網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

新超市培訓心得多篇

欄目: 學習培訓心得體會 / 發佈於: / 人氣:7.55K

新超市培訓心得多篇

新超市培訓心得篇1

首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲。這説明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。

經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費羣體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯繫。

半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關。

使我們在短時間裏瞭解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更瞭解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人發展。

通過培訓,我才真正地瞭解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那麼就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?

尤其是x總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表着公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老闆工作,我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓,從培訓的'效果就可以看出公司對培訓是非常着重的,x總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

新超市培訓心得篇2

xx月xx日至xx月xx日,我們xx超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對xx文化,發展歷史有了更進一步的瞭解,對豐彩的管理規章制度有了系統的瞭解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業,對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業水平,要更好的服務於顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己,為xx盡一份力,成為一名合格的員工。

其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背後卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對着無數不同的顧客,我們要做的並不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。

培訓中,遊老師所説的每一句話時時刻刻都提醒着我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個重責我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規章制度,踏踏實實工作,愛崗敬業,時刻為顧客着想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻身於服務行業,全心全意為顧客服務,一切以顧客為中心,在工作中務求嚴格,一絲不苟,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕髒,不怕累,自覺克服困難,不斷提高自己的業務水平和專業知識,我們面對的是一個個需要我們服務的顧客,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度。

再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店裏發生糾紛。

除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務枱要有良好的形象,是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。

這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以後的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態,積極投身到超市的服務行業當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載着我的夢想,去當一名合格的優秀員工。

新超市培訓心得篇3

古人云:“温故而知新”,僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的,但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的佈局,商品的陳列,超市的防損及突發時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。

如果在工作中我們失去了細心,那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以後的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的佈局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。

全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以儘量把它減到最低、最小。總之,防損對於一個超市來説永遠是一個長遠而艱鉅的任務。

另外,突發事件的處理學習,更讓我們在以後的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。

學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今後的工作中更加認真及自信。

新超市培訓心得篇4

在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。

強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?

我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客願意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是儘量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。

常言道:

“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。

“形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衞生等方面都必須做到讓顧客滿意。

在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的佈局等等,這使得我們在以後的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,並且物美價廉,使其在休閒購物時首先能想到我們作文作文作文超市。

通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。

培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然後是自己打算怎麼做!

這是個廣告培訓體會,你看看,然後需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作,公司特地在上週星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,

我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,後者更值。icu是個需要不斷學習和樂於付出的專業,選擇這個專業。

新超市培訓心得篇5

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態,我們加入了xx超市這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。

以上是我們在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我們還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我們一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為xx超市更輝煌的明天而奮鬥。

Tags:多篇 培訓