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銷售月心得體會範本多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:3.02W

銷售月心得體會範本多篇

銷售月心得體會篇1

銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關重要的`條件,推銷才能的好壞直接關係到推銷活動的成敗。從某種意義上講,大多數的人都是天生的推銷員。從我們很小的時候起,就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;説服別人借給自己某種東西;和別人達成某個交換物品的協議,等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,推銷自己是每個人都具有的才能,而當我們進入現實的商業世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時,許多人就感到無所適從了。是的,有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的,怎樣結合銀行理財工作實際,充分發揮代理保險推銷才能呢?我認為應當做好以下幾個方面:

1.相信自己。

相信自己會成功。這一點至關重要。並不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力,但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人説你不是幹這行的材料也沒有關係,關鍵是你自己怎麼看,如果你也這麼説,那麼一切就都失去意義了。克理曼.斯通説:“一個人只要相信自己,那麼他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信,是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因為它常常能創造出驚人的效果,能將你的追求和理想變為現實。成功者之所以成功,是因為他做成功了,做的動力是什麼?是積極進取的精神,是相信自己。

2.樹立目標。

一名優秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標,並進一步定出一個實現目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實現。一個好的目標應該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標不同。簡單説來,即期目標是一個星期或下個月銷售出多少產品,而中期也許是一個季度或半年。目標還應該是多方面的,銷售額只是其中一個方面,使潛在顧客成為現實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業形象等等都應該成為目標的構成方面。另外,目標不必太過詳盡,重要的是切實可行,無法實現的高目標會認人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得並不太壞,但相比那高高在上的目標,一切都相差太遠了,長此以往,勇氣和力量都會消失殆盡的。

一位成功的銀行保險銷售員介紹經驗時説:我的祕訣是把目標數表貼在牀頭,每天起牀就寢時都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來,提醒自己朝目標奮鬥。可見有志者事竟成。定下你的目標,向着目標奮鬥、前進。

3.照顧顧客利益原則。

現代推銷術與傳統推銷的一個根本區別就在於,傳統推銷帶有很強的功利性,而現代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業只能戰勝同行,但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象,只有讓顧客感到企業是真正由於消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業才可能從顧客那裏獲利,從而達雙贏。

銷售月心得體會篇2

做服裝銷售,即要隨時準備好為客人服務。也就是説,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處於一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

在服裝店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

當客人離開時,員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別服裝業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使服裝店立於不敗之地!

服務銷售中需要做到善於觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,並及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。為客人創造温馨的氣氛,關鍵在於強調服務前的環境佈置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得來到店裏就像回到家裏一樣。

員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始於足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,並在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能遊刃有餘,這對提高服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。這些是我個人在工作中的一些心得,總結出來,希望再接再厲!

銷售月心得體會篇3

記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”話是這麼説的,可來到全福元工作之後,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在牀上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市裏忙忙碌碌地過下去麼?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那麼多空閒的時間麼?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在牀上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,並笑着逗我起來吃飯,望着她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心裏非常感動。是的,商場裏的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

於是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了昇華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多麼平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。

後來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對着它笑時,它也會對着你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悦和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--""做行業中最好的營業員""!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值。

銷售月心得體會篇4

迎着每天八點半的太陽,拖着不願早起的身子,扛過了一個多月。期間講解跟拆裝了發動機、起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等。通過拆裝實習,使得我的理論知識得以昇華。這使我大體認識到了發動機內部的總體布

局和各零件的樣子,它們的相對位置,以及它們之間的裝配和運做情況。廢話少説了。

首先是發動機:

兩大機構:配氣機構、曲軸連桿機構;

五大系統:燃料供給系統、潤滑系統、冷卻系統、點火系統和起動系統;

可以看成是一個將燃料燃燒產生的熱能轉變成機械能能量轉換機構。一個工作循環有四個工作工程:進氣、壓縮、作功、排氣。

一、拆卸機體:

1)我們所拆裝的發動機已經是固定好的,所以不需要考慮放置問題

2)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應從兩端向中間交叉旋鬆,並且分3次才卸下螺釘。

3)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。

4)翻轉發動機,旋鬆油底殼的放油螺釘,放出油底殼內機油。

5)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。

6)旋鬆機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。

二、拆卸發動機活塞連桿組:

1)轉動曲軸,使發動機、4缸活塞處於下止點。

2)分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,並按順序放好。

3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住並取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。

4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調換。

5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。

三、拆卸發動機曲軸飛輪組:

1)旋鬆飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。

2)拆卸曲軸前端和後端密封凸緣及油封。

3)按課本要求所示從兩端到中間旋鬆曲軸主軸承蓋緊固螺釘,並注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。

4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,並將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。

四、發動機總體安裝:

1)按照發動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。

2)安裝注意事項如下:1:安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時,應該特別注意互相配合運動表面的高度清潔,並於裝配時在相互配合的運動表面上塗抹機油。2:各配對的零部件不能相互調換,安裝方向也應該正確。3:各零部件應按規定力矩和方法擰緊,並且按兩到三次擰緊。4:活塞連桿組件裝入氣缸前,應使用專用工具將活塞環夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。5:安裝正時齒輪帶時,應注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊並與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。6:拆裝完後將所有工具及地面清理一遍,整個拆裝實習才基本結束。

起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等在這就不説了。在裝配的時候安裝先拆後莊後拆先裝的順序,怎麼拆就這麼裝上去。

通過這次拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的,讓我對發動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識,以前只有在課本上的感觀性的認識,這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的瞭解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的瞭解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收穫頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經歷。

銷售月心得體會篇5

很開心,這次我能有這樣的機會去參加此次的銷售技能的學習,我也非常感謝我的公司為我提供這個學習機會。回想這兩天的課程的學習,每一堂課我都收穫了很多。下面是我所學所得,在此跟大家談談我的心得體會吧!

一、行業品類特性分析

通過老師的講解我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了怎麼樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業產品的競爭力與影響力。

二、渠道的管理

在渠道管理上我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什麼的標準去選擇客户去選擇經銷商,如何通過對市場的投入產出比去作評估衡量等等。

三、職業生涯規劃與職業化塑造

我懂的了要給自己的職業生涯作規劃制定目標,以及從哪些方面來提高我的職業素養。

四、終端管理的二十條標準

這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優點。以便更好的帶回自己日後的工作中去。

五、拓展訓練

在拓展訓練活動中,我感受到了一個優秀的團隊必須是個:協調力好,凝聚力強,執行力高,溝通到位,合作和諧的團隊。在此過程中,讓我更加的瞭解了我的團隊,與團隊成員的關係更加的密切了。在我的工作過程中,我與我的夥伴都相處的更加友好與和諧了。總之,通過這次學習也讓我對我們的公司多了些認識、多了些瞭解、同時呢也更多了份信心。日後我也會把這次在

銷售月心得體會篇6

我們團隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓練,首先得感謝“美之林”公司的領導,感謝學校老師給予我提升自我能力,錘鍊自我意志,建立良好銷售心態的機會。在這促銷中,我付出了汗水,收穫了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:

1.堅定的信念,積極的心態

正確對待每一位來訪的客户,主動接待客户,面對客户不單要有成交的心理,而是一定要有成交的慾望,這需要你始終保持一種積極的心態。

自信,對於一個銷售員的成功是極其重要的。當我們和客户交流時,言談舉止若能表現出充分的自信,則會贏得客户的信任,從而增加客户的信心。信任是客户購買公司商品的關鍵因素,客户只有信任我們,才會心甘情願地購買。

縱然我們有時信心百倍,當遭到客户冷言冷語,甚至無理羞辱時,我們的自信會很容易消失。那麼,我們應該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強,是否沉得住氣,千萬不要流露出不滿的言行。要知道,客户與我們交流,並不會在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體。

自信是一種積極向上的力量,是我們必備的、不可缺少的一種氣質和態度。自信也要有分寸,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲。所以,我們要善加把握。如果我們想成功,就應當時時刻刻對自己充滿自信,信心十足地去面對客户,迎接挑戰。要學會自我激勵,使自己始終處於一種積極的心理狀態。

2.誠信務實的原則

作為一名銷售員,人際關係是生命,信譽是本錢,在與客户交談時態度要正直而坦誠,行事要公平、公正、公開,以誠意感動客户。推銷產品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態度,讓客户感到你的真誠。

我們還要用一顆“平常心”來待人處世,控制好自己的情緒。對自己的銷售能力要有信心,並努力縮短與客户之間的距離,客户與公司之間的距離。不要因為客户表現的好與壞而有不同的反應,在遇到客户產生不滿和疑問的情緒時,應沉着、冷靜地面對,絕對不能和客户產生嚴重的對立情緒,要用智慧去解決遇到的問題,這才是成交的原動力。

3.訂立目標,超越目標

目標的訂立應該是明確的、可度量的和合理的,要明確自己的價值,分清短期、中期和長期目標,並分段、分項實施。

知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的,我們還必須採取切實可行的措施。只有經過不懈的努力才能成功,而成功不是僅僅滿足於眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業績,應該向什麼方向努力,並努力把目標變成現實;目標讓我們始終保持一種前進的狀態,併產生積極的心態,從而激發我們的潛能。

4.團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰鬥力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收穫。

對於銷售員來説,還要具有正確的經營理念,給自己設立目標和計劃,並定向完成目標和計劃。

以下是我對銷售行業的總結:

1.口才不重要,讓客户信任才是最重要的

通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客户曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”,善於傾聽才是他的祕訣,誇誇其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。可見,只要善於與客户溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味誇誇其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

2.送禮不如送感情,要做生意先做人。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那隻能説你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫院,臨出發前聽説那家醫院新開了個門診部,正好當天開業,於是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下,醫院是不可能接受設備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他説:“沒關係,設備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業知識,他憑什麼就這麼厲害?用他自己的話説,就是“用心”。當然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當然不是,問題是好處人人會送,沒什麼稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

3.眼光一定要長遠

一位銷售人員在年二十八準備回家前,打了個電話給某老客户,開玩笑地説:“怎麼樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑着説:“你來吧!”,就這樣,早上帶着設備出門,連現場測試都沒做,下午就帶着全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕鬆做到了。問他緣故,他説:“上次去的時候,他們單位經費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺着,還賠了路費。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以後有需要就先照顧我。”

我們可以想想,如果是你,願不願意做一單賠錢的生意?對方説經費緊張,你會相信嗎?你能相信他以後還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我説:“我就是躺在家裏,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

銷售是一門藝術,不但需要掌握一定的理論知識,還需要不斷地實踐和總結,才能提高和進步,才能成為銷售的高手.

要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。

銷售月心得體會篇7

回顧一個月工作情況,可以發現諸多方面存在的不足。

一、區域銷售及回款情況

毋庸置疑,區域銷售業績是首要問題,而銷售業績的變化也能説明很多問題,所以我們經常做的區域銷售彙報中主要看幾個數字,區域純銷數據,商業發貨數據和商務回款數字。

其實最重要的是純銷數據,因為純銷才是銷售的根本,才能看到市場真實的變化,但鑑於不同的醫藥營銷模式,純銷數據的獲取和真實程度有所不同,otc自營模式的純銷數據相對真實性較高,只要連鎖總部提供各單店的月度進貨數據基本上就是純銷,因為連鎖和下面都會對庫存有要求,賣多少進多少,處方藥自營的終端統方數據一般也都是準的,代理商的純銷數據獲得難度會大一些,普藥流通的二級純銷數據也是有意義的等。

整體而言,商業發貨也能反映出一定的市場情況,而且公司層面一般看發貨數字的居多,但若區域發貨數字變化較大則應關注是否競品變化、市場活動、大客户啟動、銷售人員變化、渠道壓貨等等,這個銷售經理心中要有數。

回款數據則反映了區域商務管理能力,這個不多説了。有想法的經理可以再説一下銷售的“環比”和“同期比”,前者是説明月份連續變化情況,後者是為了説明累計同期變化情況,所以有的區域環比增長很漂亮,同期比卻是下降的,可能有問題!

二、產品發展情況

銷售業績是怎麼來的,顯然是通過產品實現的,產品主要關注兩個部分,一是大產品和成熟產品情況,因為這些產品的銷售佔比往往較大,是區域業績的基礎,牽一髮而動全身,不能出絲毫問題,一般成熟產品的小幅增長是比較正常的,再者是二線產品和新產品情況,因為這部分產品往往決定着銷售的增量。

三、客户開發和客户管理

簡而言之,可以用一個公式來闡述客户和銷量間的關係:“銷售業績=客户數量客户單產”,所以從這個層面銷售只做兩件事,一是老客户的維護和深度挖掘,二是新客户的開發,銷售月度彙報內容中對於這兩件事一定要有清晰的交代,區域管理實際中最常見的問題就是要麼新客户開發力度不足導致增量有限,另一個極端就是天天忙着開發新客户而忽視老客户的維護結果得不償失,再有就是對客户的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”,這些都是銷售管理中的“兵家大忌”!

四、市場活動總結與分析

醫藥銷售中的市場活動是“必須的”,沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量,市場活動一定程度上體現區域市場是否“動了起來”,市場活動和客户開發是相輔相成的。

無論哪種醫藥營銷模式,市場活動都是區域銷售管理中的關鍵環節,處方藥的區域學術活動和客情活動,otc的終端促銷和培訓,普藥的“三員”工作和終端活動等,基本上只要你做了就會有變化,只是不同市場和產品的不同發展階段活動,活動目的和形式應該不同而已,所以月度市場活動的次數、目的、計劃、內容、投入、效果都應該有個總結。

五、團隊建設

谷老師在前面的銷售經理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”,銷售的本質是銷售隊伍的戰鬥力,人是一切的根本!所以,區域的人員招聘和變動情況,銷售人員的培訓和輔導情況,都應該是區域彙報的重要組成部分,只講業務、不講隊伍和管理説明區域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉變!

六、問題及需求

很多的銷售經理喜歡“報喜不報憂”,其實這是不明智的,一者市場不可能沒有困難,一點問題沒有説明市場“太好”,二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況,還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會,正常來講企業是不怕銷售要資源的,怕的是有投入沒產出!另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨,這也不好,簡單的説企業安排你還是讓你解決問題的,問題太多可能説明你的工作沒有做好,所以月度總結中問題要提,但還是要客觀!

銷售月心得體會篇8

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出海”的課程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客户經理,每位夥伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位夥伴增進情誼的空間。

回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記x總的帶着使命、感情、問題的訓勉。

xx組安排温柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客户開拓,尋找機會約訪客户恰當引導話題和客户理念溝通,讓客户瞭解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售後服務。

温柔的xxx老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。

穩重的xxx老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防範經營風險;告知客户提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。

集美麗和智慧於一身的xxx老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,《x款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客户需求簡潔明瞭的話述。《x款》的賣點是躉、期交都可以做,投保範圍可以到x週數,每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養老金,讓客户二合一的方法選擇三句話促成。