任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯繫的橋樑。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學習，提高自身業務素質
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟；在行動上規範自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關係，首先保障工作的時效性，在此基礎上，儘量利用課餘時間，始終堅持全方位的學習雲技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，並且做到了理論學習聯繫實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯繫實際
金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息雲服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力採集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯後、採集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元（請客户根據實際狀況填寫）。這組看似簡單的數據，卻飽含着我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心繫公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判，我更加深入的`瞭解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金週轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步瞭解金電聯合公→←司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入瞭解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以後的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域；二是：對於老顧客和固定客户，都就應經常持續聯繫，穩固現有客户羣；三是，除了擁有這些老客户的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，採取多樣化的形式，然後將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以後的業務工作。並且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
述職人：
20__年__月__日
各位代表:
20xx年，我作為職工代表在公司黨委和工會的領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的xx大精神，堅持科學發展觀，充分代表職工行使民主權力，在XX公司廣大職工的共同努力下，積極主動地開展經營管理和生產施工工作，為公司的健康和諧發展做出了應有的貢獻，充分展現了職工代表的橋樑和紐帶作用，在此，我向全體職工表示衷心的感謝！
下面，我將一年來履行職工代表職責情況報告如下:
一、深化民主管理，履行代表職責
從羣眾中來，到羣眾中去，和羣眾打成一片，自*時代就廣為人傳，我深信之，且篤行之，在工作中積極主動徵求和採納羣眾意見、建議，無論是在施工現場，還是在鄭州本部，我都積極調查研究，同職工羣眾交流談心，傾聽他們的呼聲，及時準確把握他們關心的熱點和難點問題，從而為提出相關提案，切實幫助一線職工解決實際問題收集了寶貴資料。
尊重*，就要讓民主意識植根於羣眾思想，我引導、培養每一名職工的主人翁意識，充分發揮每一名羣眾的智慧和創造力，提高分公司生產經營效益。在20xx年度，認真召開民主生活會，廣泛徵求廣大職工的建言建議，調動每位員工的積極性，使其以主人翁態度參與分公司生產生活管理。進一步加強公務透明度，在涉及生產經營方面的重要問題上，注重傾聽職工心聲，積極引導職工為分公司發展建言獻策，從而切實維護了職工參政議政的權益，也為我公司持續和諧發展提供了不竭動力。
二、積極參與並完成公司工會組織的各項活動
工會組織發揮着聯繫企業和職工的橋樑作用，各項活動的組織也是推動公司發展不可或缺的組成部分。今年以來，公司工會積極開展“三聯賽”活動、夏送清涼、冬送温暖、職工技術運動會等活動。活動中我積極配合公司工會，積極組織分公司職工參加。各項活動的深入開展，豐富了廣大職工的文化生活，營造了良好的文化氛圍，有效激勵了職工幹事創業的熱情。
三、代表職工利益，為職工辦實事
職工代表是公司與廣大職工之間聯繫的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起着一種承上啟下的紐帶作用。真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務，堅持從羣眾中來到羣眾中去。我作為XX公司經理，通過深入調研，摸清並切實解決生產一線在安全生產、隊伍穩定等方面存在的突出問題，改進工作作風、優化工作流程、提高工作質量、提升管理水平，建設文明高效管理團隊。堅持“以人為本”的思想，着眼於解決職工實際存在的問題，把關愛職工落到實處。
四、傳達宣傳職代會精神、執行職代會決議和參與日常民主管理情況
在職代會暨20xx年工作會議上，我認真聆聽和學習總經理所做的工作報告。會後深刻領悟，為進一步宣傳職代會精神，制定了具體的宣傳學習方案，並利用宣傳欄、板報、電子郵件和公司書報刊物等多種手段，在我公司各部門及各個施工所在地項目上宣傳學習。積極引導職工把思想和我公司的發展規劃統一起來，把責任落實到具體工作中。針對發展面臨的嚴峻形勢，不斷推進精益化管理，標準化建設，持續加強科技創新，穩步提升了發展的質量和效益，有力確保了全年各項目標的完成。
五、加強自身素質建設，全面提升工作水準
作為職工代表，我非常注重加強自身素質建設。一年來，我積極參加公司組織的相關培訓，始終堅持理論學習，着力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真學習黨的xx大精神，努力踐行實踐科學發展觀，進一步增強了責任感和使命感。
在工作中，我以《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和《國有企業領導人廉潔從業若干規定》標準要求自己，加強自身黨性建設，時刻保持頭腦清醒。在生產一線，面對職工關心的突出問題，我加強監測和追蹤，仔細摸排不穩定因素，積極疏導職工情緒，及時處理有關利益糾紛和職工情緒低落等問題，將不穩定因素解決在施工現場，維護了企業的良好形象和穩定大局。
各位代表，以上是我的述職報告，請大家審議。今後，我會更加努力提高自身政治理論素質和工作水平，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，發揮職工代表作用，為促進公司又好又快發展做出自已的貢獻。
尊敬的領導：
您好！
我自今年2021年__月份到公司上班，現在已有x月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關係，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不説。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，特別是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送税務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納税申報表報送税務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況彙報於公司，積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行彙報，使經理能及時瞭解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合税務部門的稽查工作。__月初，税務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，並加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。
最後，還想説三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮！
述職人：
20__年__月__日
各位代表：
20xx年，我作為職工代表在公司黨委和工會的領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實了黨的精神，堅持科學發展觀，充分代表職工行使民主權力，在xx公司廣大職工的共同努力下，積極主動地開展經營管理和生產施工工作，為公司的健康和諧發展做出了應有的貢獻，充分展現了職工代表的橋樑和紐帶作用，在此，我向全體職工表示衷心的感謝！
下面，我將一年來履行職工代表職責情況報告如下：
一、深化民主管理，履行代表職責
從羣眾中來，到羣眾中去，和羣眾打成一片，自毛澤東時代就廣為人傳，我深信之，且篤行之，在工作中積極主動徵求和採納羣眾意見、建議，無論是在施工現場，還是在鄭州本部，我都積極調查研究，同職工羣眾交流談心，傾聽他們的呼聲，及時準確把握他們關心的熱點和難點問題，從而為提出相關提案，切實幫助一線職工解決實際問題收集了寶貴資料。
尊重民意，就要讓民主意識植根於羣眾思想，我引導、培養每一名職工的主人翁意識，充分發揮每一名羣眾的智慧和創造力，提高分公司生產經營效益。在20xx年度，認真召開民主生活會，廣泛徵求廣大職工的建言建議，調動每位員工的積極性，使其以主人翁態度參與分公司生產生活管理。進一步加強公務透明度，在涉及生產經營方面的重要問題上，注重傾聽職工心聲，積極引導職工為分公司發展建言獻策，從而切實維護了職工參政議政的權益，也為我公司持續和諧發展提供了不竭動力。
二、積極參與並完成公司工會組織的各項活動
工會組織發揮着聯繫企業和職工的橋樑作用，各項活動的組織也是推動公司發展不可或缺的組成部分。今年以來，公司工會積極開展“三聯賽”活動、xxxx、夏送清涼、冬送温暖、xxxx職工技術運動會等活動。活動中我積極配合公司工會，積極組織分公司職工參加。各項活動的深入開展，豐富了廣大職工的文化生活，營造了良好的文化氛圍，有效激勵了職工幹事創業的熱情。
三、代表職工利益，為職工辦實事
職工代表是公司與廣大職工之間聯繫的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起着一種承上啟下的紐帶作用。真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務，堅持從羣眾中來到羣眾中去。我作為xx公司經理，通過深入調研，摸清並切實解決生產一線在安全生產、隊伍穩定等方面存在的突出問題，改進工作作風、優化工作流程、提高工作質量、提升管理水平，建設文明高效管理團隊。堅持“以人為本”的思想，着眼於解決職工實際存在的問題，把關愛職工落到實處。
四、傳達宣傳職代會精神、執行職代會決議和參與日常民主管理情況
在xxxx職代會暨20xx年工作會議上，我認真聆聽和學習了xx總經理所做的工作報告。會後深刻領悟，為進一步宣傳職代會精神，制定了具體的宣傳學習方案，並利用宣傳欄、板報、電子郵件和公司書報刊物等多種手段，在我公司各部門及各個施工所在地項目上宣傳學習。積極引導職工把思想和我公司的發展規劃統一起來，把責任落實到具體工作中。針對發展面臨的嚴峻形勢，不斷推進精益化管理，標準化建設，持續加強科技創新，穩步提升了發展的質量和效益，有力確保了全年各項目標的完成。
五、加強自身素質建設，全面提升工作水準
作為職工代表，我非常注重加強自身素質建設。一年來，我積極參加公司組織的相關培訓，始終堅持理論學習，着力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真學習黨的精神，努力踐行實踐科學發展觀，進一步增強了責任感和使命感。
在工作中，我以<中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則>和<國有企業領導人廉潔從業若干規定>標準要求自己，加強自身黨性建設，時刻保持頭腦清醒。在生產一線，面對職工關心的突出問題，我加強監測和追蹤，仔細摸排不穩定因素，積極疏導職工情緒，及時處理有關利益糾紛和職工情緒低落等問題，將不穩定因素解決在施工現場，維護了企業的良好形象和穩定大局。
各位代表，以上是我的述職報告，請大家審議。今後，我會更加努力提高自身政治理論素質和工作水平，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，發揮職工代表最大作用，為促進公司又好又快發展做出自已的貢獻。
各位領導、同志們：
我在公司領導的關懷下，作為一名光榮的職工代表，深感肩負的職責和重擔，職工熱烈、期盼和信任的目光在注視着，無時不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實話、辦實事的職工代表，回顧一年的工作，我作為門診部的負責人，能行使自己的權利，傳達職代會精神，及時反映職工的意見和呼聲，能帶領部門全體職工本着“以人為本，精益求精”的態度，圓滿完成了自己本職工作。下方對我的工作述職如下：
一、代表職工利益，反映職工意見和推薦
在平日的工作裏，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取羣眾的意見和推薦，及時將職工提出的推薦和意見進行整理，內部自己能解決的，立即解決，超越門診部潛質範圍的，按照程序及時向上級反饋，徵求儘快解決，做到件件有迴音，事事有落實。在職代會提案徵集中，我能與職工進行廣泛討論，徵求合理化推薦，並認真做好記錄，並將推薦及時提交上級。
二、傳達宣傳職代會精神，執行職代會決議，充分保障職工的民主權利。
用心參與公司的職工代表大會學習公司的職代會精神，傳達公司的職代會決議，認真執行職代會的各種要求，在企業和職工之間確實起到了溝通、交流的信息橋樑作用，從而較好的提高了職工的用心性和主動性。
三、加強自身素質建設，端正服務態度，持續思想上的先進性
一年來我始終堅持理論學習，堅信政治思想工作是提高服務質量的基本保證，因此本人用心組織本部門的醫護人員認真學習時事政治，從思想上和黨中央持續一致，用心參加公司的政治學習，認真撰寫讀書筆記，使本人的世界觀、人生觀、價值觀得到了提升，並且在工作中真正起到了共產黨員的先鋒模範帶頭作用，用心拓展視野放寬思路，不斷提升自身理論水平和管理潛質，牢固樹立一切為患者着想的服務意識，帶領全體醫護人員熱情周到對待每位患者，精心診斷，及時治療，遇有診治困難的及時聯繫轉診。工作中學習，學習中工作，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終持續了思想上的先進性。
四、堅持健康宣傳，提倡健康生活方式，發奮把職工的保健工作做在首位
為了提高職工的防病保健意識和增加保健知識，在日常工作中加強了健康宣教，同時還創辦了《健康視角》，針對常見病、多發病，用通俗易懂的方式説防病保健知識，深受廣大職工的歡迎。每年組織一次職工健康體檢，並根據體檢結果分析許多疾病是由於不良的生活方式造成的，因此深入基層舉辦了多次健康專題講座，使職工瞭解瞭如何合理安排日常的飲食結構，如何持續良好心態及怎樣改變不良習慣等，使職工深受啟發，起到了很好的效果。公司工程多、工地分散、民工多、工作量大給現場職工的保健工作帶來困難，我用心協調克服困難多次親自下現場為民工體檢，並進行現場急救知識講座782人次，全年共為現場職工體檢1268人，有效的保障了工期的順利進行，為工程的順利竣工貢獻出了我們的一份力量。
五、強化醫療管理，減少醫療開支
自從我公司實行醫療保險制度以來，醫療開支有所下降，但是仍然存在着一些問題，因此我在審核發票時，對有疑問的發票及時到醫院或醫藥公司進行核實，查出了一些有問題的發票，及時堵塞了漏洞。為了方便職工，對於職工的特殊用藥，我們及時與醫藥公司聯繫及時送貨，大大方便了職工。在藥品採購時，嚴格執行藥品採購招標制度，制定藥品採購計劃，貨比三家，杜絕假冒偽劣藥品，有效的保證了藥品質量，降低了藥品價格，減少了醫藥費開支。
六、存在的不足及今後發奮方向
本人在工作中認識到自身素質建設有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少；學習文件多，對公司發展獻言獻策少。今後要加強專業知識的學習，提高本職工作的潛質，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的潛質。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強法制觀念，模範遵守法律和公司的各項規章制度，認真學習黨的路線方針政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的文件精神，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發展出一份力！
謝謝大家！
尊敬的領導：
您好！
非常高興成為公司的一名正式員工，試用期二月以來，我學到了很多，對於需求分析也有了更多的瞭解，最多的感想就是：需求表達！與業務人員、開發人員或者測試人員溝通都需要表達清楚自己的想法，寫需求文檔更加需要表達清楚需求意願，表達不完整或者表達模糊不清都會導致需求錯誤，開發不準確，浪費開發時間。
寫需求文檔要很好地表達需求，首先要懂得向業務詢問細節。比如，新增報表，除了基本需求，字段的來源？算法有哪些？更新頻率是？默認加載的數據是？這些都需要問清楚，這樣才可以把需求表達的更加到位，這裏所講的主要是提問的技巧，提問越細緻需求表達就會更有東西可寫，更好把握。（這時候溝通顯得尤其重要，也是我的弱項）
寫文檔要非常明確。比如，更改頁面時，路徑表達細緻：“PMS-採購管理-採購訂單-全部訂單”，這樣開發一看就可以知道需要更改的頁面是哪個。新增字段時，字段表達清晰：“供應商編碼”在“採購員”之後，在查詢條件和查詢結果中均需顯示，這樣開發就知道新加的東西是加在什麼地方。這是位置的明確，還有時間、頻率等等這些明確，如更新時間是凌晨6：00、或者寫18：00等具體時間，而不能寫，上班前、下班後這些模糊的時間。寫需求時，需要儘量不用模糊的用詞，比如“定期”是什麼概念，固定一週一次還是一月一次，還是用户可以自定義，或者是提供幾個標準選項讓用户自選？所有這些不明確的定義，都是需求分析過程中要重視的。總之，表達越明確精簡，開發起來就越清楚。
寫文檔要條理清晰。以前，我寫需求都是想到哪裏，就寫到哪裏。這樣，總是會發現漏了東西，越補越多，最後把自己也繞暈了。所以，寫需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類型列出來，之後想起來再往裏面補充。即寫需求之前把框架先理出來，在寫需求。
挖掘潛在的需求。這裏指的潛在需求，是我們平時將它默認，當做常識忽略的需求。比如，我們常常默認開發環境，以至於上線後換了環境導致出錯，類似的還有瀏覽器。導出數據時應該為PDF格式，由於沒有説明，開發導出的數據是Excel格式。
表達的方式有多種，文檔就考驗需求人員的文字功底了，有時候一句話、一個字都需要反覆推敲。要讓業務和技術都看明白的確不容易，我認為應該多畫圖，一張圖有時候能抵幾千字。什麼流程圖啊、數據流圖啊、組織結構圖啊、用户界面示意圖啊什麼的，能畫圖的地方就多畫圖，圖加上文字，理解就不容易跑偏。
接下來的日子，我更加需要多加學習，儘量提高我的表達能力，並做到通過自己獨立思考，去解決一些問題或需求。
述職人：
日期：
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