美國作家凱魯亞克曾經説過一段話：“永遠年輕，決非青春的煽情，而是經歷青春後的一種更堅韌的態度，十五，一段豆蔻年華，走着還有些稚嫩的步子，我成為高一的學子。
帶着還未退去的興奮，我開始了一項特殊的訓練——軍訓。
我一直認為自己羽翼已經豐滿，有着灑脱的個性，寬闊的胸襟，所以在軍訓開始的第一天，我張顯着勢在必得的霸氣，但事實給了我一個有力的回擊——我倒下了，其原因之一是我沒吃早餐，之二是我平時缺乏鍛鍊，身體素質不好，軍訓第一天就倒下，難免有些喪氣，不過我站了起來，挺有身子，整裝待發，我絕對不能在起點就倒下。
軍訓是一項考驗人的身體，更考驗人的意志和訓練，當汗水浸濕衣服，全身痠痛的時候我已經忘記跑步立定時自己具有慣性，訓練一小時會做多少功的問題，就是踏着正步穿過兩連。就是頭頂豔陽天，我驕傲之外更多了一份隱忍，稚氣之外再多了一點深沉，這揮灑汗水的時刻，我有一種強烈的感覺，我活着真正的活着。
軍訓的旅程我才剛踏上起點，但我告訴自己，決不枉費此次訓練機會，風雨兼程，守住成功的虔誠期盼。
100年來，共青團走過了光輝的歷程，從1919年五四運動的啟蒙覺醒到1920年共青團的誕生壯大，從1922年共青團第一次代表大會到1949年共青團第一次全國代表大會，我們的團一直都肩負着“凝聚青年、服務青年”歷史使命，始終堅定不移跟着黨的前進步伐，堅毅勇敢的完成了黨交給我們的一切任務，為實現黨在不同時期的歷史目標作出了突出貢獻。
100年來，一代又一代中國青年，用熾熱的青春和堅定的信念，書寫下一個又一個，閃着光的“青年事蹟”。共青團的任務和目標是培養“有理想，有道德，有文化，有紀律”的社會主義新人。作為一名基層團幹部，我清楚的認識到只有紮實服務青年，凝聚青年，彙集青年力量，才能不斷鞏固和擴大黨執政的青年羣眾基礎。
一是增強服務青年的意識。做好服務青年工作是切實提高黨在青年中的吸引力和凝聚力，鞏固和擴大黨執政基礎的重中之重，是關乎民族命運的關鍵舉措。團幹部要充分認識到共青團的全部工作都應貫徹“以青年以本”的思路，要堅持與時俱進，想青年之所想，謀青年之所謀，把服務好青年作為一切工作的出發點和落腳點。
二是拓展服務青年的領域。基層團幹部要根據青年成長過程中的各類需求提供針對性服務，要聚焦青年身心健康、學習成才、擇業就業、婚姻家庭、興趣愛好等領域。立足新時期新要求，更加註意體察青年不斷豐富的需求變化，積極做好青年在推進民主參與、社會競爭、人際溝通和權益維護等新領域的服務工作。
三是優化服務青年的手段。在青年學習、生活、工作、聚集方式多樣化的新情況下，基層團委的服務方式也要不斷推陳出新，適應青年的變化。尤其要看到互聯網對青年羣體的影響和衝擊，充分發揮互聯網覆蓋廣、即時性、快捷迅速的優勢，運用網站等信息化平台，形成“傳統方式+信息化方式”相結合的動員服務機制，實現團組織和團工作的全覆蓋，引導廣大青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，形成積極向上的人生態度和精神風貌。
四是提高服務青年的能力。聚焦職責定位，明確新時代共青團的職責使命。要深入理解習近平總書記對新時代“自省自強、守正創新”的特點概括，進一步加深對習近平總書記關於青年工作的重要論述綜述的理解領悟，更加堅定地貫徹緊抓“三個根本性問題”的重要指示要求，引領好青年思想，帶好青年組織，抓實青年政策，譜寫青年事業發展新篇章。
前幾天公司組織了全系統的店長到上海蔘加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以後的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今後的工作中，我將改變以往的工作思路，着力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客户共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客户的意見，改善客我關係，從而提高客户的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業的靈魂，任何一個企業的發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客户組成的，換句話説誰擁有了客户就得到了市場，而客户是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那麼作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特徵，社會消費特徵，消費羣體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求的發展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什麼是品牌，品牌就是用於“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的，它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客户對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特徵卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客户導向，它是建立在關係營銷和客户滿意理論基礎之上的。而服務的價值在於服務的功能價值和服務的感情價值。所以説我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創新的思路和大膽的革新。今後我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鑽研的精神，總認為工作忙，沒有多餘的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今後要加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
4、是團結協調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協力完成公司下達的各項任務。
總之在以後的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峯。因此，我會以20_年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!迴歸到理性的狀態中來，踏實幹事，認真工作，我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。
有人説“量力而為“是自卑，自輕，妄自菲薄的表現，其實不然，清楚瞭解自己能力的大小，按照自己的能力為自己定一個合適的目標，用最短最有效率的時間獲取最大的成果，有時才是最明智的表現。2001年美國《財富》雜誌評出的“20世紀全球最偉大的百位推銷員”其中唯一的一位女性安妮穆爾卡希，在她年輕的時候，競聘一家公司的推銷員，在其他競爭者紛紛選擇“將梳子賣給和尚”之類奇異的任務時，她卻選擇了在半天時間內，為公司簽下了三份總共600台複印機的訂單，從而贏得了這個職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫道：“我的成功就是用最短的時間，做更多最容易的事情。”一個人的能力其實是有限的，與其花費昂貴的代價去做一切超越自己能力且不切實際的事情，不如揚長避短，在有限的時間內，做更多有意義有價值且容易成功的事情。安妮的“能力觀”給予了我啟示，也值得我用一生的時間去思考和實踐。
智者善聽，愚者善説。這句話聽自教授我們《公務禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節、穿着、稱呼、落座、舉止行儀實在讓人受益良多，在這裏不一一贅述，但只她所提的一點，已足以讓我自省反思自己從前的不當。即為與人交談中，最要緊四不：不打斷，不補充，不糾正，不質疑。這些正是我積習難改的習慣，當急於表達自己見解時，經常會打斷別人，糾正別人，以自己，殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽，愚者善説”，有時候善於傾聽不僅僅是一種禮貌，更是一種閃光的品質。為美人拋棄江山的温莎公爵曾説，辛普森夫人之所以吸引，有一件便是每當温莎公爵説話時，她總是託着下巴，眼中放着光芒，極為專注的看着他，並在他説不下去時，稱讚“他説得很好”鼓勵他繼續説下去。從來以為自己是個有耐心有教養，會傾聽他人的人，如今檢查下來，説的遠比聽的多。需要注意和改進的地方還很多，自己離有禮有節的標準還差得遠。
下午我們參加暑期師德培訓時，觀看了上海名師應彩雲老師的中班繪本《猜猜我有多愛你》和大班繪本《粽子裏的故事》的錄像視頻，雖然沒親自到現場觀摩，但視頻拍得還算清楚，應老師與孩子們的對話也聽起來很清晰，在視頻裏也能充分感受到應老師的課自然而睿智，輕鬆而精彩，使人深受啟迪。
當剛開始觀摩第一個活動《猜猜我有多愛你》的時候，我想到了自己不久前也嘗試過這個活動。那是為迎“母親節”而舉行的一次家長開放日上執教的，當時我們請了小朋友的媽媽來參加本次活動，為了迎合主題，所以選擇這個關於母愛的繪本活動。今天在觀摩應彩雲老師的活動時，回憶自己的執教情況，並以此作一對比，從中讓我向應老師學到了好多，也找到了自己的一些不足之處。
我在應老師的活動中，真正感受到了給幼兒大膽表達自己的想法，並且每個幼兒都能主動參與活動。相較於自己執教過程，發現自己在活動中講得過多了，而留給幼兒講述的機會太少。有機次在提問後，得不到幼兒的馬上回答，那時我就很緊張，生怕要冷場了。當時想不到合適語言進行引導，深知自己的引導語言是如此的平乏，不能激起幼兒想説的願望。
導致自己在活動中成了主講，幼兒被動的成了配角，這就是自己與名師最大的差距。應老師的引導是如此的輕鬆自然，用平常與人聊天的口氣，激發着幼兒想説的慾望，如：“孩子，心裏有愛就大膽的説出來！”、“誰的愛多，就可以做媽媽！”“我的手隨便張張都比你多，你説是不是？”等。從這話語中我感覺到應老師不是在給孩子們上課，而像是好朋友們之間聊天一樣。
應老師執教的活動，環節安排有遞進性，先是觀看圖片，老師講述故事前半部分，讓幼兒學習對話，並做動作與老師比愛，接着是引導幼兒做着動作，與同伴間比愛，然後是讓幼兒看圖講述自己所見的，一步步慢慢地放手給幼兒自由表現，自由講述的機會。從觀看圖片，傾聽故事，用肢體動作表達，用看到的、想到的的所有語言來表達，與老師的互動。老師用一個又一個提問循循善誘着，孩子們一句接一句流暢完整地表述着“有多……我就有多愛你”。在回憶自己的執教的活動時，發現自己一味引導老師與幼兒的互動，而忽略了同伴間的互動。
應老師的活動中時時能聽到風趣、幽默、童趣的語言，當引導孩子用比較的方式比比誰的愛多時，應老師這樣激發幼兒的積極性：當引導孩子用比較的方式比比誰的愛多時，應老師這樣激發幼兒的積極性：“誰來當他媽，誰來做他爸”，當一個小男孩思維很活躍回答問題很積極時，應老師這樣肯定“你可以當他爸爸了哦”，當孩子回答不是正確時，應老師這樣評價“你做不了他爸了”。這是多麼幼稚天真的語言，多麼孩子氣的語言。我想；只有真正深入到孩子中間去，真正理解孩子的老師才會有這樣富有童真、童趣的語句，而且是非常自然的流露。
?猜猜我有多愛你》是一個非常經典的繪本故事，詮釋了母子之間濃濃的愛的情感。一個讓我們看起來簡單的故事，應彩雲老師卻可以講得是那麼感人。經過應彩雲老師的精彩演繹，孩子們用豐富多彩的方式傳遞了自己的愛。
總想離開家，去領略大千世界的奧妙與精彩，幻想着絢爛多姿的美妙生活，直到在軍營裏，我才真正體會到生活的酸甜苦辣。
“正步、跑步、起步走!一二一，一二一……立正!”口號一遍遍響起，我們腿腳麻木，表情僵化。這是我向往的生活嗎?沒有自由，沒有思想，沒有個性，像木偶一樣被命令控制。
我原以為太陽是最勤快的……可早晨六點，太陽還沒睡醒，哨子卻醒了……緊接着，小木偶們“爬”向訓練場……眼睛迷迷濛濛，頭腦恍恍惚惚，手腳酥酥軟軟。可還得強撐着站軍姿，站如鬆，好難!到了太陽睡醒，時間變得更加漫長難熬，身上的每塊肌肉都受到壓迫。心口堵得慌，雙腿沉甸甸，支撐着全身的雙腳，似乎負荷着整個地球，只覺得天地都在晃，晃得人失去重心，卻又無法倒下。沒有人反抗，在這裏除了服從，只有服從。我的身體最終背叛了意願，像兵馬俑一樣矗立着……
下午三點的烈日，“殺”聲振天的訓練場，整齊的方隊，教官洪亮的吼聲。汗珠兒從綠色小兵的額頭滾到眼角，滑到臉頰，溜進脖子，在身上抓呀抓，撓呀撓……衣褲一次次浸透，又一次次被曬乾。每個人都在經受着毒日的“烤”驗。有人蹲下休息，可我不能。所謂團隊精神，就是齊心協力，同舟共濟。軍營是個大家庭，我們都是兄弟姐妹。
晚上，有人哭了，而我沒有，我不願讓這可憐的淚水淹沒自己的意志。吃苦的日子才剛開始!我會堅持到底!“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”
就這樣，堅持到最後一個半小時的彙報表演，我們苦訓十天的檢驗。當矯健的步伐齊刷刷地走過主席台時，一陣陣熱烈的掌聲卻催人淚下。雖然很短暫，但是我們得到了回報。
作為一名醫學的學生，這是我的第一次個人社會實踐。在經過深思熟慮之後，我決定去社區服務中心東街服務站裏面提前感受見習的氛圍，真正到醫學領域去實踐，找出自己的不足，為以後的學習增添動力！在徵得負責人的同意後，進行了為期一週的見習實踐工作。
第一天主要了解各項規章制度、安全注意事項及如何與病人溝通。在實踐的七天中必須8點正式上班，聽從醫生安排。對待病人，要聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當天晚上做好小結。
按醫生的指導，給病人量體温、抓藥、換藥。
向醫生、護士學打針、掛點滴、測血壓。根據自己所學的醫學知識。%xyz輸液換液的基本要領；掌握了測量血壓的要領；抽血的要領等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者卧位，血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，鬆緊以塞進一指為宜，聽診器應放在肱動脈處，緩慢充氣。放氣後出現第一音時為收縮壓（高壓），繼續放氣至聲音消失（或變調）時為舒張壓（低壓）。剛開始還抓不住要領，後面測了幾回，慢慢才有點感覺，動作也越來越規範。
醫德方面。醫務工作者承擔着的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫聖”孫思邈在所著《千金方》論大醫精誠有這樣的論述：“凡大醫治病，必當安神定志，無慾無求，先發大慈惻隱之心，誓願普救寒靈之苦。”因此，醫生必然要掌握先進醫療技術，同時更要具有愛崗敬業、廉潔奉獻、全心全意為人民服務的品格。從這幾天的實踐觀察中，每位醫護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動着我。醫生治病救人的初衷一直都存在。要做一個好的醫生，首先要有好的品德。我一定會牢記於心的。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習生，但是我有着真心求學的態度。在七天與醫院的親密接觸中，我明白了，知識是永遠學不完的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習或實習生，要做到：
1、待人真誠，學會微笑；
2、對工作對學習有熱情有信心；
3、善於溝通，對病人要細緻耐心，對老師要勤學好問；
4、主動出擊，不要等問題出現才想解決方案；
5、踏踏實實，不要驕傲自負，真正在實踐中鍛鍊能力。再過兩年我將真正走進醫院見習實習，這次的經歷為我以後的學習提供了經驗。
如果説人生是一本書，那麼，軍訓的生活便是書中最美麗的彩頁;如果説軍訓是一台戲，那麼，軍訓的生活便是戲中最精彩的一幕，的確，幾天的軍訓是短暫的，但它給我們留下的美好回憶卻是永恆的。
第一天上午，我們一開始就練起了“立正”。要知道，“立正”站一會簡單，可要一直“立正”，那就難了。首先，兩肩要儘量向後張，挺胸收腹。其次，兩腿併攏，不能有一點縫隙。兩個腳後跟併攏，腳尖張開，呈60度。然後，五指閉攏，大拇指放在食指的第二個關節處，中指緊貼褲縫，手與褲子之間不能有一絲縫隙。最後，還要微收下顎，使脖子向後頂，眼睛還要向上望15度。
不一會，我們已經快承受不了了。一二十分鐘以後，每個人都是滿頭大汗。想擦，卻又不能。滿頭的汗都在往下流，有幾滴汗已經流到了我眼睛上，真是很難忍受。教官還鼓勵我説：“站的不錯，繼續堅持。”頓時，我的心裏有説不出的涼爽，似乎外界的炎熱，也被教官一句鼓勵的話帶走了。
就在那一刻，我才真正體會到，原來，教官們不光是一個個嚴格、雷厲風行的人，更是一個個關心他人、愛護他人的人，下午，同學們都興高采烈的來到了籃球場，組成整齊的隊列，這是校園裏一道靚麗的風景，球場上太陽照得茂密的大樹垂頭喪氣，只聽見教官不時地教我們做動作，發出一陣陣洪亮的口令，這就是一名軍人的風範。教官那一陣陣口令就像帶領我們進入了軍隊一樣，我彷彿感覺到自己就是一名軍人!
太陽光無情的將矛頭直指我們，那洶洶的來勢又豈是薄薄的雲盾可以阻擋的?同學們已是汗流浹背。看着同學們那濕透的衣服，我滿以為他們會倒下，然而大多數同學們都堅持住了，只有個別因為體制原因無法訓練。我想這也許就是在鍛鍊我們的意志吧!現在的獨生子女一個個都被家長寵壞了，養成了嬌生慣養的習慣，刺眼的陽光無情地照着我們，它一定是想看看我們的毅力是否薄弱。不過，我們都不會被這點困難所嚇倒，有耕耘就一定會有收穫，也許不是今天，但一定在不遠的將來!
這次軍訓，雖然很苦，但苦中總是帶着快樂，5天的軍訓結束了，真的結束了，我看到的是我們班的團結、努力。這次軍訓，是我們進入國中第一個影響我們的深刻的一課。
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