首先，非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓，感謝各位老師耐心細緻的講解，在太原水利大廈培訓的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長這個崗位有了一個全新的認識。
這次培訓的主要內容有《班組建設經驗交流分享》《文化促轉型，晉善我先行》《壓力調節與情緒舒緩》《班組長管理實務能力提升》《EAp導入與員工幫助計劃》的課程，培訓過程中採用了互動的方式，並加入很多的故事説明，讓我更能深刻體會到學習的實用性，在此談談我在本次學習中的幾點認識。
一、首先認識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩定。
要充分調動每位員工工作的積極性，要關注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。
PDCA循環管理法、SMART原則、頭腦風暴等，其實以前也有這樣做的經歷，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮每位員工的潛能。
三、深刻認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。
對班組成員，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責任感、使命感。
同時，班組長的溝通能力也需要提升。注意我們説話的方式與方法，應該儘量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，並制定解決方案，在工作中應着重使用書面溝通，做到工作的嚴謹。
這就是我學習的一點淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今後的工作中，我會盡力的發揚所學精神，不斷學習，提升自己的能力，為公司發展貢獻自己的力量。同時，再次感謝公司給予的這次培訓機會，感謝老師的傾情教予。
最近公司組織了一次班組長培訓，主要培訓的目的是為了提升每個班組長的能力和素質培養，從而能更好的完成各項工作，提高工作效率，因工作有點忙有幾節課程沒有聽到，但這次培訓真的使我受益匪淺，更使我瞭解了做為一名班組長應擔負的使命和職責、班組長是企業中的兵頭將尾，即是指揮者又是監督者、起着一線指揮作用確保工作，班組長的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現。
通過這次培訓讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡，同時體會到“有效地溝通”對於搞好班組管理來説是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問題時，應該儘量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除！同時也應該學會體諒，學會寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創造奇蹟！
為其一個月的班組培訓已經降下帷幕，參加完這次培訓讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。他不光是一個學習的過程同時也是提升自我、超越自我的過程。更使我得知的是如何改進和提搞班組長的管理水平，使其成為一個完美的團隊、首先班組長是生產組織的領導者和指揮者也是直接生產着，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗、所以班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力關注細節、帶領團隊等管理能力、還要掌握足夠的技術能力，與人共事的人事技能，和思想技能，同事班組長要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望，設立一個共同明確的目標，朝着這個目標制定的行動方向有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性、和強有力的執行力。這次培訓讓我深深的感受到班組管理工作中的長期性、重要性、任重道遠。這次培訓對於剛上管理崗位的我來説真是旱地裏下了一場“及時雨’’。
上週四晚上，車間組織班長學習《企業班組長崗位管理能力培訓》的課程。對班長在現代企業中的地位、作用進行了分析論述，結合班長的使命、職責，分別闡述了班長應該具備的基本素質、管理能力和領導藝術。通過此次學習，對我本人幫助很大，體會頗深。
一、我認為作為一名合格的班長，必須具有優秀的思想素質，突出的業務素質和健康的身心素質。
（一）思想素質
一名稱職的班長必須把“德”放在首位，這個“德”既包括要有較高的政治覺悟，也要具備優秀的道德品質。具體的説就是要有責任感和奉獻精神、在各項工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有這樣，才能號召大家，一呼百應，工作才能順利開展。
班長也要具有不斷進取、知難而上、勇於挑戰的精神。它能夠使員工對班長信服、信賴，乃至崇拜，形成一種人格魅力。這種人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素質還體現在支持和執行上級的政策與決策方面。那種機械地“照辦”已經難以適應形勢的需要，在競爭激烈、信息瞬變的今天，上級尤為欣賞的是下級如何創造性地完成任務。要做到這一點，班長就必須準確地理解企業的期望值，領會企業指令的終極目標。要有積極的工作態度和合適的工作方法，出色的完成任務。得到領導和員工的認可。
（二）業務素質
作為班長首先，是業務尖子，行家裏手，只有這樣，説話才能有分量、有權威；其次，對管理工作要有興趣、責任心和進取心；第三，要踏踏實實、勤勤懇懇的勞動，做到親歷親為、率先垂範，調動其他員工的積極性，帶領大家共同開展工作；第四，要做好團結工作，思想工作。只有做到以上四點，班長才能順利的開展工作，工作起來才能得心應手。
（三）身心素質
班長都肩負管理和生產雙重任務，一要經常面對着複雜的人際環境和緊張的工作環境，二要調整全班組員工的情緒和心態，三要承載家庭的重擔，所以沒有良好的身心素質是無法勝任班長一職的。
二、作為一名合格的班長，要懂得基礎管理
班組的基礎管理工作主要發生在現場，其工作內容主要包括“計劃組織協調控制改進”這樣“五步”循環。現場所有的工作都可以按照這五步來開展工作，嚴格按照這五步執行，工作才會有條不紊，方便快捷，得心應手。所有在今後的工作中要嚴格按照這五步驟去開展工作。
作為xx車間的支部書記，我認為做好車間班組思想政治工作，要將思想政治工作貫穿於車間管理工作的全過程之中，為職工隊伍穩定打下堅實的基礎。在管理工作中，思想政治工作必須以職工的思想為載體，而職工的思想意識的形成和鞏固提高都離不開思想政治工作。加強車間管理，是落實十項制度的重要環節，所以思想政治工作就要隨之深入到管理工作的全過程之中。在管理工作中發揮作用。
首先，發揮思想政治工作的事前作用，認真抓好班組的點名會，從點名會上就開始抓好思想教育、規章制度的學習。以制度規範行為，指導當日的職工作業。結合職工的切身利益和身體情況，合理的安排生產任務。同時加強職工的思想政治工作，引導職工樹立敬業愛崗意識，明白只有愛崗，才能敬業，從而強化管理工作的基礎。
其次，發揮思想政治工作的事中控制作用，強化規章制度的執行力，規範事中的管理工作。重點作業有幹部，危險處所有黨員，在車間的管理工作中，把“時時事事控制”的原則落實到位。把握職工的思想動態，每月進行一次分析，關注熱點問題，分析影響職工思想穩定因素的原因，從不同的角度，採用不同的方式，有的放失的做好思想政治工作，保證職工在現場不帶情緒作業、不帶問題上崗，放下思想包袱安心工作。尤其在施工現場，生產要素多，人員、設備、材料較為集中，作業人員的不安全行為是安全管理工作中的關鍵事情。深入職工隊伍中瞭解在各種環境下的思想動態而引起的不安全行為，做到在生產作業過程中時時事事檢查、分析，為做好思想政治工作提供了及時可靠的第一手材料，從而突出體現了思想政治工作在管理工作全過程的控制作用。
第三，發揮思想政治工作的事後控制作用，認真做好班後總結，及時糾正偏差和錯誤，不斷地改進管理工作中的不科學因素。抓好車間管理工作的一條重要的經驗，就是以制度為準繩，以規範現場和崗點為目的，科學分析，認真總結，從實踐中總結，再到實踐中去檢驗，思想政治工作不僅在管理工作中的事先、事中發揮控制作用，還要做好事後的控制。既總結作業過程中的經驗教訓，教育職工真正從內心明白自己在管理工作中出現的偏差，明確做到自覺愛崗敬業的目的和意義，我們現在逐步提高班組點名會的質量，就是將班組的管理工作與思想政治工作同時融入於點名會之中，一面抓好生產任務的落實，一面抓好職工的思想政治工作，雙管齊下，才能保證我們的生產任務完成，才能保證我們的職工隊伍穩定。
總之，面對xx房建隊伍的管理是一門新學科、新任務，在當前鐵路體制改革的新形勢下，我們高鐵車間結合思想政治工作的環境、任務、內容、渠道和對象與管理工作同融入、同落實，適應了車間的發展和形勢的變化要求，通過創造性的開展思想政治工作，以有效的方法解決了各種新矛盾、新問題，解答了職工的所疑、所惑，增強了思想政治工作的針對性和時效性，使思想政治工作在管理工作中永葆青春和活力。
工作時是班頭：是生產一線的指揮官，要負責協調完成上級下達的工作任務，是班組長行政職務的體現和要求，在此過程中，要充分運用好班組長的五種權力（職位權力、獎賞權、懲罰權、專家權和個人影響力），軟硬兼施；完成同樣的工作任務，不同的班組長有不同的方法。這就是如何運用好五種權力的差別，也是班組長個人素質的體現。
學習、生活中是教頭：是下屬成長的教導員。是指班組長在生活中要關心下屬，關心下屬的學習、生活和工作，做下屬信賴的朋友。在此過程中，班組長進行感情投資、逐步樹立個人影響力，為自己班組工作的開展帶來方便。既有利於下屬的成長與進步，又有利於班組的和諧。
現場問題出現時的鋤頭，在指在工作中遇到問題時，班組長要利用自己業務技能熟悉的特點，及時解決問題。在關鍵時刻做下屬依賴的大哥。這要求班組長要有很強的業務能力和解決問題的能力。
班組長的工作能力，可用“六臂”進行總結。
“領導激勵能力”要求班組長及時對下屬進行激勵，對不同的下屬用不同的激勵方法。在不同的時間用不同的激勵方法，不同的環境下用不同的激勵方法。
“有效溝通能力”要求班組長能及時主動地與上級、同事及下屬進行溝通，讓上級瞭解自己的想法，讓同事理解自己的觀點，讓下屬支持自己的觀點，同時，自己也瞭解各方的想法，便於調整自己的工作重點、工作方法，為班組工作創造良好的環境。
“部屬培育能力”要求班組長能根據下屬的特點和長處，揚長避短，挖掘下屬的潛力，將下屬的短處彌補到不影響工作的正常開展的地步，將下屬的長板充分發揮，達到脱穎而出的程度。既要用好“短板理論”，保證工作的正常開展，又要運用好“長板理論”，讓下屬及班組的工作得到創新。
“業績管理能力”要求班組長能科學地管理、評價下屬的工作能力和工作業績。讓能者、勤者得到肯定，讓落後者能得到鼓勵。讓全體成員能得到共同進步。
“現場管理能力”要求班組長對現場的五大要素：人、機、料、法、環進行科學的管理，使工作效率得到提高，工作質量得到保證。這要求班組長除了具備必要的業務技能外，還要求班組長具備很強的應變力，判斷力和決策能力。是班組長綜合素質的體現。
“問題解決能力”要求班組長要根據不同的現場環境，不同的設備缺陷，採取不同的方法處理設備或是班組出現的各種危機。
班組長的工作方法用“四法寶”來進行總結：
行銷化：是指在班組日常的工作中，當工作任務不能按時完成時，班組長而應首先檢討自己工作安排是否合理，工作方法是否得當；不能埋怨下屬工作不積極主動，不能埋怨上級安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的問題，少説一點別人的不是。
個性化：是指班組要了解下屬的個性特點。每一種性格各有優缺點，而每一種性格的人都有其追求和反感的所向，班組長要根據下屬的不同性格，採用不同的溝通方式，合理安排工作。如：活潑型的人可根據其善於溝通，説服力強的特點，安排其負責班組文娛或是民主管理方面的工作。力量型的人可根據其理性、率真，性格堅強的特點，安排進行班組攻關小組組長，技術培訓負責人等。
標準化：是指標準作業流程。在水電廠的生產班組，我理解主要是標準化作業書的制定和執行過程。這對班組工作的規範化、標準化是很重要的。制定標準的工作流程將所有的工作都進行規範，把這些規範作為衡量下屬績效基準和衡量，作為工作質量判斷的依據，作為工作經驗交流的平台。作為保存技巧和專業技術的最佳方法。讓班組不會因同樣的原因犯兩次錯誤。
習慣化：一種不良習慣的改正，要經歷導入期、適應期、養成期三個階段。一個班組良好習慣的養成，需要班組長能勇於挑戰自我舒適區，同時掌握良好習慣養成的規律，正確引導班組形成良好習慣，提高員工素質。要養成良好的習慣，首先要有正確的標準，包括執行的標準，驗收的標準、工器具的標準、管理的標準。通過標準的反覆執行形成習慣。好的習慣形成好的素質，班組的整體素質就會因成員的素質提高而得以提高。有了一個個優良素質的班組，企業的整體素質得以提高，競爭力相應得到加強。才能在弱肉強食的社會競爭中脱穎而出。
傑出班組長日常管理互動訓練營與大家共享！
學習優秀班組長的管理經驗。在培訓過程中，我們主要是通過導師的講座，案例的分析，學員之間的相互交流，來進行學習的。針對微案例，我們與導師進行了良好的互動，發現我們的不足之處，聽取導師的建議，我知道如何去做微案例，如何做好的微案例才能使內容上更加切實、方法上更加務實。看到各個班組長不同的管理方法，讓我的思維更加寬廣，針對不同的事情，做出更直接、更有效的管理。
學習如何去溝通。在班組管理中，經常要進行一些必要的溝通。在班組培訓過程中，講到"一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性，如何提升計劃力，增強執行力。講到這裏時，我聯繫到自己的班組，面對班組內的加班情況，時常就要做出相應的溝通工作。既要保障好一線員工的運行工作，又要做好一線員工的思想動態的梳理，保障工作的有序進行。
學習如何做好細節管理。5S管理方面關注的是工作細節。在這次培訓中，老師強調了工作中的要點，針對班組內的規章制度，老師提出了一種全員參與、全員制定的管理制度。通過制定管理制度，可以得到員工更好的認可，養成良好的工作習慣，遵守各項規定，自覺做好各種工作要求，從而提高班組內的工作品質，降低安全隱患，提高工作質量。
班組長是兵頭將尾，也是直接的生產者，我們的素質高低將帶動整個班組的運行保障能力的高低。通過這次培訓，我們有了進一步的學習。感歎與憧憬之餘，我更要做好溝通、影響力，關注細節、執行力，帶領團隊等管理能力，對於自己的定位要更加清楚，帶領出好的團隊，更要設定共同的工作目標，有計劃，有安排，做好每一項工作。為運行保障部門做出自己的努力。
為期兩天的班組長培訓已經降下帷幕，參加完這次培訓，讓我無論在工作和班組管理的'理解上都有了進一步的體會，它不光是一個學習過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。通過學習，我對班組、班組長職責、班組長角色認知和應具備的能力，如何提高班組執行力有了更加深刻的理解。
一．班組
班組是單位內部最基層的勞動組織，具有結構小、管理全、任務實、工作細的特點，我所管理的後勤駕駛班也具有以上這些特點，通過學習，我認識到班組管理是單位各項管理工作的基本環節，班組是職工學習成長的學校和展示才能的舞台，是增強職工團隊活力的源頭，管好班組有利於促進單位各項事業的發展，由此可見，做好班組管理工作顯得尤為重要。
二．班組長職責
通過這次培訓，我認識到作為院後勤駕駛班的班組長，在不斷提升自身素質的基礎上，要負責帶領本班成員高效率的完成各項工作任務，及時瞭解班組成員的思想動態，設法調動他們的工作積極性，開展班組學習活動，提升班組凝聚力和戰鬥力。
三．班組長角色認知和應具備的能力
班組長在班組中是一個領導者、指揮者，同時也是部門與部門之間溝通的橋樑。班組長要全權負責為完成工作任務必須做好的各項管理活動，使工作成果產生1+1>2的效應。同時，也要做好各級部門之間的溝通工作，對上級來説班組長是執行者和責任者；對班組成員來説班組長就是領導者、指揮者和指導員；對同級來説班組長是合作者。一個合格的班組長應具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現一名班組長的領導力、執行力、凝聚力和創造力。
四．如何提高班組執行力
其一，帶領班組以創建“學習型、技能型、創新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標，不斷提升班組執行力。通過學習，我對六型班組有了新的認識，其中以“推行現場5S管理”最為印象深刻，5S管理模式對於班組建設、管理和成長具有非常有效的作用，也易於實踐。此外，對於QC小組等小組活動形式也有了新的認識，這些管理模式和活動形式對於改善班組管理活動，提高班組執行力都具有重要作用。
其二，開展班組創先爭優競賽活動，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創造性，從而提升班組執行力。開展班組創先爭優活動，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創新活動，培養知識型、技能型、創新性的人才，更加有利於提高班組執行力和戰鬥力，我認識到，帶領班組成員做好後勤駕駛班的各項工作，是為院各項工作順利開展奠定了基礎，提供了保障。
最後，感謝領導讓我有機會參加此次班組長培訓課程，使我學到了不少管理知識，這對我今後做好班組管理工作有很大的幫助。
學習就像人們的衣食住行一樣貼近我們的生活，在參與“建設學習型學校”的過程中，以個人素質的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學會自我超越，學會心靈的轉換，學會建立共同互換的願景、團體學習，學會用系統思考解決各種問題等等
一、觀念的轉變
學習型組織作為一種先進的管理模式，她的創建首先是一個觀念的轉變問題。“態度決定一切”從每個人的言行舉止中可以反映出他的思想，學習型組織作為一種理念，一種檢驗團隊的標準，把它融入到自己的思想與工作中去，解放思想、開動機器。
學習型組織所強調的學習，並不是通常我們在學校所接受的那種灌輸式學習，是自己以一種積極的心態主動去學習。“謙受益、滿招損”，我們首先得有謙虛的態度，才能在日常工作中、生活中、團隊中去發現新事物、新知識，這其實也是培養與提高自己的學習能力（或者説技能）。
“工作中學習，學習中工作”，學習型組織的學習講究的是感悟，是主動的去擷取，去開拓未知的領域，達到創新，以提高效率創造更多的效益。班組從準備培訓資料起，把觀念更新作為重頭戲，初步擬定着重培育以下新觀念：
1、樹立危機意識，變平淡度日為發奮進取；
2、樹立創新意識，變默守陳規為標新立異；
3、樹立責任意識，變相互推諉為勇挑重擔；
4、培育拼搏精神，變自抱自棄為自我超越；
5、培育團隊精神，變各自為政為默契配合；
6、培育奉獻精神，變邀功請賞為任勞任怨；
7、培養學習風氣，變被動受訓為主動鑽研；
8、培養科學思維，變個別關注為系統思考；
9、培養心智模式，變怨天尤人為反觀自省；
二、融入學習型組織的基點
學習型組織的核心是創新，如果連基本技能都沒有掌握，凡事都不能做好，更談不上進行一系列的創新活動。
融入學習型組織的前提，首先是做好自己的本職工作，勝任自己的本職崗位，掌握設備維修的基本技能，熟悉設備工藝參數，這樣才有去追求更高目標的基礎。
三、制定計劃
每一個人針對如何融入到學習型組織的創建中去，都應根據自己的實際狀況，目前自己所達到的階段，制定一個切合自己實際，對自己來説具備可執行性的學習計劃。這個計劃可以放在心裏作為一種潛在的目標，也可寫下來，有了計劃然後堅持不懈的去執行與實現。
四、快樂工作
學習型組織創建中有一句標語：工作着是快樂的，工作着是美麗的。
快樂就是一種心態，也是一種信心的體現。“今天我做了什麼學到了什麼”在每天的工作中我們不斷的問自己、不斷的總結，從辛勤的勞動中去體現自身的價值。只有保持這種心態，我們才能去體會到一份成功的樂趣，從緊張工作中找到一種成就感；具有這種成就感，我們才能體會到工作、生活中的快樂。
只有快樂的學習、快樂的工作，才能有清醒的頭腦和飽滿的熱情去面對工作中的難題，才能毫無畏懼的去面對挫折與困難，才能持之以恆、才能務實高效地去解決出現的問題。充實自我、衝破瓶頸、超越自我，最終達到超越領先的境界。
五、向標杆學習
在學習中，光侷限在自己的領域中還不行，這樣到了一定程度以後就會停步不前。所以我們還得為自己找到一個標杆，一個學習與超越的標杆。
“三人行必有我師”，首先從自己的身邊，自己的團隊裏為自己找一個標杆，這樣離我們最近，更便於我們近距離接觸與學習，更便於我們發現與標杆的差距，進而檢驗自己的學習效果與進步提高的程度。
當我們趕上或超越了我們的標杆時，我們將可以從更廣闊的空間裏去尋求更高目標，通過了解更多的信息和學習更多的知識來充實自己，為自己所用。這樣，我們就具備了創新的能力，當我們的創新能應用到實際工作中的時候，這就是學習型組織管理理念在我們工作中的體現。
作為班主任，我對於這些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，瞭解思想狀況，抓住時機，儘量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，儘快提高學習成績。班主任要走進學生的心靈，作為班主任是班級的組織者、教育者，所而做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。注意發現學生身上的優點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他們，他們才會尊重你。這樣才能搞好師生關係。
這次公司組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。我因為工作的關係有一半的課程沒有上課，但這次學習扔使我受益匪淺，更使我瞭解做一名班組長的使命和職責。
縣中國小校長培訓領導小組負責對此次培訓工作進行組織、管理、協調、檢查、考核和評價，我校派專門負責人擔任班主任，對各期培訓班進行管理，成立班委會，制定、明確班委職責，處理班級日常管理事務，執行嚴格考勤制度，由於管理到位，培訓開展井然有序。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起着一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者
首先，作為一名班組長，我自信自己已經能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領導的認可，你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題？下面我談談我的感想。
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是最重要的，也是領導最喜歡的方式。對於一個領導來説，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名傑出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後在向領導彙報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。
在教育局制定“景東彝族自治縣中國小校長培訓實施方案”的基礎上，教師進修學校制定了詳盡的“中國小校長培訓實施計劃”，計劃對培訓目標、培訓時間、培訓內容、教學要求、培訓方式、培訓管理、培訓考核作出明確規定。
第二、比別人多做一步。舉一個例子：領導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，並且為領導制定了一個行之有效的採購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對，就是後者。他為什麼能得到領導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。
認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
校長要引領學校走特色發展之路。首先要有符合自己學校實際的校本課程，校本課程的開發與實施應緊緊圍繞着學校的辦學特色進行，校本課程是學校具有特色的關鍵。
教育教學科研能力是優秀班主任素質中不可缺少的一項基本功。當今社會新事物層出不窮，當代學生活潑好動。對此，班主任應該給予研究和探討，這便要求班主任具有強烈的教育科研意識，在教育教學實踐中，班主任要不斷對教育教學的新情況、新熱點進行研究，在研究中得出正確的結論，進而改善自己的教育教學實踐活動。
我相信一句話：天道酬勤
40天的學習培訓即將結束，全體學員深深感到：我們能有機會離崗參加集中培訓，這是組織的培養和信任，是領導的關心和愛護。這40天的收穫，將成為我們永遠的財富，成為我們繼續為黑龍江省更好更快發展做貢獻的新的動力。
其次，在拓展訓練時，我體會到責任心的種要性。我所在的班組是一個軋鋼班，軋鋼調整工的責任心是搞好整調軋線的根本條件，一個責任心不強的調整工會搞壞一堝粥的。因此，作為班長，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。在這裏我簡單講講我的心得。
這次培訓可以説有這樣五個特點：一是領導高度重視，二是培訓內容豐富，三是學習氣氛濃厚，四是辦班形式新穎，五是學員學有所獲。
第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什麼，他要怎麼做才是對的，應該按照什麼方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
國際業務銀行培訓總結此次培訓我最看重的`就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、託收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常複雜，每一項結算方式説清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很瞭解，儘管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步瞭解該業務的基礎。
黨建工作常常被認為是務“虛”的，因為黨建工作時常繁瑣，基礎性的多，幕後的多，與時俱進創新的多。但我們一定要正確理解、正確對待，更要比別人多一點激情，多一份熱心。一定要讓這個“虛”務得有水平、有實效，能夠推動黨務工作實踐，這才是最高的境界。
一星期的時間不長，一星期的收穫很多。作為一名剛在值班長崗位工作半年的新手，我在這次培訓中估計是收穫最大的了。
首先，此次工作給我印象最深刻的是“學員討論”。這門課中，各位值班長共同討論，讓我瞭解了很多優秀的管理方法和平時工作中忽略的東西；同時，我在工作中碰到的一些問題，也跟大家討論了，大家都挺熱心的給我出了點子，使我收穫頗豐。
其次，溝通、拓展訓練、班組長角色認知、基層建設、團隊建設、現場管理、特色文化建設，等等，都給我很大的啟發和幫助。比如，很多規定跟原來的不同，但由於文件下達的通道出了問題，或我們不注意，導致我們很多值班長都不知道，通過這些課程，我們收穫了很多信息，對今後的班組管理和班組建設都很有幫助。
溝通是我這種年輕班長面臨的一道重要的關口，如何溝通老職工、轉崗職工等，都將是我們近階段甚至今後很長時期內的重要工作之一，通過學習和訓練，我受到不少的啟發，這對我今後的管理工作甚為有益。
總結是我們平時經常做，但又經常忽視的一個重要環節。總結並不是簡單的書面形式，應該把平時工作中碰到的問題，或好的操作方法等記錄下來，依此推廣，達到輻射效應，讓周圍的人都學習都討論都進步。所以，通過學習我瞭解到了“勤總結”的重要性，在以後的工作學習過程中會更加重視這方面的工作。
最後，學習中我也對本次培訓有一些想法。比如，下次培訓是否可以增加些討論的話題或交流的平台，讓值班長相互之間取長補短，畢竟三人行必有我師嘛。拓展訓練給各班長一個溝通的平台，對後面的學習討論很有幫助，仍建議前兩天進行。另外建議老師在選案例的時候，多加進些公司的案例，雖然老師選的案例都很典型，但選身邊的案例能給人一種“榜樣就在身邊”的感覺，肯定能增加各值班長“爭優”的積極性，或激發“我不比他差”的奮鬥精神。
非常感謝培訓期間各位老師的指導，我將在今後的工作中加強學習，厚積薄發，在強化班組管理的同時，積極創新和鼓勵職工創新，並及時總結經驗教訓，希望以後能有機會接受各位老師指導交流和與各兄弟值班長相互交流學習。
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