20xx年7月，其前身福建xx製衣實業有限公司成立於1990年6月。

2.實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店(廳，櫃)

3.實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合佔有率連續五年在休閒服飾領域保持第一名。

4.實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以xx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5.實習單位的主要生產或業務流程：

5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品後由制板師做出紙樣，然後由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5.2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衞生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衞生——例會組織——環境清場

6.實習單位的經營管理特點與利弊

6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6.2利弊

利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高後，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費羣體單一化的風險。xx定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費羣體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品羣，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客户自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客户充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費羣體，也更有利於宣傳自己的品牌形象。

二.本次實習概況

1.培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，xx高級休閒服工業園佔地面積達11萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閒生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閒服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們瞭解到車間的實際生產線與大學裏的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，並與車間工作人員的進行直接交流，初步瞭解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明瞭為什麼不夠完善，有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生着變化，看問題的角度在發生着變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天裏，在xx管理學院裏，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對xx男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜樣，看着搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植於每一個員工的心裏，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，並且以此來勉勵自身的工作，警醒着勿忘前進的人們。

2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)

為了能夠讓我們瞭解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處於在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：1、泉州人比較講究衣着和自身身份、地位的搭配，並且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，xx作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店， 川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要羣體是白領階層，普遍屬於高消費羣。在這種開放型城市，國際知名品牌雲集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費羣體則認為xx是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂裏面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。

在泉州店的兩個月裏，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裏報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作後，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峯期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦後幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂裏，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿着合身滿意的衣服，帶着讚美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間裏，店堂裏每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標後，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

在廈門店的時候新年剛剛過完，年後xx全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閒，迴歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂裏大家的氣氛非常活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閒，我充分利用了空閒的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客户記錄，認真填寫客户資料卡，利於發展VIP客户;倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析，通過對MA7異動比的分析可以看出週一至週五的MA7異動比明顯地低於週末假日。在廈門店組長給了我充分鍛鍊的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊，我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後，廈門店每天可以在店裏開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意，於是跟我聊了起來，説他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進xx時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最後買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬鬆式的褲子，儘量彌補視覺效果;最後他誇我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，並且辦理了消費金卡，最後他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客着想，就是一種快樂。在店裏也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我説，“VERY GOOD!” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!

三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域裏為顧客創造了價值。

A 。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，並提供專業知識性服務;如僱傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，並且樂於接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣， 導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利於培養團隊精神。

B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

C.和顧客建立情感聯繫。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是説在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常説的社交距離。

D.制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。

E.為顧客提供便利。現代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

三.我的實習心得

通過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裏，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，瞭解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。

篇十六：營銷實習報告

一、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識，培養我們對企業的感性認識，是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動，是大學教育過程中不可缺少的一個環節，營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識，使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

二、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實習動員大會，指導老師向我們説明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題，下午兩點，我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統一的安排，由學生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點，在指導老師的帶領下，我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午，我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學校整理實習過程中所記的筆記，撰寫及提交實習報告。

三、實習過程

（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司

6月28日，我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時，看到公司名稱寫着“燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司”，自己有點摸不着頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司於20xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一，其前身桂林漓泉股份有限公司於1985年籌建，1987年正式投產。歷經九次改擴建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力，合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下，我們按“接待廳 —> 展示廳 —> 生產部總控室 —>糖化車間 —> 發酵車間 —> 灌裝車間—> 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛着大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側的外牆，寫着“以全優的質量取信於民，以獨特的風味取悦於民，以誠摯的態度服務於民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛着“以情做人，以誠做事，以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨後，我們隨接待員走進公司的展廳，聽着接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京後的八年時間裏，公司領導班子團結帶領全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經商”的經營理念，以“六個創新、四個做強”為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求管理創新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時，公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式，戰術與戰略相結合，依託最現代化的生產設備和先進工藝，採用優質原料，釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構，產品廣西市場佔有率高達85%，成為國內繼燕京之後，第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，連續七年成為桂林市納税首户，躋身廣西納税五強，全國啤酒行業納税六強，廣西十佳、廣西優秀誠信企業，中國啤酒行業傑出企業；品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證；成為桂林市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業；連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄，多項技術能耗指標創國內同行業新低，品牌價值躍升至32.09億元。

我們隨着接待員逛了四個展區，通過展區內陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致瞭解了漓泉啤酒廠的相關結構，生產規模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒採用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質期達半年以上。乾啤酒的發酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味乾爽的特點。由於糖的含量低，屬於低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經商”為經營理念，以“以全優的質量取信於民，以獨特的風味取悦於民，以誠摯的態度服務於民”為質量宗旨外，還以“盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮鬥的創業精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產品100%合格” 為公司的質量方針。

通過參觀漓泉啤酒，經過接待員的介紹以及我們同學的討論互動，我們還學習到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。

篇十七：營銷實習報告

一、實習目的：

有利於加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系；深入實踐，有利於理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化，有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解，加深對企業管理活動的感性認識，並通過實習調研活動，鍛鍊分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間：

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

三、實習方式：

採用企業參觀和專家講座相結合的方式。

四、實習地點：

xx有限責任公司、xx學院北校區、xx陶瓷廠、xx超市、xx超市

五、實習內容：

（一）營銷講座。廣州xx藥業xx經理xx進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關係論述了營銷、管理、控制風險的關係

（二）參觀xx有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物迴流區。

（三）參觀xx陶瓷有限責任公司。我們參觀了在xx展廳陳列着xx陶瓷公司一系列產品，緊接着我們去二層會議廳就xx現狀和今後就業同xx經理進行交流。

（四）做關於xx超市、xx超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較，瞭解二者的異同，進而加深對這兩個超市的瞭解。

六、 實習體會和收穫：

（一）通過營銷講座的學習，加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想着一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言，我們首先要做的就是如何做人，然後做事。xx經理留下的四句話使我印象最為深刻：

1.每個人都應該樹立一個長遠的目標，然後制定幾個近期的目標，在日新月異的市場中發現機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養工作的興趣。

2.創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。

3.不要存有僥倖心理。初出茅廬，我們的經驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。

4.沒有過分的希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷着一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

（二）結束了對xx有限責任公司參觀，感觸真的很多，不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先，我一直很欣賞xx，不光是它短短几年就成為xx業老大，而是它的企業文化讓我心悦誠服。企業文化是一個企業的靈魂。xx總裁xx始終堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業的核心理念，在用人方面注意德行的培養。在xx內部存在着獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優勢上。其次，創新是企業發展的源泉，是企業不竭發展的動力。進入xx後，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間裏，只有幾個工人在操作機器。通過創新，有效的促進了資源的整合，從而提高了企業的經濟效益，不得不説科技與生產正在不斷的結合，併為企業創造更多的經濟效益。最後，高效的管理增加了企業的透明度。在xx的辦公區每一間辦公室都是透明的，感覺真的很好。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重複開始”，我很贊成這句話，只要堅持，我相信一定會成功。

篇十八：營銷實習報告

一次我正在局裏打字突然一個電話來了，局長説位於淝河鄉小李村突然停電的讓我們去查出原因別修理好。於是我和張師傅就驅車前往。經過仔細的檢查發現位於小李村西邊的一根電線被一輛卡車給刮斷了，於是張師傅讓我回去拿工具修理。我回到局裏説明情況後帶着工具就來了，可是我忘了一件很重要的工具——腳梯我來來回回跑了幾次，又累又熱。張師傅慢慢的爬上電杆去修理壞了的電線而我也不時給他需要的工具，太陽熱的讓人受不了。我開始抱怨説這真不是人乾的活，張師傅就看看我説：怕苦怕累，沒有耐心和毅力現在的大學生是越來越不如了。其實張師傅也是一個大學生他畢業後自願下鄉服務農民的。我沒有説話想想他説的也很有道理的!

現在已經開學快兩個月了，在操場上帶着學生打籃球的時候我仍然會微微的失神，在我面前奔跑的那一羣孩子，是我的學生。我是以一個支教老師的身份，來到的這個美麗的山村小城，初到武隆，四處都是高聳的山峯，這對一直生活在長江中下游平原的我們來説，是新鮮的，一上一下的道路狀況也是讓我們叫苦不迭，但是，淳樸熱情的當地人也是減輕了我們作客他鄉的不適感。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅佔32%，mba佔80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。

專業研發，優質設計：通過各種展會及國際交流，掌握整體包裝的前沿技術和先進材料，不斷優化產品;我們通過考察分析客户產品的外觀、品質、保護等級，操作貯存情況，運輸及環境因素等方面，向客户提供全面的運輸包裝解決方案，力爭為客户提供優質合理的設計，並持續改進。

根據規定，供電企業在給客户供電之前都要簽訂供電合同，客户與供電企業建立供電關係後，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規定：“用户應當按照國家核准的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費。”但是，在實際工作中，因為我們是農電，客户距離營業廳較遠，交費不方便，再加上有些客户交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農民合同工給一些客户先行墊付電費，其工資拿不回家去，之後難以收回墊付電費的後果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。

為期7個月的實習期結束了，我在這短短的幾個月的實習生活中，學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益非淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。

首先介紹一下我的實習公司：Xx電視購物中心。是一家採用話務為主要的銷售模式，分為直接訂購和回訪。一般來説回訪要比直接訂購難的多。顧名思義直接訂購時顧客直接打進電話來訂購；回訪則是自己打老顧客的電話來銷售。而兩者最重要的都是開頭語。如何抓住顧客和找到有利顧客都取決於一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客户之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人採用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要説：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不採用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗，總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對於一個話務銷售員來説標準的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。當學到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關懷顧客，瞭解顧客，溝通顧客，主動為顧客着想；當學到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風範；當學到我們的中國移動通信的“八大承諾，誠信為本！”服務理念，體會到我們要真正地讓顧客體會到我們誠信服務，顧客放心消費諾言。

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又佔用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第二天自己便“上陣”與客户溝通了。我們主要是為客户辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預報、股票祕書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業務，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務用語要用得當，對於這個行業，語言方面的技巧經驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三能不用“不”則不説;四、涉及企業形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識，而且要學會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學部到的知識，不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了，每天點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收穫了很多朋友。

在短短的一個月話務實習期間，我學到了很多東西，電話營銷能力和業務知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、説話的頻率有時過快、説話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。還有我們學校要考試而請假等一些問題，耽誤了許多工作的時間，也影響了我們營銷中心的一些工作進度，因此給我們主管和組長造成不便，我想在此表示真摯的歉意。在即將離開我們可愛又可敬的電話營銷中心時，我衷心地祝願所有電話營銷中心的主管和同事們工作愉！

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以後的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範！”的工作格言，我將引以為範！這次的實踐我相信是我以後人生的一大起點，我會沿着學校這條港灣向社會這片大海航行，風雨無阻…

總而言之，我堅信，做大學生村官工作，只要我融入村民，實實在在的為村民辦事，一定會得到村民的認可和支持。村民滿意的笑容，也將是我工作最大的動力，只要有了這樣的動力，我也堅信，在農村這樣一片廣闊的舞台上，我們大學生村官一定會實現自己的價值!

⑷、熱情服務，做好日常維修工作。我科本着勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨牀工作解除後顧之憂。

離開的前一天，我們準備好食材，和孩子們一起包餃子吃。先由隊長給大家分工，然後各司其職，忙得熱火朝天。最開心的環節應該就是包餃子了，會包的孩子們都爭着搶着大顯身手，於是，各種奇形怪狀的餃子出現在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手，還教會了那些不會包的孩子們，這些可愛的小傢伙們紛紛表示學會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!

我們這個專業是靠手吃飯的，手快的掙錢就很多，手慢的就不行了，雖然它以後掙錢還可以吧，但是以後的工作量會很大，尤其是以後成家了以後，為了養家更得拼命工作了，我覺得很辛苦，但是三十而立，現在不拼搏何時拼搏?所以現在必須做好心理準備，以後想在大城市工作生活，辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!21世紀是職業女性的社會，女孩子就算不做女強人，但是最基本也得經濟獨立，只有經濟獨立才有人格的獨立。

篇十九：營銷實習報告

一、調查背景及目的

隨着國民經濟持續穩定增長，挖掘機行業得到飛速的發展，中國己成為世界上最大的挖掘機市場。世界上幾乎所有著名的挖掘機制造公司、國有和民營企業都看好中國挖掘機市場，紛紛進入中國挖掘機行業進行開發、生產和銷售。在全球化競爭的衝擊下，國內企業要想在這個市場中取得一定的優勢，必須在自身所處的市場環境中營造企業獨特的市場營銷策略，營造企業發展的市場需求。在此情況下，通過對我所在公司的營銷環境的調查、分析，希望對國內挖掘機行業能有一個借鑑的作用，以更好的發展中國挖掘機行業。

二、調查方法

1、調查時間：20xx年4月10日~20xx年6月23日

2、調查對象：合肥中建工程機械有限責任公司

三、調查內容

我所在的合肥中建是一家主要以代理日本挖掘機的機械工程公司，公司連續12年成為日立挖掘機整機銷售量最大的代理店，被日立建機株式會社授予“世界規模最大最優秀的日立挖掘機 代理商”稱號，並於20xx年通過ISO9001質量管理體系認證。而公司能12年不變代理日本挖掘機主要和其獨有的市場營銷環境分不開。下面分別從宏觀和微觀來介紹公司的營銷環境：

（一）宏觀環境要素

1、經濟因素

現階段我國正處於高速發展的時代，經濟重建、城市規劃、基礎設施、房屋在建等都需要大批機械設備，國家也大力支持該些項目，從而在一定程度上促進了挖掘機行業的發展。而經濟的增長，也使得個體投資者也大力投入到該行業，尤其為房地產行業。

2、人口因素

我國是世界上人口最多的國家，在一定程度上，需求總是大於其他國家。且人口主要集中在中東部，也剛好迎合了外企及相當多的企業在該地區的發展。

3、技術因素

對於高科技產品在大眾行業中的應用，國內還是一個空缺，但日本的挖掘機在引進中國的時候就採用了高科技的、高質量的'材料等，所以在中國市場上一路橫行。

4、政治和法律因素

國家支持中西部的建設，對於機械行業來説又是一個很好的機會，所以它的發展也是勢不可擋的。

（二）微觀環境要素

1、企業內部環境

企業堅持以讓我們的家園更美麗為企業願景；與時代共進，與夥伴共贏為企業宗旨；文化激勵，制度約束為管理理念；營造客户關係，銷售企業信譽為經營理念；超越自我，追求卓越為座右銘；資源有限，市場無限為市場觀的企業理念不斷要求自己從而創造神奇。

2、市場營銷渠道機構

公司一直堅持從日本總部進貨，嚴格要求自己，不弄虛作假，保證質量，品質，信譽，承擔風險等，同時提供最優質的服務，把服務做在客户開口之前。

3、競爭者

公司組織人員對同行業進行調查，分析競爭者的一切情況，找出其優點借鑑，缺點完善，不斷提高自己在同行之中的優勢地位。做到知己知彼百戰百勝！

4、公眾

公司通過對公益事業的支持等提升在市場上的知名度和信譽度，讓消費者知道、瞭解自己的產品，擴大銷售規模。

四、環境要素的分析

雖然我們看到國家對機械行業的支持力度以及其美好的發展前景，但不得不指出的是機械製造企業產銷繼續增長，但其速度卻有所放緩。而挖掘機等建築產品已步入加速增長期。因此，公司應該加強對企業產品質量，品質，技術方面多做要求，儘量在同行中顯示其與眾不同的保障。

五、國內企業的對策

1、加強產品的核心競爭力，積極吸取外企的管理理念和先進的技術，在技術和設備上不斷拓進。對於較小的企業，尤其是民營企業應該先於外企合作，以其力量壯大自己的實力，用以比較充分的資金以及海外比較先進的管理模式與本土化相結合

2、引進先進的人才並組織新技術、新技能的培訓，在對人才使用上要揚長避短、因人而 異，最為重要的是要充分發掘員工的責任意識、團隊精神、創造潛力，能夠將最合適的人放在最合適的位置上，那麼企業必定能吸聚人才、穩定隊伍、開拓創新、持 續發展來擴充企業的內部人員素質和管理要求。

3、實現5S、6S管理，能夠嚴格控制生產原料的購買、存儲、生產、銷售的管理。在企業文化的建設方面上，公司要以建立“誠信合作、精簡高效、坦誠溝通、團隊合作、渴望成功”為企業文化理念。

六、總結

國內企業在面對外企的衝擊是，要能穩住步伐，積極應對，這不僅是一種挑戰，也是發展、壯大自身企業的一個良好的機遇。在應對時能抓住核心競爭力，用SWOT分析法來隨時勉勵自己、提升自己的品牌，而不是臨時磨槍，慌亂陣腳。用本國的資源優勢不斷改善企業的營銷戰略和措施。

篇二十：營銷實習報告

作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識並不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領，市場營銷頂崗實習報告。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，瞭解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終於找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。

實習時間

XX年6月30日——XX年7月19日

實習地點

XX市XX區XX路XX廣場X樓XXX

實習單位和部門

XX市XX電訊器材有限公司XX連鎖分店 銷售部

實習內容

通過在XX的實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今後發展的設想。

我的實習報告分為以下幾部分：

1、實習單位生產經營的總體情況，實習報告《市場營銷頂崗實習報告》。XX是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立於北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，並率先提出了“大賣潮。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15台，平均每個營業員要賣出3台，賣出一台當晚結算就有15元現返，到發工資時就每台獎金3元，一個月下來沒賣出的話每台就扣3元，這個月每個營業員的任務是20台達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20台而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每台機8元，如果達不到就每台2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這裏我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會説“我們這裏都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一台新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種：

①、擴大產品組合。

②、縮減產品組合、

③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。

④、產品線現代化決策。

⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個週期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。

篇二十一：營銷實習報告

當今社會是一個經濟快速發展的社會，當我們面臨嚴峻的就業問題時，就應該明確的知道，必須擁有一技之長。作為大學生的我們，要努力學好自己的專業知識，博覽羣書，增長見識，這樣才能更好，更快的適應當今社會。

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化粧品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客户源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會

4月7日到4月19日，我在東方麗人化粧品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的瞭解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關係。雖然已經是大四畢業班的，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是個銷售化粧品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。

首先，這次實習啟發和引導我們多觀察、多思考、多實踐，增強了我們的感性認識，提高了我們的實踐能力。其次，經過為期四天的認識實習，我對於營銷和營銷在實戰中的應用有了更進一步的認識和理解。營銷不是簡單的銷售，它包括目標市場選擇、市場定位、發展產品戰略、整合營銷等從產品生產前到銷售以及售後一系列的內容。市場是千變萬化的營銷戰略要隨着其變化而改進，這就需要制定營銷戰略的人員敏鋭的洞察力以及高瞻遠矚的目光。這些能力都是我們缺乏的，需要我們在學好本專業知識的同時多參加實踐，在實踐中鍛鍊自己，不斷摸索其中的門路。最後，通過這次實習增強自己對營銷更濃厚的興趣，提高了自己觀察、思考和實踐能力，更加堅信了自己對營銷專業的選擇。一直以來自己對營銷策劃就感興趣，經過這次實習人自己體會到了策劃的重要性，增強了自己對未來事業追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的，只要懷着一顆求知與不服輸的心，相信自己一定能成功。

篇二十二：營銷實習報告

營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關係，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。下面，小編為大家分享營銷管理實習報告，希望對大家有所幫助!

一、實習目的

有利於加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系;深入實踐，有利於理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化，有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解，加深對企業管理活動的感性認識，並通過實習調研活動，鍛鍊分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間

20xx年6月29日—20xx年7月4日

三、實習方式

採用企業參觀和專家講座相結合的方式。

四、實習地點

蒙牛乳業(唐山)有限責任公司、唐山學院北校區、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市

五、實習內容

(一)營銷講座。廣州陳李濟藥業唐山經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關係論述了營銷、管理、控制風險的關係

(二)參觀蒙牛乳業(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物迴流區。

(三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列着惠達陶瓷公司一系列產品，緊接着我們去二層會議廳就惠達現狀和今後就業同惠達經理進行交流。

(四)做關於保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較，瞭解二者的異同，進而加深對這兩個超市的瞭解。

六、實習體會和收穫

(一)通過營銷講座的學習，加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想着一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言，我們首先要做的就是如何做人，然後做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻，1每個人都應該樹立一個長遠的目標，然後制定幾個近期的目標，在日新月異的市場中發現機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養工作的興趣。2創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥倖心理。初出茅廬，我們的經驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4沒有過分的希望，就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷着一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

(二)結束了對蒙牛乳業(唐山)有限責任公司參觀，感觸真的很多，不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先，我一直很欣賞蒙牛，不光是它短短几年就成為乳業老大，而是它的企業文化讓我心悦誠服，實習報告《營銷管理實習報告》。企業文化是一個企業的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業的核心理念，在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在着獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優勢上。其次，創新是企業發展的源泉，是企業不竭發展的動力。

進入蒙牛後，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間裏，只有幾個工人在操作機器。通過創新，有效的促進了資源的整合，從而提高了企業的經濟效益，不得不説科技與生產正在不斷的結合，併為企業創造更多的經濟效益。最後，高效的管理增加了企業的透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的，感覺真的很好。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重複開始”，我很贊成這句話，只要堅持，我相信一定會成功。

(三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司，我瞭解了一個民營企業的發展歷程。惠達作為民營企業短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯一入選50強企業，這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。1惠達以“爭創世界品牌，打造百年惠達”為使命，併為之而努力，使惠達成為民族品牌的典範。2不斷調整產業結構，重質量，拓市場，創名牌。惠達人對自己的產品很自信，這從經理的話中可以體會出來。精於品質，專於生活，這是惠達人對自己產品的最高要求。3長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。面對機遇和挑戰，惠達正以誓爭一流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達品牌。，在奧運年惠達專門製作了幾款衞生陶瓷，這不能不説它市場敏鋭度之高。4惠達在招聘人員方面並不注重學歷的高低，只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業，但也解開了我們心中的許多困擾，增進了對惠達的瞭解。

(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調研，我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在着諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。

不同點：保龍倉超市在公司理念上：利國、利民、立自身，顧客永遠正確。在服務宗旨上：超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務理念上：全心全意致力於您的十分滿意。在管理系統上：向着集約化、集團化、國際化標準的目標繼續邁進，建立起科學的銷售體系和經營策略。在促銷方式上：由於保龍倉所處的地理位置比較優越，收入水平都比較高，所以價格方面會比華盛貴，在節假日人會比較多，超市裏搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡，在活動期間，給予優惠。

華盛超市在經營宗旨上：一直堅持“貸真價低，優質服務，創一流業績，傾心回報顧客”;在管理系統上：重視管理技術和業務流程的先進性，為企業提高了競爭力，華盛從業務經營和市場需要出發，形成了自己獨具特色的“進、銷、調、存、變”的業務流程和經營模式。在促銷方式上：天天特價，經常會聽到有人這樣説“在唐山所有超市中，華盛超市的東西最便宜”，這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。

相同點：兩者利用開業、週年慶典、節假日等開展大型的促銷活動，每次活動都印發大量的海報。這次調查正好趕上保龍倉店慶四週年，真是熱鬧非凡。在促銷期間，還增設促銷專區，並按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這麼做，都在提高自己的聲譽，努力實現自己的品牌價值。

七、實習總結

通過為期一週的實習，自己的見識增長了不少。第一次去工廠參觀，並且看到了產品從生產到完成的過程，這讓我很興奮。從中還了解到蒙牛和惠達這兩個企業的不同之處。在企業文化上，孟牛時刻在提醒自己的員工要自勉，相比之下惠達就顯得比較內斂。實習雖然結束了，但是卻留給我很多感觸：

1無論自己以後會從事什麼樣的行業，都應該使自己融入到集體中，認同企業的文化價值觀。

2加強自己理論知識的培養，樹立創新意識，完善營銷理論體系，為將來的工作打好基礎。

3先做人，後做事。切忌好高騖遠，一步一個腳印的朝着自己的目標努力。

篇二十三：營銷實習報告

愉快而又辛勞的三個月實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悦是我永恆的追求。在這三個月裏，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

一、對營業廳內的工作人員有了更深入的瞭解。我們知道，中國移動的企業文化是“正德厚生、臻於至善”，這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恆心的高素質員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和温暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。

二、對營業廳內的業務流程有了更深入的瞭解。理論來源於實踐，實踐能更好地檢驗理論。説起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上台操作時，這才發現不是丟東就是落西。可想而知，在以後的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態度。此外，在熟悉流程之後，我發現有些流程過於繁瑣。這就導致了客户需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客户在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由於長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了衝突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。

基於上述對營業廳的幾點認識，我感覺營業廳是否優秀直接取決於營業員的表現，因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素：

1．熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現。

2．思想統一，目標明確。即俗話説：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統一了，才會真正把目標落實到行動中來。

3．團隊作戰的精神，不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業廳掛鈎的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4．強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發生問題，千萬不可相互推委，要有勇於承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發揮超強戰鬥力了。

三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優秀的營銷者而不斷奮進。

篇二十四：營銷實習報告

一、實習目的：

會展策劃與營銷實習是會展專業學生的專業實習。該實習有助於學生了解實際，為學生能夠更好地將會展營銷理論與會展實踐活動結合起來，以更深入的學習和把握專業課的知識。同時，培養學生對資料的分析運用的能力，為大四階段畢業實習及畢業論文的寫作打下良好的基礎。

二、實習時間：實習週期3周，20xx年12月

三、實習地點：龍湖鎮大學城

四、實習的內容：

主要成立“汽車展營銷與策劃小組”進行展會模擬策劃和舉辦

五、實習的過程：

第一階段：成立“汽車展營銷與策劃小組”（6個人為一組）。掌握展覽策劃的基本流程，進行案頭調查，初步擬定車展營銷策劃案。

在這個階段，我利用網絡查找了關於汽車展在世界各地方和中國的的舉辦情況，首先説國際車展，國際車展是國際廠商的集體實力秀，也是刺激眼球經濟的最好形式。按目前國際慣例，被公認的國際車展共有“五大”，按一年中舉辦的先後順序分別為北美底特律車展、巴黎車展、日內瓦車展、法蘭克福車展和東京車展。除這五大車展外，紐約車展在業內也有相當地位。還有國內的著名汽車展覽會，主要有：北京國際汽車展覽會，第六屆中國(廣州)國際汽車展、“深圳國際汽車博覽會”，中國重慶國際汽車工業展覽會 ，青島國際汽車工業展覽會 。當然我們舉辦的只是本地區面向本地市場的汽車展會，瞭解這些只是想趕上世界的潮流，學習人家先進經驗。

第二階段：以小組為單位，查資料，進行汽車市場的分析與調研，與行業的角度對參觀企業進行一個調查：；對龍湖鎮 的乘用車需求做一個調查。

在此階段，我們採用了問卷調查方法，對汽車行業，本地居民對汽車的需求，以及會展業的發展方面進行了調查。綜合分析得出，汽車行業前景依然火爆，很多人都有精型汽車購買的願望，本地居民需要的是中低端小轎車，部分高端銷售人羣需要購買豪車。

第三階段：對營銷策劃方案進行案例分析，同時結合汽車展進行未來的研究。並且重新擬定車展的營銷策劃方案。

在此階段，我主要負責車展營銷方案展期促銷的工作。主要通過媒體宣傳、新車發佈會、形象大使、DM派發、現場優惠和抽獎、互動遊戲等方式。在PPT上我也是主要負責這個方面的內容。

第四階段：根據自己小組的方案，進行現場的彙報，同時對比其他小組的彙報，做出最後的總結與評價。

六、實習總結：

通過這次實習，我學到了很多書本上沒有的知識，明白了很多課外的知識。

首先，是團隊精神。在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，要加強與他人的合作，有責任心的，有意志力的，而且，還要有着對於自身團隊的榮譽感，使命感。俗話説：“人心齊，泰山移。”學會與他人合作，發揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發展。我們小組通過這次實習，更加明確了團結分工的重要性。所以感覺工作做起來得心應手。使得這次工作感覺做的很圓滿。

其次：是對知識的運用。書本上學習的再好，終究還是書本知識，我們學習的目的就是學以致用，所以，把知識與實踐緊密的結合起來，才是正確的選擇，不能讀死書。我們會展專業更是如此，會展專業需要緊緊與實際結合起來，這樣畢業之後才能夠立馬用上，才不會迷茫。

最後：知識面不寬。平時接觸外邊的機會少，感覺各方面掌握的知識不充足。這使得在展會策劃方面總會忘記哪方面，還好有團隊的配合才使方案得到補充。

這次實習所學到的和感受到的，將是我們終生受用一筆財富。只要我們用心的發掘、勇敢地嘗試、認真的去請教，一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

篇二十五：營銷實習報告

一、實訓背景和目的

大學四年，轉眼即逝。學習了4年的市場營銷相關知識，總體感覺我營銷知識掌握的一半，因為什麼很多理論的知識在當初學的時候沒有學到位，並且學了之後沒有運用到實踐中，也就是説學了四年只是學了，但是不會用。這對於我們營銷專業的學生來説是很吃虧的。營銷是一個需要能説會道能運用的專業，在學習了理論知識後要及時的加以運用，掌握技能才是最重要的。在以後的工作中，企業也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才。我們四年中進行了很多的課程實習，也從中學到了一些操作技能，但是還遠遠不夠，只有親自到企業中去體會企業的運營流程，到消費者中間去體會和他們的溝通，到中間商和廠家之間去學習談判，完了自己能熟練掌握市場和營銷的關係，這需要很長的一個過程。我們馬上面臨畢業，面臨着走向崗位走向企業的種種挑戰，如何學會將自己進行包裝然後推銷給企業，這都是很重要的。在這種情況下，我們專業開展了為期2周的營銷策劃實訓。

這次實習主要是想通過此次的營銷策劃實訓，讓學生親自參與企業的實際（或自主創業主題）的營銷活動，根據企業的實際情況對部分營銷活動進行策劃，形成方案或策劃書，全面提升學生的營銷策劃能力，讓學生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序；熟練掌握和運用策劃創意的方法；進一步提高學生市場營銷調研的技能；培養學生分析市嘗尋找市場機會、優選企業目標市場的能力；培養學生產品策劃的能力；培養學生定價策略運用的能力，分銷渠道設計與開發的能力；培養學生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預算的能力；最主要的是培養學生的創新意識，進而具備一定的策劃書撰寫能力。為學生即將步入社會，走向工作崗位奠定一定的基礎。

二、選題思路

這次的實訓需要學生自己選定企業，產品或者服務，然後為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是“動感地帶”的校園推廣，為什麼選擇這個題目，理由如下：

1“動感地帶”更加貼近我們的生活，我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠的那些商品企業要更有現實意義；

2“動感地帶”每年9月份都會在各大高等院校舉行優惠辦卡活動，主要面向新生，這是個很好的策劃機會；

3“動感地帶”方便調查，進行市場調研，因為用户基本遍佈校園，網點也離我們非常近，這樣節省了很多的路上時間；

綜合以上三點，我選擇了“動感地帶”。在確定題目之後翻閲了很多資料，並且在走訪了很多寢室，使用者達到了90%以上，所以材料非常廣，並且很多。再將收集到的資料整理之後我初步設定了我的題目“動感風暴，起航夢想”長春首屆大學生“職業化”成長訓練營，也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦，一方面為剛步入大學校園的新生進行大學生學習生涯規劃，一方面進行“動感地帶”校園卡的推廣活動。

三、實訓過程

在進行了實訓動員大會之後，大家都在思考自己到底要選什麼題材，陸續的大家進入了實訓準備階段。選定題目後我就開始到處去調查，上網查詢相關資料，收集我所需要的種種資料，編輯打印調查問卷。我的題目是“動感風暴，起航夢想”長春市首屆大學生“職業化”成長訓練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。

市場背景環境分析

企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統，兩者必須相互配合，才能產生系統效應。但從企業角度來看，外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件，時刻處於變動之中。因此，企業必須經常對自身系統進行調整，才能適應外部環境的變化，這正像生態學中生物體與外界環境關係一樣，也遵循“適者生存，優勝劣汰”的原則。

外部環境變化對任何一個企業產生的影響，都可以從三個方面進行分析。一是對企業市場營銷有利的因素，即它對企業市場營銷來説是環境機會；二是對企業市場營銷不利的因素，它是對企業市場營銷的環境威脅；三是對該企業市場營銷無影響的因素，企業可以把它視為是中性因素。對機會和威脅，企業必須採取適當的對應措施，才能在環境變化中生存下來。

動感地帶的特點分析

動感地帶品牌定位在“時尚、好玩和探索”，專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費羣體而設計。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發掘後現代化消費觀念，從而得到更多人的認同和擁護。美國品牌大師大衞？愛格曾説過，“品牌就是產品”。的確，久負盛名的品牌就是優質質量的保證。動感地帶也深知這個道理，瞄準大學生和公司白領為主的年輕人市場，着力塑造屬於動感地帶的品牌特性，力求獲得大眾的認可。經過了幾年的宣傳推廣，目前動感地帶的品牌特性是什麼呢？

在進行了環境分析和特點定位之後，整合了我所需要的資料，然後進行策劃案的正式起稿，具體內容已經在策劃書裏闡述，這裏不做詳細説明。實訓過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考，寫完策劃案和報告之後我們要進行一個簡單的答辯，也就是回答一些實訓過程中遇到的問題 和自己的想法。

四、策劃方案

（1）、營銷目標戰略

首選：16—30歲，青少年學生、年輕白領

第二目標：22—40歲，年青人、上班族

目標受眾的特點要做詳細的瞭解和闡述。大學生的就業問題更為突出。據20xx年國家人事部的最新調查數據顯示：20xx年全國高校畢業生512萬，20xx年突破600萬大關，比去年增加了88萬，增長率為24%，而全國對高校畢業生的需求預計約為256。5萬人，比去年實際就業減少22%，這意味着將有六成應屆畢業生面臨畢業即失業的尷尬，已經引起了全社會的高度關注。

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約300—800元之間，家境較好的一般也不超過3000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些儘管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

（2）、策劃主題和目標

“動感風暴夢想起航”——長春首屆大學生“職業化”成長訓練營

動感地帶主要的業務是手機通信業務，此次主要選取長春市的10所高校，具有代表性，基本達到了範圍覆蓋要求。在來年的9月份進行，主要是為了向大一新生推廣。

將“動感地帶”的品牌打入新生羣體

讓新生通過我們此次的活動，對於動感地帶有一個深入的瞭解和認識，尤其是所以經營的各項業務，都對新生進行詳細的講解，讓新生知道這個對他們有用，體現了動感地帶與我們的大學生校園生活息息相關。體現中國移動的社會責任感，從而增強中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系，使目標客户和企業緊密的聯繫在一起。

親身體驗我們的活動

目前各個大學已經開始引入“職業生涯規劃”的教育，作為“教育”的下一環節，職業成長”已經成為校園標誌性的主流文化，此次活動從大學生“就業難”、缺少工作經驗 的角度出發，為大學生提供在校實習培訓的機會，為大學生就業提供一個更科學的職業化成長平台。進行職業能力強化訓練，彌補大學生從學生向公司職員的身份轉變過程中缺失的重要環節。在實踐中把握自我，在競爭中學會生存，全面提升綜合素質，為今後的發展提供明確的目標指向和素質基矗

（3）、媒介策劃

“動感風暴，起航夢想”活動宣傳立足校園，充分利用網絡傳播的宣傳，配合傳統媒體吸引社會輿—論的廣泛關注。主要分為社會宣傳，校園宣傳和網絡互動。

社會宣傳————長春日報各大高校校報電台

校園宣傳

通過校園廣播，校報，校園網站，社團發佈活動消息

在校區各大宣傳板上張貼宣傳海報

在圖書館宿舍樓等學生活動密集的地方發放活動傳單

網絡互動

1、通過網絡方面（如QQ羣，校內網，天健網，豆瓣，五年四班）發佈相關信息，引起學生的興趣和關注；

2、在公司網站上滾動播出活動的最新信息；

3、在公司網站開通就業論壇，學生註冊為會員後，可以在這裏發佈文字和照片，為大學生提供一個溝通交流的平台；

4、建立校內“動感地帶”QQ羣，學生在這裏暢所欲言，討論就業的有關話題。

（4）、推進計劃

建立校園銷售體系，面向中國移動所有在校學生，提供規範、便利的銷售和客户服務的實體網點；增強動感地帶客户品牌歸屬感的綜合服務與體驗場所；

（5）、組合策略

搶佔市場

超前的創意活動，高密度的參與人羣，良好的校園宣傳形式，將會使“動感地帶”新業務在最短的時間內進入並佔領大學市場，也將進一步奪回因對手而失去的市場份額

企業形象

在此次活動中，中國移動（長春）有限公司將提供學生們渴望的就業崗位，這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業在大學生心中的形象和企業的責任感，可謂是一舉多得的舉措。

品牌建立

雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經營，但在目前的大學市場，大學生對此並沒有明確的認識，通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進行不棄餘力的宣傳，讓更多的學生了解“動感地帶”價值及功能，從而在學生中起到真正的品牌效應。

宣傳範圍

隨着長春市人民生活水平的提高，長春各大高校的學生手機的普及率也在逐年提升，幾乎已經全面覆蓋了。此次活動由於涉及到大學及周邊的中專院校，因此對中專院校的青年學生也會有很好的宣傳效果。

品牌忠誠

由於大學生對於價格的敏感度比較高，因此品牌的忠誠度相對較校通過此次活動，可以展示移動公司的公眾形象和企業文化，而且在活動中所承擔的社會責任，有利於在大學生心中樹立移動的口碑，也可以為大學生在工作後的需求做個很好的鋪墊，以此為契機建立品牌忠誠度。

五、實訓感受

整個實訓過程我覺得最頭疼的地方就是撰寫策劃案，儘管收集了資料，但是要把資料整合成一個完整的可行的策劃案並不是那麼簡單。實訓的時間幾乎一半用來寫報告，寫策劃案，由此可見，想要完成一份可行的具有可操作性的策劃案，做好充分準備的同時還要有堅實的理論知識。

通過這次的實訓，從以前對營銷策劃的印象很模糊到現在的印象深刻，讓我知道了如果去完成一份策劃。準備是必須的，調研是必須的，走訪是必須的不論什麼都是必須要有的，少了其中一項，策劃就不完整或者不可行。在寫作過程中，一個清晰地思路是決定你能否寫好一份策劃案的關鍵，也是貫穿策劃案的一條主幹，圍繞這個主幹去開展各項工作。營銷策劃師企業希望改造環境，征服顧客的一種準備付諸實踐的主管意識行為。在現在這個激烈競爭的時代，抓住顧客就是抓住了市場，如何抓住顧客？那麼就需要去接近顧客，和顧客溝通交流，這個活動呢就需要一個完美的策劃案去知道你去做。這次的實訓為即將步入社會的我鞏固了以前我所學的營銷相關知識，也讓我做好了走向營銷崗位的準備。

篇二十六：營銷實習報告

我是一名學習市場營銷專業的畢業生，在今年12月25日很有幸被xxxx集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了XX金星啤酒銷售總公司；於是我被派往xxxx分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持。

篇二十七：營銷實習報告

一、實習目的

畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之後進行的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習瞭解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；瞭解市場現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

二、實習內容

根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，集中實習學生的實習單位由系裏聯繫，集中實習的'單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂着市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。

大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再説自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍着自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張，卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯繫客户，拉攏關係，然後推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

第一件事是有次陪客户去吃飯，雖然説是飯局其實就是酒局。一羣人在一起喝酒吹牛然後生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常説一個成功的男人背後有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背後有一個窩囊的男人和一羣追逐的色狼。

話説這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這麼簡單，聽説她的客户經常會提出一些無理的要求，不答應就不籤合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。

而女人在當今社會仍然是一個弱勢羣體，要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多並不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。

第二件事是我在實習的途中，常與一個高中好友保持聯繫。此人是屬於有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業績，感覺沒有想象中那麼有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽説搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感歎他大學白讀了。

心想這次總該穩定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什麼呢？我們收穫了什麼？為什麼有些用人單位不願意招大學生？僅僅是因為薪金的原因嗎？

我認為大學至少要學會一種思維方式，不同於別人的思維方式，因為我們接觸的人羣都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感，這不是説其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，於是頻繁跳槽，眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。

第三件事也是關於同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易，特別是實習後更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想着買手提電腦和考駕駛證。據説買電腦是為了方便以後工作，考駕照也是為了以後的工作。但憑我的瞭解，他如果買了電腦多半是拿來做遊戲機。

在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業。而我們這次實習後就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習後掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業也罷，都離不開錢做支撐。

篇二十八：營銷實習報告

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，20xx屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規範，實習教學質量得到了提高，並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1、實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七週。

2、實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3、實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別

4、實習人數

（1）實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

（2）實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5、實習形式根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人（31個實習點），畢業設計24人（1個實習點）。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。

6、實習成果數據統計

（1）收到32個實習點每個點一份實習鑑定（實習單位蓋章有效）。鑑定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

（2）收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份；畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。

（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1、工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3、實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

4、組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

5、實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

6、組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

篇二十九：營銷實習報告

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊銷售工作鍛鍊自己的能力，提升適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、公司概況

xx牆紙是全球第一品牌意大利經典HAPPIDEA牆紙；歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO牆紙；美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING牆布等。xx牆紙的總部位於國際金融貿易中心，香港的xx牆紙公司是香港目前最大的牆紙公司之一，公司實力雄厚，經營世界各國名牌牆紙、牆布等。

三、實習內容

我在xx牆紙集團成都分公司實習，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業通過一系列營銷手段，出售產品，滿足消費者的需求，實現產品的價值和使用價值。之後給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題，例如，客户的目標是買太陽鏡，有的是為了耍酷；有的是怕陽光過強，眯着眼睛容易增加眼角皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮着紅腫的眼睛，不方便出門。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡，如果鏡片顏色比較淺或透光，那麼原本耍酷的賣點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客户的特殊需求。

培訓之後，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這十天裏面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客户，也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。

四、實習總結和收穫

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個人主義較強，隨意性較大。

2、有時候辦事不夠幹練。

3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠。

4、業務知識方面特別是與客户接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

經過一段時間的工作，我不斷思考，得到了一下三條重要道理：

1、雖然我學習的不是市場營銷專業，但是客户關係管理、客户溝通與管理和市場及客户分析方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。

2、在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找藉口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人發呆，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員，自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在着許多問題，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

篇三十：營銷實習報告

前言：實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。

作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識並不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，瞭解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終於找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。

實習時間

xx年6月30日——xx年7月19日

實習地點

xx市xx區xx路xx廣場x樓xxx

實習單位和部門

xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店銷售部

實習內容

通過在xx的實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今後發展的設想

我的實習報告分為以下幾部分：

1、實習單位生產經營的總體情況。

xx是全國最大手機專業連鎖企業，1993年創立於北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，並率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15台，平均每個營業員要賣出3台，賣出一台當晚結算就有15元現返，到發工資時就每台獎金3元，一個月下來沒賣出的話每台就扣3元，這個月每個營業員的任務是20台達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20台而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每台機8元，如果達不到就每台2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。

企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這裏我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

（1）、產品組合策略。

產品是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上，這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會説“我們這裏都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一台新的同一型號的手機。”

產品組合策略包括以下幾種：

①、擴大產品組合。

②、縮減產品組合、

③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。

④、產品線現代化決策。

⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個週期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。

（2）、定價策略。

價格是市場營銷組合是最複雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面佔了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店裏我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那裏調查發現我們這裏的價格普遍比他們的低。

（3）、渠道策略。

經過多年的拼搏努力，創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺櫃枱拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十餘個城市的八百餘家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持着長期緊密的戰略合作伙伴關係，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售後服務商。同時，迪信通公司憑藉遍佈全國的龐大零售網絡資源優勢，採取全國集團採購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建營業廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發了erp（企業資源計劃）系統，該系統的成功上線，使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。

（4）、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）。

促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係、直復營銷。

廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港迴歸十週年”；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路温情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閲宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。

人員促銷，在我們這種零售手機店裏是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要温柔地説“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣於我們公司的經營宗旨：“服務創造未來”。接着就要對顧客進行察言觀色瞭解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，並技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、佔了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客着想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的瞭解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後，可以重點示範給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示範的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你佔用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示範產品還是很有必要的，在示範過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能幹的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之後，下一步就是激發顧客的購買慾望。在這一階段，總體來説是銷售人員和顧客進行的是一場心裏戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關係，使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯繫她，免費送一台手機。以在公眾心中塑造一個形象。

銷售促進，是指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的範圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她説她現在用的手機是在中國移動營業廳裏一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那台機是nokia5300，我們這裏的考核價是1500多元的，怎麼可能一元可以買到呢？再看看她那台，是有中國移動的標誌的，發現她那台機是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店裏賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至於這麼便宜。接着她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這台機的，這電話裏面現在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡12年，現在這台機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

3、實習單位如何進行市場調查。

在我進這間實習單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優惠活動，有本店自己搞的手機優惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之後我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據一位在裏面做的朋友説他第一個星期就有現返（一種工資方式，現金返回）160元。在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主幹道，是一條手機街，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業廣場裏面，物業廣場在高明處於一個什麼位置呢？物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來説都是比較出名的商業區，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業廣場裏面，這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。

4、實習單位經營管理的經驗和今後發展的設想。

（1）、為了更好的服務客户和拓展業務，迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來，建立了自己的電子商務網站/，利用其覆蓋廣闊的物理優勢，推出“四小時送貨”制度，並與新浪、搜狐等大型門户網站合作，合作建立了網上商城。與此同時，迪信通的無線增值業務也迅速發展起來，覆蓋了全國31個省市的接入服務，使之成為了國內最大的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點，提高了企業的競爭力。

迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客户的資料，至今已有近1000萬的會員用户，針對他們定期進行回訪，還提供了全國聯保，免費保修的服務，同時還提供許多知識性、娛樂性的客户活動，以建立忠誠的客户羣。在高明店裏，每銷售出一樣物品，我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客户的資料；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客户來拿禮品；有促銷優惠的時候通知客户；這張卡還不限於客户本人使用，可以借給客户朋友使用，客户的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。

（2）、本着服務創造未來的理念，本着顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力，現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀裏，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨：服務創造未來顧客滿意員工滿足。經營風格：快速、熱情。使命陳述：構築經營與發展的平台，吸納優秀人才，使公司成為供應商信賴的合作伙伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對於我們來説是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什麼叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝着這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員！

篇三十一：營銷實習報告

一轉眼實習生活過去了，回首最大的感受收穫+喜悦,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高，少兒圖書營銷實習報告。

真的説不出是什麼感覺，伴着時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習對於我來説會是很長，但實際卻不同。想象收穫的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多也許……實習，並不像我想象中的那樣輕鬆愜意，而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢，做事情切忌三分熱度。”我信心十足的回答到：“我一定會堅持到底！”

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境，但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實習。但我發現，以我們的經驗，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鑽研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。

做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現自己的理想，創造自己的人生.

一實習目的：我現在的工作是少兒圖書營銷,也就是跑業務.通過幾個月的實踐,我覺得除了淺層次的學習專業技能外，還感受和體會了很多技能之外的東西，例如：如何有技巧的和陌生人溝通?電話營銷的一些注意事項?做好溝通的準備工作？等等.

我覺得實習是每一個大學生的一門主要實踐性的課程，是學生將理論知識和實踐工作相結合的最有效途徑，是增長學生的羣眾觀念，勞動觀念，和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命的過程，通過實習培養我樹立理論聯繫實際的工作作用以外，對理論的知識加以驗證，深化，鞏固和發展，實習報告《少兒圖書營銷實習報告》。增強我對調查，研究和解決實際問題的能力，拓寬我的知識面，增加感性認識，把所有知識理論化，系統化，學到從書中學不到的專業知識，激發向實踐學習和探索的積極性，為以後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎，通過實踐一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面，可獲得在書本上不一易瞭解和不易學到的實際知識，使我在實踐中得到提高和鍛鍊。我希望通過實習，在實踐中鍛鍊自己，檢驗自己，吸收知識,彌補不足,充分了解什麼是現型社會所需要的人才，為以後工作打下堅實的基礎。

二公司簡介：太原市華博文化傳播有限公司，建立於20xx年1月1日，是外資企業，所屬行業教育，培訓科研院等，所投資金10萬元人民幣，員工人數50到200人。主要業務是：教育類產品的銷售，面向山西省的市場.我現在主要是做洪恩少兒英語的銷售。洪恩——中國最大的教育產品開發商和教育解決方案提供商之一，開發的是洪恩的品牌的一系列教育產品，擁有數百萬正版書籍，很多忠實的用户，在國內享有很強的聲譽。

篇三十二：營銷實習報告

一、前言

所謂實習，就是從實踐中學習。本着走出課室、走向社會，在無限大的書本外的世界裏學習社會知識，發掘自己的實力，尋找理想、實現理想的目標，我於今年年初，到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習、工作。

二、實習公司概況

廣東洛貝電子科技有限公司公司成立於20xx年，現位於東莞市松山湖科技產業園區，是集養生電器的研發、生產、營銷為一體的集團企業，致力於創造全球養生電器的領軍品牌。

自成立以來，公司堅持自主創新、精心研發為工作之首，秉承中華養生學説並結合現代營養學的成果，精湛運用到現代電器科研技術中，創造出引領潮流的健康養生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產品。

三、公司理念：科技、養生、品質。

1、司定義：以品類戰略為核心，以差異化產品為手段，運用中華養生文化，引領科技養生消費潮流，致力於成為中國養生電器領軍品牌。

2、產品定位：科技：科學的技術，智慧的力量，集成精益求精的產品 ;養生：生為養之本，養是生之源，養生於現代的科技產品之中;品質：生為養之本，養是生之源，養生於現代的科技產品之中。

3、戰略目標：成為中國“養生電器”領軍品牌基本思路：堅持一條主線：持續打造“養生電器”領域產品，致力於成為中國“養生電器”領軍品牌。主攻兩個重點：自主創新能力和品牌運營能力;重點經營：智能化控制、新材料 的應用、五穀養生飲食配方等三大技術的開發與應用;實現三個突破：技術領先突破、流程管理突破、差異化經營突破;推進六大工程：文化塑造、自主創新、人才培養、生產效率、差異化營銷、流程建設

四、實習公司企業文化：

關於水：

天下莫柔弱於水，攻堅強者莫之能勝;水無色，折射太陽的光輝，可以映出美麗的彩虹; 水無味：可以泡出口齒留香的茗茶;水無形：圓必旋，方必折，温柔洶湧，適時而動;水無態：為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為雲。

水幾於道，道無所不在，上善若水，利萬物而不爭;

關於貝：

用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪，貝最終孕育出奪目的珍珠;

具有把痛苦視為財富 的眼光和心態

具有涵藴不幸、抵禦磨難的氣度

具有堅忍和永不放棄的能力。

最終，貝成全了自己，也成就了珍珠。

五、本次實習概況

1、對於無市場的市縣、團場等，我們會到本地市場調研，與商場負責人交流溝通，進而發展潛在客户。

2、對於已有的市場，我們會幫經銷商進行活動策劃，使當地的客户有更深入的理解，使購物者獲得最大的權益和滿意，給經銷商帶來更大的效益。

3、對於一些潛在客户，我們以介紹自己的產品為主，説出產品優點，使客户瞭解、信服。

4、對於一些同行或懂行的客户，自己量力而行，虛心學習、討教，千萬不能與之爭風相對。

5、在工作行程安排上還有待考慮實際工作中產生的困難及其解決方案 ，要有合理的計劃 、安排，提高工作效率。

6、公司應該給我們多瞭解、學習銷售技術方面的知識，全力配合我們開拓市場的工作。

8、要很好地與公司同事交流工作上的事，在每週開一次的例會上，多討論問題，交流。

9、在尋找新客户的同時，要不斷對舊客户進行回訪，保持一定聯繫，讓客户接受你，知道我們公司的新產品。

10、業務流程上要虛心向公司的同事學習，養成良好的習慣，多看、多學、多問、多思考，要有創新思維。

11、公司在待遇方面給予我們報銷車費和話費

12、工作學習中還明白了銷售流程，客户開發、接待、諮詢、產品介紹、試驗、協商、簽定合同 、交貨、售後服務。這是洛貝電子銷售的標準流程。

六、實習感悟

從進入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應。

當然，我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想、展示自我的平台。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧，重點得感謝經理對我的信任與關照。我會更加努力去開拓市場業務，運用所學知識結合前輩們的經驗，更加的勤奮與努力，把工作做得更好!

我一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己，遇到困難不退縮，讓自己的工作更順利的開展起來，要有效率而且又不出錯地做好每一件事，這樣才能在公司越走越遠，規模越來越壯大的基礎上獻上我的一份力。只有每人如此，公司才能在這個日趨競爭的社會立於不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮鬥，終會發展得更好，因為我們走在科技的前沿!

願我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上，公司規模發展更壯大!

篇三十三：營銷實習報告

在大學裏我學習的的是房地產行業的開發與營銷，這個專業現在比較熱門，誰都知道現在房地產行業是一個非常賺錢的行業。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產行業的暴利和某些人的哄抬房價，這其中雖然有物價上漲的趨勢，但是這只是很小的一部分原因，我感覺還是房地產行業的人從中暗箱操作的原因。

不過既然我學了房地產專業，就必須要學好，我還是要實習的，不然畢業以後，即使房地產行業再賺錢，我還是沒有一碗飯吃，這就是社會競爭的殘酷性，我不得不説。如果沒有很強的能力，是不能在房地產行業生存下去的，這就是不是每個人都能搞房地產行業的原因，即使房地產行業如此的暴利，還是有很多人不敢涉足房地產行業。

我就是要藉着假期的時間做一次實習，對我將要進行的工作進行一下大體接觸。

實習目的：通過房地產實習瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：20xx。7、10——20xx。9、1

實習地點：xx省xx市瑞和月亮城

總結報告：為期一個月半的實習結束了，我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這一個月半的實習做一個實習報告。

在實習期間，我跟着幾位同事做了市場調查，其實就是行業中所謂的調盤。我們去了盛豐福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現代城、中國紡織服裝城及文遊府第六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息，包括銷售率、平均價格、配套設施等。

我們在銷售過程中，也發現存在了一些問題：如商鋪的銷售不如預期的好。我們公司一直在致力於打造琵琶路休閒一條街！而本地人口80萬，由於在舊城北海地區已經形成了一個繁華的商業區，要想在新城地區再形成一個商業聚集地，目前來説還是相當困難的。查過一些資料，發現市區裏，我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點，在這樣的情況下，買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟琵琶路休閒一條街還沒完全形成，目前只是在實施當中。但從長遠來看，這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的，這也是暫時的，只要我們公司上下做好迎接困難的準備，相信一切問難都會迎刃而解！

個人收穫及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一個半月來的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷，或者家教），而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他（她）們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

社會真的是一個大染缸，各種形形色色的人都置身其中，做着自己的事情，我是深深的感受到了，我不得不説我在學校學到的東西真的還是不夠多，這次社會實習我真的懂得了許多，我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西，充實了自己。

在成長的路上我還有很多東西去學，學無止境。只要我保持一顆平常心，努力學習，接受新的事物，我相信我的明天也許會更加的絢爛，機遇總是給那些有準備的人，我覺的每個大學生必須有一段實習的經歷，這會讓你在實習中瞭解社會，打開視野，增長見識。

在以後的路上我一定會繼續保持一顆上進的心，去學習，去努力，去拼搏，去闖蕩，我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣，在我畢業時我會對自己説我真的沒有白白浪費了這四年，我真的努力了。希望每個人都能和一樣，積極的投入到社會中去，努力打造開闊自己的一片天。

篇三十四：營銷實習報告

四月二十號下午，當我們一行六人風塵僕僕的到達寧波方太櫥具有限公司時，我的心情迅速轉變，不再是路途的觀光和新奇，而是隱隱的壓力和忐忑不安……千里迢迢的從蘭州來到慈溪，我的出現讓每個接觸我的人第一反映是“哦，這是蘭州大學的實習生”， 所以我不再是單個人，我的學習態度,學習能力，行為舉止等等讓方太評價的不僅是胡琛琛怎麼樣，而是蘭大的學生怎麼樣!懷着這份榮辱感和留心觀察時行動的警戒，我開始了為期五天的實習生活!

因為實習時間短，又非真正意義的就業實習，公司沒法安排正式崗位，只能通過了解公司運作，到自己申請的崗位見習，參加員工培訓等方式學習瞭解每個人想要的信息。

我申請的職位是市場營銷代表，起初認為雖然與專業沒多大關係，但營銷代表是最基層的工作，藉此能夠了解最廣泛真實的市場和企業，培養與不同人溝通合作的能力，掌握實用有效的'營銷技能.但真正接觸了才發現自己的想法雖然沒錯，但過於理論和空泛,同時也不專業。

第一天參觀各個職能部門瞭解到,在方太,市場營銷下分三個部門--市場部、營銷部和服務物流部。市場部負責品牌推廣，營銷部主管產品銷售，服務物流負責售後服務和產品物流調運.每個部門各司其職，同時又協調配合。就怎麼做到三部門的良好高效分工合作,曾訪談服務物流部部門經理，他不能透露具體辦法，但我理解到這類部門間的分工合作一直是公司研究探討的問題，在實踐中已逐漸形成適合公司的模式，如常見的部門經理例會，將協調配合效能納入績效考核等。

真正體驗“營銷人員”工作的是參觀“xx中國慈錫家電博攬會”，師傅告訴我們很多會場知識，如展廳設計可看出該企業的產品定位，財力及對本次博覽會的重視程度進而分析其營銷戰略，至於展廳位置也是有講究的，像方太左臨格力，斜面海爾就充分利用品牌集羣效應。我們 “化裝”成廠家和每個展廳的服務人員聊天， “套取”我們想要的信息，產品是內銷還是外銷?目前客户有多少?市場重點在哪塊?``````這涉及到商業祕密，所以有難度，於是師傅教我們一些小技巧，以氣定神閒的表情與之攀談，露餡了怎麼撤離``````一天下來發現做營銷的沒有好體力還真夠戧，更甭提抗挫力和隨機應變的能力了。師傅批評我膽子小，臉皮薄，想來自己雖然在學校弄個演講、競選個班委什麼的從不覺得怵，但離營銷人員要求的素質遠着呢。

在方太五天中與我們接觸最多就是師傅小閩哥了，他不僅告訴我，而且從他自己的行為中，我深刻感受到 “營銷自己” “為你的行動加分” “什麼場合適合什麼樣的行為舉止”的思維和行動模式，如從一開始小閩哥就找機會接近我們，十分熱情主動又有分寸，積極教導我們，很快獲得我們的好感。在我們身上他做到了積極主動的推銷自己,而且效果不錯。

看似活潑熱情的小閩哥一到工作時間就特別認真，恪守公司規則，注重細節習慣，我所接觸到的幾乎每個方太員工都如此，特別是 “陽光”們，在他們中主動加班到深夜是司空見慣的事，上班遲到幾乎是不可能的事，每次起身把椅子歸位更是不成文的規矩。以前常在雜誌看到企業招聘提拔人員在無法定奪時常常轉向看他的個人修養,看多了就有些不以為然，在方太還沒聽説案例,但可以看出每個大學生或員工都已經把這當成理所應當的事,由此我不得不思考背後的必然性!

方太的規模不算大,只有倆個裝配車間和一個衝壓板車間,在杭州灣新區建成前廠區面積不足200畝````但方太的目標卻不容小覷做受人尊敬的世界一流企業!其實從上海到杭州再到寧波直至來到慈溪,是個發展水平遞減的過程,雖然慈錫街頭基本上都是名車,但這個城市規模和市政建設還是和大城市有相當大差別,可是,就是在這麼個幾十年前還是小漁村的地方,在十幾年前茅氏家族還是靠做點火槍起家的民營企業裏,竟立下如此雄心!而且正在朝那前進!我想到的是一個人,一個團隊它的發展高限到底由誰決定?整個社會大環境在當中起多大作用?小茅博士出身,高學歷多大程度上成就高眼光?一個人原有生存狀態被衝擊的越頻繁,蜕變成長的速度越快,質量越高?

由此我又想到自己和身邊的人,專業不好找工作,考公務員似乎是不錯的出路,做學問怎麼樣``````我們的思考只是侷限我們小小的生活圈,很多時候不知道可以跳出來審視這些問題,就如同方太跳出慈溪跳出浙江跳出中國,目標世界!

那我們呢?

即便是處於這麼個講求實效的時代,蘭大的學生還是應該有大視野大胸懷,否則極容易流於淺俗,而我們所處的位置環境又對我們的生存發展提出嚴重考驗,我們的路即要走得堅實更要走得高遠,為此,我們的命運才能把握在自己手中!我們的蘭大才能成為永遠的蘭大!

篇三十五：營銷實習報告

一、實習目的

此次的實習，第一是為了把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的，並發現自己的優缺，把不足加以改善，把長處繼續發揚。第二是為了鍛鍊自己，增加社會閲歷，學會更好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展自我。第三是通過了解營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。

二、實習總結

1.工作環境分析

隨着社會進步和經濟發展，人類對自身的健康日益關注。20世紀90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中，醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。

中國保健食品產業儘管10年前規模很小，經過多年快速發展，已經逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰，但是中國保健食品產業的發展前景是光明的。在市場需求、技術進步和管理更新的推動下，中國保健品產業發展空間巨大。未來發展將呈現消費者羣體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。

xx公司是在廣州這座美麗的城市中，這裏的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此激烈的競爭中，公司能夠生存下來並且得到較好的發展，可不是一件容易的事情。雖然公司曾經被報道過一些負面新聞但如今依舊生存，這還得益於公司的各項政策以及員工的積極配合。

公司為員工提供良好的住宿和工作環境，所制定的休息時間合理，關心員工的身體狀況，特意為員工提供涼茶等服務，還推出各項獎勵措施，如：完成既定的任務便有機會去旅遊、團隊PK獎、個人願望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽，理財知識講座。每個月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個分公司與分公司間、員工與員工間進行經驗交流和學習。在這樣的環境裏，我們每個員工都工作積極、認真、負責。團隊在競爭中合作，在合作中競爭，湧現出一股股朝氣，工作氛圍既緊張有輕鬆，能做到勞逸相結合。

2.實習過程

實習大致分為三個階段，第一個階段;理論知識學習階段。這階段主要對公司的大致信息進行了解，系統深入地學習公司產品、銷售方式等理論知識，並測試考核。第二階段：實驗階段。這階段主要是對培養符合公司要求的職工進行實戰模擬演練。第三階段：正式工作階段。到了這階段，我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐。

3.實習心得

此次的實習，我所從事的職位與我所學的專業相關性並不大，但我卻學到了不是書本上沒有的知識和經驗。我學會了理論聯繫實際，這次實習中雖然沒能把最主要的專業知識與實踐接軌，但這卻能與客户關係管理這門課程聯繫起來。此次實習工作使我體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的語言表達能力，提升了自己的銷售技能，體會到專業知識的重要性，學會結合別人的長處，學會結合與創新。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。光陰似箭，歲月如梭。一晃一個月已經過去了，我有着許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以後的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

雖然這次的實習時間並不長，但通過實踐和學習，我總結到以下幾點：

(1)守時如金

在我們的工作中，時間與我們息息相關，也就是所謂的“時間就是金錢”。那次我真正的體會到了。事情是這樣的：我們公司設置了一個接人獎項，如果接到人並在規定的時間內回到來便有20元的獎金。我覺得這是一件很容易的事情，所以我很想去嘗試，因為我沒有接過人。終於有一位阿姨答應了我的請求，願意讓我去接她參加我們的會議。接她那天我起得特別早，可是由於對那裏的環境不熟悉，找了半天才找到，就這樣耽誤了時間，我沒能在既定的時間內完成任務，最終獎金與我擦肩而過。

從這件事情裏我還學會了，做任何事情都會有第一次，不管是成功還是失敗，我們都要勇於嘗試，敢於面對。還有就是在做每一件事情之前，我們都要三思而後行。如果當時我有打電話問清楚下了車，如何走去目的地時，就不會喪失這麼一個機會了。

(2)團結協作

在一次會議營銷中，我雖然沒來客户，但我的任務還是很重的，因為我還要幫助其他人照顧他們的客户。我被安排到一位阿姨(部長邀請的)的旁邊照顧她。在此期間，我也不由自主地察言觀色，從而判斷她是不是我們的潛在顧客。自由時間到了，像往常一樣，我向她介紹我們產品的規格，但由於對產品不是很熟練，介紹的不是很詳細。幸好，這時姚總過來幫我這個忙，他不僅向顧客介紹我們的產品而且把重點推向介紹我們的優惠政策中去了，從而轉移了顧客的注意力，讓他們覺得我們的產品不僅療效顯著而且價格實惠。經過一番的交流，顧客終於買了我們的產品一箱。這不是銷售的結束而是開始。我們還要把貨和顧客送回家，收款。這才是完成銷售任務的一大半，因為我們還要進行客户的維護。

當時如果沒有姚總的幫助我是不能開單的，如果沒有我的幫助，我們的中心是不可以完成當天任務的，如果我們中心沒能完成任務那麼，公司的整體業績是不可達到的。

我們的生活，我們的工作，都脱離不了他人。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響着整個團體。因此，我們應當與他人搞好關係，能夠共同去創造好的業績，奉獻出我們的力量。

(3)誠實守信

誠信，顧名思義，誠實守信。這個話題雖然古老卻永遠不會過時。尤其在我國提出構建和諧社會的今天，誠信更應該成為每個人都具有的一種品質。

在一次的電話邀約中，我於那位阿姨聊得很好，答應我來參加我們的活動，但她要我保證決不能向她推銷我們的產品。但是阿姨不願意告知其住址，説自己上門來拿邀請函。可是到了那天始終不見她的身影，還以為她不回來了，到了晚上她發了一條短信給我説因為她今天有點事不能及時告知我，並深感抱歉，但她還會過來拿邀請函的。到了那天阿姨真的來了，她信守了承諾，我當然不甘落後啦，我也信守了我的承諾，沒有向她推銷我們的產品。那天我們都很開心，因為我們都信守了我們的承諾，併成為了朋友。

篇三十六：營銷實習報告

我實習的最後一個部分就是在電子賓館的銷售部實習。

銷售部是酒店新近成立的一個部門，也就是在我到來之前一個月之內成立的。

現在的酒店經營已經從開門等客逐步的演變為出門找客。模式的變化正是體現了酒店經營理念的變化以及這種變化的原因，市場狀況的變化。

佛山電子賓館成立於改革開放之初，在很長一段時間裏都是佛山市的標誌型酒店，並是佛山市的外賓接待單位。長期作為業內的龍頭，讓很多屆領導有了麻痺大意，對市場認識不足，對競爭看得太過簡單，導致佛山電子賓館並沒有在整個酒店業界改革到來的第一時間進行自身轉變。這個是受了當時的整個社會意識影響，既然已經行成，完全沒有去討論的意義。

我們現在的當務之急不是追究原因，而是迅速的做出改變，後起之追，厚積薄發。爭取在幾年內轉換經營理念，完成酒店的經營轉型。現在增設的銷售部，正是酒店管理層針對市場做出的正確反映。

前一屆旅遊管理專業畢業的師兄，正有一人從事酒店銷售工作，而且是在西安當地一傢俱有相當知名度的五星級酒店。

針對他談到的一些工作細節以及當前酒店市場的基本規律，對電子賓館的銷售部，提出以下幾點建議，希望能有所益處。其中有些內容，可能和市場現狀不是很符合，或者不是很符合佛山當地情況，還請見諒。

首先，必須認識到，銷售部，是酒店的一個核心部門，他直接影響了酒店的長期收益和經營收入的穩定。通過銷售部同仁的不斷努力，不但可以外塑形象，而且可以很直接的通過一系列銷售方法給酒店帶來直接收益。現在所有的高星級酒店都設立了這個職能部門，只是名稱略有不同，一般是以公共關係部，銷售部等進行行政編制，並同房務部，餐飲部平行。

其次，酒店的銷售工作，一般是從這樣幾個方面進行努力。其一是網絡訂房網站及旅行社訂房；其二是公司企業的招待訂房；其三是同佛山有直接商務來往的外地企業辦事人員的住宿。

這三點説起來容易，做起來就比較有難度了。

第一是要積極選擇知名或者網友比較信任的訂房網站進行合作。簽訂的協議既要滿足對方要求，又一定要維護酒店方的利潤空間。因此，就要求我們酒店進行量本利分析，以確定最合適的房間價格。現在的訂房網站，一般是使用兩種收費方式，一是按照實際供客情況收取房差提成；另一個是收取每年的固定會員費用，供給房源不收費用。

這兩種方式，我比較傾向於第一種，即按照實際發生進行結算。雖然在表面上開來，這樣不合算。但是，收取固定費用，網站沒有為你努力的動因，自然效果就不會很好。天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。就是這個道理。

第二，公司企業的招待住房，在佛山這個商業城市顯得尤為重要。現在據我瞭解，一些佛山當地企業都同酒店簽有協議，並長期保持合作關係。我們下一步的工作重點是繼續保有這些現有企業的訂單，然後通過和企業銷售部門和公關部門的聯繫，吸引新的企業客户和電子賓館達成合作關係。總的來説就是，守住舊市場，開拓新市場。

第三，外地企業的確定是一個比較麻煩的事情。但是通過佛山當地的工業結構構成，主要是以建築陶瓷，家用電器，輕紡，機械製造等行業，這些行業有其行業特點，具有上游下游兩方的延伸。那麼上游下游的其他外地企業就會來佛山進行一些商務活動。我們通過一些調查，不難發現這些企業的所在。所以，我們可以通過電話，傳真等方式，向這些企業發送邀請，並提供訂房。企業得到酒店方的重視，自然會同樣開始重視電子賓館。這裏就有增加入住的可能。

總結

通過這四周的實習工作，讓我深切的認識到酒店的具體經營活動和業務處理方式。

佛山作為中國重要的工商業城市，具有非常典型的商業特點。因此商務酒店的發展，在佛山具有很強的發展可能和比較大的發展空間。電子賓館並非四五星級豪華酒店，但是同樣可以依靠價格和地理位置打一場翻身仗。

佛山電子賓館，完全可以走商務酒店的路線，這些未來的發展態勢，管理層的認識是非常清醒的。同時，在實習工作中，我也得到了很多關照和指導。

在未來的職業生涯中，這些前輩的經驗教訓都是我的豐富資源。

感謝大家給我的幫助。謝謝。

篇三十七：營銷實習報告

通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優秀，首先要看它對銷售的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點；團隊精神非常重要，一個優秀的銷售團隊並不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

雖然我在學校學的不是銷售類的專業，而是設計方面的，但通過這次實習，讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和後期的製作、如何與客户進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的瞭解了設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要先將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。

同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情；一個企業只有誠信經營，才能使自己的經營活動更加順利的展開，即使企業遇到了一時的困難，其他企業也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫助，幫助企業度過難關，在激烈的市場競爭中做大、做強；一個國家也只有具備了誠信的民族品質，才能在激烈的全球競爭中取信於其他國家，為其國家的發展創造一個良好的周邊環境，讓我們整營銷實習報告 篇2

在大學裏我學習的的是房地產行業的開發與營銷，這個專業現在比較熱門，誰都知道現在房地產行業是一個非常賺錢的行業，營銷實習報告範文。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產行業的暴利和某些人的哄抬房價，這其中雖然有物價上漲的趨勢，但是這只是很小的一部分原因，我感覺還是房地產行業的人從中暗箱操作的原因。

不過既然我學了房地產專業，就必須要學好，我還是要實習的，不然畢業以後，即使房地產行業再賺錢，我還是沒有一碗飯吃，這就是社會競爭的殘酷性，我不得不説。如果沒有很強的能力，是不能在房地產行業生存下去的，這就是不是每個人都能搞房地產行業的原因，即使房地產行業如此的暴利，還是有很多人不敢涉足房地產行業。

我就是要藉着假期的時間做一次實習，對我將要進行的工作進行一下大體接觸。

實習目的：通過房地產實習瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間： 200__.7.10 ---- 200__.9.1

實習地點： ____省____市瑞和月亮城

總結報告： 為期一個月半的實習結束了，我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月半的實習做一個實習報告。

在實習期間，我跟着幾位同事做了市場調查，其實就是行業中所謂的調盤。我們去了盛豐福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現代城、中國紡織服裝城及文遊府第六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息，包括銷售率、平均價格、配套設施等。

我們在銷售過程中，也發現存在了一些問題：如商鋪的銷售不如預期的好。我們公司一直在致力於打造琵琶路休閒一條街！而本地人口80萬，由於在舊城北海地區已經形成了一個繁華的商業區，要想在新城地區再形成一個商業聚集地，目前來説還是相當困難的，實習報告《營銷實習報告範文》。查過一些資料，發現市區裏，我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點，在這樣的情況下，買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟琵琶路休閒一條街還沒完全形成，目前只是在實施當中。但從長遠來看，這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的，這也是暫時的，只要我們公司上下做好迎接困難的準備，相信一切問難都會迎刃而解！

個人收穫及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一個半月來的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷，或者家教），而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他（她）們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

社會真的是一個大染缸，各種形形色色的人都置身其中，做着自己的事情，我是深深的感受到了，我不得不説我在學校學到的東西真的還是不夠多，這次社會實習我真的懂得了許多，我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西，充實了自己。

在成長的路上我還有很多東西去學，學無止境。只要我保持一顆平常心，努力學習，接受新的事物，我相信我的明天也許會更加的絢爛，機遇總是給那些有準備的人，我覺的每個大學生必須有一段實習的經歷，這會讓你在實習中瞭解社會，打開視野，增長見識。

在以後的路上我一定會繼續保持一顆上進的心，去學習，去努力，去拼搏，去闖蕩，我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣，在我畢業時我會對自己説我真的沒有白白浪費了這四年，我真的努力了。希望每個人都能和一樣，積極的投入到社會中去，努力打造開闊自己的一片天。

個國家在一個更加和諧的周邊環境裏去積澱更深的民族文化內涵和歷史底藴。

篇三十八：營銷實習報告

程序部分

1 新聞中心

表現形式為《新書快訊》、《行業新聞》、《圖書評論》等幾個功能相同但表現形式和內容不同的模塊。

2 新書快訊

主要內容是報導新書的出版發行動態。對新書進行介紹。

前台：瀏覽者可以看到新書報導的文章標題、出處、日期、作者、正文和配圖。

後台：管理員登錄後可以對《新書快訊》進行維護，包括：增加文章，填寫文章的文章標題、出處、日期、作者、正文，上傳圖片。對已經上傳的文章和圖片進行更改、更新、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會自動排序在《新書快訊》頻道的第一位。

3 行業新聞

主要內容是報導圖書行業的新聞、政策、*規。 功能與《新書快訊》模塊相同。

4 圖書評論

主要內容是登載專業人士對熱點圖書的評論，對有爭議的圖書進行探討。 功能與《新書快訊》模塊相同。

5 圖書中心

《圖書中心》、《最新推存》、《優惠促銷》這三個模塊程序類似但有一定區別，表現形式不同，對圖書經營所起的作用也不同。

圖書中心，內容包括最新推薦和優惠銷的書目。主要作用是供瀏覽者按分類或用搜索的方式查找所需書籍，與電子商務在線購書模塊密切相關。

前台：瀏覽者可以根據圖書的兩級分類找到所需類別的圖書。當找到的圖書數量較多時，可以有每頁10冊到50冊的陳列方式，瀏覽者可根據“共有****冊書，分**頁顯示，這是第*頁”的提示進行瀏覽。用户按綜合搜索所查詢到的書。會顯示“共有**冊書符合您的要求”，按每頁10冊到50冊的方式陳列。用户所瀏覽到的每冊書，都可看到書名、出版社、作者、售價、現在是否有貨、圖書簡介等與本圖書相關的信息。

篇三十九：營銷實習報告

一、實習目的

光陰似箭，轉眼間，中專生活已經結束。面臨着就業的我們，第一次走出社會。我有幸在“福州天域裝房有限公司”習工作。在這裏，我接觸了許多的人和事，在實踐中檢驗自我。讓我收穫不少，在這實習時間裏我們主要是讓市民更加了解家裝常識的概念，為以後的學習和工作打下堅實的基礎，有一個比較全新的認識到家庭裝修的方便與好處，其中的很多知識讓我受益匪淺。

二、實習要求

瞭解更多家居裝飾設計、施工裝房的好處。

三、實習單位概要

1.業務營銷簡介：

電話營銷（telemarketing）是一個較新的概念，出現於80年代的美國。隨着消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決定了消費者觀念，靠碰運氣去推銷出幾樣產品這種電話往往會引起消費者的反感，結果適得其反。電話營銷的定義為：通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客羣、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。

電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業所採用，且對社會發展具有深遠的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客户，及時搶佔目標市常電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，並能快速獲利。

2.福州天域裝房有限公司介紹：

福州天域裝飾設計有限公司，是一家集家居裝飾設計、施工、保修一條龍服務的專業化裝飾工程公司，其前身為以陳工為核心的福州天域設計師事務所，成立於XX年9月10日，XX年8月30日經工商部門註冊成立有限公司。目前公司下設行政部、財務部、客户服務部、設計部、工程管理部、材料配送中心，公司管理者、設計師及施工員均由業務骨幹組成，水電工均有國家機關頒發的上崗證，土工、木工、油漆工均持有公司發的上崗證，並實現辦公自動化，公司經營管理網絡化、現代化。

經過天域裝飾公司全體同仁的努力，所創造的業績也已得到了社會的公認。其中3名設計施工骨幹具有中國建築裝飾協會註冊室內建築師、註冊工程師。XX年8月獲中國建築裝飾協會會員；榮獲XX年福建省優秀設計師稱號；榮獲XX年福州市優秀設計師稱號……

公司是推出“最高性價比”的服務及“滿意一生”的售後24小時笑容服務，“做裝修、就是做朋友”，堅持讓“設計更個性、讓預算更合理、讓施工更精湛”的經營原則，並以“貼身的服務、過硬的質量”服務榕城家裝業主，也因此贏得了榕城各大樓盤業主的良好口碑讚譽！

四、實習的感受：

不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什麼都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要衝出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經驗；二、沒資格證；三、沒膽量。然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那麼這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。

在被福州天域裝房有限公司錄取後,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信洋溢在臉上,又帶着那樣的迷惑,不安和好奇,參加過兩次面試,第一次以失敗為告終，但是我是不會放棄的，有了這經驗我相信我下次我回成功的，黃天不負有心人，在我第二次面試終於成為廈門因思公司的實習員工我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,業務營銷，也更讓我充滿了嚮往和渴望。

在為期近幾個月的實習期間，經歷了我的努力，初期的惶恐、不知所措，真的是有酸有甜有苦有辣。我終於成為公司的一員，然而我有幸能在進入了電話運行小組實習學習。學習一些業務的辦理，信息的採集，文案的製作等等。

剛離開學校的我們，對外面的世界當然是充滿着好奇和嚮往。從中專生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的瞭解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記用心去做好每件事，時刻留心觀察自己身邊的每一件事，和處理好發生在身邊的每一件事，同時搞好人際關係，與同事，與客户，樹立良好的形象。通過在公司學習來的知識，更加熟悉我們本身的服務質量，只有這樣才能把我們公司方針一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。

我在想，在這一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐，提高自己的工作效率!

有了幾天的培訓,演練文稿,我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時間，我成了一個專攻打電話的工作者了，雖然工作很簡單，但是對於我這初學者還是有些難度的。這次我主要是為客户提供詳細瞭解家居裝飾設計的好處，然而這次代表的是福州天域裝飾設計有限公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。但是我有自信和信心會做好的，其實這是個比較艱難的任務，要每天都用自己的耳朵對着電話聽筒，還要不停的重複着一段已經可以倒背如流的話，還要用最真正的態度，禮貌的和對方交流。不過，只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節，很多平時學不到的知識，學到了打電話的技巧，通過學習我瞭解電話營銷不是容易的一件事，同時我也懂得了要有良好的心態才能贏得市場，從中我們瞭解到了在與顧客之間要有一種親切感在其中。

然而我感覺服務用語就要用得當，對於這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不説；四、涉及企業形象，避免就事論事；

五、減少口頭。

其實電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客户溝通，而且不是介紹好怎麼移民和移民的好處就行了，客户他們有很多方面要諮詢，如意郵箱以及小祕書等有關業務方面要諮詢。還有呢？有些用户會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只着眼於自己的利益，更多的是瞭解其他客户的想法，這樣才會有助於更好地營銷自己的業務。

篇四十：營銷實習報告

後台：管理員登錄後，可以根據二級分類原則進行圖書類別的增加和刪除。錄入新的圖書，包括圖書的書名、出版社、作者、售價、現在是否有貨、圖書簡介等與本圖書相關的信息的錄入。對於已經錄入的舊圖書，可以對上述的信息進行修改。

6 綜合查詢

綜合查詢模塊的作用是讓用户更快更準確地瀏覽到自己感興趣的圖書。

7 優惠促銷

或者叫《隆重推薦》，作用是推出一些新書和利潤高的圖書。以權威的角度指導用户購買這些書

8 在線購書

前台：輸入用户名密碼登錄後，在圖書中心裏，無論用户是按分類瀏覽還是綜合搜索找到了他感興趣的書目，在每一書目後都有“訂購”按鈕，點擊該按鈕，這一本書被載入購物車。當用户瀏覽購物車時，可以修改圖書的數量(缺省值是一本),可以將某些圖書從購物車刪除，可以返回圖書中心繼續購物,自動計算小計金額和總計金額.購物車裏會自動出現用户註冊時所填入的聯繫方式、地址，如果用户需要配送的地址與用户註冊時的信息不一致，可以改動。 購物車裏有幾種配送方式(如郵包、EMS)供用户選擇。根據所購圖書的數量，粗略計算郵費(比如郵政包裹的起價是3.5元，每十本書加3元).概括用户選擇的區域，自動計算機配送的起始價格(如用户選擇北京，配送的起始價是3.5元，如用户選擇海南，配送的起始價格是12元). 自動計算圖書價格和配送價格的總計金額。 用户可以查詢自己的歷史訂單記錄，重要的作用是可以查詢最新的訂單的信息，比如是否被銷售商收到，是否書款已經收到,是否已經發貨。對於銷售商還未收到的訂單，可以退訂。

後台：管理員登錄後，可以查詢訂單，並對訂單進行處理，即看到訂單後選擇“收到訂單”標記，訂單收到款後選擇“款已到”標記，發貨後選擇“已經發貨”標記。 對訂單的情況進行統計，統計的條件可以是：訂單總計、根據用户名統計，根據書名統計，根據出版社統計，未到款訂單統計，未發貨訂單統計、按會員積分查詢等等。 對於有保證多的信譽會員，每次消費自動扣除相應的款額。

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篇四十一：營銷實習報告

b. 單擊“編輯屬性”按鈕，在出現的“編輯屬性”對話框中的“目錄”項中填入“c:y1”，其他不變，確定;

C. 設置啟動默認文檔為：

三、 商務網站建設

主機部分

1、 國際域名

可註冊多個域名，指向同一個網站。 Com net的一年50-80元 的一年100元

2 頁面空間

100兆頁面空間。可容納約1000頁網頁，不包含程序控制的網頁。多為asp php 。

3 數據庫空間

20兆數據庫空間。可容納1400萬字純文本。多為access或是sql 數據庫。

頁面部分

A 靜態部分

1 風格設計

考慮到行業特*，*調以綠、淡藍為主，清新，具有親和力。 輔助以適當的FLASH以增加 網站的生動性。

2 靜態頁面

公司簡介、合作單位、用户列表、英文版等非程序控制的頁面。

B 動態頁面

主要應用在比較多邊的地方。更新數據、資料比較容易，方便

篇四十二：營銷實習報告

每個應屆畢業生在學校畢業前都需要進行畢業實習，以下是由中國人才網提供一篇實習報告範文，提供給應屆畢業生寫報告時參考所用。更多實習材料盡在/shixi/

一、前言

二、 系統的使用説明與安裝

1運行環境要求

Windows98

Personal Web Server 3.0(PWS)

Microsoft ?Access 2000 (9.0.2812)

2安裝設置

A. 將本網站拷貝到硬盤上的某一目錄下，如：拷貝至c:y1下。

B. 運行PWS，將默認的Web站點主目錄設置為該目錄，如上例應為c:y1;

具體步驟：

a. 選擇“高級”項;

篇四十三：營銷實習報告

營銷實習報告

實習目的：通過銷售實習瞭解企業營銷情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：2006.9.20----2006.10.21

實習地點：明華電腦城

總結報告：

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：明華電腦城。明華電腦城位於保定商業中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨着保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨着保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、保定師範、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由於知名度不高，所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的'有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

經歷了第二階段的培訓後，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3，“蘋果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”MP3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時，我只好吞吐的説這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裏面的商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裏面去站櫃枱--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售後售後又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當然在保質期內）。有些卻沒那麼幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站櫃枱的大姐 對一學生説：“以後打死你都不要買清華紫光的”。最後沒辦法買了四天的MP3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售後，確實不怎麼樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落裏，幾台舊電腦和三個人。説句實話確實不敢恭維（當然我沒有資格説，但確實看不出有太多職業精神）。

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?計算機網絡實習報告 ?出納實習報告 ?室內設計實習報告

在為期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：（1）由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；（2）銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；（3）市場信息反饋較慢，對發展新客户的工作作得不夠細；（4）售後服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

If you can dream it,you can make it!

最後衷心感謝明華電腦城給我提供實習機會！

篇四十四：營銷實習報告

一實習目的：更多瞭解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解，為以後創業打下基礎

二實習地點：本溪市星火日雜批發部

正文：

通過這麼久的實習，在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解，但通過實習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落!

每種產品都有不同的消費羣體，一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費羣體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費羣體。如果針對於公司那麼針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫，實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客户那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，説不定還有意外的收穫。

這次實習還是我瞭解到如何定價，策略(1)地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價;(2)心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價(將產品價格調整到低於價目標價格，甚至低於成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售);(3)折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等;(4)競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價;(5)需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而;(6)產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

並且，做營銷一定要有敏鋭的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什麼事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑，對自己微笑、對客户微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客户的時候對他微笑，客户會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客户，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

[營銷實習報告]

篇四十五：營銷實習報告

一、前言

實習為大家帶來一篇關於互聯網的實習報告，隨着信息技術特別是網絡技術的不斷髮展，國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代，希望這篇網站營銷實習報告可以供大家作為參考的範例。由於國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內，國際互聯網將成為全球最大的交易市場所在地，其藴含的商機無可限量。電子商務的產生與發展，為國際貿易帶來了極大的衝擊，一些新的問題由此產生。如網絡交易如何徵税、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關係到網絡交易的發展。但是，由於*律本身的滯後性，傳統*律尚未針對網絡交易這一新型交易方式進行補充或修正，造成許多衍生的*律問題無*用現行*律進行規範與調整。這使得許多準備從事網絡交易的商家望而卻步，影響到這一商業運作方式的迅速發展。因此積極加強對網絡交易的研究，建立規範網絡交易的靈活*律框架，不僅可保障進行網絡交易各方面的利益，而且還可保障網絡交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。

二、 系統的使用説明與安裝

1運行環境要求

Windows98

Personal Web Server 3.0(PWS)

Microsoft Access 20xx (9.0.2812)

2安裝設置

A. 將本網站拷貝到硬盤上的某一目錄下，如：拷貝至c:y1下。

B. 運行PWS，將默認的Web站點主目錄設置為該目錄，如上例應為c:y1;

具體步驟：

a. 選擇高級項;

b. 單擊編輯屬性按鈕，在出現的編輯屬性對話框中的目錄項中填入c:y1，其他不變，確定;

C. 設置啟動默認文檔為：

三、 商務網站建設

主機部分

1、 國際域名

可註冊多個域名，指向同一個網站。 Com net的一年50-80元 的一年100元

2 頁面空間

100兆頁面空間。可容納約1000頁網頁，不包含程序控制的網頁。多為asp php 。

3 數據庫空間

20兆數據庫空間。可容納1400萬字純文本。多為access或是sql 數據庫。

頁面部分

A 靜態部分

1 風格設計

考慮到行業特*，*調以綠、淡藍為主，清新，具有親和力。 輔助以適當的FLASH以增加 網站的生動性。

2 靜態頁面

公司簡介、合作單位、用户列表、英文版等非程序控制的頁面。

B 動態頁面

主要應用在比較多邊的地方。更新數據、資料比較容易，方便

程序部分

1 新聞中心

表現形式為《新書快訊》、《行業新聞》、《圖書評論》等幾個功能相同但表現形式和內容不同的模塊。

2 新書快訊

主要內容是報導新書的出版發行動態。對新書進行介紹。

前台：瀏覽者可以看到新書報導的文章標題、出處、日期、作者、正文和配圖。

後台：管理員登錄後可以對《新書快訊》進行維護，包括：增加文章，填寫文章的文章標題、出處、日期、作者、正文，上傳圖片。對已經上傳的文章和圖片進行更改、更新、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會自動排序在《新書快訊》頻道的第一位。

3 行業新聞

主要內容是報導圖書行業的新聞、政策、*規。 功能與《新書快訊》模塊相同。

4 圖書評論

主要內容是登載專業人士對熱點圖書的評論，對有爭議的圖書進行探討。 功能與《新書快訊》模塊相同。

5 圖書中心

《圖書中心》、《最新推存》、《優惠促銷》這三個模塊程序類似但有一定區別，表現形式不同，對圖書經營所起的作用也不同。

圖書中心，內容包括最新推薦和優惠銷的書目。主要作用是供瀏覽者按分類或用搜索的方式查找所需書籍，與電子商務在線購書模塊密切相關。

前台：瀏覽者可以根據圖書的兩級分類找到所需類別的圖書。當找到的圖書數量較多時，可以有每頁10冊到50冊的陳列方式，瀏覽者可根據“共有****冊書，分**頁顯示，這是第*頁”的提示進行瀏覽。用户按綜合搜索所查詢到的書。會顯示“共有**冊書符合您的要求”，按每頁10冊到50冊的方式陳列。用户所瀏覽到的每冊書，都可看到書名、出版社、作者、售價、現在是否有貨、圖書簡介等與本圖書相關的信息。

後台：管理員登錄後，可以根據二級分類原則進行圖書類別的增加和刪除。錄入新的圖書，包括圖書的書名、出版社、作者、售價、現在是否有貨、圖書簡介等與本圖書相關的信息的錄入。對於已經錄入的舊圖書，可以對上述的信息進行修改。

6 綜合查詢

綜合查詢模塊的作用是讓用户更快更準確地瀏覽到自己感興趣的圖書。

7 優惠促銷

或者叫《隆重推薦》，作用是推出一些新書和利潤高的圖書。以權威的角度指導用户購買這些書

8 在線購書

前台：輸入用户名密碼登錄後，在圖書中心裏，無論用户是按分類瀏覽還是綜合搜索找到了他感興趣的書目，在每一書目後都有“訂購”按鈕，點擊該按鈕，這一本書被載入購物車。當用户瀏覽購物車時，可以修改圖書的數量(缺省值是一本),可以將某些圖書從購物車刪除，可以返回圖書中心繼續購物,自動計算小計金額和總計金額.購物車裏會自動出現用户註冊時所填入的聯繫方式、地址，如果用户需要配送的地址與用户註冊時的信息不一致，可以改動。 購物車裏有幾種配送方式(如郵包、EMS)供用户選擇。根據所購圖書的數量，粗略計算郵費(比如郵政包裹的起價是3.5元，每十本書加3元).概括用户選擇的區域，自動計算機配送的起始價格(如用户選擇北京，配送的起始價是3.5元，如用户選擇海南，配送的起始價格是12元). 自動計算圖書價格和配送價格的總計金額。 用户可以查詢自己的歷史訂單記錄，重要的作用是可以查詢最新的訂單的信息，比如是否被銷售商收到，是否書款已經收到,是否已經發貨。對於銷售商還未收到的訂單，可以退訂。

後台：管理員登錄後，可以查詢訂單，並對訂單進行處理，即看到訂單後選擇“收到訂單”標記，訂單收到款後選擇“款已到”標記，發貨後選擇“已經發貨”標記。 對訂單的情況進行統計，統計的條件可以是：訂單總計、根據用户名統計，根據書名統計，根據出版社統計，未到款訂單統計，未發貨訂單統計、按會員積分查詢等等。 對於有保證多的信譽會員，每次消費自動扣除相應的款額。

篇四十六：營銷實習報告

1、通過在市場營銷相關職務的實習可以理論聯繫實際，檢驗自己所學的營銷管理知識，並在實踐中更好的運用這些知識。

2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。

4、在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

實習主要內容

我從XX年1月2日進入河南省天縱科技發展有限公司，位於鄭州高新技術產業開發區，是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業，產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務，負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務，做好內部客户資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。

1月2日-1月31日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習，每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓，下午為車間實習時間，由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

2月1日-2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

2月9日-2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒製的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高温性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

2月16日-2月28日我們銷售部經理組織我們到平頂山八礦現場觀摩。到平頂山八礦後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作温度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況知識，在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的實習到此已經結束了，接下來就要進入角色了，也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務，而我就要做好服從銷售經理安排，做好內部配合工作。

3月1日-3月7日由我製作一些部門內部的新客户登記表、業務員出差申請表、業務員出差彙報表、績效考核表、客户檔案、競爭者調研表、客户滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料，繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格，然後上交銷售經理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經理的好評。

3月8-3月15日由於我們的產品屬於工業品類面對客户比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院，所以我要做一個信息的彙總工作，就是把所有客户都按行業歸類，然後再按按規模大小分類。客户檔案分類整理，分abc三類客户。

3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設計院，讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。

3月19—3月20日我公司由於在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會，由我安排行程時間和預定酒店等工作，我充分的蒐集了相關信息，通過網上預定訂展銷會附近的酒店，又整理了一些和展銷會有關的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。

思想認識、收穫與體會：

通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識，工作後發現在學校學習的知識都工作受益匪淺，在經過自己的總結理解，所學的理論知識可以直接應用到企業的營銷活動的管理上。

篇四十七：營銷實習報告

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、實習時間：20xx.8.1——20xx.8.15

三、實習地點：**農化產品市場

四、實習單位：****農用化學品有限責任公司

實習部門：市場營銷部

五、實習主要內容

在市場部實習期間，我多學、多看、多聽、多想，認真學習各種新鮮知識，並瞭解公司的運作流程，以及電話營銷方式。我也學到了各種調價函的寫法，以及與客户談判的技巧。

我做的事情就是根據店內的實際庫存量和平時的銷售量向經銷商建議定單，並及時的向經銷商講解公司的運動和銷售政策，可以使客户在正常的經營狀態下不至於產生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客户有效地利用空間和資金，不產生貨物積存、資金無效佔用的缺失。最後，在訪問結束後，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然後用手機按照固有的格式向公司發送定貨短信，在收到公司的確認回執之後，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最後，再次很有禮貌的感謝客户，並告訴下次的訪問時間。

在中國的農化產品市場日益成熟的今天，面對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客户對我們的認可。通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在我對市場有了一個也許的瞭解,逐漸的可以清晰.流利的應對客户所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.但是自己對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客户的溝通過程中,缺乏經驗.

幾天的實習使我對銷售有了一定的瞭解，掌握了一些基本的銷售技巧:

1,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客户就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想客户之所想，急客户之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足客户的要求。

2.溝通技術的應用

(1)通過客户需求調查，觸及客户的購買問題。客户的問題才是客户的需求之母，需求是客户自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給客户的;

(2)瞭解客户購買心理，通過對客户問題原因專業化的表達，使客户產生信任;既而進一步表述出客户問題所引發的不良性後果，使客户產生強烈關注，最終造成客户的購買興趣;

(3)掌握對從眾型客户的溝通制約，即提前説出客户要説的話，以此制約客户的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

(4)應對主動提問的客户時，要合理運用先去評價一下客户問題，然後尋找客户提問原因，再找一個“墊子”引導客户説出其真實需求的方法。

六.實習總結和收穫

在實習過程中我也遇到各種不同的客户，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對客户，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強，隨意性較大;

2.有時候辦事不夠幹練;

3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;

4.業務知識方面特別是與客户接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

由於公司規模較小，正處於發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於產品更新較快，一些產品甚至積壓後成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。

在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在着許多問題。雖然開始認為電腦腦的組裝和銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。實習是我步入社會的前奏，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

篇四十八：營銷實習報告

經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裏是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實習，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平台，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。

我從XX年11月16日走進了xxxx保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，於19xx年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設於深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客户利益為重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年，華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。

在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接着通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以説，我們在這當中付出的努力是無法説清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客户等。

積極性：後者雖符合企業的意願卻忽視員工多元化的需求，員工很少有機會參與福利計劃的制訂，無法表達真實需求，而這都是今後企業需要改進的。

時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。

時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。