上崗已經一週多了，從最開始的不知所措到後來接到自己的代表團後的暈頭轉向，現在終於是能基本習慣NOC助理的工作節奏了。正式開始工作的這幾天，我發現在工作的過程中不可避免地會遇到各種無法在當下立即解決的問題，這時候最重要的就是能找到能詢問的人和相關領域的負責人。我們延慶NCS有一個大羣，大家都會把自己遇到的問題在羣裏提出，老師（江湖人稱布老師）也會非常及時地回答同學們的提問，還有一些熱心的同學也會將羣裏的乾貨內容以及自己在工作過程中總結的經驗整理分享出來，這對於每一個NOC助理都是非常寶貴的經驗，也是能最直接最高效解決問題的方式之一。
在生活中，我們總是能不定期地收到“請各宿舍前往233領物資”的通知，不管是紀念品、枱燈、浴簾等物資還是經常不定時掉落的泡麪、零食禮包，都能感受到組委會和學校對我們志願者滿滿的愛。
在志願服務的過程中，真誠永遠是第一要義。不管是跟代表團溝通，還是跟其他人員溝通，以真心換真心，互相理解互相包容，才能一起站好冬奧這一班崗。雖然不能回家過年，但是今年的春節一定會是最特別的春節，今年也一定會是個好年。最後，希望自己接下來能更好地管理時間，在冬奧期間也能兼顧畢業論文。
今天是我進入冬奧村的第十天，翻看着相冊裏的照片，寫下這些文字的我感慨萬千。
從預開村到正式開村，我們全體志願者同心協力，完成了87個來自世界各地的代表團共1233人的註冊，度過了異常忙碌卻又充實難忘的十天。從阪泉接機到冬奧村入住，從熟悉環境到幫助運動員們登記訓練事宜，我們常常互相開玩笑説，或許對於全國人民而言，冬奧會尚未開幕，但對於我們而言，它卻像是已經開幕了一輩子那樣長。
我負責的代表團是丹麥，1月30日的中午我和我的搭檔率先見到了從北京來延慶幫運動員註冊的三位代表團官員，在幫助他們完成了一系列手續以後，我們還一同乘坐纜車去往高山滑雪中心參觀，度過了一段愉快的時光。臨別之際他們將丹麥代表團的徽章贈送給我們，以表示感謝。2月1日下午（其實接到人的時候已經是晚上了）我們在阪泉與丹麥運動員Casper和他的教練Lemming初次見面，在幫助他們順利入住冬奧村以後，他們由衷地向我們表達了感謝，我們還將自己寫的春聯作為見面禮送給了他們，Casper告訴我們，因為訓練的緣故他來過中國多次，他真誠地表示，“I love China！”
雖然工作的時候隔着厚厚的隔離服，我們常常看不清楚彼此的臉，但是這些天來，所有的志願者儼然已經成為了一家人。同時，冬奧村也是一個美好的大家庭，雖然我們來自不同的國家，但每次相遇，我們總會微笑着彼此say hi，it’s for love， we became friends from strangers！
冬奧會即將開幕，我期待着更多美好的發生!
作為南昌大學的一名大學生，我很榮幸能夠參加本次青年志願者培訓，通過這次培訓青年志願者，我深深的認識到自己的綜合素質還遠遠不夠，對於志願者專業工作的許多知識都不甚瞭解。
青年志願者見面大會是在星期天正氣廣場舉行的，由於各種原因，許多人未能到場，但是仍然有十多個人，第一次同時面對那麼多不認識的人，我發現我有點小緊張，畢竟自己沒有在那麼多人面前表現自己，尤其是當時我的搭檔請假了，我們小組的見面大會就只能我來一手操辦了，經過一段過渡的時間，我的緊張得到了一定的緩解，在接下來的自我介紹環節也能幽默應付。我想，有了這一次的經驗，我在在以後的活動中，會表現的更好。
見面大會之後，我們幹培成員進行了禮儀培訓。這次培訓我們請到了有多次志願者服務經驗的王亞爽學姐為我們幹培成員講解這一系列的要求，為以後大家作為一名標準的志願者奠定基礎。通過本次的培訓，我學會如何正確地運用志願者禮儀，如何才能成為一名優秀的志願者。
在禮儀培訓完的幾天後，我們在正氣廣場開始了青年志願者的培訓。由於培訓當天我專業導師給我們開講座，而且不能請假，所以我未能參加這一次的培訓，這讓我有點遺憾。
培訓結束了，但是我想這次的培訓將會成為我志願者生涯的一個完美的回憶。培訓結束，但這並不意味着真正的結束，而是新的開始，志願者有很多的路要走，很多的事做，我會在課餘時間好好的瞭解關於志願者這方面的資料，爭取以一名優秀的志願者的身份為我們南昌大學為青志協為自己爭取一份榮譽。
本週日，是由我們xx班到xx路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享！
下午的一點十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志願者並沒有遲到，也沒有怨言，甚至都提早十分鐘到站長室並有序集合。這種守時精神我覺得對於每一位工作者來説是十分重要的。
剛開始工作的時候，六位志願者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志願者的要點與注意點：
1、熟悉各個地鐵路線，在乘客迷茫或者尋求幫助之際，我們需為他們提供正確的路線和嚮導。
2、在看見有孩童嬉戲追逐時，要及時加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見有乘客越過黃線或在下客區等待地鐵時，要禮貌提醒他們退到黃線之後並站在等候區等候。
4、我們須在地鐵即將關門啟動之際，站在黃線後做攔截手勢，如若有乘客想要衝入其中，我們要加以制止，以防危險事故的發生。
5、對待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個小時中，我們六位志願者各司其職，把自己當成真正的地鐵工作人員，而不是打着志願者的幌子濫竽充數，我們認真對待工作，堅守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問題。
兩個小時的工作結束了，有些同學説“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個小時，尚且如此，而那些工作人員要站一整天！可想而知他們的辛苦與付出！
本次的志願者活動圓滿的結束了，從中體會與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗！
十一月的第一天下午，我們幾個人帶着一種好奇而又輕鬆的心情開始了我們的第一次助殘旅程。坐在公車上，望着車窗外陌生的景物，想象着康復中心的`場景，心裏充滿了期待。坐了將近一個小時的車子，我們到了，踏進我們的目的地，和原來想象的類似醫院的有些差入，但主角還是和想象中的一樣，他們都很小，有的很活潑，有的很自閉……在老師的指導下，我們開始了和小朋友接觸，但一切都是那麼的自然，有點“船到橋頭自然直”的感覺，“蘋果班”的多數小朋友都會主動地和我們玩，我們不必擔心自己的準備不足，我們需要的只是放開自己，融入他們的世界中。就好像照顧寶寶一樣，不要以現在的年齡去看待那些遊戲，在那裏不會有人取笑你，有的只是你和小朋友們的笑聲。
他們也有上課，就好像我們上幼兒園，老師會教我們數字，動物，詩歌等等。他們也會不聽話，老師也會懲罰他麼，把他們用繩子綁之雙手坐在一邊，開始我們都挺覺得這挺殘忍，但後來我們才明白老師的良苦用心，果然要用這招才能把他們“鎮壓”住，而且老師綁的繩子也是很鬆的，不會弄疼他們。這些，都和我們小時候經歷過的類似嘛，不驚使我想起了美好的童年。
尾聲將近，轉眼之間就要回去了，有個小朋友老問我們什麼時候走，什麼時候再來，我想我們的活動有所效果了，他們真的需要我們。據那老師説，他們中很多是在那裏寄宿的，整天就是呆在那個空間裏，日復如此。所以，我們帶給他們快樂是很有意義的，很值得的。
最後，我們還是和他們在拍手之間回學校了。半路上，大家都沒有什麼説話，也許玩了一個下午都有些累了，也許是在想着這個下午我們難忘的經歷……
在春運期間，我很高興能夠再一次參加鐵路春運的青年志願者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收穫了很多。
在這幾天的志願者服務工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易。回憶在志願服務期間，我們從早上八點鐘開始，每天工作9小時，分別在進出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務。站外，志願者為旅客解答購票、託運、提取行李、候車等問題；站內，志願者負責解答旅客問詢、幫助老弱病殘孕旅客至重點旅客服務區等工作。重點車次的舉牌引導、旅客通道及下客台階秩序的疏導、安全提示、為旅客倒茶送水、協助年老體弱旅客進站等一系列服務，我們用責任和耐心，讓無數旅客踏上了温馨之旅。通過這次的志願者活動，我不僅結實了那麼多擁有愛心的朋友，更重要的是體會到了幫助他人是多麼有意義的一件事。雖然每天工作下來有點累，感覺四肢痠疼，但是一想到幫助那麼多的人，得到了那麼多人得誠摯謝意，心裏感到無比的平靜、輕鬆、欣慰。
參加這次志願者活動，我不但服務了他人，也鍛鍊了自己，提高了自己。在工作中我們學會了如何與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨練了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還學會了以微笑面對他人，讓我們懂得微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧需要愛，記得那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那麼我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志願者活動，服務他人，提升自我。在這裏我們幹着最平凡的志願工作，但收穫的都是最不平凡的經歷。我們以最平凡的志願服務，傳遞着社會愛心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服務春運的眾多志願者的內心所想“我志願，我快樂”。
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