述職報告
尊敬的領導：
您好！
我叫XXX，是XX地產營銷策劃部的一名工作人員，在公司負責招商工作。自XXXX年XX月XX日到貴公司入職，我跟隨公司的發展，從一個不懂招商的人慢慢了解招商，並且盡己所能，完成領導安排的工作任務，能成為公司團隊的一員，是我的榮幸。在這裏，我要感謝公司領導、同事，尤其是營銷策劃部門XXX及招商組長XXX對我的關照，沒有他們的幫助，我很難迅速投身於工作當中。接下來，我將XXXX年最後一個季度以來的工作情況、個人不足、人生收穫、未來規劃向公司彙報一下，不足之處還請公司及時指正，以便在今後的工作中，我能及時彌補，使得工作效率最大化。
一、XXX年第X季度工作情況彙總。
在招商部負責人的指導下，招商工作分為兩部分：一是集中商業市場的走訪；二是相關生活配套市場的走訪。
對於集中市場的走訪，我通過實地多輪次的循環走訪，採用一對一的面談方式，集中走訪了XX古玩市場、XX茶葉市場及XX花鳥魚蟲三大業態市場。其中，XX古玩市場包括：XX古玩市場、XX古玩市場、XX古玩城，XX古玩城東西區，XX古玩城和XX古玩市場；XX茶業市場包括：XX茶城、XX茶業批發市場、XX批發市場和XX茶葉批發市場；花鳥魚蟲市場包括：XX花鳥魚市場、XX花市和XX花鳥魚蟲市場。在走訪過程中，不僅讓各大市場的商户知道並且詳細瞭解了XX地產及XX的商業市場，作為反向回饋，我也詳細瞭解了各大市場的具體位置、經營業態、經營規模、商户數量等具體信息，同時，我還詳細分析了各大市場的優劣勢，劃分了商户意向等級，對行業大户及意向較好商户進行了詳細記錄及跟蹤回訪，完成了集中商業招商目標的前期工作。
對於生活配套市場的走訪，我依次走訪了XX餐飲行業（例如：老魚頭火鍋店、肯德基快餐店）、XX娛樂休閒行業（例如：花之林人文茶樓）、XX電器行業（例如：國美電器）、品牌服裝行業（例如：七匹狼服裝店）、醫藥行業（例如：德生堂醫藥公司）以及大型綜合超市（例如：華聯生活超市）。通過實地拜訪，與其市場開發部的負責人詳細商談了XX地產招商項目，讓他們系統瞭解了XX項目的優勢和價值，並且通過後期回訪反饋，獲悉了其商家市場開發投資意向及動態，為日後招商工作的順利進行做好了鋪墊。
二、招商工作中的經驗教訓總結。
在XX個多月的招商深入實踐工作中，我也深刻的意識到自己的不足之處，為了及時彌補不足，以便不影響公司安排的工作，我也認真總結了這些不足，在日後的工作中我會更加努力，以完善自己。
第一，知識層面的豐富度及禮儀文化素養的不足。招商工作是一個低門檻高標準的工作，對於知識、禮儀文化素養要求較高，這份工作不是簡簡單單的瞭解項目，尋找商户，講解項目，達成共識這麼簡單，首先需要紮實的專業知識，可以清清楚楚的讓商户理解你的意思，其次要有更為豐富的知識層面，這樣可以更好的與商户在交流時融洽在一起。在這一方面，我還需要不斷的積累經驗。
第二，提高自己的內在素養。招商工作需要足夠大的包容胸懷和耐心去對待，因為每一個商户都有不同的性格及對招商的理解，有的商户需要我們為他們提供服務，變樂於聽你解説，但是大部分商户都會將我們的招商工作認為是簡單的推銷行為，而產生排斥心理，這個時候需要我們用一個包容的心去面對商户，笑而對之，同時，更需要我們用智慧並且不厭其煩的去再次拜訪，讓他們一步一步的瞭解我們XX，瞭解我們XX在做着一項與他們未來利益相關的項目，讓他們感覺與我們接觸不僅可以瞭解到更多的行業新動態，新趨勢，而且將我們當做他們工作中不可或缺的朋友來對待，這一點，我也需要在實踐中去付出更多的努力來完善自己。
第三，努力虛心地學習招商的專業技能，提高工作效率，強化與商户的交流水平。在招商工作中，因為每一次到訪市場，都是集中的走訪古玩市場，或者茶業市場，或者花鳥魚蟲市場，每一天都要走訪大量商户，時間安排上有些倉促，一些商户在瞭解項目之後不是單純的去討論我們的項目，可能會説到相關的與項目相關的東西，或者作為行業多年的經驗者給你提供許多有益的建議，在詳細記錄商户們的心聲這一方面，我還有不足之處，隨着市場走訪的次數越來卻多，這一方面需要格外的注意，因為他可以幫助我詳細的劃分商户等級，以至於區別對待每一位商户這就要求我在一定的時間區間內提高自己的招商水平，提高工作效率。
第四，工作後期的分析總結欠缺。每天工作安排要的走訪市場，佔據了當天工作百分之九十的時間，對每一天走訪回來收集的大量資料，都需要詳細的彙總及分析，分析今天遇到的各種問題，並且總結出好一點的方式去解決這些問題，幫助我們每天都能進步，然而對於這一點，我所花的時間和精力還是不足。在日後的工作中，我會抽出更多的業餘時間來完善這不足之處，以便更好地完成領導安排的任務同時，提高自己的整體能力。
第三，工作中的收穫與未來的工作規劃。
當然，在三個月的招商工作中，我也從一個不懂招商的人慢慢理解招商，熱愛招商。在我努力工作的背後，讓我收穫了許多意向不到財富。
第一，讓我開闊了眼界。從以前簡單的房地產三級市場進入二級市場，接觸到不同的人，不同的事，學到了更多的東西，豐富了我的閲歷，開拓了我的視野。
第二，鍛鍊了我嚴謹的工作態度。從每天早上的晨會到一天的招商工作，再到晚上的夕會，讓我看到了每一個人對工作的專業性、認真性和熱情。在這種良好的氣氛渲染下，我從一個鬆散的人變得更加認真。
第三，學會了用商人的眼光對待商户。以前總認為招商是簡單的與商户去談我們元森的項目，積累到一定時間，才發現，商人有商人自己固定的思維模式，這讓我開始學着改變自己，試圖用他們的思維去觀察一切，理解他們的所思所想，在與商户交談過程中，不斷提高自己的工作效率。
第四，讓我明白了責任的重要性。XX地產以責任地產為發展己任，為市民奉獻出一座溝通的橋樑，這樣一種博大的胸懷及時代的責任感，深深的感染着我，讓我無時無刻都提醒自己，在自己的崗位中為公司的發展盡獻出自己的責任。
在這一個季度的工作中，無論是從企業文化，還是公司的一點一滴，都給我傳遞着無限的正能量，在新年即將來臨之際，我也為自己的工作提出了新的要求：一是，更加認真虛心的學習；二是，更加嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作；三是，注重團隊的合作，注重集體的協作，不僅做好自己分內的事，也要為團隊的發展奉獻出自己的綿薄之力；四是，完善各大市場商户信息的收集整理工作，同時做好商户後期維護工作。
在XX的大家庭中，我既看到了家庭成員的和諧與生生不息的凝聚力，也看到了大家昂揚向上的鬥志與認真嚴謹的工作態度，在今後的工作中我會更加努力。“滴水之恩當湧泉相報”，公司給了我這麼大的一個平台讓我去發揮，展示自己的才能，我也應當用最佳的狀態去回報公司。最後，再次感謝XX地產給我如此大的發展平台，感謝公司領導及同事對我的悉心關照。
祝：公司XXXX年業績再創輝煌！
部門：XXXXX
職員：XXX
XXXX年XX月XX日
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