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清華大學領導力學習心得

欄目: 學習培訓心得體會 / 發佈於: / 人氣:3.11W

第一篇:清華大學女性領導力高級研修班學習心得

清華大學領導力學習心得

清華之行對我來説,是一次十分珍貴而又意外的收穫。首先,我要由衷感謝領導,因為在工作任務那麼重的情況下,毅然給予我們這次寶貴的學習機會;同時還要感謝留在家裏工作戰鬥的同事們,因為我們不在,你們就必須擔負起雙倍甚至多倍的重任。當得知今天要談感想談體會時,我就一直再思考應該説些什麼?思想來想去,我想,我有義務利用這短短的8分鐘為沒去的同志們做點什麼。由於不知道大家的訴求是什麼,加之能力水平有限,我希望能將自己感觸最深、思考最多的一堂課同大家一起分享一下,如果能引起大家的思考,有所觸動,那麼就算我從清華為大家帶回來的一份小小禮物吧。

令我感觸最深的是中國社科院婚姻家庭及青春期情感健康教育專家陳一筠老師的課。為什麼説是她的課呢?因為她所講授的觀點十分衝擊我以前的一些認識,使我不得不從新思考和更新一些觀念,可能我們不能一下全盤接受這些觀點,但我們不能對這些觀點視而不見,這些問題是值得我們深思和研究的,尤其對於做婦女工作的我們。我將所學內容又重新温習和整合了一下,希望以提出問題和回答解問的形式將陳老師的理念儘可能準確的表達出來,當然裏面也摻雜了一些個人的鄙見,由於時間有限,我選擇了其中的3個問題,定有不妥之處,望請各位領導和同事們指正,大家一起探討交流,共同促進。

1、家庭是社會的細胞,婚姻是家庭的基礎。但近年來,“離婚率”直線上升,婚外情困擾着眾多夫妻,許多戀人和夫妻因情感問題而焦慮、抑鬱甚至毀及生命。離婚是不是危害夫妻關係的罪魁禍首嗎?為什麼這樣的現象越來越普遍,這背後緣由是道德下滑嗎?

2、我們認為人生中最關鍵的考試應該是會考、大學聯考、考研等那些決

定個人命運的考試,而從來沒有人認為婚姻家庭才是人生中最重要的考試,婚姻家庭其實是一門需要學習和訓練的職業崗位,可是又有多少人去學習過、訓練過呢?

3、自由婚姻時代為什麼比不自由婚姻的時代離婚率要高呢?為什麼婚前有過種種浪漫愛情也不能保證將婚姻進行到底,就像王菲和李亞鵬。那麼什麼是愛情,什麼是婚姻呢?

説實在,之前我也不能準確的説出什麼是愛情,什麼是婚姻。但陳老師對愛情和婚姻的見解,使我對這兩個詞有了更為深刻的認識。她告訴我們,愛情更多的是一種衝動,一種感覺,有本能性、主觀性和虛假性,浪漫愛情猶如電光火石一般,一閃即過,捕到了就算擁有了,婚姻雖以愛情為感情基礎,但愛情不等同於婚姻。如果要將愛情結成天長地久的婚姻,那就需要在其中加進許多強固劑——道義、良知、責任,甚至忍辱負重、奉獻犧牲。如果浪漫愛情不過是短暫的享受和激情的話,那麼夫妻之情一定是另外一種感情。夫妻之情是兩個人同船共渡的緣分信念使雙方矢志不渝,並且相互拯救去度過一生艱難坎坷的決心,婚姻更多的是責任而不是享受。一個人的一生中,沒有任何成功能夠彌補婚姻家庭的失敗,也沒有任何成功能夠代替婚姻家庭的成功。事業的輝煌是一陣子,婚姻家庭的幸福是一輩子。而現代婚姻關係出現動盪是由多種原因造成的,經濟發達,人們掙錢更多,女性覺悟不斷提高,傳統的婚姻紐帶隨之改變,加之物質利益至上的扭曲價值觀充斥着整個社會,使更多人分不清自己真正需要的是什麼。但看看那些“金婚”、“鑽石婚”夫妻,他們有可能經歷過無數“相見恨晚”,與藍顏或者紅顏擦肩的機會,但是為什麼他們會矢志不渝的維護這段婚姻?那就是承諾,婚姻的最高境界是心理和諧,達到這個終極目

標是需要夫妻雙方共同努力的。這需要學習,需要訓練,需要彼此磨合,婚姻是兩個人生命中最重要的考試,不認真學習,不認真對待,不認真思考,就交不出滿意的答卷。

所以,如果能夠通過學習和思考幫助我們撥開重重迷霧,接近婚姻的本質,探究婚姻的奧祕,那麼很多困擾我們的問題就應該能夠找到進一步解決的辦法。這些理念,既是對自己、他人也是對工作有很大幫助的。

前段時間,中央電視台以“你幸福嗎?”為題,在全國開展街頭採訪訪活動,引起全國上下不小的反響和熱議。每當我看到鏡頭前一個個普通百姓對幸福的解讀時,我也在思考什麼是幸福,自己的幸福是什麼,我該如何尋找到開啟幸福的密碼。現在,我似乎找到了密碼,或者是説找到了尋找答案的方向。幸福不是一個人的事,是很多人的事,需要相互學習,相互溝通,相互影響;幸福與你擁有多少錢財,擁有多高地位沒有關係,而是你內心深處人生的選擇;幸福就是懂得體味人生的酸甜苦辣,不僅要享受歡笑還要懂得品味淚水;幸福是一個過程,不是一個結果,需要付出,需要責任。

6個小時的學習課程令我意猶未盡,這麼短的時間,我所學到不可能是老師幾十年來悉心研究的全部真諦,我所表達的定有不到位之處,也不會是老師的思想精髓,窺豹一斑,請大家諒解。感謝領導給我們交流心得的機會,感謝大家傾聽我這些雜亂無章的見解。這些,就是我的一點點感悟,一點點的收穫,希望這些鄙見能夠做到拋磚引玉的效果,能夠帶動大家有所思考,產生更多的反思,帶來更多的探討。謝謝大家!

第二篇:學習清華領導力脱產班心得

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我在企業裏面做了4年的管理。公司從一個小部門變成了一個大公司,我感覺自己的能力遠遠沒有跟上企業的發展。在很長的一段時間內,我並沒有理解 什麼是管理?以至我做的很累,找不到方向。來清華後,在老師的引導下,我慢慢的找到了作為一個管理者的基本要素,現將我在清華的學習心得彙總如下:

從個人素質上講:

我覺得做一個優秀的領導者:有道德,這句話基本上攘括了一個管理者的最基本的要素。

做一個好的管理者,道德是第一位的,一個有道德的人有一股極強的正能量,能將身邊的人緊緊的團結在一起,沒有道德的領導是不可能走得長遠的。稻盛和夫説用哲學帶領了兩家公司進入世界500強。歸根結底就是一句話:敬天愛人

在早讀課上讀弟子規,讓我明白了很多的做人的道理。學了《弟子規》之後,我才明白自身有太多的缺點需要改進,弟子規就特別的講究修身,講禮節,講道德。今天的社會,就是由於禮節和道德的缺失,才會天災人禍不斷。

第二,我覺得做好一個管理者,學習是非常重要的。今天的企業也好,社會也好。工作的節奏非常的快,幾乎沒有停下來喘氣的時候。平時忙於工作,荒 廢了學習,導致工作效率越來越低下,工作就更忙,形成了一個惡性循環。清華的學習的這段時間,給了我非常重要的一個感覺,不會學習的人是沒有任何前途的。 越是在清華學習,感覺自身的知識的缺乏。

越是壓力最大。感覺越是學習的緊迫性。學習能提升一個人的能力,學習能夠進化心靈,學習能控制慾望。提升自身的魅力。

第三,作為一個管理者,必須明白什麼是管理,管什麼?理什麼?哪些是該做的,哪些是不該做的,重點是什麼?什麼是讓下屬做的。清華領導力的老師 讓我明白了,只有做好流程,做好計劃。管理就變的簡單了很多。才不會像救火隊員到處去救火,領導力的老師們也讓我明白了,輕輕鬆鬆也能做好管理。

在清華領導力班,我明白了人生的價值,就是我到底要什麼?未來的我在哪裏?我覺得清華領導力的很多的老師給了我榜樣,人不能一輩子只是賺錢,必須做對社會有利的事。稻盛和夫先生説的"敬天愛人"我覺得非常的受用,但不是盲目的工作狂。人這一輩子很短暫,尊重上司,珍惜時間,珍惜自己,珍惜身邊的每一個人。

從公司方面來講。

領導力的老師讓我明白了,任何一個企業都是有生命週期的,我們的企業也不例外。很多時候,我們都在徘徊。老師説的對,為什麼國外的企業生命那麼 長,為什麼中國的企業生命這麼的短暫,最主要的還是企業的模式的重構,如何讓企業有新的生命很重要。清華開的商業模式重構這門課讓我明白不是企業早期的成 功能讓我們一勞永逸,也讓我明白了為什麼今天我們的企業會有這麼多的問題,這是成長過程中的必然。企業就像一個人,沒有辦法阻止死亡,但是可以延長企業的 壽命,所以我們需要改革,需要創新,需要商業模式重構,如果不改革,不創新。我們的企業也必然會慢慢走向企業生命的衰退期,最終走向死亡。

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另外,企業的價值觀也非常的重要,企業不應該只是賺錢的工具,企業是服務於社會,帶動社會進步。一個文化做的好的企業,企業之間才會有凝聚力,企業才會有生命力。

領導力的每一門課都是非常的好,沒門課都能帶給我們很多新的思路。

清華領導力的宗旨是修身興業新民報國。我認為非常的恰當,來清華學習,其實就是學做人,修身養性。這是管理和做任何事的基礎。

最後,非常的感謝領導力的各位老師,你們辛苦了。

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第三篇:清華大學學習心得

清華大學學習心得 今年3月4日,在集團公司領導的安排下我們如期的來到了清華大學學習。離校3年,再次回到學校的是回到了清華這麼有文化底藴的大學。心理一方面感到無比的激動,另一方面感到壓力巨大。

一、魅力無限,留下深刻印記

走進清華園,不僅欣賞到了清華秀美雅氣的校園環境,更感覺到了清華特有的精氣神。無論是坐在安靜的課堂還是徜徉在美麗的校園,所到之處無不滲透和折射着濃濃的清華文化和清華精神。不管是聆聽教授上課還是路遇行色匆匆的學子,無不體現着清華人的嚴謹和一絲不苟的治學精神。“自強不息、厚德載物”的校訓、“行勝於言”的校風、“嚴謹、勤奮、求實、創新”的學風和“愛國、實幹、追求、完美”的清華精神,便是清華魅力所在,給人以心靈的震撼,激勵着每一位清華人健步前行。

二、知識豐富多彩,受益匪淺

在這次為期三個月的學習時間裏,我們接受到了來自各個方面的大師的教導,他們博古通今、學貫中西,思維開放、理念精深,對自己從事的研究都有獨到的分析和精闢的見解,不管是從理論到實際,還是從耳聞到目睹,使我們的思想理念不時受到新的衝擊。老師們的授課,有的緊扣時政、入木三分,有的温文爾雅、條理清晰,有的節奏疾速、洶湧澎湃,有的慢條斯理、娓娓道來……對於我們這些在地方工作的基層幹部來説,的確是一次高層次、大系統的理論學習。通過交流學習,教授們有許多精闢入理的觀點,給我以啟發。其中有些觀點鮮明新穎,讓我銘記在心,倍受啟迪。 在這次課程中學校給我們安排了大量的課程,主講了60多個課 1

題,其中包括有個人修養方面的,團隊建設方面的,全國經濟形勢

的,企業投資方面的,企業文化的,突發事件處理方面的和領導幹

部身心調節培養等等方面。內容包羅甚廣,講解內容煥然一新,在

思維方式上為我們打開了新的方向。

二、自我提煉,感悟良多

回想清華的學習內容,回憶大師精彩講課,我腦海不斷迸發出

幾對關鍵詞,感受特別真切。這些關鍵詞孰重孰輕?孰主孰次?雖

然之前已有所知,但通過這次學習,感悟更加深刻、透徹。

感悟一:實幹 > 多言。 從清華回來,“行勝於言”這句名言已

經深深的烙印在我記憶的深處了。不管哪一堂課,老師在正式上課

前都會概述本堂課的框架思路、具體時間分佈等,而且在整整三四

個小時的課中,始終按照計劃嚴格進行,若是有所出入,總會跟我

們表示歉意。這僅僅是“行勝於言”的一個細節表現,卻足以讓我

感動。有人説決定事業成敗的關鍵是觀念,只有觀念不斷更新事業

才能有彩。而我卻覺得,在確定理念之後,行動與實踐卻是決定性

因素。所謂“行勝於言”,就是不空談,講實幹,對待學習、事業要

樹立“嚴謹、勤奮、求實、創新”的工作作風,經得起孤獨,耐得

住寂寞,兢兢業業,吃苦耐勞,腳踏實地。

感悟二:立德 > 立智。清華大學正門前“自強不息,厚德載物”八個大字,我雖早知其乃清華校訓,但對其意卻瞭解得不夠透徹。

聆聽了老師們的課之後,我才對它有了全新認識,也懂得了其博大

精深的豐富內涵。“天行健,自強不息;地勢坤,厚德載物”,這是

《周易》中的內容,其滲透着的“剛毅堅卓,奮發圖強,增厚美德,容載萬物”之思想,彷彿涓涓細流深入心靈。所謂“自強不息”,就

是人要有百折不撓、永不言敗之意。所謂“厚德載物”,我感到其中

所言之“德”不僅僅是尊敬守禮、樂善好施等傳統美德,還涵蓋着

個人的價值觀。一個人的價值觀決定着一個人的行為。領導科學強

調決策。有什麼樣的價值觀,站得有多高,就能看多遠,就會做出

什麼樣的決策。這對每一個人很重要,對一個領導幹部尤其重要。

領導有什麼樣的執政價值觀,會決定或影響一項工作、一項事業或

是一個團隊、一個部門、一個地方。一個人僅有學歷、聰明還不夠,唯有實現德的厚度,方能承載萬物、走得長遠,成為一個對家庭、

對單位、社會有用的人才。

感悟三:團隊 > 全體。作為一個現代化的企業,要想在競爭中

立於不敗之地,必須打造一支能夠互相信任、互相支持、目標一致、技能互補的高績效團隊。要想能夠發展更好的企業就必須打造無數

能夠高效完成任務的團隊。而不要是一個個在一起組合的羣體。

感悟四:文化 > 制度。經過學習,使我們也看到了文化在企業

發展中的核心作用,並且這個作用將是未來的企業競爭的最主要內

容。不管是能夠立存於世界上百年以上的偉大企業,還是新興的有

發展情景的企業,都會把企業文化建設作為企業發展的核心來建設。

四、立足本職,更上一層樓

集團公司不惜花費大量的人力和物力,旨在進一步增強自己的

素養,鍛鍊自己的能力,提升自己的工作水平。面對方方面面的工

作,要有所為有所不為,突出重點,提高效率。

一要不斷學習,提升水平。清華之學,着實讓我感覺到自己知

識結構的不平衡和知識量的缺乏。在今後的人生道路上,務必樹立

終身學習的理念。要多向領導名家學,多向書本報刊學,多向生活

實踐學,在學習中吸收新的理念、新的方法、新的思路,並以新理

念、新角度重新去審視、開展自己的每一項工作,力求做到有新思

路、新變化、新效果。

二要率先垂範,帶好隊伍。從自身做起,發揮好模範帶頭作用。要把學到的財富奉獻給團隊,傳遞知識理念,達到整體提高,促進

全面工作。帶領大家進一步加強學習,磨鍊品性,增強能力,爭取

打造一支作風優良、素質過得硬、戰鬥力強的政務隊伍。

三要愛崗敬業,創造佳績。深刻領會並切實踐行“行勝於言”, 幹一行愛一行,勤于思考,用心工作,積極進取。在本單位的核心

業務信息、督查、辦文、辦會等方面,要勇於探索新辦法,確保工

作質量,提升工作效率。要嚴格按照有關要求將各項工作真正落到

實處,創造佳績。

水木清華,鍾靈毓秀;自強不息,厚德載物。分享清華,就是

分享一種精神。相信這種精神,會激勵我一如既往地堂堂正正做人、踏踏實實做事,為加快萬安轉型發展、跨越發展貢獻自己應有的力

量!

同煤青幹班:羅樹

2014年5月9日

第四篇:清華大學學習心得

清華大學——學科帶頭人高級研修班

學 習 心 得

在陽光明媚,柳絮飄飛的五月,我非常幸運地參加了“清華大學——xxx學科帶頭人高級研修班”為期10天的學習,10天的學習雖然短暫,但經歷難忘。在學習中,我認真聆聽專家與名師的報告與講座,每一天都能感受到思想火花的衝擊,開闊了眼界,更讓我親身感受了清華“自強不息、厚德載物”和“行勝於言”的清華精神與校訓,還有幸結識了一羣優秀的同行。這10天的學習,讓我受益匪淺,老師們的高屋建瓴、博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下來深刻的印象,讓我在肅然起敬的同時,更引發了我對自己教學和專業發展的不斷思考。學習,讓我看到了和同學們的差距,學習,也讓我有了繼續前進的動力。現將學習心得總結如下:

一、樹立終身學習的理念。

新一輪課改,衝擊了校園,改變了學生的學習方式,也改變了教師的角色,新課標對教師提出了師德品位,專業高學識,能力多方面的三個方面的高要求,這就要求教師找準學習的路經,成為學習型的教師,教學相長。自己也知道“活到老,學到老,還有三分學不了。”的道理。但是,人的惰性使得平時總為自己找各種各樣的藉口去逃避學習。於是思想僵化,頭腦遲鈍,專業吃老本,教學步驟陳規,教學已沒有了創新。幸好,在清華的第一堂課上,田綵鳳老師就給了我當頭棒喝:“一天不練功,只有自己知道,三天不練功,同行們知道,一個月不練功,所有人都知道。”是呀,教師肩負着教書育人的重任,如果教師不能經常的更新知識結構,不能對新知保持長久的好奇與敏鋭,教師就有可能被學生看不起,就會成為學生眼裏的“老古董”!一旦教師不被學生看重,那麼,老師在學生和家長的心中,又何來威信可言呢?因此,教師必須認清終身學習對自身成長和發展的重要性,自覺地樹立終身學習的觀點,不斷地提高自身的素質,以適應現代的教育需要。

二、教師要有高尚的師德,要“行勝於言”。

高尚的師德,是做教師的前提。清華的校訓是“厚德載物”,在清華的10天裏,我所看得的清華的老師們也確是用自己的言行在踐行着這所百年學府的校訓和他們引以為傲的清華精神。就拿講授《課堂教學方法與教學藝術》的張學政老師吧,每堂課他會提前20分鐘來到教室,並在教室門口迎接每位學生的到來。他的座右銘是“不誤人子弟”,而他常常掛在嘴邊的一句話就是“辛苦自己,讓學生多得,這也是師德!”他是這麼説的,也是這麼做的,從教40年,他寫了138備課本,20本讀書筆記,為了讓學生多得,他廣泛收集資料——茶几本、枕邊本、口袋本,隨時隨地想着學生,想着怎樣教好課!

然而在生活中,師德失範現象卻時有發生,比如説:有的教師缺乏事業心,“人在曹營心在漢”;有的教師缺乏進取心,“做一天和尚撞一天鐘”;有的教師缺乏熱情與愛心,“道是有情卻無情”;有的教師物慾薰心,成了金錢的追逐者;有的教師無法安於山區教師的清貧,放棄了教師的夢想??

師德不是喊喊口號“我愛我的學生,尊重我的學生”,不是形式化做做樣子,而是將師德規範真正內化到自己的教育教學工作實踐中,在教育教學工作實踐中不斷提高職業道德認識、陶冶職業道德情感、養成崇高的職業道德習慣,像張學政老師一樣真正做到“行勝於言”,才能塑造高尚的師德。

三、靜心教學,潛心鑽研,完善自我。

我們很多人,很多時候,僅僅是把教書當成謀生的一種手段,無所謂熱愛,也無所謂用心。其實教學是一種完善自我、挑戰自我、融化自我的過程。這個過程是燦爛的,是人生魅力的立足點之一,只有靜下心來教學,專心致志地教書育人;才有可能實現自我價值,才能提升教師人格的魅力。怎樣才能靜下心來搞教學呢?王國維老先生在《人間詞話》裏説:。“古今之成大事業、大學問者,必經過三種之境界:‘昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路’,此第一境也;‘衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴’,此第二境也;‘眾裏尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處’,此第三境也”。

作為教師,第一境界就是要樹立一個遠大的目標,要擺脱現時社會的種種紛擾,把苦樂、譭譽、利害得失都拋到九霄雲外,心中堅定一個終身為之奮鬥的遠大目標。第二境界就是為了實現這一遠大目標而 努力拼搏。前進的道路上不會是一帆風順,有急流、有險灘,佈滿荊棘,困難重重,但為了實現既定目標再所不惜,決不輕言放棄。第三境界就是在經過無數次挫折,經過多年的磨練之後,你的奮鬥目標就會水到渠成,自然實現,回頭一看目標就在你面前,你就會嚐到奮鬥和成功的喜悦!

四、擁有陽光的心態。

羅丹陽老師説:“我們擁有的越來越多,但快樂卻越來越少;溝通工具越(推薦打開本站:)來越多,但深入的交流卻越來越少;認識的人越來越多,但真誠的朋友卻越來越少。哪裏出了問題?心態出了問題。”是的,

作為教師,我們必須面對諸多方面的壓力。比如和學校領導的關係,和同事之間的關係,工作分配不均,工作負荷過重,教師的角色衝突以及教師自身發展等問題。這些問題都在或輕或重的影響着我們的身心健康。但想來,這些壓力是不可避免的,所以我們應對壓力的目的不是不讓壓力發生,而是學會有效應對壓力的方法,化尷尬為融洽,化壓力為動力,化痛苦為愉悦,保持積極向上的陽光心態。於是,我們不再為待遇的低下而哀聲歎氣,不再為一些

小事而火冒三丈,不再為偶爾的挫折而黯然神傷,不再為意外的打擊而精神崩潰。

其實,我們教師的幸福就在自己的手中,看你是否攥緊;快樂的生活就在我們眼前,就看你如何選擇!我們不應該過多去埋怨和指責,我們不妨試着用“享受”的心態來看待我們的職業。其實幸福只是一種感覺,雖然,我們不能選擇我們的學生,但是我們可以改變自己的心態。不管是平常之心、寬容之心,還是感恩之心,我們只要擁有陽光的心態,就會少些煩惱多些快樂,將教育視為一種藝術,樂此不疲,雖苦猶甜,就讓我們一起去擁抱幸福吧!

此次骨幹教師培訓班的學習,猶如為我打開了一扇窗,使我在一次次的感悟中豁然開朗,使我不僅得到了不少教學上的啟迪,更感受到了大師們的人格魅力和理想追求,讓我們意識到一名優秀的語文教師應是永不枯竭的河海,應有廣闊的知識,飽滿的激情,橫溢的才華。這次培訓,像梳子,幫我反思梳理過去的教學理念;像春風,給我送來了春的氣息;像舞台,給我展示自我、收穫自信的機會;像燈塔,照亮了我努力的方向??

第五篇:清華大學學習心得

感 受 清 華提 升 自 我

——赴清華大學培訓心得

2014年4月14日至22日,滿懷着對清華大學這所世界名校的憧憬與嚮往、對前沿管理知識的渴求,我走進了清華大學,參加了包鋼(集團)公司第四期中高層管理人員高級研修班,第一天上午班主任老師給全體學員細緻地介紹了清華大學“自強不息、厚德載物”的文化理念,之後我們深入學習了領導科學與藝術、財務管理、企業執行力、精細化管理、集團管控、項目管理、宏觀經濟分析、周邊安全形勢分析等課程,通過學習進一步深化了管理理念,完善了管理思維,對一些管理方法有了新的理解,同時也領略了名家、教授、專家的風采,讓我們真實地融入到了清華的校園,真切地感受到了清華的魅力,可謂是收穫頗豐。

五天的集中培訓,教學內容非常飽滿,清華園的教授們有的談吐幽默風趣,有的妙語連珠,講台上警句名言不斷,台下大家的掌聲笑聲一片,他們的講解生動有趣、旁徵博引,既有很強的理論指導,又有成功的實踐經驗;他們抓住重點,層層剖析,讓人豁然開朗、茅塞頓開,讓我們真正領略和見識到了清華大師的風采。教授們從不同的觀察視角、不同的學科領域對所授專題進行講解,使我對管理熱點問題、難點問題有了更全面的理解,對領導者管理方法與思路有了