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大學生旅行社見習心得體會(精選多篇)

欄目: 工作心得體會 / 發佈於: / 人氣:3.01W

第一篇:大學生旅行社見習心得體會

大學生旅行社見習心得體會(精選多篇)

大學生旅行社見習心得體會

伴隨着當代大學生的就業壓力,我係按照“一切為了學生,為了學生的一切”的辦學理念。結合自身的實際,獨僻新徑,實行學習與實踐相結合,“雙證制”的辦學風範。

在這座優秀的旅遊城市——都勻,陽春三月正是旅遊的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在乾的熱火朝天。作為一名旅遊專業的學生,這個大好時光,正是我們學習努力的時刻。於是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務。

3月25日,我們帶着一份熱情來到陽光旅行社有限責任公司,希望能夠學到更多的知識。經過總經理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認識到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間,我以“溝通一個客人,交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經有一個成功的企業家當記者來採訪他:問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友。”經過多次出去發宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會和學校完全是兩回事,在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報,但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭,形形色色的人都有,紛繁複雜,我們不但要學會有足夠的應變能力,還要學會“忍”的智慧,以忍為進。就像有一次我發宣傳資料,連續幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不説,還有點不高興,還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結經驗,最終才能更佳地和客人溝通。

至於旅行社的經營模式與工作流程毫不誇張的説,幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營銷為輔;是一套策劃加營銷的經營模式。部門分為外聯部、計調部、策劃部和票務中心。可是要把真正的工作作好,還需要深入的研究。像票務中心不但要把宣傳做好,還要了解相關的票務信息,瞭解機票的折扣情況,在相應的時間為客人預定機票,為公司贏得更多的利潤。外聯部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯繫,籠攬更多的客人以外;還要為客人準備好一份完整的旅遊流程,告知客人相關的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道:“難者不會,會者不難。”

有一次,我接了一個電話是一個要去旅遊的客人,他問了我很簡單三個問題:去華東五市雙飛六日遊多少錢?華東五市是那五市?這遊程是怎樣的?我的回答都是:無語。雖然這次接聽電話很失敗,但對我的啟發很大。從那天起我開始關注相關的信息,看遊程、背價格等。其實許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以奮鬥、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當我們回味的時候,卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯,上帝創造我們,就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡,但有一點是值得肯定的;它將為我以後的路子打下了牢固的基礎,不管是就業、擇業、還是創業。

呵呵!為理想而奮鬥吧!

第二篇:大學生村官見習心得體會

心得體會

第二批村官二班2組 化學與環境學院 082班 楊孟青

話説村官見習,雖然見習花了一個月的時間左右,但也沒做些啥,就連村委辦公室都沒進去過,這可能有點説不過去,但事實是這樣的,一放暑假吧,就在鎮上領了證明,就一直呆在家裏,等着看看村中有啥事可做的,趕上農忙,大傢伙都忙着田裏的事,我也就在家呆着,説這也實在是不巧,換屆選舉吧,在前一個星期搞了,沒能趕上,村中要是不出現啥民事糾紛什麼的也就呆着。

等着到了農忙過後,大家都閒下來了,就跟着村長跑了幾趟,到村的各個大隊去,見了大隊幹部,認識了一下,瞎聊了些有的沒的,後來,實在閒得慌,就去看了村裏的土地分佈,還有村裏大多屬於咋樣的土地,荒廢了多少?作為村官見習生,指不定以後也就幹上了這一行,也好了解研究一下,有什麼適合村裏發展經濟的,村裏這樣的地兒,這樣的人口水土分佈究竟適合做些什麼?這一想吧,就做了,村中約2014户人家,也算得上是一個大村,人口比較密集,在村內不適合那種要用大量土地的栽培等方面的項目,但村中有一大片的荒山和荒田地在村靠西的地方,那裏倒是適合各種產業,因為那裏土地是好地,只是太遠,就使得其荒廢了。再一個就是並校這事,好幾個村的學生要併到我村,我村人於是就在路旁開始了房屋築建,使得耕地面積進一步下降,個人認為,那村西邊的地兒要是開發起來既能保證耕地又能發展經濟,再看看村中年輕的大多數都出外打工了,在別的地方也有許多荒山荒地,這就説明一個問題,小農經濟已經不適合日益發展的農村了,農村土地資源利用要轉型了,要整合土地,個體承包實行股份制,或者就單單是個體承包。這綜合管理,統一規劃的話,不僅能保證生產也能保證耕地面積不減少,又能節省人力物力,這一家一户一兩畝地吧,自己手做肯定是比不上承包後使用現代農業技術來得好。再説説這並校的事吧,這在我村來説絕對是好事,人多了,消費自然就大了,這村裏的那麼點人吧,就每家每户要是能有個想法,出外打工的打工,在家的就做點專一特別的東西,必然是一條賺錢的道兒,再説吧,村裏就留不住一些有才幹的人兒,個個都是有職業種類歧視,認為在家搞農業就是農民,覺得農民就低人一等,這就更使得村中經濟難發展,沒個帶頭的、沒個有點文化、有點想法、有點實際行動的人帶領着,靠着上一輩的國小沒讀完的人耕作、守着自家的一點地,這也就實在沒什麼發展可言了,在外奔波的能有幾個錢的乾脆也就不回家了,在外了,甚至有些是連户口都遷出去了,這也是導致村中發展緩慢的一大原因。這也就是我在村中奔波的一點兒收穫與想法。瞭解、想到這些也就越覺得大學生村官的重要性,覺得要是真想做村官就要真正的扎進去,多辦實事才是真,至於帶動全村什麼的,這對於兩年的村官來説,要有機遇,要創造機遇,但並非人人都能,所以,提高農村農民的思想覺悟,擴寬農民思路想法,就是我們最應該做的,授人以魚不如授人以漁,也就是這個道理。

説在村中沒幹啥事吧?也不全是,在八月二十一號那天,村裏面出了一次幾十年不見的龍捲風,致使有很多人家都受到了禍害,其中有一家比較嚴重的就是,一棵比大臉盆還要大的桉樹砸在了幾家人的屋頂上,幸好也就是人沒事,但這也出現了民事糾紛,因為樹是別人家的,而且以前也那幾家受害的人也勸過主家,桉樹容易斷,比較脆,那麼大了該砍掉了,不然一起大風就有危險了,他硬是不聽,結果這推説是天災吧,但自家也有錯,幸好是兩家關係不錯,處理起來也就方便,也比較好説,但暗地裏我卻知道,受害者一開始也就有了準備,説

那主家要是不賠,就叫村長,叫村長不行就叫上兄弟一起鬧去。這村幹部吧,調解之時我也一起參加了,我認為吧,主家應該負責他們受害者的全部損失,就算是天災,但樹是自家的,人家也勸過要砍了,這就更顯得自己沒理,也就理應要賠的,後來縣裏也來了人,也來體察民情來了。後來説這磚瓦結構的老房,政府有統一買保險,保險公司會賠一點,這事也就這樣,主家負責了全部賠償,而保險公司的賠的也就歸主家所有。受害者也沒要求啥精神損失費啥的,畢竟鄉里鄉親的。感覺吧,這也很合理,不比城裏,城裏一來就是啥精神損失,又啥幾天不能住得賠,又有啥天災不敢自家事,沒那麼複雜。也體現民風淳樸,寬容豁達。還有其他的吧,由於是天災,損失也不算大,有些也就是自家倒黴,果樹啥的被毀,也就沒啥可説的。這整個處理過程呀,就算都認識,村幹部也得秉着公正嚴肅的態度,當然還得滿臉帶笑,這“和事老”呀,得臉皮夠厚,該怎麼辦就絕不含糊,説話也要有技巧,使得雙方都滿意,這“稱”呀也就得平,有那麼點傾斜吧,就容易出事,在這關係到錢財的問題上,農民都是特別的在意的,些小的細節都不能有錯。也就是你要是一不小心錯了,被人一巴掌刮在臉上也得笑,打不還手,罵不還口,這才好解決問題。這問題也只有這樣才能解決。

這一個暑假見習吧,也算是有點收穫,更覺得村幹部不容易,要做好更不容易。有這個意向吧,也就得馬上進入備戰狀態,要有足夠充分的準備才能在一年後勝任。這心態很重要,也要頂住壓力,更要不能有職業貴賤之分,想想讀了十幾年書,為了什麼?也不知道羣裏的有些人咋想的,就抱着是市委免費培訓而培訓,還把這當成了退路。覺得既是大學生又是村官不要太過自私,也不要有把村官當跳板的念頭,一有這念頭了,你也就不能全力以赴了,那你這村官不做也罷,做了不但無功還有罪。哎,所謂言多必失,槍打出頭鳥,我這一反對羣裏那個所謂的黨員的想法吧,就遭到多人攻擊,還是我好友勸我不要太高調,也是,這事吧也輪不到我管,想管吧也管不着。後來就覺得特別噁心,就更少在羣裏發表啥了。這也算是一種體驗吧。在其位才謀其政呀。

第三篇:在旅行社見習的總結與體會

伴隨着當代大學生的就業壓力,我係按照“一切為了學生,為了學生的一切”的辦學理念。結合自身的實際,獨僻新徑,實行學習與實踐相結合,“雙證制”的辦學風範。

在這座優秀的旅遊城市———都勻,陽春三月正是旅遊的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在乾的熱火朝天。作為一名旅遊專業的學生,這個大好時光,正是我們學習努力的時刻。於是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務。

3月25日,我們帶着一份熱情來到xx旅行社有限責任公司,希望能夠學到更多的知識。經過總經理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認識到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間,我以“溝通一個客人,交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經有一個成功的企業家當記者來採訪他:問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友。”經過多次出去發宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會和學校完全是兩回事,在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報,但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭,形形色色的人都有,紛繁複雜,我們不但要學會有足夠的應變能力,還要學會“忍”的智慧,以忍為進。就像有一次我發宣傳資料,連續幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不説,還有點不高興,還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結經驗,最終才能更佳地和客人溝通。

至於旅行社的經營模式與工作流程毫不誇張的説,幾天就看懂了,營銷為輔;是一套策劃加營銷的經營模式。部門分為外聯部、計調部、策劃部和票務中心。可是要把真正的工作作好,還需要深入的研究。像票務中心不但要把宣傳做好,還要了解相關的票務信息,瞭解機票的折扣情況,在相應的時間為客人預定機票,為公司贏得更多的利潤。外聯部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯繫,籠攬更多的客人以外;還要為客人準備好一份完整的旅遊流程,告知客人相關的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道:“難者不會,會者不難。”

有一次,我接了一個電話是一個要去旅遊的客人,他問了我很簡單三個問題:去華東五市雙飛六日遊多少錢?華東五市是那五市?這遊程是怎樣的?我的回答都是:無語。雖然這次接聽電話很失敗,但對我的啟發很大。從那天起我開始關注相關的信息,看遊程、背價格等。其實許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以奮鬥、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當我們回味的時候,卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯,上帝創造我們,就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡,但有一點是值得肯定的;它將為我以後的路子打下了牢固的基礎,不管是就業、擇業、還是創業。

呵呵!為理想而奮鬥吧!

第四篇:商務英語專業大學生見習心得體會

商務英語專業大學生見習心得體會

一、 見習基本情況報告

見習地點:xx進出口貿易有限公司

見習時間:2014年4月22日至4月26日

見習崗位:參觀崗位培訓實踐

見習內容:

1,參觀xx大廈

2,精正部:

(1)取樣

(2)熟悉檢測項目流程

(3)熟悉不同國家、不同性質的產品的檢測項目

3,樣品部:

(1)玩具種類知識的學習

(2)玩具樣品的分類

(3)玩具樣品的展廳整理

二、見習心得體會:

2014年4月22號上午,懷揣着一顆求知與坎特不安的心,我來到了汕頭市xx進出口貿易有限公司。為期5天的見習生活就此開始。

作為一名商務英語專業的大二學生,在這短暫的時間裏,能夠得到xx進出口貿易有限公司。我深表榮幸,見習意味着步入社會,開始告別既單純又美好的校園生活,接觸各種類型的人,處理各種各樣的事務,在此,我已做好心理準備。見習第一天,副總並沒有開始教我怎麼工作,

而是給我開了個會議,可以説,在副總的會議中是一種享受,聽完她的會議之後,我受益匪淺。自信是通往成功的第一步,沒錯,只有敢於站起來,敢於邁出第一步,我才能會更有勇氣去戰勝後面的困難。光憑説是沒用的,只有實踐才能出真知 ,如果結果與期望有所落差,更不能放棄,而是要一種新的心態來找出解決的方法。接下來的幾天,雖然都只是幹苦力,擺擺樣品,擦擦玻璃這樣的小事,但裏面卻藴含着無窮無盡的知識。在這個過程中,我感同深受。第一次幹這種工作時,你也許會很抱怨,然而在我看來,抱怨了又怎麼樣呢,抱怨了還是依然要做,不如做好本職工作,開心地過好每一天,學會做情緒的主人,自己決定用什麼方式來回應生活中發生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好,都要細心,學會團隊合作,如何才能提高效率,這需要我們團體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦,要從小事做起,從中也學到了玩具種類知識,玩具樣品的分類,玩具樣品的展廳整理。接着在精正部,學到了如何取樣;知道了檢測項目介紹,比如玩具常規安全性能檢測、玩具電安全性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料有毒物質檢測等;認識到不同國家、不同性質的產品檢測項目。從中也發現自己對化學物質的英語單詞有點欠缺,得加強自己的英語,充實自己的知識。

讓我敬佩的是,副總每天都跟我分享勵志的故事,讓自己充滿自信。從第一天的《有事 沒事》,領悟到也許當你覺得做一件事情很麻煩時,你會選擇放棄,但是如果不去認真完成你想要做的事,即使每件事對於你來説再簡單,也會變得麻煩,所以不應該為自己做的事找藉口,只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是説,你若不想做,你會找到一個藉口;你若想做,你會找到一個方法。接着的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的人》認識到不怕別人嘲笑,不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題,不放棄,要相信自己能夠堅持下去,凡事都要講究方法。還有《大目標切成小目標》,從中意識到把大目標切成小目標,而這些小目標的實現需要我們擁有對這些小目標的意識。也就是説,我們嚮往成功就必須弄情楚構成成功的一個個的小目標,在弄清這些小目標之前你還需要擁有足夠的知識來從局上看清我們的成功目標。最後的《價值觀》,選擇你所喜歡的,喜歡你所選擇的。副總曾跟我説過別把自己太當回事,也別把自己太當回事。深深地刻在我的腦海裏。總之,在實習中我看到了自己的不足,有了明確的學習目標,在以後的學習中我會更加清楚,少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機會見習。

第五篇:旅行社實習心得體會

旅行社實習心得體會

實習心得

--10級會展班 劉佳琪 (內蒙辦計調)

來到內蒙分公司我感到很開心,這段時間收穫很多,作為新人,我在簡單的工作中學到了很多東西,計調人員既要具有正常作業的常規手段,還要善於學習,肯於鑽研及時掌握不斷變化的新動態、新信息,以提高作業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家説”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉着應戰,對答如流,保證作業迅速流暢。

在旅遊這個行業中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業這樣的服務性行業中,需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業知識多麼多麼好,而是社會交際能力。當然,一定的專業知識水平和實踐操作能力是基礎條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅遊從業人員來講也是有很大幫助的,所以大多從事這個行業的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業混好,混出名堂,那就要取決於你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。

這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經驗,對於現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發現自己學識和經驗的欠缺,真是那句老話“書到用時方恨少”啊。

感謝學校,感謝內蒙,我會更加努力的!

實習心得

--10級旅遊管理1班 魏穎 (湖南辦計調)

時間總是在不經意間就這麼悄悄的過去了,不知不覺我來到**湖南分公司已經1個多月的時間了,在這段時間裏自己在一個從學生到社會人的轉變的階段裏掙扎,為我們的生活掙扎着,為我們的理想掙扎着,為我們想要的一切掙扎着,與其説這是一種掙扎,我更喜歡稱它為成長。成長讓我離現實更進了一步,也讓我明白過於理想化的東西只適合存在於孩時的階段。

回想起自己這幾個月的實習生活,可以説自己是在錯誤中成長起來的,人就是在不斷的犯錯中找到方法,自己也不例外,但是這對我是一種挑戰,自己不能在以一個學生的狀態對面生活和工作了,犯了錯就要勇於接受批評,要學會承擔責任,一個有責任心的人才能更好去完成自己的工作,我不能要求別人還以老師對待學生的方式來對待自己,在這裏你就是一個社會人,你要有自己的擔待。自己要學會在自身尋找問題,不要為自己犯下的錯去尋找藉口,自己要為自己的行為買單。在湖南辦的生活真的過的非常的充實,自己也在不斷的融入這裏的生活裏,套用一句很俗氣的話有壓力才有動力,話雖然俗氣,但道理是不變的。人只有不斷的反省自己才(更多請關注)能在每一次的反省中得到不一樣的收穫。

曾經在幽幽暗暗反反覆覆中追尋,才知道明明白白真真切切才是真。做人就是要一步一個腳印,這樣才能為未來奠定一個好的基礎。

實習心得

--10級涉外旅遊班 周健宇 (瀋陽辦外聯)

經過了兩年的大學生活,我們都各自奔向了工作崗位,雖説是實習,不過這確實是我們步入社會的第一步,不僅要走好這“第一步”,今後的每一步,我們都要踏踏實實的走好。

我目前實習於**旅行社瀋陽分公司,初到實習單位,心中懷揣着緊張而激動的心情,畢竟這是自己的第一份工作,我希望能好好的去珍惜,充分的利用分分秒秒,把精力全部用於工作之上。瀋陽分公司的岐總對我們實習生也是非常的照顧,不僅在工作上給予我們指導,而且在生活上給予我們幫助,對我們來説,他不僅是一個好的上級領導,更是生活中的良師益友。

俗話説的好:“萬事開頭難”,沒錯。我所從事的是銷售工作,在起初接觸工作及客户的時候,確實遇到了不少的困難,由於社會經驗的不足和對工作的生疏,經常碰壁。但是就是在這樣的情況下,才更能鍛鍊自己,打好基本功,平時多看書學習,已經成了我生活中必不可少的一部分。

現在的我已經可以熟練的跟客户進行交流和洽談,工作效率也有大幅度提升。相信在未來的路上我能越走越好,奔向美好的明天。