似乎提到志願者，我們腦海中浮現的便是一些國際比賽中的志願者，抑或是協助交通的志願者，不過，如果你注意的話，在哪裏都可以看到志願者的身影，似乎這才代表了真正的社會。
在九月的一個禮拜天，我跟着同學去了嘉興市第一人民醫院，做了大約三個小時的志願者，我的任務是告訴那些上了年紀不太看到清字幕上的字的老年人還有一些不知道怎麼取藥的人如何取藥，這個任務沒有什麼技術含量，其實一般就是告訴一下人們在哪排隊取藥，一早上看着人們來倆往往，行色匆匆，醫院對他們來説不過是短暫的停留，但不可否認的是，這樣的停留很有必要，畢竟，誰都有個小病小災的，感冒最正常不過了。
碰到有不明白的人我就自己主動的告訴他們怎麼做，這時候內心深處總有一份滿足，看來，有時候幫助別人也的確是可以讓自我得到歡愉的，我覺得所謂奉獻，不過是在這志願的基礎上的服務，人是社會的產物，儘管社會關係紛雜，但我們得到了社會給予我們的財富，在必要的時候為這個社會做一些力所能及的事便是對社會的回報，不必要力求多完美，只需要盡一份自己微薄的力量，自己自願地為別人付出些什麼，那總有一天，我們也能收到來自他人的幫助，幫助人不是痛苦或者煩躁，而應該是滿足，是一種幸福。
為倡導市民文明乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機關工委、團市委倡議成立銅都黨員義工、青年志願者公交服務隊。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個平台上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務着廣大乘客，並在付出中收穫快樂、在奉獻中提升自我。
我的服務的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過3路公交，於是，9月1日晚上，我到上海路的候車點等候我即將服務的公交車。沒想到，不知道公交車從哪個方向先駛過來的我，等了將一個半小時才等到。和晚上的志願者小喻一起上車，開始我們的志願服務。可到了湯家嶺才發現，我們非常“幸運”為一輛沒有站台錄音的公交車服務。我和小喻分工，一人發傳單，一人報站台。當我報錯一個站台名時，我臉刷的一下全變紅了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺得志願者狠孬，暗下決心，晚上一定要記清所有的站台名，用真情的服務，塑造志願者的良好形象。到香屯終點站後，我記下了兩位司機的手機號碼，並和黃師傅約好第二天早上6點四十在財政局附近的朱潭埠見。第二天我如約上車了，跟大家説聲早上好後就開始我的志願之旅，給大家發宣傳單、提示注意事項、宣傳優待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此後每天，我都按時上車。在工作日，做滿兩小時後，我馬上回局裏，並積極轉入工作狀態，完成日常工作;在週末，我則做三至四個小時，然後再去市裏逛逛。
每天，我都會説上四遍乘車注意事項。在車子從始發站發車三站之後和從廣場啟動後，我都會和乘客説“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志願者。在這跟大家説幾個注意事項。一，請各位發揮我們中華民族的傳統美德，給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座;二，_的三個位子是老弱病殘孕的專座，請大家以後上車時儘量把這些位子讓給他們乘坐;三是車上是個公共場合，請大家愛護衞生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時請大家儘量保持安靜，要聊天的乘客也請小聲一點;四是司機師傅會提前一點報站台，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就説一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節約大家的時間。謝謝大家的合作!”
每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車後，若是沒座位了，我就問沒有人給他讓讓座，若問了三遍了仍沒人讓座時，我就會帶着特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然後對讓座者説幾聲謝謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他説聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感謝着、包容着，非常幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導大家養成自主讓座的習慣，而不是我們志願者在車上時被動讓座。
每時，我都積極宣傳我們公交的優待政策。70週歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費乘坐公交，只要出示有效證件就可以(盲人除外)。有時遇到上車時投幣的老人家，我會上前詢問他是否辦理老年證，並告之若是滿70週歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以後就可以憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿着綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會勸説其投幣，並告之後兩者不屬於優待政策的享受對象。
為期半個月的志願者生活，讓我成長着、快樂着、憧憬着。大體上，我的志願之旅是平和的，因為德興人民大都能文明乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發火。但看着身上的綬帶，想着自己是一名志願者，我忍下了，繼續微笑着、勸説着。這讓我覺得自己成熟了許多。便民、利民的公交開通後，給廣大市民帶來了很大的方便，這讓身為志願者的我，非常自豪。時常看着老人家結伴成形，坐着3路公交，滿臉幸福地遊覽着德興，我非常快樂，特別是那一次看到兩位老年乘客説時隔20年又來香屯了時幸福的表情，我很快樂。每當獲得車上乘客對我服務肯定、聽到他們的謝謝時，我很充實、很幸福。也正是這志願之旅，讓我進一步瞭解德興，瞭解德興人民的熱情、善良、質樸，，這讓身為外來客的我，非常有信心、有意願紮根在德興這片熱土上。
雖然半個月的志願者生活結束了，但從中獲得的收穫將一直伴隨了我。結交的新朋友，通過我建立的“德興公交志願者”qq羣而時常聯繫着，分享着;得到的肯定，讓我覺得活着很有意義;收穫的快樂，讓我覺得生活是美好!總之，這次的志願之旅，讓我在奉獻中快樂着、幸福着!
做志願者這一年多以來，我一向為能夠有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一向覺得既然能夠做志願者就應都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼裏覺得是傻瓜做的事情。那麼在我的眼睛裏就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。
志願者的管理其實是一門科學。其實現實的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該説，其實林子大了什麼鳥都有，所謂的志願者人羣有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶着各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶着什麼目的加入進來。只要做的事情是對志願服務有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志願工作大方向有影響，我們就就應學會包容。
此刻的志願者工作其實是處在一個十分關鍵的時刻。透過熱鬧的20__年。已經有很多人提出了20__年為志願者元年的説法。這其實對志願者事業是一個十分好的契機。其實此刻是更需要的是對志願者工作進行規範的時候了。只有進一步規範化管理，將來才能夠做到真正實現志願者，能夠真正服務於社會的目的。但是此刻志願者團隊能夠説是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志願者字樣的衣服，掛上一個牌子就説自我是志願者;扯起一個旗幟就稱自我是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那麼一兩個人。
在那裏當然並沒有其它的意思，但是説句心裏話。這樣的情形對將來志願者工作其實是很不利的。那些所謂的不規範的志願者的行為，其實也給將來志願者工作帶來了負面的影響。
所以我有幾個想法：一、探討和總結什麼是真正的志願者精神和文化。人們到底為什麼要來做志願者?是就應引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和__的志願者__夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志願者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志願者精神也就應和水一樣，是人們的生活狀態到達必須境界後，一種人性最質樸的迴歸。汶川、北川一帶原本就是傳説中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。地震在那裏發生後，把那麼多人心裏面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志願者。那麼我們不就應讓人們心裏，已經引發出來的善心隨着地震的過去，而又隱藏回去。我們就應把這種每個人心裏面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至於白白的犧牲。
二、完善志願者考評認可機制，但是更重要的是給予志願者發自內心的認可，志願者的心其實是很敏感。如果應對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會説什麼，但是現實中會採取用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志願者當朋友，當兄弟看待時，志願者也自然會認真做好很多事情。
三、規範志願者培訓機制，設計確實可行的志願者培訓課程。讓每一個剛剛來做志願者的人們，能夠明確的明白自我該幹什麼，能夠做什麼，怎樣去做。
四、認真的給來參加志願服務的成員志願者工時記錄，因為做的時間的長短，是能夠量化衡量志願者工作的標準。那麼只有那些真正從事志願服務時間長的志願者才能夠真正沉澱下來。也才能夠真正透過時間的考驗，來讓真正優秀的志願者昇華。此刻志願者工作浮誇風其實十分盛行，很多所謂的明星志願者居然是被包裝出來的。然而經過必須的瞭解後，明白_後，反而對志願者工作是一種打擊。我們就應透過真正實實在在的工作來規範志願者工作。
五、政府就應為志願者工作帶給實質性更強的支持。比如帶給相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志願者和很多志願者團隊，能夠用自我的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊發展到必須時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑着最初的熱情能夠不顧一切，志願者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志願者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應是怎樣把那些，真正擁有志願者精神的人留下來。
短暫的志願者服務工作結束了，志願者的工作神聖而又偉大，我有幸成為一名志願者，能為“20____好運北京”測試賽做自己應做的一點工作，感到很快樂和自豪，且在這其中受益匪淺。
剛剛進駐到場館時，面對的都是陌生的面孔，見到一切都感覺到很新鮮，對自己的工作也不是很明確。但經過一段時間與人接觸與學習，志願者團隊逐漸從陌生開始熟悉，在工作中相互配合，明確了工作的任務和職責，工作上也越來越嫻熟。
工作期間我結識了很多新朋友，很多是和我一樣的志願者，大家都有一個共同的心願和夢想：為____年奧運會的成功舉辦奉獻自己的力量。正如08奧運會志願者口號“我參與、我奉獻、我快樂”所講的那樣，我和大家熱情積極地在志願者的崗位上服務，讓我感受到了前所未有的快樂。他們的激情也帶動着我，激勵着我，給我的生活增添很多的樂趣和感動。
作為禮賓業務口的助理，我的任務比較繁雜，更多的時候是零散的事情，登記來訪人員信息、引導貴賓休息，協助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務、監控設施運行狀況……在這些事情當中充滿了許多學問，也關係着國際間的友好往來。正如經理在培訓我們時所説的：“外事無小事”，我感到肩上擔負的責任很重。因此，待人接物中的禮儀、各個部門間的良好配合、團隊間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈爾的詩句中所説的：最簡單的音調，往往需要最艱苦的練習。雖然都是細節，細節決定了成敗。而恰恰是這許許多多的平凡和普通加起來，才成就偉大，成就崇高，成就世界矚目的北京奧運。
在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發事件，這個時候，我積極的想辦法同時請示經理，她們總是保持着熱情和耐心，和我們一起解決。在解決問題的過程中，我們總結經驗，培養了責任心，也鍛鍊了我對緊急事件的反應能力，在一次次的經歷中我漸漸的學會比較全面的想問題，處理事情。在得到認可的同時，我也漸漸的增強了自信心。我們用微笑和自己的實際行動，展現出志願者們的精神風貌，展現了首都北京的風采。
在這短暫服務的過程中，我擁有了許多珍貴的記憶，這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段美好的時光也讓我收穫頗多。從學校初步入社會，我接觸了不同的人，遇到了各種各樣的事情，學會了要適應工作場合的規則，為人處事要有禮有節，要學會處理好人與人之間的關係;在這樣一個卧虎藏龍和人才濟濟的團隊裏，我目睹了許多工作人員的嚴謹作風，許多志願者的多才多藝，激勵着我一定要變得足夠的優秀和足夠的成熟;我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光，感受到一種學習力和團隊力，感受到理想，感受到激情，感受到作為一名志願者的光榮和責任。我要把在志願服務中學習到的知識，應用到學習生活中，努力擴展自己的知識層面，更好的為奧運服務、為國家和社會做貢獻。
__社區志願者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓羣眾滿意”這個中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，用心推動社區黨建、社區服務、社區衞生、社區文化社區治安、社區環境進樓棟，不斷滿足社區居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了羣眾的充分肯定，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區志願者服務活動，取得了較大的進步。社區志願者活動無論從服務形式和服務資料上均有新突破，為全社區的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
一、指導思想和總體目標
以_為指導，堅持以人為本、協調發展的原則，在加強社區志願者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區與各社會單位團體的有效聯繫，進一步發展社區志願者服務事業。
二、建立健全機制，全面拓寬服務領域
我社區組建以社區黨委書記為首的社區志願者服務站組織機構，規範了社區志願者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志願者組織機構為龍頭，以服務隊、志願者小組為分支機構的多層次的服務體系。
三、以服務他人，社會為依託，用心探索志願者服務的新思路，新方法。
社區志願者活動本着在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養全民志願服務理念，弘揚志願服務精神，建立有中國特色的社區志願者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標不斷的完善着。我社區的社區志願者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會帶給志願服務，提高社區志願者素質，為社區禮貌和諧、社區的全面進步作出貢獻。在開展社區志願者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區黨總支為龍頭，由社區志願者服務站組織牽頭，採取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志願者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區內部資源，透過宣傳欄、橫幅、發放傳單、電話聯繫等方式及時向社區發佈志願者活動相關信息。
20__年上半年，我社區志願者活動共開展大小活動15餘次，先後開展了社區黨員衞生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志願者服務活動。在活動中，我們力求發揮志願者特色，為社區羣眾帶給了關於計生、醫療、法制等方面服務，併為孤寡老人、殘疾人、特困户等帶給了打掃衞生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛讚譽。
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