“知行並重”專題培訓心得體會

2022年2月11日上午，我參加了華為講師《“知行並重，實幹篤行”-保障韓略執行的文化與幹部建設交流》專題培訓。通過本次培訓，我收穫頗豐，下面談一下幾點培訓心得：

一、道固遠，篤行可至；事雖巨，堅為必成。一個人也好，一個國家也好，最可貴的就是心中有夢想，並且為實現夢想不懼風雨、實幹篤行、砥礪奮鬥。篤行，做知行並重的實幹者。“篤行”是學習的最後階段，既然學有所得，就要努力踐履所學。學習焦裕祿精神，就要最終有所落實，做到“知行並重”。作為中國人壽一名職工要甩開膀子，從眼前做起，從客户關心的小事做起，積小成大、厚積薄發。有些事情，對我們來説，是繁忙工作中的一件瑣碎小事，但對客户來説，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事。如果這些“小事”得不到及時有效的解決，就會牽動他們的思想情緒，影響他們的生活。百姓的“小事”，我們要記在心上，採取實際的行動，下功夫把“小事”做好了才能做出更大的精彩。現在資訊、交通條件發達了，溝通便捷了，更要伏下身子沉下心，不玩花拳繡腿，不做表面文章，把件件事情辦到客户的心坎上

二、知者行之始，行者知之成。知行並重是中華優秀傳統文化的重要內容，是馬克思主義中國化的重要體現，是我們應有的素養。作為中國人壽一名職工要切實做到知行並重，既要重視理論學習，又要重視實踐，務實戒虛，追求實效。我們強調用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，落腳點應該在指導實踐、推動工作；學懂弄通做實，落腳點在做實。理論學習得怎麼樣，掌握得如何，要在實踐中接受檢驗，在擔當作為中得到體現。

三、在知行並重中主動擔當作為，就要真抓實幹，做實幹家。作為中國人壽聊城分公司基層調查崗人員，首先要規範賠案，杜絕惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害客户權益的行為；同時在保障客户利益最大化基礎之上做好理賠案件的調查，做好公司反欺詐工作，杜絕騙賠案件的發生，維護公司利益，為公司短險創費高質量可持續發展貢獻力量。

四、在知行並重中主動擔當作為，就要敢於負責、勇於擔當。針對公司提出的“七不”問題，查找自身存在的不足之處，努力提升自身專業水平及服務水平，主動挑重擔、破難題，以強烈的進取意識、機遇意識、責任意識積極擔當作為，履行自己的崗位職責。

學而能用是真學，知而能行是真知，知行並重，實幹篤行，貴在行動。下一步我會將本次專題學習到的理論知識運用到工作中來，進一步夯實自身業務水平，以更優質更專業知識服務於客户。