首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這説明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對於剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費羣體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯繫。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間裏瞭解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更瞭解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓，我才真正地瞭解到什麼是服務？什麼是價值觀？什麼是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那麼就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表着公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老闆工作，我們每個人都是在為自己工作。
在過去的生活中，每次來到超市，我幾乎都是以一名消費者的身份。但在這次的寒假期間，我卻將自己的身份調轉，讓自己從消費者成為了一名超市的員工，體會了在超市中工作下的責任以及社會環境下的工作體驗。
作為一名大學生，這雖然是我第一次的社會實踐，但通過充分的學習和身邊同事領導的幫助，我在工作中還是有不錯的表現的。並且通過在這“陌生”環境下的體會，我的思想也得到了很大的提升。
首先，面對這次的社會實踐，我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會環境下給我們帶來的該改變！雖説還是同一個超市，但在成為了一名工作者之後，我站在這裏的意義就已經完全不同了！作為一名顧客，我的目的是消費。但作為員工的時候，我卻是為了促進顧客的消費，給顧客提供服務。這兩個角度的目的可謂是相差甚遠。但隨着對工作環境的適應，我在這個臨時的工作崗位上能看到的東西也越來越多了。責任、團隊、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響着我，讓我逐漸在思想和行動上都更向着一名工作者改變。
打工的日子很辛苦，雖然我正是抱着這樣的心態來到這裏的，但準備和體會畢竟還是有差距的。在真正的工作中，在每天晚上累到腰痠背痛的時候，心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細一想，我現在之所以想放棄，是因為我還是一名學生，我還能繼續回到學校。但在大學畢業之後，那我又該怎麼選擇呢？我還能繼續選擇放棄嗎？當我認識到這一點後，除了更加認識到社會的辛苦，也更進一步的堅定了自己堅持下去的決心！
如今，打工的日子伴隨着假期結束了。回顧這段時間，我漸漸適應了超市的工作任務。雖然每天依舊很辛苦，但每天的工作完成起來也更加輕鬆了。這讓我充分體會到了自己的成長。
此外，在這次的工作中我切實的認識到了自己的不足！雖然是大學生，但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那麼想要在今後實現自己的夢想，那無疑我需要付出變現在更多的努力和拼搏！為此，我也會在接下來的日子裏發揮自己，充分在大學階段充實自己，為即將到來的社會生活做好準備！
通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己出現了問題，過去的時候我還是的做的不夠好，我認為這是對我個人能力的提升，這次超市打工的時候，我也一直在認真的思考這些，我覺得在這方面，我還是出現了一些細節的問題，作為一名大學生，我時刻都在考慮工作當中的不足，這讓我感覺非常的有必要，在為期一個多月的時間內，我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己，在超市工作我一直感覺非常有必要，寒假期間的點點滴滴，我也是在努力去調整好自己的心態，作為一名大學生，我認為這是我接下來應該要努力的方向，現在回想起來的時候，這種感覺是非常真確的，對此我也是抱有很大的信心，當然那這次實踐當中，我也遇到了很多問題，但是我都是一一的在解決，我知道作為一名大學生，我應該要努力去落實好自己各方面的狀態，大學期間，我還是做的比較認真的，通過這些細節，我確實是做的比較認真的，因為在學校的時候總是會遇到一些問題，從這方面來講我還是覺得很有意義的，在這個過程當中，我也應該要不斷的去調整好心態。
這也是我需要去做好的成績，現在回想起來的自己在工作當中的一個生活狀態，這讓我覺得是很有意義的一件事情，通過工作當中取得的成績，我還是過得比較充實的，這也是接下來我應該要去做好的工作，我感覺很有動力，每天都在認真的負責的處理好工作當中的細節，這也讓我感觸頗多，我也希望自己能夠在下一階段的工作當中，做出更好的成績來，這也是我應該努力的方向，這是我要去一點點積累的經驗，寒假期間我也是賺到了自己第一桶金，我對此真的是深有體會，我認為自己能夠在這樣環境下面，一點點的去積累工作經驗，也是一個的不錯的選擇。
現在回想起來的時候，我是覺得很有必要的，我很清楚這一點，提高自己，豐富自己這一點是非常重要的，我應該要在未來的工作當中，讓自己接觸更多的成績來，這對我是一件很有意義的事情，我很清楚，做好自己的本職工作，確實是一件非常重要的事情，我對此是充滿信心的，以後我也一定會更加的認真，未來正式步入社會我才能夠更好的去努力，做好自己的本職工作，積累更多的社會閲歷。
暑假一來，我為了不讓自己這個暑假過的沒有意思，在放暑假的第二天，我就在我們鎮上找了一家超市做社會實踐工作了。我進入超市應聘上了收銀員，剛好上一個收銀員有事不能來工作了，所以我就直接上任了。現在暑假也即將結束，我的暑假社會實踐也將結尾，我也從這次實踐中學到東西，更加明白進入社會工作其實一點都不輕鬆。
我應聘上了後，由於超市這期間客人很多，所以真是的在當天就直接進行收銀工作了，我由超市另外一個收銀員進行教學如何收銀，但是一天裏雖然他都教了一遍，可是我還沒有緩過神來，因此我這邊極其的慢，基本上沒有幾個人。我能慶幸的是我記憶力好，記住了所有的操作方式，只是因為剛上手，還不是特別的熟練，所以只是速度慢，但是並沒有出什麼錯，不然第一天就有可能會被挨教訓了。
第一天過去之後，我總算是有了準備，所以第二天早早到達超市練習速度，一點點的熟悉整套流程，雖然這一天收銀的工作還是比較慢，但是有了很大的進步，我也能慢慢加快速度了。其後我真正的進入狀態後，我還能一邊跟客人聊天，一邊收銀算賬，兩邊都不耽誤。由於暑假，大部分的學生都待在家裏，所以沒有什麼好玩的，大部分的時間基本上都是在逛超市買東西，偶爾還能遇到一兩個熟人，即使不是逛集市的日子，在超市也不會待着無聊，總是會有零零散散的人來買東西，還能跟人聊天，生活到是挺充實的。
對於這樣的生活，雖然工作很辛苦，一天基本上是要站上十幾個小時的，可是也沒有那麼難接受。而且相比我以前只待在家裏不去任何地方的無聊，我倒是更加喜歡現在這個暑假所經歷的。有一份工作進行實踐，不僅能賺錢，還能積累一些工作經驗，更棒的是自己能夠提前體驗社會上要生存的艱難，這能為自己以後真正進入到社會上去有一個準備，而且也加深了我要努力學習的信念。因為在這工作的過程中，我也體會到這份收銀工作只是看着簡單，實際上是很需要精神和體能的，一天站那麼長時間，有時候回去腿還會腫。所以在這次暑假經歷的社會實踐後，我明白如果未來要真正的有一個好的生活，只有更加的努力去學習，讓知識武裝自己。
現在收銀工作也進入尾聲，從這次的工作經歷來看，我更加會珍惜當前的學生生活，加油努力，把自己各方面都變好一點。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來説，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。
因此，為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。
先來介紹一下我的工作環境——xx超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務於周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕鬆的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們説的卻正好相反！每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照！但當我們把貨物全部進倉後，也不可能有什麼時間去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班後，等到最後一位顧客跨出大門後，鎖門，交代各自所要盤點的貨架，開始對應的數量、金額和品目盤點各單位例行工作總結小會，打掃衞生。
記得曾經有一個長輩就跟我説：不管做什麼要多做事，少説話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
我們超市早上八點半就開始營業了，一直開放到晚上的十點半，共計十四個小時。我們收銀員分為兩個班子，早班和晚班。早班需要從上午八點半工作到下午兩點半，然後換班，另一個班次則一直工作到超市關門，雖然是晚上十點半，但基本上十點鐘的時候超市就會進行清場了，催促還未離開的客人早些去排隊結賬。除此之外，每個班次還需要安排三到四個人進行值班，值班的人員在中午的時候是不能離去的，而不值班的人員可以在中午十二點或是晚上六點的時候，有半個小時的時間去吃飯，休息。這個時候也是我們工作中最幸福的時候，因為在工作期間我們是不能夠交談的，而下班之後又因為很疲憊，所以只想早早的回家休息，和同事之間的溝通交流的時間都很少，也只有在一起吃飯的時候還有一些時間。
作為一名收銀員，最重要的就是細心，對於客户的每一件商品我們都需要進行掃碼，計算出總價格，然後收費。如果客户的賬單總價不是整數，或者不是五毛的話，我們則是以一毛錢一個軟糖的價格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我們收到了30元，要找給他2.1元，但實際上，我們會給客户2元錢以及一顆糖，除非是客户要求要這一毛錢，我們才會給，不然都是默認的給予糖果。不得不説超市這種做法其實是在取巧，畢竟實際上幾塊錢一斤的糖果，折算下來一顆還不值一毛錢，超市既能把滯銷的糖果處理掉，又能賺些小錢，而顧客也嫌一毛兩毛的太麻煩，這樣做雙方都滿意。
每天下班的時候，我們都需要進行對賬，每件商品在每個收銀台銷售出了多少量，這些都是有記錄的，而如果數目對不上，一般都是我們漏掃了，而顧客出門的時候也沒被安檢門檢測出來，這種情況下就只能由我們自己賠錢了。我曾經就有過兩次漏單的情況，雖然都是些幾塊錢的小物件，但這也説明來了我的工作水平還不夠，還需要提高。
不得不説，在超市裏做收銀員是一種很鍛鍊人的工作，因為我們每天都需要站上好幾個小時，而且還得彎着腰，一天下來，腰痠背痛的。不過作為超市的員工，我們還是有一些小福利的，很多商品我們都可以打折購買，比直接購買要便宜很多，我買的最多的就是甜食了，畢竟甜食能夠讓人開心呀，工作了一天，在辛苦之餘吃上一份美味的甜食，沒有什麼比這更幸福的事情了。
任何事情總會有第一次，就像我在這次社會實踐中一樣！作為初次踏上社會的體驗，在這段短暫的打工實踐中，我在超市收銀這個崗位上收穫了許許多多在校園中沒有教導過的經驗，更是通過實踐綜合的鍛鍊了自己的個人素質和能力。
如今，雖然假期已經結束，但實踐給我帶來的各項收穫卻長久的改變了我。相信這也會讓我今後的學習和成長都更加順利。以下是我這次打工的心得體會：
一、環境體會
照理來説超市的環境我應該不陌生，作為生活中常來的場所，我本應該很適應這個環境。但當我作為一名收銀員早早的來到了自己的崗位的時候，卻不禁感到十分的緊張！眼前熟悉的場景變得陌生，看着人來人往的人羣，我的內心也不再平靜。
雖然我還是我，超市也還是熟悉的超市，但以工作者的角度再看這裏，給人的感覺卻是完全不一樣的！也許這也正是我進入社會的標誌吧！
二、工作心得
在這次的超市工作中，我在工作經歷中也收穫了不少的經驗體會。如：
1、面帶微笑的工作
作為一名臨時的收銀工作者，雖然我在收銀的計算上一直嚴謹細心，但在服務上卻沒有更多的精力去分心了。但也因此，我從前輩的身上學會了“微笑”這一技巧。雖説不能完全彌補服務上的不周到，但微笑卻讓我面對顧客的時候變得輕鬆了許多。顧客也不再一個勁的催促。這也許就是態度帶來的回報吧。
2、積極與人溝通
在工作期間，我充分認識到了溝通的重要性。對於我這個臨時的員工來説，超市和社會中不瞭解的事情實在是太多了。所以在工作中我經常會遇到問題，尤其是顧客的對超市一些信息的問題。但在通過積極的溝通後，我也能順利的解決工作中的問題，並且通過和前輩們的交流，我還學到收銀相關的許多技巧，更是交到了不少的朋友！這不僅更加充實了我的實踐體驗，也擴大了我的人際交流圈子！
三、自我感受
對於這次的社會實踐，雖然經歷了不少，但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊！工作意味着付出，但僅僅是短暫的臨時工作卻會這麼累是我所沒有想到的。我曾以為走入社會知識換一個地方生活，但顯然我小看了社會，小看了工作。
為此，我也更加感謝父母在過去的生活中一直以來對我的撫養，我會利用這次的收穫，讓自己收穫更多的成長！並在今後努力工作，努力的回報父母和社會！
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