企業文化是為了讓企業更好地發展，是企業的靈魂。需要我們永遠保持着一顆學習的心態，通過不斷的學習與積累，真正的做到內化於心，外化於行，是無形轉化為有形的過程，最終一定是過程轉化為結果。公司領導也會經常給我們講，人需要不斷的學習，公司內部的牆上也寫有“快樂工作、快樂學習”像這次的課程培訓，我覺得就是一種企業文化的具體體現，在工作中學習，在學習中思考，在思考中發現。在學習的過程中我瞭解到企業文化的內容是相當豐富的。制定企業員工行為規範是企業“以人為本”管理思想的體現，是為了全面提高員工綜合素質，對員工良好行為習慣產生激勵與強化作用，出發點是尊重員工和促進員工在企業環境和工作崗位上健康成長，同時企業也會更好的發展，這也是王老師在課上給我們講的“命運共同體”概念，制度的建設需要層層傳導，每一名員工又是傳導過程中非常重要的載體，每一個載體組合起來又構建了企業的整個生態系統，在這個過程中離不開計劃、組織、管理、溝通、協調。還可以通過一些活動增強大家的團隊意識，像今年公司舉辦的運動會，就非常好，其中有一項是拔河比賽，自己也參與到了其中，雖然大家都不在同一部門，甚至有些都不相識，但在這一刻大家有了共同的方向，有了共同的目標，通過團結協作，通過思想與行為的統一，迸發出了巨大的力量，賽後大家的身上或胳膊上也都有些擦傷，看到這些，心裏真的非常感動，我想這可能就是無形轉化為有形的結果，也是企業文化建設落地化的體現，文化建設與行為規範更是密不可分。
泱泱華夏，有着五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡粧上崗，微笑服務是一種禮儀；當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀；背後不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規範言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”
醫院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客户服務部和中國移動客户服務部教師授課，經過兩期的培訓，我受益良多，學到了着裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關，可是實際卻息息相關。比如着裝禮儀，平安人壽客户服務部着裝要求就如同我們護士着裝要求一樣，工裝整潔，淡粧上崗，微笑服務；又比如中國移動客户服務部裏教師講到的電話用語規範、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人應對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利於維持和增進護患關係，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫院的滿意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫療隊伍的整體素質，是醫院在醫療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫療工作不僅僅需要精湛的業務技術和良好的思想品德，還需要醫務人員具有較高的綜合素質，如果護理人員不懂禮儀，就無法處理好護患關係和醫護關係，也就不能很好地完成醫療護理工作。經過此次的禮儀培訓，瞭解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
1．英語模塊教學法
傳統的課堂模式是為固定的幾個教學環節，複習舊知，導入新課，進行新課，鞏固練習，課堂總結，佈置作業。而模塊教學法是把教材中相關雙基知識分為各個模塊如“語法模塊”“詞彙模塊”“聽説中的模塊”等，使複雜問題簡單化，枯燥知識趣味化，課堂教學有效化。這種教學法對於下學期總複習有很大的意義，可有效提高複習效果（下學期教學周較往年少了兩週：時間短，任務重）
2、自主討論，結果展示，主動問是答
在四天的培訓中，“自主討論，結果展示”是聽説課中採用頻繁的方法之一：教師先給一個主題、一個範例，小組據教師所給的主題展開討論，10——15分鐘後各組派一代表上台展示結果。自主討論對於培養學生的語言表達能力、辯證思維能力以及合作能力都具有十分重要的意義。
主動回答：“教學的最終目標是培養學生正確提出問題和回答問題的能力，任何時候都應鼓勵學生提問”，因為提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”
3、精心設計教學過程
培訓中收穫最大的是能充分感受到培訓導師每一節課的精心準備和精心設計。教學實踐中，要想讓每個學生都以最大的興趣和激情投入到一堂課之中，關鍵就是要看教學設計。首先，教師要遊刃有餘駕馭教材，深入淺出地講解教材、要能恰當地由易到難、由簡到繁對重點知識精心加工，並對每個學生進行定位，讓不同層次的學生都能參與，從而調動學生“非智力”因素，讓各個層次的學生都有機會表現自己，進而幫助其樹立學習英語的信心。
很早之前就聽朋友反覆提到中國太平洋保險。那時心裏隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天註定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠着不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動
力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天裏我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎麼辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現並創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步説，即便客户拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，説不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠佈公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收穫的明天吧。讓我們的客户真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”
中國太平洋保險獨山分公司
20xx年3月14日
由於受到新冠病毒疫情的影響，為我們的生活和工作都帶來了諸多不便，同時也正是由於疫情，給我們提供了新的學習和提升的機會。2020註定是不平凡的，是充滿機遇與挑戰的，新時代的教師已不再是傳遞信息的工具，教師更需要更高層次的教育教學能力，掌握現代教育技術；這一新的技能在此次疫情中顯得尤為重要。
為了能夠快速的適應這一新角色，學校組織教育同仁們進行了線上教學技能培訓，通過培訓，深感受益匪淺。下面談一下這次學習的收穫和體會。
1、改變傳統教育觀念：信息時代，教育勢必適應時代潮流。網上教學下的教學資源，教學方式是共享的，生動的和高效的。
2、領悟有效教學。網絡教學的優質資源為老師的備課提供了許多參考，同時線上的教研，交流，線下作業的佈置，批改，以及系統對學生作業的分析；這些都為提高教學效率，減輕工作壓力提供了便利。
3、理論聯繫實際，注重反思。學習的過程是一次知識積累與運用、創造的過程，因此要會學善用。每一次網絡教學都是一次教育實踐，在課下要善於總結，做好反思，理論聯繫實際，不斷提高，不斷完善。
4、提高自身素質，學會終身學習。
通過總結經驗，向更完善的目標努力。利用現代信息技術平台，不斷擴大學習資源和學習空間，注重與其他教師合作探討，提高教研水平。
通過這次培訓，使我更進一步瞭解和掌握了發展方向和目標，對自己今後的教學工作指明瞭方向。在學習的過程中，我深深地體會到，感到自己知道得太少。學無止境，唯有學習，方能成長！
蒙田範文網