儘管過去接受過多次類似課題的培訓，但每次培訓都有不同的感悟，這次也不例外。
首先震動我內心的還是何總的職業生涯分享，從嚴謹規律、傳道授業解惑的教師轉換為一個四處奔波、交際開拓的市場人員，變化不可謂不大。她在風雨中單車騎行，烈日下逐户送書，對各個細節精益求精，從未説過放棄，終於成就了自我。我想到自己剛剛走入職場時有太多的懵懂和不安，對未來一片茫然，對市場和銷售一竅不通，唯一擁有的就是旺盛的求索欲和突破自我的渴望。我曾經是個好學生，那麼走出校園，我是否能做個好的職場人？誤打誤撞的走上第一個工作崗位，我無法排除自己對銷售的牴觸心理，也無法打消自己對電話的恐懼，在無數次膽戰心驚的通話和心虛的拜訪客户之後，在很多次被廣告登錯合同失敗的噩夢驚醒之後，我驚訝的發現自己在飛速的成長。
跟何總當初也厭惡職業的情況相仿，儘管我還是不喜歡市場銷售，特別是媒體行業，甚至多次萌生離開的念頭，但由於這是我付出大量心血的工作，也是教會我許多東西的工作，我最終沒有離開。經過去年在公益機構專職工作的半年，我逐漸調整了自己的心態，每個職業人都要有與崗位相對應的職業素養，市場銷售要求從事這個職業的人必須是自信、機敏、心態寬容開放、充滿熱情而感染力極強的，相信這些優秀的品質每個人都不會拒絕，只是有的人承受不了成長過程中的雕琢打磨而放棄。所以，我開始相信，只有內心真正強大的人才能成為優秀的市場銷售人員。
其次，聽了曾洋和閆思宇的團隊培訓，感悟較深的是一個團隊的理念一致和氛圍營造相當重要。因為目前公司團隊人數較少，氣場相對較弱，而團隊成員之間思想的碰撞交流又是靈感迸發的重要來源，所以強化團隊的奮鬥理念，鼓勵成員之間的互動交流十分重要，我們不僅要自己做的好，還要整個團隊都好。團隊的成員可能是公關傳媒行業的新手，市場營銷的菜鳥，正因為如此可塑性才非常強，只要肯下工夫肯用心，一定能夠做出一番成績。傳媒行業是一個要求積極主動、細節求勝的行業，只要主動出擊，勝算就遠遠高出被動等待，今後自己要更加積極主動的做工作，也要鼓勵同事一起努力，形成熱烈討論客户、分析項目、分享經驗教訓的團隊大氛圍。
第三，因為自己具體負責這次培訓的牽頭組織，感覺在細節把握和時間安排上還有所欠缺，準備的還不夠充分，以至於多次耽誤正常下班時間。另外在培訓的多樣化、豐富程度方面還有很大提高空間，應該加強模擬訓練，與實際的市場工作結合起來，既有討論的話題，又能夠理論結合實踐的幫助大家提高市場意識。這是今後的常規培訓中要注意的問題。
最後一點，這段時間內心很高興，因為在長久的迷茫之後終於找到了奮鬥的方向，在這裏跟諸位同事分享自己的目標，我希望能做個有影響力的人。社會很大，個人很渺小，能做的事情很少，做一兩件有點影響的事情不算太難，而成為一個有影響力的人則非常困難。我是個草根，同時我希望自己擁有精英的情懷和能力。我不想在面對世界的黑暗、面對種種問題的時候只能抱怨罵娘，罵完後接着混吃等死，我希望能夠實實在在的做些可以改變現狀的事情，哪怕只是一點點。楊總對於公益理念的支持和對於企業社會責任的理解給我很大的鼓舞，也給了我極大的動力。
20xx年是墨石新的開始，也是我嶄新的起點，套用一句我很喜歡的廣告詞來結尾：未來，為我而來。
無論是工作上，還是生活上，都讓我學到了很多知識和經驗。在這一個月裏，我體會到了這個團隊的強大和這個大家庭的温暖，自己也在其中快速地成長。因此我徹底喜歡上了這個集體，喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會：
一、認識。
新員工的培訓使我對集團公司、分公司的規模，企業的文化內涵，以及在社會上的影響力有了更深層次的瞭解，也認識了自己的工作崗位。
我目前的工作崗位是水電技術員，從大學畢業至今將近有四年時間了，之前也是從事基層技術的工作，我對這個崗位已經不算陌生，並認識到這個崗位的特殊性。
二、態度
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，聖人也。”這告訴我們要做什麼樣的人。指導思想不對，又怎麼能把事情做好呢?建築職業不同於其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督、隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高，
三、時間
時間是無聲的腳步，不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。自己的時間該如何利用，自己今後的人生該如何規劃，這是每個人都必須考慮的問題。
時間對於每個人來説都是公平的，每天都是24個小時。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項目部的時候，由於對現場情況不是很瞭解，每天要做什麼自己都不是很清楚，一天雖然也很忙碌，但是到頭來還是趕不上計劃，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時間的安排尤為重要。
在項目部的一個月時間，同事們幾乎都是天天加班，休息時間都比較少，在忙於現場管理工作的同時，還要負責做資料。經過大家的共同努力
項目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績。然而大家都沒有因此而放鬆工作，在這個過程中，讓我真正體會到了項目部取得的成績是大家共同努力日積月累的成果。
四、小結
由於剛來到項目對整個項目的工作不熟悉，加上跟施工隊交流不到位，造成剛開始的工作很被動。在項目領導和同事的幫助下，工作才得以進展。不過還有很多水電相關的工作內容還得加強學習。
譬如，有關水電的施工圖紙必須熟知，前期臨水、臨電的施工方案，一些重要部位的技術交底，水電安裝過程中與土建的交接工作事項，熟知施工質量驗收規範，與甲方、監理和施工隊之間的工作交流等等……這一個月的工作時間，只是我在公司的起步，今後要想走得更遠，就得先把自己的基礎打牢。
在日常的工作過程中，找出自己的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
在公司及項目部的領導下，在工作中不斷探索創新。最後我堅信在中鐵蓬勃發展的大潮中，在公司領導的精心培養下，我們技術人員會很快成長起來，為公司的發展做出應有的貢獻。
作為一名公司的新員工，很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓。為期五天的培訓中，在讓我快速對公司各方面都有了全面的瞭解的同時，也讓我體驗了一次的軍訓磨鍊，給我留下了一次難忘的培訓經歷和職場啟發，然而留給我的啟發才剛剛開始。
第一天，雖然天公不作美，下起了雨，但是我們依然嚴格按照計劃進行：早操、站軍姿、户外拉練，我們沒有退縮，尤其是户外拉練，一路歡聲笑語，沒有人叫苦叫累、放棄，我們堅持不懈，走到了終點。走下來全程，真的感覺我們很厲害，應該為我們點贊。晚上進行了分組，採取小組比賽的形式來進行接下來的培訓。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。每個小組都有口號和隊名，我所在的隊伍是亮劍隊，口號是“逢敵亮劍，勇爭第一”，我們隊雖然每次都受到“處罰”，但是我們並沒有受到影響，依然積極努力參加培訓和各項比拼活動，其樂融融，收穫了滿滿的友誼。
第二天，上午我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習，讓我們知道了公司的“一個定位，三心，四個差異化，六個專業化”、“四個層次的負責任”等核心文化內容。通過黃總精彩的講授，讓我們生動形象的明白了公司的企業文化其實就是源自我們的工作方式、生活方式、學習方式的生動實踐，而不僅僅是抽象的理論和理念。
接下來幾天，我們進行分崗培訓。我是品管部的一員，對於剛剛踏上工作崗位的我來説，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。離開校園，踏入社會、步入職場之後，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果不能儘快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場，就要以一個公司合格員工的標準來要求自己，嚴守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫，在公司必須以“嚴、細、狠、準”的作風要求自己。
在苦樂並存的軍訓生活中，無論是教官的指導還是各講師的授課中，都讓我看到了一種團隊的精神和力量。所有學員們，無論是在平時訓練和進行各種團隊遊戲中，還是在最後的“結訓表演”上，全部都在積極的參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演了自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏，也正如公司核心價值觀行為準則中的“團隊協作、共創共享”所表述的一樣，只因為我們既是利益共同體又是命運共同體，華農恆青的事業是我們大家共同的事業！
總而言之，我覺得公司精心為我們新員工安排的入職培訓，對我個人來説收穫是特別大的。它不僅僅讓我加強了自我認知，開拓了自身眼界，更重要的是讓我有信心在日後的崗位工作中發光、發熱，未來的前途一片光明。在日後的工作生活中，我一定會盡自己的努力做一個出色的、合格的華農恆青人，兢兢業業地工作，認認真真地做事，高質高效地完成佈置的工作；同時，我也會盡快地使自己融入華農恆青這個大家庭裏，不斷地加強自己的團隊合作精神。曾經我在一個名師講座中聽到過一句話：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”。而這次我通過在公司這樣的培訓中也感受到了“團隊”的真正含義，真正明白了團隊不是一個人的事情，在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，忠誠於企業，只有這樣做才能推動公司的發展，自己也才能夠享受到成功帶來的喜悦。
作為一名受訓的同學，我想説，這樣的入職培訓學習是非常必要的。這次培訓學習給我體會最深的是一個成語，學海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學到老。如果要問這次培訓學習帶給我的具體感受是什麼，我想可能有以下幾點：
第一，中國移動的核心價值觀。
其實，要理解核心價值觀並不困難，即企業文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業實習啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻於至善”。剛看到這八個字的時候，我僅瞭解了它的字面意思。
但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責任”，“臻於至善”意即“卓越”。客觀得評價，我認為中國移動的確在履行着社會公民的責任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經歷的例子。
一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾，尤其是兒童的關懷與幫助；
二是作為一名動感地帶用户，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到，記得剛進校時使用的是基本套餐，不長的時間，網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學生來講，通訊的便捷與資費的高低是最受關注的，為此，移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時，飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。
第二，在學校學到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類：
一是在課堂上、課本上學到的專業知識；
二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的，當時覺得比較難理解，但是第二次學習，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學生社團幹部培訓學習中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》，若將兩人進行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師餘世維先生也有關於有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學會如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這麼有用，作為學生的我現階段就應該認真學習。但是，有一點也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓學習時，我還暗自歡喜，因為學過會計基礎知識以及財務成本管理，我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時，我才發現自己的想法是錯誤的，sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的，學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學海無涯。我應抓住這次實習的機遇，多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三，參與式的培訓學習學習。
第一天的培訓學習中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她採取了互動式的培訓學習，即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。
但是，當黃豔老師的課程結束後，我想説，我更喜歡這樣的培訓學習。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：
一是參與式培訓學習能讓培訓學習學員能以團隊的形式出現，能充分體驗到teamwork的重要性。
二是我當了一回助教，即為主講老師當“祕書”，期間收穫良多。
還記得第一次接觸參與式培訓學習是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志願者能力培訓學習。那次培訓學習，我在參與式的過程中學習了志願者精神、團隊式工作方法等內容，真的很難忘。
上次的能力培訓學習我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學習，還要協助老師做各項工作。通過體驗當助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當好主講老師的另一隻手。坦誠地講，我的助教旅程並不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點收穫是，當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時，我發現了自己的遺漏與不足，這更應驗了團隊合作的重要性。
另外，因為參與式培訓學習對培訓學習師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中，我還會學到更多的知識，我會努力的。
隨着物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客户（居民、業主）滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客户、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，往往客户（居民、業主）對服務的認可源於提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺，聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來，所有物業人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，年復一年。在學習中我覺得有一句話説的很對，深深地刺激了我，“態度決定一切，細節決定成敗”，我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀，同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理髮展才三十年，相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗，我國的物業管理水平普遍偏低，我們站在挑戰和機遇並存的天平上，只要我們努力學習，敢於面對挑戰，我們物業管理的春天一定不遙遠。
對於此次培訓、學習，本人積累了如下心得體會：
一、更新觀念提高執行力
在日常工作中，我們在執行某項工作任務時，總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，拖時間，結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果，為什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常説，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。觀念轉變，思想解放，能夠產生源源不斷的動力，只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展。由此，我認識到，任何一個企業的發展，不僅僅是戰略決策、經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，要不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮，我們要想立於不敗之地，就必須提高執行力，精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人，認真做事，面對困難，勇往直前
做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是背道而馳。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好企業的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味着責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷着熱情、帶着情感去做，竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時，我們總是説，我做得還不夠，還要繼續努力，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時説明了一個道理，那就是，無論幹什麼工作，做什麼事，就算取得了一定的成績，絕不是最終的，只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行，我們的競爭力有多大？我們的擔子有多重？我們有沒有驕傲的資本？想到這些，心情很沉重，但同時也更加讓我鉚足了勁，我不認輸……
三、培訓學習
首先來説説962121應急中心的培訓，例如：接到電話報修後，根據詳細地址、反映事項進行受理，在8分鐘內派單到物業企業，接單的企業則要在15分鐘內與居民聯繫並約定維修時間。如果報修事項屬於應急維修，一般要求設小區管理處的物業服務企業，在30分鐘之內派專人到場，不設小區管理處的，在2小時內到場處置（另行約定時間的除外）；如果報修事項屬於日常維修，物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓，查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門，經過培訓讓我認識到，在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化，這是一門科學！
“資料室”是此次培訓的最後一站，物業的“資料”眾所周知是非常重要的，尤其是房管所轉制的物業公司，我們依賴這些珍貴資料，它讓我們瞭解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”，一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識，百忙之中抽出時間給我們上課培訓，切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們，值得我們青年一代學習尊重！
近年來，物業服務管理朝着法制化、規範化和市場化的方向不斷完善和發展，物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績，提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
20xx年9月24號，根據公司統一安排，我參加了中層幹部學習培訓。授課老師學識淵博、經驗豐富，講課幽默生動、娓娓動聽。一天的學習感受良多，受益頗深，以致於有時間太短，意猶未盡之感覺。最後董事長與王總關於每位中層幹部都是部門老闆的講話使我進一步感受到了公司領導的殷切希望與擔負的責任。
要做好一名中層幹部，當好部門老闆，根據老師的傳授與自己的感悟，我認為必須做好以下幾個方面的工作：
1、必須具備“老闆心態”
所謂“老闆心態”，我想就是“所有責任由我擔”的心態。這應該包含兩個方面，一是做事必須服從公司整體利益，替公司領導着想，也就是老師講得“以老闆的心態做長工”;二是在自己部門內部，必須能夠勇於擔當，也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學習以前的工作中，雖然也能按照以上方面要求自己，但缺少理論指導，做事是按照樸素的的自我意識進行。通過此次培訓，從理論上較系統、較條理的認識到了“責任”的具體含義。
“老闆心態”落實到具體工作上，我想應在以下兩個方面進行加強。一是在“以老闆的心態做長工”方面，至少應從我廠技術工藝發展規劃、發展方向上，人才梯隊培養上，技術保密落實上為公司做好短中長期打算;二是在“主人翁精神”方面，應義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作，不推諉、不扯皮。
2、持之以恆的學習與實踐，提高工作能力
對於一個老闆來説，他想做的事情就必須清楚，不清楚的就必須要學習，凡是學習就必須學會、學精，只有這樣才能立於不敗之地。因此，老師用了較多的時間講學習、講培訓。我想這是一名資深高管的經驗與感悟。對於我來講，必須做好兩個方面的事情：一是主動學習與培訓;二是督促員工學習與培訓。
首先必須要主動學習。“三人行，必有我師;聖人擇其善者而從之，擇其惡而自省之”“聖人不病，以其病病，是以不病”，在知識更新速度極慢的古代，人們都一直強調學習的重要性，何況日新月異、瞬息萬變的當今。對於我來説，主要負責機械製造廠的工藝技術工作，需要學習的東西既包含技術的又包含管理的，確實太多。在後續的工作中，我需要進一步加大學習力度，對外多參加相關技術研討會，參觀工廠、展會，與專業人士進行技術交流等活動;對內要深入一線、瞭解細節，爭取做到將世界的先進技術與公司內的生產實際完美結合。
其次必須督促員工學習與培訓。老師説“當你沒有培訓好時，下屬就是你身邊的定時炸彈”，“企業不但要生產優質的產品，更重要的是培養出優秀的人才”，可見對於員工培訓與學習的重要性。自古以來，人才難得，如今更甚。昨晚看中央電視台《今日觀察》節目，我國大量的企業走出國門，進行國際併購，無不遇到人才危機;花錢買到一個企業並不難，要留住企業的人才太難，而留不住人才的企業，即使買到，也不過是一個空殼，最終的結局還是放棄。對於我廠來講，人員平均年齡小，更要重視職工培訓。從大處來説，我們要做好培訓規劃;從小處來講，我們要讓培訓貫穿於每項工作過程中。
3、制定切合實際的工作目標
老師講“一個人不知道自己為什麼失敗的第一個原因就是沒有目標”，可見目標的重要性。沒有目標，就沒有工作目的，工作盲目，幹到哪算哪，好壞都一樣，工作怎麼能做好。
我想制定工作目標的關鍵是：一要切合實際，即不努力達不到，使使勁才能夠得着;二是目標要詳細分解並落實到個人，讓每個人都有自己的具體目標，義不容辭;三是對子目標完成情況不斷落實，不斷糾偏、修正，做到有問題解決到萌芽狀態，不影響大目標的完成。
4、學會有效溝通
任何個人、任何部門，都是企業這個有機整體中的一個組成部分。個人或單個部門所做的工作都不是獨立的，需要其它人員或部門的配合。對於我們機械製造廠這個以服務為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。
通過學習，對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開朗，我想要進行有效溝通，必須加強以下方面的學習與應用：
1) 用心溝通，利他利己。溝通的目的是要達到效果，心不誠，不利他的溝通怎能達到效果呢?
2) 充分認識溝通定律，做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們，你説的是100%，別人真正能做的只有20%。因此，想搞好溝通，必須要不厭其煩，反覆説明;並且要做好實施規劃，促進理解。公司幹部培訓心得體會。
3) 經常分享，通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經驗或失敗的教訓都是寶貴的財富，同事之間、部門之間互相分享，可以
清楚別人、別的部門都在做些什麼，存在的困難是什麼。活生生的事例更容易讓人理解。
4) 換位思考。在工作上我們都希望做得最好，同時也希望配合單位做的完美。而實際情況往往與理想差距很大。當溝通不暢時，考慮一下換位思考，也許更利於溝通。我想溝通的效果不在於取得完美的結果，有時能夠達到令雙方都接受的結果就是成功。
5、提高執行力
執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。實際上執行力的定義不復雜，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。但真正要具備執行力，卻不簡單。根據工作實際與老師講解，需要做好以下方面的工作：
1) 加強培訓與指導。培訓的主要作用是使執行者清楚一件事情、一項任務的目標是什麼，也就是最終的結果是什麼;主要的工作方法是什麼，也就是怎麼做;工作應分成幾個階段，每個階段的完成時間及考核方式，也就是何時完成，如何考核。
2) 更新觀念，立足實際，創造性的執行。工作不是做表面文章，是立足實際，解決實實在在存在的問題。因此執行不是簡單重複上級的要求與安排。執行時一定把上級精神與本部門的實際情況相結合，立足實際，創造性的解決問題。否則機械的執行，只能把事情做得一塌糊塗。
3) 建立反饋系統，及時監督與檢查。執行需要加強過程控制，及時就做得工作情況進行監督檢查。通過監督檢查，發現問題，及時糾正，避免出現大的偏差。
一天的學習雖然短暫，但我們深深的體會到公司領導渴望我們儘快成長的心情，感受到自己進步的緊迫性。在這一天裏，我們收穫了很多方法，尤其是學習的方法。今後，我們將利用一切可以利用的時間，加強培訓與學習，做到不斷進步。
其實，《建築施工安全技術》和《工程監理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術經濟課程不同，它是比較聯繫實際，由實踐反饋到理論技術中去的課程。建築業安全工作是一種特殊的專業性很強的技術工作，包括安全生產的法規建設、監督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓，這是一個複雜的系統工程。在我們國家建築工程中存在大量的農民工，他們大多文化素質低、安全意識差，缺乏安全知識和自我保護能力，這更帶來的許多安全風險，這要求我們更要認真嚴肅對待安全工作。且如今，大量的高、新、精技術和產品應用到建築工程中去，這也從客觀上要求我們必須與時俱進，紮實的學習，並做好相應的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡，不僅因為老師的原因，也因為這類課程往往考核的輕鬆些，同時因為課上講的都是些很靈活實際的內容（雖説是該嚴肅對待的話題），以及圖片加視頻的授課模式，這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不説，這也是一門非常需要學習並掌握的板塊。
好，轉入話題，學習這門課程，給我最強烈的心得體會是，讓我對工程建設的安全問題、安全狀況和安全施工技術有了一個基本的認識、瞭解，能夠初步形成一個安全知識體系框架，為今後深入學習和實踐打下了一個基礎，同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認識，使我更進一步認識到，施工安全無小事，它需要我們施工管理人員時刻牢記安全，時刻把安全問題放在第一位，也帶給我一種使命感和責任感，牢記在工程建築中無論是哪一個環節板塊，投資、建設或是經營方都要為安全留個空間，這是神聖不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護説下我的看法和做法。
對在施工現場，關於安全，我覺得第一點應該是要有安全意識和對待安全的嚴肅態度。凡事無絕對，俗話説，百密必有一疏。儘管現場安全工作可能做得不錯，但是面對複雜錯亂的施工現場，也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小，有時即使是一些小問題，但在一些情況下還是能產生致命的傷害，導致重大事故後果。因此，我們必須保持安全意識，在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心裏，時時不忘提醒自己，生命誠可貴！ 同樣，對安全我們必須要用嚴肅態度對待。安全是大事，生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強自己的態度，決不能拿安全開玩笑，當小事。這要求我們要提高自己的警惕性，敏鋭性，能夠細心發現施工現場的安全問題並予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現場的瞭解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉，事先做好準備工作。我們要對工程活動的安排，步驟，具體事項要了解掌握，養成一個好習慣，使我們對現場有一個清晰的認識，能讓我們事清楚那些環節容易產生問題，哪些環節需要重點控制。第二點，我覺得是要加強專業知識學習，尤其是有關安全的知識學習，自覺地參加接受各種安全培訓，以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書複核中必須參加的各種知識培訓總不在乎，甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費，一種很不好的行為，錯過了一個學習，給自己充電知識的機會！我以後會盡可能的把握每次培訓學習，做到每次儘可能的學到些新知識或瞭解到新見解，不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經驗才能對安全把握到位。只有自己經驗豐富，才易發現問題解決問題。因此活到老學到老，永遠保持一顆學習的心。第三點是要認真做好本分工作，嚴格把控好自己的工作質量。工作是大家的，我們不僅要求別人做好，自己更是要以身作則，起一個帶頭作用。對我來説要做到嚴於律己，寬以待人。 只有自己也做好了，安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風險控制作用，做好本職工作，在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作，是工程順利完成的前提。第三點是要加強溝通，經常及時地相互交流工作中發現的安全問題、隱患，致力於共同消滅問題。在團隊中我們要齊心協力，一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監督，相互改進，相互提高，安全就一定有所保證。
接着，談談在以後工作中如何管理施工現場，如何做好現場安全工作。
建築施工安全生產的指導方針是：貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則。就是要在施工生產過程中，積極採取各種預防措施，把傷亡事故消滅在發生之前和萌芽狀態，做到防患於未然，這是開展安全工作的立足點。建築施工就是要堅持“管生產必須管安全”、“安全與生產必須統一”的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。
先説下工程施工安全控制的基本要求：
1、所有新員工必須經過三級安全教育。
2、特殊工種作業人員必須持有特種作業操作證，並嚴格按規定定期進行復查。
3、施工機械（特別是現場安設的起重設備等）必須經安全檢查合格後方可使用。
4、必須把好安全生產“六關”，即措施關、交底關、教育關、防護關、檢查關、改進關。
5、對查出的安全隱患要做到“五定”，即定整改責任人、定整改措施、整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。在建築施工工作中要做到以下幾個方面：
一、佈置生產要與安全同步進行。
在編制施工計劃、研究生產、實施科研、佈置生產任務的同時，要相應地有安全措施計劃並同安全技術措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產“五同時”，就是指在計劃、佈置、檢查、總結、評比生產的同時，計劃、佈置、檢查、總結、評比安全工作。這個“五同時”原則，在建築施工安全管理工作中尤為重要。
二、使用新材料、新技術、新設備、新工藝應有相應的安全技術。
在建築施工工作中，在採用新材料、新技術、新設備、新工藝前，應結合其特點，必須嚴格進行安全技術交流，並嚴禁事先未受安全技術交底的員工，在施工中使用上敍“四新”，以免發生不應有的事故。
三、生產與安全發生矛盾時，要堅持安全第一。
生產必須安全。當生產與安全發生矛盾時，必須服從安全的要求，且應在解決了安全技術，確實能夠保障人員人身安全的前提下，才能進行生產。這是鐵的紀律、來不得半點虛假。 四、在發展生產的基礎上，不斷改善職工勞動條件。 在發展的基礎上，改革工藝，減少不安全因素。如高處作業為地面作業，變危險為安全，變有害為無害，變手工操作為機械生產，變笨重為輕鬆，變骯髒為清潔。各個施工企業的主管部門和企業領導，都應積極為建築工人改善和創造一個安全、衞生、舒適甚至幸福的勞動條件。五、在施工現場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。 一管，即要設置專職安全員管安全；二定，即制定安全生產管理制度，制定安全技術措施；三檢查，即定期檢查安全措施執行情況，檢查違章指揮、違章作業、違反勞動紀律情況，檢查冬季雨季施工安全生產設施落實情況；四不放過，即麻痺思想不放過，事故苗頭不放過，違章作業不放過，安全漏洞不放過。六、應用安全系統工程原理和方法加強安全管理。 要在規定的環境、時間、勞力和成本等條件下，運用系統工程的方法，進行分析、評價、控制系統中事故的研究，及時調整工藝設備、操作、管理、生產週期和費用投資等因素，使系統中發生的事故減少到最低限度，達到最佳安全生產狀態。只有這樣做了，才能夠達到安全第一、預防為主、綜合治理的目的。
在實際工程中建築工程的結構複雜多變，各施工工程工程所處地理位置、環境條件不盡相同，無統一的安全技術措施，編制施工方案時應結合企業的經驗教訓、工程所處位置和結構特點，以及既定的安全目標，抓住六種傷害的防患（防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機械傷害、防中毒事故），制定相應的措施。
工程項目中施工安全控制遵循一定的程序：
1、確定建設工程項目施工的安全目標。按照“目標管理”方法，以在項目經理為首的項目管理系統內進行分解，從而確定每個崗位的安全目標，實現全員安全控制。
2、編制建設工程項目施工安全技術措施計劃。 對生產過程中的安全風險進行識別和評價，對其不安全因素用技術手段加以消除和控制，並形成文件。施工安全技術措施計劃是進行工程項目施工安全控制的指導性文件。
3、安全技術措施計劃的實施。包括建立安全生產責任制，設置安全生產設施，進行安全教育和培訓，溝通和交流信息，通過安全控制使作業的安全狀況處於受控狀態。
4、施工安全技術措施計劃的驗證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況，並做好檢查記錄工作。根據實際情況補充和修改安全技術措施。
5、持續改進，直至完成建設工程項目的所有工作。由於建設工程項目開放性，在項目實施過程中，各種條件可能有所變化，以致造成對安全風險評價結果失真，使得安全技術措施與變化的條件不相適應，此時應考慮是否對安全風險重新評價和是否有必要更改安全技術措施的計劃。 對下列達到一定規模的危險性較大的分佈分項工程（如基坑支護與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務院建設行政主管部門或者其他有關部門規定的其他危險性較大的工程）編制專項施工方案，並附具安全驗算結果，經施工負責人、總監理工程師簽字後實施，由專職安全生產管理人員進行現場監督。 在工作中對一般工程安全技術措施確保做到以下：
1、從建築或安裝工程整體考慮施工期內對周圍道路、行人及鄰近居民、設施的影響，採取相應的保護措施（全封閉保護或部分封閉防護）；平面佈置應考慮施工區與生活區分隔，以及自己的施工排水、安全通道、高處作業對下部和地面人員的影響；臨時用電線路的整體佈置、架設方法；安裝工程中的設備、構配件吊運，起重設備的選擇和確定，起重半徑以外安全防護範圍等，複雜的吊裝工程還應考慮視角、信號、步驟等細節。
2、對深基坑、基槽的土方開挖，應瞭解土壤種類，選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法，總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎工程還必須有測毒設備和防中毒措施。
3、30m以上腳手架或設置的挑架、大型混凝土模板工程，還應進行架體和模板承重強度、荷載計算，以保證施工過程中的安全。安全平網、立網的架設要求，架設層次段落，做好嚴密的隨層安全防護。龍門、井架等垂直運輸設備的拉結、固定方法及防護措施。
4、施工過程中的“四門”（樓梯口、電梯口、通道口、預留洞口）應有防護措施。如樓梯、通道口應設置1。2m高的防護欄杆並加裝安全立網；預留孔洞應加蓋；大面積孔洞，如吊裝孔、設備安裝孔、天井孔等應加周圍欄杆並安裝立網。交叉作業應採取隔離防護，如上部作業應鋪滿腳手板，外側邊沿應加擋板和網等防物體下落措施。
5、“臨邊”防護措施。施工中未安裝欄杆的陽台（走台）周邊，無外架防護的屋面（或平台）周圍，框架工程樓層周邊，跑道（斜道）兩側邊，卸料平台外側邊等均屬於臨邊危險地域，應採取防人員和物料下落的措施。
6、當外用電線路與在建工程（含腳手架具）的外側邊緣之間達到最小安全操作距離時，必須採取屏障、保護網等措施；如果小於最小安全距離時，還應設置絕緣屏障，並懸掛醒目的警示標誌。根據施工總平面的佈置和現場臨時用電量需要量，制定相應的安全用電技術措施和電氣防火措施，如果臨時用電設備在5台及5台以上或設備總用量在50kw及50kw以上者，應編制臨時用電組織設計。
7、施工工程、暫設工程、井架門架等金屬構築物，凡高於周圍原有避雷設備，均應有防雷設施；易燃易爆作業場所必須採取防火防爆措施。
8、季節性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施，包括降温、防輻射、調整作息時間、疏導風源等措施；雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施；冬季防火、防大風等。
以上是我對建築工程施工現場中關於安全管理的認識，涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對於在實際工作中我覺得更重要和常規的做法是在於對人的管理。作為一名施工員，我們必須懂得約束和管理現場，能夠對具體從事活動的農民工進行很好的管理。施工是一門大學問，對於這個課程我坦誠學到的只是皮毛，還有很多東西沒了解到、學習到，而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今後我們只有不斷摸索，不斷積累才能更好地做好相關工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監理概況》只有短短半個學期的學識，這是一種短見。我覺得這是兩門需要長期學習的課程，因為只有在長期的潛移默化中接受安全知識薰陶才能形成一個良好的安全習慣性思維和意識。只有自己的行為規範了安全才更有保證。在今後的工作中，我希望做事能夠按照合同規則，做到具體施工能夠按照規範執行。對於一個剛步入社會工作的人來説，首要的是要認真遵守職業規範，逐步養成良好的職業道德，逐步提高職業素養，再逐步提高職業水平。我想隨着這些的提升，這會對施工安全又有一個更高層次的提高和把握。最後我也用在課上老師跟我們説的那句話結束：希望我們這輩子都在平安工作，平安生活！
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