今天下午，專家團的夥伴們為我們學校的班主任進行了“與學生共成長，做幸福教師”的團輔活動。參加的人數雖然不多，但效果很不錯，每個人都有着各種各樣的感受，像最後交流時一位老師説的，總的收穫就是知道了要接納自己目前的狀態，能夠接納自己目前的狀態，才不會患得患失，才不會徒增不必要的煩惱。
活動由兩部分組成，第一部分是“我在哪裏”，從圖中的十個小人中，來覺察自己當下的狀態。交流中，我們發現，同一個人物，不同的人理解是不一樣的。比如我與馬老師同時選擇了5號人物，她的理解是按照自己當前的年齡應該過這種悠閒的生活，但因為還不能退居二線而還感覺有些遺憾。而我的理解卻是，現在做着讓自己比較舒心的工作，卻還巴望着一個讓自己更向往的方向。這與我們當下的狀態很類似，馬老師關注的是孩子悠閒的坐在樹杈上的狀態，認為在這種狀態中已經比較安逸了，不認為孩子的目光是在追求另一個方向，而我卻認為在當前的舒適狀態中，還有讓自己更向往的天空，所以，我注意的是孩子那嚮往的眼神。
後來，讓鏈接一下班級裏的孩子，我的內心非常沉重，因為我們班有三個很特殊的孩子。先天性腦癱的壯壯，特別像10號孩子，重重地摔倒在地上，撫摸着受傷的身體，眼巴巴地望着樹上的孩子，孩子內心的羨慕與痛苦，或許只有他自己能夠明白;家庭特殊的瑩瑩，特別像6號孩子，躺在樹杈上，過着自己悠閒自在的生活。
瑩瑩跟着姑姑生活，姑姑只是保證孩子的吃穿，對精神世界的東西幾乎不過問，孩子在家裏是孤獨一人，就是喜歡擺弄各種各樣的小玩意，有時候一個粉筆頭，一張塑料紙都能給她無窮的樂趣。除了擺弄東西，就是想盡一切辦法吸引人的注意，所以，當她玩足玩夠的時候，往往就是違反紀律的時候了，即使把老師氣得火冒三丈，她還是一副可愛的樣子往我身上貼。團輔活動剛結束，我回到教室看到她舉着英語試卷向我跑來，邊跑邊炫耀：“老師，我考了100分!”看着那曾經令我頭疼的小臉，我特別想抱抱她，就把她温暖的抱在懷裏快樂地説：“你可真厲害!”在我懷裏，瑩瑩興奮地向我炫耀英語老師怎麼誇的她，誰誰誰進步了，誰誰誰考及格了，全都是彙報的喜訊。瑩瑩需要的就是這種關愛，所以她用盡招數來吸引你的關注，我能給她的就是發自內心的愛。我默默地告訴自己，去用心的愛這個孩子吧。最後放學鈴聲響了，全班最特殊的一個孩子曦曦出現在我的視線，我問他：“我們陽光體育玩了一節課，你跑哪去了!”他歎了一口氣：“唉，我改錯呢!”原來，他被英語老師留在了教室改試卷錯題了。曦曦是被所有代課老師公認為多動症的孩子，上課總是想説話就説話，作業幾乎沒完整的完成過，每天有問不完的問題，對於集體遊戲，從來不願意遵守規則……但他是一個特別愛探索的孩子，最近迷上了人類進化知識，抱着我從圖書館幫他借的書，不停地和我分享他的收穫，然後提出許多我也弄不明白的稀奇古怪的問題。
感覺他特別像4號孩子，無論腳底下的孩子是成功是失敗是進取還是原地踏步，對他都沒有任何影響，他就站在一個讓自己舒服的高處，登高望遠，追求自己更感興趣的空間。感覺目前的教育體制不適合他的發展，但又不知道該如何幫助他，只能在自己的能力範圍之內去引導他。這棵大樹上三個挺特殊的位置，鏈接上這三個特殊的孩子，其實，他們無論是哪一種狀態，都需要老師的關心與愛護。想起徐老師説過的，對於孩子的成才教師的作用只是佔到8%，孩子未來無論是否成才，我的百分值無論能發揮多少作用，我都會去愛這些孩子，用心去做自己愛做的事情，與孩子們共同快樂成長。
第二個內容是覺察自己的社會支持系統，感覺這一次比上一次的支持系統多了許多內容，或許有了上一次的覺察讓自己有所覺醒，所以潛意識裏開始擴展自己的圈子了。
活動中，同事們的表現也不一樣，有的人是專注其中，用心體驗感悟，那麼他的一個下午將是人生旅途中一個重要的下午;有的身在此山中，心神無覓處，看着手機，望着窗外，他的人生再一次收穫了一個無聊的下午;有的嘻打哈笑，一副玩世不恭的樣子，我相信，他的內心應該也會掀起許多波瀾，只是那不安全的感覺促使她要拼盡全力保護自己……無論何種狀態，我們要做的就是接納。
既然是跟單，就説明我們已經和客户有過一面之交，對客户的基本情況有所瞭解。那麼，所要繼續做的就是儘量的去收集客户的資料，瞭解客户經營情況，為進一步跟單、訂立好目標和方法。瞭解客户是否真正的需要你的產品，是非常重要的。
有些客户可能只是問問價錢,或者並不是真的需要產品,對於這樣的客户,在第二次跟單後就應做出判斷.完全可以把這些客户列入C類,也就是需要長期爭取的客户.這種客户的跟單週期可以長一些,一個月一次為好.有的客户不直接拒絕,也不下定單,這類客户很可能是資金問題或者是還在和同類產品進行比較,這類客户可歸為B類,也就是短期爭去的客户。對於這種客户不要跟的太緊,一週一個電話比較合適.還有一種客户,就是已經答應了定單,卻遲遲沒有籤合同,這類客户為A類客户,能及時拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過電話問清楚客户還存在什麼困難.及時幫客户解決。
做好跟單登記工作,寫清楚日期和簡單的情況.做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的方式.因為有了登記,也就把你的跟單變的有計劃和有目標.還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客户,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客户的反感。
跟單的心態要平和,不要太急功近利.許多銷售員不是從客户的利益出發,不關心客户的問題,一味的跟客户要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏.最終只能讓客户討厭,讓客户感到不是在談業務而是一種騷擾.跟單一定要從長遠出發,以交朋友的心態反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿跟單員，工作中的許多細節也需要非常注意。做到萬無一失，面對客户對自己產品的懷疑和疑問要十分清楚並肯定的即時給於答覆，不要讓客户覺得連自己的員工都對自己的產品不瞭解或不肯定的感覺。你的自信也是客户對產品的一項評價標準。
這個暑假，我參加了中心校組織的國小班主任的培訓，感到受益良多。在培訓期間，我認真的聽取每個教師做的報告及___主任的總結性發言，每一個都是那麼實實在在，很有指導性、操作性和實效性，幫助我們一線的班主任老師解決了很多教育教學中的困惑。
他們從班主任工作應該關注學生的心理狀態入手，從一些具體的實例展開闡述學生的心理問題及其變化，以及相應的處理方式。每個報告從理論到實踐，深入淺出，具有很強的指導意義。作為一名班主任，我深深感到做學生心理工作的重要性，不能把學生的任何問題都定位在表面處理上，而且應該透過現象看學生行為的心理因素，從根本上指導學生心理健康地發展。正如柏拉圖所説：“教育非他，乃是心靈轉向。”
在這裏，我談一下自己這次學習的感受和想法。
二十一世紀，班主任面對的學生不再是一個等着灌水的空瓶子，而是一扇扇等待開啟的大門。每一個學生的內心都是一個豐富的未知世界，這個世界充滿着求知的渴望、自我實現的設想、社會交往的需求、五花八門的矛盾、突如其來的異想天開……學生的內心世界是一個等待開墾的世界，是一個充滿能力量的世界，是一個充滿矛盾的世界。隨着歷史的進步，我們的國門打開了，心門卻逐漸關閉了，人們的內心有了存放隱私的角落。學生的內心更是這樣。班主任教師再也不能指望像以往那樣強迫他們進入我們設定的世界。反之，能不能進入學生的內心世界是當今決定教育成敗的關鍵一步。隨着社會對培養學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。我想，作為新時代的班主任，應做到如下幾點：
⒈為人師表，樹立良好的形象
國小是人的一生髮展的奠基時期，班主任是學生人生路口的領路人，班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。班主任應加強自我修養，在學生中樹立良好的風範，要“動容貌”、“正顏色”、“出辭氣”。所以，在工作中，我們應嚴肅自己的容貌，端正自己的臉色，注意自己的言辭，處處嚴格要求自己，重視自我修養，樹立良好的教師形象。
中國教育史上第一個“班主任”孔子，他的“班主任”工作成績無比輝煌，他的工作成功了，當然成功在他教育思想與學問上，但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細考查一下歷史上成功教育家的業績，我們不難發現，每一位教育家都是一位品格高尚的人。
⒉播撒愛心，對學生一視同仁
班主任要熱愛學生，把師愛灑向每個學生的心田。馬卡連柯説過：“愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育。”師愛是教育的“潤滑劑”，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂於接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平地愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛;“金鳳凰”要愛，“醜小鴨”同樣也要愛。
⒊培養習慣，塑造優秀人才
常言道，三歲定八十。大教育家孔子云：“少年居性，習慣之為常。”而培根在《論人生》中便明確指出：“習慣真是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就應通過教育，去建立一種良好的習慣。”可見，幼年養成習慣的好壞對人的一生有直接影響。班主任在培養學生良好習慣方面有不容忽視的責任。習慣的養成絕非一朝一夕的事情，必須“日積月累地練，練到非常熟，再也丟不了”便成了習慣。在此期間，我們班主任需要的是“勤”和持之以恆。
在這段時間裏，實習豐富了我的學習和生活，我學到了很多書本上沒有的知識。通過實習，我感受到了很多，得到了很多新的認識，對很多問題有了更深刻的思考。
回想這六個月的生活，一個人在一個新的環境中，處理新的人際關係，已經是很辛苦的事情，再加上繁忙的工作和緊張的生活節奏，這六個月可以説是辛苦的。幸運的是，我挺過了所有這些困難。相反，這些困難讓我更加了解自己，增強了我的信心，並從中獲得了深刻的理解。
以後我是社會的一員，責任會越來越重。在此基礎上,緊密結合的理論知識與實踐,培養實際工作能力和分析能力,從而達到應用我所學到的目的。
我從這次實習中總結了幾點:
一、談判需要技能。
見不同的人，説不同的話。每個店，每一個店主都完全不一樣，所以要採取不同的方法，使用正確的談判方法。貼底圍時，有的店家答應在店裏貼，隨便貼，有的店家讓絕對不讓貼。
而大多數店家態度不明、優柔寡斷，對這些情況，談判時談的側重點不同。對於那些同意得,不用費心去解釋,對於那些不同意,你可以選擇一個折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對那些猶豫不決,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以後的好處。
二、善於尋被找方法。
解決問題的方法有很多，而最終我們只能採用和使用一種方法。比如，貼底圍常用的方法是爬梯子貼，但“梯子工作”有很多弊端:抬梯子也費力氣，店內空間狹小，用梯子很不方便……
而我們採用“竹竿作業”,不僅省力，也不再受空間的限制，而且在實際操作中簡單易行，突出的效果非常好。
三、選擇正確的工具，事情就成了一半。
俗話説，“工工欲善其事必先利其器”。竹竿是用來固定柵欄底部的，要想達到好的效果，他首先要做的就是對竹竿進行加工。
竹竿的長度、厚度、硬度，以及竹竿頂部綁着的硬紙的平整度、穩定性、牢固度，都影響着竹竿底部伸出的效果。如果工具選擇的好，操作的規範，那麼貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳，更是對店主的潛移默化的影響，選擇底圍位置是非常重要的。
對店主來説，總比顧客第一眼看到要好。
顧客只會把它看作一場廣告宣傳活動，不會太在意，而店主在自己的店鋪裏總是看到，會影響他的思維，潛移默化地灌輸我們的產品形象，使之融入日常生活中?管理上，會在不經意間想起我們的產品，開心地銷售我們的產品。
“幸福比優秀更重要”，經過兩天充實而有意義地培訓，李鎮西老師的這句話一直在我耳邊環繞。他説“優秀”與否是別人的評價，“幸福”與否是自己的感覺。
“優秀”是有名額限制的，並且往往和機遇甚至人際關係有關;而“幸福”則人人有份，幸福的教師有千千萬萬，而且就在我們身邊，甚至就是你自己。
那麼，如何成為一個幸福的班主任呢?
李老師的第一條建議就是享受職業：讓自己永遠保持一顆童心，一份純真。和孩子心心相印，摸爬滾打，被感染，被感動……在他從教的幾十年裏留下了許多他與學生一起快樂玩耍的片段，一起遊戲，一起運動，一起學習，他作為班主任的生活是十分充實的。
其次是研究教育：不停地思考教育，把每一天的工作都當作科研，沉醉其中，找到成就感……他曾經同時教過最優秀的班級和所謂的‘差班’，而且差班所有學科的配置都是學校最優秀的老師，因為他認為這樣的學生更需要優秀的老師去引領去教導。為了讓不同層次的學生都學有所得，他每天都要準備四份教案，四套習題，就這樣不厭其煩地真誠地對待每一個學生，在這個過程中享受着成就感和幸福感。
最後是創作詩意：把一堆瑣碎的日子鑄造成偉大的人生，讓每一天都成為未來讓自己熱淚盈眶的記憶。
李老師還提到最好的教育莫過於示範和感染，他在講述班規時説到，為了讓學生更好地遵守班規，他不惜也對自己嚴格要求，如果觸犯班規也一樣受罰，又一次他因觸犯班規罰自己掃地，而且不用學生幫忙，一絲不苟地完成處罰，深深地觸動了學生，也正是他的這種“以身作則”的態度和風範影響着、感染着他的學生，最後收穫了無數的認可和愛戴。
另一位引發我思考的是李老師的學生--郭文紅老師，她是一名國小老師，她的講座讓我不僅學會如何為人師，還懂得了如何為人母。她説：父母要學會包容、接納和尊重，要給孩子自由空間，要求孩子做到的自己首先做到。父母是什麼人，比父母做什麼事更重要。也就是父母人格相對比較健康對孩子會有更積極正面的影響。她提到她的班級實行家長日記，帶動家長一起投身到孩子的教育中來，對孩子有很大的鼓舞作用。
錢鍾書先生説過：天下沒有偶然，那不過是化了粧的，戴了面具的必然。這句話也適用於我們的教育，即“教育沒有偶然，那不過是化了粧的，戴了面具的必然。”而這份必然需要我們教師具備強烈的事業心和責任感，投身到學生成長的過程中，做一個求真務實的教育者，每天取得一點進步。最後借用李鎮西老師的一句話來總結，“希望過去的自己會對現在的自己感到驚歎!”
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