孔子曰：不學禮，無以立。在中國 5千年文明發展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。贏得客户的贊同，良好的禮儀不但是個人形象的社會體現，還關係到企業形象。特別是我們的工作是為廣大酒糟客户，白酒客户，掛麪，麪粉客户服務，市場競爭力日趨增大，我們的服務贏得客户的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不單單是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正做到服務周到，快速高效，以德服人，那就是對客户最好的真誠。通過本次培訓，從見面、沏茶，握手、微笑、打電話、接電話等1系列在平常工作中的禮儀細節，我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。這次學習以後，我會更加重視，從1言1行，每個微小的細節做起，展現我們銷售部營業室服務最好的`1面。
通過培訓，我知道禮儀有3個基本要求：第1個是尊重為本，第2個是善於表達，第3個是強調接待“3聲”，即：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。甚麼是服務禮儀?就像滿科長説的，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行動等，對客户表示尊重和友好的行動規範和慣例。簡單地説，就是服務人員在工作場適合用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體進程和手段，使無形的服務有形化、規範化、系統化。有形、規範、系統的服務禮儀，不但可以建立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客户歡迎的服務規範和服務技能，能讓服務人員在和客户交往中贏得理解、好感和信任。禮儀，是提高個人素質、培養個人素養的外在體現，更是企業形象的具體化展現。禮儀已倍受人們的重視，“是人際交往的潤滑、更是企業形象的名片”。
回顧歷史，我們可以清楚的明白，國家的前途與國防是分不開的。如果當時沒有人民解放軍，沒有抗日戰爭的勝利，沒有十年內戰的成功;或許今天在世界地圖上我們找不到中國，或許在這片土地上，就看不到人民的安居樂業，國家的欣欣向榮。總之，落後就要捱打，因此，我們應該吸取教訓，為了國家的強盛，首先要增強國防實力。當祖國的神州六號飛上天時，當聶海勝、費俊龍叔叔站在大家面前時，全國人民上下歡呼雀躍，相互傳頌着。他們是中國的英雄人物，他們是中國的偉大驕傲，他們為中國增添了許多豪氣。這次神州六號的上天，標誌着中國更強盛了，科學技術越來越發達了。
我們也要向聶海勝、費俊龍叔叔他們學習，學習他們保衞祖國、不怕犧牲的勇敢精神，為祖國做出了極大的貢獻。正因為有了像他們那樣勇敢的人來保衞祖國，人民才能生活在團結、安寧的健康社會中，不怕被其他國家侵略。我們應該努力學習、刻苦鑽研、掌握更多的知識，為祖國的繁榮昌盛作出更多更好的貢獻。現在我們是祖國的花朵，我們應該下苦功夫好好讀書，長大了可以接過保衞祖國的重任，可以讓我們的宇宙飛船飛上人類嚮往已久的火星，飛向神祕的月球，遨遊太空，探索宇宙的奧祕!我們要熱愛祖國，我們要保衞祖國，國防時刻牢記在我心中，讓我們為創造和平家園而努力，讓“和平之花”盛開在每個人的心中。
教育和培養好青少年，是我們中華民族永葆生機和活力的根本大計，是社會主義現代化建設事業的基礎工程，是全社會共同的社會責任。
學校將中國小交通消防安全教育、反邪教警示教育、食品衞生安全教育、未成年人保護、財產安全教育等內容列為教育重點，根據學生的年齡特點選擇合適的法制教育內容，將法制教育與課堂教學、課外活動、學生假期社會實踐活動緊密結合，進一步增強了學校法制教育的針對性，使法制教育深入到方方面面，力求全面無遺漏。
另外，除了安排教師組織班會教育，學校組織觀看相關座談，學校還充分利用黑板報、校園網等宣傳媒體，加大“法制教育、平安校園”的宣傳力度，廣泛開展了各種形式的法制教育活動，確保法制教育工作的實效性。
當然，法制教育不僅要向青少年宣傳遵紀守法的重要意義，更重要的是讓他們認識到：法律不僅是對自制行為的約束，更是捍衞尊嚴、權利的有力武器。法制教育應傳達這樣一個信息：法律就在身邊，我們學習、生活的學校、家庭、社會有一個強大的法律保護網，時時刻刻規範着我們的學習、工作和生活，調整着各種社會關係，只有自覺遵紀守法，才能健康順利的成長，並有一個良性發展。
隨着社會的發展進步，禮貌程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，禮貌禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實好處。
在總公司組織的學習活動中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動十分必要，十分及時，對我深有感觸，受益非淺。
禮貌禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一向將禮貌禮儀放在相當重要的位置。如今，隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，禮貌禮儀更顯得尤為重要，它資料之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。
透過這次禮貌禮儀學習，使我們意識到，原先平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當業主走進到我們小區門口，望見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什麼的感覺，相信他們會有不愉快的情緒，甚至會對這個小區的秩序產生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理，人性化服務”，可我們的現狀卻帶給對方一種很無奈的感覺，這不就違背了我們的服務宗旨嗎
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在帶給禮貌服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧，真正為業主營造一種良好的生活環境，讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然，我作為一名物業管理人員，每時每刻，每事每處，每個環節都就應講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從此刻做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加温馨和諧。
通過教育局組織的師德師風的教育學習，我對開展師德師風教育活動的重要意義有了較明確的認識。師德建設決定教師隊伍建設的成敗，也就決定教育事業發展和改革的成敗。教書育人，教書者必先學為人師，育人者必先行為世範。教師職業的特點決定了教師必須具備更高的素質，而師德是教師最重要的素質，是教師的靈魂。師德決定了教師對孩子的熱愛和對事業的忠誠，決定了教師執着的追求和人格的高尚;另一方面，師德直接影響着孩子們的成長，教師的理想信念、道德情操、人格魅力直接影響到孩子的思想素質、道德品質和道德行為習慣的養成。高尚而富有魅力的師德就是一部教科書，就是一股強大的精神力量，對孩子的影響是耳濡目染的、潛移默化的、受益終生的。因此，針對師德師風建設中存在的、人民羣眾反映比較強烈的熱點或突出問題，開展師德師風教育活動是極有必要的，加強師德師風建設也是全面推進素質教育和實施新課程改革的必然要求。
一、熱愛教師職業是做好教學工作的前提。教師職業也是社會的必要組成部分，我們不應該只把教師作為一種職業，更應該把教書育人作為終生奮鬥的事業。每一個人都是平凡的，在平凡的崗位上能發揮應有的作用就是偉大的。
二、關心孩子、熱愛孩子、平等對待孩子是新時期教育工作者必須具備的孩子觀。現代教育提倡教育工作者與孩子是平等的師生關係，這已成為全社會都普遍認同的觀點，愛和責任是師德之魂。青少年孩子都是尚未成年的孩子，在教育教學活動中難免有缺點和錯誤，作為教師不能一味批評指責他們，而要從關心愛護的角度指出他們存在的問題，和他們談心，談感受，讓他們從內心認識到自己的錯誤，只有熱愛孩子、尊重孩子的人格，才會關心孩子，瞭解孩子，公正對待每一位孩子，才能杜絕體罰和變相體罰孩子的現象發生。
通過學習教師職業道德，使我更加忠於人民的教育事業。忠於人民的教育事業不僅要求我們教師發揚蠟燭的精神，還要求教師自覺服從黨和人民的安排，到祖國最需要的地方去，甘為人梯，做辛勤的園丁。只有這樣才能一心撲在教育事業上，終生獻身教育，並用自己智慧的鑰匙，打開學業生踏入科學知識的大門。用自己崇高的品德和健全的人格，塑造孩子美好的心靈。
通過學習教師職業道德，使我明白了凡事都要以身作則。教師從事的是培養人的工作，教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是説教師是用自己的學識、思想品質和人格魅力來對孩子進行教育的，無論哪一層的孩子都自覺或不自覺的把教師當成自己的榜樣。教師是孩子學習做人的參照對象，所以人們常説“教師是鏡子，孩子是教師的影子。”以身做則要求了教師做事要言行一致，表裏如一，還要求我們儀表端莊，大方得體。否則就會在不知不覺中給孩子造成不良的影響。
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