工商青年説：追趕超越新篇章 工商青年來助力

工商青年説：追趕超越新篇章 工商青年來助力

“為世界進文明，為人類造幸福，以青春之我，創建青春之國家，青春之民族。”一百年前，李大釗的《青春祭》如是説。而如今，作為工商青年的我們，接過前輩肩上的紅盾，扛起維護營商環境的責任，為了西安的追趕超越，再度出發。

“沒有理想信念，就會導致精神上的‘缺鈣’。”畢業之初的我，就職於一家大型私企，最常打交道的就是工商部門。當時只要是去工商辦事，大家便會心中打鼓，口中稱難，真可謂是門難進、臉難看，並且辦理時限還很長，算是工作中的老大難。那時的工商部門，按照習總書記的話來講，就是缺乏精神之鈣，所以給羣眾留下了不好印象。

“士別三日當刮目相待”。離開企業後的我，通過陝西省公務員招錄考試，再度接觸到工商部門，只不過此時的我，從當時的辦事羣眾，變成了工商幹部。當我真正進入工商系統之後，突然有種陌生感，“365天高效服務不打烊”、“多證合一、一照一碼”、“網上數字工商”等，僅僅不到一年，就有種天翻地覆的感覺，不僅服務態度大為改觀，還在不斷創新方式方法，真正做到了高效便民，提升了營商環境，讓人不由豪情萬丈。

“少年強則國強”。現在的西安工商，在向着鐵軍的打造不斷前行，作為工商青年的我們，更是整個系統的中堅力量，承擔起時代責任和歷史使命是我們應盡的義務。我們要把自己的夢想和追求匯聚到整個大西安的追趕超越中去，與工商系統共同進步，爭做苟日新，日日新，又日新的有為青年。

“己欲立而立人，己欲達而達人”。作為工商旅遊分局消保科的年輕幹部，做好旅遊市場消費者投訴舉報工作，開展旅遊消費維權教育，引導消費者理性消費，是我應盡職責。同時作為新晉人員，放下架子、俯下身子、耐下性子，從點滴做起，是我對自身的要求，也是磨礪自我，實現自身價值的必由之路。因為只有通過基層工作的打磨，才能不斷突破，讓自己從砂礫變成珍珠，從而實現自己的工商夢。

“工欲善其事，必先利其器”。好的指導思想是我們順利開展工作的基石，過去我們一直強調“店小二式”服務，而今，台州市委書記提出的“媽媽式”服務更值得我們提倡學習。“媽媽式”服務講究的是奉獻精神，為羣眾服務像媽媽對兒女一樣無私奉獻，不求回報；為羣眾排憂解難像媽媽對兒女一樣想盡千方百計，不辭辛苦，做好消費者維權保障工作，正需要這樣的精神。為了全方位踐行“媽媽式”服務，日後工作中，我一定要做到以下四點：心到，牢固樹立服務理念，以寬闊的胸襟和包容的心態做好引導與服務；腳到，做勤快肯幹的工商幹部，處理問題結合實際，多瞭解多考察，做有針對的服務；嘴到，加強與羣眾的溝通能力，在服務辦事過程中及時溝通，及時處理；手到，在服務過程中隨叫隨到，職權內的事情絕不推卸。

如今的大西安，日新月異，從“煙頭革命”、“廁所革命”到户籍制度改革、招商引資等等，每一個羣眾都能感受到這座城市帶來的機遇和希望，而作為工商青年的我們，是西安追趕超越征程上的中堅力量，肩扛紅盾的我們，要在追趕超越的賽道上跑出“加速度”。

工商青年，會以青年之姿，凌雲之志，不移之心，助西安追趕超越，以青春汗水，譜不悔篇章。