甲方：_________________公司
公司法人代表：_________________乙方：_________________
甲方經董事會決議，聘請乙方擔任甲方的總經理。為加強管理，提高績效，甲乙雙方經充分協商，簽訂本口頭勞務合同，以資雙方共同遵守。
一、聘用內容：_________________甲方聘請乙方擔任甲方公司總經理。
二、聘用期限：_________________自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。
三、擔保方式：_________________風險抵押金。乙方須於每年的____________月____________日前向甲方交付當年度聘用經營風險保證金人民幣_______________元，作為乙方全面履行本合同的擔保。
四、權利義務
(一)甲方由董事會行使下列職權
1、決定公司的經營方針和投資計劃；
2、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；
3、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；
4、決定公司內部管理機構的設置，決定公司的基本管理制度；
5、監督乙方的工作
(二)乙方：_________________
1、對甲方的生產經營管理負全面責任，組織實施董事會決議，接受甲方董事會的監督。保證甲方正常經營，長效管理，公司資產保值增值。
2、遵守法律法規和財務會計制度，擬訂公司內部管理機構設置方案，擬訂公司的基本管理制度、制定公司的具體規章；
3、不得改變甲方的法定代表人、名稱和經營範圍，如確實需要改動，應經董事會同意；
4、對甲方的財產無處分權，包括但不限於轉讓、轉移、抵押、質押、出租、贈與等；
5、聘用期間，若以甲方的名義貸款，須經甲方董事會同意；
6、不得以甲方名義對外提供任何形式的擔保，也不得以甲方財產為其他個人或公司提供擔保；
7、應於每月______日前據實向甲方董事會報送甲方的財務報表；
8、聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員；
9、公司章程和董事會授予的其他職權。
五、費用指標：_________________乙方個人每月可列支經營管理等費用人民幣__________萬元；如超出，則從乙方個人的月收入中扣除。經營管理等費用具體支出項目為：_________________
六、工資福利：_________________聘用期間每年基本報酬為人民幣__________萬元(含社會保險、福利等)，每月平均預支____________元，次月10日發放，年終統一結算。若在聘用期間甲方會計年度利潤達____________萬元以上時，超過該利潤部分____________%作為甲方支付乙方的獎勵，年終統一結算。
七、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起生效。
甲方：_________________公司
公司法人代表：_________________
乙方：_________________
簽訂日期：_________________
各位領導，各位同事：
大家好！
承蒙__集團董事會的信任，__年我先後受聘為萬城公司董事長和總經理，同時兼任海南樂東鉬業公司總經理。一年來，在集團董事會的正確領導下，我緊緊圍繞集團公司的宏偉戰略目標，按照年初制定的各項工作計劃，團結和帶領萬城公司全體員工，面對前所未有的金融危機衝擊，一波三折股權和人事變動，迎難而上，真抓實幹，全面實現了年初確定的各項奮鬥目標。下面將一年來的工作情況簡要彙報如下：
一、抓好班子帶隊伍，團結一心謀發展。__年是萬城公司成立以來最困難的一年，由於眾所周知的原因，__年上半年萬城公司陷入了相當混亂的局面。特別是面對公司重大的人事變動和股權結構的調整，部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂，一段時間裏在極少數人中曾出現了對萬城公司及其不利的言論，造成了比較惡劣的影響。我臨危受命，在集團董事會的大力支持下，組建了新的經營班子，新班子成立後把統一員工的思想工作放在突出的位置，提出了“精誠團結、求實奮進”的工作理念，我個人以身作則，加強各方面的協調，利用不同的場合多次強調團結的重要性，採取不同的形式，教育引導廣大員工統一思想，以公司整體利益為重，進一步增強了員工的主人翁意識，企業的凝聚力、向心力得到了全面加強。在新班子的帶動下，廣大員工煥發了新的工作熱情，立足本職，無私奉獻，為完成今年的生產任務提供了強大的精神動力和智力支持。
二、任爾東西南北風，咬定生產不放鬆。礦山採選行業中心環節就是生產，就是要多出礦，出好礦，脱離開生產其他任何説辭都是蒼白無力的。在內外環境及其困難的情況下，我的做法是首先穩定生產隊伍，不論公司股權結構如何變化，生產系統的思想不能渙散，工作不能滑坡，產量不能下降，要本着對出資人、對社會、對全體員工高度負責的態度，切實抓好採礦和選礦生產工作。採礦生產方面，克服了工程技術人員少，生產戰線越來越短，任務繁重等一系列的困難問題，全體管理和技術人員不計得失，勇於擔責，苦幹加巧幹，順利完成了今年的出礦任務。選礦生產方面，一季度原礦處理量只完成了_萬噸，如果不抓住時機開足馬力生產，不但完不成全年的生產任務，補繳不了欠税，而且會喪失良好的市場機遇和企業信譽。我力排眾議，頂着壓力，於_月_日全面恢復了選礦生產，經過_個月的奮戰，全面完成了生產任務。
三、建立安全生產長效機制，狠抓安全生產管理。安全生產是礦山企業“天”字號的頭等大事，我一上任就及時調整了安全生產委員會並親任安委會主任。為將安全工作做實、做細，進一步修改健全完善各類安全規章制度，強化現場管理，加大了對井下不安全因素的掌控，建立起牢固的安全防範體系；加強安全生產的宣傳教育培訓工作，搞好新入廠人員三級安全教育和全員安全培訓，提高全體員工的安全生產意識和安全素質；在我的倡導下，全力推進礦山企業安全標準化建設，__年萬城公司被自治區安監局評為安全標準化三級企業，並被申報為__市唯一一家礦山安全標準化二級企業。
四、理順工作流程，強化經營管理。經營管理是企業的首要任務，新一屆經營班子成立以後，多次召開了總經理辦公會議，班子成員進行了合理的分工，進一步明確了經營管理的思路，規範了各部門工作的流程。在資金使用上堅持總經理一支筆審批下的會審制度，嚴格按照從使用部門到財務部門再到分管領導最後上報總經理審批的工作流程運行，控制非生產性支出，加強生產所用資金的管理；在勞動工資分配上，堅持定員、定崗、定資相結合，做到增人不增資，減人不降資；在物資供應上堅持使用單位首報制度，採取公開競價，貨比三家，同等質量比價格，同等價格比服務；同時在全公司範圍內開展了資產清查工作，對固定資產、庫存物資、閒置設備、辦公用品，低值易耗物品進行了兩次全面清查，堅持做到底數清、情況明，保障採選生產所用物資的及時滿足供應，確保了全年生產任務的順利完成。
五、經營能力顯着提高，生產指標繼續攀升。公司總經理經過一年來的苦心經營、團結奮鬥，我們在極其困難的環境下取得了驕人的戰績，為股東創造了高額的回報。__年完成原礦產出量__萬噸，處理量完成__萬噸，分別完成年計劃的__%和__%。出礦綜合品位鉛加鋅達到__%(其中：鉛__%、鋅__%)。選礦鉛回收率達到__%，鋅回收率達到__%，分別比年計劃提高__%和__%。全年完成探採井巷工程量___m，佔全年計劃的__%。生產鉛鋅金屬總量__噸，(其中：鉛_x_屬噸，鋅x_金屬噸)，完成年初計劃的x_%。生產硫精礦x_噸。實現銷售收x_萬元，完成年計劃的x_%。實現税金x_x_元，完成年計劃的x_%，實際上繳税金x_萬元。完成年計劃的x_%。完税總額創下歷年之最。
在全力抓好萬城公司生產經營管理工作的同時，我密切關注和重視海南樂東鉬業公司生產經營工作，公司總經理積極爭取和協調各方面力量，努力推動鉬業公司生產和發展。
總之，過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績，這些成績的取得，是集團董事會總經理正確領導和大力支持的結果，是萬城公司新一屆經營班子困難面前勇創一流、重壓之下追求卓越的結果。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用，但是通過自我刨析，我個人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足，需要在今後的工作中改進和提高。
今後努力方向：
一是及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要。作為集團一個控股公司的總經理，要嚴格按照集團和董事會的授權，始終以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，開動腦筋，鋭意進取，積極向集團董事會報告與負責。
二是以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。積極尋求建立科學的人際關係和處事方法，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三是務實創新，科學規劃，着力構建適應企業經營管理需要的新機制。按照“簡捷、高效、適用”的原則，強化部門職能作用。採取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度，強化考核體系，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
此致
敬禮！
述職人：___
20__年_月_日
參加鎮江市物業企業項目經理培訓——在公司工作已有數年，這次有幸參加鎮江市物業企業項目經理崗位培訓，通過這次學習，讓我對物業這方面有了更深的一層理解，受益匪淺。
這次培訓，專業層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業實際工作的創新的講解和對企業內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業這行的精華呈現而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今後的工作中產生積極而深遠的影響。
現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
一、學習
1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。
2、認真聽講，細緻做好課堂筆記。
3、堅持理論聯繫實際，着眼於回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。
二、收穫
通過這次學習，經各位老師的精闢解析，獨到的見解和大量的旁徵博引，讓我在無比歎服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業有了更深刻的瞭解，感覺自己的思想得到了進一步的昇華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養，對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的瞭解和準確的把握。並且要熟悉社會發展的整體走向，否則就無法在今後的工作發揮應有的作用。在學習過程中，由於我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對於我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實問題，對於我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養，進而做好今後本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業整個行業經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之，這次物業項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以後的工作，努力創新，勤奮工作，為所在物業公司再做新的更大的貢獻。
最後，要衷心感謝萬科物業公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學習，謝謝！
總經理專項課程培訓是xxxx酒店所特有的，一週的培訓給我們帶來了新的理念、新的方法、新的思路，對我們改進工作方法，提高工作效率、改善生活品質很有幫助。這次培訓給了我很深的感悟。
一、如何具有團隊力量。任何工作都是通過團隊的協作來完成的，團隊的每個成員都具備不同的優勢和潛能，把適合的人安排在適合的崗位，並賦予適合的職責，創造和諧的環境，讓大家各盡所能，把工作做到盡善盡美。
二、如何製作工具和發揮工具的作用。製作工具是管理人員的職責，好工具可以使工作事半功倍，可以使工作更加順暢，工作起來可以得心應手，可以減少差錯，提高工作效率。工具不是一成不變的，可以根據工作的需要，不斷調整不斷完善，以發揮其更大的功效。
三、貢獻不是有選擇的，是隨時隨處的。由於每個人所處的環境不同，大家的思想觀念、做事準則、看待問題的方法和角度等都有存在很多差異，因此，多與他人溝通也是一種貢獻，也許你不經意間的一句話，一個舉動，都會給同伴帶來啟迪，帶來收益，會使同伴茅塞頓開。
培訓的每次課程對今後更好的工作都有很大的幫助，需要在工作中不斷理解，不斷滲透，不斷實踐。
通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名後備加油站經理應該具備的素質和能力，學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質的同時，也在考驗着我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。
身體是革命的本錢，在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰鬥，更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰，所以具有較強的毅力就決定着你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的，俗話説的好態度決定一切，特別是在銷售服務行業，你對顧客的態度，顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客户才會感受到你，以及你的產品的温度，做到101%的客户滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在着一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位於加油員，重複着提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷，進入理髮店只是單純的想把頭髮剪短些，結果出來的時候，你會有些後悔的發現自己燙了也染了還順帶了護髮品，這個就是一些理髮店能長期經營並且擴大的祕密，他對員工的要求不僅僅是把發理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理髮師，還是一個優秀的營銷師。因為他們心裏明白只憑借理髮獲得的利潤是不能維持生產經營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足於提高理髮技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理髮，而非油就是護髮商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售，就必須把我們的“理髮師”培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考着怎麼才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些“説不來”“不好意思”等等的藉口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題，員工對產品的認識不清楚，怕説錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是慾望問題，一個優秀的營銷人員具備一種特質，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服於這種慾望，所以我們要給我們的員工足夠的慾望，無論是精神上的，還是物質層次上的，讓慾望促使他們去工作。最後是習慣問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調你應該怎麼去做，你今天的銷售量應該是多少。所以，要試圖刻意的去培養員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+1>2，良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬於自己特色的管理方案，關鍵怎麼樣去打造出屬於你自己的高效團隊。在這其中，要學會“做員工的事，想經理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換，前者要發現和幫助員工提高能力和素質，其中必須要依託以後者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃，並幫助他們實現人生的自我價值。
在信息高速發展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創新能力。這是一個人什麼時候都不能丟下的兩種能力，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發展，而你的創新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的服務是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創新和學習新的事物，才能滿足更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的瞭解員工的思想動態，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中，我們不僅專業知識提高了，而在大家的經驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什麼樣的工作，即使是最簡單的動作，重複的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發現他們的成功存在着一個共同點，就是勤奮和努力。無論做什麼都要求自己去做到規範和要求，無論是做什麼都以高標準去要求自己。
喜歡這個故事:一天獵狗和獵人一起去捕獵，獵人打中了一隻兔子的後腿，就讓獵狗去追。獵狗一隻追啊追，兔子帶着受傷的腿拼命的跑，跑了很久很久，獵狗有些累了，見兔子越跑越快也就放棄了追逐，垂頭喪氣的回到獵人身邊，獵人問:為什麼連一隻受傷的兔子都追不到？獵狗回答道説:我盡力而為了。於是獵人就將獵狗大罵了一頓。兔子帶着受傷的腿成功的逃回家了，夥伴們都驚奇的圍過來問道:小兔子，你太厲害了，你受傷了還逃脱了，你是怎麼做到的？小兔子氣喘喘吁吁的説道:獵狗沒有追到我，回去最多是被罵，而如果我跑慢了，那就是沒有命了呀，我是全力以赴的去跑。所以，我就成功的逃脱了。
在我們的工作和學習中，我們是盡力而為還是全力以赴呢？我選擇後者，我相信每一個人都有足夠強大的潛能需要去開發。你一旦全力以赴了，你的很多潛質就會在這個過程中被髮掘出來。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶，總是以自己的能接受的能力範圍去衡量生命的幅度。而要跳出我盡力而為的模式，去承擔更多生命中本能承受的壓力，讓其成為你前進的動力和潛能開發的助力。
在每一個階段都會遇到很多問題，我們要學會去找到解決的方法，去承擔應該承擔的責任。到我們真正的上任油站經理的時候，同樣的也會存在很多新的問題，有員工管理的、客户糾紛的問題、市場競爭等等。我們要做好準備，多想前輩們學習經驗。積極的去思考油站出現的每一個問題，多問幾個為什麼，多想幾個解決的方法，多站在各方位上去思考，多與隊員溝通交流。積累經驗，提高自己的綜合能力，做好出徵的一切準備。最近看到這句話:人生如茶，不會一直都是苦的。樂觀面對一切，全力以赴做好應該做的事情，你會擁有屬於你自己的天空。
為推動技改後的各項工作，制定本方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。加強公司技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能。
2、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。加強各級管理人員職業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則，搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委培訓搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式、業餘學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於7天；中層幹部培訓累計時間不少於10天；技術人員業務培訓累計時間不少於12天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於15天。
三、培訓資料與方式
（一）公司高管人員
開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峯會、年會；到國內成功企業參觀學習；參加國內外企業高級培訓師的高端講座。
（二）中層管理幹部
1、管理實務培訓
生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司觀看時代光華光盤課程。
2、學歷進修和專業知識培訓
用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理幹部參加職業資格考試，獲取職業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗
組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營狀況，借鑑成功經驗。
（三）專業技術人員
1、請外部工程師定期進行專題技術講座，進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓，提高技術水平。
2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。
3、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過參加培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。
對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
（四）員工基礎培訓
1、新工入廠培訓
繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於4個學時；透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於必須的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低於4個學時。同時隨着公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於30個學時。
3、員工技術等級培訓
公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術、管理人員的素質有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開展職業技能比武，促進各類優秀人才成長。公司每季將選取3—5個主要職業進行技能比武，並透過專業比武的形式，選拔培養優秀高技能人才。
四、措施及要求
1、各部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”，確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
2、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。
一、今年的主要工作情況
公司今年安排給我的主要工作是辦理________項目手續。另外，我主動擔起了大冶________項目的各項後期手續。年初以來，________項目相繼完成了規劃驗收備案、房產證、土地證以及各項聯繫工作。________項目相繼完成了水土保濕方案編制、環境評估手續、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書、環保竣工驗收、建設用地及工程規劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由於各種客觀原因，這個目標沒有實現。但是我認為我盡全力了，為了實現目標我自覺加班，多跑路，多請教，積極發掘人脈關係。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充實了，學到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充滿了幹勁。
二、工作中積累的經驗教訓。
我認為我今年的收穫就是積累了經驗和教訓。領導在安排我負責________項目手續的時候，我認真學習了各部門的辦理流程，向領導、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發現，理論與實踐是不一樣的。這裏我歸結一下幾點經驗：
(一)任何事都要正面面對，不撈偏門，不慌張，總經理助理年度總結不逃避，不輕視、不存僥倖心理。
我接手的大冶________項目與________________項目都不順利，特別是手續方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因，但有更多的主觀原因。我在項目辦手續的前期也曾認為鄉鎮項目政府管得鬆，有________政府撐腰，手續可以走捷徑。但是，現實告訴我任何目標可以選擇多方法實現，但是絕對不能跳過這個目標。政府辦事有它的原則，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風險。所以，工作心態很重要。首先，要有一種不懼困難的心態，要有正面面對困難的勇氣。今年有辦事的過程中，經常有的人會告訴我事情有多麼的複雜，困難有幾大，憑我的能力不完成不了的，有時人家直接要求叫公司老闆來辦。但我每次都以一個“能做主説話”的姿態去和別人談事，不怕複雜，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前台，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題，但是我認為害怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不可估計的後果。因此，面對困難要有理智，不可以遇事慌張而手忙腳亂，不可以動不動就想撈偏門走捷徑。第二，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存僥倖心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程。
(二)多請教，多總結，少走冤枉路。
今年我比較注重請教和總結，經常請教辦事的領導，請教同事，請教書本，總結辦事的竅門。例如，對於“請教”，我總結到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強，最終他的話起很大的作用。以往我喜歡請教領導，認為領導都説了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經驗告訴我，人人都怕擔責任和風險，所以領導的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑。“揪筋”的人只要他把原則性的話擺在枱面，反而領導一般是不得不聽下屬的話。________項目從進場到現在我認為走了很多的冤枉路，有的我認為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓將成為我人生的寶貴財富。
(三)交朋友，積人脈，熟人好辦事。
我經常想到如果我的手續到位了，可以給公司帶來少的效益，但是想到自己的手續沒有到位，我格外覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中，多“交朋友，積人脈”對於提高工作效率很重要。“生人”之間説十句，可能敵不上“熟人”説一句。因此，今年我特別注意東扯西拉關係，並且在辦理手續過程中充分運用了自己的親戚、朋友、同學等人脈，取得了比較好的效果。我希望在今後的工作中我交到更多朋友，積累到更多人脈。
(四)工作憑良心，當大膽時無畏縮，當謹慎時多彙報。
工作中有很多事情要謹慎彙報，但不是事無鉅細的彙報。有些事只要憑良心做，當大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領導的負擔。例如，有時同事談到報銷不方便，花點小費用擔心領導“説話”。實話實説，公司對於起用小費用並沒有很完善的制度，員工擔心花錢領導不放心也情有可原。但是，我認為制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。我在辦事過程中，有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度出發，該説公時説公，該是私説私。我始終認為該我拿的我會爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態，所以對於工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省，該請示時不少。所以，我認為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是；二方面要對事後的效果要有預測，不魯莽行事，不能好事做成壞事；三方面做到謹慎彙報，不錯過時機，不添油加醋亂，不事無鉅細亂彙報。
(五)與同事多溝通，減少摩擦，提升效率。
今年，我在與同事溝通方面有進步。有的工作內容與同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量，並且增進工作友情。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態與同事交流，所有的工作交接都比較順暢。我心裏也非常感謝同事們對我工作的支持。
(六)不以苦勞論功勞，只以結果論績效。
這一年來，我大多時間在外面，工作忙忙碌碌，經常自己給自己加班，也有同事歎我辛苦。但是，回顧今年的成果，我自己是不滿意的。今年我目標很明確，我始終抱着“只以結果論英雄”的心態，所以不達目標不罷休。也正是這種心態告誡我：不能放鬆，沒有委曲，堅持到最後勝利。我相信有這種心態的人，情事沒有成功，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈，只會埋頭苦幹，向目標進取。
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xxx(女，31歲，本科學歷，5年以上工作經驗)
婚姻狀況： 已婚
民族： 漢族
參加工作時間： 20xx-09
身高： 163
現居住地： 石家莊市
户口所在地： 石家莊市
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期望工作性質： 全職
期望工作地點： 石家莊市，天津市，
期望從事行業： 計算機硬件/網絡設備，互聯網/電子商務，貿易/進出口，
期望從事職業： 總裁助理/總經理助理，行政經理/行政主管/辦公室主任，行政專員/助理，單證員/報關員，海運/空運操作人員，
到崗時間： 1周以內
期望月薪： 20xx元-2999元 (税前)
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畢業學校： 南開大學 時間： 1998-09至 20xx-06
專 業： 工商管理 學歷： 大專
專業描述： 南開大學自考專科/國際貿易專業(國際商務方向)
畢業學校： 南開大學 時間： 20xx-04至 20xx-06
專 業： 文祕 學歷： 本科
專業描述： 南開大學自考祕書學本科
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公司名稱： 天津富士達自行車有限公司
職位名稱： 報核員 工作時間 ： 20xx-06至20xx-10
工作描述：
1、收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業務的`辦理；
2、製作符合信用、合同規定的單證，實現順利結匯、收匯。
公司名稱： 河北鋭意達科技有限公司
職位名稱： 商務經理 工作時間 ： 20xx-02至20xx-08
工作描述： 1、廠家訂貨。負責與供貨廠家協調，下單，安排貨款。
2、分銷商發貨。負責給河北省內各分銷商發貨，追款。
3、與財務核對，做每月分銷商達成率、返獎。
4、錄單。將每天發生的訂貨單據錄入微機，以便與財務進行核對。
5、一般文件的起草，公司新制度、新觀念的發文與傳達。
6、員工檔案的保管以及員工養老醫療保險的繳納。
7、整理、核對各部門考勤。
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培訓課程： 報關員及海空運、貨運代理
培訓時間： 20xx-10
培訓時長： 6個月
所獲證書： 海空運代理資格證書
培訓機構： 南開大學培訓中心
培訓描述： 報關員及海空運、貨運代理培訓
在暑假期間我榮幸的被學校學院派出參加培訓學習，感謝學校給我這次外出培訓學習的機會。
作為一名新教師我急切的需要增加自己的知識儲備與教學方法，所以當我知道我參加的是省級青年教師培訓的時候我很是興奮。
7月25日我帶着愉悦的心情來到了德州市汽摩學院，到了學校看起來很是樸實，學校的保安人員一看就知道是他們的學生，很禮貌、也很熱情隨着他們的引導我很快來到了報到處，書本、工裝都已經為我們準備好了，食宿也都安排的很不錯。
這樣的環境下我想我們的學習一定充滿了樂趣。
在這次培訓中我培訓的是汽車車身修復方向，主要是以學習汽車的噴漆整形等等。
在開班儀式上我知道了這次學習的目標，車身修復這門課我瞭解不是很多所以我要利用這段時間好好學習。
首先我們學習了工作的安全與5S等方面的知識。
知道了在工作期間還是有很多危險存在的這方面一定要清楚認識到，而5S是以整理、整頓、清掃、清潔、自律5方面出手認真工作的體現。
接下來的學習我們開始了培訓的各個項目，車身塗裝基礎是我們知道了塗料的發展與塗料的組成學習了搭配條件塗料，還有一些先進的設備。
在這個學習過程中還有很多學生在上課，我們也在觀察學生的學習，使我體會到了一個不一樣的學習方法，在我們學校主要是以老師先講解學生再去動手操作，而他們的學生是老師便講邊做學生也跟着做。
並且他們還是以小組模式每個組都有組長，一個學生在做組長在邊上指導其餘的學生都在旁邊站着觀看操作的同學操作，方便自己在操作是不出現錯誤。
這種學生上課模式很適合我們學習這樣更有利於學生的發展，也能使老師有更多的時間去指導其他不太會的學生。
在學習中我學到了很多現在嶄新的技術，更新了原來的知識儲備。
現在的一些方法與一些新的設備相結合更能曾加效率並節約成本，使我們以後的教學中更加方便更加適用，更加合理。
也能使學生在以後的工作中更好的發展。
我們還在哪裏參觀了很多4S店，也知道了我們學生與走向工作的工人的差距，是我更加有了學生將來發展的目標。
我想在新學期開始的時候我一定要將這些學習方法與新的知識傳授
給更多的人。
在學習中我還發現的很多不足，有很多地方不是很熟練以後要加緊練習爭取多加熟練更好的培訓我們自己的學生。
在這次培訓學習中我還知道老師是一個這樣的角色，不能一味的去教學生而是要去慢慢的引導學生自己去對汽車修理產生興趣，這樣能更好的激發他們的積極性更能使他們對學習產生興趣。
在培訓中我們的老師就是這樣教導我們的，車身修復很多內容都是要親手操作去完成的，不能只動嘴不動手課堂上要互動起來才能更好地完成學習，這也符合我們系的項目教學法。
以後一定會更好地結合起來好好教學。
我是幸運的，這次培訓活動，不但使我發掘出了自己的一些不足和缺點，也給了一個鍛鍊學習的機會，結交了很多良師益友，培訓班進一步樹立了我認真求學、勇於思考、團結互助等良好的學習、工作作風，讓我更積極地投身到我所熱愛的事業中去，為我們的職教工作得到一個嶄新的發展而努力工作。
我將更快成長成一名全面合格的教師。
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