1.商務英語口語實訓心得體會
此次商務談判實訓內容豐富、形式多樣，使得我們的實訓即豐富又有趣，更好地把理論知識與實踐相結合。
通過此次實訓，我們認識到：一定不能只侷限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰相結合，多抓住些實戰的機會鍛鍊自己的談判能力，從而達到學習的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務人士。
在準備談判的階段，我們收集了大量資料，受益匪淺。如各階段的談判策略：開始階段的策略主要是創造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕鬆的環境，分清楚雙方的合作誠意，為後一階段做好準備;報價階段首先要掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據具體的條件和環境進行的，具體策略包括投石問路、競爭對比策略等;在讓步階段，要通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功，迫使對方讓步的策略有利用競爭、順水推舟等。
在模塊二外貿單證繕制中，審核合同，信用證，繕制商業發票，裝箱單，提單，保單，產地證，匯票，裝船通知，受益人等全部在電腦上操作，這樣又讓我們熟練了Office辦公軟件和Excel填表。同時，通過準確無誤的填這些表，培養了我的耐心細緻的能力。此次實訓為我們提供如此好的鍛鍊學習機會，為我們在以後的工作中提供豐富的經驗!希望學校以後能有更多類似的實訓，去磨礪我們，提高我們的專業技能，比同級其他學生更有競爭優勢﹗
2.英語口語培訓學習心得
商務英語的學習，還是在英語的範疇，只不過更專業化，對於商務英語，久而久之，你會發現這門學科更注重口語的運用，所以會比較偏向於口語交流。在商務英語的學習中，要克服不善言談的羞澀心理，抓住機會，積極表現自我，參加活動多去鍛鍊自己的口語。此外，作為語言類的學科，其基本的詞彙你還是需要去掌握的。詞彙量的多少決定了你對於語言的運用程度，要是單詞都不全，很多語句的表達你會卡殼，從而不能很好的表達出來，在商務英語的課程中，每一課程都會出現一些重複的商務詞彙，或者是詞性變形等，只需要留神去總結，去穩固，你會發現閲覽時陌生單詞在逐漸減少，對你的閲讀阻礙逐漸減少。
商務英語的學習也可以成為一個開心愉快的美差。你想，在你以後的職業生涯，憑藉現在所學到的知識馳騁在商務英語的沙場中，為自己帶來一筆又一筆的財富，我們憑藉自己的能力吃飯，該是件多麼美好的事啊。在幻想未來的時候，你會覺得很遙遠，此時就需要你轉換一下思路了，培養對於商務英語學習的興趣，將是你學習英語的樂趣。當你把學習商務英語，當成你的興趣愛好，那麼你的商務英語不好也難了。你的興趣愛好，指導着你把商務英語帶向更美好的明天。也正所謂興趣是你的老師。
最後就是關於學習商務英語過程中，難免不會出現情緒，學習不是別人的事，今天你所學到的就是你的，別人是幫不了你學的，所以不要出現牴觸心理，最終害了的還是自己。古人説，人靜而後安，安而後定，定而後慧，慧而後悟，悟而後得。商務英語的學習過程也如此，需要克服那些影響我們學習的諸多因素，上課認真聽講，善於總結，集中注意力。
暑期，全體英語教師很榮幸的獲得了這次寶貴的提升專業素質和業務素質的機會，參加了這次培訓班的學習。我倍惜這次來之不易的機會，在英語上充實自己，完善自己，提高自己，昇華自我。此次培訓使我受益匪淺，雖然時間很短，但是培訓的內容給了我教學上很大的幫助，聽了駱老師的理論指導，親身體驗了一些活動，讓理論聯繫了實際，使得我更深刻、更透徹的領會了老師所講的內容。以下是我的一些心得體會： 一、重新認識了自我 通過學習使我的思想有了一個新的轉變，作為一位英語教師，必須具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質，在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學任務和目的，也不再把主要精力花費在檢查學生對知識掌握的程度上，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學生的夥伴和知心朋友。 二、對英語課堂教學有了新的認識 通過聽駱老師的一些教學技能，我對英語課堂教學也有了一個全新的認識，英語課以語言對象，強調以任務入手，放眼看周圍世界，培養學生的英語能力，這個就是知識點。在教學總體目標上注意興趣，體驗成功和培養自信;在課程實施上注重創造學習環境和提高學習效率;在教學模式與方法上注重參與實踐和創新發展;在語言教學的目標上，注重培養語感和交際能力;在教學評價上，注重運用激勵機制和多元評價。英語教師應具備的聽、説、讀、寫、譯的教學技能，給英語教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語教師應具備的基本素質。 三、英語基礎知識和基本技能有了質的飛躍 聽了駱老師的指導後，我才知道遊戲設計環節中要設計出高層次的活動，讓學生在玩中學，學中玩。能通過遊戲，學到實質的東西。語言學習只有在有意義和有目的的活動中才會發生。通過教師的精心講解，讓我瞭解瞭如何較好的進行英語的聽、説、讀、寫的教學，我們的英語教學法讓學生有較沉重的壓力，而不會感到學習的快樂，事實上每一項能力的教學都可以教得非常有趣。駱老師的做法讓我很受啟發。很多時候我們的學生不願開口説英語是因為沒有安全的語言環境。強調詞彙和語法知識使教師經常當眾打斷學生的發言，讓學生覺得很尷尬，長此以往，學生就不願當眾用英語交流了。因而，要提高學生的聽説能力，首先要給學生創造一個安全的語言環境。在安全的語言環境，教師注重交流的內容而不是詞彙和語法的正確性。利用自我糾錯能力，學生在不斷的交流中就能提高聽説能力了。只有在不斷的練習中，學生的口語能力才會不斷的提高。 四、對教材的把握有了一個整體的認識 作為一線教師，我知道了怎樣的課才算是一堂好課，不泛包括師生互動，學生主體等，但我覺得關鍵還有對教材的把握，通過培訓，使我明白了，我要用教材教學生，而不是教教材，可以創造性地使用教材，圍繞課標可刪可增，另外要鍛鍊學生的實踐能力，也就是聽、説、讀、寫的能力，也就是説在課堂中，pairwork和groupwork部分不但要練，還要讓每一個學生都能參與其中，勇於張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。 通過這次學習，我更深切的體會到“英語的工具性”的重要性。語言是一個載體，是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的使用這個工具來達到交流的目的，它就應該是聽説讀寫四項基本技能的綜合，最後以“説”的形式呈現出來。然而，在實際英語教學過程中，迫於生學壓力和各種考試的檢測手段以及教學條件的限制，有些時候，我們難免做得有些本末倒置，把大量精力放在閲讀寫作等技能的訓練上，而忽視了“説”這個語言最基本的技能，忽視了學生口語表達能力的提高，從而把英語學成了“啞巴英語”。因而，只有運用靈活多樣的教學方法，才能充分調動學生學習的積極性，激發學生的知識潛能，改變“單調壓抑”的課堂模式，向英語口語化的課堂邁進，向充分互動的課堂邁進。靈活多樣的教學方法來自哪裏?來自不斷更新的教育理念，來自我們的不斷髮展的教育實踐，來自我們孜孜不倦的探索研究和學習，來自我們永不停息、充滿愛的心靈深處。在今後的工作中，我要把學到的知識，多用在實際教學中去，力爭使自己和學生共同進步，為英語教學做出自己的貢獻。
4.商務英語培訓心得
商務英語培訓課程已經開課兩週了，這兩週讓我受益匪淺，收穫頗多。在學生時代，英語學習還是過多的偏向於應對考試，尤其是我步出校園已多年了，當時學的很多語法、詞彙都忘光了，導致現在不會説、不敢説的尷尬處境。但是英語已經是現在必備的一項技能了，尤其是商務英語，對我們的工作可謂是至關重要的。所以很感謝公司可以給我這麼好的機會接受這次商務英語的培訓。
第一堂的Business Etiquette，是商務活動進展順利與否的重要因素，老師給我們講述了中西方文化在商務禮儀方面的不同及商務禮儀在商務活動中的具體實施方式，使我對商務禮儀有了全面的瞭解。
第二堂課老師給我們介紹了一個十分實用的網站“”並告訴我們取英文名字的一些小技巧。留下了一個對我們每個人都十分感興趣且都很熟悉的話題“online shopping”做為下堂課程中討論學習的內容。課下小組的成員們都開始了積極準備，希望能在週四的課程中充分展示自己。
商務英語應該是偏向交流的一門學科，所以口語尤為重要。在培訓的課堂上我們不會有應對考試的壓力，只有輕鬆愉快的氛圍，這樣的環境對於我來説可以很快的融入到集體中，老師時不時的一個小玩笑或者一些小動作，都能讓我更快更容易理解課堂的內容。90分鐘的課程結束的很快，但是內容卻是豐富多樣的。
希望在今後的學習過程中，可以逐漸掌握商務英語的各項知識點，使自己的英文水平得提高。
5.商務英語課心得與建議
以往提起上課，我們更多想的就是一個老師，一個ppt，一塊黑板，然後老師對着ppt開始講課，這種方式更多的是老師單向的將知識點灌輸給學生。所以，很多時候，我發現自己一上起課來，要不是腦袋中雲遊四海，要不就分分鐘化身特“困”生，呼呼大睡。當然，也時常良心發現一下，比如被老師點個名，或者自己睡姿不對，於是又會強迫自己認真聽會兒課。這樣下來，老師講課倒是都是系統性的講，但是自己聽課就變成了碎片化的了。
而在我們商務英語課上，老師改變了傳統的單向授課方式，更多采用小組展示，情景演練等雙向互動溝通方式授課，這就大大提升了我們學習的興趣度和自主性。
有學者説，今日的學校必須為明日的社會造就擁有自我學習能力的“探究者”，而不是被動的“記憶者”，這需要在課堂空間裏展開“對話性實踐”學習。可惜的是，我國應試教育的弊端就在於，不是引導學生自身去探究問題、思考問題，而是教師讓學生背誦教師給出的最終的標準答案，最多給出如何解題的功利性方案。老師很喜歡説的就是，你不需要知道這個是怎麼來的，只要記住這個公式，在考試中按照這個公式把答案做出來就行了。
有學者做了對比，如果給中國學生幾道題，他們能很輕易的解答出來，但如果讓他們自己設計問題去解答，他們反而不會了;由此可看出，中國學生可能最缺少的就是，問為什麼的能力。而這就是因為，老師更多都是往做對一道題和考試得高分的思路去引導的。這並不完全是對的，所以老師的授課方式真的需要一些變革了。
在這方面，商務英語課程的模式其實是種很好的探索。學生真正有參與其中，自我思考，自我展示，老師也真正是在和學生對話，保持互動和溝通。當然，因為每節課都要展示，作業就多了點，確實是更辛苦一點，但痛苦使人進步，經過努力付出之後，發現自己的收穫是更大的。
至於建議，一個是希望老師可以通過播放美劇、英文金曲，現場品嚐歐美美食、欣賞異域風景美照等方式，通過聽覺、味覺、視覺等，調動多感官去感受英語文化;另一個可以講講自己一些國外的經歷，如趣聞軼事之類的，最好是能和我們課程內容能夠結合的，從而現身説法。
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