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肯德基兼職心得體會

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.28W

肯德基兼職心得體會

肯德基兼職心得體會範文1

相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人並不多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在週末無聊,想想着就去找兼職,我的同學讓我去面試,參加一下社會實踐,在肯德基鍛鍊我的能力,我覺得自己必須要鍛鍊一下了,所以我去面試,沒想到成功了。在説服父母之後,我就準備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實踐中取得更好的鍛鍊。

將近2個月的時間已經過去了,俗話説:“沒有實習,就沒有發言權。’只有自己親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會接觸的並不多。在這次實踐中,我更好的接觸了社會,瞭解了這個社會。我想在我畢業以後走上社會的時候能夠更好的找到生活的童心。實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是但是如果我們在實際生活中不能靈活運用,那就等於沒學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。所以這個暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個月,這不到2個月的時間,讓我獲益良多。

總的説來,這次社會實踐活動鍛鍊了自身的社會活動能力,瞭解了社會現實,從實踐中拉近了與社會的距離,認清一些社會問題,看到好多美好的社會現象,在社會大課堂裏,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作時,才曉得這一切是多麼的不容易啊。俗話説;‘台上一分鐘,台下十年功’。我們只看到點膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做試卷,死記硬背不能解決實際問題。

第一次上櫃台我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且師傅只是給你做最簡單的講解,肯德基眾所周知是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這麼快,三天就出師。速度是她們一直強調的,顧客在進入五秒內要受到招呼,對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成,每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘內。這些明確的數字標誌着一旦穿上制服,站到櫃枱上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是呆了幾天後,我選擇去了大廳,我想這裏更適合我的工作,在櫃枱上,我看到的只是機械的語言。在這兩個月中,我體會到的是賺錢的不易以及現實的殘酷。大學只是個象牙塔,太單純了。所以當夢想照進現實之後,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛鍊的最佳機會。在這裏,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現在的狀態只是將來進入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。

在我的KFC打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級,是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你,或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這才是我所應該做的。

在KFC也讓我體會到了如何讓更好的體現出客户價值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實都是小得不能在小的事了。可偏偏從這些小事中體現出了價值。

1、在顧客進門前為他打開門,説歡迎光臨。

2、下雨天顧客進來,可以給他餐巾紙擦雨水。

3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。

4、顧客點餐比較多,可以請外場的同事幫她端到座位上。

5、顧客點的東西比較多,可以根據他點的餐點,幫他配成套餐,為他省錢。

6、在廚房工作的同事,嚴格按照標準,為顧客提供美味高質量的產品。

7、在人多的時候,提醒顧客小心自己的財物…

我也從KFC的工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什麼事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的'人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來説,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

肯德基兼職心得體會範文2

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

今年暑期,作為一名大學生,我第一次參加了工作,雖然只有一個月的時間,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。

懷着激動,把小小的期待填滿小小的簡歷表,投入肯德基的暑期招募箱,當我接到面試電話的那一刻,差點激動地跳起來,立刻關上電腦,去鏡子前整理一下自己,出發,肯德基打來電話讓我去面試了。面試還是相當順利的,接下來就是考驗我的時候了。

我所從事的是餐飲行業的服務工作,以前我一直覺得沒有太多的技術含量。而現在我知道我錯了,任何一個行業都有他內在的技術含量和工作技巧,不是馬馬虎虎的就能完成的。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。

俗話説:”顧客就是上帝“,面帶微笑,禮貌用語,都成了我的習慣,顧客的性格不一樣,所以可能會碰到不同的事情發生,但是我用百分百的誠心服務顧客,所以得到了顧客滿意的微笑,我想這也是對我的最大肯定。每天會工作5個小時,做一些雜活,比如端餐盤,收拾餐桌,人手不夠時會去幫忙點餐,總之,每一刻都很充實,感覺到更多的是快樂。

因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。回想這次社會實踐活動,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

一個月的暑期實踐過得很快,我慢慢地習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老闆也誇獎我適應性很強,工作能力也錯,以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因為有錢可以領,也不是終於結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。

在社會上要善於與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做工作也就很開心。

要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閒的時候就打掃打掃,整理整理,幫幫大家的忙。老闆就誇獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來説很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裏,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

我會繼續努力的,在以後的寒假會使自己更加的充實,繼續在社會實踐中鍛鍊自己。

肯德基兼職心得體會範文3

想想在kfc工作也快有兩個月了,在那裏工作和我剛來的時候還真不一樣……

還記得第一天試工的時候,到店裏就是打打飲料,拖拖地之類的工作。下了班感覺很開心,以為很簡單。但之後的幾天並沒有我想象的那麼容易,第二天就開始記所有餐單的價格以及所有包裝的規格。一天下來感覺頭濛濛的,總覺得自己要學的東西很多很多。和自己在學校真的很不一樣,在學校學習完全是自己的事情,但工作就不是你願意不願意的事情了,是必須要做的!

雖然在那裏-不高,但我覺得很鍛鍊人。馬上也要面臨找工作的問題了,在kfc工作也是對自己的一種歷練吧!

未來是什麼樣的我不知道,但我知道,未來不是夢,而是由自己托起的一片晴空!

今天第一天去肯德基打工,電話通知安排在大廳,本來有些抱怨,怎麼能安排清潔工作呢?太看不起人了。其實工作不分三六九等的。去工作時又安排在前台了,後來聽説長期共都是輪流幹的,以後也有可能在大廳幹。不過還不知道我能不能幹到那個時候。

我的工作時間是從早8點到中午12點,帶我的那個服務員一共帶三個人,先是讓我們學習接待客人的一些步驟以及熟悉產品的價格,如何包裝等細節問題,理論還好些,等到實際-作就亂了,今天聖代機還懷了,我們只學習了接飲料,其實不是很難,只是聽好前台的人説加-不加-以及大中小杯就可以了,就是這麼簡單的問題就然我們三個忙的焦頭爛額的,帶我們的服務員還是個急脾氣,一會兒嫌我們動作慢,一會兒又説-加的太多,要不是就是飲料的量不對,總之就是做什麼錯什麼。哎,今天只好惡補一下理論知識,明天考核時可不要在惹火她了,現在給他留下的印象已經不是很好了……本來以為在假期在肯德基打工可以打發一下閒暇的時間,沒想到這麼多事,我還要好好的學,不能讓人看扁,不過打工也有好處,讓我的生活有點規律,不用天天泡在電腦前了,呵呵。

我還是有點小小的竊喜的,第一次打工賺錢了,雖然不是很可觀,但我還是會努力拿到肯德基的獎勵,得到被人賞識肯定我才會從心底感到高興,因為我一直是很自卑的,自己也不知道努力,但我相信時間以及自己付出的努力可以改變一切……

我是一名學生,在肯德基做兼職,在kfc上班已經有兩個多月了;對肯德基餐廳也有了一定的瞭解,還記得在我還沒有進肯德基上班時,一直以為肯德餐廳是一個很優雅、很舒服、温馨的用餐環境;對它的瞭解也僅此停留在這個層次上而已;而現在對kfc的瞭解又多了。

記得來肯德基面試時,也是我人生中第一次經歷面試,緊張的面試氛圍,嚴肅的經理,問着奇怪及-的問題,但我並不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過第一次面試時,才有機會進入第二次面試;幸運的我都通過了!肯德基的面試經歷讓我學到了不少東西!不管你去做什麼事,都要時刻保持着一個摯誠的心,懷着摯誠的心去面對每一件發生在我們身邊的事,你會有意想不到的收穫哦!

剛進肯德基餐廳時培訓了兩天,第一天基本上都是理論知識,學習的是公司簡介,講公司的文化經營服務理念與餐廳所有工作站的環境介紹與籤勞務合同;第二天是上崗實-,我上的是大廳,大廳的五個重點:桌面、地面、垃圾桶、洗手間、-;這也是大廳的五大職能,剛開始對具體的-作還不是很熟悉,但慢慢的也很快上手了。

説真的上大廳是一項苦差事,工作一天下來腳痛的都沒感覺了,而且手臂也會有點-痛-痛的;但也是一項蠻有意思的工作,因為面對的顧客時刻都在變動,雖然有的顧客有點刁蠻,有點苛刻,有點麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時心裏就會有一種説不出的滿足感及成就感;或許你們不覺得怎樣,但我覺的我的工作帶給了我很多我在學校學不到的知識,譬如:全心地為他人服務的態度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學不到的知識;只有親身經歷了才會有更深的體會;每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然後就直接走人時,感覺好像是我們自己做錯了什麼對不起她們的事似的;或許這就是服務的最高境界吧!

我覺得餐廳應儘量滿足顧客的消費需求儘量多做些產品保-顧客的消費需求;這樣也會給餐廳帶來更好的業績;總的來説在kfc工作的這段時間裏也遇到了一些小小的挫折也學到了很多東西;我覺肯德基的管理模式都很人-化;讓人感覺很温暖;從工作中我學會了,無論做什麼事情如果每個人都能換個角-為別人考慮為別人着想站在對方的角度看問題與想問題的話,我想這個人在做人做事方面都會很成功。

在肯德基工作我還學會了感激:感激批評過我的人,因為他讓我明白了錯的理由;感激欺騙過我的人,因為他增進了我的見識;感謝絆倒我的人,因為他強化了我的能力;感激遺棄我的人,因為他教導了我應自立;感謝藐視我的人,因為他覺醒了我的自尊;感謝斥責我的人,因為他助長了我的智慧。

凡事要學會感激,感激一切使你成長的人!在這裏我要感激在工作中幫助過我的人。謝謝你們。肯德基這份兼職在我的學崖生活中對我起了很大的影響,它教會了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時間!

肯德基兼職心得體會範文4

上週開始,kfc在我們學校開始招工,雖然是兼職,但還是很難進,畢竟報的人多的去了,就我們學校報了有200多個,而且的別的學校也有招,經過初試,我很榮幸的過了,而到後來,kfc給我打電話,讓我去複試,由於學校裏有點事,所以去晚了,當然,好不了道歉了,呵呵。最後和考官聊了將近有半個小時,當天晚上就接到了通知。去肯德基,大家都知道要有健康-,而最累的就是辦健康-了,正是端午放假,疾病防控中心都放假了,沒有辦法,白跑了兩趟(去了趟市裏的,也去了趟區的)。還有就是辦理從業人員資格-,這個-書倒是很容易就辦到。

這兩天只要一沒有課,我就會去kfc進行培訓,雖然只是兼職,做前台收銀工作,但也不是簡單的一件事。最重要的就是細心。但我會好好的將它做好,並且爭取做到最好。雖然離畢業還有一年多點的時間的,但這一年裏,真正學習的時間卻只有半年,剩餘的半年就需要自己去找工作實習,現在,找到了兼職,希望能在學習之餘,學到點別的工作經驗,不管以後是去公司上班,還是自主創業,我想,這些都會是我的一筆財富。

肯德基兼職心得體會範文5

我是一名學生,在肯德基做兼職,在kfc上班已經有兩個多月了;對肯德基餐廳也有了一定的瞭解,還記得在我還沒有進肯德基上班時,一直以為肯德餐廳是一個很優雅、很舒服、温馨的用餐環境;對它的瞭解也僅此停留在這個層次上而已;而現在對kfc的瞭解又多了;

記得來肯德基面試時,也是我人生中第一次經歷面試,緊張的面試氛圍,嚴肅的經理,問着奇怪及-的問題,但我並不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過第一次面試時,才有機會進入第二次面試;幸運的我都通過了!肯德基的面試經歷讓我學到了不少東西!不管你去做什麼事,都要時刻保持着一個摯誠的心,懷着摯誠的心去面對每一件發生在我們身邊的事,你會有意想不到的收穫哦!

剛進肯德基餐廳時培訓了兩天,第一天基本上都是理論知識,學習的是公司簡介,講公司的文化經營服務理念與餐廳所有工作站的環境介紹與籤勞務合同;第二天是上崗實-,我上的是大廳,大廳的五個重點:桌面、地面、垃圾桶、洗手間、-;這也是大廳的五大職能,剛開始對具體的-作還不是很熟悉,但慢慢的也很快上手了;

説真的上大廳是一項苦差事,工作一天下來腳痛的都沒感覺了,而且手臂也會有點-痛-痛的;但也是一項蠻有意思的工作,因為面對的顧客時刻都在變動,雖然有的顧客有點刁蠻,有點苛刻,有點麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時心裏就會有一種説不出的滿足感及成就感;或許你們不覺得怎樣,但我覺的我的工作帶給了我很多我在學校學不到的知識,譬如:全心地為他人服務的態度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學不到的知識;只有親身經歷了才會有更深的體會;每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然後就直接走人時,感覺好像是我們自己做錯了什麼對不起她們的事似的;或許這就是服務的最高境界吧!

我覺得餐廳應儘量滿足顧客的消費需求儘量多做些產品保-顧客的消費需求;這樣也會給餐廳帶來更好的業績;總的來説在kfc工作的這段時間裏也遇到了一些小小的挫折也學到了很多東西;我覺肯德基的管理模式都很人-化;讓人感覺很温暖;從工作中我學會了,無論做什麼事情如果每個人都能換個角-為別人考慮為別人着想站在對方的角度看問題與想問題的話,我想這個人在做人做事方面都會很成功;

在肯德基工作我還學會了感激:感激批評過我的人,因為他讓我明白了錯的理由;感激欺騙過我的人,因為他增進了我的見識;感謝絆倒我的人,因為他強化了我的能力;感激遺棄我的人,因為他教導了我應自立;感謝藐視我的人,因為他覺醒了我的自尊;感謝斥責我的人,因為他助長了我的智慧;

凡事要學會感激,感激一切使你成長的人!在這裏我要感激在工作中幫助過我的人。謝謝你們。肯德基這份兼職在我的學崖生活中對我起了很大的影響,它教會了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時間!