4月13日—15日鎮安縣校長培訓已結束幾天，但我的思緒好像還還久久停留在山清水秀的鎮安，停留在熱烈温暖的教室。這次作為助教，我是帶着感恩之情和感動之心第三次來到鎮安縣。感恩於李中瑩老師，是他和他的學問促使我一次又一次成長直至生命的蜕變，所以就有今年三月在我生日之際寫的文章——《一位女博士的蜕變之旅》。感動於李中瑩老師，是他的博愛和使命感召着一位又一位優秀無私奉獻的導師和助教來到鎮安，將最新的教育成長理念和心理輔導技術無償地傳播到鎮安，將愛和感動灑滿在這個陝南小鎮的山山水水。
這次校長培訓班的導師王宏華老師同樣是李中瑩老師學問的受益者和傳播者。作為一名優秀的導師，她毫不猶豫地放棄了高額回報的市場培訓機會，千里迢迢第三次從蘇州來到鎮安傳播李老師的學問。在短短三天培訓課程中，面對五十餘名國小校長，尤其以男校長為絕大多數，她徐徐地讓他們漸漸放下校長的身份，慢慢地打開自己，層層地體驗自己的感受，最終實現理性和感性的完滿結合。她的授課充分體現了李老師對學問的態度——嚴謹、輕鬆、有效和實用。通過三天的培訓，當程琪老師問各位校長願不願意支持學校老師來參加和諧人生導師學院的培訓，所有校長几乎異口同聲表示支持，並且很多校長説他們這次培訓不過癮，下次還要來。在最後一天下午，鎮安縣教育局石則健局長親臨現場，親身感受了校長學員對這三天培訓的巨大收穫和對王老師的充分肯定，他代表鎮安教育局向王老師和我們三人又是鞠躬又是獻花，感動和開心瀰漫整個教室。
我和杜敏是這次培訓的助教。我是剛剛結束第七屆快樂親子關係課程就來到鎮安。從導師身份轉變為助教身份，對我來説，是一種享受。在課堂裏，輕鬆愉悦地享受做助教的每項工作，享受和導師配合的心靈默契，享受支持學員成長的喜悦；在課堂外，享受鎮安人民的熱情和美餐，享受和工作夥伴在一起的快樂和輕鬆，尤其享受難得同室卧談的私密和連接。
不再説謝謝，因為“謝謝”難以表達內心深深的情感，不再説再見，因為我們的內心永遠相伴！
上個星期五，我參加了小魚幼兒園開展的家長助教活動，我感到非常的榮幸，也謝謝老師及同學們的信任。現在我來説説這次助教的的心得及助教過程吧。
上午九點，我帶着小魚到了小二班，一起參加這次助教的還有另外兩位家長，一開始，我們幫着兩位老師帶着小朋友們帶着小朋友們到下面教室集合做操，整個做操的過程小二班的小朋友都還算積極參與，雖然動作不一定標準，但是 小朋友們也在盡力的活動筋骨，左蹦亂跳。
做完操，我們組織小朋友們回到了教室，開始帶小朋友洗手，上廁所，喝水，在這個過程中，很多小朋友上廁所還不大會穿脱褲子，開始我們是鼓勵小朋友盡力自己的事情自己做，在實在不能完成的情況下，我們再幫忙，最後，所有的小朋友順利的完成任務。
然後，開始上第一堂課，這堂課是由文文的媽媽講故事，從文文媽媽講故事開始，小朋友們就很認真的聽着，聽到精彩的地方還會歡呼雀躍，故事講完後，我們小朋友一起唱了幾首兒歌，小朋友們也高興的跟着唱啊跳啊，現場氛圍特別的輕鬆。第一堂課畢，又開始督促小朋友們上廁所，洗手喝水，另一位家長幫着給感冒的小朋友泡藥，喂藥。
第二堂課結束活動後，開始組織小朋友上廁所，洗手，喝水，然後準備吃午飯，老師把飯菜剩到碗裏。由我們分給每一位小朋友，吃飯的過程中，大部分小朋友自己吃的很好，有些小朋友吃完了還要加菜，吃完飯以後，小朋友都是自己把碗送到桌子上，然後用毛巾擦乾淨臉和手，都做得很好，很熟練。
飯後，組織小朋友到走廊散步，到了十二點就開始上牀午睡，小朋友都很自覺的找到自己的牀位，脱下鞋子上牀，兩位老師就開始輪流哄着小朋友睡覺，個別小朋友需要陪着才能入睡，老師就一直耐心的陪着，整個睡覺過程也很繁瑣，最後小朋友還是都安然入睡，老師們才鬆了口氣。
一上午的體驗結束了，讓我體驗到作為一名幼兒園老師的辛苦，整個過程寫的比較細和繁瑣。因為兩位老師每天的工作任務很重，都一直重複着同樣的工作，一切都是為了孩子，兩位老師都很有愛心和責任心，他們每天都要面對這麼多的孩子，每個孩子的差異都要很注意對待和處理。真的是辛苦兩位老師了，我的孩子鄧仕榮從入學到現在，有了飛躍的進步，每次從學校回來，各方面都能給我們帶來驚喜，每天都在進步。
一個月的助教培訓很快就落下了帷幕，一個月的助教培訓雖然比較累比較辛苦，但確實從中學到了不少，也認識了很多好朋友，在這個助教團體中我們最先學會的就是團結、合作。
首先談談我們的户外訓練吧，記得第一次去訓練時心中有些不快，因為一般週末早上我都是在睡覺，看着室友們一個個還在睡夢中，我只能忍痛起牀去訓練。所幸的是班上還有兩個好朋友跟我一起去，這樣心裏就平衡多了。訓練那天天氣異常炎熱，似乎老天都在考驗我們的意志。訓練的艱苦可想而知，可是真的就這樣我們都堅持下來了。訓練時雖然心裏有時會想助教不是訓練別人嗎?幹嗎要我們自己也要這樣訓練呢?可是回頭想想學姐、學長的話的確是對的，自己都不會還怎麼教別人呢。立軍姿、走正步、喊口號一個個難關都在我們的堅強意志下攻克了。其實堅持下來之後才發現那些其實也沒什麼，不就是曬曬太陽嘛，還能消毒、殺菌呢。就這樣，即使是嗓子喊啞了，腿踢得的沒知覺了，我們依然堅持了下來。我們的意志也在不知不覺中鍛鍊的更加堅定了。
訓練期間休息時的小娛樂，可能是我們最喜歡的環節，因為那讓我們既得到了休息，又讓我們大家互相瞭解，也教會了我們在如何帶動大家的氣氛，苦中作樂，緩解軍訓時心情。讓大家更有信心將軍訓進行到底!
助教培訓的最後一項就是學會疊軍被，這對於我這個生活要求不那麼高(平時不會把被子疊得很好)的人來説，真的是一個致命的考驗啊!我們一組四個人三牀被子，沒有一個是好疊的，疊了又拆，拆了又疊。儘管我們都好用心，好努力的疊，可是被子就是不爭氣，它就是立不起來，好像沒吃飽飯一樣，奄奄一息。看着別人都疊成了豆腐狀，檢驗合格後都一個個走了，心裏真一個急啊!評委們看着我們可憐的被子都忍不住笑了，因為實在是不堪入目啊!我們只有再拆再疊，一切可以利用的道具(桌子、椅子)都用上了，可是還是疊得不好，後來我們終於意識到不是我們的技術有問題，而是客觀原因(被子質量不好)。這樣評委們也實在不忍心讓我們再做無用功了，也讓我們回去了。經過這件事我也懂得了堅持。
從這次助教培訓中我們真的學會了太多太多的東西，助教本身就是個特鍛鍊人的事，助教培訓不僅為我們在以後的軍訓工作中能遊刃有餘、得心應手，也讓我們意志、社交能力、溝通能力等各方面都得到了很好的鍛鍊。我想這次培訓以及以後的軍訓工作都將成為我成長中不可忽視的經歷。所以這次助教培訓心得體會最重要的就是讓我成長了，讓我做人、做事都成熟了。
由衷的感謝能夠得到這次助教培訓的機會，讓我能夠獲得成長!
商湯説：“苟日新，日日新，又日新。”這是對於學習的一個很好的詮釋，也是我對於“魅力溝通”培訓課程的總結。
在本次培訓之前，電話溝通對於我來説最好的範本就是114查號台和中國移動10086的人工服務枱。她們説話時總是慢慢的，輕聲細語。我一直以為在做電話溝通工作時温柔的輕聲細語才是最重要的。可是，這次培訓顛覆了我的想法。
車老師説：“當你在和人通電話時，首先要面帶微笑，開口説話時聲音要稍微大一點，這樣會更加自信。”自信？我還真是不知道呢。我只是覺得和人説話時儘量把音量放輕，不要吵着人就好了，自信與否倒還真是沒有在意。於是，在和partner訓練時，我就努力地按要求去做，讓聲音更有力一點。結果，我發現有力的聲音不僅讓別人更讓自己變得更有説服力了。我終於明白了怎樣讓自己變得更加自信的小訣竅了。
於是，在隨後的商店聯繫過程中，我也開始試着注意改變自己的表情、聲音、説話用語及肢體語言。事實證明，這些的確很有用。在進入一個商店前，我內心是非常忐忑不安的，十分擔心會談不成。但是當我運用這些小技巧時，我發現對方的注意力已經集中在我這裏，我也開始相信自己可以説服對方。最後，即使業務沒有談妥，我依然覺得自己學到了很多東西。當業務談成時，我更加開心，為自己學以致用而開心。
話術訓練結束之後，我們每個小隊又定了各自的隊名、隊呼及隊歌。十分鐘，只有十分鐘，我們得定出這些將陪伴我們在這裏每一刻的東西，時間還是挺緊迫的。我們小隊集思廣益，每個人説一個隊名，然後採用支持率最高的。我覺得我們是第一小隊，要有帶頭作用，就建議“領航”這個隊名。結果，一致通過。之後，又將丁中堯建議的“東風吹，戰鼓擂，我是領航我怕誰”和鮑會亮建議的“《水手》”定位隊呼和隊歌，最後又排除了隊形。十分鐘，在大家的共同合作下，任務輕而易舉地就完成了。
一滴水只有放進大海里才能永遠不幹，一個人只有當他把自己和集體融合在一起的時候才最有力量。這是我對於這十分鐘的感悟。團結就是力量，我喜歡團結，熱愛這種和集體融為一體的感覺。在以後的培訓與工作過程中，我相信我們這個團隊一定會越走越好的！
助教培訓已經結束近三個星期了，經過這一個月的培訓，雖然比較辛苦，但確實從中學到了不少，也認識了很多有能力、有激情的志同道合者，在這個助教團體中我們最先學會的就是團結、合作。在這裏我們學會了怎樣做人，怎樣做好一名合格的助教，其次就是我們學會一些基本技能。
首先談談我們的户外訓練吧，記得第一次去訓練時心中有些不快，因為一般週末早上我都是在睡覺，看着室友們一個個還在睡夢中，我只能忍痛起牀去訓練。所幸的是班上還有兩個好朋友跟我一起去，這樣心裏就平衡多了。訓練那天天氣異常炎熱，似乎老天都在考驗我們的意志。訓練的艱苦可想而知，可是真的就這樣我們都堅持下來了。訓練時雖然心裏有時會想助教不是訓練別人嗎？幹嗎要我們自己也要這樣訓練呢？可是回頭想想學姐、學長的話的確是對的，自己都不會還怎麼教別人呢。立軍姿、走正步、喊口號一個個難關都在我們的堅強意志下攻克了。其實堅持下來之後才發現那些其實也沒什麼，不就是曬曬太陽嘛，還能消毒、殺菌呢。就這樣，即使是嗓子喊啞了，腿踢得的沒知覺了，我們依然堅持了下來。我們的'意志也在不知不覺中鍛鍊的更加堅定了。
訓練期間休息時的小娛樂，可能是我們最喜歡的環節，因為那讓我們既得到了休息，又讓我們大家互相瞭解，也教會了我們在如何帶動大家的氣氛，苦中作樂，緩解軍訓時心情。讓大家更有信心將軍訓進行到底！
培訓的最後一項就是學會疊軍被，這對於我這個生活要求不那麼高（平時不會把被子疊得很好）的人來説，真的是一個致命的考驗啊！我們一組四個人三牀被子，沒有一個是好疊的，疊了又拆，拆了又疊。儘管我們都好用心，好努力的疊，可是被子就是不爭氣，它就是立不起來，好像沒吃飽飯一樣，奄奄一息。看着別人都疊成了豆腐狀，檢驗合格後都一個個走了，心裏真一個急啊！評委們看着我們可憐的被子都忍不住笑了，因為實在是不堪入目啊！我們只有再拆再疊，一切可以利用的道具（桌子、椅子）都用上了，可是還是疊得不好，後來我們終於意識到不是我們的技術有問題，而是客觀原因（被子質量不好）。這樣評委們也實在不忍心讓我們再做無用功了，也讓我們回去了。經過這件事我也懂得了堅持。
從這次助教培訓中我們真的學會了太多太多的東西，助教本身就是個特鍛鍊人的事，助教培訓不僅為我們在以後的軍訓工作中能遊刃有餘、得心應手，也讓我們意志、社交能力、溝通能力等各方面都得到了很好的鍛鍊。我想這次培訓以及以後的軍訓工作都將成為我成長中不可忽視的經歷。所以這次助教培訓心得體會最重要的就是讓我成長了，讓我做人、做事都成熟了。由衷的謝謝助教培訓！
總結目的：
1、培訓項目實施後的總結，總結本次培訓的優勢與不足，可從培訓組織、課程設計、講師安排等方面進行總結
2、本次總結只作項目經驗分享用途，主要對象面向總部和機構人員
本模板僅作參考，各個機構可根據具體情況進行修改
作為本次課程的組織方代表，助教xxx承擔着培訓現場的管理與組織工作、以及輔導講師和學員有效進行培訓的重責。對於本次的培訓，xxx站在培訓組織者有着自己的感受與體會，她將結合自己兩天的跟課經驗提出自己的一些看法，以供參考。
? 對學員的本次培訓的建議：
1. 學員應當認真對待本次培訓項目效果的問卷調查，詳細的信息反饋將有
利於提供更具針對性的培訓課程。
2. 準確定位自己的角色職責，深度挖掘其他職業技能培訓的需求如“情緒
與壓力”“績效考核”，快速提升自己的管理崗位勝任能力。
? 對學員今後成長和學習的建議：
1. 本次培訓項目介紹了許多如何提高管理技能的技巧和方法，講師豐富的
項目經驗和鮮活的案例也為大家在以後的實際操作中提供參考方向，然而理論只有去貫徹執行後才能轉變為自己的東西，才能真正提高自身的管理技能。從技術到管理的轉變不是一蹴而就的事情，只有不斷的學習和實踐過程中，領悟管理的真諦，才能快速的實現角色轉變，才能成為單位的中流砥柱。
2. 人才永遠是一個團隊和單位活力的源泉，只有隨時進行知識結構的優化
和升級才能使得團隊具有活力。本次培訓為人才轉型提供了一些思路和建議，但在面臨人才轉型的壓力，各個學員仍需要不斷的擴充自己的知識儲備，多參加培訓項目，積極與他人交流學習心得，保持強烈的求知慾。
3. 老師不論是在理論方面還是在生活閲歷方面都非常豐富，學員可以在課後與老師交流課堂心得。
對本次培訓組織的建議：
1.加強提高助教的勝任能力
助教的工作職責包括協助培訓流程運轉、培訓現場的管理，助教在行程安排和培訓現場都應表現出強烈的主人翁責任感，還應具有瞻前顧後，縱觀全局，掌控事態進度的能力。由於經驗的匱乏和準備工作不到位，本次的助教工作存在許多的不足，自我反思不夠主動和全面，在課堂上有學生的思維定勢，沉於聽課，沒有將自己定位於工作人員，為參訓學員服務的意識，處於被動狀態，因此在以後應當加強助教的協調能力、現場意識、危機處理能力的培養。
2.培訓服務細緻化
培訓服務工作應當達到為講師和學員營造一種温暖的講課與學習氛圍的目的，這應更多的注重細節方面，如課前就培訓現場佈置與講師的溝通，充分尊重講師的意願和偏好；在講課過程中注意配合好講師，在播放視頻時開關燈要及時；隨時注意學員的學習狀態，觀察教室空調是否適當；加強與客户組織方的交流，瞭解學員的信息，與客户組織方打好關係，為後續的課程銷售打下基礎；若發現客户高層到場，應當注意將講師介紹與認識，以示講師對高管的尊重；課程結束後應與學員握手告別，加深學員的印象；也可發放一些宣傳資料或羣發信息介紹公司網站和其他課程等，加大宣傳力度。
3.課程的內容要切身實際、教學形式要多樣化
本次培訓項目能獲得成功離不開新穎的課程內容、多樣化的培訓形式。首先是課前引言部分鼓舞士氣的問好互動，其次是來源於周遭瑣碎工作生活的案例，其鮮活生動的特點容易讓學員產生共鳴，最後還在課程中穿插一些互動的遊戲，寓教於樂，讓學員在娛樂之中也有收益。課後有學員向我們反饋要求在課程中增加互動環節，這説明單純的講授式教學已不能夠滿足學員的要求了，因此在以後的培訓教學中，新穎、針對性的課程，多樣化的培訓方式將成為我們設計培訓方案時要重點考慮的因素。
4.加大培訓後期的跟進力度，加強信息反饋
從開始挖掘客户的培訓需求到根據需求定製培訓方案，再到收集培訓效果的評價與建議，這應該是一個循環的思路，使得整個培訓的工作流程能夠流暢的銜接。加大培訓後期的跟進力度，有利於收集最前沿的客户信息，瞭解客户的動態需求，同時對於維護客户關係實施關係營銷也有重要的作用。一個培訓項目的完成不代表我們與客户關係的終止，我們應當建立客户信息檔案，定期進行客户關係維護，如可舉行一些交流會或定期的培訓效果考核，加強與客户的聯繫，建立豐富的客户資源，以便後期其他培訓課程的銷售做鋪墊。
5.加強學員交流，引導學員開放思維
在項目整體過程中發現，案例研討、小故事大道理是本次學員較為喜歡，而效果也較為明顯的一種方式，同時此種方式也非常有助於單位內部經驗的傳承和文化的建立。通過不定期的開展工作交流會、專題研討會、經驗介紹會，為員工提供一個交流和溝通的環境，以便在單位內實現最大限度的資源共享，從而實現團隊和部門的高效運轉。
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