作為高三的班主任，應該特別注重班級的整體形象的塑造，抓好班風學風建設，本學期在管理過程中，要注重加強學生的自律性、培養學生自主學習的能力，對全班學生實施系列教育，要讓學生明確學習目的、端正學習態度，樹立正確的人生觀。繼續開展主題班會教育課，擺正個人與集體的關係、個人與個人之間的關係。要繼續培養學生的班集體榮譽感，讓學生從我做起，從小事做起。本學期的班主任工作計劃按照以下幾個方面進行開展。
一、以大學聯考為主要陣地，創設班級文化牆
1、文化牆內容包括：各科近年經典大學聯考體型和必備知識清單;名校名院簡介;體育特長生欄目三部分。
2、創設辦法：
(1)以小組為單位每週蒐集各科大學聯考題和各科高效學習方法，選擇具有代表性內容粘貼到相應科目欄中，供全班同學共同探討解題辦法，每週更換一次。數理化生四科選擇中等偏上難度的題目和常出易錯公式和知識點;語文、外語兩科分別蒐集文言文常用字、作文模板、萬能句型、趣聞閲讀理解等。
(2)班委會定期蒐集學生心目中的理想院校的相關信息和圖片，每週更換一次，爭取讓每個同學心目中的理想大學都能上牆。
(3)體特生蒐集專項訓練基本常識和動作要領、體育新聞等內容粘貼上牆。
二、培養優生自主管理，營造良好的學習環境
1、繼續嚴格要求學生出勤時間。早6：40住宿生必須到校學習，非住宿生6：50到校。到校後閲讀英語語篇和語文素材、背誦古詩詞10—20分鐘，其餘時間由課代表或指定同學安排各科學習任務。堅持6：30及時到班督查學生的情況，進行學習方法指導，發現問題，隨時解決。
2、引導學生高效學習，養成良好學習習慣。一是引導學生要進行課前預習，階段預習和總結預習。二是在聽課的過程中學會記。督促學生培養動手能力，合理地利用筆記本，規定筆記本必須具備三項內容：做預習記錄，以明確聽課的目的性;在課堂上用來記下老師講解是的整體構思或板書樣式，以利於從整體上把握知識結構或知識要點;課後總結，分條縷析所學到的知識，併為今後的複習留下—份完整的資料。三是合理安排複習時間，制定複習計劃，嚴格按計劃執行。四是重視錯題積累，要求學生複習時主要看曾經做錯的習題，針對考試中暴露出來的問題再進行認真分析，弄清原因。
三、尊重信任，喚起特長生的上進心
尊重、信任特長生，逐步消除他們的疑慮、自卑心理，喚起自尊心，培植自信心。
1、對特長生要求要適度。特長生普遍存在基礎不紮實的情況。從簡單的、他們有能力接受的方法去做。定時到老師處進行信息反饋，檢查複習效果，及時在班裏表揚鼓勵。在學習的過程中提高他們的學習興趣。幫老師做做小事、抄抄寫寫。
2、讓特長生獲得成功。可以佈置一些他們力所能及的任務，在完成之後給以適當的鼓勵。
3、讓特長生充分發展自己的才能，充分展示自己的長處。在挑選班幹部時應加以考慮，讓他們也能擔任一定職務，在集體中發揮作用。
4、持之以恆，反覆教育，增強特長生分辨是非的能力。經常找特長生談話，對他們説理要透徹，結合榜樣教育和具體事例，利用集體輿論，輔之以分明的獎罰。
5、建立獎勵機制，表揚進步學生，表彰幫扶特長生的同學。
四、召開主題班會，注重學習方法法教育和心理健康教育
本學期計劃召開四次主題班會課：
1、開學第三週召開《超越自我，無悔高三》——高三複習方法交流會。
2、第二次月考後召開《邁向大學，放飛夢想》主題班會。
3、第三次月考後召開《認清形勢，正視自己》主題班會。
4、期末考試前召開《如何面對考試》主題班會。
總之，高三班主任在工作中要善於給學生鼓勁，從思想上給學生講清我們面臨的大學聯考的嚴峻形勢。抓好立志教育，培養學生打持久戰的思想準備，有迎難直上的精神;讓學生明白吃得苦中苦，方為人上人的道理。
護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體温、打針、發藥等)之後，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之後，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有範圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規約。
那麼，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習，引發了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考! 1 責任意識責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學範疇“意識”，與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。
工作上的“心”(責任心)到位，即捧着一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有餘而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關係，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痺大意之念，“差之毫釐，失之千里”，歪打是不會正着的。
加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常範圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很複雜，也很有講究。對護士來説，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常範圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來説不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯繫的，有時能合二為一，但區別是顯然的。
前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;後者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。2平等意識 護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情願的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。護士工作如何才能適應、迎合並受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人採用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房裏護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手裏，若把護士比作主人，那麼病人就可比作客人。
護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“説話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現，代之的是説話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生，當護士好聲好氣地對病人説話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什麼原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。
當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規律，從而產生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現，也許比他表現還差呢，那麼我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題，佔85%以上。從中説明病人對護士的態度是非常在乎的，也説明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起着重要的影響。以平等的態度對待病人，並不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。
同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態的有益調理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環，也是護士創造性工作的一個重要方面。3 朋友意識 有了平等意識，避免與病人產生不必要的衝突和不協調，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、昇華。在平等意識的基礎上，護士還應確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。
護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現在為病人病情好轉而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悦。護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地瞭解和觀察病人：他是什麼樣的個性特質的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業是什麼?這種職業對他的性格有什麼影響?他熱愛他的職業嗎?等等。
在關心病人疾病的同時，還要關心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位於領導崗位。平時呼風喚雨，唯我獨尊，到了醫院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認為錢能買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的範圍，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫院有醫院的規矩，不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題，我要開導他一下，讓他學會尊重別人”。當然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規程，相反，為了朋友的安全和康復，我們更應該小心謹慎。
以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應，病人一定能夠遵守醫院規章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑;應主動配合治療，而不消極、作梗;願把朋友之心作我心，定不負醫護人員的義。 以朋友的態度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學，而是處理好護士與病人之間關係的高層次溝通，我們日常護理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認為，護理工作中的朋友意識不是可有可無的，它是高質量護理的不可忽略的一環，有了這種意識並在這個意識驅使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。
這是現代整體護理的內在要求，是新形勢下護士應備的素質，因為人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝鍊、昇華。 4 親人意識 在朋友意識的基礎上，護士與病人之間的關係再昇華，就會形成親情感，彼此都會萌發出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關係上溝通的最高層次。一般來説，與自己有血緣關係的人稱之為親人，親人之間的感情是不同於其他的感情，據調查，海外華人在經營活動中，財團的最高機構是由親人們組成的，這説明中華民族有着根深蒂固的“血永遠濃於水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關係，但如果護士把病人看作是自己的親人結果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時感覺就不同，操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會更高，因為“我”是在為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點，把舒適提高到最高點。
如果説明朋友意識具有感情色彩，那麼，親人意識則具有親情色彩。當一位長久卧牀的病人離開人世的時候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現。當看到一位病人痊癒出院，與護士依依不捨千恩萬謝的道別場面時，人們一定覺得護患之間的關係是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候，常常會遇到這種情形，在為一位熟悉的、關係融洽的病人打針時，往往能夠“一針見血”，一次進針的概率很高，而為一位新病人或是與護士發生過糾紛的病人打針時，心裏總有些緊張，這時一次進針率就低。同樣的操作手法，在為護患關係好的病人做肌肉注射時，他們不覺得有多疼，而為護患關係緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且會感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關係改善以後，又不覺得打針有多疼了。這種現象告訴我們一個道理：當人與人之間有了良好感情時，大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時，小事也能變成大事。
護理工作的操作中，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感，如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話，那麼在操作中不但會嚴格按照操作規程去做，而且還會想方設法使自己的技術熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會把護士當做親人，“有這麼好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點疼又算得了什麼呢?!”這樣護患關係就進入了良性循環的軌道。因此，親人意識是為達到高質量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶着美好的回憶出院時，他自身的生命得到了延續，他的社會生命同樣也得到了延續——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當一個病人帶着生離死別即將辭世之際，醫護人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應盡的職責(義務)，他在感謝“親人”的同時，留念生命最後的一刻，應該是無憾於“親人”的盡心。親人意識作為護患關係溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認為，“更難”並不意味着就不能做到。
戰爭年代裏，後方醫治戰場上負傷的官兵，醫護人員和廣大人民羣眾把傷員當作親人，全心全意為傷員服務，唱出了可歌可泣的親情戰歌，這優良傳統難道説沒有普遍意義嗎?難道説不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應該是潔白無瑕，一塵不染，應該把能夠使的力量全部用於救治病人，不藏半點私心雜念。我們所倡導的親人意識，説到底就是發揮護士最大的技能和智能為病人服務，技能是硬性，是靠訓化產生並形成的。而智能往往滲透着更多的知識、人品、人格等修養成份。與病人產生了親情感，就能象待親人一樣來善待病人，將自我的技能與智能融為一體用於工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務”，這“服務”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個方面層層遞進，步步深入，環環扣緊，形成一個綜合的、立體的意識網絡，指導護士工作。
真正將這四個方面創造性地運用於護理工作中去，則完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、醜。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協作，與病人和睦相處，整個病區(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然湧現出美的和諧，昇華出人間真情。我們説，護士工作千萬件，件件連着病人的“臉”，這並不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽繫着病人的健康狀況;牽繫着病人的心情是否愉快;牽繫着病人對護士工作的滿意程度;牽繫着護患之間關係是否和睦;牽繫着“家庭”氛圍是否温馨。畫“臉”的主動權在護士，畫得好不好的關鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓道，真正去加強崗位意識，才是畫好“臉”譜的要則，這個“臉”譜中也滲透着護士自我的臉譜。
通過六週的實習，我從懵懂無知蜕變成能夠獨當一面。一週的培訓，五週的實踐，讓我真正理解了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的內涵。在校無論我們的基本功多麼紮實，基礎知識掌握的多麼牢固，但是這放在實際問題上並不見得有效，所以就和毛主席説的“實踐是檢驗真理標準”是同一個道理，正是因為理論知識並不能完全滿足工作需要，所以我們仍然需要到實際中去運用、去學習，在理論結合實際中昇華自己。未來的路還很長，我們只有通過不斷提高自己的學習能力，並將這些緊密聯繫工作生活，才會發現自己的不足，才能自我改進。所以在這段時間我對於提高學習的方法做了一些總結。
一、早會
每天8點30分的例會，請不要輕視。會上有前輩們對行情的理解、對產品的剖析，甚至還有沙龍模擬。這打開了我對早會的新認知，不再只是應付了事，而是把它當做獲取專業知識的一種渠道，點亮新的學習技能。
二、每日一練
在實習單位，下午3點收盤後我們需要每天對於大盤做覆盤分析，有專門的投資顧問會對我們的作業作指導。日復一日，作業不再是作業，而是你睡前瀏覽的習慣。即使你還是不能“出師”，但是你從“零”到“壹”了，這對於提高市場的敏感度是很好的方法。
三、做好每一件小事
比如後台的客服工作，我也曾出現過厭倦，但始終不敢消極懈怠的原因正是我的團隊長説過的一句話：每一屆實習生過來看到這些工作性質的時候都很迷茫，但為什麼最後他們還是選擇了堅持？這句話的答案我想了很久，其實在我們看來後台工作繁瑣沒意義，但我們往往忽略了存在即合理。這也許只是一件小事，甚至不起眼，但卻是最鍛鍊人的，因為在打xx過程中我們會遇到形形色色的人，有客户不理解、掛斷、辱罵都是家常便飯，正是這些困難促使我們不斷修改我們的話術，提高成功率，而這便是進步，是成長。
四、找準定位
實習期間我們做的工作量可能很大，但為什麼我們還是能夠完成。因為剛步入社會的我們有着憧憬與活力，在這段時間的我們就像是海綿，吸收着一切，這個時候最能體現我們的學習能力。我們做大量的工作就是為了去尋找哪份工作是最適合自己，也可以理解為實習期就是一個磨合期，目的就是為了找準職業定位。
五、你的敵人就是自己
你可以不適應離開學校離開家，但是請不要將這段不適或者迷茫期放大，真的要堅信時間就是金錢，在你碌碌無為的時候可能就會被社會落下，一定要記得你的敵人就是自己，與其與別人比較，不如超越自己。
儘管實習已經結束，但是還是很感謝單位的培訓，感謝指導老師的教誨。儘管自己還是不夠優秀，但相信自己還會繼續成長，未來也要帶着這種積極向上的心態去擁抱明天，迎接更好的自己。
“希望全國廣大高校畢業生志存高遠、腳踏實地，不畏艱難險阻，勇擔時代使命，把個人的理想追求融入黨和國家事業之中，為黨、為祖國、為人民多作貢獻。”習近平總書記在給中國石油大學(北京)克拉瑪依校區選擇到新疆基層工作的118名畢業生的回信中這樣指出，也是對全國千千萬萬青年朋友們提出的殷切囑託。青年是一個國家中充滿活力朝氣、擁有無限未來的羣體，基層是農村廣闊天地下盡情揮灑汗水的舞台，廣大青年應立志於基層、紮根於基層、奮鬥於基層，在基層成就“五彩人生”。
將個人理想融入國家事業，成就夢想之“藍”。夢想的藍色是天空的廣闊澄澈，中國夢不僅是國家、民族之夢，也是包括廣大青年在內的每一箇中國人的夢。青年的人生目標會有不同，職業選擇也有差異，只有把自己的小我融入祖國的大我，才能更好實現人生價值、昇華人生境界。五四運動以來，在實現中華民族偉大復興之路上，每一步都離不開青年一代的不懈奮鬥。“得其大者可以兼其小。”正如習近平總書記在這次回信中所説，要“把個人的理想追求融入黨和國家事業之中”。廣大青年只有把小我融入大我，才會有海一樣的胸懷，山一樣的崇高，才能不負韶華，最終成就一番事業。
以不變初心始終為民服務，堅守信仰之“紅”。“守其初心，始終不變”，將那一抹“中國紅”深植在心中。立志紮根基層，就是選擇將個人的理想追求融入黨和國家事業之中，選擇用自己的人生去踐行為人民服務的諾言，從此初心便鐫刻“人民”二字。初心易得，貴在堅守。作為踏上基層的青年，不缺的是一時的鬥志和激情，如何能在條件艱苦、角色單一的工作中，保持長久的精神和動力，那就需要時刻重温初心、感悟初心，把為民服務的根本宗旨、謀復興的奮鬥目標、堅定不移的政治道路內化於心、外化於行，始終保持同人民羣眾的血肉聯繫，讓初心與人民交互指引，讓精神永固，讓青春力量不竭。
在街頭巷尾引導社會風尚，修煉德行之“白”。“中通外直，不蔓不枝，香遠益清，亭亭淨植。”青年應在基層修煉如蓮般潔白無瑕的德行。樹立正確的道德觀念，錘鍊高尚的道德品格，弘揚社會主義核心價值觀，以優良行為引導社會風尚。“青年要立志做大事，不要立志做大官”，身處基層，聯繫羣眾，撲下身子，苦幹實幹，日復一日地走街串巷，這都是“大事”，更是“大志”，將個人理想追求融合到“兩個一百年”的偉大征程中，用品格凝固堅守，用志向光照前程。以高尚的品格為基礎，以高遠的志向為牽引，則事必成、功必就。
在田間地頭躬身勞其筋骨，積累實踐之“黃”。風吹麥浪，遍地金黃，翻湧着豐收的喜悦，也是實踐積累的碩果。當前，決勝全面小康時不我待，決戰脱貧攻堅重任在肩，廣大奔赴基層的青年，應儘快轉變角色，克服骨子裏的嬌氣與惰性，主動走出過往的“舒適區”，走向基層、衝向一線，以捨我其誰的擔當情懷與功成必定有我的雄心壯志，在各項工作中勇挑重擔。在工作中當好“追問者”，勤思好學，以不達目的不罷休的精神，去學習、精通每一項業務;在聯繫羣眾的走訪中，既能走得了田間地頭，講得來羣眾聽得懂的話，運用得來各種先進技術，用所學所通解決羣眾所思所困。
於荊棘坎坷之中茁壯成長，磨礪奮鬥之“綠”。破土而出的嫩芽，生於荊棘叢，長於風雨中，在永不言棄的奮鬥中磨礪出鮮明的綠色。“青春由磨礪而出彩，人生因奮鬥而昇華。”對青春最高的禮讚，乃是奮鬥。從“太行山愚公”李保國到“人民的樵夫”廖俊波同志，從舍小家為大家的沈浩同志到草帽書記楊善洲，從健康的守門人武美萍到真情為民的胡明……他們都將自己的青春奉獻給了基層，紮根基層，在基層的平凡崗位作出了不平凡的貢獻。“志不求易者成，事不避難者進”，奮鬥在基層的道路上，會荊棘密佈，有道路險阻，即使滿身傷痕，我們依舊只管奮鬥，用青春之志高揚奮鬥的風帆，向着浪高風急、衝破逆折處勇毅前行，在乘風破浪中練就一身強健的“體魄”。
習近平總書記曾深刻指出，青年興則國家興，青年強則國家強。廣大青年朋友們，在基層築夢青春，用青春建功立業，以爬坡過坎、滾石上山的勇氣和信念，砥礪前行，埋頭苦幹，在基層成就我們的“五彩人生”!
20__年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行，路支營業廳和永前支行在過去的6個月裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結：
首先，在路支營業廳實習的一個月，讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務。
其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名，而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員，並且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓，我學習了工行的基本知識，全面瞭解了工行的各項業務，並掌握了一些臨櫃基本技能，為今後的工作打下了基矗在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次，進入永前支行見習的兩個月，在所內各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我才真正成長為一名獨立的櫃員。永前支行地處社區中心，每天業務繁忙，客流量大，對於如何應對臨櫃工作，我總結了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業務，不可因程序簡單而放鬆，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態，善待每一位顧客。對於老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態度野蠻的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。第三，堅持學習，全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪，作為臨櫃人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這裏得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象。而且櫃枱是的廣大顧客是潛在的中高端客户羣，如果業務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所裏的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業務能力會有所提高。
最後，我很高興能加入工行鐵路支行這個温暖的家。過去六個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關懷和友好。在2019年，我將繼續堅持“工作第一”的原則，認真執行各項規章制度，努力學習，提升自我價值，提高個人素質，絕不辜負各位領導和前輩對我的關心和期望，兢兢業業，努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長，克己之短，為工行貢獻自己的微薄之力!
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