時間像一位旅客，匆匆的來，又匆匆地走。轉眼間，又到了暑假，在暑假裏有很多同學都去上補習班，我也不例外。
這學期我寫字竟得了個“第一名”。剎那間，我臭名遠揚，傳過每一個人的耳朵裏，我為了今後不再得“第一”，我決定去學書法。
我去學書法的第一天，我準時到達老師家。這天，老師教我寫毛筆字，老師先教我如何握筆：大拇指、無名指、小拇指按作毛筆的一旁，食指和中指按住另一旁。寫字時毛筆要與紙垂直……老師細心的滔滔不絕地講給我聽。等老師講完了話，然後老師在紙上畫了一條很長很長的橫線，接着老師讓我模仿他畫橫線。我心想：不就是畫橫線嗎，太簡單了，就連三歲小孩也都會。可是説着容易做着難，我畫第一條橫線時，剛下筆橫線就歪了，第一條畫好了，但簡直就不象一條橫線！我想：萬事開頭難，第一條畫不好，我畫第二條。誰知，第二條也畫不好。這下，我可像熱鍋上的螞蟻——急的團團轉了。這時，老師走過來，他細心的指點我。他指點後，我再畫了一條橫線，我成功了！我終於成功的畫出了一條橫線了！我欣喜若狂。
寫字猶如是幹一件事！起筆猶如一件事的開頭；行筆猶如一件事的經過；收筆猶如一件事的結尾！通過我的努力，我的寫字水平一定會像雨後春筍——節節高的！
手抄黨章是開展“兩學一做”學習教育的有效形式，旨在引導黨員全面理解黨的綱領，牢記黨的宗旨，牢記黨員義務和權利，“抄”寫不是目的，重要的是要遵“守”黨章做到“三個”一致。
一要與黨的目標一致、振興中華一個夢。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。以來，以同志為的黨中央提出了“實現中華民族偉大復興的中國夢”，“中國夢”凝聚了幾代中國人的夙願，體現了中華民族和中國人民的整體利益，是每一箇中華兒女的共同期盼。現階段為了實現振興中華一個“中國夢”的“兩個百年目標”，我們要按照“三嚴三實”的要求，協調推進“四個全面”建設，堅持“五大”新理念，凝聚全黨力量、團結中華兒女，為順利實現“十三五”規劃和中華民族偉大復興的目標努力奮鬥!
二要與黨的宗旨一致、利民為民一條心。牢記全心全意為人民服務的宗旨，站穩羣眾立場，樹立羣眾觀點，時刻做到利民為民一條心。面臨新常態，要有新作為，我們抓住發展中存在的突出矛盾，想問題要以增加羣眾收入、增進百姓福祉為出發點，做決策要以惠民、利民、為民為落腳點，經常深入農家摸摸被子暖不暖、看看糧倉滿不滿、問問還有啥困難?在羣眾最困難的時候出現在羣眾的面前，在羣眾最需要幫助的時候，去關心羣眾、幫助羣眾，真正與老百姓心相連、情相依，同呼吸、共命運。
三要與黨的要求一致，嚴守法紀一條線。毛澤東同志説“加強紀律性，革命無不勝”。多次指出“要加強紀律建設，把守紀律講規矩擺在更加重要的位置”。嚴守法紀是一切事情成功的前提，黨員幹部要時刻繃緊“嚴守法紀一條線”，在工作和生活中要遵守法律、嚴守紀律、恪守自律，時刻牢記：“自由的前提是紀律;沒有紀律的自由，是最大的不自由;任何自由的權力，都必須在法律、道德、紀律的範圍之內行使”。只有與黨的要求一致，才能做“講黨性、重品行、作表率”的模範，才能做政治清醒、經濟清白、作風清明的表率，才能做服務羣眾清正清廉的表率。
知行合一是人生的至高境界。讓我們從手抄黨章做起，以學習黨章、遵“守”黨章為標準，與黨的目標、宗旨、要求相一致，自覺按照黨員標準規範言行，真正做到深學細照篤行。
“恰同學少年，風華正茂；書生意氣，揮斥方遒”。1919年5月4日，一羣青年學生和青年的知識分子為了祖國的未來，掀起了一場偉大的愛國運動。從青年學生迅速擴展到工人階級，從北京迅速擴展到全國各地，開啟了中國新民主主義革命的開端。而青年學生成了這次愛國運動的先鋒，向人們展現了振興中華是每個青少年義不容辭的責任，而傳承五四精神，成為了我們的崇高使命。
今天的中國不再是1919年的中國。但我們不會忘記，正是五四的覺醒與吶喊，為中國人喚起了沉淪已久的民族精神，帶來了從未有過的現代意識。在今天這個新的時代裏，五四精神不應當是停留在觀念或表達層面的口號與儀式，而應當變成一種以理想主義精神引領實際行動的行為模式，一股讓年輕人實實在在地投入創造文明活動的推力。
青年興則國家興，青年強則國家強，青年的精神面貌決定了國家的精神面貌與發展前途。新時代需要新青年，新時代的青年當堅守“向上、向善”的正能量，在實現中國夢的奮鬥中，敢於創新、善於創新，敢想敢幹，敢為人先，自覺履行我們應該履行的責任與義務，從細微處着手，從一言一行開始，努力提高自身的綜合素質，不斷髮展完善自己，為中華民族偉大復興貢獻自己的力量。
新時代青年必須投入到學習踐行習近平新時代中國特色社會主義思想的具體實際中，切實將其落實到工作生活學習的方方面面。現在，我們距離實現中華民族偉大復興的目標越近，青年越不能懈怠，越要加倍努力，越要為之奮鬥。今天對五四的正確紀念方式，應當是努力去創造，去改變，去腳踏實地地探索世界，以熱情洋溢的行動，把理想變成現實。
新時代青年是實現中國夢的生力軍與關鍵力量，是新時代的創造者貢獻者與參與者。新時代青年要乘新時代的春風，在祖國的萬里長空放飛青春夢想，以社會主義建設者和接班人的使命擔當，為決勝全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興的中國夢而努力奮鬥。
以前，我總是覺得普通話離我們很遙遠。通過參加普通話學習，我有了新的認識。原來，説普通話還是挺有趣的，而且也是大有用處的。尤其是，當你出發到大城市時，如果你不會説普通話，根本就無法與他人溝通交流，有時還會鬧出笑話———被人誤解或誤解他人，甚至令人難堪。（上海話）列車員把“裏廂去”説成“你下去”惹得乘客非常惱火。（廣東話）把“大姐，我取錢。”説成“打劫，我缺錢。”嚇得銀行職員立即撥打了110。學説普通話，首先要消除語言障礙。普通話是正常與人交流的語言，學説普通話勢在必行。
普通話學習，使我受益匪淺。首先是老師那一口流利的普通話，還有精彩的課堂，深深地吸引了同學們，可見，説好普通話，對學生影響有多大。再就是，通過學習，我掌握了許多發音規則，比如上升的變調；糾正了許多常用詞的發音，例如逮捕教誨；還了解了方言中常犯的錯誤以及錯因。我覺得説普通話不再像想象的那麼難，同時也堅定了我説普通話的信心。
説好普通話，我覺得需要注意以下幾點：第一，準確把握聲調並且要讀到位，注意發音部位，對於個別方音要反覆練習直到完全到位為止。另外普通話的音變規則也要記清。第二，多讀，多聽。讀些國小生注音讀物，鍛鍊説普通話的感覺。看電視，聽新聞，默默地跟隨播音員説也是有效的途徑。第三，克服羞怯心裏，多説。堅持用普通話進行日常會話，營造説普通話的氛圍，語言取決於環境，在一個大家都説普通話的環境中，耳濡目染，近朱必赤。只有敢説、多説才會發現更多的發音不準的音節，進而努力去糾正。這樣才會有進步。第四，勤查字典。字典是最好的老師，若有不懂，虛心請教，直到完全正確為止。尤其注意一些字的多音與多義現象。
我堅信：只要努力，我的普通話水平一定能提高。
用心服務，客户就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候，他（她）也許對你所提供的產品本身並不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指！
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客户的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意乾的。
用心服務，根據客户提出的意見或建議，看到自身的不足，並努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。客户的意見就是我們前進的動力！
用心服務，為客户提供更優質的服務，可以使客户更願意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客户中有個好口碑，就等於是做了一個最好的活廣告。企業利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發員工的積極性，羣策羣力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業更具有競爭力。
關於“服務”，我一直簡單地理解為“為客户提供的產品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客户的任何幫助。服務可以通過為客户做事情完成，比如説為客户提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體説來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優惠措施等；另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客户的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客户中產生不同的心理感覺，所以説，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段；在一個行業當中，公司的產品優勢在硬件方面只佔5％，很容易被抄和超，其它的優勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業素質，為客户提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身於金融業前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發自內心的。
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