疫情期間高校輔導員工作心得

新冠肺炎疫情發生以來，每日的局勢變化時時刻刻牽動着所有人的心，我校全體學生工作者迅速結成了一支迅速反應、精準防控、守望相助、協同作戰的隊伍，對所有學生進行點對點的精準摸排，拉起一道道堅實的學生管控防護網，並24小時待命，開啟了在線工作模式。

與此同時，我們也沒有忘記在特殊時期及時進行自我提升。疫情當前，學生停課不停學，我們的工作模式勢必要與時俱進地調整和改變，為了做好疫情之下的學生工作，我校所有輔導員參加了以“共抗疫情顯擔當，愛國力行育新人”為主題的全國高校輔導員網絡培訓示範班。

示範班課程逐一講述了疫情之下的學生工作熱點和難點，讓我進一步地提高了對高校輔導員工作的認識和把控，同時也深刻意識到了輔導員在育人工作當中所扮演的重要角色。在這為期一個月的網絡學習當中，我們既有温故，又有知新，可謂受益匪淺。在此，結合我近八年來的學生工作經驗，對參加此次培訓的心得體會，做一個簡要總結。

一直以來，“以生為本”都是我們學生工作的重要出發點之一。在我所帶的班級中，有兩個畢業班，相較於其他幾個年級，畢業班學生的心態波動較為強烈，如果沒有這場疫情，他們應該順利地開始進行畢業實習，按部就班地進行答辯，最終完成從學校到社會的角色轉換。然而疫情使一切停擺，畢業生在響應學校要求的同時，不由得對自己的前途憂心忡忡。

在學工例會上，林副書記分享的一則工作案例令我受益匪淺。一位新疆籍畢業生，因實習公司開工在即，急需返回廈門，若未能及時到崗，則這難得的實習崗位可能會旁落他人。該生一則想保住實習崗位，一則家庭經濟確實困難，便懇切地向輔導員和上級領導申請，然而彼時正處於疫情防控的關鍵時期，一旦變更所在地，便會為當地的防控工作施加壓力，那麼是考慮到學生的難處給予破例同意，還是嚴格按照規定拒絕學生的請求？

我當下便犯了難，然而林副書記給出的答案，幾乎是完美的。

首先，考慮到學生家庭經濟困難情況，學校特批了1000元的生活補助，以解燃眉之急，其次，由學校出面與用人單位溝通，説明學校的立場與學生殷切的就職意願，最終，用人單位為學生保留了這個崗位。如此這般，學生欣然退掉了機票，安心留在家中等待戰疫的最終勝利。

由此案例，我不由得想到了自己曾經帶過的一位學生。這位學生先天性右耳失聰，父母離異，唯有奶奶一人將其撫養長大，家庭經濟十分困難。學生性格內向，卻也十分要強，雖然身體不便，卻堅持不願意申請體育保健課，選修的足球課未能及格，只能延期畢業。在等待重新申領畢業證的時間裏，市殘聯出台了一項福利政策，能為持殘疾人證的畢業生解決就職問題，然而該生仍未拿到學位證書，按照規定是無法安排崗位的。該生的奶奶聯繫到我，懇請學校破例解決問題，一方面學生已通過了足球考試，並拿到了及格分，但按照學位授予的流程，該生還必須等到成績批量導入系統，申報教務處換領畢業證等手續才能拿到學位證書，這樣一來，必然會錯過機會。得知情況，我立即聯繫了體育老師和教務處，都得到了必須按照流程進行的答覆。我將該情況向書記作了報告，書記親自聯繫了教務處處長，並説明了學生的特殊情況。教務處處長了解情況之後，立即為學生開了綠燈，安排專人替他單獨辦理了換證手續，隔天，學生便順利地領到了畢業證書，並如期參加了週末的招聘會，獲得了心儀的工作。

在學生的人生中，我們所參與到的，不過短短四年，然而這四年，很可能就是他人生的轉折點。

關於如何才能真正地做好學生工作，我院袁書記曾經説過——“就把學生當成你的孩子”。

做學生工作，沒有所謂的“一刀切”，也從來都不是照本宣科和按圖索驥，唯有暖心動情，設身處地地為學生着想，若保持着這樣的初心和堅守，任何規矩，都是能夠“破例”的。

《左傳·昭公四年》有云：多難興邦。這場疫情讓人與人之間的距離遠了，卻讓心與心之間的距離近了。它令所有的一切都按下了暫停鍵，也讓埋頭前行的我們停下腳步，回首自己曾經走過的點點滴滴，看清了曾經的初心，也更加明白如今的堅守的原因。