根據市福利院統一安排，第一批赴xx學習的一共xx人於xx月xx日至xx日進行了為期x周的養老護理員的學習培訓。我非常榮欣地參加了這次培訓，下面我就學習培訓情況和學習培訓收穫、體會兩個方面向領導、同志們作一彙報，不足之處請批評指正。
第一方面整個學習培訓情況
這次培訓共開設了理論和實踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權益保障法》、養老護理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營養需求、老年人日常生活照料與急救技術演練、安全保護、養老護理員24小時流程等課程;實踐方面主要進行了“急救技術卧牀老人的生活照料”實踐活動。如：協助老人移向牀頭、協助老人從牀上移到輪椅、整理牀鋪等。
學習期間，我能夠做到精誠團結、互幫互助圓滿完成學習任務，主要做到了三點：一是態度端正，學習認真。能按照學前院長、科長的要求端正學習態度，認真聽講，認真實踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結合本單位實際去學習。二是明確任務，認真思考。學前院長、科長對我們每一個學員都交代要好好學習，回來要交流體會。在學習中我能把所學、所見、所聞與我們福利院的工作實際進行思考，認真撰寫心得體會，達到學有所獲、學有所得、學有所用的目標。三是嚴格紀律，注重安全。學習中我能夠按照學習班和學前院領導的要求，做到遵守教學紀律、注意乘車安全，圓滿完成學習任務。
第二方面學習期間的收穫和體會 學習期間我有四點收穫和體會：
(一)硬件設施、文化氛圍是他們的突出特點，值得我們學習。
1、環境帶來了視野。到了宜xx福利院給人感覺環境很好，有寬闊的場地，有標語的明向，包括社區、廚房、走廊都一目瞭然，清晰可見，顯得正規規範。
2、豐富的文化帶來了快樂和幸福。比如閲覽室、健身房、老年歌舞廳，他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動讓老人們感到無比的快樂和幸福，不至於感到孤單。
3、室外老年人自己組織的活動。比如我與老人交流時得知那裏的老人自己組合歌隊，分別在週二、週四、週六在他們的生活區進行演唱。晚上我還看見老人們組織在室外跳健身舞，有的老人在彈琴並伴唱，“梨園匯”裏有老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優美，特別是有一位老爺爺90多歲了，居然看上去像70來歲的樣子，身杆挺直等等這都體現了那些老人的具有良好的素質和心態。更證實了“老有所養，老有所樂”這句話。也讓他們有新家的感覺。
(二)服務質量是他們的主要抓手，為我們做出了榜樣。 熱情的服務態度，通過學習這幾天的接觸，發現他們每一位領導也好，員工也好，都是面帶微笑和滿口的標準普通話與我們進行交流。包括他們入住的老人也如此，因為要考慮到來自各方的老人，説實話我真希望我們院全體員工都用普通話來和老人交流，因為我們院內有xx的、xx的、xx的等多方老人，這樣便於溝通。
服務這方面院內是最能體現的質量，在與老人溝通過程中，有一位老奶奶名叫樑高芳，今年77歲，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來年，他親口告訴我：“這裏的服務態度很好，環境也很好，吃的也很好，這裏的領導、服務員們對每一位老人都很上心，感覺像自己的兒女和孫女，在這裏和自己的家沒什麼區別”。這些話聽後真讓我體會到只要我們服務到位了，老人才會有這種感覺。另外，還有老年人的營養需求，飲食原則：要保證有足夠的營養，食物也要多樣化，並且有益於消化吸收，來調解老人的食慾。
(三)強化工作分配管理值得我們借鑑。
不同的崗位都有相應的工作流程(院長—部門主任—班長—護理)例如：部門主任工作流程，崗前準備—深入—線查房—發現問題—解決問題—制定指導性文字材料—服務跟蹤—創新思路。
每天都要有交班原則：1.接班者未接清之前，交班者不得離崗;2.交班中如發現問題不清，應立即查問並及時解決;3.交班中發現問題由交班者負責，接班後再發現問題由接班者負責。
(四)抓好與老人溝通是我們護理人員非常重要的環節。 我剛入院兩月，具體工作好多不是很懂，通過這次培訓使我感覺到與老人的溝通是我們護理人員的重要環節。
第一要了解老人的心理特徵包括他們的(能力、氣質、性格、興趣、需要、動機及自我意識)情緒、認知、行為來了解。
第二溝通內容是一個過程，可使兩人互相瞭解，是老人心裏想的，喜歡的，感興趣的事物，此外也可通過家人的溝通來了解。
第三溝通重點，以老人的身心健康、需要、快樂、幸福為中心。必須要做到：尊重、熱情、真誠、共情、關注、主動和耐心。
第四溝通渠道，我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體，來動嘴、動心，動腦，動情。
第五溝通的技術，在與人溝通時，我們應該注意力集中，聚精會神來聽，要面對面並帶着微笑來傾聽和交談。在聽時不要只聽一半，不要把自己的想法投射到他人身上，還要聽出弦外之音，也就是老人故事背後的情緒、不滿、憤怒、遺憾和後悔。比如一位老人説：“我這麼大歲數還活着幹啥。”假如你是他的孩子能否聽出弦外之音呢?在我們院內，我聽過兩位老人説出類似的話，我當時就説：“奶奶，你不能這樣想，對兒女來説，不管你們的身體狀況如何，只要活着就好，對他們來講就是一種精神支柱，最起碼還能叫聲媽，而我呢，98年就沒爸爸了，我現在想叫都叫不着，心裏那種苦真的很痛”。我這樣一説，奶奶點頭認可了，説是呀。通過良好的溝通技術和方法與老人進行溝通，使老人老有所敬、老有所樂、老有所用、老有所為。要學會寬容，關懷和理解，孝敬老人，尊重他們，其實也就是尊重我們自己，因為誰都不能永葆青春，誰都會變老，讓我們在與老人溝通中能發現老人的智慧之光，並感到快樂和幸福。
以上是我在xx學習的體會，我將在今後的工作中以我的愛心去照顧好每一位福利老人，用我的孝心去感染身邊的每一個人，精心工作，熱忱服務，為我們院全面的發展多做貢獻。
這次我們從20xx年7月24日至31日，在衞生系統開展的幹部管理培訓班上，接近300餘人次參加了由解晨教授所講的《開發人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護理記錄常見問題與應對方法》、《從護理質量安全現狀看護理系統管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執業風險防範與案例分析》這些課程對所有學員都受益匪淺，特別將對提高我院護理質量，減少護理風險等的發展目標起到十分關鍵的作用。
現將上述各教授對醫院人力資源管理、護理風險防範等提出的常見問題並結合我院的工作現狀及存在的問題作以下總結：
一、人力資源問題
1、醫護人員配備比例倒置，醫護比為1：0.87。
2、人員結構差：主任及副主任護師為0，主管護師2人約佔7%，護師4人佔15%，護士10人佔37%,未獲的護士資格證11人佔40%。
3、護理人員數量少，影響護理質量。工作負荷過重，暴露問題較多，病員易發生院內感染的比率增加，易發生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。
4、醫院用於護理教育投資不夠，教育培訓形式簡單化，片面化。
5、人力資源使用中未很好按工作年限，學歷水平、工作經驗等來 分層次使用，未能達到最大效能的發揮。
6、由於人力、時間等原因，對新進護理人員缺乏規範培訓及考核。
7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護理管理工作帶來一定的壓力與阻力。
二、護理質量安全現狀問題
1、“遵醫囑”習慣的思維和方式，導致護理行為主動性差;“護理常規”的定勢思維，不考慮病人的真正需要。
2、一般護理人員忙於常規治療和護理，外出進修學習機會少，無法更新觀念、更新知識，較低的專業文化水平，使得解決病人的問題及技術手段有待進一步提高。
3、病人的維權意識提高，而護理人員的安全防範意識淡漠;病員的“專業化”問題增多，護理人員專業知識卻未見明顯提高。
4、護理質量管理中的各種制度，操作流程、護理常規等建立健全，但檢查、監督執行力不足，對護理缺陷原因分析不徹底，改進措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執行過程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態。一些護理人員在個性上不追求完美，對工作執行的偏差沒有感覺，也不覺得重要，最終導致護理質量得不到保障。
5、分級護理醫囑定界不夠明確規範，一些醫生為規避醫療風險過於提高護理級別，給護理工作增加工作量。
6、護理人員對錯誤的醫療行為認識不足，特別是對“不作為”的護理行為的後果無意識。
7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問題的培訓知識較缺乏，以致於對護理記錄的功能擴展不瞭解，如：護理記錄可以作為醫療鑑定及醫療損害培償的依據，也可以成為醫保付費憑據，甚至是刑事或民事傷害中的證據等等功能。若記錄不規範，將舉證無力。
8、護理人員待遇低，隊伍不穩定，隨着醫改制度，醫療市場競爭更加激烈，護士主動開拓市場的能力有限，醫院重醫輕護，護士地位低收入比醫生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時都想離職。
三、護理執業風險問題
1、基層醫院的一些病員因文化素質有限，再加護理工作人力、時間等的缺乏，導致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發生一些醫療糾紛，如大量病員未經允許擅自離院，潛在風險較多。
2、護士長過於參加臨牀一線護理操作，對病區的重點病人，重要管理工作無法一一過問，反而易發生醫療風險。
3、多數護理人員對依法執業的含意理解不到位，只表面認為只須具有獨立的護士執業資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規，規章及技術規範來指導護理操作環節。
4、對護理風險的認識可能只注重於病人，也忽略了停水、停電、火災、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風險問題。
針對以上我院存在的問題現將下一步的工作計劃和建議確立為下：
1、積極主動地向院領導彙報此次學習的內容，讓其瞭解當前我院的護理人力資源狀況及護理存在的風險問題，給予灌輸“醫院吸引病人靠醫生，但留住病人靠護士”。護士與醫生一樣是醫院非常重要的資產，他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,並且他們每個人都有自我成長和發揮全部潛力的內在動力。
2、提高護士地位，增加護士收入，穩定護理隊伍，加強護士職業道德和素質培養。醫院可根據具體情況由院部或護理部針對性對樹立護理人員愛崗、敬業的精神開展培訓工作。同時建議提高護士獎金比例，重視護士勞動強度和風險，使護士待遇真正得到提高。充分調動護士的主觀能動性，要以護理質量來提高護士地位，使護理工作可以成為支撐醫院戰略成長的有效部分，真正彰顯護理的價值。
3、適當的增加護理人員，儘量減少牀、護比例的差距。主要目的在於使各項護理工作得到落實，護理質量得到保障，減少護理差錯。
4、鼓勵護理人員採用多途徑的學習，以取得更高的學歷，鑽研更多、更新的業務知識，並對“三基”“三嚴”常抓不懈，嚴格執行護理部和各科室執定的在職培訓計劃。低年資護士完成量化指標：每月寫讀書筆記一篇，每日進行提問式查房，通過不斷的理論、技術，操作訓練和評價，調動大家的學習熱情。通過專題講坐、典型個案分析等明確護理記錄法律問題，掌握糾紛發生的一些內在規律，也可提高護理觀察判斷及客觀及時記錄的功能和提高對突發事件的應急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務。
5、要重視護士長解決問題的能力。
一、要加強護士長的管理知識，所以我們要對護士長採取經常進修、參觀、短期培訓等培養方式。
二、要督促護士長要加強業務學習，熟悉新業務、新技術、新知識，解決疑難問題。
6、護士長要充分發揮管理職能，一、要重視科室內的規範化管理。二、護士長要定期或不定期用質量控質標準來檢查、督促、指導、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、慣穿到每個護士的全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。三、做好協調工作：護士長只有協調好本人和上級、下級、同事、患者的關係;協調好本部門和其它部門的關係才能順利的開展工作，提高管理工作的效率。
7、加強護理人員對《護士條例》《醫療事故處理條例》《處方管理條例》等相關條例的學習，並作為下半年重點學習培訓內容之一，提高護士的自我保護法律意識。
8、當前我院醫療護患糾紛發生的主要原因是護患之間缺乏信任，因此加強護患勾通，建立互信的醫療模式及履行護理風險告知義務，及嚴格執行護理文件書寫規範是我們減少護患糾紛的重要措施。
9、重視細節管理：一、細節來自制度，結果要靠過程來保證，“要想時間走得準，必須控制好秒針的運行。二、細節來自於習慣，任何一項工作都要以分成無數個細節，若無數個細節都嚴格執行形成一種潛意識，使其成為一種好習慣就有好的結果;細節管理應滲透到每一項護理工作質量標準中。要想把細節做好：第一是認識，第二是訓練，第三甚至是以制度為導向的獎懲方法。所謂“於細微之處見精神”，而品牌體現在細節，細節是保證質量的必然因素。
10、加強護理團隊建設;充分調動每位護士的積極性的創造性，“以人為本”關心、尊重、理解護士，在對工作中嚴格要求的同時，要充分尊重每一位護士的人格，堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優良表現而公開表揚的原則。實行年終先進護理工作評比，使護士感受到被尊重，更感受到自己的責任和義務，讓護士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵，發揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經驗相對不足的實際情況下，認真做好管理者自身檢查及時做好規範性示範是提高護理人員整體素質的有效方法。要善於幫助低水平、低年資的護士，而不是一位的鄙視和批評，自身的模範作用比批評更具有影響力。
實踐證明：隨着現代醫學護理模式的發展，患者的要求及期望值越來越高，這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質量是每個護理管理者工作的重點和核心，而作為醫院院長在尋找護理工作價值的過程，在某種程度上就是醫院管理創新的`過程。
我從事農村社會養老保險工作（以下簡稱農保工作）已經多年，勞動保障所成立後，鄉里的領導繼續安排我分管農保工作。面對xx年的農保工作任務，我感到壓力還是很大的，怎樣完成今年的農保工作任務呢！針對這個問題淺談一下自己的一些觀點。
一、首先爭取鄉鎮 領導的支持。
領導的關心支持既是我們工作的動力，也是我們農保工作的關鍵，更是我們完成農保工作任務的前提。因此，我們必須向領導彙報好全縣勞動工作會議精神，彙報好勞動保障所xx的農保工作任務，在領導的關心支持下制定好具體的、切實可行的工作措施，把農保工作擺上議事日程是完成與做好農保工作的第一步。
二、求真務實，狠抓落實。
農村社會養老保險工作是一項長期複雜的系統工程，專業性、政策性很強，連貫性很強。新形勢下的農保工作要求更高，任務更艱鉅，工作更復雜。要想實現今年的任務目標，必須付出艱苦的努力，辛勤的勞動。因此我認為，在鄉鎮從事農保工作的同志，必須進一步改進工作作風，發揚求真務實的精神，站在講政治、講大局、講奉獻、講穩定的高度，把農保工作擺上重要議事日程，不推諉，不等靠，樹立早抓快上的思想，積極主動地研究和制定工作計劃，做到目標明確，責任到位，服務到位。
三、進行廣泛宣傳，營造良好的社會氛圍。
農民是農村的主體，也是農保工作的主體。只有把廣大農民的積極性充分調動起來，才能使農保工作真正落到實處。發揚“走千家萬户，道千言萬語，吃千辛萬苦”的農保精神，深入基層，深入村隊，深入農户，服務到家門，把宣傳、解釋、測算、養老金髮放等工作真正説到農民的心坎裏。通過講政策，算細帳，講利益、講好處，讓農民們能夠透徹地瞭解參加養老保險後能夠解決自己的什麼問題，認識到參加農村社會養老保險確實有好處，確實能夠解決實際問題，羣眾才會有積極性，才能分清楚眼前利益和長遠利益的關係。宣傳力度要到位，宣傳方式要靈活。採取標語、廣告、廣播，街頭諮詢、散發傳單、製作圖版等各種宣傳方式和新聞媒體大造聲勢，採取一切可以採取的形式讓廣大人民羣眾知道農保工作的目的和意義，在鄉鎮主要街口要道刷寫農保宣傳標語，真正形成立體式、全方位農保宣傳陣勢，不斷擴大農保影響。利用大集等場合對農保政策、知識進行宣傳，做到農保政策家喻户曉。只有把農村社會養老保險的政策、好處宣傳的家喻户曉，人人皆知，農民羣眾才能自覺行動，積極的擁護支持和參加農村社會養老保險。
四、引導羣眾分清社會保險與商業保險。
現在社會上的商業保險五花八門，弄得人們眼花繚亂，因此我們更有必要向老百姓做好宣傳工作，向他們解釋清楚，哪些是屬於以盈利為目的、以契約形式確定其法律關係的、具有企業行為的商業保險；哪些是福利性的、政府組織引導的、不以盈利為目的，採取低標準入保、高標準受益的農村社會養老保險，消除老百姓的模糊認識，一定要把工作做細，做好，真正做到家喻户曉，人人皆知，我們的工作才能抓住實效，取得成績。
五、引導農民不要把參加農保，理解成是亂收費。
從根本上説，農村社會養老保險是福利而不是負擔。農民在有組織、有管理、有保障的前提下，自願交納農村社會養老保險費則是個人收入的延期消費。這不僅不是農民負擔，而且與亂收費、亂集資、亂攤派的“村提留”、“鄉統籌”有着本質的區別。一是農民參加養老保險全部記入個人帳户。年老後領取養老金，多交多領，少交少領。所有權屬於農民個人，權益關係十分清晰。二是農民所交保費的增值和安全還得到國家政策的優惠和法律的保護，從而使農民所交納的保費不但沒有減少，還得到明顯高於銀行存款利率的增值；三是從交費標準上看，從幾元錢開始的不同檔次可供農民根據自己的經濟狀況自主選擇，標準比較低，交費方式比較靈活。因此，農村養老保險是已經解決了温飽並略有節餘的農民羣眾能夠承受的，這不會形成農民負擔，反而是農民的福利，是農民自己解決養老問題的一個有效辦法和途徑。
六、要把握重點，穩步推進，分類指導，方法科學。
鄉鎮農保工作需要把握重點，講求辦法，在全面推進鄉鎮農保工作中，需要根據各村、各户的不同情況來開展工作。選準重點，以重點帶一般，堅持因村制宜，分類指導，比如在相對富裕的村，可以採取集體入保的辦法，在經濟發展相對較弱、發展不平衡的村，可以選擇大户、富户，在計劃生育的典型村，可以選擇獨生子女户和純女户拓展工作，還可以探討各村隊幹部參保的優惠政策，達到樹立一點，輻射一片的目的。
七、加強學習，克服畏難發愁情緒。
客觀地講，開展農保工作，徵收農村養老保險費難度是有的，幹啥工作都是如此，沒有輕鬆的工作，要把難度相當大的農保工作能夠推進到位，就是靠的我們對工作高度負責的精神、多年來在工作中形成的一種素質，畏難發愁是不行的。
八、引導農民改變“養兒防老”傳統觀念，樹立靠&l
“社會養老”、“自身養老”的意識。從長遠看，隨着計劃生育政策的長期推行，家庭養老資源逐步減少，供養能力逐年下降，傳統的家庭養老方式將受到前所未有的挑戰，在這種形勢下，只有發展社會養老才是解決家庭養老問題的根本途徑。引導農民趁自己年輕有勞動能力的時候,為自己投一份養老保險,爭得養老的自主權，在喪失勞動能力時,就會安度自己的晚年。因為將來如果子女能履行贍養義務,參加養老保險可以使自己的生活更加充裕;當家庭保障不充分時,養老保險可以提供另一經濟補償;當家庭保障功能失效時,養老保險可以向他們提供生活必須的費用,確保他們晚年的基本生活。農民改變農村傳統的“養兒防老”的觀念後，還可以降低農村計劃生育的難度，會為今後農村的社會進步、農業的全面發展和農民的美好未來起到不可低估的作用，可以有力地推動農村社會的文明進步。
總之，農村社會養老保險工作是黨和國家高度重視和關心的重大問題，也是農民羣眾關注的熱點問題，它涉及到農民的切身利益，關係到農村的發展，也關係到農村的穩定。在新形勢下做好農村養老保險工作，不僅有利於解決農村存在的深層次問題，而且還有利於我縣社會保障體系的建設。我們一定要抓住我縣農村社會養老保險工作起步早，參保面廣，羣眾基礎好的優勢，深刻理解新形勢下農保工作的新任務，新內容，新要求，切實轉變思想觀念，提高認識水平，改進工作作風，加強學習，提高掌握政策，運用政策的水平，提高對農村社會養老保險工作的認識，把農村社會養老保險工作做實、做強、做大。
來本單位上班已經兩年多了，算起已是個老員工了，在這段時間裏我想談談自己在工作崗位上的不足和對工作的認識與體會！
自身存在的問題：
1、是宗旨觀念不強，存在鬆口氣，想歇歇的念頭，致使工作有時候不到位，總是滿足於完成領導交辦的任務，滿足於表面上不出問題，工作的創造性和積極性不強。
2、是理論學習不夠，忙於本職工作疏忽了對各種理論知識的學習，我認為一個好的廚師不能認為給老人們做好飯菜就可以了，要加強自身的素質與更深一層的內涵，所以文化知識是必不可少的，3是處理事情我不夠有足夠的耐心，以上問題的存在，最終造成我在個別工作上的被動！
以前沒有來養老院工作時，我對老人的生活並不瞭解，尤其是無兒無女的老人，更不知道他們過的是什麼樣的生活，來到這裏以後我才知道盡管那些老人都是無兒無女的，甚至是被別人拋棄的，但是他們並不孤獨，每個人都很樂觀，總是有説有笑的，悠閒的享受這種無家剩有家的温暖，這份温暖來自何處呢，我想是黨和政府給了他們這樣優越的環境和甜美的夕陽紅，正是這份温暖給了這些老人歡樂和自信。
以前自己很渺茫，不知道自己該幹什麼不該幹什麼，從來沒有靜下來想想自己的理想目標，甚至有時候還會想人活着是為了什麼？到底是為什麼而活，是老人的這種精神讓我體會到了人活着為了愛與責任，是為了感謝與愛，所以我給自己定了個目標，做些對於咱們自己來説是舉手之勞，而給老人們帶來無盡歡喜的事情，我是個廚師，沒有太大的力量去改變什麼，只能是在做飯的時候儘自己最大的努力做好每一頓飯，牙口不好的我們可以做一些較軟的食物，對於那些腿腳不好的我們要把他們推到食堂吃飯，還有就是食堂買菜時我們要不怕麻煩選購各種營養豐富的食品，保證物美價廉，讓老人吃的好花錢更少！這就是我進半年來的心裏體會和自我檢討，在今後的'工作中我要該正自己的缺點，我一定會朝着自己制定的目標努力，在工作中不求最好但求更好！
在此次養老護理員培訓中學習到了很多重要的知識，在工作中務必要按規範去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護理質量才得以保證。發現問題，查找原因，糾正護理工作中的誤區和弱點，採取積極的方法去糾正、改善。
如：卧牀老人的翻身，在護理工作中，我們發現護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現了皮膚髮紅、甚至皮膚破潰，對於這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎疾病，同時加強飲食營養，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋、牛奶、水果等輔食，加強餵食，採取少食多餐，增加餵食次數，對吞嚥困難的。
可以將食物打成勻漿進行餵食，對進食嗆咳明顯的老人，可根據醫生醫囑採取鼻飼，以保證老人的營養；在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，；同時在老人體位安置穩妥後有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻；當然我們還要注意到與老人
身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、乾燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接卧於橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發揮護理員在服務老人工作中的積極性和創造性，從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升。
這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規範去做。因此，護理培訓時一定要掌握好基本知識，在常規工作中貫穿，把培訓和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務與工作崗位上。
6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜裏的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今後工作的方向。
通過這次培訓，我曉得了，身為一位護士長，不但要有較強的業務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷髮展的現代護理工作需要。
護士長必須具有較強的溝通調和能力，應用本身的人格魅力來團結並影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識，並依照各人所上進行科學分工，做到人人蔘與管理。
社會在發展，患者的要求也在不斷進步，要進步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處進手，展開護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質量；細節確保護理安全；細節和諧護患關係；細節促進醫護友誼；細節決定成敗！
“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人，應當組織全科職員認真學習相干法律法規，加強護士責任心，進步安全意識，嚴防過失事故的發生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衞生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發現隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續改進、追蹤檢查，不斷進步護理質量。
對科內護士進行分層次培訓，並進行理論及操縱考核，協助護士做好職業規劃，建立其敬業奉獻的精神。
坑受培訓的這些日子，我看到了護理先輩們對護理事業的專注、投進、執着及忘我奉獻。我感動的同時，也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業貢獻出屬於自己的光和熱！
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