我參加了國小數學90學時培訓,分兩個階段培訓,第一階段主要是理論知識的培訓,第二階段主要是實踐活動.在這次學習過程中，我收穫了許多，也成長了許多。
培訓總的感覺是:有壓力、有動力、有快樂、有收穫。從這次培訓的內容就不難看出趙老師良苦用心，其中既有底藴深厚的特級教師，也有專業精湛的導師，更有我們同齡人中的佼佼者。他們的風格不同，觀念各異，但是他們熾熱的愛教之心都深深震撼了我。一位位睿智的教師，讓我找到了學習的榜樣，一個個鮮活的案例給了我具體的操作指導，每天和不同的名家大師進行思想上的衝擊，感覺真的快樂而充實。
每天聽着專家們的精彩講演，他們的每一句話每一個觀點，都值得我推敲，我在收穫甜甜果實的同時，我心裏也有酸酸的感覺，他們厚實的文化底藴，執着的教育追求，嚴謹的治學態度，讓我感到汗顏。他們提出的觀點是新的，他們看待問題的方法是辨證的，研究問題的出發點更是讓我耳目一新。回顧自己的教學，才發現自己實踐的不少，但思考太少。常以工作忙為藉口懶於反思、總結，通過這次學習，我才發現在不經意間我錯失了許多
理論必盡是理論，我們應該要用於實踐，因此，趙老師為我們安排了第二階段的實踐培訓，聽名師上課，評課，設計教案，上課，磨課，等。在這幾天中，我感受最深的是磨課、聽課這兩個環節。我們這組上的內容是《小數的加法和減法》。首先，設計教案，再和導師交流，上課的學員進行磨課，學員上展示課。 通過學習，真正體會到課堂教學其實也是一種藝術，它要我們教師用心去澆灌，才會開出美好的藝術之花，同時也使我認識到了自己的教學水平距離名優教師還有很大差別。我雖然教過不同的年級，對所教教材有了一個初步的瞭解，但體會尚淺。
因此在以後執教的過程中着重加強教材的分析，利用所學理論去備課、備學生，去研究習題，逐步在課堂教學中取得好的效果，使學生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息，減少課業負擔，多一些時間去體會. 由此需要教師不斷學習，更新教育理念，更好地發揮自己的教學價值，儘快地提高自己的專業知識和教學水平，從而真正成為一名合格的乃至優秀的教師，讓自己的教學生涯也因此而更精彩。通過這次培訓,讓我如沐春風，受益匪淺。在這裏，我得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，一種帶着現代技術投身於教育事業的信念，“教師的一天，學生的一生”這句話道出了教師對學生學習和生活的巨大影響。因此我們一定要抓住機遇，努力提高自己的教育教學水平，力爭成為一名教育的成功者!善於捕捉教育的機會，發掘學生學習過程中的積極因素，讓學生領悟教師言行中傳遞的真誠、情感、智慧，並將教師的理解、期待、鼓勵內化為努力學習的內驅力。在關愛每一個學生的前提下注重在教學活動中呵護學生學習興趣的萌芽，激發學生學習動機，從而讓我們的數學課堂更精彩!
前幾天公司組織了全系統的店長到上海蔘加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以後的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今後的工作中，我將改變以往的工作思路，着力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客户共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客户的意見，改善客我關係，從而提高客户的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業的靈魂，任何一個企業的發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客户組成的，換句話説誰擁有了客户就得到了市場，而客户是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那麼作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特徵，社會消費特徵，消費羣體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求的發展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什麼是品牌，品牌就是用於“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的，它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客户對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特徵卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客户導向，它是建立在關係營銷和客户滿意理論基礎之上的。而服務的價值在於服務的功能價值和服務的感情價值。所以説我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創新的思路和大膽的革新。今後我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鑽研的精神，總認為工作忙，沒有多餘的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今後要加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
4、是團結協調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協力完成公司下達的各項任務。
總之在以後的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峯。因此，我會以20_年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!迴歸到理性的狀態中來，踏實幹事，認真工作，我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。
能夠到北大深造學習是莘莘學子的夢想，也是市科協領導對我們基層科協同志的關心和關愛。在此次培訓教學內容上的精心編排，體現出市科協黨組的良苦用心和高度重視。學習機會十分珍貴，幾天學習過程密集而充實。我們認真聆聽，認真筆記，受益匪淺。共聆聽了8位專家教授、中國科協領導的講座。各位教授和領導或幽默或儒雅的風格讓我為之傾倒，嚴謹的治學態度讓我為之震撼。授課的老師們都是其研究領域的前沿代表，他們思想觀念和意識境界推陳出新，既有引人深思的深厚學理，又有催人奮進的人生智慧。深邃的理論、跳動的思維浸潤着我們的心智，陶冶着我們的情操。一些獨特新穎、與時俱進的觀點也給了我們啟迪，讓我們感悟良多。
一、開闊了眼界，更新了觀念。
這次我有幸融入到北大濃厚的學習氛圍中，汲取最先進的人文社會知識。感受到知識的更新、科學技術的進步、時代前進的步伐。不斷遇到的新情況新問題逼着我們要不斷地學習，不斷吸取新知識，掌握新技術，不斷地探索、創新。結合工作實際進行反思，使我深深地感到自己存在着許多不足之處。自身在很多方面都還存在很多差距，深刻體會到學習的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤學習、終身學習的思想，不斷充實自己，才能適應時代發展的客觀要求事項。培訓班裏的55名學員，來自全市科協的各條戰線。通過一週共同的學習和交流，我們在得到共同提高的同時，也密切了同事間的私人關係，瞭解了工作場合之外的個人性格。我想也有利於我們全市科協系統成員間下一階段工作的配合，給我們的工作創新做了很好的鋪墊。
二、啟迪了思想，拓寬了創新的思路。
教授們的講課使我進一步拓寬了視野，提高了認識能力，思想受到了很大的觸動，促使自己去反思以前的思想方法和觀念，反思自己過去的工作方法，也深受啟迪與教育。讓我懂得了以後如何正確的選擇取捨，把工作當作一份事業，作為追求和奮鬥的目標，全力以赴，力求完美。反思我自己在過去的工作中，經常缺少的就是對本職工作的熱情和熱愛，經常會把工作當成一種職業，認為工作就是每天必須要做，又不得不做的任務，而完成工作，就是把領導交給的任務按要求做完，至於做到什麼程度，不會去想。所以，工作業績平平，找不到亮點。通過這次學習我覺得應該從調整自己的工作心態入手，改變自己的觀念，把本職工作作為一種事業，而並非職業。對工作懷有激情，對工作懷有崇高的責任感和尊重，充分發揮個人主動性和創造性，幹一行、愛一行、鑽一行、精一行，兢兢業業工作，抓住重點，力求做到有新思路、新變化、新效果，切實做好科技創新以及科學普及等工作。
三、重温校園生活，釐清肩上責任。
在我們每天學習培訓課程間都會出現這樣一幕情景，學員們紛紛圍着授課的老師講解的內容認真消化並在微信羣以及課間發表學習感言，專家教授們以其精彩的授課和人格魅力感染和吸引了每一位學員。我們也重温了一下校園生活，拿着食堂就餐卡，每天與北大的學生一起排隊，一起用餐，也喚起了自己對過去學生時代的美好回憶，這樣的感覺彌足珍貴。
行進在未名湖畔博雅塔下，耳濡目染了這裏濃厚的學習氛圍和學術氛圍。這裏有百年的思想文化積澱;有勤奮、嚴謹、求實、創新的學風。追求真理、追求卓越、培養人才、繁榮學術、服務人民、造福社會的治學思想在這裏生生不息、代代相傳。教授和中國科協領導們的言傳身教，嚴謹治學，思想境界，人格魅力，構成了北大獨特的精神瑰寶。在這令人神往的聖地，我又一次感受到學習帶來的快樂。同時也感到遺憾，學習的時間太短暫，在我們剛融入和愛上北大的時候就要和它告別了。“吾生也有涯，而知也無涯”，學習的時間很有限，而當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，想要更好地立足於自己的崗位，服務於基層羣眾。需要學習的方面和內容還很多，涉及面還很廣。
因此，我會銘記這段珍貴的學習經歷，以這次學習為出發點促使自己不斷地學習。從而更好地認清“新形勢”，擔當“新使命”，踐行“新思想”。在今後的工作中通過勤奮學習、細心思考、紮實工作，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。用良好的工作狀態，優異的工作業績來回報組織的信任和培養，也使自己的個人價值在工作崗位上得到更好地展現。
北大在國人心中的份量以及它光輝燦爛的歷史人所共知，能在這樣的一所大學上幾天課，親身感受它的氛圍氣息亦是莫大的幸事。
課程安排的每一節都應對勝任力提升的大命題，應對當下的需求與熱點，從危機管理與媒體應對，到心裏光合作用調適管理壓力;從反思醫療糾紛與醫患關係，到中國醫改的困難、問題、動向;從“十九大”映射的新時代、新方略、新徵程，到現場交流學習北大國際醫院如何領跑醫療體制改革的先進理念與獨特模式。時間雖短，內容豐富，每位老師都耐心細緻地講解，同學們也認真投入地聆聽，每每被老師超越的思想認識打動，被老師的風趣幽默感染，而後被拉入到深深的警醒與思考中。可以説，短短几天，已在頭腦中掀起了一場颶風，讓我從自身工作與生活方面都進入深切地反思。反思是更好地前行，並達到所謂提升的前提。
“君子求諸己，小人求諸人”。這是培訓中我印象深刻的話。遇到任何事，先從自身找原因，只有這樣才有可能改進與提升，也就是我們一定要反思主觀原因，少強調客觀。先把自己騰空，才有水能倒進來，人生一世，若想不原地踏步，就必須大膽地進行自我的再否定與再解剖，從錯誤與不足中走來，努力成為一個更好的自己。
“尊重”，這個詞提得很多，然而，在此次培訓中更加真切意識到尊重的巨大作用與意義。試想我們的社會，人人都學會尊重他人，尊重他人的利益與感受，這個社會將會變得何等和諧。“沒有聽不懂的患者，只有説不清的醫生”。病人至上!這些理念的建立都源於“尊重”。尊重是溝通與信任的前提，尊重也是解決問題的鑰匙與良方。有了尊重，就不可能冷漠，也不可能傲慢，只有温情與理解，只有反思與謙和。而基於尊重而激發的靈感、思考問題、化解矛盾的方式便會應運而生。解決任何問題的前題都是解決思想認識問題，認識問題不解決，所謂的努力都會變為形式上的竹籃打水。
“坦誠”這件事，在培訓媒體應對時更加深刻認識到它的重要性。經常解決問題的方法就是歸根溯源到它的本初，最簡單的面貌，實事求是。最簡單的也是最管用的。道歉，糾正，面對，處理，擔當，正面迴應才是快速解決的捷徑，遮遮掩掩只能欲蓋彌彰。不管什麼工作，都要秉承實事求是的基本原則，最終我們會明白，實事求是，是的處理問題的方法，因為所有不實事求是的做法都是飲鴆止渴，最終所花費的成本與代價更大。
“三思而後行”，也是我們耳熟能詳的，然而遇到事情，是否能真正做到“三思”，反思自己在這方面的素養尤其不足。“三思”的過程是需要不斷錘鍊的，需要積累與耐心。所有道理只有真正付諸於行動才是真的懂得與吸收，不然，讀了千遍説了萬遍也是無用的。三思、就必須歷練成長成熟，要有底藴，要持之以恆地讀書學習實踐，三思才能內化為具體的行動。
“底線”，我們經常講“底線思維”，各行業都有自己的底線，我們首先要搞清楚自己與所從事的工作的底線是什麼?一旦面對底線的考驗，一定是紅線的級別的警覺，一定要明白碰觸底線的嚴重危害。因為底線是根本，是不允許觸及的，是高壓，是安危，羣眾的安危，集體的安危，這些都是要時刻牢記與繃緊的。沒有底線思維，就無法安身立命，更何談價值與貢獻呢?底線，就是安在腦中的警報器，一定要讓它在關鍵時刻起到關鍵作用。
“越投入，越充實，越快樂”，這是老師講心裏光合作用時最能引起共鳴的。做任何事，無論大小，若想做好，首先要投入，投入是一種純粹，心無旁騖，投入後心是敞亮的，是安寧的，而投入後的獲得感帶來的就是成就感、滿足感與快樂感，而這正是馬斯洛需求層次理論中的級：自我實現的需求。人活着就要做事情，就需要精神上的追求，而目標的達成，努力的過程都是我們快樂的理由，這一切都離不開專注的投入，唯有投入能獲得身心的暢快。
現代人都覺得時間不夠用，而時間又是最客觀公正的，我們對時間的利用，正是我們如何選擇度過一生。老師説，“沒有沒有時間的情況，只有你覺得不重要的事”。你覺得重要的事就一定有時間。如何知道什麼是對自己重要的事，那就是找到並認清真實的自己，知道自己最想要什麼，就知道自己的時間應該花在哪裏。搞不清楚這些就只能讓自己混亂並渾噩，彷彿匆忙，卻沒有主線，時光蹉跎卻總覺得心有不甘，遺憾隨處。“找到真實的自己”，這是我們來到世間的使命，亦是首要課題。
王嶽老師説，學習是為了擁有思想，而不是為了獲得技能，獲得知識與技能是低層次的學習。學習離不開閲讀，而一個人的閲讀史，就是他的精神發育史，可見閲讀的重要性。閲讀要讀經典，而不是碎片。培訓讓我更認識到閲讀經典的重要性，發現自身的精神虛弱與空白，讓我有更深的危機感，看到自己思想的差距與欠缺。老師提到的問題在自己身上多少的存在，引發對自我的深刻反省。培訓帶給我的是心靈的震動與觀念的提升轉變，停下日復一日的忙碌來思考學習是非常必要的。不忘初心，正是讓我們端正發現本源與初衷，並去秉持而不是亂了方向。
感謝培訓帶給我的洗滌與啟示，讓我以更飽滿的熱情面對未來的工作與生活。學習在路上，活到老、學到老、成長到老。每一天都是一個新開始，不放棄每一步的改變，讓自己向有價值的完善的人更進一步。付更多的努力，做更多的奉獻，看更多的人生風景，不忘初心，不負歲月年華。
感謝公司給予學習的平台，感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《__銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想複製到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先，___老師的講解記憶深刻、幽默風趣，於談笑間將以往銷售中的種.種問題點撥出來。
_老師講行業：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→瞭解需求→塑造價值→先跟後帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那麼的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種.種問題並且嚴格要求自己在今後工作中將簡單的事情重複做，重複的事情堅持做，堅持的事情快樂做。
_老師講心態：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業績而奮鬥。只有端正了心態，才能經得起被顧客拒絕的的考驗。
_老師講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
_老師講技巧：引用痛苦銷售法從發現問題→製造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：
首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然後推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會!
感謝___老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我盲作的表率。經過這次培訓，感覺收穫不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上_點多至下午_點多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授着__文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到__文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自__的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，並使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
首先，在企業文化上，我們要時刻與__文化保持一致，認真深刻及時的學習文化，跟上__的文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一杆自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據__話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習並應用於實際中。並及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習並應用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習，就像___老師講到的“研究員站櫃枱”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們__人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以後的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立於不敗之地，我們有信心在__的圈子裏提升自己，成為真正的__人。
近一週來，隨着氣温的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們___專賣店的銷售工作也隨着温度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有着明確的意識感觀和進取的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一週來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。所以，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自我銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們___專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們___專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們___的優質服務品牌。
再次，要深化自我的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會應對不一樣的顧客，採用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最終，端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之，經過理論上對自我這一週的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自我的工作本事和公司的具體環境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自我綿薄之力!
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