新手賣家開網店該做的都好了嗎?如果你的網店生意不好，你會思考些什麼呢?你會去找出你網店的問題所在嗎?讓後依依的去處理好，網上開店，你把該做的事情做好了，網店生意自然就好起來了，
我開店剛剛3個月，現在才4心，挺慢的，但是對自己很有信息，心中也有底氣!
我對淘寶很陌生就開店了，什麼都不懂。以前還寫寫貼，最近兩個月一直在忙，在學東西。當我學會了某些技巧時，心中才真正的有底氣，就算現在生意一般又如何，我們能為以後長期的發展鋪好路，難道這不是進步和收穫。
我是音樂學院畢業的，想想應該沒有生意頭腦，也沒有太多的幹活技術，可我偏不喜歡從事藝術，我有野心，有創業夢，!
現在説説我為什麼覺得最近很有成就感的。
剛剛開店時我一無所知，到現在，我花一天時間，把淘寶助理弄的滾瓜爛熟，花一個星期，把在淘寶上需要用到的ps弄的滾瓜爛熟，花一個星期，瞭解了大部分的推廣方法，花一個星期把自己的店鋪裝修的自認為很滿意。而且在這4心的所以交易裏，客户都很滿意我和我的貨品的。我學會了做好客服和售後!
最重要的是，我找到了最重要的.東西———貨源。除了要拿到正品和最低供貨價外，我還非常熟悉我產品的性能，質量，剛剛拿到貨源的時候到現在，我自己就每天都穿我進貨的襪子，因為我必須要了解我家的寶貝除了好看，質量好，也要了解每雙襪子配什麼樣的衣服才好看，穿在身上是緊還是鬆!各種問題。
因為我該瞭解的東西我都全力以赴的去了解了，心中的歡喜是月入萬元都比不上的，我會為自己鋪好路，相信以後的發展是光明的。
我建議新手賣家，儘量把自己該做的，必須做的都做好，不能光顧眼下是不是賺錢了。 相信努力的人會有好前途的!
第一期電商培訓到現在，作為小白，經過幾個月的電商培訓，終於有了一家屬於自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創業的第一單，喜悦之情，溢於言表!我知道，這一切並不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且複雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的。
下面是我淘寶開店的心得總結：
首先，用心做淘寶是關鍵
其實開淘寶店是一個並不是很輕鬆，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售後服務，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的製作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環節。空餘時間大部分都泡在自己的店子裏，將淘寶店當成創業實體店用心去經營。馬雲説“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經營出來的。我知道，唯有用心經營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹立信心很重要
開店之初，老師們就説過淘寶是一個可以創造財富和奇蹟的地方，然而整個過程事實上不是那麼一帆風順。我的新店開張後很長一段時間都沒有人來買產品，甚至瀏覽量都非常少，心裏非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想，如果沒有他們的鼓勵和引導，就沒有後面的淘寶創業第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐着他們。
最後，堅持就是勝利
其實當第一天做網店開始，堅持二字就已經貫於整個淘寶生涯了。經歷過許多天的努力，也經歷過那種整理好後卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功並不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經緊繃，經常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出，才有後面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想説的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味着要比別人付出很多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了很多休息時間，但是看着自己的店鋪在一點一點的變化着，就會覺得這些都是值得的;也許現在比較迷茫，成交量並不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。
從4月份開淘寶店賣蜂蜜至今近5個月的時間，生意比較一般。在上架寶貝後的第二月發現一個月來每天的流量在個位數，0成交的情況下，我按捺不住了，開始琢磨學習一些運營，後面耗時整整4個月的時間，學習了淘寶運營課程和內功磨鍊，包括主圖拍攝及ps運用，文案編寫，詳情頁營銷，視頻剪輯，上下架寶貝，權重，淘寶營銷推廣工具等等。自認為內功打得紮實，就在10天前信心滿滿的上了一款新品，覺得這次我是在打有準備之仗，應該會有效果的。實際上10天過去了，除了少部分熟人捧場，僅有一單陌生人交易，流量還是隻在個位數，沒有什麼變化，我突然有點灰心，又開始感到迷茫。
沉寂了3天后我開始感到焦躁不安，我漫無目的找遍知乎，百度，各種淘寶運營社羣，可是都沒有找到我想要的答案。我開始回想自己的營銷方式，也開始關注社羣裏賣蜂蜜的同行，發現那些純正土蜂蜜蜂蜜做的好的，不是有着豐富的養蜂經驗且對蜂蜜養生非常的瞭解，有一定的時間沉澱的老蜂農，就是肯花時間各種渠道推廣和學習中醫學，並言傳身教蜂蜜的養生功效的年輕人。
我想也許我需要的也是沉澱，不能急於求成，相比較其他同行發現自己做的推廣和銷售渠道過於單一，而且對於蜂蜜的養生知識瞭解也不夠，我決定向前輩們多學習，閲讀更多的中藥學知識，而如何掌握這些知識並加以運用，產生它的價值，卻是我現在遠遠還不夠的。
還記得當初我開淘寶店的初衷，“執着於養蜂人的手藝傳承和純蜂蜜知識的普及，只願讓每一代人可以吃到純天然蜂蜜，享受健康生活，讓純天然的好蜜保持原始形態，讓人們不要忘記它原來的樣子讓歷史留下它一點痕跡。” 我想只有不忘初心，才能方得始終。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
相信不少人和我一樣，都是以網店謀生，如今自己開網店的人也不計其數，可真正從中獲益的人卻少之又少，每每看着那80後飆升的業績，想必諸位和我一樣感同身受，三個字—羨慕啊; 可是轉而聯想到自己平平的業績，心情不由自主由的由樂變到衰，心理醖釀着：你我同是開網店的人，同是埋頭苦幹的店主，同是付出了艱辛的代價，同是......為何你是先苦後甜，而我卻一苦到底，最後脱口而出——上天真不公啊。
其實不然。古人云：天將大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚空乏其身......所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力， 這一點毋庸置疑。開網店也是如此，可是僅付出了努力就一定能成功嗎? 我説不是，難道那個南轅北轍的教訓還不夠深刻嗎?那個人不是同樣付出了努力嗎?可是最終卻敗得一塌塗地，所以説努力了也不一定成功，那還得要方式方法。
説到方式方法，就是如何增加掌櫃的流量，如何讓流量轉換為成交量，以下是本人業餘歸納的一些經驗，希望大家能從中受益多多，入收益少少，本人也榮幸萬分。
首先，想讓店鋪流量增加，我認為最快捷最有效的方法就是藉助你廣大朋友圈的力量，叫你的朋友去你qq空間裏面轉載店鋪網址，空間日誌要具有強大的宣傳力度，這樣你的店鋪網址就能在朋友的幫助下，讓搶先一步的以一傳十、十傳百的迅雷之勢進去全國各地，成千上萬的人羣qq中，隨着觀看你網店的人數增加，人氣不是自然來了嗎?你的業績自然有所提升，雖説流量跟成交量不能成正比，但也絕不會相差甚遠，呵呵。
其次，我們可以藉助明星的魅力來拉動我們的流量，比如到各大微博網站尋找明星粉絲團，成為粉絲與粉絲們交流，當今社會，追星一族的力量是不可忽視的，他們人數眾多，力量強大，這不正合了我們的心意乎? 我們可以將自己的店鋪網址粘貼到明星排行榜的評論裏面，但是要注意，光粘貼網址是沒有吸引力的，最好店鋪舉行優惠活動或者搭配套餐，這樣：追星族即變成了我們網店的流客族，豈不美哉!
最後，我們可以去百度、新浪、優酷、人人等各大論壇交流，增加粉絲數量，只要您的粉絲達到300左右，你每天的流量肯定會自動的翻幾翻，潛在流量會源源不斷而來。
温馨提示：作為掌櫃，誠實守信是我們必備的基本做人原則，因此勸各位切勿懷有誆騙之心，請記住：顧客是我們永遠的上帝，他們可以為我們的事業打開一扇窗，也可以讓我們的事業關閉一道門，因此，好好處理與顧客的關係意義重大。鑑於成千上萬的顧客就有成千上萬的心態，顧客的購買心態都各異不同，所以掌櫃要用包納萬物的心態面對成千上萬的顧客!
淘寶新手開店心得和經驗，能分享給更多的新手賣家，讓他們在淘寶上做的更好，我的淘寶id就是龍泉赤宵寶劍館，如果您是新手，您有什麼好的想法和經驗以及未來對淘寶網店的計劃都可以和大家分享哦，我們共努力共進步;沒有最好，只有更好。下面幾點就是掌櫃的我想要説的，覺得有興趣的可以看下去，覺得仿礙視線了，走吧，呵呵，因為我文采超不好
1.開店前一定要有計劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒有計劃和目標，就會顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過且過的人生態度，所以乾脆不要浪費寶貴的時間，態度決定高度嘛!要做全職，我個人覺得做網店(特別是推廣這一塊)時間是永遠不夠花的，因為初期我們都是從自己一個人的力量開始做的，並沒有團隊的參加，也不實際;所以全職能夠給我們更大的時間空間去經營，更能全身心投入到網店經營上去，不用想着明天上班應該做什麼。就像果實種下去，不去打理就沒有收穫是一個道理
2.就是每天能在社區論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保
前輩們都説了非常多，我再補充一下我個人觀點。裝修最好不要花錢請人裝修，一定要自己動手裝修。裝修的方針：簡約，清爽，大方，不失雅!説着容易做着難，有人會抱怨我不會啊，是的，每個人並不是一開始都會的，不會，我們就要逼自己去學，我們可以打開同行們的店鋪，看看他們是怎麼樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結經驗，這樣即能省錢自己又可以學到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對於新手賣家，很多人都會有一個心理壓力和擔心;畢竟剛開始做，自己都不知道有沒有收穫，可不可以收穫，而且交的數目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同)，我想説的是押金只是一種形式，就等於是把我們的錢存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢是可以退回來的，有時候人的心理戰還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現在開始趕緊加入消保吧，希望如此啊
3.店鋪圖片
一定要實物拍攝，這點非常重要哦。為什麼要實物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的業務非常熟悉，客人一問，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業攝影師的技術，但是我相信專業攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影，就有很專業的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是後天的培養，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話説如此，如果我們有專業攝影師的技術那完蛋了，照片和實物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術剛剛好，最起碼照片要清晰，實物細節圖可以多一些
4.交流溝通
售前售後，那麼售後比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿換一種心態和立場去交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態和顧客聊天(當然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回覆客人都來不及了，就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然後轉化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情，顧客問一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買慾望，我想也會被您那種態度擊退了。我們要主動出擊，儘量把有購買慾望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會遇到問題(包括產品本身質量問題，運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決，有時候會碰到無理的買家，影響了自己的心情，我們要學會調整心態，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背後付出了無數心血和心酸，只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂
5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發現問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告，產品專區，經驗暢談)這幾塊內容是更新最快的，經常點點有好處;還有同步的一個，點擊我要賣跳出的頁面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學到很多。
6.淘寶聯盟
每個標題都點點，有意外的收穫，怎樣學，靠自己去鑽吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看)，如果您有，也願意分享給大家，可以回貼寫出來哦，謝謝
以上六點不是什麼淘金，在社區前輩們也説了很多了，但是至關重要。假如以上幾點我們都認真對待並且實現了，我們的生只會越來越好，付出和收穫是成正比的。掌櫃的我沒有一個月幾鑽，也沒有一個月上萬的驚人業績，最起碼有一顆真誠的心，只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區中不管真實與否，經常看到有人寫貼子月入幾鑽或幾萬;我們不要羨慕，努力了問心無愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競爭的。適者生存吧
準備好了嗎?尤其是想專職的淘友，除了找好貨源、拍好圖片和必要的資料整理外，還有一個準備非常重要哦，那就是熟悉在淘寶上買賣的各種操作。自專職淘寶以來，經常有人問我一些最基本的操作問題，比如怎麼修改價格，怎麼插入圖片，怎麼確認發貨……
如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶於自己去探索，遇到這些問題寧願去請教有經驗的同行，每每這時候，我總是頭大，因為這些可以説是簡單的操作，通過文字來教他們怎麼用，事倍功半，浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是：真正開店前，先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學，再花幾天功夫到社區裏看看大賣家們傳授經驗的帖子，不出一週，你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。
熟悉淘寶的各種買賣操作和交易規則，非常有必要的另一個原因：有不少新買家也不清楚怎麼買東西，這往往需要賣家耐心地、一步一步地教他們。如果當買家問起怎麼操作，你卻答“我也不清楚”或半天沒教會買家時，錯失交易的可能性就很大喔~~~
二，你的目標在哪裏?
你這一年的大目標有了嗎?
這個月的目標定了嗎?
今天的目標如何?
有人説：我要在一年內做到四鑽!好，有志氣!但如果別人問：怎麼實現?無以應答。
這是隻有目標而無過程，中國人的通病。
目標
重要，但實現的過程更要仔細考慮!
如何制定過程?我們一貫的方法是：把目標細化!
比如，你的目標為一年內做到四鑽，那麼你可以把這個目標分為兩大階段。第一階段是半年升二鑽。實現的方法是：四個月升一鑽，用兩個月到二鑽，第一個月兩心，第二個月四心，第三個月五心，第四個月到一鑽……
再把目標進一步細化，第一個月兩心，必須賣出11件寶貝，那麼也就是平均3天賣一件……或者找到5個買家，每個買家平均買2件寶貝……怎樣找到這幾個買家?每天要做的具體事情一一定製……
這樣，大目標變成了小目標，具體到每一天的工作中，就不會覺得不知該如何下手了。一個個小目標很容易實現的，而小目標實現後，大目標也就近在咫尺了!
三，好的貨源就是成功的一半!
這其中的重要性，不用説大家都知道的。我要提的有幾句：最好是適銷的，潛在消費羣較大的; 還有最好是利用本地的資源優勢，捨近求遠會增加成本和風險。
四，漂亮的圖片是活廣告。
因為我們的圖片大多都是公司提供的，所以在圖片方面其實我沒有什麼發言權。呵呵，説來不怕你們笑話，在我現在的店裏，圖片拍得很差的大多出自我之手。不過這也不能怪喔，因為沒有好的相機，翻拍了n次了，效果都不理想，這幾乎成了我們店裏的一大弱點了——明明實物很漂亮，圖片上就是看不出來，真是讓人捶胸頓足啊!
咬咬牙，買部清晰索尼數碼相機咯!
因為網上買東西看不到實物，買家們只能通過圖片來判斷美醜好壞，而飾品本身就是為美麗而存在的，如果圖片上看起來毫無美感，怎麼能吸引別人去購買它呢?
我們一直堅持的拍攝原則就是：如實地反應商品原貌，儘可能在自然光下拍攝，背景越單純越好，要能襯托出商品，若用花俏的背景，易搶去商品的風頭，分散買家的主意力，會喧賓奪主喔!當然，有
些道具可以使商品有對比和營造一種意境，不過，建議大家最好少用或不用，因為能用好的人恐怕並不多喔!
圖片太差，吸引不了人!圖片比實物美，也不太好，那樣容易造成買家收到貨後失望。所以，如實反應商品原貌一直是我們堅持的!
五，注意寶貝的發佈時間
這點很重要喔，因為淘寶的商品是按結束時間的多少來排列的，越接近結束時間的排得越靠前，被看到的機率就越大喔!如果你的寶貝全部是在同一時間上架，那麼，被看到的機率就只是那些寶貝快結束前那段時間，實在是種浪費。我們的做法是：每一天都有上架寶貝，如項鍊，每隔30分鐘發佈一個，而黃金時段(15：00—17：30和20：00—22：30)買家最多，則是每20分鐘發佈一個。而由於手鍊和耳環類的寶貝數量不多，只發布在每天的黃金時段。
如果你的商品數量不夠發佈7天時，可以只選黃金時段發佈，且發佈時間間隔也可以相應長些……
有些賣家為圖省事，往往選擇14天為發佈週期，這也是種浪費哦，相比之下，選7天有二次排名靠前的機會，而14天則只有一次。
六，利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦
因買家查找商品時，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結束時間的寶貝排名最靠前，所以，不讓櫥窗推薦位有空閒，將最接近結束時間的寶貝進行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率哦!而店鋪推薦就簡單了，把自己的看家寶貝或促銷寶貝放上去即可!
七，利用好店鋪留言和公告欄
店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位哦!
八，保持旺旺在線
如果你是專職，工作時間一定要在線，因為買家買前一般都會先詢問。即使不在電腦旁或跑出去玩一天，也要開着，把狀態設為自動回覆，這樣可以增加潛在買家進入你的店鋪的機率!如果你是兼職，黃金時段在線很重要哦!所以這個兩個時間一定要想辦法保持在線!
九，促銷可帶來人氣
我們店裏常用的
促銷方法有四種：
1、9.9元特價。每月一款，當是廣告支出。雖然賺不了錢，但可以增加流量和信譽，對與信譽不高的我們來説，現在最重要的還是把信譽做上去。
2、一元拍。一元拍往往是虧本的喔，原價賣三四十塊的，往往幾塊錢就被拍走，有時甚至郵資倒貼。所以雖然可以增加人氣，但不願虧本的賣家可得慎用哦~~尤其是現在淘寶的一元拍是由賣家承擔運費的，所以虧的機率就更大了，虧不起的朋友一定要慎用啊~
3、清倉特賣：每三個月清倉一次，雖然沒賺到錢，信譽和流量卻能大大增加哦~
4、買一送一：當然啦，送的是小禮物，同款肯定是送不起的，雖然容易讓人誤以為是送同一款式，但確實能吸引人來詢問哦~能不能留住詢問的朋友，那要看你的説服力如何了~
十，好的服務決定店鋪信譽
以前曾遇到這麼一個賣家，讓我記憶深刻。當時我要買電子產品，本已決定要買了，多問了幾句關於售後服務的話，他説一週包換，一月包修。我問他這口頭保證有沒有憑據?他立刻不耐煩了：你信不過我就算了!我回了個訝異的表情，他竟然叫我滾，甚至罵我垃圾……真讓我目瞪口呆啊!
雖然我們一樣也只能口頭保證，但説話的語氣卻會對買家產生微妙的作用!售中，要像對待親人朋友一樣地對待你的買家!售後，賣掉了並不代表就完事了，售後服務做不到位，有可能會換來中評或差評，對賣家大為不利!而這也關係到良心問題，畢竟買家買東西是等價交換，如果對方不滿或覺得不值，就應該主動積極尋找解決的方法：如退換等。做到問心無愧才是長期發展之道!一個善於和買家溝通，遇到問題不推脱的賣家，可以增加建立與買家間的信任，有利於爭取回頭客或產生口碑響應。
大部分買家在購買前都會先詢問各種問題，我覺得，買家在買的過程中的提問越多越好，因為這有利於買家能詳細地知道自己所買的寶貝的真實情況，降低實物與買家腦中想象的差異，從而降低了買家的不滿。喜歡問這問那的買家其實最好溝通，也是最有購買可能的喔!所以，當我遇上這樣的買家時，不會覺得不耐煩，而是竊喜：生意來了`~~
最後，最重要的一點：一定要有積極主動的精神哦~~天上不會掉餡餅的~~天道酬勤!
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