人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現的，探索規律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。一般認為，19世紀末期和20世紀初期，美國人泰羅開始使用秒錶研究如何如提高工作效率，而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規律，這標誌着管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成管理基本原理與方法，統稱為管理學。
關於管理必要性的觀點，隨着企業改革的深化，已經成為全國上下的共識。
1、作為發展中國家，資源短缺將是一種長期的經濟現象，特別是資金、能源、原材料往往成為企業和社會經濟發展的桎梏。
2、作為發展中國家，科學技術落後是阻礙生產發展的重要因素之一。
3、高度專業化的社會分工是現代國家和現代企業建立的基礎。
4、實現社會發展和企業和任何社會組織發展的預期目標，都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來，以計算機技術為基礎，信息網絡、互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現組織目標、個人發展和社會責任，運用管理職能協調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
3、管理的本質是協調。
4、協調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能，分別是：決策、組織、領導、控制、創新。
1、決策：為了實現某一特定目標，藉助於一定的科學方法和手段，從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優方案，並組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態性等六個特點。決策受到環境、過去決策、決策者對風險的態度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織：組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統一的原則。它受到外部化境、經營戰略、技術企業發展階段、規模等因素的影響。
3、領導：是領導者為實現組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素：領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協調、激勵作用。
4、控制：是為了保證企業計劃與實業作業動態適應的管理職能。控制工作的主要內容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差。控制的目的是保證企業活動符合計劃的要求，以有效地實現預定目標。為此，我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創新：是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的。基本內容是目標創新、技術創新、制度創新、組織機構和結構的創新、環境創新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閲讀，我能夠清楚地認識到，管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發展，久立不倒離不開校長等各級領導的管理；一個院系能夠積極競爭，為院爭光離不開院領導及分團委的管理；一個班級能夠能夠團結向上，通力協作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去，就必須適應各種各樣的管理制度。
首先，我們要有計劃性，計劃是我們從事一項工作的前提和基礎，好的計劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率；其次，我們要服從領導，這裏的服從並不是一味地盲從，要在堅持大方向的前提下勇於發表自己的看法和觀點；再者，我們必須是有組織性的，良好的團體協作總是可以帶來意想不到的結果，真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味；同時，我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力，這就要求我們要有創新精神、實踐精神。在今後的學習和生活中，要向管理化方向發展，為更好地融入這個社會，為將來的發展奠定良好的基礎。
諾基亞：“危機是改進的機遇”
諾基亞處理部件供應問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產一週的消息當天，就要求考察飛利浦，但是飛利浦拒絕了。在隨後的一個星期裏，諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層，諾基亞手機分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關官員的時候，把原來的議題拋在一邊，專門談火災問題，他還特別説了一句話：“現在是我們需要下很大的決心來處理這個問題的時候了。”
得知飛利浦兩週不能解決問題時，諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負責採購的工程師、芯片設計師和高層經理共同商討怎樣處理這個棘手的問題，一起討論解決方案。
為了應急，諾基亞迅速地改變了芯片的設計，經過考豪能的不懈努力，他們找到了日本和美國的供應商，承擔生產幾百萬個芯片的任務，而從接單到生產只有5天準備時間。
愛立信反應遲緩而錯失良機
與諾基亞形成鮮明對照的是，愛立信反應要遲緩得多，顯然對問題的發生準備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時收到火災消息，但是愛立信公司投資關係部門的經理説，當時對愛立信來説，火災就是火災，沒有人想到它會帶來這麼大的危害。當火災發生的時候，很多高級經理們剛剛坐上新的位置，還不熟悉火災會造成多大的影響，也沒有什麼應急措施。
2000年7月，愛立信第一次公佈火災帶來的損失時，股價在幾小時內便跌了14%。此後，股價繼續下跌不止。這時，愛立信公司才開始全面調整了零部件的採購方式，包括確保關鍵零部件由多家供應商提供。
火災後遺症在2001年1月26日達到了高潮，飛利浦公司的官員説：實在沒有辦法生產愛立信所急需的芯片，“已經盡了最大努力”。愛立信公司突然發現，生產跟不上了，幾個非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀90年代中期，愛立信公司為了節省成本簡化了供應鏈，基本上排除了後備供應商。當時，愛立信只有飛利浦一家供應商提供這種無線電頻率晶片，沒有其他公司生產可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時候，愛立信公司由於短缺數百萬個芯片，一種非常重要的新型手機無法推出，眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林説：“可惜的是，我們當時沒有第二個可選擇方案。”面對如此局面，愛立信公司只得宣佈退出移動電話生產市場。
諾基亞的努力沒有白費，手機生產趕上了市場需求的高潮，生產按期完成。利用火災給愛立信公司帶來的困難，諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導地位，擴大了在全球手機市場的市場份額。當時，諾基亞的市場份額已經達到30%，而一年以前還只是27%，愛立信的市場份額為9%，一年以前則是17%。從一定意義上講，正是這場危機使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
首先説一下我的感受，公司領導班子換屆以來讓我體會到了耳目一新的感覺，不一樣的管理模式體會到了不一樣的希望。快節奏的工作方式讓我已經忘記了自己的初衷；陳春花，華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師，新希望六和股份有限公司聯席董事長等等等等頭銜，懷着好奇而又急需充電的心情，翻開了本書的第一頁……其實此書是我第一次翻開管理類書籍，印入眼簾的一行小字增加了我認真讀完此書的決心，“獻給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經理人”，這句話讓我想起了我一直在思考的問題的答案，如何更好的“承上啟下”？答案就是首先要在“同一個頻道”去做事情，自己不懂管理怎麼可能知道上級佈置任務的目的。
經過10多個小時的閲讀，心中的感慨又深了一步，陳教授厲害之處在於，他把管理總結的就像生活中的小常識一樣，就像數學中的公式和定理一樣，我們可以直接拿來用到我們日常的管理工作中，現將從書中學到的一點小皮毛總結如下。
一、管理就是讓下屬明白什麼是最重要的
管理是一種決策，管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什麼是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領導的意圖，這説明☆☆領導的指令不清，往往忙了半天，工作結果卻不一定符合標準。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事，説明這個單位的管理是合格的，但現在很多公司都是做不到的，所謂的沒有執行力和效率就是這個原因。領導有時喜歡把自己變得複雜和不易理解，以顯示自己卓爾不羣，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經驗、情緒和情感做事。
二、管理沒有對與錯，只是面對事實，解決問題。
管理是以結果評價，不是以對錯評價，一定要追根到底能否解決問題、獲得結果，而中國人的思維習慣是喜歡評判對錯。作為管理者最重要的是取得績效，如果讓企業虧損，沒有任何理由可以解釋。不管有什麼委屈，有多大約束，有多少無奈，這個責任給了你，你就得承擔。在我們的管理中，為什麼效率非常低，陳教授認為，原因在於很多人做出決定，不是馬上去執行，而是去評判對錯。
人會犯錯誤，但對錯在管理中不是最重要的，即使你證明自己是正確的，領導是錯誤的，也於事無補，最重要的是做事情的結果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點是管事，同時也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那麼你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關心人們的態度和表現，並沒有地界定必須要做的事情，以及做事的標準。對於大多數員工來説，他們並沒有清晰的指引應該做什麼事情，所以只有憑着興趣、情緒或者感情做事，這樣的做事方法一定是無法評級以及無法控制結果的。界定應該做的事情，就是管理。
四、管理就是讓組織目標和個人目標合二為一
管理沒有對錯，但有好壞。好壞的標準只有一個：個人目標和組織目標是否合二為一，兩者是否一致，是管理中最大的挑戰。中國企業大都把忠誠看得很重要，其根本原因是管理水平不夠。企業需要關注個人目標的變化，在企業組織目標不斷實現的同時，個人目標也不斷實現和提升，管理的挑戰在於，讓優秀人才的個人目標和組織目標達成一致。
五、管理就是讓一線員工得到並可以使用企業資源
管理的關鍵在於，要讓企業的一線員工得到企業資源並有權力運用這些資源，要把所有的資源放在一線，並尊重每一個人。中國企業管理中最大的浪費是資源集中在二線管理者手中。
通過讀書知道自己需要學習的實在是太多太多了，我爭取在以後的工作生活之餘養成愛讀書的好習慣，多讀書，讀好書，充實自己，培養能力，實現人生價值最大化。
上個學期，我學習了《管理學原理》這門課，在初步接觸到管理學知識的同時，我也瞭解到了陳春花所著的《管理的常識》這本書。全書主要圍繞了七個主題展開説明：管理、組織、組織結構、領導、激勵、決策、計劃。每一個部分在科學有效的管理之中都是不可或缺的重點。
著名的管理學專家泰勒在他所著的《科學管理原理》中提到，“最先進的管理應當是科學的管理，管理學應當致力於將這些科學的原理應用在所有的人類活動中去，包括家庭管理、農場管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理。”泰勒説的不錯，而在陳春花的書中也得到了更進一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率：管理最終是服務於「企業經營」的，而為了實現企業經營，是通過不斷提升「效率」來達成。從管理學歷史的角度來看，管理學的演變被陳春花老師分為了三個階段。
第一階段，科學管理階段，這個階段要解決的問題是「勞動效率最大化」。而使勞動效率最大化的手段就是「分工」，它有四條原理。
1科學劃分工作元素。
2員工選擇、培訓和開發。
3與員工經常溝通。
4管理者與員工應有平等的工作和責任範圍。
第二階段，行政組織管理階段，這個階段要解決的問題是「組織效率最大化」，其中最重要的手段是「專業化水平和等級制度的結合」。專業化水平，指的是需要強化各崗位的專業化能力，無論是開發、產品、銷售、領導者、管理者，都需要具備崗位獨特的專業能力。只有讓各崗位貢獻了專業化的水平，才算是勝任了管理工作。
而分權分責的等級制度，能夠是職位和權力兩者合為一體，在這個基礎上，管理的效能才會有效發揮。
第三階段，人力資源管理階段，這個階段要解決的問題是「個人效率最大化」，其中重要的手段是「個人創造組織環境，滿足需求，挖掘潛力」。
管理者其實就是一個微型的人力資源部，而不僅僅關心事務性的事情。這是角色轉變很重要的一個觀念。管理者也需要更多關注人，關注成員的目標與組織目標的一致性。激勵要以團隊精神為導向，個人成果要跟團隊掛鈎，團隊的成果要跟業務掛鈎。在這方面，我想到了有贊年終獎的分配邏輯上，個人績效需要乘以團隊績效係數。這就把員工需求和組織發展的目標連接在一起。
管理是一種分配：管理其實就是對於「職責」、「權力」、「利益」的分配。這是一個能改變我認知的一個理解方式。把職責分配下去，讓每一個成員承擔起責任，並且再給予和責任相適應的資源和權力，管理的效能就會發揮出來。最理想的情況下，就是三者都能等分，形成一個鐵三角型。但是現實情況往往很難做到，雖然如此，也要有意識地去注意這個問題。
如何激勵下屬也是當今很多中小企業管理者最頭疼的問題，很多員工離職往往和這有關係，在具體的激勵過程中，往往業績好的沒有被激勵，激勵了態度好，但業績一般的員工。在激勵過程是，由於企業在設定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通，導致激勵的力度沒有效果，無論是正激勵還是負激勵。例外激勵的不是員工想要的，比如員工看重的是精神激勵，管理者卻用金錢激勵，方法不妥。在激勵理論是，目標期望激勵理論我認為對企業管理者來講是最有指導意義的。也能夠充分的體現管理本質的意義，即把個人的目標和企業的目標結合起來，良性發展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識》，我仍然是一個做任何事情都是無頭蒼蠅，但是，當我認真的讀完這本書，我知道了我一直以來所存在的問題，一項目標不明確的計劃是不會產生什麼成效的，目標如果不確定，資源也就沒有爭取和獲取的方向了，更談不上資源和目標的匹配程度了。書中所提到的管理常識同樣適用於個人，確立目標，獲得資源，更有助於個人的成功。
金融危機後酒店營銷的新視野涉及到酒店營銷工作的方方面面：既有對酒店營銷傳統理論知識的回顧，也有對現代市場條件下酒店營銷方式的新思考；既有對營銷模式的重新規劃，也有對營銷技巧的重新梳理。在酒店市場競爭日益激烈的背景條件下《酒店營銷與管理》以全新的視點與角度介紹了差異化營銷、體驗營銷、品牌營鋪、忠誠營銷、網絡營銷、綠色營銷以及合作營銷，理出了一套新的酒店營銷模式與營銷思路。
作為酒店管理者必須注意的是，應該早日從生產導向的觀念模式下跳出來，將消費者放在首位，注重消費者的需求，在此基礎上提供產品與服務成為提高我國酒店經營管理水平的當務之急。書中的一個例子很有借鑑意義，生產觀念導向下的酒店經營行為瑞士阿爾卑斯山上有一家可以俯瞰美麗的日內瓦湖的飯店，飯店的餐廳有一個户外陽台，在那裏可以飽覽美麗的周邊環境。在陽台上吃早餐，會是一種美好的享受。對於賓客來説，這個陽台非常舒適；而對於飯店來説它卻成了麻煩。陽台離餐廳廚房很遠。在陽台附近沒有服務枱，進入陽台的通道只有一個，所以出入很不方便。總之，在陽台上為客人提供服務很不划算。飯店為了限制顧客在陽台就餐，索性不在那裏置放餐桌。如果有人要求在陽台就餐，他們就會看到服務人員一臉不高興的表情，然後，他們不得不等待15分鐘桌子才能
放好。一旦食物端上餐桌，服務員便無影無蹤了，再也別想找見。這就是他們提醒顧客別在陽台就餐的方式。按理説，飯店本應該將陽台視為提供產品的優勢所在，這種差異可以給飯店帶來很多顧客，並從這些顧客中獲得好評。從這個案例中我們可以得到的啟發是結合接待中心實際運營情況，加上六冷六熱的菜品的要求，接待中心要根據實際情況，改變思路開創新菜品，適應新的競爭環境。
酒店業中產品觀念的體現是當酒店行業中出現競爭或者在酒店進入淡季時期，有些酒店開始思考如何吸引到更多的顧客，就客人而言，他們下榻飯店所能獲得的最基本的好處，餐廳可以就食用餐，飯店若能提供優於其他酒店的良好的設施和服務，客人一般會感到滿意並在日後不斷回頭。此時，酒店意識到：客人喜歡良好的設施和優質的服務，酒店工作的核心是提供良好的設施和優質的服務，將此產品觀念涉入到酒店管理的方方面面。在以後的工作中，接待中心要制定各項餐飲套餐標準，根據季節變化推出季節菜，特色菜。製作宣傳單，對個對口單位進行宣傳促銷，加大接待中心宣傳力度，為企業帶來經濟效益。
讀完這本書，我認為執行力就是議而決、決而行、行必果，執行力不僅是一個戰術層面上的問題，也是一個戰略層面上的問題，它是一個系統工程，更是一門學問，它必須充分融入到一個公司的各個方面，滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。執行力的強弱反映了一個企業的管理水平，更體現了在全體員工的精神面貌上，它無時無刻不再影響着每個部門、每個環節的工作。那麼如何提高中層管理者的執行力，我個人有以下幾點認識：
第一、要使企業的目標、策略和各項制度讓全體員工有認同感。這樣能激發大家對提高執行力的激情，使其發揮內心深處最大的潛能，用良好的心態，樂觀的精神和飽滿的工作熱情來完成自己的每一項工作，努力創造出一流的業績。
第二、對目標要做出明確的細分。常言道：千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。只有對各部門、各崗位的職責範圍、衡量標準以及完成時限進行細分和量化，執行力才有前進的方向。如果目標過於寬泛和模糊，只會讓員工的工作偏離企業預定的方向，使得企業的目標難以按時完成。需要指出的是，對工作進行細分和量化決不是各搞各的，而是讓各部門及人員承擔起相應的責任，人手不足的情況下，其他部門人員應積極幫助。
第三、中層管理者在目標執行過程要起到模範帶頭作用。中層管理者是其所領導部門的核心，是部門的領路人，管理者的執行力決定了這個部門的執行力。俗話説："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，一個獅子領導的綿羊隊能勝過綿羊領導的獅子隊。沒有不會打仗的士兵，只有不會領導的將軍。對管理者而言，執行力不只是員工的義務，更是管理者的責任。身教勝於言傳，要求員工做到的，管理者必須先做到。這一點，技術部的劉經理就是我們學習的典範，在飼料投喂工作中，劉經理不論烈日炎炎，還是大雨滂沱，都身先士卒帶頭出去投喂飼料酒糟。平時不出去喂酒糟的時候，他也沒有閒着，而是清理倉庫飼料麻袋，或者幫助其他部門工作。
第四、形成簡潔高效的管理制度。簡潔高效的制度是提高執行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程，高效的處理各自的工作，管理就是使工作流程簡單化。這次休假制度的改革就是非常好的管理案例，因為不僅確定了休假的具體天數和計算方式，讓員工享受到自己的合法權益，又能激勵員工放棄休假，更加積極地為公司奉獻辛勤的汗水，還要求各考勤人員嚴格按照實際情況考勤，保證了休假的公平性。
第五、建立良好的激勵機制，有一套科學的標準去衡量，合理的獎懲制度來激勵。只有良好的結合企業與員工個人目標，激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、勤勞與責任心去努力、去創造、去革新，企業才能生存、發展、輝煌！所以我們對員工，尤其對骨幹員工要有很好的激勵方式。
第六、在實現目標過程中要不斷的關注、跟進、緊盯，形成反饋機制。反饋是執行到位的保障。執行的好壞要經過的反饋來得知，而反饋的結果可以用具體而細緻的數據或信息來展示，同時我們又從數據或信息中瞭解執行的情況。這樣，不僅瞭解工作執行的程度，而且便於及時發現問題，及時解決問題，使制度在執行過程中更加完善，使各項工作更加完美。例如，我們定期進行花白鰱生長檢查工作，並彙報給上級領導，就是為了及時瞭解飼料投喂的效果，以便調整下個月的投喂方案，最終目的是完成當年的生產目標。
我作為武湖公司的中層幹部，在今後的工作學習中，要注重提高執行的能力。首先，要通過不斷努力學習，掌握新知識，樹立新觀念，提高新技能，使自己具備落實執行的能力，特別對大水面養殖要有更深入的學習；其次，要不折不扣，保質保量的按時完成公司領導交辦的各項工作任務，並養成及時反饋的習慣，使自己負責的工作不斷完善，不斷進步，不斷創出新的佳績。再次，嚴格執行各項規章制度，保持嚴謹的工作態度和作風，找到工作的切入點，按輕重緩急進行分類，集中精力在更短時間內使工作取得最佳效果。最後，強化崗位技能，提高綜合素質，包括開船、補網等技能，力爭成為大水面養殖的專家。
總之，我們要從現在開始，從自身做起，不斷學習，開拓進取，做一位有堅強執行力的中層管理者，配合劉經理把技術部的工作做得風生水起，毫不猶豫並堅定完成企業生產目標。最後，祝願武湖公司依靠大家堅定不移的執行力，再創事業新的輝煌。
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關於人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·羅賓斯博士，是管理學和組織行為學領域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經突破200萬冊，在美國的100多所大學和世界數百所大學及許多企業中被廣泛採用，讀者遍及全球。除本書以外，羅賓斯博士的《管理學》和《組織行為學》中文版在中國管理學界教師、MBA和企業管理者及公司白領中也是有口皆碑，且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實踐經驗豐富，學識淵博，並非一般象牙塔中研究管理學的教授可以比擬。他曾就職於殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先後在布拉斯加大學、協和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學和聖迭戈大學任教，並在一些著名的跨國公司中擔任諮詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運動，自1993年以來，他曾4次獲全美室內同齡組50米短跑冠軍，並創造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經歷豐富的作者寫出的這樣一部著作，我在拜讀後立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理，而且選用的都是貼近實際生活的例子，對工作實踐具有直觀的指導意義。
第一，書的結構。
本書共有六個部分，第一篇，緒論，主要是講管理和管理者及迄今為止的管理理論；第二篇，沒有題目，因為主要講現今環境下管理的一些影響要素，包括組織文化，全球化環境，社會責任和管理道德；後四篇，按照管理過程論的四大職能——計劃，組織，領導，控制的順序，分別講解。每一篇後面都要插入一個創業單元，也按照職能順序分析；每一章後面的習題部分都有一個電子商務環境下的管理這樣一個思考單元。書裏講了很多理論，但讓讀者思考的東西更多，比如道德和責任的問題，就像小標籤一樣，時不時出現提醒你，電子商務也是，現在的新趨勢嘛，拓寬了讀者的視野，而創業單元，就像一步步手把手教你創業一樣，循序漸進，這讓我想起另一本書的名字，《從優秀到卓越》，很有成就感，覺得自己學到了點東西。書的結構安排合理，寫的好不枯燥，讓人有興趣讀下去。管理學是一門實踐性很強的學科，如果沒有案例，無論是對教的還是對學的，都是不完整的。
説到這裏，有一些很重要的問題，雖然扯的有些遠，但我個人認為，其實是十分重大的問題，我為什麼要在這裏介紹書的結構？為什麼我們的大學教材沒有這麼好的？為什麼在很多領域，比如計算機還有這個管理學，經典的教材都是外國的？這些問題都指向一個最根本的問題——做學問的態度和方法，文化的影響問題。
中國的管理學學術方面一直沒什麼成果，一來是因為天生的劣勢，二來，最重要的是，一缺態度，二沒方法。缺乏做學問的基本態度，據説有一箇中國某大學的教授一年出了13本書，樂得不得了，覺得自己很行，可在外國呢，尤其在西方發達國家，一個教授可能13年才出一本書，人家出的書裏有多少價值是不言自明的吧。現在中國的社會整體都處在一種十分浮躁的心態下，有寫槍手，計算機的書最好看外國原版的，翻譯的有的説的根本不是人話，不如不看。國內的書都是互相抄，抄點字，截個圖就出書了，沒有半點自己經驗的總結。
大學裏也是如此，實在不應該。論文互相抄襲，而教材竟也是這樣。某大學的管理學教材，以為還不錯，是自己學校編的出版的，翻開看裏面的內容，基本上就是照這本《管理學》扒下來的，當然話是講的更本土一點，但實質內容沒有什麼差別，這樣怎麼教書育人啊！你可能水平差一點，但你能研究出什麼就寫多少，這樣一個理論體系才能慢慢的構建起來。
中國現在確實沒有管理實踐很好的企業，但畢竟都在慢慢探索改進，這樣才能找到適合中國的管理理論。中國企業的實踐在不斷的印證這些經典理論，但缺乏足夠的論據，有太多説不清的東西。關係了，人情了，這些在中國社會遠比法和理更好使。沒有法制觀念，這是一個社會文化的影響，不是幾本書幾個人就能改變的，可這種文化及其嚴重的阻礙了中國的發展，在學術領域就是沒有使用定性定量研究的習慣，還有教育體制的問題，總是在讀別人的書，學別人的經驗，沒有創新。
所以，結論就是——我們寫不出這樣的書來。很難看的一個答案，但事實就是如此，以上的話可能説的重了點，也誇張了點，但，就像我一開始説的那樣，這是一個基本問題，尤其是對於管理學這樣一個實踐性學科，沒有態度沒有方法，你研究什麼啊？扯遠了，打住不説了。
第二，核心概念。
管理當然要從管理的定義和管理者講起。這本書對管理的定義是：一個協調工作的活動過程，以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實現組織的目標。這個定義可以分成幾個層次：
第一，管理是一個過程（引出管理職能理論）。
第二，管理要同別人一起或通過別人（有人説管理過程的核心是領導而領導的核心是激勵）。
第三，管理既要有效率又要有效果（做正確的事和正確的做事）。
第四，管理的目的是實現組織目標（什麼是組織和怎樣實現目標就是決策及戰略管理等）。
這個定義是高度概括和總結性的，包括了最重點的理論。但定義這個事嘛，很有意思，因為，尤其是管理學，全世界恐怕有不下100種不同的定義，西方也沒有定論，所以，定義這種東西是不宜深究的，理解他真正要説的就可以了，因為每一個定義都有它的側重點，羅賓斯強調的，或者説看重的，是上面説的第二點——別人，他強調組織，領導，激勵的作用，強調協作，團隊。這一部分是中國的企業最缺乏的，獨生子女從小就沒有團隊意識，文化上還很喜歡窩裏鬥，正所謂與天鬥與地鬥與人鬥其樂無窮啊。還有一些概念，管理者，組織等等就不想抄寫在這裏了，沒什麼太大意思，因為這些概念都大同小異。
第三，特色概念。
羅賓斯寫的這本書，一是對前人概念的總結，其次就是他自己對這些理論的發展，提出了他很多自己的觀點，這些我覺得有創建值得拿出來説説。
如今生活在這樣一個高速的社會，隨着一切一切都在提速，所以經濟也在不斷的加快，我國的經濟GDP總值今年超過日本成為第二經濟實力大國，這與二十年前的環境相比，我們的生活水平大大提高了，物質生活也豐富了許多，二十年前的平平矮矮的房子，如今逐漸在被高聳的樓盤所取代着，有人説看一個地區的經濟發展水平就要看它的“交通”設施，交通是經濟發展的重要體現，古代的“絲綢之路”帶來了大量的財富，如今的高速公路，各種高架橋，高鐵：最近我國又研製出新型的時速達到的486.1公里高鐵，可見一切的一切都跟“高速”這個詞分不開，我們加快了生活質量的進步卻往往忽視了我們內心世界心靈的發展，為何物質世界的滿足卻加重了心靈世界的空虛。
最近看了本關於企業管理的書籍，是由日本人稻盛和夫所着，其名為《活法》説是管理類的書籍，但我看來倒不如説人生哲學類的更為恰當，他讓無數在迷茫時代的我們找到了人生的方向。
“此刻的我們處於一個‘不安的時代’，極度混沌，看不清未來。理應豐富的心靈，卻怎麼也得不到滿足。衣食無虞卻少了些禮節，看似自由卻常感覺到窒息。”的確我們每年有近百天的休假期，我們可以背上行囊踏上地理上的任一寸土地，卻找不到心靈上的那片田園；我們成為了行動上的強者，卻變為了思想上的弱者。曾經兒少時的夢想就像是否真的已經變成了“夢想”。
這樣的一本書的確給我了一些人生的啟示，在這複雜的社會羣體，因為各自的利益關係，人與人的情感變得更加冷漠，各自為利益而活的人是否真找到人生的意義。我們追逐着各自的利益，卻忽略了我們那種人性最高尚最單純的本質，孔夫子曾經説過“人之初，性本善”，我們單純、善良、為他人的一面如果都融入到社會之中這又將是一個怎樣和諧美好的世界呢。其實我們都生活在一個社會的環境中，但是人們的心態卻各不相同，有人看到美好，有人看到壓抑，有人看到灰暗，這是因為人們各自生活在自己所創建下的擬態環境中，何為擬態環境？就是自己腦海中構造的一種現實生活狀態，社會是客觀存在的，主觀不同在與我們所建造的擬態環境接收後所轉化的信息的不同。何謂成功人士，大家往往會認為，政壇要人，演藝明星，集團老闆等地位顯赫那就是成功。但我現在並不這樣看，做自己，努力，善待他人，做有益他人之事，永遠懷着一顆感恩之心這也未嘗不是一種成功。當然我並不是聖人，我只是做好我自己正直、誠實的一面。中國是一個無信仰的人口眾多的國家，但我們有儒家思想的指引，我們崇尚以禮待人，對父母孝順，對國家忠誠。這些品質是我們所不應該隨着經濟的高速發展而逐漸消亡的。
管理，既是一門科學，也是一門藝術。
讀了《管理學》這本書之後，我有了更深的體會。計劃、組織、領導、協調與控制······管理的這些職能我們都知悉。但是怎麼樣才能將這幾個方面發揮到極致？這確實對領導者提出了很高的要求。一個在技術水平上無人能及的人，可能並不能出色地管理一家公司；一個在技術上不佔有優勢的人，可能會將一家公司管理得很出色。
《管理學》這本書中提到了很多的管理學派，雖然各個學派各執己見，但是又都有自己的道理。
繼20世紀早期正式闡述組織運營的大小和複雜程度理論的韋伯之後，泰勒提出了他的科學管理理論，他關注的問題是如何設計任務、工作與激勵制度，並運用諸如時間和動作研究的工業工程方法提高生產力，將組織比作一台加滿油的機器，管理者則視為這台機器的操作者。
20世紀30年代，管理學理論逐漸轉變了將組織視為機器的觀點，出現了人際關係運動，強調工作中非正式社會關係的重要性，組織不僅帶來利潤，還起到了讓人們交往和學習的作用。
20世紀50年代，一些理論家認為發現組織存在差異，並取決於組織被設計為執行固定任務還是創新任務。
20世紀60年代，主流思想不再認為特定的企業特定的組織結構，這時只出現了權變，認為組織應當與環境因素相匹配以實現效率。再後來管理理論出現了股東觀和利益相關者觀，戰略評估、趨勢分析、不確定性等。
由此可知，管理學家們為管理實踐做出了很大的貢獻。
可能有人認為書中講的都是純粹的理論，與現實的世界有很大的出入，其實不然。管理中的領導者有很多的角色，具有不同性格特徵的領導者一般會充當不同的角色。如果你是一個擅長社交的人，與人溝通的能力很強，那麼你就適合做一個概念性的領導者，此時你就充當着一個紐帶的作用，將企業與外界聯繫起來，將企業內部不同崗位的員工聯繫起來，讓溝通無處不在，讓企業充滿着活力。不是每一個人都適合做概念性的領導者。有人適合做決策性領導者，有人適合做執行性領導者。找準自己的定位才會事半功倍。
像諸葛亮那樣事必躬親的領導者，沒有幾個人能做得來，而且結果也可能讓人不敢恭維。這就又涉及到書中提到的集權與分權的問題。到底是集權好還是分權好？沒有人能夠給出一個確定的答案。這取決於公司的規模、公司的管理體制、公司領導者個人的性格特徵。合理把握度才是管理成功的關鍵。太過於集權，員工的發展空間很受限，這樣容易導致優秀的人才流失；但是太過於分權，又會威脅到自身的領導地位，會面臨很大的管理風險。這就體現了管理的藝術性。
除了領導者之外，公司的管理模式也會有很大的不同。不同的行業、同行業中不同企業、同企業中不同的地區，這些差異就要求企業根據實際的情況來組織具體的管理體制，有的適合於直線制、有的適合於事業部制、有的適合於矩陣制。
作為領導者，不能簡單地照搬別人的管理方式，借鑑的同時需要有自己獨到的地方。作為零售業巨頭的沃爾瑪，其管理方式肯定是成功的，但是其管理方式不一定就適合於家樂福。在喬布斯的帶領下，蘋果公司取得了很大的成績，但是如果喬布斯用管理蘋果的理念管理一家房地產企業，其管理就不一定會成功。這就更加體現出管理的靈活性。這本書就充分説明了這樣一點。
管理確實是一門很深的學問，它滲透在生活和工作的每一個角落，但又不是每個人都能很好地把握它。在借鑑這本書的理論知識的同時，我們需要結合自己的生活經歷將理論與實踐融合起來，讓自己成為一個出色的管理者。同時，一個出色的領導者，必須對很多方面的知識有一個比較系統的認識。如果不要求對某個領域的知識有很深入的認識，起碼要對這個領域有所瞭解。一個公司的CEO需要處理公司各方面的問題，如果掌握的知識有限，那麼他所做出的決策也會很有限。當然，這個CEO自己不懂，他可以聘請別人幫他完成這項工作。但這首先就要求他聘請的這個人的確是個人才，能夠處理這個問題；其次還要求這個人對公司是非常忠實的，能夠足夠的信任，能夠充分的放手。所以，要想成為一名出色的領導者，需要不斷地提升自己。
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