今年，在市委、市政府的領導下，在市人大的監督指導下，在各有關單位的支持合作下，全市外經貿工作取得了較好成績。現將一年工作總結如下：
一、招商引資一年工作成績
（一）抓招商引資，積極承接新一輪世界產業轉移。
1、加強領導，提高招商人員的政策和業務水平。
今年，我調整了局領導分工，安排1名副局長專責招商引資工作，1名副局長負責外資企業增資工作；從局系統抽調5名工作人員加強招商引資力量；推動局下屬外商投資服務中心從以聯合審批為主向以招商引資為主轉變；安排對各區、經濟功能區招商人員的培訓，並親自授課；積極培育專業化、市場化的中介招商隊伍，籌辦招商處。
2、明確目標，落實任務，協調推進。
為實現外經貿預期目標，我深入各區、經濟功能區和企業調研，將預期目標分解到各區、經濟功能區。在日常工作中，我主動服務，狠抓重點，推動目標實現。今年粵港經貿會期間，為了促使港中旅温泉項目增資獲得批准，以解決項目建設資金急需，我積極向省外經貿廳領導彙報並共同研究審批辦法，促成了該項目投資總額增到3億美元。我局下屬投資服務中心首先引進的公司再次增加投資，我即組織研究審批辦法，並派專人到省外經貿廳、商務部為其辦理相關手續，使該企業投資總額增到1億美元。
3、認真組織境內外招商活動，着力提高引資成效。
無論我局組織境內外的大型招商活動，或是小分隊的招商活動，我都精心籌備，親自推介的投資環境，直接參與重大項目的洽談。經大家共同努力，今年在粵港經貿會、粵台經貿會、海洋經濟推介會和粵港——歐洲經貿交流會上，我市與外商簽訂合同投資總額13億美元。
4、創新招商方式，大力推進中介招商。
今年，我在鞏固原行之有效的招商方式基礎上，提出了向招商專業化、市場化和科學化轉變。在香港、日本、美國、加拿大等地發展了一批招商代理人。同時，充分發揮互聯網覆蓋面廣、傳輸便捷、全天候的優勢，強化網絡招商。主持制定了駐外招商代表目標管理責任制，進一步調動了駐外招商人員的工作積極性。
（二）抓外貿出口，千方百計開拓國際市場。
1、精心組織經貿活動，開拓新興市場。今年我在抓好鞏固和擴大傳統出口市場的基礎上，積極向國家和省申請中小企業國際市場開拓資金近500萬元。組織企業舉辦俄羅斯、阿聯酋、南非、澳洲、英國等貿易展銷活動。引導和鼓勵企業全力開拓歐美等富有潛力的新興市場，進一步完善了外貿出口市場的合理佈局，提高了抵禦外貿風險的能力。
2、狠抓科技興貿，優化產品結構。我積極推進“科技興貿”和“品牌帶動”戰略，下力氣培育具有自主知識產權的產品。今年為企業向省外經貿廳申請到510萬元科技興貿資金，為我市5個技改項目獲得國家技改貸款貼息400萬元。與此同時，引導加工貿易從以oem方式生產轉向odm方式生產，促進加工貿易增效，提高加工貿易增值率。
3、推動流通外貿企業向工貿型企業轉型。今年，國家出口退税政策改革，出口退税增長部分的25%由市財政負擔，直接影響我市財政的收支。為使流通外貿企業增效，政府增收，5月份，我在xx優力創公司主持召開了全市外貿企業轉型經驗交流會，闡述了流通外貿企業向工貿企業轉型的必要性和機遇等。與會企業深受啟發，會後，全市已有天宏科技、中潤投資等8家流通外貿企業實現了向工貿型轉型。
二、存在問題和努力方向
（一）存在問題。
xx外經貿佔全市經濟總量的百分之七十，我深感責任重大。外經貿工作是一項系統工程，任何一個環節不暢，將影響其發展。取得的成績應歸功於市委、市政府的領導和市人大的監督，歸功於關心支持xx外經貿發展的各界人士。由於自己的政治思想和業務水平有限，也有不少缺點。
1、深入口岸調研及主動與聯檢部門溝通不夠。
2、對上級只重視書面請示報告，主動口頭請示報告較少。
3、只重視管理和業務知識學習，政治理論學習欠缺。
4、對同事工作要求高，對其文化生活關心不夠。
（二）努力方向。
今後，我決心進一步主動接受人大監督，主動接受羣眾監督，努力提高自身素質，促進外經貿發展。
1、努力學習，提高政治思想和工作水平。進一步努力學習經濟、科技、法律等科學知識。
2、開拓進取，求真務實。結合我市外經貿和口岸工作實際，做到求真務實，創造性開展工作。以招商引資為龍頭，抓好外貿、外經和口岸工作，努力為“再造一個新xx”多作貢獻。
3、牢記宗旨，當好公僕。牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的權力觀。依法行政，深入基層，深入企業，主動為基層、企業解決問題，做到不因事小而不為，不因事難而推諉。
尊敬的各位領導親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫竇麗雲，現任金鼎購物中心三樓服務經理，主要負責現場服務.衞生.安全.人事管理等工作。20xx年即將過去，它標誌着我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落後，謙虛使人進步”，一個人只有在領導的正確引導下團結同事，不斷的努力，不斷的奮鬥，才能取得成績攀上高峯。在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現將這半年的工作情況做如下陳訴：
一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發員工的工作熱情。
做為一名服務經理，如果在工作中台上一套台下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善於吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態，很多員工有困難都願意找我幫忙。我的工作原則：一切以公司利益為出發點，講團結，講協作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
二、以人為本，強化員工培訓。
1. 根據開業初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成後都會依據培訓內容出試卷進行考試。並且還組織員工學習有益於服務銷售類的書籍，學習後組織員工交流心得體會。
2. 根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
（1） 消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發生。
（2） 業務類培訓是工作中主導，每週我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務.業務.安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務於顧客全面的提升我們的工作成績。
三、以提高自身素質為突破口，在不斷學習中提高自己的工作技能。
開業至今，我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反覆考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，並且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
四、做好現場管理工作，提升賣場整體形象。
（1） 加強賣場管理力度，減少違紀人員的發生。日常管理中我將管理人員劃區分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2） 做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
五、加強衞生檢查力度，實施衞生“三三制”確保給顧客營造一個温馨舒適的購物環境。
衞生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，並把賣場內的82個櫃組平均分給主任.主管來監督檢查，櫃組內的衞生也劃分責任區劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個温馨舒適的購物環境。
六、注重員工娛樂活動，增加員工的向心力凝聚力。
（1） 7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的後腿。比賽中，我們團隊發揚“友誼第一，比賽第二”的優良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛鍊了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收穫是超出比賽意義的。
（2） 利用晨會時間，給員工講解企業文化及發展史，聊城市百貨大樓是一個有着三十多年發展歷史及深厚企業文化積澱的大型百貨集團公司。公司從開業之初的2000平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3） 主動關心員工生活，瞭解員工的思想動態。 公司新招員工多為90後，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許願，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業中感到温暖，從而增加員工對企業的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待於我在以後的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
以上是我一年來的工作總結，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在着很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面，還有待於提高。
2、由於監督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待於學習加強提高。
針對以上不足，我制定20xx年工作計劃：
一、做好現場服務管理工作。
1. 20xx年將加大現場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細緻到位。
2. 創新服務管理，採用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3. 堅持“一線大幹，管理細算”的成功管理模式，採用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職，以身作則，嚴於律己，潔身自好
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監督，杜絕違反公司關於“領導幹部十不準”的行為發生。
20xx年一年來，財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的`同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。
一、嚴格遵守財務會計制度和税收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件為契機，規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的xx年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求着手進行了新中大20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“製造費用”明細科目，並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目瞭然;規範“應交税金”科目的核算，如對增值税明細項目的月末結轉、個人所得税的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前衝減管理費用改為衝減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，並在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。xx集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行新中大，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，並運行良好。
三、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用
根據xx集團司企字[xx]117號文《關於下達〈xx集團20xx年多經企業經濟責任制考核方案〉的通知》和xx司字[xx]8號文《關於下達xx分公司多樣化經營二00×暨一季度生產經營計劃的通知》，財務部對有關考核指標進行了分解，下發了xx年財務計劃和可控費用指標。在財務執行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務部每一季度彙總可控費用的執行情況，於公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對於其他可控性費用也是實行指標考核，對於超支部分堅決不予核銷。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
上半年，隨着原材料市場價格的持續上揚，而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務部一方面及時與客户對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，並針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量
財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了《xx機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量，財務部制定了《xx機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高了會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展每週一次的交流會，解決上週工作中出現的問題，佈置下週的主要工作，逐步規範各項會計行為，使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程序有效地運行和控制。
六、制定財務部各工作崗位職責，並進行自我評定
為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
七、開展了以涉税業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法法規的自查活動
為了規範財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的xx年至xx年的財務自查活動，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事後進行了交流，提高了會計人員的職業技能。
下半年，為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作，及時提出為實現本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合xx集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理，統一調配，根據xx集團總部結算中心的工作計劃安排，做好本公司結算中心的統收統支和結算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、xx集團總部財務處要求在全集團範圍內推行全面預算管理，本公司是先行試點單位，因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。並注重與xx集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通，更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
在區旅遊局的指導和關懷下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照比學趕超爭先進、苦幹五年爭第一的工作要求和奮鬥目標，項目招商引資工作整體推進，實現了新的突破，現將一年來的工作狀況總結如下：
今年年初，招商部整體納入開發總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，並將辦公地點設在市中心，優化了辦公環境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，並從社會上吸納了十餘名優秀專業人才，現公司大專以上學歷佔總人數的70%，本科以上人員佔到了50%。
在工作上堅持產業運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優勢，構築特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發，迴避投資壓力和風險，保證開發的持續性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國傑諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業和上市公司共計60餘組團。並與10餘家公司集團簽署了合作協議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現有貼合國家政策要求的土地資源上：
今後工作的打算
（一）進一步加強投資軟環境建設，強化服務意識，充分發揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的投資平台，創造良好的招商引資環境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環境”的社會氛圍。
（二）着眼於長遠發展，兼顧現狀，進一步完善地區的城市、土地利用等規劃，使這些規劃更具可操作性、科學性、合理性。
（三）用好用足税收等優惠政策。在國家、市的政策範圍內，結合實際，針對招商引資，在税收、土地、用電用水價格等方面，採用惠、靈活的政策，創造優越條件吸引外來客商。
（四）完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，構成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產一批的梯次結構和良性發展格局，努力把每一個招商引資項目都做紮實、做成功。
20xx年到區招商局工作，現任局黨支部委員、紀檢組長。近幾年來，在各級領導和同志們的支持和幫助下，自己始終把領導滿意、羣眾滿意、投資商滿意作為衡量工作成效的.標準，堅持從小事做起，從難事做起，從苦活累活幹起，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。
一、加強學習，不斷提高政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我除了學習黨的系統理論和時事政策以外，積極利用工作和業餘時間系統地學習了《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關的政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向身邊業務能力強、經驗豐富的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過學習，進一步提高了政治水平，提高了駕馭實際工作的能力。現在自己能熟練掌握電腦操作的一整套程序，不管是寫材料、整理報表還是網上交流、網站維護，都能熟練自如地操作。通過學習《合同法》及相關法律法規，在項目洽談中，自已能較快地起草出各項投資合同（協議）。
二、勤奮工作，積極投身到招商事業中去。
一是當好參謀和助手。充分發揮了助手和參謀作用，按照分工，我一直在從事機關和辦公室工作，三年來，我起草各種綜合材料150餘份，文件91份，綜合信息53篇。在建章建制和規範化管理方面，重視激勵約束機制的創新和落實，使辦公室各項工作達到了按章辦事、獎勤罰懶的效果。
二是主動出擊，開展招商。積極蒐集項目信息，跟蹤聯繫相關項目，參與項目的洽談、跟蹤和服務。幾年來，聯繫的招商項目100多個，其中已成功簽約52個項目。
三是熱情服務。作為一名投身招商引資一線的幹部，我始終把全心全意、誠實信用貫穿於工作的全過程。幾年來，累計接待客商200多人次，接待諮詢電話和網上信息1000多個（條），真實、客觀、熱情、主動地為投資商提供政策諮詢、項目推介、環境治理等方面的服務，為投資商來鹹投資提供第一手材料。如就連企業的開業慶典事務，自己也是主動幫忙。
三、嚴於律已，牢固樹立清正廉明思想意識。
一是不斷強化對自己人生觀和世界觀的改造，進一步端正服務態度，在思想根源上打牢了“爭做人民公僕”的思想意識，築牢了拒腐防變的思想防線。樹立科學的榮辱觀、權力觀，有力地抵制拜金主義、享樂主義等不良思潮，更加安心於咸安區招商引資工作，立足本職作奉獻。
二是維護大局。不計較個人得失，時時處處做到有令必行、有禁必止，面對任務不畏艱難，面對成績不居功自傲，大力維護組織的權威。堅持大事講原則，小事講風格，嚴格執行黨內民主生活制度，開展批評與自我批評，以優良的作風，務實的態度，認真履行好黨員的義務，使用用好黨員的權力。
雖然自已在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。
在今後的工作中，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷昇華，工作業務水平不斷增強，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
一年來，我在局黨組領導下，自覺服務大局，勤勉履職盡責，工作取得了一定成績。
一、是真誠協作，自覺維護班子團結。
作為局黨組成員之一，我注重增強黨性觀念，不折不扣地貫徹局黨組安排部署，同時秉持謙虛、誠懇態度，將其他局領導作為良師益友，既虛心請教，又相互支持，保持了團結協作的良好關係。協助主要領導抓分管工作時，嚴格按照要求組織相關科室認真實施，做到勇於分擔而不越權、及時請示但不推諉，確保了相關工作順利推進。與另一位副局長密切溝通、合作共事，在聯絡協調、辦會接待等工作中及時通氣、互通有無，做到了分工不分家、補台不拆台。
二、是勤學求進，努力提高業務素質。
我深知學好業務的重要性，抓緊時間向領導學、向同事學，向書本學、向實踐學，力求儘快熟悉業務、適應崗位。注重學習政策，認真研讀了政策文件和市委、市政府重大部署精神，對招商政策有了較為深入的把握。注重掌握市情，通過各種途徑全面瞭解我市自然環境、人文歷史、資源稟賦和產業狀況等，為結合實際開展工作打下了良好基礎。注重邊幹邊學，親身參與項目策劃、節會組織、客商接待、協調督辦等具體業務，逐步掌握招商工作的基本方法。
三、是認真籌劃，積極開展節會招商。
按照分工精心籌備、積極協調，努力做好大型節會的組織、接待、推介和跟蹤落實等工作。在前期深入走訪、多方接洽的基礎上，於xx組織舉辦了“xx會”，參加了xx推介會，與xx多家企業及多個商會建立了聯繫；組織有關部門和企業x多人蔘加xx經洽會，充分展示了我市投資環境；陪同市領導參加xx推介會，與x多名當地客商深入接觸並作了積極推介。
四、是外引內聯，做好走訪接待工作。
落實“走出去、請進來”要求，通過xx幫助，以電話、郵件、走訪等形式，與發達地區企業進行廣泛接觸。上半年帶領xx科同志赴珠三角，走訪了xx等行業知名企業；暑期與xx負責人赴xx,與xx等公司進行了深入接洽。熱情邀請各地客商來石考察，先後負責或參與接待了xx等客商x多批次，熱情陪同考察，積極推介項目，其中xx等企業已在xx投資項目。
五、是嚴密編審，精心儲備招商項目。
落實市委、市政府關於加快產業升級、加強節能減排等重大部署，組織項目科調整和優化招商項目庫。經過兩個多月的認真蒐集、論證、篩選和設計，共彙集招商項目近x個，整理原始資料x萬餘字，在四易其稿後初步編制出專項招商項目冊x冊，儲備“精品”項目X個。同時，還重新設計了招商宣傳畫冊，與項目冊相得益彰，以詳實的內容、新穎的形式、精美的裝幀，提高項目推介的針對性和有效性。
六、是服務決策，深入開展調查研究。
注重研究新形勢、新情況，積極為領導決策提供參考。在走訪XX地區企業後撰寫了專題調研報告，就增強對X地區招商引資的針對性等問題提出建議，被《XX》刊發。“XX”活動中，除組織全局幹部職工學習討論外，還主持開展關於“XX”，通過座談、走訪和查閲資料等方式，得到X餘萬字的原始材料和大量表格數據，指導項目科進行綜合分析，反覆修改後形成調研報告，就我市XX提出了一些獨到見解，在大學習活動優秀成果評比中被評為X等獎。
七、是克己奉公，嚴格遵守廉政紀律。
按照《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》的要求，自覺加強自身廉政建設，堅持乾乾淨淨做事、清清白白做人。工作中恪守財經紀律，出差從不公款私用，接待力戒鋪張浪費，與客商聯繫接洽做到“君子之交淡如水”。同時，嚴格要求分管科室幹部潔身自好，自覺執行各項廉政規定。近一年來，無論是本人還是分管科室幹部，都沒有出現違反廉政紀律的行為。
任職一年來，有幸得到組織、領導的悉心指導和幫助，得到各位同事的鼎力支持配合，我較好地完成了職責範圍內的各項工作，但也存在一些不足，主要是工業經濟知識較為欠缺，工作穩健有餘而創新稍顯不足等。對此，將在今後工作中自覺加以改進，以更高標準要求自己，努力開拓進取，力爭更大成績，不辜負組織的信任和期望。
各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領導彙報一下財務部20xx年度的工作：
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細緻”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨着公司業務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在採購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算髮放工資外，我們還要為新入職員工説明工資構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細緻，儘量做到少出差錯或不出差錯。
經過努力，公司每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成公司的納税申報、發票購買和管理、台帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。
由於受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨着公司業務的不斷擴大，20xx年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數並沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，並及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。
本年度，由於A分部的業務量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產值比20xx年增長了50%;對B、C和D三個分公司20xx年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤佔公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規範財務核算程序、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20xx年財務管理要着重思考和解決的問題。
作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
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