天上的雲，堆成了一串串棉花糖，她們是多麼的白，多麼的甜啊！
胡老師昂首挺胸，走上了講台，乾咳了一聲：大家好！我們妙思班的同學，個個堪稱優秀。但是羣龍不能無首，所以，我們要選一位好班長來管理班級。我想了一個辦法，就是讓同學們來演講，然後投票決定，誰得票多，誰當班長。好不好？”
同學們異口同聲地回答："好——”這聲音拖得好長好長，足足有五米吧。
首先是喻明星同學登台演講。喻明星講完後，響起了一陣熱烈的掌聲。現在終於輪到我了！我感到了一種緊張的氣氛。但我依然昂着頭，挺着胸，走上了講台，深吸了一口氣，開始演講了！
“大家好！首先我對大家做個自我介紹！我叫……”坐在我旁邊座位上的李蘇夢，一會輕輕地鼓掌，一會兒還緊握着拳頭給我加油呢！但我反而覺得緊張的氣氛愈來愈濃烈了！我的手啊，不爭氣地顫抖起來。腳也不禁發麻了。我真的好害怕呀！
忽然，我的心中閃過了一個念頭，想起了胡老師曾對我們説過的“人只要有了信心，就已經成功了一半”的話。是啊，我不停地暗示自己：只要我在接下來的時間裏保持自信，堅持不懈，馬上就會把成功提升為立刻成功哦！”
我又努力地回憶起爸爸曾經對我説過的話：“當你感到緊張時，只要深呼吸三次，就輕鬆自如了……”
我試着深呼吸了三次，又清了清嗓子，繼續演講∶“如果我當上了班長，我一定會團結友愛，樂於助人，幫助需要幫助的同學。在課堂外，我還會主動給其他同學講授寫作文的方法，讓“光外”同學也愛上寫作文！……
我的演講完畢，響起了一陣震耳欲聾，排山倒海的掌聲。
最後，所有的同學演講完後，胡老師宣佈最終的選舉結果——杜夢雪同學成功當選班長！
作為一個剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓班，這次培訓我感到非常榮幸並受益非淺。下面談談我通過培訓後對班組長工作的認識和體會。
一、班組長綜合素質必須要高
班組長是一個班組的核心，工作在現場管理的最前沿，肩負着指揮、控制安全生產的重任，是生產一線的組織者和指揮者，是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起着承上啟下的重要作用。班組長作為企業的“兵頭將尾”，一言一行具有很強的導向作用，在職工的眼中,班組長就是帶頭人，是技術上的“一專多能”，即懂生產、又精技術、通安全、熟管理。
班組長的綜合素質高低直接影響着班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業心、良好的心理素質及超前的預測防範能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇於奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區內所有設備，生產過程中出現的各種問題和突發事故，能夠儘快處理或在短時間內拿出處理意見，發現事故苗頭時能及時採取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患於未然。
二、班組長的責任心必須要強
如果把班組比做一台機器的話，那麼我們每個人都是組成這台機器的零件，要使這台機器能夠正常運轉，必須保證每個零件的完整齊全。因此，班組長對班組的每個職工要有高度的責任心，讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業和班組利益及職工利益的角度出發的，而不是為了其他什麼的目的。
班組長是班組安全的第一責任人，就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
三、班組長必須做到公平公正
班組長對職工公平與否直接關係到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅持公平原則，同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題，在現實的班組安全活動中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進工作關係中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結果會使另一部分職工感到不公平，由此導致他們對待安全工作的態度不積極，甚至逃避安全工作。
公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上，對安全生產工作的安排和利益的分配都能依據職工的能力和貢獻的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產工作崗位的安排有利於其安全能力的充分發揮，即因崗設人，而不是因人設崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進行競爭；三是利益的分配要依據職工對班組的貢獻，體現出應有的差別。
四、班組長必須做到善於溝通
班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關係，並且使安全生產受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術，做一名善於溝通的班組長。
我曾經在組織職工軍訓的時候，對大家訓練近一個月表現很是不滿，總覺得離我想象的標準相差甚遠，於是就衝組員大發脾氣、説話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事後我後悔莫及。
工作中要充分發揚民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時候，不迴避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動不動就大發脾氣，大動肝火，要多注意發現優點，不要只盯着職工的缺點，要引導職工改正缺點，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助，培養職工樹立班組的集體觀念。
五、班組長必須塑造良好形象
人常説：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強自身的行為規範,以身作則，才能規範職工。那麼班組長如何塑造自己的形象呢？一是不斷提高自身綜合安全素質。安全素質是班組長樹立良好形象的基礎，特別是隨着職工安全素質的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質，才能夠使自己的'形象日趨接近職工的安全期望；二是保持自己鮮明的個性特徵。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成員和活動環境)相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特徵，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應有的魅力；三是努力做到表裏如一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應該做到襟懷坦白、表裏如一，如果班組長當面一套、背後一套，就會使職工產生被欺騙的感覺，其結果是不言而喻的。
六、班組長必須注重精細化管理
班組安全管理的精細化，重點在於現場管理。如何抓好現場管理,通過我工作經驗提出六點建議僅供參考:①完善安全設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故；②機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患；③班組人員必須定期進行安全知識培訓，考核合格後才能上崗，嚴格執行安全紀律、落實安全生產責任制，各種記錄做到標準化、規範化；④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標誌齊全，安全色標醒目；⑤設備運行檢修規程、安全工作規程齊全，班組安全規章制度建立健全，各類台帳填寫認真；⑥班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時瞭解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
班組標準化作業是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現象的產生。眾所周知，鐵路接觸網工是一個特殊的行業，其特殊就在於它很多不安全因素環節的存在，每個環節都與每位職工的生命密切相連，在作業時，一個環節出現問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規範和安全技術知識培訓就顯得尤為重要。
對職工行為進行規範，強調職工應幹什麼？怎麼幹？幹到什麼程度？注意哪些事項？使職工養成良好的行為習慣和安全心理素質，在生產過程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質量標準化管理制度來執行，對於職工的不安全操作和行為，必須現場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人，從而制約僥倖心理、冒險蠻幹的不良現象。
通過這次培訓使我明白班組長是企業生產經營的中堅力量，是生產前線的重要指揮官，工班長的素質高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關企業的成敗。隨着鐵路發展戰略的實施，班組建設還會出現一些新情況、新問題，我們要用發展的眼光對待新情況，用發展的辦法解決新問題，充分發揮職工的聰明才智，以創造性的思維和創造性的實踐，取得班組建設創造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設工作新局面，為鐵路發展提供重要的基礎保障。
我有幸參加集團舉辦的班長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對於剛上管理崗位的我來説，無疑是旱地裏下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。瞭解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝着這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、佈置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實幹，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛鍊成長，使班組成員個個成為業務上的行家裏手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情後處理事情的心態，採取換位思考的溝通技巧，讚賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。
在實際工作中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現場管理第一責任人，發揮着重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰鬥力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，儘自己的努力。
通過為期一週的培訓，結合班組實際使我對班組管理建設有了更進一步的認識，班組以創建標準化班組為契機，抓現場、抓人員、重點是一日作業標準化流程落實。以作業指導書為根本，以崗位練兵為手段，提升職工職業技能和業務素養，結合班組管理調動“五大員”及黨員和技術骨幹的積極性，參與到班組建設當中，對普通職工以民主管理和人文關懷為保障，紮實開展各項班組管理各項工作。
1、提高班組創建思想認識，嚴格執行標準化。當前班組建設是一項打基礎、利長遠的工作，是上級當前必須抓好的一項重要工作，更是各站段強化班組管理的迫切需要。做為班組長首先務必要端正思想，高度重視。從抓好一日作業標準化流程這個切入點開始抓，持之以恆落實好。
2.認真學習作業標準，嚴把作業質量關。為保證每一位職工掌握日常作業標準，我們每天都利用一定集中學習時間對《班組管理工作手冊》、《橋樑作業指導書》、《橋樑作業標準》內容的學習，根據當日作業項目將作業指導卡片由技能輔導員保管帶到現場，如有疑問及時翻閲，實現每個崗位人員的崗位職責和分工明確，每一項作業都有標可依，有章可循。每日作業完成後都嚴格由帶班人進行質檢，不符合質量要求的堅決返工，確保設備維修質量。另外每季度都開展一次崗位練兵活動，提高職工實戰技能。
3.落實班組等級管理和崗位星級管理，提高班組職工業務素質。一是自我加壓，教育職工提高集體榮譽感，每日必須做到一日標準流程的規範常態管理；二是向職工講明實行崗位分級分檔、定期綜合考核、動態調整檔次、檔次待遇掛鈎流程內容，讓職工知道“以素質決定崗位，以崗位和業績決定收入”，在遵章守紀、按標作業的同時，提高職工上進心；三是重視專業技能培訓教育，為提高班組整體隊伍素質，班組制定了“四個一”學技練功計劃，即“每日一道橋樑專業知識題目在早安全預想後搶答；每週五安全質量分析會後技師會對有關業務技能不懂不熟的職工進行答疑解釋；每半月開展一次業務技能專業知識集中學習；每月針對新職工薄弱項目開展一次崗位練兵活動。通過“四個一”活動開展，有力促進職工業務素質的提高。
4.做到預想全面細緻，抓好每日作業安全防控。在班前點名分工時，我們要求每位職工都要發言，全員參加安全預想。安全預想要求做到全、細、有針對性，責任分明，分工到人，反之，則重新預想。此外班組根據崗位實際，制定勞動安全卡控措施十八條，讓職工熟記，知道安全風險重點在哪，措施有哪些。
5.通過電務段標杆工區的經驗介紹，明確了班組建設之間的差距與不足通過段路橋科邵主任的業務講解，使我對橋樑作業中的不足之處有了深刻的瞭解，特別是橋隧二十防，明確了生產中的薄弱之處，更加認識到自己在工作中存在的差距，學習工務外勤系統的學習，對今後的電子台賬有了深入的瞭解。
6.充分發揮好工區職工主觀能動性，發揮好民主管理。作為班組長要主動思考，結合工區實際明確班組創建思路，同時，要充分發揮好班組五大員的作用，合理分擔責任、分擔任務，便於自己騰出足夠多的時間和精力，更好地抓好班組日常管理工作。在班組我們經常説到“班組是小家、責任人人有”，現在良好的生活環境必須需要大家共同愛護，在日常“三線”管理中，我們每次召開民管會都徵集“三線”環境常態管理的合理化建議，也充分結合積分考核等手段，促使大家養成自覺維護的良好習慣。
xx年3月7日學校組織全校各班班長進行系統培訓。本次培訓共分為六場，主講老師從各個層面，從不同的方向進行全方位的培訓。通過這次培訓，我才發現自己的工作做得還不夠紮實有效，在很多方面都有所欠缺。也正是因為這次培訓，徹底激發了我內心的慾望——創建優秀班集體的慾望。現將培訓心得陳述如下。
一、開班儀式、領導講話
首先進行的是開班儀式，在儀式開始之前我看到每位同學的面部表情都各有不同。其中有忐忑，也有欣喜，但我想更多的是激動。尤其對我們8級的班級幹部而言，更是一個難得的學習機會。在儀式開始後，領導的講話使我心潮澎湃，讓我知道作為一個班長應有的重要職責。以前我覺得自己責任心挺強的，可是在領導講話的那個過程中，這種強烈的責任感使我感到無比的自豪。總而言之，開班儀式讓我深受啟發。
二、如何做一名合格的學生幹部
“如何做一名合格的學生幹部？”我想這個問題應該是很多學生幹部都認真考慮過的一個重要問題。因為這個問題首先體現的是一個學生幹部對自己的認識和定位。正如劉德銘書記提到的“我是誰？”在本場講座中，劉德銘書記為廣大學生幹部指明瞭方向。那就是做“品學兼優、朝氣蓬勃、心繫同學”的學生幹部。其實這三點大家都知道，因為這是一個學生幹部應有的基本素養。可是要做到這三點，在實踐的過程中我想還是會有許許多多的困難的。可是我們不能怕，因為我們是學生幹部，是班級的主力軍，我們就要勇於擔當，敢於冒險。我想在日後的班級管理工作中，我會用行動去踐行這三點，助力班級向前發展。
三、有效溝通
我覺得“溝通”這兩個字很有意味。而在這次培訓中王老師恰好提到了如何有效溝通這個問題。是啊，在每天的生活中，每個人都會和別人去溝通，但這種日常溝通是否是有效的，我們就未可知了。這次培訓無異於為各班級幹部打開了一扇通往班級同學內心深處的心靈之門。合理運用王老師講到的一些溝通策略，我覺得我們就能和班級同學進行有效溝通，進而化解班級同學間的一些矛盾，有條不紊的處理班級的各種事物。我覺得這場講座對我意義非凡。
四、學工系統操作
我想很多同學對於學工系統的操作是不熟悉的。因為在我們班就是如此，我想其他班級也不例外。在這場培訓中，主講老師通過文字加圖片的形式直觀的為我們展現了整個系統的所有操作流程。在老師講解的過程中，我發現了以前沒有發現過的一些東西，也明白了非法操作帶來的重大後果和影響。比如説每位同學德育分的加減和審核工作，以前覺得德育分是重要，但沒覺得會那麼重要。在本次講座中，老師講述了因為德育分而無法保研的故事。講真的，我的內心被觸動了。所以在今後班級的德育分加減工作中，我會秉公處理，做到“天天有記錄，週週有檢查，月月有公示”。我想通過各班委的努力，大家的德育分加減工作將不再是大難題。
五、優秀班集體經驗交流
我覺得為期一天的培訓中，這場交流活動最有意思。為我們展示的是7中文a班的班長，通過他的展示，我看到了很多我們班未做的工作。其中有些方面我們班也做到了，甚至可能做的比他們還好。通過這場交流會我發現一個班級的文化建設尤為重要，它能帶領班級同學攻堅克難，勇往直前。這場交流會我學到的是如何為班級組織各種活動，讓同學們在活動中學有所得，開心快樂，增進彼此的友誼。讓每位同學都能感受到“家”的温存。
六、office操作
在此次培訓活動中，我學到的東西最多。本來自己對於office操作就不是很熟悉。在本場培訓中，老師為我們展現了很多新奇的操作，讓我大開眼界。比如:“ctrl+;”可以敲日期，“ctrl+z”是撤銷，“？”代表一個字符等等。真的，我學到了很多東西，對於以後的工作肯定會起到十分重要的輔助作用。所以説，這次培訓很有必要，也很有意義。培訓過後我按照老師的操作演示用自己的電腦進行操作，又發現了好多東西。講真的，很喜歡這場培訓，因為全程都是滿滿的乾貨。
在學習生涯中，我參加過很多的培訓，但是這次班長培訓讓我大開眼界，學到了很多實用的東西。而這些東西恰好能夠助力我的工作。從內心深處來講，雖然培訓時間有點長，但自己還是很開心的。最後希望學校能夠多組織類似於這樣的培訓，為各班級幹部分享滿滿的乾貨，讓我們學有所得，學有所用。同時也期望自己努力為爭創優秀班集體而不懈奮鬥！
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